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UserFeedback

User Reviews | Our Expert UserFeedback Review

MarketingUtilizzato da oltre 100.000 persone users

UserFeedback è il miglior plugin per sondaggi per WordPress. È facile da usare e viene fornito con oltre 20 modelli, in modo da poter creare sondaggi coinvolgenti per gli utenti in pochi minuti.
Have you used "UserFeedback" before? Add Your Review to help the community.

Pros:

  • Fate tutte le domande che volete, a un numero illimitato di visitatori
  • Supporto per diversi tipi di domande, tra cui la scelta multipla
  • Risposte randomizzate
  • Modelli di domande precostituiti
  • Si integra con Google Analytics e MonsterInsights
  • Esportazione delle risposte in CSV o Excel

Gli utenti di WPBeginners possono richiedere uno sconto del 50%!

Visit UserFeedback

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Recensione di UserFeedback: È il plugin per sondaggi giusto per voi?

Volete sapere cosa pensano DAVVERO i vostri visitatori?

Come persona che ha passato anni ad aiutare i proprietari di siti WordPress a migliorare la loro presenza online, ho visto in prima persona quanto possa essere frustrante cercare di capire perché i visitatori fanno le cose che fanno.

Certo, Google Analytics fornisce alcune informazioni, ma ammettiamolo: dai numeri si può imparare solo un po’ di cose.

Ecco perché ho progettato UserFeedback. Questo utilissimo plugin per sondaggi vi aiuta a ottenere feedback dagli utenti, in modo da poter finalmente capire cosa pensano e fare scelte intelligenti per migliorare la loro esperienza sul vostro sito.

Ma so anche che UserFeedback non è l’unico plugin per sondaggi in circolazione – quindi, è quello giusto per voi? In questa recensione di UserFeedback, darò un’occhiata a tutte le caratteristiche principali, all’assistenza offerta e al costo, per aiutarvi a decidere da soli.

Is UserFeedback the right WordPress survey plugin for you?

Recensione di UserFeedback: Perché usarlo in WordPress?

Non riuscite a capire come gli utenti interagiscono con il vostro sito web? So quanto può essere frustrante! Ecco perché ho creato UserFeedback, un plugin per sondaggi che mi aiuta a raccogliere feedback di qualità dalle persone che contano di più: i visitatori del mio sito web.

An example of a survey, created using UserFeedback

Con UserFeedback posso finalmente ottenere le informazioni di cui ho bisogno per migliorare tutto, dai miei plugin WordPress premium, al nostro supporto clienti, ai servizi WordPress pro e a tutto il resto.

Tutto inizia con i nostri oltre 20 template di questionari e l’editor di facile utilizzo, che mi permette di creare facilmente sondaggi che coinvolgano effettivamente il mio pubblico.

UserFeedback's built-in question templates

Ma ciò che contraddistingue UserFeedback è la sua flessibilità. Grazie ai diversi tipi di domande e alle opzioni di targeting, posso porre esattamente le domande giuste per ottenere le informazioni di cui ho bisogno e presentarle in modo da incoraggiare i visitatori a partecipare.

Volete sapere come gli utenti interagiscono con le vostre pagine di prodotti WooCommerce? Nessun problema! Basta impostare un sondaggio che appaia quando gli utenti scorrono a metà pagina.

Timing your online surveys and quizzes

E la parte migliore? Potete scaricare UserFeedback dal repository ufficiale di WordPress.

Questo plugin ha caratteristiche essenziali che vi permettono di creare tutti i sondaggi che volete. Dispone di 5 modelli incorporati, oltre a un progetto vuoto che consente di creare un sondaggio da zero.

The free UserFeedback WordPress plugin

Naturalmente, se si desidera programmare i sondaggi, porre domande diverse in base al dispositivo del visitatore, randomizzare le risposte e sbloccare altre potenti caratteristiche, è necessario passare al plugin premium UserFeedback.

Recensione di UserFeedback: È il plugin per sondaggi giusto per voi?

Quando si tratta di gestire un sito web WordPress di successo, ho sempre creduto che ascoltare gli utenti sia fondamentale. Sia che stiate costruendo un negozio online con WooCommerce o un blog, ricevere feedback dai vostri visitatori può aiutarvi a correggere i problemi, a migliorare ciò che non funziona e perfino ad aggiungere nuove caratteristiche che gli utenti ameranno.

