YITH WooCommerce Recensioni avanzate

Volete aumentare i vostri tassi di conversione raccogliendo e visualizzando le recensioni dei clienti?

Nel corso degli anni, abbiamo creato una libreria di centinaia di recensioni di clienti per i plugin WordPress che sviluppiamo attraverso le nostre aziende partner. Sappiamo che quando si tratta di incrementare le vendite e creare fiducia, non c’è niente di meglio delle recensioni utili e informative dei clienti.

Inizialmente, abbiamo aggiunto e visualizzato queste recensioni manualmente. Tuttavia, questo richiedeva tempo e fatica e abbiamo scoperto che il plugin giusto può accelerare questo compito. Alcuni plugin per le recensioni possono anche aiutarvi a raccogliere recensioni inviando promemoria via e-mail o offrendo incentivi come codici coupon.

Detto questo, YITH WooCommerce Advanced Reviews potrebbe essere il plugin per il feedback dei clienti che fa per voi? Scopriamolo in questa recensione approfondita.

YITH WooCommerce Recensioni avanzate: Perché usarlo in WordPress?

Per impostazione predefinita, WooCommerce consente agli utenti di inviare una recensione di base e una valutazione in stelle. Tuttavia, secondo le nostre statistiche di ricerca sul commercio elettronico, il 95% degli acquirenti cerca recensioni e altre forme di prova sociale prima di effettuare un acquisto. Con una posta in gioco così alta, molti proprietari di negozi intelligenti utilizzano un plugin per riprogettare e migliorare l’area delle recensioni integrata.

Detto questo, YITH WooCommerce Advanced Reviews è un popolare plugin per le recensioni dei prodotti WordPress che aggiunge a WooCommerce una sezione di recensioni ordinabile e filtrabile. Mostra anche la valutazione media in stelle, una ripartizione dei diversi criteri di recensione e il numero di acquirenti che hanno selezionato ciascuna valutazione in stelle.

In questo modo, gli acquirenti possono avere una panoramica di ogni prodotto a colpo d’occhio. Potranno quindi decidere se acquistare l’articolo in questione, esplorare le vostre recensioni in modo più approfondito o acquistare un altro prodotto fisico o digitale.

Inoltre, YITH WooCommerce Advanced Reviews visualizza il feedback di ogni cliente in un layout piacevole e facile da leggere e capire. È anche possibile creare criteri unici per ogni prodotto o categoria di prodotti, in modo che i recensori possano valutare ogni articolo in base a questi fattori.

Avrete notato che i grandi siti di e-commerce come Amazon consentono agli acquirenti di caricare le proprie immagini e i propri video. Questo perché gli acquirenti spesso considerano i contenuti generati dagli utenti più affidabili e credibili rispetto alle immagini professionali dei prodotti o ai video promozionali creati dall’azienda.

Per questo motivo, sarete felici di sapere che YITH WooCommerce Advanced Reviews consente ai clienti di inviare le proprie foto e i propri video.

Dopo aver raccolto un certo numero di recensioni, gli acquirenti possono contrassegnare le loro testimonianze preferite come utili, in modo da metterle in evidenza sul vostro sito web. Al contrario, i visitatori possono segnalare le recensioni che violano le vostre linee guida.

Volete ottenere più recensioni sul vostro negozio online? Questo plugin YITH ha un sistema di promemoria via e-mail che invia automaticamente agli acquirenti dopo che hanno effettuato un acquisto. Questo vi offre un modo semplice per richiedere le recensioni dei clienti. Inoltre, dispone anche di un cruscotto per i coupon, in modo da poter premiare i clienti che inviano una recensione sul vostro sito, incoraggiandoli così a lasciare più recensioni in futuro.

Recensioni di YITH WooCommerce Advanced: È il plugin WooCommerce giusto per voi?

