ランディングページのコンバージョンを保証する7つの行動喚起（CTA）のベストプラクティス

最大70％の企業が、マーケティングに効果的なCTA（行動喚起）を盛り込んでいないことをご存知だろうか。

残念ながら、ランディングページに関しては、ほとんどの訪問者は正しい方向への明確な後押しがなければ行動を起こさない。

私は何年もかけて、コンバージョンにつながるランディングページを作成するビジネスを支援してきたが、CTAをうまく書くことで、何気なく訪れた人を有料顧客に変えるのに最も大きな違いが生まれることを学んだ。

効果的なCTAはWordPressサイトやオンラインストアでのコンバージョンを促進するため、レーザーフォーカスで即座に行動を喚起する必要があります。

この投稿では、ランディングページのコンバージョンを保証するために従うべきCTAのベストプラクティスをリストアップします。

この投稿ではかなり多くのトピックを取り上げる。ここに便利なリストがあるので、最も興味のあるセクションに飛ぶことができる：

1.ページごとに個別CTAを追加し、ユーザーに明確な道筋を示す。

最も重要なCTAのベストプラクティスから始めましょう。通常、1つのページには1つのコールトゥアクションしかないはずです。

WordPressサイトの訪問者に行動を起こさせたいのであれば、その行動が何であるかを明確にし、それを明示する必要があります。

ランディングページに複数の行動喚起の誘惑を加えないようにしましょう。これは読者を混乱させる可能性があり、読者はオプションを決めるのに苦労するかもしれません。

これは選択麻痺として知られている。複数のオプションに直面したとき、人はどの設定がベストなのかわからず、躊躇することがある。前に進む最善の方法がはっきりしないのだ。

私の経験では、1ページにCTAを1つだけ設置することは、コンバージョンを増やす上で何よりも効果があります。実際、ランディングページのCTAを個別に限定することで、クリック数を371%以上増加させ、売上を1,617%も伸ばすことができます。

本当に〜してもよいですか？そうすることで、ユーザーが前へ進むためのわかりやすい道筋が提示され、より多くのコンバージョンにつながります。また、ページが長く、複数の行動喚起を掲載したい場合は、同じCTAメッセージを掲載するようにしましょう。

2.強く説得力のある言葉で行動を促す

訪問者にCTAで行動してもらいたいのであれば、次に何をすべきかを明確に伝える、行動しやすい言葉を使う必要がある。

つまり、「get」、「start」、「shop」、「download」、「subscribe」などの強い動作動詞を使うということだ。

行動動詞は自信と投稿者を表現する。アクション動詞は、あなたがユーザーにしてほしいことを、明確かつ断定的な方法で伝えます。

アクション満載のCTAの良い例をいくつか紹介しよう：

• 独占アクセス
• 今日から貯蓄を始めよう
• 新規: 新着商品
• 無料ガイドのダウンロード
• 無料更新の購読者

CTAは本当に〜してもよいですか？無料で読者を獲得」は、Squareの短く、アクション指向のCTAの素晴らしい例です。

可能な限り、緊急性や希少性の表現も使うべきです。ユーザーに今すぐ行動を起こしてもらうための強力な動機付けになります：

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常にクリエイティブであること、そして特定のキャンペーンに合わせて行動喚起をカスタマイズすること。漠然とした一般的なCTAに比べ、カスタマイズされたCTAは42%もコンバージョン率が高い。

3.ベネフィット・ドリブンの言葉を使い、ユーザーにインセンティブを与える。

感情的な言葉を使ったベネフィット主導のCTAを使うことで、ユーザーが実際に行動する動機となる欲求を生み出すことができる。

コール・トゥ・アクションを作成する際には、提供しているベネフィットを簡潔に強調し、ユーザーがアクションを起こすことで何が得られるかを説明するようにしましょう。ユーザーにとって何が得なのかが分かれば、クリックする意欲も高まるでしょう。

これをうまく行うには、ターゲットとする視聴者のモチベーションを理解する必要があり、「unlock（鍵を開ける）」、「discover（発見する）」、「boost（後押しする）」、「save（節約する）」といったベネフィットにつながる動詞を使うとよいだろう。

あなたの現在のCTAが単に「今すぐダウンロード」と書いてあるとしましょう。これでは、ユーザーに何をすべきかは伝わりますが、動機づけにはなりません。

より良い行動喚起は、『今すぐ無料ガイドをダウンロードする』でしょう。これにより、ベネフィットが強調され、緊急性が増します。

もう一つの例はAuraのランディングページだ。彼らは「今すぐ保護を受ける」というベネフィット主導のCTAを使用している。

行動喚起のすぐ上の言葉に注目してください。この言葉は、70％節約できるという別の利点に言及することでCTAをサポートし、「今日」という言葉が緊急性を加えている。この投稿の後半で、コピーでCTAを強化する方法を紹介する。

インスピレーションとして使える、ベネフィット主導のCTAの例をいくつかご紹介しましょう：

• 限定割引の解除
• 生産性を高める
• お得なキャンペーン
• スキルを磨く

このようにベネフィットを重視した表現を取り入れると、ユーザーのニーズや欲求に直接語りかけることになります。これにより、あなたのCTAは指示から説得力のある招待へと変わる。

