Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
WPB Cup
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

2025年のベストバーチャルビジネス電話番号アプリ7選(無料&有料)

最初のビジネスを始めたとき、固定電話を持とうとフィードバックしたが、それだとデスクに縛られてしまう。

その代わり、ビジネス電話には個人の電話番号を使った。それが間違いだった。

私の電話はすべて四六時中鳴り続け、プライベートと仕事の電話を区切る方法もなく、最悪なことに、プロフェッショナルなボイスメールも通話ルーティングのオプションもありませんでした。ビジネスが成長するにつれて、より良いソリューションが必要になってきました。

もしあなたが中小企業を経営しているなら、おそらく同じような問題に直面したことがあるだろう。

どこからでも使え、チームと連携し、転送電話、ボイスメール、自動応答などの機能を備えたビジネス電話番号が必要です。

高価なハードウェアや長期契約に煩わされることなく、バーチャル・ビジネス電話アプリがまさにそれを実現する。

私は自分のビジネスのためにすべてのトップバーチャルビジネス電話番号アプリをテストしました。私が気に入ったもの、気に入らなかったもの、そしてどのアプリを選んだかを紹介しよう。

私の目標は、あなたが個人事業主であれ、新興企業であれ、成長中の企業であれ、あなたのニーズに合ったものを見つけるお手伝いをすることです。

Best Virtual Business Phone Number Apps

最高の仮想電話番号アプリ:トップピック

読む時間がない?ご心配なく。私のビジネス電話番号アプリのトップ・ソリューションを以下の便利な表にまとめました:

🏆Virtual Phone SolutionBest ForKey FeaturesStarting Price /user/mo
🥇NextivaOverall Best for Business 🏆🔹 Unlimited calls & texts
🔹 Auto-attendant
🔹 CRM integrations
$21
🥈Zoom PhoneBest for Video Call Integrations🔹 VoIP & video meetings
🔹 Call routing & recording
🔹 Seamless Zoom integration
$10 (Free plan available)
🥉GrasshopperBest for Solo Entrepreneurs🔹 Virtual business number
🔹 Voicemail transcription
🔹 No additional hardware needed
$14 (7-day free trial)
4Ooma OfficeBest for Small Teams🔹 Multi-device support
🔹 Video conferencing
🔹 Virtual receptionist
$19.95
5Google VoiceBest Free Virtual Number🔹 Free US calling
🔹 Call forwarding
🔹 Integrates with Google Workspace
$10 (Free for personal use)
6Phone.comBest for International Calls🔹 Affordable global rates
🔹 Voicemail-to-email
🔹 Multiple local numbers
$15
7FreshcallerBest Pay-As-You-Go Option🔹 No contracts
🔹 AI-powered call handling
🔹 Custom call flows
$15 (Free plan available)

それぞれのバーチャルナンバーアプリについてさらに詳しく知りたいですか?さらに詳しい情報をご覧になり、どれが本当にあなたのニーズに合うか確かめてください。

バーチャルビジネス電話番号アプリが必要な理由とタイミング

私は若くして(当時高校生だった)初めてのオンラインビジネスを始めました。ビジネスが成長するにつれ、電話は山積みとなり、プライベートと仕事の電話を混在させることがいかに面倒なことかを思い知りました。

もしあなたがビジネスを経営しているのであれば、プロフェッショナリズムを維持しながら、常に接続できるバーチャル電話システムが必要です。

企業がバーチャル電話番号を選択する一般的な理由は以下の通りです:

  • プライベートと仕事の電話を区切る:仕事とプライベートの整理整頓。
  • リモートワークの柔軟性:どこからでも、どの端末からでも、ビジネスコールに応答できます。
  • プロフェッショナルなコールハンドリング:自動応答、電話転送、ボイスメールからメールへの転送を使用します。
  • 拡張性:ビジネスの成長に合わせて回線や機能を追加できます。
  • カスタマ・エクスペリエンスの向上:コールルーティングとAIによるレスポンシブを備えた専用サポートラインをプロバイダーとして提供。

もしあなたが電話管理に苦労していたり、カスタマイザーからの問い合わせを逃していたり、よりプロフェッショナルなビジネスプレゼンスを必要としているなら、バーチャルビジネス電話番号アプリを手に入れる時が来たようだ。

