Nel corso degli anni, abbiamo provato molti modi diversi per far crescere la nostra mailing list e aumentare i tassi di apertura che tutto-in-uno importa. Dopo aver fatto crescere la nostra mailing list del 600%, ci piace pensare che chi siamo ne sappia qualcosa di email marketing.
Abbiamo già condiviso molti consigli su come costruire una mailing list di successo, ma una cosa è assolutamente essenziale: l’accesso agli strumenti giusti.
Detto questo, in questa recensione di Retainful daremo un’occhiata più da vicino a questo popolare plugin per l’email marketing di WooCommerce. Retainful sostiene di aiutare gli utenti a recuperare i carrelli abbandonati, ottenere più vendite, riconquistare i clienti disimpegnati e inviare email transazionali con facilità.
Retainful è all’altezza delle aspettative ed è il plugin per l’automazione delle email giusto per voi? Scopriamolo in questa recensione dettagliata di Retainful.
Recensione di Retainful: Perché usarlo in WordPress?
Retainful è un popolare plugin di email marketing per WooCommerce. Con questo plugin è possibile creare promemoria per i carrelli abbandonati, eseguire campagne mirate, inviare automaticamente email transazionali e creare una mailing list.
In breve, il suo scopo è quello di aiutarvi ad avere successo in ogni fase del ciclo di vita dell’email marketing, dall’acquisizione di nuovi abbonati fino alla loro conversione in clienti fedeli e ripetitivi.
Per aiutarvi a coltivare lead e clienti, Retainful è dotato di un editor di email trascina e rilascia, oltre a una tonnellata di template già pronti.
Dispone anche di un costruttore di popup e di un builder per i flussi di lavoro di automazione.
Dopo l’impostazione delle campagne, è possibile monitorare il loro successo utilizzando le analisi integrate di Retainful. In questo modo, potrete vedere esattamente le elaborazioni in corso senza dover utilizzare una soluzione analitica separata come Google Analytics.
Se siete agli inizi o avete un budget limitato, potete iscrivervi al piano gratuito Retainful e inviare fino a 500 email al mese.
Volete inviare più di 500 messaggi? Allora dovrete investire in un piano premium. Questi piani sono dotati di template aggiuntivi e consentono di aggiungere moduli di iscrizione e popup multipli al vostro sito WordPress.
Retainful: È il plugin di email marketing WooCommerce giusto per voi?
Volete recuperare i carrelli abbandonati, mantenere i clienti impegnati e incrementare le vendite?
Con il giusto plugin per l’automazione dell’email marketing, è possibile coltivare i lead e convertire gli iscritti in clienti paganti. Un buon plugin di marketing può quindi trasformare questi primi acquirenti in clienti fedeli e aumentare il valore medio del ciclo di vita del cliente (CLV) del vostro negozio.
Detto questo, vediamo se Retainful può aiutarvi a progettare, lanciare e gestire campagne di email marketing di successo.
1. Facile da configurare e utilizzare
È facile iniziare a lavorare con Retainful. Indipendentemente dal piano scelto, è possibile installare e attivare il plugin Retainful da WordPress.org.
È quindi possibile seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere l’ID e il segreto dell’applicazione a WordPress. In questo modo si crea una connessione tra il blog WordPress e la Bacheca online di Retainful.
Fatto questo, siete pronti a creare newsletter e campagne di email marketing nella dashboard di Retainful.
Per aiutarvi, questo plugin è dotato di una libreria di template già pronti e di un editor per la trascina e il rilascio. È sufficiente scegliere il design e aggiungere il logo del proprio sito web, immagini, messaggi e qualsiasi altro contenuto nell’editor di facile utilizzo.
Inoltre, Retainful dispone di popup, moduli di iscrizione e template di automazione.
È possibile utilizzare questi template già pronti o personalizzarli nei vari editor di Retainful.
Come potete vedere, Retainful vi permette di creare campagne di ogni tipo e flussi di lavoro di automazione per risparmiare tempo, senza dover assumere uno sviluppatore WordPress o scrivere una sola riga di codice.
