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Come risolvere il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress

Quando cerchiamo di accedere ai nostri siti web WordPress, a volte la pagina di login si aggiorna e si reindirizza continuamente, impedendoci di accedere all’area di amministrazione di WordPress.

Se state sperimentando questo problema, non siete i soli. Il problema dell’aggiornamento e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress è comune e frustra molti proprietari di siti WordPress. Detto questo, abbiamo testato diversi metodi collaudati per risolvere il problema.

In questa guida completa, vi mostreremo come risolvere il problema del refresh e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress. Immergiamoci e torniamo alla dashboard di WordPress per riprendere il controllo del vostro sito web!

Fixing the login page redirect and refresh issue in WordPress

Cosa causa il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di login in WordPress?

L’errore di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di login di WordPress (chiamato anche loop di reindirizzamento del login di WordPress) è solitamente causato da impostazioni errate dell’URL di WordPress o dalla mancata impostazione dei cookie di login.

Normalmente, quando si accede, WordPress convalida il nome utente e la password e poi imposta un cookie di accesso nel browser. Successivamente, l’utente viene reindirizzato alla dashboard di WordPress.

Se WordPress non riesce a impostare correttamente il cookie di accesso o l’URL dell’area di amministrazione di WordPress non è corretto, si verrà reindirizzati alla schermata di accesso anziché alla dashboard di amministrazione.

Login page redirect issue in WordPress

I problemi di accesso possono essere causati anche da diversi errori di WordPress, come l’errore di connessione al database, l’errore interno del server o la schermata bianca della morte.

Con queste premesse, cerchiamo di risolvere il problema del reindirizzamento e dell’aggiornamento della pagina di login di WordPress. Potete utilizzare questi collegamenti rapidi per passare a un metodo specifico:

Nota: se volete provare i passaggi avanzati di questo tutorial su WordPress, create prima un backup del vostro sito. Consultate la nostra guida su come creare manualmente un backup del database di WordPress.

Metodo 1: Cancellare i cookie per risolvere i problemi di accesso

WordPress utilizza i cookie per l’autenticazione del login, quindi il primo passo per risolvere i problemi di login di WordPress è il più semplice. È necessario cancellare i cookie e la cache del browser.

In Google Chrome, è sufficiente fare clic sul menu delle impostazioni del browser e poi selezionare Altri strumenti ” Cancella dati di navigazione.

Clear browsing data in Google Chrome

Si aprirà la pagina delle impostazioni di Chrome con un popup “Cancella dati di navigazione” visualizzato sullo schermo.

Da qui è necessario selezionare le opzioni “Cancella cookie e altri dati del sito” e “Immagini e file nella cache”.

Clear cookies and cache in Google chrome

Quindi, fate clic sul pulsante “Cancella dati” e Google Chrome cancellerà la cache del browser.

Assicuratevi inoltre che il vostro browser abbia i cookie abilitati. Dopo aver fatto ciò, riavviare il browser e provare ad accedere. Questo dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte delle persone.

Abbiamo una guida completa con schermate che mostrano come cancellare la cache e i cookie in tutti i principali browser.

Metodo 2: Aggiornare le impostazioni degli URL di WordPress

WordPress è dotato di impostazioni per l’URL del vostro sito web e per l’URL della vostra installazione di WordPress.

Se si ha accesso all’area di amministrazione di WordPress, si può vedere questa opzione nella pagina Impostazioni ” Generale”.

WordPress URL settings

Se questi URL non sono corretti, WordPress vi reindirizzerà alla pagina di accesso.

Poiché non è possibile accedere all’area di amministrazione di WordPress, è necessario modificare il file wp-config.php per risolvere il problema.

Il file wp-config.php è un file speciale di WordPress che contiene le impostazioni importanti di WordPress. Potete accedervi utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro account di hosting WordPress.

Editing wp-config.php file via FTP

Il file wp-config.php si trova nella cartella principale del sito. Basta modificare il file e incollare le seguenti righe di codice appena prima di quella che dice: "È tutto, smettete di modificare! Buona pubblicazione".

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

Non dimenticate di sostituire “example.com” con il vostro nome di dominio.

Quindi, salvare le modifiche e caricare il file sul proprio sito web.

Ora potete visitare il vostro sito web WordPress e provare ad accedere. Si spera che questo abbia risolto il problema. Se così non fosse, continuate a leggere per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

Metodo 3: Eliminare il file .htaccess in WordPress

A volte, il file .htaccess può essere danneggiato, causando errori interni al server o l’errore di aggiornamento della pagina di login.