How I Test and Review Virtual Number Apps

最適なバーチャルナンバーアプリを選ぶには、単に一番安いオプションを見つけるということではなく、それが実際にあなたのビジネスにとって機能するかどうかを確認することです。

私は個人的にこれらのサービスをテストし、レビューしてきた。通話がドロップしたり、料金が不明瞭だったり、ソフトウェアが不便で速度が低下したりすると、どれほどイライラするか知っているからだ。

私が初めてバーチャル電話のソリューションを探し始めたとき、選択肢の多さに圧倒された。見た目は素晴らしいが、料金が非表示のサービスもあった。また、トップクラスの通話品質を約束しながら、実際の使用では失敗するものもあった。

そのため、私はマーケティング上の謳い文句にとらわれず、これらのツールを実際にテストしてみた。

各ビジネススマホアプリの評価は以下の通り:

  • セットアップの簡単さ:どれだけ早く通話を開始できるか?例えば、Nextivaは最初からフリーダイヤルと市内電話番号をプロバイダーとして提供します。
  • 通話品質と信頼性:音声ファイルの明瞭さと接続の安定性をテストします。Phone.comのように、通話品質を最適化するためのスピードテストツールが含まれているサービスもあります。
  • 必須機能:バーチャルレセプション、コールルーティング、ボイスメール、モバイルアプリなどです。
  • 価格設定と非表示コスト:広告価格だけでなく、実際に支払う金額も確認する。例えば、Freshcallerの分単位の有料モデルは、予測不可能な通話量に最適である一方、Google Voiceは基本的なニーズに対しては、依然として堅実な無料オプションである。
  • 🔹統合とスケーラビリティ:サービスはビジネスと共に成長しますか?CRMツールと統合されているか、チームの拡大をサポートしているかなどをチェックします。

すべてのビジネスは異なっているため、単に機能を列挙するだけでなく、どのような人に最適なサービスなのかを説明します。シンプルなソロセットアップが必要な場合でも、本格的なコールセンターが必要な場合でも、このガイドを読めば最適なサービスを見つけることができます。

Why Trust My Recommendations?

中小企業や新興企業を経営しているときは、1ドル1ドルが大切だ。私も起業当初、どのツールにお金を払う価値があり、どのツールは省いてもいいのか、厳しい選択を迫られたことを覚えている。

バーチャル・ビジネス電話システムは、プロフェッショナルで信頼性の高いものを選びたいが、必要のない機能に無駄なお金を費やしたくない、というような決断のひとつである。

問題点は?世の中には何十ものオプション設定があり、すべて最高だと謳っている。あるものは非表示料金があり、あるものはあなたを長い契約に閉じ込め、そしていくつかは宣伝ほどうまく機能しない。そのため、私はバーチャル電話番号アプリのレビューに実践的なアプローチを取っている。

私の推薦が信頼できる理由はここにある:

  • 私はこれらのサービスを自分でテストした:これらのサービスをただ読むだけでなく、契約し、ビジネスナンバーを設定し、実際のシナリオに従わせたのだ。
  • 私は機能だけでなく価値を重視する:機能がたくさんあっても、そのサービスがわかりにくかったり、値段が高かったりしたら意味がありません。私は、中小企業がつながりを保つのに実際に役立つツールを探しています。
  • 私は実費の内訳を説明する:多くのプロバイダーは低価格を宣伝していますが、追加料金をこっそり請求しています。本当に〜してもよいですか?

一般的なレビューサイトとは異なり、私自身が使用したり、ビジネスを営む友人に薦めたりするツールだけを推薦しています。私のゴールは、終わりのない調査にストレスを感じることなく、十分な情報に基づいた自信に満ちた決断ができるようお手伝いすることです。

私がどのように製品を評価しているかを詳しくご覧になりたい方は、こちらの編集プロセスをご覧ください。

ということで、使える最高のバーチャルナンバーアプリをいくつか見てみよう。

1.ネクスティバ

Nextivaは、信頼性の高い、オールインワンのバーチャルビジネス電話番号アプリをお探しの企業にとって、私の一押しです。

Nextivaは、プロフェッショナルなビジネスナンバーと、コールルーティング、ボイスメール、高度な自動化ツールを提供します。

Nextivaの気に入っている点は、設定が簡単なことです。登録後すぐに、市内またはフリーダイヤルのビジネス番号にアクセスでき、数分で電話をかけ始めることができます。

