L’errore “DNS server not responding” può essere frustrante per gli utenti, poiché impedisce loro di accedere al vostro sito WordPress.
Questo problema comune può essere dovuto a diversi fattori, come problemi di rete o impostazioni DNS errate.
Con anni di esperienza nella risoluzione di vari errori di WordPress, abbiamo acquisito una conoscenza diretta dei problemi più comuni e dei modi più semplici ed efficaci per correggerli.
In questo articolo vi mostreremo come risolvere facilmente l’errore “DNS server not responding” in WordPress.
Che cos’è l’errore “Server DNS non risponde” in WordPress?
L’errore “DNS server not responding” è uno degli errori più comuni di WordPress in cui gli utenti possono imbattersi.
Questo errore impedisce di visitare il sito web, rendendo difficile la risoluzione dei problemi. Molti principianti non sono sicuri se l’errore riguarda solo loro o tutti gli altri.
L’errore “Server DNS non risponde” significa che il browser non è riuscito a stabilire una connessione con i server del sito web ospitato.
Questo errore si verifica solitamente quando un provider DNS non è disponibile, ci sono problemi di firewall, problemi di connettività di rete o un problema con il modem o il router Internet.
Detto questo, diamo un’occhiata a diversi modi per risolvere facilmente l’errore “server DNS non risponde” sul vostro sito web:
1. Controllare la connessione a Internet
È possibile che l’errore “Server DNS non risponde” si verifichi perché la connessione a Internet è stata interrotta. Quindi, per iniziare, è necessario assicurarsi di essere attualmente connessi a Internet.
Se il Wi-Fi è connesso, ma l’errore è ancora presente, è possibile riavviare la connessione a Internet accendendo e spegnendo il computer.
In alternativa, è sufficiente scollegare il router dall’alimentazione e attendere almeno un minuto prima di ricollegarlo.
Dopodiché, provate a visitare il vostro blog WordPress per vedere se l’errore è scomparso.
2. Provare a passare a un altro browser Web o alla modalità in incognito
A volte questo errore si verifica perché c’è un problema nel browser web predefinito.
Potete provare a risolvere l’errore “DNS server not responding” visitando il vostro sito WordPress con un browser diverso, come Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
Ad esempio, se si utilizza Google Chrome e il browser mostra l’errore “Server DNS non risponde”, provare ad accedere al sito web con Mozilla Firefox.
Si può anche provare ad aprire la pagina in una scheda privata, ad esempio utilizzando la modalità Incognito di Chrome. Se si riesce ad accedere al sito web nell’altro browser, significa che il problema riguarda il browser predefinito.
In questo caso, è possibile cancellare la cache del browser per vedere se il problema si risolve. Se il problema non si risolve, si può provare a reinstallare il browser.
3. Disattivare il firewall o l’antivirus
I programmifirewall e antivirus proteggono il computer dal software dannoso.
Tuttavia, a volte questi programmi possono bloccare anche siti affidabili a causa di impostazioni rigide o di un problema all’interno del programma stesso.
Per verificare se l’errore “Server DNS non risponde” è dovuto a questo software, è necessario disattivare temporaneamente il firewall e i programmi antivirus.
Se si utilizza Windows, è possibile disattivare facilmente i programmi firewall e antivirus selezionando l’applicazione “Impostazioni” dal menu Start.
Una volta aperto, fare clic sull’opzione “Privacy e sicurezza” dalla barra laterale.
Da qui, scegliere l’opzione “Sicurezza di Windows”.
Si aprirà una nuova schermata in cui si dovrà selezionare l’opzione “Protezione da virus e minacce” dall’elenco.
Successivamente, selezionate l’interruttore sotto l’opzione “Microsoft Defender Firewall” e impostatelo su Off.
Se si utilizza un Mac, è sufficiente andare in Preferenze di sistema ” Sicurezza e privacy dalla barra degli strumenti Apple.
Si accede così alla finestra “Sicurezza e privacy”.
Qui è sufficiente fare clic sulla scheda “Firewall” e disattivare il firewall.
A questo punto avete disattivato i programmi antivirus e firewall sul vostro computer.
Dopo aver disabilitato il firewall, visitate la pagina web per verificare se l’errore è stato risolto.
