Come gestire le e-mail di notifica dei commenti su WordPress

I commenti contribuiscono alla discussione e all’engagement degli utenti su molti blog. Tuttavia, WordPress non fa un gran lavoro quando si tratta di notificare agli utenti l’attivazione dei commenti.

Le email di notifica dei commenti, opportunamente configurate, aiutano a rimanere informati su chi siamo, migliorano le interazioni con gli utenti e possono aiutare a moderare i commenti.

In WPBeginner abbiamo usato i commenti per costruire una forte Community. Ricevendo notifiche istantanee, possiamo rispondere rapidamente per creare engagement e aiutare i nostri lettori.

In questo articolo vi mostreremo come gestire al meglio le email di notifica dei commenti su WordPress e incrementare l’attività degli utenti sul vostro sito web.

Perché migliorare le email di notifica dei commenti di WordPress?

Icommenti sono un elemento importante di molti siti web, in particolare sui siti di notizie e sui blog WordPress. Una maggiore attività di commento significa un pubblico più impegnato, che si traduce in un maggior numero di visualizzazioni della pagina e, in ultima analisi, in maggiori entrate.

Tuttavia, il sistema di commenti fornito con ogni sito web WordPress è piuttosto limitato. Invia notifiche di commento solo agli amministratori del sito e agli autori degli articoli. Inoltre, non esiste un’opzione predefinita che consenta agli altri utenti del sito di ricevere la notifica dei nuovi commenti.

Non sarebbe bello se gli utenti potessero ricevere notifiche per i commenti alle loro pubblicazioni o quando qualcuno risponde a un commento che hanno lasciato?

In questo modo gli utenti potranno comunicare tra loro e aumentare il traffico verso il blog. Inoltre, può incrementare la SEO, in quanto una sezione commenti attiva indica che i vostri contenuti sono validi e pertinenti.

Detto questo, esaminiamo come migliorare il sistema di commenti predefinito di WordPress e le email di notifica per creare un’esperienza utente più coinvolgente sul vostro sito web.

Ecco una panoramica dei diversi argomenti di cui ci occuperemo in questo articolo:

Le opzioni predefinite per le notifiche dei commenti in WordPress

Per impostazione predefinita, WordPress non dispone di un’opzione per inviare notifiche ai commentatori.

Tuttavia, consente di inviare notifiche email agli amministratori del sito quando viene pubblicato un nuovo commento e quando un commento viene trattenuto per la moderazione.

È possibile visualizzare queste opzioni accedendo alla pagina Impostazioni ” Discussione dalla propria Bacheca di WordPress e navigando fino alla sezione “Inviami un’email quando vuoi”.

Entrambe le notifiche vengono inviate solo agli amministratori del sito. Tuttavia, WordPress invia anche un’email all’autore della pubblicazione di nuovi commenti.

Se il vostro sito web riceve molti commenti, potreste non voler ricevere notifiche via e-mail per tutti i commenti trattenuti per la moderazione. Potete semplicemente deselezionare la casella qui per disabilitarli.

Una volta terminato, basta cliccare sul pulsante “Salva modifiche” per memorizzare le impostazioni.

Come far sapere agli utenti quando il loro commento è stato approvato

Se il commento di un utente è in attesa di moderazione, l’utente vedrà un messaggio che lo informa. Tuttavia, non potrà sapere se il commento è stato approvato o meno senza restituire il sito.

Purtroppo, molti di questi utenti non tornano mai sul vostro sito web per controllare, quindi non sapranno mai che avete approvato i loro commenti.

È possibile risolvere questo problema utilizzando il plugin Comment Approved Notifier Extended. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo-passo su come installare un plugin di WordPress.

Lo strumento notifica agli utenti l’approvazione del commento inviando loro un’email.

Funziona subito e non ci sono impostazioni aggiuntive da configurare.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come notificare agli utenti l’approvazione dei loro commenti in WordPress.

Come consentire agli utenti di iscriversi ai commenti in WordPress

Oltre a non sapere se il loro commento è stato approvato, i commentatori sul vostro sito web non riceveranno nemmeno la notifica delle risposte.

Una volta lasciato un commento, dovranno visitare manualmente il vostro sito web per vedere se qualcuno ha risposto.

Per risolvere questo problema, è necessario installare e attivare Thrive Comments. Si tratta del miglior plugin per i commenti di WordPress presente sul mercato, che consente di gestire i commenti con pochi clic.

Dopo l’attivazione del plugin, visitare la pagina Thrive Bacheca ” Thrive Comments dal cruscotto di WordPress ed espandere la scheda ‘Notifiche’.

Qui si deve fare clic sul pulsante “Aggiungi nuovo” per collegare il sito web a un servizio di email marketing e inviare notifiche ai commentatori.

Una volta fatto ciò, si possono personalizzare i messaggi di notifica che gli utenti riceveranno quando lasciano un commento e qualcuno risponde o quando viene aggiunto un nuovo commento o una risposta a una specifica pubblicazione.

A tal fine, fare clic sull’opzione “Personalizza notifica commenti” o sull’opzione “Personalizza notifica pubblica”.

Una volta terminato, fate clic sul pulsante “Salva” per memorizzare le impostazioni. Ora, quando visitate il vostro sito WordPress e scorrete giù fino alla sezione dei commenti, vedrete l’opzione “Iscriviti ai commenti” in basso.

Per istruzioni dettagliate passo-passo, consultate il nostro articolo su come consentire agli utenti di iscriversi ai commenti in WordPress.