È sufficiente accedere al vostro sito web utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro provider di hosting.

Una volta collegati, individuare il file .htaccess nella directory principale del sito web e scaricarlo sul computer come backup.

Se non riuscite a trovare il vostro file .htaccess, questa guida sul perché il vostro file .htaccess potrebbe essere mancante può aiutarvi.

Delete .htaccess file in WordPress

Dopodiché, cancellate il file .htaccess dal vostro sito web.

Quindi, aprire la cartella wp-admin e, se c’è un file .htaccess, cancellare anche quello.

Ora potete provare ad accedere al vostro sito web WordPress. Se ci riuscite, significa che il file .htaccess vi impediva di accedere a WordPress.

Una volta effettuato l’accesso, basta andare alla pagina Impostazioni ” Permalinks nel pannello di amministrazione di WordPress e fare clic sul pulsante “Salva” senza apportare alcuna modifica. In questo modo verrà generato un nuovo file .htaccess per il vostro sito web.

Metodo 4: Disattivare i plugin

A volte, i plugin di WordPress possono causare questo problema, soprattutto se c’è un conflitto tra due plugin.

Per disattivare facilmente tutti i plugin di WordPress, collegatevi al vostro sito web utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro account di web hosting.

Una volta collegati, andate nella cartella /wp-content/. Al suo interno, vedrete una cartella denominata “plugins”. È qui che WordPress installa tutti i vostri plugin.

Rename plugins folder to deactivate all plugins

È sufficiente rinominare la cartella dei plugin in “plugins_backup”. In questo modo verranno disattivati tutti i plugin di WordPress installati sul vostro sito web.

Abbiamo anche un tutorial dettagliato su come disattivare tutti i plugin di WordPress quando l’amministrazione di WordPress è inaccessibile.

Una volta disattivati tutti i plugin, provate ad accedere al vostro sito WordPress. Se ci riuscite, significa che il problema era causato da uno dei vostri plugin.

Metodo 5: Tornare al tema predefinito

I temi di WordPress possono causare conflitti anche dopo l’aggiornamento a una versione più recente di WordPress o del tema stesso. Per scoprire se il problema è causato dal tema, è necessario disattivarlo.

Il processo è simile alla disattivazione dei plugin. Collegatevi al vostro sito web utilizzando un client FTP. Quindi, si deve andare nella directory /wp-content/themes/ e rinominare la directory del tema corrente in “themes_backup”.

Una volta fatto questo, provare ad accedere di nuovo. Se ci si riesce, significa che il problema era causato dal tema.

Ora è possibile reinstallare una nuova copia del tema per verificare se il problema si risolve. Se il problema si ripresenta, è necessario contattare l’assistenza del tema o passare a un tema WordPress diverso.

Metodo 6: Reinstallare il nucleo di WordPress

In rari casi, il problema della ricarica persistente della pagina di accesso potrebbe essere causato da file corrotti del nucleo di WordPress.

Questi file fondamentali sono la base del sito web WordPress e gestiscono le funzionalità essenziali. Se questi file si danneggiano o vengono sovrascritti con codice non corretto, possono verificarsi vari errori, tra cui problemi di accesso.

Innanzitutto, visitate WordPress.org e scaricate l’ultima versione del software. Una volta scaricato, decomprimere il file sul computer. Verrà creata una cartella denominata “wordpress” contenente tutti i file necessari per la reinstallazione.

WordPress files

Successivamente, è necessario collegarsi al sito web utilizzando un client FTP o il file manager fornito dal fornitore di hosting.

Una volta collegati, navigare nella cartella principale del sito web. Si tratta della directory principale che contiene cartelle come wp-admin, wp-content e wp-includes.

Upload core WordPress files

A questo punto, prendete tutti i file dalla cartella “wordpress” sul vostro computer e caricateli nella directory principale del vostro sito web.

Il client FTP chiederà di confermare la sovrascrittura di eventuali file di base esistenti.

Poiché state eliminando i file core di WordPress danneggiati e li state sostituendo con altri nuovi, scegliete “Sovrascrivi” e selezionate l’opzione “Usa sempre questa azione” per evitare di dover confermare ogni singolo file.

Overwrite core files

Infine, fate clic su “OK” per avviare il processo di uploader. Il vostro client FTP sostituirà i file principali di WordPress sul vostro sito web con quelli freschi del vostro computer.