さらに、このプラットフォームはCRMツール、ヘルプデスクソフトウェア、チームコラボレーションアプリとシームレスに統合できるため、基本的な通話以上のものを必要とするビジネスには最適な選択肢となる。

Nextivaの通話品質も一流です。さまざまなサイトでテストしましたが、通話量が多くても明瞭度は安定しています。円滑なコミュニケーションを維持しながら拡張できるビジネス電話システムが必要なら、Nextivaは確かな設定です。

Nextiva
Pricing: Starts at $21/user/month
Free Trial: No free trial available
Standout Features:
🔹 Unlimited calls & texts
🔹 AI-powered call routing
🔹 Voicemail-to-email transcription
🔹 CRM & helpdesk integrations
🔹 Toll-free & local business numbers
🔹 Call analytics & reporting
WPBeginner Rating: A++ (Review)
Best For: Small businesses & growing teams 🏆
What I Like About Nextiva
  • ピーク時でも高品質でクリアな通話。
  • 簡単なセットアップで、すぐにビジネス電話番号にアクセスできます。
  • 強力な自動化とAIを活用したコールルーティング。
  • HubSpotやSalesforceなどのCRMツールと統合。
  • 年中無休のカスタマイザーサービスによる信頼性の高いサポート。
What I Dislike About Nextiva
  • 価格は競合他社に比べ高い。
  • 無料トライアルはありません。
  • 無制限の通話範囲は、米国、カナダ、プエルトリコにのみ適用される。

Nextivaをお勧めする理由Nextivaは信頼性が高いです。優れたサービス、通話品質、自動化を実現するビジネス電話システムが必要なら、Nextivaが最適です。特に、CRMやカスタマイザーと統合できる点が気に入っており、規模拡大を目指す中小企業にとって理想的な設定です。詳しくはNextivaのレビューをご覧ください。

価格:Nextivaのプランはユーザー1人あたり月額21ドルからで、プレミアムプランではさらに機能を追加できる。

WPBeginner読者の方へ:私のNextivaクーポンからサインアップすると、Nextivaの限定割引が受けられます。

2.ズームフォン

もしあなたがバーチャルビジネス電話アプリと動画会議を組み合わせたいと思っているなら、Zoom Phoneは素晴らしい設定だ。多くの電話サービスを試した結果、Zoom Phoneはリモートチームやハイブリッドチーム、すでにZoomをミーティングに使っている企業に最適であることがわかった。

セットアップのプロセスがシンプルなのもよかった。プランを選び、番号を選ぶだけで、すでに動画会議で使っているのと同じZoomのインターフェースで通話ができる。

バーチャル電話番号については、米国とカナダを拠点とする番号とフリーダイヤルのオプションを提供している。

Zoom Phoneが際立っているのは、Zoom Workplaceの統合セットアップだ。会議、チャット、SalesforceやHubSpotなどのCRMツールとシームレスに統合される。

また、音声通話と動画通話をワンクリックで切り替えられる機能も気に入りました。これは、カスタマイザー、社内会議、リモートコラボレーションをミックスして扱うチームには最適です。

Zoom Phone
Pricing: Starts at $10/user/month
Free Trial: No free trial but a free version is available with limited features.
Standout Features:
🔹 Unified interface for phone, video, and chat
🔹 One-click switch between voice & video calls
🔹 Auto-attendant & smart call routing
🔹 Voicemail-to-email transcription
🔹 Google & Microsoft 365 calendar integrations
🔹 CRM & team chat integrations
🔹 Mobile & desktop apps
WPBeginner Rating: A+
Best For: Businesses using Zoom for meetings 🥈

標準的なVoIP(Voice over Internet Protocol)機能だけでなく、Zoom Phoneには、スマートな通話ルーティング、ボイスメールの書き起こし、仮想ホワイトボードやGoogleやMicrosoft 365とのシームレスなカレンダー統合などのチームコラボレーションツールが含まれています。単に通話を処理するだけではないビジネス電話ソリューションが必要な場合、Zoom Phoneは優れた選択肢です。

What I Like About Zoom Phone
  • Zoom Meetingsやチームチャットとのシームレスな統合。
  • スムーズなコミュニケーションのためのスマートな通話ルーティング。
  • 音声、動画、コラボレーションの統合プラットフォーム。
  • モバイルアプリもデスクトップアプリも洗練され、レスポンシブに感じられる。
  • GoogleやMicrosoft 365とカレンダーを統合することで、スケジュール管理が簡単になります。
What I Dislike About Zoom Phone
  • 国際電話料金の従量制は悩みの種だ。
  • カスタマーサポートのレスポンシブが遅いというユーザーもいる。
  • 電話のみのユーザーにとっては、全機能を網羅したセットは圧倒的かもしれない。
  • 脆弱なサイトネットワークで接続に問題が発生することがある。