Come consentire agli utenti di iscriversi solo ai propri commenti in WordPress

Molti utenti potrebbero non voler ricevere notifiche per tutti i commenti a un articolo. Tuttavia, potrebbero voler sapere se qualcuno ha risposto solo ai loro commenti.

È possibile aggiungere questa caratteristica utilizzando lo stesso plugin Thrive Comments. Per prima cosa, è necessario installare e attivare il plugin. Se avete bisogno di aiuto, consultate la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

Successivamente, è sufficiente visitare la pagina “Thrive Comments” della Bacheca di WordPress ed espandere la scheda “Notifiche”. Dopodiché, collegare il plugin con un servizio di email marketing utilizzando il pulsante “Aggiungi nuovo”.

Si accede così a un’altra schermata in cui si deve scegliere un servizio di consegna delle email dal menu a discesa.

Quindi, aggiungere la chiave API del servizio e fare clic sul pulsante “Ottieni token”.

Una volta fatto ciò, tornate alla pagina Thrive Comments ed espandete nuovamente la scheda “Notifiche”. Ora, in modo predefinito, il plugin invia automaticamente una notifica quando qualcuno risponde al commento di un utente.

Tuttavia, è possibile personalizzare questo messaggio facendo clic sul pulsante “Personalizza notifiche di commento”.

Si aprirà un nuovo prompt in cui sarà possibile modificare il testo dell’email, cambiare l’oggetto dell’email e altro ancora.

Una volta terminato, basta fare clic sul pulsante “Salva” per memorizzare le impostazioni.

Ora gli utenti riceveranno un’email quando qualcuno risponderà ai loro commenti sul blog.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro articolo su come notificare agli utenti le risposte ai loro commenti in WordPress.

Come consentire agli autori di iscriversi alle pubblicazioni di altri autori

Se gestite un blog con più autori, gli altri autori potrebbero voler seguire le discussioni sul vostro sito. Se avete già attivato le sottoscrizioni ai commenti, ogni autore può iscriversi manualmente ai commenti.

Tuttavia, se si desidera che alcuni utenti ricevano tutte le notifiche dei commenti, è possibile farlo con il plugin Better Notifications for WordPress. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida su come installare un plugin per WordPress.

Dopo l’attivazione, dalla vostra dashboard di WordPress andate alla pagina Notifiche ” Aggiungi nuovo e inserite un titolo in alto.

Quindi, selezionare “Nuovo commento” dal menu a discesa “Notifiche per”. Dopodiché, è sufficiente aggiungere i ruoli degli utenti che riceveranno le notifiche nel campo “Invia a”.

Il plugin offre anche un’opzione per inviare notifiche all’autore della pubblicazione e persino per escludere i ruoli degli utenti dalla ricezione di notifiche email per i nuovi commenti.

Al termine, selezionare l’opzione “Notifiche abilitate” dalla destra e cliccare sul pulsante “Salva” per memorizzare le modifiche.

Come creare notifiche personalizzate per i commenti in WordPress

Volete creare notifiche personalizzate per i vostri commenti in WordPress? Le notifiche personalizzate consentono di sostituire la notifica predefinita di WordPress con una propria.

Per prima cosa, è necessario installare e attivare il plugin Better Notifications for WordPress. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo passo su come installare un plugin per WordPress.

Dopo l’attivazione, è necessario visitare la pagina Notifiche ” Aggiungi nuovo dal pannello di amministrazione di WordPress per creare le notifiche personalizzate dei commenti.

È possibile modificare le notifiche per i nuovi commenti, i commenti in attesa di moderazione e le risposte ai commenti. Inoltre, è possibile inviare notifiche a qualsiasi ruolo utente o a singoli utenti.

Il plugin consente anche di aggiungere manualmente indirizzi e-mail che non sono nemmeno collegati a un utente del sito.

Avete la possibilità di personalizzare completamente la notifica dei commenti inviata da WordPress e di utilizzare shortcode all’interno del testo dell’e-mail per aggiungere tag personalizzati.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro articolo su come aggiungere notifiche personalizzate migliori in WordPress.

Bonus: migliorare la deliverability delle notifiche email di WordPress

Tutti i suggerimenti di cui sopra non funzionano se il vostro sito WordPress non riesce a inviare notifiche via email o se le email vengono contrassegnate come spam dai provider di posta elettronica.

Per correggere i problemi di posta elettronica di WordPress e migliorare la deliverability delle email, è necessario installare e attivare WP Mail SMTP, il miglior plugin SMTP per WordPress.

Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo-passo su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l’attivazione, visitare la pagina Impostazioni ” WP Mail SMTP per configurare alcune impostazioni.

Lo strumento consente di utilizzare SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per inviare email. SMTP è un metodo molto migliore e più affidabile della funzione di posta predefinita utilizzata da WordPress.

Inoltre, si integra facilmente con qualsiasi servizio email che supporti l’SMTP, compreso l’account gratuito di Gmail, Google Workspace, Mailgun e SendGrid.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro articolo su come utilizzare un server SMTP per inviare email a WordPress.

Oltre a questo, con il plugin è possibile inviare email di prova, visualizzare gli accedi alle email e monitorare i tassi di apertura. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida per principianti su come configurare correttamente le impostazioni email di WordPress.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire come gestire le email di notifica dei commenti su WordPress. Potreste anche voler consultare la nostra guida passo-passo su come add-on al modulo di commento di WordPress o i nostri consigli e strumenti degli esperti per combattere lo spam dei commenti in WordPress.

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