Purtroppo, strumenti come Google Analytics raccontano solo metà della storia: rivelano cosa succede sul vostro sito web, ma non il PERCHE’.

Ho progettato UserFeedback per raccontare il resto della storia e ho visto di persona come questo strumento può trasformare le prestazioni di un sito web.

Ma ogni azienda è unica e ciò che funziona per me potrebbe non funzionare per voi. Ecco perché sono entusiasta di condividere la mia recensione approfondita di UserFeedback, condividendo ogni caratteristica, il supporto e le opzioni di prezzo, in modo che possiate decidere con cognizione di causa se la nostra soluzione è adatta al vostro sito web WordPress.

1. Facile da usare

Una delle cose che amo di UserFeedback è la facilità con cui è possibile iniziare.

UserFeedback può essere installato e attivato come qualsiasi altro plugin per WordPress, in modo semplice e gratuito. Da lì, creare il vostro primo sondaggio è un gioco da ragazzi. Non è necessario alcun codice!

The user-friendly survey builder for WordPress

Basta digitare le domande e le risposte, seguire le istruzioni sullo schermo e in un attimo avrete un sondaggio pronto e funzionante.

Al termine, UserFeedback mostrerà un utile riepilogo di come l’indagine agirà sul vostro blog o sito web WordPress.

A summary of a survey, created using UserFeedback

Se tutto sembra a posto, basta fare clic sul pulsante “Pubblica” e il gioco è fatto.

Il mio pensiero/recensione sincera: Ho visto in prima persona come UserFeedback ci permetta di avviare un sondaggio in pochi minuti. Non potrebbe essere più facile!

2. Oltre 20 modelli pronti per l’uso

Ho progettato UserFeedback con un unico obiettivo: rendere incredibilmente facile la creazione di sondaggi che aiutino effettivamente a raggiungere i propri obiettivi. Per iniziare, abbiamo incluso una libreria di template di domande precostituiti, adatti a casi d’uso specifici.

UserFeedback's ready-made quiz templates

Se gestite un negozio, troverete sondaggi già pronti che vi aiuteranno a conoscere meglio i vostri visitatori, le loro esperienze sul vostro sito web e cosa pensano dei vostri prezzi.

Potete utilizzare queste informazioni per ottimizzare il vostro negozio online, ottenere più conversioni e far crescere il vostro business online.

A built-in eCommerce survey template

La parte migliore? Questi template sono completamente personalizzabili, quindi potete modificarli per adattarli alle vostre esigenze. Aggiungete o rimuovete domande, modificate la formulazione, rendete necessarie alcune domande: tutto dipende da voi!

Il mio sincero pensiero/recensione: Ho provato tutti i template di UserFeedback e sono tutti ben progettati. Sono perfetti per iniziare un nuovo sondaggio e si possono modificare in tanti modi diversi. Posso immaginare che questi template salvino ore di lavoro.

3. Porre domande illimitate

Una delle cose che amo di UserFeedback è la sua flessibilità: potete fare tutte le domande che volete per ottenere le informazioni che cercate. Volete approfondire un argomento particolare? Nessun problema! Potete aggiungere domande di follow-up e utilizzare i boxed i commenti per capire perché il visitatore ha risposto al vostro sondaggio nel modo in cui ha fatto.

Se gestite un mercato online, potreste chiedere ai visitatori di valutare la loro esperienza d’acquisto e poi utilizzare una casella di commento per scoprire perché vi hanno dato quel voto.

UserFeedback, inoltre, non limita il numero di persone che si possono intervistare. Volete fare un sondaggio su migliaia di visitatori? Nessun problema! Il nostro plugin è stato progettato per gestire alti volumi di traffico, quindi potete continuare a usarlo anche se aumentate il traffico del blog e ricevete molti nuovi visitatori.

Adding questions to an online popup

Il mio sincero pensiero/recensione: A mio parere, l’opzione di poter porre tutte le domande che si desidera è una vera e propria svolta. Significa poter scavare in profondità e capire cosa pensano i vostri utenti senza doversi preoccupare di chi siamo.