2. Editor trascina e rilascia
Come già detto, Retainful è dotato di un editor trascina e rilascia di facile utilizzo. Questo significa che potete creare bellissime campagne di email marketing e newsletter senza dover esternalizzare lo sviluppo.
È possibile trascinare vari blocchi già pronti dal menu di sinistra e personalizzarli utilizzando le impostazioni del menu di destra.
È anche possibile aggiungere sezioni, che sono mini template contenenti layout e blocchi utilizzati di frequente. In questo modo, è possibile creare layout avanzati in modo rapido e semplice.
3. Creare newsletter via email
Con questo plugin è possibile progettare facilmente bellissime email newsletter utilizzando una trascina e rilascia.
Ancora meglio, Retainful viene fornito con una tonnellata di template di newsletter già pronti, tra cui il lancio di un prodotto, i consigli sul prodotto, la richiesta di feedback e un template per il back-in-stock.
4. Inviare email personalizzate
Le persone tendono a rispondere più positivamente ai messaggi personalizzati, rispetto alle email generiche. Per iniziare, Retainful dispone di una serie di shortcode che possono aggiungere informazioni come il nome della persona, la data dell’ordine, lo stato dell’ordine e il metodo di pagamento.
Inoltre, Retainful può generare codici coupon e aggiungerli alle vostre email.
Ad esempio, potete convertire i nuovi abbonati in clienti paganti inviando loro un codice coupon per il loro primo ordine.
Inoltre, è possibile utilizzare la segmentazione per indirizzare i clienti in base a fattori quali la loro posizione geografica, il numero di elementi attualmente presenti nel loro carrello e la data di iscrizione alla mailing list.
5. Far crescere la propria mailing list
Volete far crescere la vostra mailing list? Vi consigliamo di aggiungere al vostro sito un modulo di iscrizione alla newsletter.
Detto questo, Retainful è dotato di un modulo incorpora che si può aggiungere a qualsiasi pagina, pubblica o area predisposta per widget. Ha anche un template per l’iscrizione alla newsletter, in modo da non dover creare un modulo di iscrizione da zero.
Una volta soddisfatti dell’impostazione del modulo, è possibile aggiungerlo al proprio sito utilizzando un tag incorpora che Retainful crea automaticamente.
6. Doppio Opt-In
Retainful può aiutarvi a rispettare il GDPR e altre importanti leggi sulla privacy aggiungendo un doppio opt-in ai vostri moduli di iscrizione, popup e moduli incorporati. Dopo aver attivato questa caratteristica, chiunque si iscriva riceverà un’email che gli chiederà di confermare l’abbonamento.
Oltre ad aiutarvi a rispettare le leggi sulla privacy, questo vi garantisce che la vostra mailing list contenga solo indirizzi email validi. In questo modo non sprecherete la vostra quota di email inviando messaggi a indirizzi non validi o a persone che non vogliono far parte della vostra mailing list.
Inoltre, Retainful può aggiungere un checkbox di opt-in alla pagina di pagamento di WooCommerce. In questo modo i clienti possono scegliere se ricevere o meno le vostre email di marketing.
7. Migliorare i tassi di deliverability delle email
Quando inviate le email, volete davvero assicurarvi che arrivino nella casella di posta dell’abbonato e non nella cartella spam.
Fortunatamente, Retainful consente di impostare un dominio per l’invio di email. In questo modo le email sembrano provenire direttamente dal vostro negozio e non da Retainful. In questo modo, le email hanno meno probabilità di essere segnalate come spam e hanno un aspetto più professionale.
Retainful può anche interrompere l’invio di messaggi a un indirizzo email in seguito a rimbalzi multipli o reclami per spam.
Pulendo la vostra mailing list in questo modo, potrete spendere la vostra quota di email in modo più saggio. Può anche migliorare l’accuratezza di metriche importanti come il CTR.
8. Catturare i contatti con i popup
Se usati correttamente, i popup possono catturare l’attenzione del visitatore e spingerlo a fare un acquisto. In questo modo, possono aiutarvi a generare lead e a far crescere una mailing list.
Invece di utilizzare un plugin separato per i popup, è possibile creare popup mirati utilizzando Retainful. Ha un builder di popup e alcuni template già pronti per aiutarvi a iniziare.