4. Modificare l’indirizzo del server DNS
A volte, l’errore “Server DNS non risponde” si verifica quando il server DNS assegnato dal provider di servizi Internet non è disponibile o contiene informazioni errate.
In questo caso, è possibile risolvere il problema passando a un altro server DNS pubblico, come Cloudflare o Google Public DNS, che offre indirizzi DNS gratuiti.
Se si utilizza Windows, accedere alla casella di ricerca di Windows dalla barra delle applicazioni e digitare“ncpa.cpl” per accedere alla pagina delle connessioni di rete.
Una volta lì, fate clic con il tasto destro del mouse sulla connessione Internet attualmente in uso.
Successivamente, è sufficiente selezionare l’opzione “Proprietà” dal prompt che si apre.
A questo punto, potrebbe essere necessario fornire una password di amministratore. Se non si dispone di tali autorizzazioni, contattare il reparto IT o l’amministratore del computer.
Successivamente, verrà visualizzata la finestra “Proprietà”.
Qui dovete individuare e fare doppio clic sull’opzione “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” dall’elenco, che aprirà una nuova finestra.
A questo punto, è sufficiente selezionare la casella “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” e poi selezionare la casella “Usa i seguenti indirizzi di server DNS”.
Successivamente, è necessario digitare l’indirizzo DNS ottenuto dai server DNS pubblici e fare clic sul pulsante “OK” in basso.
Ad esempio, il DNS pubblico di Cloudflare è 1.1.1.1, mentre il DNS pubblico di Google è 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Ora riavviate il computer e visitate il sito per verificare se l’errore è stato risolto.
Se siete utenti Mac, selezionate l’icona Apple nella barra degli strumenti e fate clic sull’opzione ‘Preferenze di sistema’.
Nel popup che appare, selezionare “Rete” e poi fare clic sul pulsante “Avanzate”.
Dopodiché, è sufficiente aprire la scheda “DNS”. Qui troverete un pulsante “+” nell’angolo in basso a sinistra.
Facendo clic su di esso si aggiunge un nuovo server DNS con l’indirizzo 0.0.0.0.
A questo punto, digitate i numeri del server DNS preferito che volete utilizzare.
Ad esempio, il DNS pubblico di Cloudflare è 1.1.1.1, mentre il DNS pubblico di Google è 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
A questo punto, è sufficiente fare clic sul pulsante “OK” per tornare al popup precedente.
Fare clic sul pulsante “Applica” per salvare le modifiche.
Ora è necessario visitare il sito per verificare se l’errore è stato rimosso.
5. Svuotare la cache DNS
Come il browser, anche il computer memorizza tutti gli indirizzi IP dei siti web visitati, in modo da non dover cercare due volte lo stesso indirizzo IP.
Tuttavia, le informazioni della cache DNS possono diventare obsolete, causando l’errore “server DNS non risponde” sul vostro sito.
Questo può accadere quando si sposta il sito su un nuovo dominio o su un nuovo host WordPress.
L’eliminazione della cache DNS può eliminare l’errore “Il server DNS non risponde”. Per ulteriori istruzioni, selezionate la nostra guida su come cancellare la cache DNS su Mac, Windows e Google Chrome.
Bonus: utilizzare i servizi WPBeginner Pro per la manutenzione del sito
Una volta risolto l’errore “server DNS non risponde”, è importante aggiornare e mantenere regolarmente il sito WordPress. Questo aiuterà a prevenire malware e codice maligno, migliorando l’esperienza dell’utente.
Se non avete il tempo di gestire il vostro sito web, vi consigliamo di utilizzare WPBeginner Pro Services, che offre il miglior servizio di manutenzione di siti web per WordPress.
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Potete anche assumere gli esperti di WPBeginner Pro Services per attività come la riparazione di siti violati, la progettazione e lo sviluppo di siti web personalizzati e l’ottimizzazione della velocità del sito.
Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a imparare come correggere facilmente l’errore “DNS server not responding” in WordPress. Potreste anche voler selezionare la nostra guida su cosa fare quando siete bloccati fuori dall’amministrazione di WordPress o il nostro tutorial su come correggere le dimensioni eccessive del DOM in WordPress.
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