4. Scegliere tra più tipi di domande

Volete semplificare il feedback degli utenti con opzioni a scelta multipla? Fatto! Avete bisogno di informazioni più dettagliate dai vostri visitatori? Nessun problema: potete porre domande a modulo libero, in modo che possano condividere i loro pensieri e le loro opinioni con parole proprie.

Ad esempio, si può chiedere agli acquirenti se preferiscono una spedizione gratuita o più veloce, in modo da migliorare l’esperienza dei clienti e farli tornare nel vostro negozio online.

Le valutazioni a stelle sono anche un ottimo modo per misurare la soddisfazione degli utenti (ecco perché uso le valutazioni a stelle su ogni singolo post del Solution Center!) UserFeedback supporta le valutazioni a stelle, il che è perfetto se vendete download digitali o prodotti fisici su un negozio di e-commerce.

Se avete un blog su WordPress, potreste voler sapere quali articoli hanno una certa risonanza tra i vostri lettori. Chiedendo loro di dare un voto alle singole pubblicazioni, si possono ottenere informazioni su quali contenuti sono elaborati in corso e quali no.

Getting star ratings for your WooCommerce products, digital downloads, or services

Ma a volte gli utenti hanno bisogno di un po’ di spazio in più per condividere i loro pensieri e le loro idee. È qui che entrano in gioco i boxed i commenti, perfetti per raccogliere ulteriori feedback, pensieri e idee dalle persone che visitano il vostro sito web.

Ad esempio, se gestite un sito web di un ristorante, potreste chiedere ai visitatori quali elementi vorrebbero vedere sul vostro menu. Ponendo questa domanda, si possono ottenere informazioni preziose che aiutano a migliorare l’offerta e a far tornare i clienti.

An example of an online questionnaire

Il mio sincero pensiero/recensione: Un sacco di persone ci hanno detto quanto amano tutti questi tipi di domande diverse. Stanno mescolando e facendo corrispondere i tipi di domande e scoprono ogni sorta di cose interessanti dai loro utenti!

5. Creare domande obbligatorie

Non tutte le domande sono uguali: alcune sono cruciali per ottenere le informazioni di cui avete bisogno, mentre altre potrebbero essere delle semplici curiosità. Ecco perché ho progettato UserFeedback tenendo conto della flessibilità.

Volete assicurarvi che i visitatori non saltino una particolare domanda? Nessun problema! Con UserFeedback, potete contrassegnare i campi come necessari, in modo che i visitatori debbano completarli prima di inviare le loro risposte. In questo modo si ottiene il feedback più prezioso possibile e si evita di perdere informazioni critiche.

How to mark a survey question as required

Il mio sincero pensiero/recensione: Chiedo sempre al pubblico un feedback, sia che si tratti del nostro grande sondaggio annuale per i lettori, sia che si tratti di cercare di capire meglio le esigenze dei nostri clienti di web design, sia che si tratti di chiedere suggerimenti sui prodotti o di qualsiasi altra cosa.

Ma la verità è che alcune domande sono più importanti di altre. Per me è fondamentale poter dire: “Bene, devi rispondere a questa”.

6. Risposte randomizzate

Quando si creano domande a scelta multipla, è facile trascurare l’ordine delle risposte, ma credetemi, è importante! Le ricerche dimostrano che gli intervistati tendono a privilegiare le scelte all’inizio e alla fine di un elenco, il che può falsare i risultati.

Ecco perché ho costruito UserFeedback con una caratteristica che aiuta a minimizzare questo “pregiudizio d’ordine”. Randomizzando l’ordine delle opzioni di risposta, è possibile garantire che i risultati siano il più possibile accurati. E non si tratta solo di accuratezza: le risposte randomizzate possono anche mantenere i visitatori impegnati, anche se hanno già visto il sondaggio in precedenza.

How to randomize the answers on your online marketplace or store

Ad esempio, supponiamo che stiate conducendo un sondaggio sulla soddisfazione degli acquisti pubblici sul vostro negozio WooCommerce. Se randomizzate le opzioni di risposta, gli acquirenti avranno meno probabilità di annoiarsi o di pensare di aver già risposto a queste domande. Si tratta di una semplice modifica che può fare una grande differenza nella qualità dei feedback.