Una volta completato l’uploader, visitate il sito web per vedere se l’errore è corretto. Se il problema di accesso è causato da un file core corrotto o da un malware, il messaggio di errore dovrebbe essere sparito e si dovrebbe poter accedere con successo.

Video tutorial

Se avete bisogno di istruzioni visive, guardate il video qui sotto.

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Cosa fare se non si riesce a correggere il problema del reindirizzamento dell’accesso a WordPress

Se avete provato di tutto, dal cancellare i cookie del browser alla disattivazione di temi e plugin, ma il problema persiste, potete provare a chiedere supporto alla comunità di WordPress.

Gli utenti di gruppi come il gruppo Facebook di WPBeginner Engage potrebbero aver riscontrato il vostro stesso problema e potrebbero fornirvi indicazioni su cosa fare per risolvere i problemi della pagina di accesso.

The WPBeginner Engage Facebook group

A parte questo, potete rivolgervi a soluzioni di assistenza WordPress come WPBeginner Pro Services. Offriamo un servizio di assistenza WordPress d’emergenza, in cui gli esperti possono individuare cosa sta succedendo al vostro sito web e risolvere il problema alla radice.

Potete anche assumere i nostri servizi di manutenzione di WordPress per evitare che problemi come malware, tempi di inattività elevati e WordPress obsoleto colpiscano il vostro sito web in primo luogo.

WPBeginner Pro Services

Non esitate a prenotare un appuntamento con il nostro team oggi stesso per vedere cosa possiamo fare per sistemare il vostro sito web.

Learn More WordPress Soluzioni per la risoluzione dei problemi

Avete riscontrato altri errori comuni di WordPress e avete bisogno di trovare un modo per correggerli? Ecco altri articoli che potete consultare:

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a risolvere il problema del refresh e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress. Potreste anche voler consultare la nostra guida completa alla risoluzione dei problemi di WordPress o dare un’occhiata alla nostra classifica dei migliori plugin e strumenti di WordPress per far crescere il vostro sito.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

354 commentiLascia una risposta

  1. Amnon Jakony

    Deleting htaccess file worked fine for me…

    • WPBeginner Support

      Glad to hear it was able to help you!

      Admin

  2. Harry k

    Thanks for this video and the post. I tried above all of your methods but none of them fixed the issue. read the comment and found a solution as below. Edit HTTPS to HTTP.

    define(‘WP_HOME’,’https://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://example.com’);

    to

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    • WPBeginner Support

      The issue with this method would be that your site would start to show the not secure message as your site would not be using HTRTPS. This can be a temporary workaround but you would want to update your site to use HTTPS after you are able to log in.

      Admin

  3. Tobias

    No luck none of them worked :(

    • WPBeginner Support

      If none of the methods from this article are working for you, we would recommend reaching out to your hosting provider for them to check if there are any errors on their end.

      Admin

  4. Salah

    Thanks a lot,

    You saved my day,
    I have changed the file wp-config.php as described in the tutorial and that worked for me.

    My best regards.

    • WPBeginner Support

      Glad to hear our guide was helpful!

      Admin

  5. Robert clancy

    I messed around with the Update WordPress URL Settings
    and that was a world of pain to correct as it took my whole site down. I had to correct it through changing the config settings using FTP.

    • WPBeginner Support

      The settings are definitely powerful and can cause issues if you change them incorrectly. Glad you were able to fix the issue using FTP!

      Admin

  6. DK John

    Your first method worked for me. Thank you for this magical guide :D

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful!

      Admin

  7. David Kuteesa

    Tried all and none worked. Here is what worked:
    Went to wp-config.php and set define( ‘WP_DEBUG’, false); to define( ‘WP_DEBUG’, true );
    Tried logging in again and got “usermeta table missing” error.
    Thats when I realised I had a missing table. Got it from another installation and changed the table prefix to meet current db.
    Worked immediately

    • WPBeginner Support

      Thank you for sharing this, for most beginners we recommend reaching out to their hosting provider if our recommendations do not work as they can check for less beginner friendly errors.

      Admin

  8. Stian

    Thank you – that tip about restoring the admin page by adding two lines of code in the config file seems to work nicely (still crossing fingers), but I have hope now, which I didn´t earlier.

    • WPBeginner Support

      We hope it helps!

      Admin

  9. WPBeginner Support

    Glad our guide could help and if you hadn’t set up SSL before changing to https that would definitely be the most likely cause.