In genere, questi popup si attivano in responsive al comportamento del visitatore, per farli apparire esattamente al momento giusto. In particolare, Retainful può visualizzare un popup quando un visitatore arriva per la prima volta sul vostro sito web.
In alternativa, Retainful dispone di una tecnologia exit-intent che consente di mostrare il popup quando un cliente sta per lasciare il vostro negozio online.
È anche possibile visualizzare un popup subito dopo che il cliente ha fatto clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Raccogliendo in anticipo l’indirizzo email del cliente, è possibile indirizzargli email con carrello abbandonato se non completa il processo di pagamento.
9. Segmentare le mailing list
Con Retainful, potete segmentare la vostra mailing list in base a fattori quali l’identità, gli acquisti e l’interazione con le email.
Questo è il primo passo verso la creazione di potenti campagne mirate. Ad esempio, si potrebbe creare un segmento “Inattivi” e poi indirizzare a queste persone campagne di win-back e offerte a tempo limitato.
Nel frattempo, potreste inviare richieste di recensioni, raccomandazioni di prodotti e offerte di accesso anticipato al vostro segmento “Attivo”.
Ancora meglio, potete segmentare la vostra lista utilizzando i template di segmentazione predefiniti di Retainful. Questi includono segmenti come i carrelli abbandonati, i clienti inattivi, i nuovi clienti e gli abbonati attivi.
In alternativa, è possibile utilizzare questi template come punto di partenza o creare le proprie regole di segmento da zero.
10. Template di flusso di lavoro precostituiti
Per salvare tempo e fatica, Retainful è dotato di flussi di lavoro di automazione precostituiti. Questi hanno trigger predefiniti, email multiple, blocchi di coupon e ritardi temporizzati.
Detto questo, potete semplicemente personalizzare queste email già pronte con il vostro brand e la vostra messaggistica e sono pronte per essere utilizzate.
Questi flussi di lavoro precostituiti includono una serie di email di recupero del carrello, di benvenuto e di richiesta di recensione del prodotto che Retainful invierà a ogni cliente che effettua un acquisto.
Ha anche un flusso di lavoro di ringraziamento che invia ogni volta che qualcuno effettua un ordine. Ancora meglio, questo flusso di lavoro include un coupon generato automaticamente.
Si tratta di un ottimo template per far sentire i vostri clienti apprezzati e per stimolare le vendite ripetute.
11. Supporto per le suddivisioni condizionali
Quando si progettano i flussi di lavoro di automazione, si possono usare le suddivisioni condizionali.
Retainful supporta potenti condizioni AND / OR, in modo da poter creare tutti i tipi di suddivisioni avanzate e flessibili.
Ciò consente di progettare percorsi dei clienti ramificati, basati sulle azioni precedenti dell’utente nel flusso di lavoro.
12. Invio e programmazione intelligenti
Con Retainful, potete inviare le email subito o programmarle in un secondo momento.
Retainful dispone anche di una caratteristica di invio intelligente che programma le campagne in base al fuso orario del cliente. Questo può spesso portare a un maggiore engagement e a migliori tassi di conversione.
È inoltre possibile controllare la frequenza con cui i clienti ricevono le email. Ad esempio, potreste limitare la ricezione di un’email ogni 24 ore.
Questa impostazione si applica a tutte le campagne e ai flussi di lavoro automatizzati, quindi è un ottimo modo per evitare di sovraccaricare o infastidire gli iscritti. In particolare, può ridurre i tassi di disiscrizione.
13. Generazione automatica di codici coupon
Fornendo il coupon giusto al momento giusto, spesso è possibile fare engagement, incrementare le vendite e incoraggiare la fedeltà al termine.
Invece di utilizzare un plugin separato per i codici coupon, Retainful può generare codici di sconto unici per la spedizione gratuita, in percentuale o in base all’importo. Potete quindi aggiungere questi codici alle vostre email.
Ancora meglio, potete includere questi coupon nei vostri flussi di lavoro di automazione.
Ad esempio, Retainful è in grado di offrire sconti sempre maggiori, a seconda di quando il cliente ha aperto per l’ultima volta le vostre email di marketing. In questo modo avrete le migliori possibilità di engagement per gli abbonati inattivi.