Il mio pensiero/recensione sincera: Questo è l’esempio perfetto di una caratteristica semplice che ha un grande impatto. Basta fare clic sul cursore “Randomizza” e UserFeedback eliminerà completamente le distorsioni d’ordine nei sondaggi.

7. Targeting del tipo di dispositivo

Quando si tratta di raccogliere feedback dai visitatori, ogni dettaglio è importante, compreso il dispositivo con cui accedono al sito. Ecco perché ho progettato UserFeedback tenendo conto della flessibilità, in modo che possiate adattare i vostri sondaggi a dispositivi e schermate specifiche.

Ad esempio, se temete che gli utenti dei dispositivi mobili possano trovare i vostri sondaggi troppo distraenti, date le schermate più piccole. In questo caso, potete nascondere facilmente i sondaggi sui dispositivi mobili, in modo che i visitatori non siano sopraffatti.

Targeting devices with UserFeedback's smart rules

Ma cosa succede se si vuole adattare la raccolta dei feedback a tipi di dispositivi specifici?

Con UserFeedback è possibile creare sondaggi separati per utenti di desktop, tablet e cellulari. Questo è perfetto per gli scenari in cui l’esperienza di navigazione differisce in modo significativo tra i vari dispositivi, come quando si chiede un feedback sul design di un sito web.

Potreste porre domande più approfondite su chi siamo o concentrarvi su diversi aspetti del progetto che sono rilevanti per ogni tipo di dispositivo.

Il mio sincero pensiero/recensione: Mi impegno molto per assicurarmi che tutti i miei siti web, i prodotti, i sondaggi, tutto, abbiano un aspetto eccellente indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Sia che il visitatore si trovi su una grande schermata del computer o su un piccolo telefono, voglio che la sua esperienza sia sempre perfetta. Ed è proprio questo il pensiero alla base del design di UserFeedback.

8. Aggiungere un ritardo di indagine

Uno degli errori più grandi che vedo commettere ai proprietari di siti web è quello di mostrare i sondaggi troppo presto, non appena qualcuno arriva sul sito. Ma questo può avere l’effetto opposto: può aumentare la frequenza di rimbalzo e allontanare i visitatori.

Per questo motivo ho costruito UserFeedback con alcuni ingegnosi assi nella manica. Ad esempio, è possibile aggiungere un ritardo all’aspetto del sondaggio, in modo che i visitatori lo vedano solo dopo aver trascorso una certa quantità di tempo sul sito.

Adding a delay to your WordPress blog or settings

E se ciò non bastasse, è possibile mostrare il sondaggio anche quando l’utente scorre a metà pagina: a quel punto è già impegnato e interessato a ciò che avete da dire.

Utilizzando queste impostazioni, potete mostrare i sondaggi a persone veramente interessate ai vostri contenuti e più propense a fornire feedback preziosi. È tutta una questione di tempismo, gente!

Il mio pensiero/recensione sincera: Nessuno vuole essere bombardato di domande nel momento in cui arriva su un sito web. Detto questo, a mio parere si tratta di una caratteristica indispensabile.

8. Aggiungere sondaggi a qualsiasi pagina, post o area pronta per i widget

Quando create per la prima volta un sondaggio con UserFeedback, questo apparirà automaticamente su tutte le pagine del vostro sito web. Questo potrebbe essere esattamente ciò che volete se avete un sondaggio super breve e super pertinente.

Ma ammettiamolo: la maggior parte dei sondaggi è un po’ più complessa di così. Ad esempio, forse volete mostrare un determinato sondaggio solo sulla vostra pagina dei servizi, come parte dei vostri sforzi di lead generation. O forse non volete distrarre i visitatori che stanno effettuando il pagamento, quindi preferite non mostrare lo stesso sondaggio sulla vostra pagina di checkout.

An example of a survey, embedded in WordPress

È qui che entrano in gioco le nostre regole di targeting.

Grazie a questi potenti strumenti, potete regolare con precisione dove e quando appaiono le indagini sul vostro sito. Volete mostrare un sondaggio solo su pagine con una categoria o un tag specifico? Nessun problema! E chi siamo? Limitiamo il sondaggio a un particolare URL o a un’impostazione delle caratteristiche? È facile!

Controlling where surveys appear on your WordPress website or online store

E se volete un controllo ancora maggiore, potete utilizzare le nostre regole di esclusione e inclusione per creare opzioni di targeting multiple.