WooCommerce dispone di una funzione di recensione integrata, ma è piuttosto limitata e non è molto personalizzabile. Per questo motivo, molti proprietari di negozi intelligenti utilizzano un plugin WordPress dedicato che li aiuta a raccogliere, gestire e visualizzare i feedback dei clienti in un layout gradevole.

Detto questo, vediamo se YITH WooCommerce Advanced Reviews ha le caratteristiche che vi servono per creare fiducia, aumentare le vendite e migliorare la reputazione del vostro negozio.

1. Sezione di revisione personalizzabile

WooCommerce è dotato di un’area per le recensioni di base. Tuttavia, YITH WooCommerce Advanced Reviews sostituisce quest’area con un riquadro di feedback del cliente completamente personalizzabile. Qui è possibile modificare i colori utilizzati per gli effetti hover, le stelle di valutazione, i pulsanti di invito all’azione e altro ancora.

In questo modo, è possibile creare una sezione di recensioni che si adatta perfettamente alla vostra azienda o al vostro marchio personale e al vostro tema WooCommerce.

2. Recensioni compatibili con i dispositivi mobili

Secondo le nostre statistiche di utilizzo di Internet, il traffico Internet mobile rappresenta quasi il 55% del traffico web totale. Per questo motivo, dovrete assicurarvi che le vostre recensioni abbiano un ottimo aspetto su smartphone e tablet, oltre che su computer desktop.

Fortunatamente, YITH WooCommerce Advanced Reviews è ottimizzato per i dispositivi mobili, per cui tutte le recensioni appariranno e funzioneranno correttamente, indipendentemente dal dispositivo utilizzato dal visitatore.

3. Caselle di revisione illimitate

YITH WooCommerce Advanced Reviews è dotato di un riquadro per le recensioni generali già pronto che verrà aggiunto a tutte le pagine dei prodotti di WooCommerce.

Tuttavia, è possibile creare tutti i box di recensioni che si desiderano, con layout e impostazioni uniche. Ad esempio, si possono creare box di recensioni per categorie e tag di prodotti specifici, o anche per singoli articoli del proprio mercato online.

Per ogni casella è possibile scegliere se mostrare la valutazione media in stelle, le opzioni di ordinamento, la scheda “più utile” e altri contenuti.

Inoltre, è possibile impostare criteri diversi per ogni casella di recensione. Ad esempio, se gestite un sito web di un hotel, potreste chiedere ai clienti di valutare la pulizia, il personale, la posizione e l’ubicazione.

In questo modo, è possibile creare box di recensioni che siano veramente utili, anche se si vende una grande varietà di prodotti e servizi diversi.

4. Aggiungere criteri di revisione unici

Come già detto, YITH consente di creare criteri di valutazione diversi per i vari prodotti, categorie e tag di WooCommerce. Ad esempio, se avete aggiunto il noleggio di attrezzature al vostro negozio WooCommerce, potreste chiedere ai clienti di valutare il processo di prenotazione, le condizioni del veicolo e le opzioni di ritiro.

Quando si crea un box di revisione, è possibile aggiungere nuovi criteri con pochi clic.

Gli acquirenti possono poi lasciare una valutazione in stelle per ogni criterio quando scrivono la loro recensione.

In questo modo, è possibile raccogliere feedback specifici per le caratteristiche e le aree a cui i clienti tengono.

YITH WooCommerce Advanced Reviews visualizzerà quindi la valutazione media in stelle per ogni criterio. Questo aiuta i potenziali clienti a valutare ogni prodotto in base ai fattori a cui tengono.

È anche possibile aggiungere un’immagine opzionale a ciascun criterio, in modo che i visitatori possano ottenere informazioni importanti a colpo d’occhio.

5. Barre di valutazione a stelle personalizzabili

Per aiutare i visitatori a capire le vostre recensioni a colpo d’occhio, YITH visualizza le varie valutazioni in stelle come una barra grafica.