    Admin

  10. branhampaul

    Thank You, it worked.

    I initially had the siteurl & wp address url changed to “https”, and this made me unable to log-in my dashboard. Maybe because I had not ssl at my host set-up.

    Re-changing the “https” to “http” helped me log-in back.

  11. Bryan Veloso

    Everything didn’t work. But after downgrading my PHP from 7.4 to 7.2, I was able to login.

    Kinda weird, now I’m using an older PHP version.

    Did you encounter an issue similar to mine? I want to use the newer PHP version, but it doesn’t let me login in wp-admin.

  12. Alisha

    This issue has never happened to me before, but the 2nd / plugin option worked for me right away.

    This website is a lifesaver! Thank you so much!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Admin

  13. Øivind

    Thank you! The wp-config.php-metod worked for me!

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendation was able to assist :)

      Admin

  14. Ruta

    I tried some of these steps, but the problem turned out to be elsewhere: my site was setup as a ‘multisite’ but in wp-config file it said ‘subdomain_install’ as ‘false’, when I changed it to ‘true’, I could login to the site normally without redirects

    • WPBeginner Support

      Glad you found the solution to the issue :)

      Admin

    • Jerry

      This was also my problem! I tried all the steps mentioned in the article, but after changing the ‘subdomain_install’ from false to true in the wp-config.php file it worked!!

      Thanks!!

    • Joe

      I have been trying to solve this for MONTHS… Thanks to your comment, I was able to fix it in about 10 seconds. Thank you so much for sharing!

      This should be included in the tutorial.

  15. Brayton Scott

    Awesome, and simply tutorial. 1st suggestion fixed my site.

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendation could help :)

      Admin

  16. Fraser

    I followed the instructions to deactivate all plugins and I now have access to wp-admin again! The instructions were easy to follow, and thanks so much for putting them out there.

    • WPBeginner Support

      Glad our article was helpful :)

      Admin

  17. Sachin Baikar

    Thanks for this great help. The plugin folder renaming worked for me. There was an issue with one of the plugins. Thanks once again :)

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendations were able to help :)

      Admin

  18. E

    Thank you for this article. It is a complete lifesaver.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Admin

  19. Philipp

    I was looking for a solution for over 5 hours now – nothing worked. But deleting the htaccess file in the wp-admin directory helped!
    I cant thank you enough.
    Made my day.

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendation helped :)

      Admin

  20. María González

    Thank you! You just saved my life (at least my job!) and a loooot of time (:

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was able to help :)

      Admin

  21. Suraj Handa

    Hey but now its showing that cookies are disable in your browser please enable cookies. What can I do now?

  22. ajay mali

    you are always post great content that really helps a lot to everyone. thank you so much.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

  23. David Cuff

    Very helpful. Thank you!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

  24. ibrahim zouadi

    Thank you for sharing those tips, unfortunately none of them have worked for me. I even uninstalled the whole wordpress plugin. I don’t know what should i do next :(

  25. Anthony

    This helped like charm :)

    Many thanks.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

  26. PDN Social

    This was a lifesaver! We were able to follow step-by-step and avoid a major problem!

    Great information!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Admin

  27. Jasmeet Singh

    I couldn’t find my wp admin page. It shows

    “There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.

    Learn more about debugging in WordPress.”

    How can I fix this error?

  28. cristi

    Hi, i have change by mistake my url and now the domain wp admin login url bring me to other site and i cont have ftp access how i can change back them?

    • WPBeginner Support

      You can either reach out to your hosting provider or if you have phpMyAdmin access you could change the options table and update the URL and address.

      Admin

  29. Ankit

    define(‘WP_HOME’,’https://www.example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://www.example.com’);

    where do these two lines add in wp-config.php file?

    At Last OR At Start?

    Please clarify

    • WPBeginner Support

      As we state in the article: paste the code just before the line that says ‘That’s all, stop editing! Happy publishing’.

      Admin

  30. Paek

    Thank you so much!!!

    Adding the wp-config lines solved it.

    Thanks!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

  31. Ada

    Thank you so much for your post. I’m a newbie with WP. These lines worked for me

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    I also changed the below line from false to true.

    define( ‘WP_DEBUG’, true );

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendation could help, the WP_Debug you should be able to return to false should you want :)

      Admin

  32. mojo

    thank u so much after spending so much time after deleting that .htacces and restart my mac open the website finally thanks for ur time

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our recommendations could help :)

      Admin

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