In questo modo è possibile andare giù pesante e far arrivare i sondaggi alle persone giuste.

Adding multiple rules to your survey with UserFeedback

Un’altra opzione è quella di aggiungere il sondaggio a un’area pronta per i widget, come la barra laterale o il piè di pagina.

Questo può essere un modo semplice per mostrare lo stesso sondaggio su tutto il sito, senza distrarre dal contenuto della pagina principale.

Showing a survey in the WordPress sidebar or similar area

Il mio sincero pensiero/recensione: Chi ci è abituato, se vuole ottenere feedback su una certa pagina, cosa c’è di meglio che mettere il sondaggio proprio su quella pagina? Le persone vedono il sondaggio quando è rilevante per loro. Tutto sta nel porre la domanda giusta alla persona giusta al momento giusto e UserFeedback lo rende facile.

9. Widget di sondaggiocompletamente personalizzabile

So quanto importi mantenere coerenza e stile in tutto il sito WordPress: per questo ho progettato il widget di UserFeedback in modo che sia completamente personalizzabile.

Volete far corrispondere il vostro widget per i sondaggi al tema e ai font di WordPress? Facile!

Customizing the feedback and survey widget in WordPress

Con UserFeedback è possibile modificare tutto, dal colore di sfondo e dal font all’etichetta del widget e al colore dell’icona.

Ma non è solo questione di aspetto: con UserFeedback, potete anche controllare dove appare il widget del sondaggio sul vostro sito. Volete tenerlo fuori dai piedi? Nessun problema! Potete impostare il widget in diverse posizioni, in modo che non distragga dal resto dei contenuti.

Ed ecco la parte migliore: mentre si apportano le modifiche, UserFeedback mostra un’anteprima dal vivo, in modo da poter vedere esattamente come apparirà tutto sul sito. In questo modo è facile provare diverse impostazioni e trovare la combinazione perfetta per voi.

Il mio sincero pensiero/recensione: C’è qualcosa di più frustrante che creare qualcosa utilizzando un plugin di terze parti, solo per scoprire che il risultato finale sembra completamente fuori posto sul vostro sito web? Credetemi, ci sono passato anch’io.

Nel progettare UserFeedback, mi sono assicurato di includere una tonnellata di impostazioni personalizzate, in modo che non abbiate problemi a creare un sondaggio che si adatti perfettamente al vostro sito web, al tema e al brand generale.

10. Integrazione di Google Analytics

Ho fatto in modo che UserFeedback sia compatibile con tutti i vostri strumenti di analisi preferiti, compresi MonsterInsights e Google Analytics. Ciò significa che potete monitorare l’engagement, i tassi di conversione e altro ancora, direttamente dai risultati del vostro sondaggio.

Enabling Google Analytics for UserFeedback using MonsterInsights

Ma è qui che le cose si fanno davvero interessanti: con UserFeedback, potete anche utilizzare il tracciamento degli eventi di analytics per segmentare e tracciare gli utenti che rispondono alle vostre domande. Volete sapere quali sono i gruppi demografici o di utenti che si impegnano di più? O quali sondaggi stanno generando il maggior numero di conversioni? Siamo alla sua copertina!

☝️ Se non utilizzate già una soluzione di analisi, consultate la nostra guida su come installare Google Analytics in WordPress.

Il mio sincero pensiero/recensione: A WPBeginner piace sapere cosa funziona, cosa non funziona e come le persone utilizzano i nostri siti. Per questo, la possibilità di linkare UserFeedback a qualcosa come Google Analytics ci importava molto.

Ciò significa che possiamo vedere esattamente l’andamento dei nostri sondaggi, il modo in cui gli utenti interagiscono con essi e il modo in cui tutto ciò si collega al quadro generale di ciò che gli utenti fanno nei nostri vari siti web.

11. Analisi dettagliate integrate

Una volta ottenuti i feedback, è il momento di scavare e vedere cosa si può imparare dagli utenti. Con UserFeedback, potrete visualizzare una dashboard di tutte le vostre risposte, in modo da poter analizzare rapidamente i risultati e identificare le aree da migliorare.

È possibile ottenere una panoramica delle risposte dalla dashboard UserFeedback.