Questa barra è completamente personalizzabile, per cui è possibile mostrare o nascondere il valore percentuale per ogni valutazione in stelle.

È inoltre possibile modificare la combinazione di colori per adattarla perfettamente al tema di WordPress o al branding.

In alternativa, è possibile disattivare completamente il grafico a barre.

6. Accettare più recensioni

Per impostazione predefinita, gli acquirenti possono recensire lo stesso prodotto una sola volta. Tuttavia, questo può essere un problema se vendete abbonamenti ricorrenti o prodotti e servizi che i clienti possono acquistare più volte.

In questo caso, è possibile consentire ai clienti di recensire lo stesso articolo tutte le volte che lo desiderano.

7. Accettare immagini e video del cliente

Quando si vendono prodotti online, gli acquirenti non possono vedere o toccare fisicamente gli articoli in questione. Tuttavia, i clienti online spesso si affidano a gallerie di prodotti e video per prendere decisioni di acquisto più informate.

Con YITH, gli acquirenti possono aggiungere immagini e video alle loro recensioni.

I potenziali clienti possono così scorrere questi contenuti aggiuntivi e prendere una decisione d’acquisto più informata. Poiché questi contenuti sono forniti da clienti imparziali, è più probabile che gli acquirenti si fidino di queste foto e di questi video, rispetto ai contenuti forniti dall’azienda.

Se si attiva questa funzione, è possibile limitare il numero di foto e video che i clienti possono caricare. È inoltre possibile specificare i formati di file che possono essere utilizzati e la dimensione massima del file da caricare.

8. Supporta la paginazione

La visualizzazione di molte recensioni sulla stessa pagina di prodotto può danneggiare i tempi di caricamento del sito. Per fortuna, YITH WooCommerce Advanced Reviews supporta la paginazione, in modo da poter controllare quante recensioni appaiono su ogni pagina.

Quando si raggiunge questo limite, YITH WooCommerce Advanced Reviews crea automaticamente una nuova pagina. Questo può contribuire a migliorare le prestazioni del vostro sito web e l’esperienza degli acquirenti.

9. Filtri di revisione pronti per l’uso

Quando guardano le recensioni, molti acquirenti usano dei filtri per vedere le recensioni positive o negative, soprattutto se un prodotto ha molti feedback.

Per aiutare i clienti a farlo, YITH WooCommerce Advanced Reviews dispone di un modale che consente ai visitatori di vedere tutte le recensioni che hanno una specifica valutazione in stelle.

Se si preferisce, è possibile disattivare questa modalità nelle impostazioni del plugin YITH WooCommerce Advanced Reviews.

Inoltre, è possibile consentire ai visitatori di filtrare le recensioni in base alle più recenti, alle meno recenti, alle migliori e alle peggiori.

10. Evidenziare le recensioni utili

Alcune recensioni sono più utili di altre. Ad esempio, una recensione può essere particolarmente dettagliata, includere molte foto e video o rispondere ad alcune domande frequenti. In questo caso, dovrete aiutare i visitatori a trovare queste recensioni eccellenti.

YITH WooCommerce Advanced Reviews ha un pulsante “Utile” che consente ai visitatori di votare le loro recensioni preferite.

YITH WooCommerce Advanced Reviews aggiungerà quindi questo contenuto alla scheda “Recensioni più utili” del prodotto, in modo che i visitatori possano trovarlo facilmente.

Nelle impostazioni del plugin è possibile digitare il numero di voti che una recensione deve ottenere prima che YITH WooCommerce Advanced Reviews la aggiunga alla scheda “Utile”.

Oltre a contrassegnare le recensioni come utili, i visitatori possono segnalare le recensioni inappropriate e rispondere alle testimonianze degli altri. In questo modo hanno la possibilità di porre domande ad acquirenti verificati e di ottenere opinioni imparziali sui vostri prodotti e servizi.

