プッシュ通知とメール：どちらが良いか？(長所と短所）

視聴者と共有すべき重要なメッセージがあるとします。相手の端末に直接ピンバックを送り、瞬時に注意を引くか？それとも、相手の受信トレイに届くような、開封されるのを待つような、考え抜かれたデザインのメールを作成しますか？

WPBeginnerでは、両方の戦略を長年にわたって利用し、読者とのエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進してきました。プッシュ通知とメールマーケティングにはそれぞれ異なる利点と限界があるため、あなたのビジネスにとって適切な選択をすることが重要です。

この投稿では、これまでの経験をもとに、プッシュ通知とメールマーケティングを比較します。それぞれの長所と短所をお伝えしますので、あなたのサイトに最適なのはどちらかを判断してください。

プッシュ通知とメール：どっちがいい？

プッシュ通知とメールマーケティングは、それぞれに長所と短所がある2つの異なるマーケティングチャネルです。

どちらも、コンバージョン率の向上、お買い物カゴの放棄の回復、eコマースの売上向上、ユーザーエンゲージメントの向上など、同じような目標を達成するのに役立ちます。

適切に使用すれば、オンラインビジネスを大きく成長させることができる。

配信プラットフォームの違いにより、ある方法があなたのニーズに適している可能性があります。例えば、メールはプッシュ通知よりも効果が低い場合があり、その逆もあります。

そこで、プッシュ通知とメールの長所と短所、そしてどちらがより効果的かを見てみよう。

メールマーケティング – 長所と短所を解説

メールマーケティングは、市場で入手可能な最も効果的なマーケティングツールです。しかし、ほとんどの人は、メールの何がそれほど効果的なのか、どのような場合に間違った使い方をしているのか、よく分かっていません。

メールマーケティングの長所

ビジネス戦略にメールマーケティングを活用するメリットは以下の通りです。

1.低コストで高いROI

ビジネスである以上、意思決定の要因のひとつは、コストとどのようなリターンを期待できるかということだ。

メールマーケティングに1ドル使うごとに、44ドルの見返りがある。これは4400%のROIです（ソース）。

メールマーケティングは、低コストのメールマーケティングプラットフォームにより、非常に高いROIを持っています。これらのサービスでは、非常に低コストで何千通ものメールをカスタマイザーに送信することができます。

2.すべてのカスタマイザーに幅広く対応

今日、ほとんどのインターネットユーザーは、ラップトップ、モバイル端末、さらにはスマートウォッチなど、さまざまなツールを使って24時間365日メール受信トレイにアクセスしている。

平均的なインターネット・ユーザーは1日に何度もメールをチェックするが、保存容量が無制限で安いため、多くの人はわざわざメールを削除しない。

これにより、ユーザーがメールを開かなくても、件名やスニペットが目に留まる可能性が高まります。

3.長いコンテンツに最適

メールは必要なだけ長くできるので、効果的なコピーを作成する余裕があります。

通常、Eメールは簡潔にまとめることをお勧めします。しかし、時にはメールに情報を追加する必要があるかもしれません。

必要に応じて複数のコールトゥアクションを設置したり、複数の商品を追加したり、サイト上で何かをする方法をユーザーに説明したりすることができる。

4.メールはカスタマイズ可能

メールはプレーンテキストでも、HTMLとCSSを使って美しいニュースレターテンプレートを作成することもできます。また、画像の追加、YouTube動画へのリンク、ボタンの作成なども可能です。

ほとんどのプロバイダーでは、スマートタグを使ってメールをパーソナライズすることができます。さらに、メールリストをユーザーグループごとにセグメントすることもできます。