Studying the results of your surveys in WordPress

Ma se volete andare ancora più giù, potete aprire le analisi per le singole indagini. Questo vi darà un’immagine cancellata di quante persone stanno vedendo il vostro sondaggio e quali stanno effettivamente rispondendo.

Avrete anche un’idea di quali sondaggi stanno ottenendo il maggior numero di visualizzazioni e di engagement, in modo da poter dare la priorità ai vostri sforzi di conseguenza.

Analyzing survey results in WordPress

E per quanto riguarda le singole responsive, siamo coperti anche in questo caso. Potrete vedere ogni responsive per intero, insieme a una ripartizione del numero di persone che hanno scelto ciascuna opzione nelle domande a scelta multipla.

Volete maggiori informazioni? Nessun problema! È possibile aprire una singola risposta e ottenere tutti i dettagli, tra cui la data di invio, la pagina che l’ha generata e persino l’IP e il tipo di browser dell’utente.

Seeing the individual survey responses

Il mio sincero pensiero/recensione: Nel progettare UserFeedback, ho voluto fornire il maggior numero possibile di dettagli su chi siamo.

Così, potete vedere quante persone rispondono, quante terminano il sondaggio e tutti questi dettagli. Ritengo che abbiamo fatto un buon lavoro nel darvi gli strumenti per vedere cosa sta succedendo con i vostri sondaggi e i feedback che state ricevendo. Non si tratta solo di un mucchio di risposte, ma di veri e propri approfondimenti.

12. Dati dell’indagine sulle esportazioni

Ammettiamolo: a volte è necessario condividere i dati di UserFeedback con altri, che si tratti di un membro del team, di un cliente o anche di uno strumento di analisi di terze parti. Ma la creazione di account individuali per tutti coloro che hanno bisogno di accedere è dannosa per la sicurezza di WordPress (per non parlare della seccatura).

Ecco perché ho creato la possibilità di esportare tutti i dati di UserFeedback come file CSV o Excel. In questo modo, potrete condividerli con chiunque, ovunque, senza dovervi preoccupare di compromettere la sicurezza del vostro sito WordPress.

Exporting user feedback information

E non è tutto: questa caratteristica consente anche di importare i dati UserFeedback in un foglio di calcolo, in un programma di gestione delle relazioni con i clienti o in un software simile, in modo da poterli analizzare più facilmente.

Il mio pensiero/recensione sincera: Questo apre un intero mondo di possibilità per l’analisi e l’approfondimento, dall’individuazione delle tendenze al prendere decisioni informate on dati reali. Inoltre, è semplicemente meglio per la sicurezza di WordPress!

13. Notifiche e-mail personalizzabili

Quando si tratta di monitorare le prestazioni delle indagini e le singole responsive, la copertina è assicurata. La dashboard di UserFeedback è il luogo in cui avviene la magia: fornisce informazioni dettagliate sull’andamento di ogni sondaggio e su ogni singola responsività.

Ma perché preoccuparsi di accedi per controllare la Bacheca ogni volta che qualcuno completa un sondaggio? Le notifiche servono proprio a questo! Con UserFeedback, potete impostare avvisi email che vi notificano ogni volta che arriva una nuova risposta. Non dovrete più selezionare costantemente la Bacheca, ma ricevere gli aggiornamenti direttamente nella vostra casella di posta.

Getting email notifications about surveys

Dopo aver impostato queste notifiche, vorrete davvero assicurarvi che le email arrivino al sicuro nella vostra casella di posta e non nella cartella spam. Per questo motivo, consiglio sempre di utilizzare un provider di servizi SMTP per correggere il problema di WordPress che non invia correttamente le email.

Dopo aver scelto un provider SMTP, è possibile impostare il popolare plugin WP Mail SMTP direttamente nella dashboard di UserFeedback, rendendo più facile che mai iniziare.

Enabling SMTP inside the UserFeedback WordPress plugin

Il mio pensiero/recensione sincera: Le notifiche email di UserFeedback sono piuttosto utili, ma per ottenere i migliori risultati consiglio sempre l’impostazione di WP Mail SMTP. Certo, richiede un po’ di sforzo in più, ma ne vale la pena per essere sicuri di ricevere le notifiche di UserFeedback in modo sicuro e affidabile.