11. Approvazione automatica o revisione manuale

Con YITH WooCommerce Advanced Reviews è possibile approvare manualmente ogni nuova recensione o pubblicarla automaticamente.

Se si approva automaticamente questo contenuto, YITH WooCommerce Advanced Reviews ha una serie di impostazioni che limitano chi può inviare il feedback dei clienti. Ad esempio, è possibile bloccare i recensori anonimi o accettare testimonianze solo da acquirenti verificati. In questo modo si possono evitare i commenti di spam, anche quando si approvano automaticamente le recensioni.

12. Limitare le recensioni dei clienti

Accettare recensioni è un ottimo modo per far sembrare il vostro sito più affidabile e genuino. Tuttavia, esiste il rischio che bot o terze parti malintenzionate possano inviare spam o recensioni false, nel tentativo di manipolare la valutazione di un prodotto o addirittura di danneggiare la vostra reputazione.

Se siete preoccupati per le recensioni false, potete bloccare le recensioni anonime, in modo che solo gli utenti registrati possano pubblicare i loro commenti.

In alternativa, potete fare un passo avanti e accettare solo recensioni di acquirenti verificati.

Se si limitano le recensioni in questo modo, è possibile visualizzare l’etichetta “Acquirente verificato” accanto al nome dell’utente. In questo modo la testimonianza del cliente sembrerà immediatamente più affidabile, migliorando la vostra reputazione.

13. Evitare lo spam di recensioni

Lo spam dei moduli è un grosso problema per tutti i proprietari di siti web WordPress. Se accidentalmente si pubblicano recensioni di spam, si rischia di danneggiare la credibilità del proprio negozio e di perdere vendite.

A questo proposito, sarete felici di sapere che YITH WooCommerce Advanced Reviews supporta Google reCAPTCHA, in modo da poter proteggere i vostri moduli di invio contro bot e spammer.

14. Controllo delle informazioni del revisore

Alcuni clienti potrebbero non voler visualizzare il loro nome completo o addirittura il loro nome utente accanto a una recensione. Per proteggere la privacy dell’acquirente, è possibile decidere se mostrare il nome completo, il nome utente o un numero limitato di lettere.

È anche possibile mostrare o nascondere il paese.

Limitando le informazioni personali visualizzate pubblicamente, si possono ottenere ulteriori recensioni, soprattutto da parte di acquirenti attenti alla privacy.

15. Gestire le recensioni

YITH WooCommerce Advanced Reviews fornisce una dashboard centrale dove è possibile vedere e gestire tutte le testimonianze dei clienti. Qui è possibile filtrare facilmente questi contenuti in base al fatto che siano in attesa, segnalati o approvati.

È anche possibile filtrare le recensioni in base alla valutazione in stelle, cercare per nome utente e altro ancora.

Per modificare lo stato di una recensione, è sufficiente selezionare la relativa casella e scegliere se cestinare, approvare o non approvare il contenuto. È anche possibile effettuare modifiche in blocco, risparmiando così molto tempo se si devono aggiornare più recensioni contemporaneamente.

16. Aggiungere recensioni manualmente

Avete già delle recensioni su siti web di terzi, come Tripadvisor o Trustpilot? Allora YITH WooCommerce Advanced Reviews è dotato di un editor che consente di copiare facilmente questi contenuti nel vostro negozio online.

È inoltre possibile assegnare ogni recensione a un cliente nel database del sito e contrassegnarla come contenuto verificato o in evidenza. In questo modo, potete mostrare le vostre recensioni migliori a un maggior numero di persone, anche se quel contenuto è stato originariamente pubblicato su un sito web di terzi.

È perfetto anche quando avete appena installato YITH WooCommerce Advanced Reviews e volete aggiungere rapidamente i commenti dei clienti al vostro blog o sito web WordPress.

17. Promemoria automatici via e-mail

Volete ricordare ai clienti di recensire i vostri prodotti? YITH WooCommerce Advanced Reviews è dotato di un’e-mail di promemoria che invia automaticamente agli acquirenti un giorno dopo che l’ordine è stato contrassegnato come “completo”.