Zoom Phoneをお勧めする理由私のテストでは、Zoom PhoneはすでにZoomを動画通話や会議に使用している企業にとって最適な設定であることがわかりました。Zoom Phoneは、優れた通話管理機能を備えたビジネス電話番号を手頃な価格で手に入れることができます。さらに、音声通話とビデオ通話を切り替えて利用できるのは、リモートで共同作業を行うチームにとって大きなメリットです。

価格Zoom Phoneのプランは1ユーザーあたり月額10ドルからで、プレミアムプランは1ユーザーあたり月額20ドルまで。すべてのプランに、米国とカナダの電話番号、複数端末のサポート、中央管理ポータル、国内SMS/MMSが含まれる。

3.バッタ

中小企業の経営者であれば、営業、カスタマイザー、日常業務など、いくつもの仕事を掛け持ちしていることでしょう。プライベートとビジネスの電話を同じ番号でこなすのは大変です。そこでGrasshopperを使えば簡単です。

Grasshopperは、複雑なシステムを構築することなく、プロフェッショナルな電話プレゼンスを求める個人事業主や中小企業オーナーのために特別に設計されています。バーチャル・ビジネス番号(市内、フリーダイヤル、バニティ)を割り当てることで、既存のスマートフォンやコンピューターからモバイルアプリやデスクトップアプリを通して利用することができます。

テスト中、Grasshopperの強みはそのシンプルさにあることがわかった。5分もかからずに始められ、追加のハードウェアも必要ありません。転送電話、ボイスメールの書き起こし、自動応答など、Grasshopperは不必要な機能でユーザーを圧迫することなく、プロフェッショナルな電話応対を実現します。

もしあなたが一人で起業し、簡単で手間のかからないビジネス電話ソリューションをお探しなら、Grasshopperは良い選択です。

Grasshopper
Pricing: Starts at $14/month
Free Trial: ✅ 7-day free trial
Standout Features:
🔹 Easy setup with no additional hardware
🔹 Auto-attendant for a professional phone system
🔹 Call forwarding & voicemail-to-email
🔹 Mobile & desktop apps for easy management
🔹 Unlimited minutes on all plans
🔹 Vanity phone number options
WPBeginner Rating: A+
Best For: Solo entrepreneurs & small business owners 🥉
What I Like About Grasshopper
  • セットアップは5分もかからなかったので、非技術系ユーザーには理想的だ。
  • オートアテンダント機能は、ビジネスがよりプロフェッショナルに聞こえるようサポートします。
  • モバイルアプリはスムーズで信頼性が高く、使いやすい。
  • すべてのプランで分数無制限-超過料金の心配なし。
What I Dislike About Grasshopper
  • 国際電話には500ドルのデポジットが必要で、企業によっては大きな初期費用となる。
  • 通話分析といくつかの高度な機能は、Proプランの後ろにロックされています。
  • カスタマーサポートの不親切さについて、何人かのユーザーが不満を漏らしていることに気づいた。

グラスホッパーをお勧めする理由もしあなたが個人事業主や中小企業のオーナーで、ビジネス専用の電話番号が必要なのであれば、Grasshopperをお勧めします。シンプルでありながら、転送電話やボイスメールの書き起こしなど、ビジネス電話には欠かせない機能を備えているところが気に入っています。

価格グラスホッパーのプランは月額14ドルからで、7日間の無料トライアルが可能。

4.大間事務所

ほとんどの仮想電話システムはクラウド上で動作するため、遠隔地にいるチームには最適です。しかし、従来のデスクホンを使用している場合はどうだろうか?そこでOoma Officeが傑出している。

Oomaは、物理的なオフィスの電話を接続するオプションを持つ近代的な仮想電話システム、両方の世界のベストを提供します。このため、柔軟性を求めながらも、特定のチームにはオフィス内のハードウェアに依存している企業に最適です。

Oomaの設定は簡単。既存の番号をポートするか、無料のフリーダイヤルを含む新しい番号を取得することができる。通話はモバイルやデスクトップアプリから行うこともできるし、従来のセットアップを好むならOomaデスクフォンを統合することもできる。