4.クリック数を増やすためにCTAをボタンに配置する

CTAをボタンに配置することは、コンバージョンを高める簡単な方法です。ボタンは非常に目立ち、カスタマイズも簡単で、明らかにクリックされることを望んでいます。

研究によれば、これは効果的である。実際、Copybloggerという会社は、ボタンの形をしたCTAに切り替えたところ、クリック数が45％も大幅に増加したと報告している。

WordPressのブロックエディターやページビルダープラグインを使えば、ランディングページに行動喚起ボタンを簡単に追加できる。

例えば、SeedProdのテンプレートは簡単にランディングページを作成でき、すでに行動喚起ボタンをコンテナしています。また、あなたのキャンペーンに一致するように色、テキスト、外観をカスタマイズすることも非常に簡単です。

次のポイントに移る前に、CTAボタンをより効果的にするための私のお気に入りのヒントを紹介したい。研究によると、ボタンの最後に矢印のアイコンが付いているものは、コンバージョンをさらに26％増加させることができるそうです。

下のスクリーンショットをご覧いただければ、私たちのサイトでこのようなことを行っていることがおわかりいただけるだろう。また、「今すぐ」という言葉を使うことで、緊急性を高めています。

対照的な色を使い、複数の場所に配置することで、ボタンをより見やすくしたことに注目してほしい。これが次のポイントです。

5.注目される視認性の高いCTAボタンを作る

誰も見ないボタンをクリックしないことは言うまでもない。幸いなことに、行動喚起を見逃せないものにする方法はたくさんあります。

CTAボタンを目立たせるには、ランディングページの配色と対照的な明るい色を使うのが一番です。ボタンのテキストは大きく、読みやすくしましょう。

ブロックエディターやSeedProdのようなランディングページプラグインでこれを行うための簡単な設定が見つかります。

さまざまなサイズや位置を試して、最も見栄えのするものを選びましょう。さらに、訪問者がボタンを見る前にスクロールする必要がないように、ページの十分な高さにボタンを配置してください。

長編のランディングページを作成したのであれば、ページ全体にコールトゥアクションを配置することが重要です。そうすることで、読者がページをスクロールしても常に行動喚起を見ることができ、また、そのメッセージを強化することができます。

また、アクセシビリティに配慮することで、CTAボタンから最大限のクリックを得たい。CTAボタンにaltテキストを追加することで、スクリーンリーダーを使っている人にも見えるようにすることができます。アメリカだけでも700万人のユーザーがいるのだ。

6.余分なランディングページコピーでCTAをサポートする

優れたCTAボタンのコピーは短く、焦点が絞られているため、ランディングページでは余分なテキストでその価値を補強する必要があります。

これは長すぎず、行動喚起の近くに外観されるべきです。OptinMonsterのサイトからの素晴らしい例です。

CTAボタンのすぐ下に「動画を見る」というサポートコピーが表示されている外観に注目してください。動画コンテンツがランディングページでうまく機能するのは、余分な文章コンテンツでページを複雑にすることなく、役立つ情報をプロバイダーとして提供できるからだ。

本当に〜してもよいですか？そうすることで、行動喚起のメッセージを強化するシームレスなユーザーエクスペリエンスが生まれます。

例えば、このようなベネフィットを重視したCTAボタンを決めたとします：

そして、サポートテキストには「期間限定15％オフの割引を申請する」と書き、ページタイトルには「ブラックフライデー・ウィーク 15％OFF EVERYTHING」と書きます。

ランディングページのコピーを短くシンプルにすることで、行動喚起に焦点を当て、コンバージョンを最大化することができます。

7.A/Bテストと分析を使ってCTAを改善する

最後に、あなたのサイトに最適なバリエーションを見つけるために、さまざまな行動喚起をテストすることをお勧めします。文言を変えてみたり、色や形を変えてみたり、ボタンの配置を試してみたり。

どのCTAバージョンが最も効果的かを測定するには、A/Bスプリットテストを実施する必要があります。これは、異なるバージョンのコールトゥアクションやその他のランディングページの要素を作成し、それらがユーザーの行動にどのように影響するかをテストするものです。

ただ、測定が正確で役に立つことを確認するために、一度に2つのバージョンのCTAだけをテストすることを忘れないでください。そうすることで、1つのボタンスタイルがもう1つよりも効果的かどうか、あるいはどのCTAコピーが最も注目を集めるかどうかがはっきりとわかります。

例えば、Unbounceという会社は、2つの非常によく似たコールトゥアクションのスプリットテストを行った。1つ目は「30日間の無料トライアルを開始する」、2つ目は「30日間の無料トライアルを開始する」というものだった。彼らは、2番目のバージョンでこのような小さな変更でクリックスルー率が90％増加したことを知って驚いた。

あなたのサイトでも、CTAを変えて同様の実験を試してみてください。90％の改善は見込めないかもしれませんが、CTAのバリエーションをテストして、どれがより効果的かを確認することができます。

また、サイト訪問者のページ上での行動をモニターするために、分析ソリューションや ヒートマップツールを使うのも好きです。これによって、ユーザーがCTAをクリックするまでの行動がわかり、ランディングページや行動喚起ボタンを最適化するためのアイデアが得られます。

CTAのベストプラクティスを理解することで、ランディングページのコンバージョンを増やすことができれば幸いです。また、WPBeginnerガイドのWooCommerceポップアップの作り方や WordPressに最適なソーシャルプルーフプラグインも参考にしてみてください。

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