Come correggere i plugin che scompaiono dalla Bacheca di WordPress

Vi è mai capitato di accedere alla vostra dashboard di WordPress e notare che alcuni dei vostri plugin sono casualmente scomparsi?

Si tratta di un problema comune a molti utenti, che può avere diverse cause. Potrebbe esserci un conflitto tra plugin o temi, i ruoli e le autorizzazioni degli utenti potrebbero non essere corretti, oppure potrebbe esserci del malware sul sito.

In questo articolo vi mostreremo cosa fare quando i plugin scompaiono dalla dashboard di WordPress.

Perché i plugin scompaiono dalla Bacheca di WordPress?

Quando un plugin si disattiva improvvisamente e scompare dal sito, può lasciare a piedi. Non avrete più le caratteristiche o le funzionalità aggiunte dal plugin.

Questo potrebbe portare a una cattiva esperienza dell’utente quando un visitatore cerca di utilizzare quella caratteristica. Ad esempio, supponiamo di aver utilizzato un plugin per i moduli di contatto per aggiungere un modulo al sito. Se il plugin scompare e non funziona più, gli utenti vedranno un errore quando visiteranno la pagina del modulo.

Ci sono alcuni motivi per cui i plugin possono scomparire dalla visualizzazione della dashboard di WordPress. Esploriamo le cause più comuni:

• Autorizzazioni degli utenti: Non tutti gli utenti hanno i permessi per gestire i plugin. Se siete editor o collaboratori di un sito WordPress, un giorno potreste non vedere il menu dei plugin perché il vostro ruolo di utente non è autorizzato ad accedervi.
• Problemi con i plugin: Anche i file corrotti dei plugin, i conflitti con altri plugin o l’incompatibilità con la versione corrente di WordPress possono causare il malfunzionamento o la scomparsa dei plugin.
• Problemi di sicurezza: In rari casi, l’iniezione di codice dannoso o la compromissione dei file del sito web possono nascondere o rimuovere i plugin dalla visualizzazione dell’utente.

Detto questo, vediamo i diversi modi per correggere i plugin di WordPress che scompaiono dal pannello di amministrazione. Potete fare clic sui link sottostanti per passare a qualsiasi sezione:

1. Verifica delle autorizzazioni per i ruoli degli utenti in WordPress

A volte, i proprietari dei siti web o i clienti impediscono agli altri utenti di visualizzare e modificare le impostazioni dei plugin, in modo che le modifiche accidentali non compromettano il sito o portino a violazioni della sicurezza.

Questo è comune se si ha un sito web con più autori o se si sta elaborando in corso un network o una rete di multisiti.

La prima cosa da fare è selezionare il ruolo dell’utente in WordPress. Per farlo, andate su Utenti ” Tutti gli utenti dal pannello di amministrazione. Sotto la colonna ‘Ruolo’, dovreste vedere il ruolo dell’utente per i diversi nomi utente.

Se si nota che il ruolo dell’utente è diverso o non ha le autorizzazioni necessarie per visualizzare o modificare i plugin, è possibile contattare l’amministratore per ottenere la correzione.

D’altra parte, se siete l’amministratore del sito web e non c’è nulla di sbagliato nel ruolo dell’utente, allora potete seguire altri metodi per correggere i plugin che scompaiono dal pannello di amministrazione.

2. Disattivare tutti i plugin di WordPress per correggere il conflitto

Un altro motivo per cui un plugin può scomparire dalla Bacheca di WordPress è un conflitto con un altro plugin presente sul sito.

L’unico modo per escluderlo è disattivare tutti i plugin presenti sul sito web. Dopodiché, è possibile attivare ogni plugin uno per uno per vedere quale sia quello che causa il problema.

Per disattivare tutti i plugin, basta andare su Plugin ” Plugin installati dalla dashboard di WordPress e selezionare tutti i plugin facendo clic sul checkbox. Da qui, è possibile fare clic sul menu a discesa Azione di massa in alto e selezionare l’opzione “Disattiva”.

Se siete bloccati nell’accesso al pannello di amministrazione di WordPress, dovrete collegarvi a un client FTP o a uno strumento di File Manager nel cPanel del vostro web hosting.

In questo modo, potrete accedere a tutti i plugin e disattivarli manualmente. Per saperne di più, consultate la nostra guida su come disattivare tutti i plugin quando non si può accedere a wp-admin.