私が気に入っている機能のひとつは、電話を取る前にLinkedInとGoogleからカスタマイザーの詳細を取得するCaller Info Matchだ。このような小さな工夫と、カスタマイズ可能な保留音楽は、企業がよりプロフェッショナルな体験を提供するのに役立ちます。

クラウドベースとハードウェアサポートのハイブリッド電話システムをお望みの企業にとって、Oomaは素晴らしい設定です。

Ooma Office
Pricing: Starts at $19.95/user/month
Free Trial: No free trial available
Standout Features:
🔹 Works with both virtual & desk phones
🔹 Free toll-free number included
🔹 Caller Info Match (pulls data from LinkedIn & Google)
🔹 Unlimited calling in the US, Canada, Mexico, and Puerto Rico
🔹 Custom hold music for a professional experience
🔹 Chrome extension for easy call management
WPBeginner Rating: A (Review)
Best For: Businesses needing a hybrid phone setup
What I Like About Ooma Office
  • ハイブリッドな柔軟性-クラウドベースの通話と従来のオフィス電話の両方をサポート。
  • LinkedInとGoogleからカスタマイザーの詳細を自動的に取得します。
  • かけ放題-米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコを含む。
  • 無料のフリーダイヤルは、中小企業をよりプロフェッショナルに見せるのに役立つ。
  • カスタム保留音楽とコールルーティング機能は、ビジネスコミュニケーションに洗練されたタッチを加えます。
What I Dislike About Ooma Office
  • モバイルアプリは競合他社に比べると若干古く感じる。
  • スタータープランにはデスクトップアプリが含まれていないため、リモートワーカーの柔軟性が制限される。

Ooma Officeをお勧めする理由デスクホンとバーチャル通話の両方をサポートするビジネス電話システムをお探しなら、Oomaが最適です。伝統的なオフィスのセットアップと最新のクラウドソリューションの間のギャップを埋めることで、ハイブリッドコミュニケーションに理想的なシステムになっている点が気に入っている。詳しくはOomaのレビューをご覧ください。

価格Ooma Officeプランはユーザー1人あたり月額19.95ドルから、プレミアムプランは29.95ドルまで。すべてのプランにバーチャル受付、モバイルアプリ、北米での無制限通話が含まれる。

5.Googleボイス

すべてのビジネスに有料のバーチャル電話システムが必要なわけではありません。ビジネスとプライベートの通話を区切るために、シンプルで無料のソリューションが必要な場合もある。Googleボイスをお勧めする理由はそこにある。

Googleボイスは、米国とカナダ内で通話とテキスト送信のための無料のバーチャル番号を提供し、フリーランサーや個人事業主にとって最も予算に優しいソリューションの1つとなっています。また、Googleのエコシステムともシームレスに連携する。つまり、すでにGmail、Googleカレンダー、Google Meetを使っている場合は、すべてが簡単に同期される。

Googleボイスの設定は驚くほど簡単で、番号を選んで電話をかけるだけだ。自動応答や通話ルーティングのような高度なビジネス機能はないものの、ボイスメールの書き起こし、テキストメッセージ、Googleアシスタントとの統合など、基本的なビジネスニーズには便利な機能が備わっている。

もしあなたが個人事業主であったり、余分なコストをかけずに副次的な電話番号が必要であれば、Googleボイスは最高の無料オプションです。

Google Voice
Pricing: Free for personal use. Paid plans start at $10/user/month
Free Trial: ✅ Free personal plan
Standout Features:
🔹 Free US & Canada phone number
🔹 Voicemail transcription
🔹 Text messaging included
🔹 Google Assistant integration
🔹 Syncs with Gmail, Google Calendar & Meet
🔹 Reliable call quality
WPBeginner Rating: A-
Best For: Solopreneurs & freelancers who want a free business number
What I Like About Google Voice
  • 無料のパーソナル・プランは、非表示料金や時間制限のない、本当に無料のプランです。
  • Gmail、カレンダー、MeetといったGoogleのアプリとのシームレスな統合。
  • ボイスメールの書き起こしは、メッセージを素早くチェックするのに便利です。
  • Googleアシスタント対応でハンズフリー通話が可能。
  • 通話品質は、私のテストでは一貫して信頼できるものだった。
What I Dislike About Google Voice
  • Google Voiceはすべての国で利用できるわけではありません。
  • 基本的な機能のみで、自動応答や高度なコールルーティングがない。