Questa e-mail funziona già di per sé, ma è anche completamente personalizzabile, in modo da poter modificare il messaggio e il design.

È anche possibile regolare le impostazioni, in modo che YITH invii promemoria solo per condizioni specifiche. Ad esempio, può inviare un’e-mail automatica quando un cliente effettua il suo primo acquisto. In questo modo, si può evitare di sovraccaricare gli acquirenti abituali inviando loro messaggi ogni volta che effettuano un ordine sul vostro sito web.

È anche possibile modificare il tempo di attesa di YITH WooCommerce Advanced Reviews prima di inviare questa e-mail.

Utilizzate Google Analytics? Allora potete attivare il tracciamento dei link per monitorare ogni messaggio inviato da YITH WooCommerce Advanced Reviews.

Se utilizzate le e-mail di promemoria, potete aggiungere una casella di controllo GDPR alla pagina di checkout di WooCommerce.

In questo modo, gli utenti possono scegliere se ricevere o meno i messaggi, il che vi aiuterà a rispettare le importanti leggi sulla privacy, tra cui il GDPR.

Dopo aver impostato queste e-mail, è possibile vedere tutti i messaggi programmati nella dashboard di YITH WooCommerce Advanced Reviews.

Qui è possibile annullare le e-mail in arrivo o aggiungere manualmente i messaggi alla pianificazione.

18. Codici coupon automatici

Per incoraggiare il feedback dei clienti, molti negozi online offrono incentivi per lasciare una recensione. In particolare, premiare i clienti con un codice coupon esclusivo è un ottimo modo per ottenere più testimonianze.

Per aiutarvi a condividere questi coupon, YITH WooCommerce Advanced Reviews è dotato di modelli di e-mail integrati. Per impostazione predefinita, invia automaticamente queste e-mail ai vostri clienti, ogni volta che recensiscono un prodotto o un servizio.

In alternativa, YITH WooCommerce Advanced Reviews può inviare un’e-mail e un codice coupon quando un cliente ha lasciato un certo numero di recensioni. Ad esempio, si potrebbe premiare il cliente con un coupon una volta che ha pubblicato 10 recensioni.

Tutti questi modelli di e-mail sono completamente personalizzabili, in modo da poter aggiungere la propria messaggistica, il proprio branding, contenuti dinamici e altro ancora.

Ancora meglio, YITH WooCommerce Advanced Reviews dispone di un’area in cui è possibile creare tutti i codici coupon che si desidera.

È inoltre possibile impostare l’evento scatenante, che può essere una singola recensione o più recensioni. Se si sceglie “singola”, è possibile limitare il codice coupon a determinate categorie di prodotti o anche a singoli prodotti.

Se si sceglie “recensione multipla”, si può specificare il numero di recensioni che un utente deve pubblicare prima che YITH gli invii un coupon.

YITH WooCommerce Advanced Reviews può anche inviare un’e-mail che evidenzia quante altre recensioni l’acquirente deve pubblicare per ottenere il prossimo codice coupon.

Indipendentemente dal tipo di coupon creato, è possibile fare uno sconto in percentuale, uno sconto fisso sul carrello o uno sconto fisso sul prodotto.

È possibile scegliere se includere la spedizione gratuita, impostare la scadenza del coupon dopo un certo numero di giorni, specificare una spesa minima e massima e altro ancora.

19. Blocchi di revisione multipli

A volte è possibile visualizzare le recensioni in altre aree oltre alle pagine dei prodotti WooCommerce. Ad esempio, potreste aggiungere tutte le recensioni a cinque stelle a una landing page o a una pagina di vendita.

In questo caso, YITH WooCommerce Advanced Reviews è dotato di diversi blocchi di recensioni che si possono aggiungere a qualsiasi pagina o post.

