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Come risolvere l’errore della chiave di reimpostazione della password in WordPress

L’errore “Impossibile salvare la chiave di reimposta della password nel database” in WordPress può essere frustrante.

In genere si verifica quando si tenta di accedere al sito WordPress e può effettivamente bloccare l’utente, impedendogli di gestire il sito web.

In questo articolo vi mostreremo come correggere l’errore della chiave di reimpostazione della password in WordPress, in modo da poter riottenere l’accesso al vostro sito e mantenerne il regolare funzionamento.

Fixing Could not save password reset key to database error in WordPress

Che cos’è l’errore “WordPress non ha potuto salvare la chiave di reimpostazione della password”?

Il primo segno di questo errore è l’impossibilità di accedere al sito WordPress. Il sito continuerà semplicemente ad aggiornare la pagina di accesso.

Ora, se provate a reimpostare la password di WordPress, vedrete un messaggio di errore “Impossibile salvare la chiave di reimpostazione della password nel database”.

Could not reset password recovery key error

Se non viene visualizzato questo messaggio di errore, il mancato accesso potrebbe essere causato da altri problemi. In questo caso, consultate la nostra guida su come risolvere il problema del refresh e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress.

Questo particolare messaggio di errore indica che WordPress non è in grado di scrivere nuove informazioni nel database di WordPress. Ciò si verifica quando l’account di hosting WordPress ha utilizzato tutto lo spazio su disco assegnato all’account.

Anche le dimensioni del database di WordPress fanno parte dello spazio su disco allocato per il vostro account utente. Poiché lo spazio è già stato utilizzato, non sarà possibile aggiungere altri dati.

Risolvere l’errore “WordPress non ha potuto salvare la chiave di reimpostazione della password”.

Per risolvere questo errore, è sufficiente collegarsi al proprio sito web utilizzando un client FTP o il File Manager del proprio provider di hosting in cPanel.

Successivamente, andate nella cartella /wp-content/uploads/ e cancellate alcuni file immagine di grandi dimensioni per liberare spazio. Assicuratevi di scaricare questi file sul computer come backup prima di eliminarli.

Delete files to free up some space

Dopodiché, è possibile visitare il sito Web di WordPress e provare ad accedere nuovamente.

Una volta effettuato l’accesso, è possibile esaminare i file di WordPress e vedere se ci sono file non necessari e che occupano troppo spazio. Di solito, questi file sono memorizzati nella cartella /wp-content/ o /wp-content/uploads/.

Molti utenti di WordPress hanno impostato i loro plugin di cache in modo da impedire la cancellazione dei file nella cache. Con il tempo, questi file possono consumare lo spazio su disco assegnato al vostro account di hosting WordPress.

In questo caso, la cancellazione della cache di WordPress può risolvere il problema.

Un altro colpevole comune potrebbe essere il plugin di backup di WordPress. Se state memorizzando i file di backup di WordPress sul vostro server, allora tutti i backup memorizzati stanno occupando spazio inutile sul vostro account di hosting.

Dovreste sempre archiviare i file di backup di WordPress su un servizio di cloud storage di terze parti, come Google Drive o Dropbox.

Se non riuscite a liberare altro spazio, allora potrebbe essere il momento di passare a un hosting VPS o addirittura a un account di hosting WordPress gestito.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire come correggere l’errore “Impossibile salvare la chiave di reimpostazione della password nel database” in WordPress. Potreste anche consultare la nostra guida sugli errori più comuni di WordPress o la nostra scelta dei migliori plugin per migliorare l’area di amministrazione di WordPress.

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3 commentiLascia una risposta

  1. Syed Balkhi

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  2. Jim Davis

    I think the general issue is that WP can’t write to the database. While the problem might be a diskspace issue in most cases, there might be other reasons. E.g., we use an Amazon Web Services Aurora database cluster, but the database pointer in the wp_config.php file was pointing a specific instance that became the a read-only instance. Making sure that the database host entry pointed to the cluster, and not the specific instance, fixed the problem.

    So if diskspace isn’t an issue, look for other reasons why the database might not be writable.

    • WPBeginner Support

      Thanks for sharing the solution that worked for you :)

      Admin

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