Googleボイスをお勧めする理由完全に無料でバーチャルビジネス電話番号を取得する方法を探していて、すでにGoogleのエコシステムを利用しているのであれば、Google Voiceが最適です。シンプルで信頼性が高く、余分なコストをかけずに基本的な通話とテキスト機能を必要とするフリーランサーに最適です。

料金個人プランは無料。ビジネスプランは1ユーザーあたり月額10ドルからで、通話転送や複数ユーザーのサポートなどの追加機能を提供。

6.電話ドットコム

国際電話はすぐに高くつきますが、Phone.comならずっとお得です。割増料金を請求するほとんどのプロバイダーとは異なり、Phone.comはヨーロッパのいくつかの国とカナダを市内通話として扱います。これは、国際的なクライアントを持つビジネスにとって、本当にコストを削減します。

テスト中、私はAIを搭載した応答ボットに特に感銘を受けた。これはスパムコールを検出し、重要なコールを適切なチームメンバーに自動的にルーティングするのに役立つ。もうひとつの特筆すべき機能は、アップロード速度、ジッター、ピンバック速度をチェックして通話品質を最適化するビルトイン・スピード・テスト・ツールだ。

Phone.comはヘルスケアビジネスにも最適です。すべてのプランがHIPAAに準拠しており、100ユーザーまでの安全な動画会議も含まれています。これらの機能により、遠隔健康相談に最適な設定となっています。

あなたのビジネスが頻繁に国際電話をかけるか、またはHIPAAコンプライアンスが必要な場合は、Phone.comは確かなオプションです。

Phone.com
Free Trial: No free trial available
Standout Features:
🔹 Local rates for calls to Canada, France, Germany, the UK, and more
🔹 AI-powered Answer Bot for call screening
🔹 HIPAA-compliant phone service
🔹 Speed testing tool to ensure call quality
🔹 Secure video conferencing (up to 100 users)
🔹 Mobile & web apps included in all plans
WPBeginner Rating: B+
Best For: Businesses making frequent international calls & healthcare providers
What I Like About Phone.com
  • リーズナブルな国際電話-ヨーロッパの数カ国を市内通話として扱います。
  • HIPAAコンプライアンスはすべてのプランに標準装備されており、医療ビジネスに最適です。
  • スピードテストツールは、高品質の通話を保証するのに役立ちます。
  • AIを搭載したアンサーボットで、通話画面とルーティングを改善。
  • 最大100ユーザーまでのセキュアな動画会議を含む。
What I Dislike About Phone.com
  • カスタマーサービスは他のプロバイダーほどレスポンシブではない。
  • 通話録音などの一般的な機能は上位プランが必須。

Phone.comをお勧めする理由国際電話を頻繁にかけるビジネスや、HIPAA準拠の電話システムが必要なビジネスであれば、Phone.comは優れた選択肢です。国際電話料金を低く抑え、AI通話画面や安全な動画会議などの便利なビジネスツールをプロバイダーとして提供している点が気に入っています。

価格設定Phone.comのプランは1ユーザーあたり月額15ドルから始まり、月額33.33ドルまで上がる。すべてのプランに、動画会議、モバイルアプリ、ウェブアプリ、最低1つのビジネス電話番号が含まれる。

7.フレッシュコーラー

ほとんどのバーチャル電話サービスは毎月固定プランに固定されますが、Freshcallerは異なるアプローチを取ります。従量制の料金設定により、使用した分数のみを支払うので、季節的に通話量が急増するビジネスには最適な選択です。

この柔軟性は、繁忙期に臨時エージェントを追加する必要がある企業にとって非常に有用だと思います。デイパス機能を使えば、より高額なプランにアップグレードすることなく、臨時のチームメンバーを加えることができます。これは、カスタマーサポートの需要が変動するビジネスにとっては画期的なことです。

Freshcallerはコストコントロールだけが目的ではありません。リモートチームトレーニングのためのコールモニタリングから、適切なエージェントにコールを誘導するインテリジェントコールルーティングまで、コールセンターに不可欠な機能をすべて備えています。