14. Supporto professionale e comunitario

In questa recensione di UserFeedback, vi ho mostrato come aggiungere rapidamente e facilmente dei sondaggi al vostro sito web WordPress. Ma non preoccupatevi se avete bisogno di un po’ di aiuto in più lungo il percorso: vi ho messo alla copertina.

Se preferite trovare le risposte da soli, UserFeedback dispone di un’utile documentazione online e di una FAQ.

The UserFeedback online documentation

E se siete ancora bloccati, il nostro team di esperti è a pochi clic di distanza.

È sufficiente inviare una richiesta di assistenza nel proprio account e un membro del team UserFeedback risponderà entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.

Getting professional support for UserFeedback

Recensione di UserFeedback: Prezzi e piani

Siete pronti per iniziare a raccogliere feedback dai visitatori del vostro sito web? Se avete bisogno solo di semplici sondaggi, il nostro plugin gratuito UserFeedback è un ottimo punto di partenza. Grazie ai template incorporati, ai diversi tipi di domande e all’integrazione con Google Analytics, è perfetto per chi vuole solo immergersi nel mondo dei sondaggi.

Ma se volete sbloccare template e caratteristiche aggiuntive, come il targeting dei dispositivi, dovrete passare a uno dei nostri piani premium.

The UserFeedback pricing plans

È possibile scegliere tra tre piani tariffari UserFeedback:

  • Plus. Per 49,50 dollari all’anno, questo piano sblocca alcune caratteristiche incredibili, tra cui i tipi di domande avanzate di valutazione a stelle e NPS, oltre 20 template premium e la possibilità di aggiungere il proprio brand al widget UserFeedback. È inoltre possibile esportare i risultati in file CSV o XLSX, perfetti per approfondire i dati.
  • Pro. Al prezzo di 99,50 dollari all’anno, il piano Pro consente di installare UserFeedback su 5 siti web. È inoltre possibile programmare i sondaggi, indirizzarli a dispositivi specifici ed eliminare i pregiudizi con risposte randomizzate. Queste caratteristiche avanzate rendono UserFeedback Pro un’opzione ideale per i negozi online o per chiunque venda prodotti digitali online. È lo strumento definitivo per aumentare le conversioni e migliorare la soddisfazione dei clienti.
  • Elite. Infine, se siete un’agenzia di sviluppo WordPress, un freelance o gestite un elenco di siti web di clienti, il nostro piano Elite è perfetto per voi. Per 149,50 dollari all’anno, potete installare UserFeedback su un massimo di 25 siti web, sfruttare le caratteristiche avanzate di controllo degli accessi e di gestione delle licenze dei clienti e persino supportare WordPress multisito. È la soluzione definitiva per chiunque abbia bisogno di gestire più siti con facilità.

Recensione di UserFeedback: Ne vale la pena?

In questa recensione di UserFeedback, ho messo alla prova questo plugin e ne ho esplorato tutte le caratteristiche principali. Quindi, qual è il verdetto?

Sia che siate agli inizi o che stiate gestendo un sito ad alto traffico, abbiamo un piano che si adatta alle vostre esigenze. Se volete sbloccare tutti i template e i tipi di domande senza spendere troppo, UserFeedback Plus è la soluzione che fa per voi.

Tuttavia, se vendete prodotti, servizi, corsi online o altri elementi, Pro vi permette di programmare i sondaggi in anticipo e di randomizzare le risposte, eliminando così le distorsioni d’ordine e ottenendo feedback veramente accurati dai vostri clienti. Si tratta di una svolta per prendere decisioni aziendali basate su dati reali.

Se gestite un’agenzia su WordPress o se gestite più siti web di clienti, Elite è la soluzione definitiva. Con questo piano, potrete installare UserFeedback su un massimo di 25 siti web, il che significa che potrete add-on a tutti i siti dei vostri clienti senza dover acquistare piani o plugin separati. È un enorme risparmio di tempo e vi aiuterà a ottenere risultati migliori per i vostri clienti.

Spero che questa recensione di UserFeedback vi abbia aiutato a decidere se è il plugin per sondaggi giusto per il vostro sito web WordPress. Potete anche selezionare la nostra guida su come creare un modulo di contatto in WordPress o vedere la nostra scelta dei migliori software di live chat.

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