WordPressでよりインタラクティブなフォームを作成し、コンバージョンを増やす6つのヒント

私の経験では、ウェブサイトの成功は、ユーザーがフォームのような機能をどのように利用するかにかかっていることが多い。インタラクティブなフォームは、コンバージョンを高める鍵になります。

最も人気のある WordPress フォームビルダーの共同設立者として、私は何千ものカスタマーからフィードバックを得る機会がありました。彼らは、オーディエンスの興味を引くインタラクティブなフォームによってコンバージョンが向上したと報告しています。

この記事では、WordPressでよりインタラクティブなフォームを作成するための6つの簡単なヒントを紹介します。これらの戦略はテスト済みで、リード、コンバージョン、売上を高めることが示されています。

この投稿ではいくつかの異なるトピックを取り上げるが、以下のクイックリンクから各セクションに飛ぶことができる：

なぜWordPressのフォームをよりインタラクティブにするのか？

ビジネスオーナーとして、またウェブ開発者として、優れたデザインのフォームがWordPressサイトでいかにコンバージョンを高めるかを身をもって体験してきました。

考えてみてください。フォームが雑用ではなく、おしゃべりのように感じられると、人々は自然とフォームに記入するために先頭に固定表示するようになります。

単にベルやホイッスルを追加することだけを言っているのではありません。ユーザーによりスムーズで魅力的な体験を提供することです。

最近の調査によると、フォームへの入力を開始したユーザーの66.6%以上がフォームを正常に送信していることがわかった。(出典：Zuko Analytics）。

フォームをより簡単でインタラクティブなものにすることが、ユーザーがフォームを使い始めるための鍵です。

専門家のマーケターから戦略を拝借し、私は自分のビジネスでこのアプローチをテストし、信じられないほどの成功を収めた。

ここでは、WordPressサイトで再現できるように、これらのヒントを共有します。

1.会話形式を使う

ユーザーは一般的に、フォームへの入力が退屈でなく、面倒に感じない限りは気にしない。

カスタマイザーに平凡な仕事を押し付けるのではなく、私は人とのつながりを築くような会話を好む。

会話のように流れるフォームは、ユーザーにあなたのビジネスと直接やりとりしているような印象を与えます。

そのデザインにより、美的にも美しく、記入も簡単で、あなたのビジネスにより個人的な印象を与えることができる。

なぜ会話形式を勧めるのか？

• 会話の流れを提供することで、魅力的なユーザー体験を提供し、より多くのコンバージョンにつなげる。
• マルチステップのインタラクティブUIは、フォームをより小さなステップに分解し、従来のフォームの退屈さを解消する。
• このようなフォームは会話形式であるため、ユーザーからのレスポンスがより丁寧で正確なものになる。
• 最近のフォームビルダーのほとんどは、会話型フォーム用に別の URL を作成することができます。これにより、ソーシャルメディアやEメールマーケティングキャンペーンから直接フォームページにユーザーを送ることができます。

長いフォーム（4つ以上のフィールドを持つフォーム）、オンラインアプリケーションフォーム、カスタマイザーアンケート、フィードバックフォームには会話型フォームを使うことをお勧めします。

設定にお困りですか？WPBeginner にWordPress で会話型フォームを作成するためのステップバイステップのチュートリアルがあります。

2.画像とアイコンフィールドの追加

画像やアイコンは、プレーンテキストよりもずっと魅力的だ。マーケティング担当者は、投稿、メール、ソーシャルメディア、印刷物など、あらゆるところで画像やアイコンを使っている。

あなたのフォームにも使ってみませんか？

WordPress用フォームビルダープラグインの共同設立者として、私は画像とアイコンフィールドが私のカスタマイザーや他のマーケティング担当者から最もリクエストされた機能の一部であることを知りました。