必要に応じて拡張・縮小できるビジネス電話システムが必要な場合、Freshcallerは検討に値する。

Freshcaller
Pricing: Pay-per-minute or monthly plans from $15/user
Free Trial: ✅ Free plan available
Standout Features:
🔹 Pay-as-you-go pricing with no long-term commitment
🔹 Day Pass feature to add temporary agents
🔹 Call monitoring for remote team coaching
🔹 Intelligent call routing & automation
🔹 Ability to use your own carrier
🔹 Purchase phone numbers from 90+ countries
WPBeginner Rating: B
Best For: Businesses with seasonal call volume spikes
What I Like About Freshcaller
  • 従量課金制のため、通話量が変動するビジネスに最適です。
  • デイパス機能により、プランをアップグレードすることなく、一時的にエージェントをご利用いただけます。
  • 通話モニタリングは、マネージャーが遠隔地のチームを指導するのに役立つ。
  • コールルーティングの自動化により、カスタマイザーが適切な部署にたどり着くようにします。
  • 90カ国以上の電話番号をサポートし、グローバルなビジネスにも役立ちます。
What I Dislike About Freshcaller
  • 私のテストとユーザーレビューによると、プラットフォームは遅いかもしれない。
  • 国際電話を頻繁にかける企業にとって、1分あたりの料金はあっという間に膨れ上がる。
  • カスタマイザーは競合他社に比べると限られている。

Freshcallerをお勧めする理由もしあなたのビジネスがコール量に変動があり、高額な月額料金にコミットしたくないのであれば、Freshcallerは素晴らしい設定です。必要不可欠なコールセンター機能を提供しながら、使用した分だけ支払うことができる点が気に入っています。

価格設定Freshcallerは分単位の課金またはユーザーあたり月額15ドルからの月額プランを提供。上位プランでは、ユーザーあたり月額69ドルまで上がり、高度な分析などのプレミアム機能が追加されます。


私の評決:最高の仮想電話番号アプリはどれですか?

適切なバーチャル・ビジネス電話システムを選ぶには、手頃な価格、高度な機能、拡張性など、何を必要とするかによって異なります。ここでは、価格、信頼性、および機能に基づいて、私のトップ3ピックを紹介します。

1.Nextiva– 総合ベスト仮想電話アプリ

🏆成長中のビジネスに最適

Nextiva

Nextivaはスケーラブルで機能豊富な電話システムを必要とする企業にとって、私の一番のおすすめです。VoIP通話、動画会議、チームコラボレーションツールが1つにまとまっています。さらに、使いやすいアプリ、自動化機能、強力な統合機能を備えています。私は自分のビジネスで何年も使っています。カスタマーサポートは一流で、通話品質も素晴らしいと思います。

2.Zoom Phone– ビデオ会議の統合に最適

リモートチームとハイブリッドワークに最適

Zoom Phone Review

Zoom Phoneは、チームがすでにZoomを動画会議に使用している場合に最適な選択です。VoIP通話とZoomの動画・チャット機能を組み合わせ、すべてのコミュニケーションを一元管理できる。セットアップは簡単で、端末間でシームレスに動作する。カレンダーやスケジュール管理ツールと統合されているので、常につながっている必要がある遠隔地のチームにとって便利なのもいい。Zoomを使用しているビジネスであれば、電話と動画のコラボレーションを強化するアップグレードは簡単です。

3.グラスホッパー– ソロ起業家に最適

小規模チームと起業家に最適

Grasshopper Review

Grasshopperはシンプルで手間のかからないバーチャル電話システムをお求めの方に最適です。既存のスマートフォンをビジネス回線に変えることができ、転送、ボイスメール転送、無制限の通話分数を利用できる。プロフェッショナルなイメージを保ちながら、プライベートとビジネスの通話を区切ることができるのが気に入っている。フリーランサー、コンサルタント、中小企業など、わかりやすく信頼性の高いビジネス電話番号をお求めの方におすすめです。

これらのサービスはそれぞれ得意とするエリアが異なりますので、御社のビジネスニーズに最も適したものをお選びください。

ℹ️注RingCentral、8×8、eVoiceなど、この投稿にリストアップされていないバーチャル電話番号アプリもたくさん調べた。しかし、選択肢の麻痺を避けるため、このショーケースに含めるのは得策ではないと判断した。

動画チュートリアル

これらのバーチャル・ビジネス・フォン・サービスの動画レビューをご覧になりたい方は、以下のクリップをご覧ください:

Subscribe to WPBeginner

この投稿が、あなたのビジネスに最適なバーチャルビジネスフォンアプリを見つける手助けになれば幸いです。また、無料のビジネスメールアドレスを取得する方法についてのガイド、または私たちの専門家が選ぶ中小企業向けの最高のメールマーケティングサービスもご覧ください。

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Disclosure: Our content is reader-supported. This means if you click on some of our links, then we may earn a commission. See how WPBeginner is funded, why it matters, and how you can support us. Here's our editorial process.