Con questi blocchi, è possibile mostrare tutte le recensioni di una particolare categoria di prodotti o i feedback di un prodotto specifico.

In alternativa, è possibile visualizzare tutte le recensioni dell’intero sito. Questa può essere una buona opzione se state creando una pagina di recensioni dei clienti, una pagina su di noi o un contenuto simile.

20. Pannello delle statistiche integrato

Le recensioni possono aiutarvi a identificare i vostri prodotti più popolari o un articolo che potreste voler eliminare dal vostro inventario.

Per aiutarvi a individuare queste tendenze, YITH WooCommerce Advanced Reviews dispone di una dashboard facile da usare che mostra il vostro punteggio medio, i prodotti meglio valutati, i prodotti peggio valutati, le ultime recensioni e i prodotti che hanno il numero più alto e più basso di recensioni.

Potete anche utilizzare queste informazioni per informare le vostre campagne di marketing. Ad esempio, potreste creare un’email blast per promuovere il prodotto che ha il minor numero di recensioni.

21. Supporto comunitario e professionale

YITH WooCommerce Advanced Reviews è stato progettato all’insegna della semplicità d’uso, quindi non dovreste avere problemi ad accettare le recensioni dei clienti e a visualizzarle sul vostro negozio online. Tuttavia, se volete utilizzare le funzioni più avanzate o le integrazioni del plugin, potreste aver bisogno di ulteriore aiuto.

Per cominciare, c’è una documentazione online a cui potete accedere 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Qui troverete guide dettagliate su tutte le principali funzioni del plugin, oltre a consigli su come convertire i visitatori di WooCommerce in clienti.

Preferite un supporto individuale? Allora potete inviare un ticket e un membro del team YITH vi risponderà al più presto.

Quando si crea un ticket di assistenza, è sempre una buona idea includere il maggior numero di dettagli possibile, in modo che gli esperti possano comprendere appieno il vostro problema e inviare una risposta utile. Per saperne di più su questo argomento, consultate la nostra guida su come richiedere correttamente il supporto di WordPress.

YITH WooCommerce Recensioni Avanzate: Prezzi e piani

A differenza di altri plugin per il commercio elettronico, YITH WooCommerce Advanced Reviews ha un unico piano. Per 89,99 dollari all’anno, avrete accesso a tutte le funzionalità del plugin.

Questo piano include anche 1 anno di aggiornamenti e supporto, oltre a una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Recensioni di YITH WooCommerce Advanced: È il plugin WooCommerce giusto per voi?

Per riassumere questa recensione, siamo certi che YITH WooCommerce Advanced Reviews sia un ottimo plugin per WooCommerce. È in grado di aggiornare la sezione feedback standard di WooCommerce con recensioni multimediali che i clienti possono filtrare e ordinare in base ai criteri che interessano loro.

Gli acquirenti possono anche contrassegnare le recensioni come utili, segnalare contenuti inappropriati e rispondere agli altri recensori. In questo modo, i clienti possono aiutarsi a vicenda a prendere decisioni d’acquisto informate e persino a rispondere alle domande più frequenti.

YITH WooCommerce Advanced Reviews dispone anche di un sistema di notifiche via e-mail, coupon e promemoria che incoraggiano gli acquirenti a recensire i vostri prodotti o servizi. Allo stesso tempo, potete aggiungere manualmente le recensioni al vostro sito, compresi i feedback lasciati dai clienti su siti terzi come Tripadvisor e Trustpilot.

In questo modo, non avrete problemi a creare una libreria di recensioni positive e utili sul vostro sito WooCommerce.

Speriamo che questa recensione di YITH WooCommerce Advanced Reviews vi abbia aiutato a decidere se è il plugin WooCommerce giusto per voi. Potreste anche voler imparare a tracciare i visitatori del sito web o vedere la nostra scelta di esperti del miglior software di live chat per le piccole imprese.

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