複数選択フィールドに画像やアイコンを追加すると、フォームがユーザーにとってインタラクティブなビジュアルエクスペリエンスに変わります。

なぜ画像とアイコンのフィールドを勧めるのか？

• コンバージョンの増加– Imagelyとアイコンは、フォームをインタラクティブなビジュアルエクスペリエンスに変え、コンバージョンの増加につながります。
• 理解しやすいフォーム – 画像やアイコンを使用することで、サイトのコンテンツとは異なる言語を話す海外のユーザーでも、フォームを理解しやすくすることができます。
• 見た目の美しさ – 見栄えがよく、スペースが小さくて済み、（特にモバイル端末では）選びやすい。

可能な限り、多肢選択式のフィールドに使用することを強くお勧めします。クイズ、オンラインアンケート、投票に最適です。

WPForms やFormidable Forms など、最近の WordPress フォームビルダーのほとんどはこの 機能をサポートしています。

詳しくは WordPressのフォームに画像を追加するチュートリアルをご覧ください。

3.条件論理を使う

フォームは静的である必要はありません。条件付きロジックを使えば、ユーザーとのインタラクションに応じてフォームの振る舞いを変えることができます。

私の経験では、ユーザーのインタラクションによって変化するフォームは、静的なフォームよりも優れている傾向があります。

例えば、カスタマーフィードバックフォームを作成する場合、ユーザーが電話での連絡を選択した場合、電話番号を尋ねることができます。

同様に、カスタマイザーアンケートを実施する場合、ユーザーが以前のフォームフィールドに入力した内容に基づいてフォームフィールドを表示することができます。

なぜ条件ロジックの使用を勧めるのか？

• フォームの簡素化– 条件付きロジックを使用してフィールド数を減らし、フォームへの入力をより簡単かつ迅速にすることができます。
• 関連性の向上– ユーザーの入力内容に合わせてフォームを調整できるため、ユーザーによりパーソナライズされた体験を提供できます。
• 効率的なデータ収集– 不必要なデータを収集する代わりに、必要なデータのみを収集することができます。これにより、個々のユーザーに関連する、より有意義な方法でデータを処理することも容易になります。

フォームを見直し、条件付きロジックを使ってフォームを改善し、コンバージョンを増やすことを検討するのは良いアイデアです。WordPressに最適な条件付きロジックのプラグイン集をチェックして、より多くのアイデアを得るのもよいでしょう。

4.リッチメディアコンテンツの追加

フォームの周りにリッチメディアを追加するのも、フォームをよりインタラクティブで役立つものにする良いアイデアです。

このリッチメディアには、画像、動画、音声などがあります。私は個人的に、フォームフィールドの直前に動画を掲載することで大きな成功を収めてきました。

フォームフィールドの直前の説明動画は、コンバージョンを高めるのに役立ちます。私の友人であるジョンは、高コンバージョンのランディングページの解剖に関する投稿の中でこう言っている：

96％の人が説明動画を見ると回答しており、ランディングページに動画を追加するとコンバージョンが平均86％増加するという調査結果もある。

ジョン・ターナー – SeedProd創設者

フォームも同様だ。

フォームにコンテンツフィールドを追加することができます。これにより、リッチテキスト、見出し、ロゴ、画像、動画などのマルチメディアコンテンツを挿入することができます。

なぜリッチメディアコンテンツの使用を勧めるのか？

• ユーザーを納得させる– マルチメディアコンテンツを追加することで、ユーザーがフォームやページから離れることなくメリットを説明し、納得させることができます。
• ユーザーエクスペリエンスの向上– ユーザーの質問に即座に答えることができるため、ユーザーエクスペリエンスが向上し、コンバージョンの増加につながります。
• Imagely pleasant-画像やテキストは、フォーム全体の雰囲気を向上させます。ブランドロゴを使ったり、体験談やソーシャルプルーフを追加したり、写真を使ってビジネスを支える人々の顔を見せたりすることができます。

フォームに何かが足りないと感じたら、そのギャップを埋めるためにリッチメディアエレメントを追加することをお勧めする。

5.リードフォームの使用

リードフォームは高度に最適化され、より多くのリードを獲得できるように設計されています。会話型フォームのように、このようなマルチステップのフォームは、ユーザーが一度に1つのフィールドに回答することを可能にし、よりスムーズなエクスペリエンスを生み出します。