アバター

Syed Balkhi is the founder of WPBeginner and Awesome Motive Inc. He started using WordPress in 2006 and has over 16 years of experience building WordPress websites, WordPress plugins, and custom WordPress themes. His WordPress plugins and software apps are used by over 25 million websites today. Syed was recognized as the top 100 entrepreneur under the age of 30 by the United Nations, and his work is featured in top publications like Entrepreneur, Forbes, Inc, Business Insider, The Guardian, Wired Magazine, and more.

The Ultimate WordPress Toolkit

Get FREE access to our toolkit - a collection of WordPress related products and resources that every professional should have!

Reader Interactions

17件のコメントLeave a Reply

  1. Mrteesurez

    Thanks for this well researched information on these virtual phone numbers apps. Is the number specific to a particular location or will I able to generate the virtual one for my region through these app ?

    • WPBeginner Support

      You would want to check with the Apps support for if they currently have the availability for your region as there can be some fluctuation in what numbers are available.

      Admin

  2. Peter Iriogbe

    You are such a great researcher and a writer. Thanks for this info but I want to ask, can one get a virtual phone number of another country as his/her business number? For example, if someone lives in Canada, can the person get a phone number in the US?

    • WPBeginner Support

      You would want to check with the service you plan to use for their current availability.

      Admin

  3. Ahmed Omar

    Thank you for this insightful overview of the best virtual business phone number apps! Managing business calls efficiently is crucial, and your detailed recommendations provide a valuable resource for both new and established business owners.

    I’ve personally experienced the challenges of using a personal phone number for business and can attest to the importance of maintaining privacy and scalability.

    I appreciate the inclusion of free options like Google Voice, especially for individuals and solopreneurs. I will give it a try

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, we hope our list is helpful as you consider the options available :)

      Admin

  4. ivrking87

    Hey, there WPBeginner team!
    First, thank you for writing this article on the best virtual business phone number apps. As someone who runs a small business, I’m always looking for tools that can make my life easier and help me better connect with my customers. Your article has given me some great options to consider.
    What stood out about this article was the variety of options you included. I appreciate that you highlighted some of the most well-known virtual phone number apps and introduced me to newer alternatives that I had not heard of before. It’s always helpful to have a range of choices to find the app that best suits my needs and budget.
    Another thing I appreciated was the fact that you included both free and paid options. As a small business owner, I’m always conscious of my expenses and try to keep costs as low as possible. While I’m willing to pay for a service if it’s truly necessary, it’s always nice to have free options to explore first. Thank you for taking the time to research and compile this list – it’s a valuable resource for anyone looking to improve their business’s communication capabilities.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad you found our list helpful!

      Admin

  5. Joanne

    Thank you for thus information. When using any of these options and obtaining a virtual number, can I choose which number I manage through the app? I am trying to keep my current physical number for business snd then use my new virtual number as my new personal number.

    • WPBeginner Support

      You would need to check with the support for the app you plan to use for the options that are available for them.

      Admin

  6. Caesar S

    Hi, please edit and put a note that with Google Voice, if a phone number has ever been associated with a Google Voice number, and then discontonnected from Google Voice number, the phone number will forever not be able to obtain a Google Voice number again.

    It’s in their policy.

    Thanks, Caesar.

    • WPBeginner Support

      Thank you for letting us know this information

      Admin

    • Maite Rivera

      Yes, I found out the hard way! So aggravating.

  7. Stephen Hamilton

    It is also really important for a local business to have a phone number with an area code for their city. Google looks at your phone number with SEO to see who is actually local.

    • WPBeginner Support

      Thanks for sharing your input :)

      Admin

  8. Raisul Islam

    Thank you so much for the Information. Helps a lot

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

Leave A Reply

Thanks for choosing to leave a comment. Please keep in mind that all comments are moderated according to our comment policy, and your email address will NOT be published. Please Do NOT use keywords in the name field. Let's have a personal and meaningful conversation.