例えば、メールリストを、すでに1回以上購入したユーザーと、まだ購入したことのないユーザーにセグメントすることができます。

また、設定した頻度で一連のメールをユーザーに送信する自動Drip通知を設定することもできます。

これらすべてによって、メールをよりパーソナライズされた、プロフェッショナルで説得力のあるものにすることができます。

5.メールは時間制限なし

ユーザーに緊急の注意を要求するプッシュ通知とは異なり、メールはよりリラックスしており、ユーザーは後で読むことを決めることができる。

一度メールがユーザーの受信トレイに届くと、ユーザーがアクションを起こすまでそのままになってしまいます。

ほとんどのユーザーは1日に何度もメールをチェックするため、すぐに開かなかったとしても、件名には何度も目を通すでしょう。

メールマーケティングの短所

メールは安価で効果も高い。今後も企業にとって最も効率的なマーケティングツールの1つであることは間違いない。

しかし、メールがやや不利になるエリアもある。

1.頻繁すぎるブログ投稿メール

ブログ投稿のたびにユーザーにメールを送るのは、特に毎日または1日に数回公開する場合は、あまり効果的ではありません。

そのため、多くのブログ（WPBeginnerを含む）は、1週間に公開したブログ投稿をすべてまとめたメールを毎週送っています。

2.カスタマイザー受信トレイでの競合

平均的なインターネット・ユーザーは、毎日たくさんのマーケティング・メールを受け取っている。そのひとつひとつが、注意を引くためにクリエイティブな件名を考え出そうとしている。

ユーザーの注目を集めるために他の多くのビジネスと競合しているため、開封率にも影響します。ユーザーが実際に開封し、アクションを起こすような、より良いメールの書き方を学ばなければなりません。

3.Gmailのようなメールアプリが低優先度のラベルを割り当てる

大量のマーケティングメールのために、Gmailのような人気のあるメールクライアントは、ユーザーに新しいメールの通知を表示しないことがあります。

あなたのメールは、何百通ものマーケティングメールの中で優先順位の低いプロモーションメールとして表示される可能性があります。これにより、メールマーケティングキャンペーンの視認性、開封率、CTRが低下する可能性があります。

プッシュ通知 – 長所と短所を解説

プッシュ通知は、クリック率や開封率が高く、非常に効果的なデジタルマーケティングツールです。メールマーケティングと比較してみましょう。

プッシュ通知の利点

以下は、マーケティング戦略においてメールよりもプッシュ通知を使用することの利点です。

1.購読者が簡単

プッシュ通知は非常に簡単に購読できる。ユーザーはボタンをクリックするだけで、通知を購読できる。

従来のメール登録フォームでは、ユーザーはまずポップアップやオプトインフォームを経由してメールアドレスを入力し、フォームを送信した後、ダブルオプトインで購読を確定する必要がありました。

プッシュ通知におけるこの簡単な購読オプションは、ユーザーが購読をクリックすると即座に邪魔にならないため、ユーザーにとって非常に効果的です。ほとんどのプッシュ通知ソフトウェアは、1クリック購読オプションを提供しています。

2.メッセージは即座にユーザーに届く

プッシュ通知は、ユーザーが受信するとすぐに画面に外観が現れます。メールとは異なり、区切りで開く必要はない。

すべてのプラットフォームで動作し、特に携帯電話で効果的です。基本的に、ユーザーはどの端末を使用しているかに関係なく、即座にメッセージを通知として受け取ることができる。

これにより、プッシュ通知の認知度が高まり、メールマーケティングよりもはるかに効果的となる。

3.プッシュ通知は緊急性とFOMOを高める

プッシュ通知はモバイル通知として外観されるため、緊急性が増す。

ユーザーは、通知を解除すれば見なくなると感じているので、重要なことを見逃したくないのだ。

4.ユーザーは偽のサインアップを提供できない。

プッシュ通知はユーザーのブラウザー上で動作するため、ユーザーは偽の登録情報を提供することはできない。

これは、メール登録に比べればはるかに効果的である。現在、多くのユーザーが使い捨てのメールアドレスを入力しています。

また、ユーザーは間違ったメールアドレスを提供したり、偽のメールアドレスを作って登録することもあります。マーケティング担当者としては、これはメールキャンペーンの開封率やCTR率に影響します。