HubSpotの調査によると、マルチステップフォームを使用しているマーケティング担当者は全体の40%に過ぎませんが、コンバージョン率は86%も高くなっています。ですから、あなたのビジネスサイトでマルチステップ・フォームを使う価値は十分にあります。

特にコンテンツのアップグレードや同様のインセンティブに使用した場合、リードフォームで素晴らしい結果を見たことがある。

なぜリードフォームの利用を勧めるのか？

• リードジェネレーションに最適化– これらの会話形式のフォームはリードジェネレーションに最適化されており、マーケティングの専門家によってコンバージョンの向上が証明されています。
• 目立つフォーム– 他のリードジェネレータフォームとは異なり、使い古されたフォームではありません。会話の流れがユーザーに新しいインタラクティブな体験を提供し、 、Eメールキャプチャフォームのようには感じさせません。
• プログレス・バー– ユーザーは、あと何歩でフォームを完了できるかがはっきりわかると、フォームを完了する可能性が高くなります。また、ユーザーがフォームを入力しやすくなるようなインセンティブを与えることもできます。

WPFormsのようなフォームビルダーを使ってフォームを作成することができます。また、OptinMonsterや Thrive Leadsのような一般的なリードジェネレーションソフトウェアでマルチステップフォームを作成することもできます。

リードの生成について話しているので、Eメールリストを増やすためのWPBeginnerのインサイダーヒントを見ることもお勧めする。これは、WPBeginnerが実際に使用し、素晴らしい結果を残したプレイブックです。

6.ポップアップでフォームを開く

マーケターが利用する有名な心理現象がある。”恵まれた進歩効果 “と呼ばれるものだ。

この法則によれば、人は、自分がその課題に向かって前進したと思ったり、その課題に着手したと思ったりすれば、その課題を完了する可能性が高くなる。

そのため、ユーザーがサイト上の要素（ボタンやバナーなど）にアクセスした後に外観が表示されるフォームが非常に効果的です。

なぜフォームポップアップを勧めるのか？

• ユーザーとのインタラクションが必要– ポップアップでフォームを開くには、ユーザーがウェブサイトとインタラクションする必要があります。
• 気が散るのを減らす– フォームをきちんとしまっておけば、空いたサイトエリアを使って、サイトのコピーやレイアウト、デザインに他の説得テクニックを使うことができます。
• 直帰率の削減– ユーザーは表示中のページから離脱することなく、フォーム送信後に閲覧を再開することができます。

ポップアップってちょっとうっとうしいんじゃない？その通りです。しかし、それは間違った使い方をした場合だけです。

ここでは、ポップアップを使用している世界最大のブランドの例をいくつか紹介します。これらのポップアップのうち、いくつがフォームを表示するために使われているかに注目してください（ヒント：ほとんどのポップアップにはフォームがあります）。

WordPressフォームのためのボーナスリソース

WordPressのフォームからより良い結果を得るために、私が非常に役立つと感じた追加のヒントをいくつかご紹介します：

• フォームのコンバージョンをトラッキングする– フォームのコンバージョンをトラッキングして、あなたの変更が成功率にどのような影響を与えたかを調べましょう。
• A/Bテスト– A/Bスプリットテストを試して、さまざまなタイプのフォームを試し、最もコンバージョンの多い勝者を見つけましょう。
• マーケティングデータのトラッキング– 各ウェブサイトは、サイト上でのユーザーのインタラクションに基づいて大量のデータを生成します。このデータをトラッキングすることで、摩擦を減らし、カスタマージャーニーを改善し、ビジネスを成長させるための情報に基づいた意思決定を行うことができます。

これらのヒントが、WordPressでよりインタラクティブなフォームを作成し、コンバージョンを増やすのに役立てば幸いです。また、AIを使ってマーケティングを強化する方法や、FOMOを使ってコンバージョンを増やす方法についてもお読みください。

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