3. Cancellare il browser e la cache di WordPress

Potete anche provare a disconnettervi dal sito WordPress e a cancellare la cache del browser per correggere la scomparsa dei plugin dalla dashboard.

Lacache del browser è una tecnologia utilizzata dai browser più diffusi che salva i dati del sito web sul computer dell’utente in modo che possa caricare rapidamente il sito. A volte, il browser ha una versione cache obsoleta del sito e può rimuovere il plugin dalla dashboard di WordPress.

Cancellare la cache del browser consente al browser di salvare una copia fresca del sito web e di memorizzare le ultime modifiche. In Google Chrome, è possibile fare clic sull’icona del menu a tre puntini in alto a destra e selezionare l’opzione “Cancella dati di navigazione”.

Successivamente, verrà visualizzata la pagina delle impostazioni per cancellare i dati di navigazione.

È possibile passare alla scheda Base e fare clic sul checkbox “Immagini e file memorizzati nella cache”. È inoltre possibile selezionare l’intervallo di tempo, cancellare la cronologia di navigazione e selezionare cookie e altri dati del sito.

Una volta selezionate le opzioni, è sufficiente fare clic sul pulsante “Cancella dati”.

Dopodiché, accedi al tuo sito web e apri la dashboard di WordPress per vedere se il plugin scomparso è restituito. Per maggiori dettagli sugli altri browser, seguite la nostra guida su come cancellare la cache in tutti i principali browser.

Se non funziona, si può anche provare a cancellare la cache di WordPress utilizzando il plugin per la cache o il proprio host WordPress.

La cache di WordPress funziona in modo simile a quella dei browser, dove una versione statica del sito viene memorizzata e visualizzata immediatamente dagli utenti. Ciò contribuisce a migliorare la velocità e le prestazioni del sito.

Di solito, il sito ha bisogno di una soluzione di caching come WP Rocket. Alcuni fornitori di hosting offrono anche soluzioni di caching integrate, tra cui Bluehost e WP Engine.

Se i plugin non vengono visualizzati nella Bacheca di WordPress, è sufficiente cancellare la cache in WordPress. Ad esempio, se utilizzate WP Rocket, potete andare nelle sue impostazioni e cliccare sul pulsante “Cancella cache”.

Se utilizzate Bluehost come fornitore di hosting, vedrete un’opzione “Caching” nella barra degli strumenti in alto.

È sufficiente passarci sopra e fare clic sull’opzione “Svuota tutto”.

Potete seguire la nostra guida su come cancellare la cache in WordPress per approfondire i metodi.

4. Eseguire una scansione di sicurezza del sito WordPress

In alcuni casi, i plugin possono continuare a scomparire dalla dashboard di WordPress perché un malware o un codice dannoso è stato iniettato nel sito.

Per essere sicuri che il vostro sito non sia stato compromesso, dovreste eseguire una scansione alla ricerca di potenziale codice maligno. Esistono diversi scanner di sicurezza per WordPress tra cui scegliere, che aiutano a rilevare malware e hack sul vostro sito.

Per saperne di più, consultate la nostra guida su come scansionare il vostro sito WordPress alla ricerca di codice maligno.

Una volta rilevato il codice dannoso o il malware, è possibile utilizzare il plugin di sicurezza per rimuovere e ripulire il sito. Dopo la rimozione, è possibile accedere al pannello di amministrazione e verificare se il problema è stato corretto.

Bonus: Assumere esperti di WordPress per correggere problemi ed errori di WordPress

Siete stanchi di imbattervi in problemi come la scomparsa di plugin dalla vostra dashboard di amministrazione? Avete bisogno di un aiuto professionale per correggere gli errori sul vostro sito web WordPress?

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D’altra parte, se pensate di vedere un errore sul vostro sito perché è stato violato, possiamo occuparci anche di questo. Con il nostro servizio di riparazione dei siti violati, potete assumere un esperto per rimuovere il codice dannoso, i file corrotti e il malware.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire come correggere i plugin che scompaiono dalla dashboard di WordPress. Potreste anche consultare la nostra guida su come correggere l’errore “la tua connessione non è privata” e la nostra guida definitiva alla manutenzione di WordPress.

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