5.非常に効果的なパーソナライゼーション

プッシュ通知は、個々のユーザー向けにカスタマイズしたり、ユーザーのアクティビティに基づいてトリガーすることができます。

これはメールでもできる。しかし、プッシュ通知の緊急性やFOMO効果と組み合わせることで、より効果的になります。

例えば、ユーザーがお買い物カゴに商品を入れたら、プッシュ通知で購入完了を促すことができます。

また、Dripプッシュ通知を追加することもできます。これはブログ投稿のアラートにとても効果的で、多くの出版社/ブロガーがユーザーの関心に基づいてターゲットを絞ったプッシュ通知を送信しています。

プッシュ通知の短所

プッシュ通知は、ほとんどのサイトにとって素晴らしい効果を発揮する。しかし、使い方を誤らないためには、以下のようなデメリットを念頭に置く必要がある。

1.長いコンテンツを使わない

プッシュ通知には文字数制限があり、プラットフォームやブラウザーによって異なります。

例えば、タイトルには30文字から70文字、説明には65文字から200文字を使うことができます。

その範囲内で、メッセージを短く、説得力のあるものにしなければならない。

2.限られたメディアオプション

PushEngageのようなプラットフォームでは、ヒーロー画像、GIF、動画、絵文字を使ったリッチなプッシュ通知を作成できます。

通知をよりインタラクティブにするために使えるものにはまだ限りがある。

3.過剰になりやすい

プッシュ通知はCTRが非常に高いため、サイトオーナーによっては頻繁にプッシュ通知を利用せざるを得なくなるかもしれない。

通常よりも多くの通知が届くようになり、ユーザー体験が台無しになる可能性がある。

一方、ユーザーがあまりに多くの通知にサインアップしていると、通知パネルにさまざまなサイトからのメッセージが届きすぎてしまい、Webプッシュ通知に対するユーザーの感覚に影響を与える可能性がある。

プッシュ通知とメールはどちらが良いか？

プッシュ通知は、高いクリック率、緊急性、パーソナライズ化、簡単な購読オプションにより、メールよりも優れています。

しかし、取引メール、アップセル、ニュースレター、その他のキャンペーンでは、メールは依然として非常に効果的です。

私たちは、これらは2つの区切りのツールだと考えている。一方が特定のシナリオでより効率的である一方、もう一方は他のエリアで優れているかもしれない。

メールとプッシュ通知を組み合わせることは、ほとんどのビジネスにとって、最終的に最高のWin-Win戦略です。そのため、私たちはプッシュ通知とメールマーケティングの両方をビジネスに活用し、最大限の成果を上げています。

プッシュ通知の始め方

プッシュ通知を送信するには、プッシュ通知サービスに登録する必要があります。

PushEngageをお勧めする理由は、市場で最高のプッシュ通知サービスだからです。

PushEngageには、強力なカスタマイズオプション、トリガー通知、自動Dripキャンペーン、A/Bテストなど、ビジネスを成長させるための機能が搭載されています。

ブログの新規投稿、商品のお知らせ、お買い物カゴの放棄、閲覧の放棄、価格のドロップなどのプッシュ通知を送信するために使用できます。

さらに、初心者に優しく、特別な技術的スキルがなくても簡単にセットアップができる。

詳しくは、WordPressサイトにWebプッシュ通知を追加するチュートリアルをご覧ください。

メールマーケティングの始め方

メールマーケティングを始めるには、メールマーケティングサービスに登録する必要があります。

中小企業やブロガーに最適なメールマーケティングサービスであるConstant Contactの利用をお勧めします。

Constant Contactには、簡単なセットアップ、あらゆるタイプのキャンペーンに対応した美しいメールテンプレート、エンゲージメントレポート、そしてダイナミックなパーソナライゼーションが用意されています。

より詳しい説明は、WordPressでメールマガジンを始める方法の投稿をご覧ください。

この投稿が、プッシュ通知とメールを比較し、どちらがあなたのビジネスに適しているかを判断する一助となれば幸いです。また、メールリストを素早く増やす方法や、専門家が選んだビジネスに最適なメール自動化ツールもご覧ください。

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