14. Recuperare i carrelli abbandonati di WooCommerce
Secondo le nostre statistiche sull’e-commerce, circa il 70% dei carrelli viene abbandonato. Ricordando a chi siamo gli elementi presenti nel carrello, spesso possiamo incoraggiarlo a completare l’acquisto.
Per aiutarvi, Retainful acquisisce l’indirizzo email del cliente quando inserisce il processo di pagamento. Se il cliente non conclude l’ordine, è possibile inviare a questo indirizzo email un carrello abbandonato WooCommerce.
Quando si progettano le email, è possibile aggiungere un link di recupero con un solo clic.
Questo link porterà il cliente direttamente alla pagina del carrello di WooCommerce, in modo che possa completare l’acquisto con facilità.
Retainful può anche visualizzare gli elementi abbandonati nell’email, per mostrare ai personalizzati esattamente ciò che hanno lasciato.
Alcuni clienti potrebbero aver bisogno di una spinta in più. Per questo è possibile creare una serie di email di promemoria. Retainful è dotato di un flusso di lavoro predefinito per il recupero del carrello che invia un messaggio al cliente dopo un’ora, dopo un giorno e dopo due giorni.
È possibile utilizzare questo template già pronto o perfezionarlo per adattarlo al meglio al proprio negozio online.
Se un semplice promemoria non funziona, Retainful può consigliare prodotti alternativi in base al contenuto del carrello. Ad esempio, può consigliare un prodotto simile in offerta o un altro brand più economico.
15. Analitica delle email integrata
La misurazione di metriche importanti aiuta a scoprire cosa funziona e cosa non funziona. Potete quindi utilizzare queste informazioni per migliorare le vostre campagne future.
Detto questo, Retainful è dotato di analisi integrate e monitora automaticamente le prestazioni della campagna. Ciò include la visualizzazione dei tassi di apertura, conversione e cliccato.
Traccerà anche il totale delle email inviate e il numero di persone che si disiscrivono.
Poiché Retainful si integra perfettamente con WooCommerce, può anche mostrare il numero di carrelli abbandonati, i carrelli recuperati, il tasso di recupero e i carrelli vivi. Ancora meglio, registra queste informazioni quasi in tempo reale, in modo da poter reagire subito agli eventi.
Per approfondire, è possibile vedere le entrate generate attraverso l’attribuzione delle entrate di Retainful. Questo include le entrate di ogni campagna, automazione e carrello recuperato, oltre alle entrate totali generate.
Infine, se volete approfondire la conoscenza dei singoli abbonati, Retainful visualizza il nome, l’indirizzo email, lo stato di abbonamento e la data di sottoscrizione di ogni contatto.
16. Elaborazione in corso di collaborazione
A volte è necessario condividere le mailing list, i risultati delle campagne e altri contenuti con colleghi, clienti e chiunque abbia bisogno di queste informazioni. In questo caso, potete aggiungere altre persone alla vostra Bacheca di Retainful.
Quando si aggiunge un membro del team, è sufficiente inserire il suo indirizzo email e scegliere i suoi diritti di accesso, come visualizzare, gestire, modificare o pubblicare. In questo modo è possibile controllare esattamente ciò che possono vedere e fare.
17. Importazione di contatti e clienti
Avete già creato una mailing list in un altro software di gestione delle email? In questo caso, potete importare tutti questi contatti in Retainful utilizzando un file CSV.
Questo è anche un buon modo per trasferire le informazioni di contatto dall’applicazione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o da un programma simile.
In alternativa, potete importare le informazioni sui clienti direttamente dal vostro negozio WooCommerce, compresa la cronologia degli ordini di ogni persona. Questo è un ottimo modo per costruire una mailing list, in modo rapido.
18. Sostegno comunitario e professionale
Grazie all’editor del codice gratuito, ai template già pronti e ai flussi di lavoro di automazione pre-programmati, Retainful è stato progettato all’insegna della facilità d’uso.
Tuttavia, far crescere un’attività online di successo non è facile. Per questo motivo, potrebbe essere necessario un ulteriore aiuto per ottenere il massimo da Retainful.
Per iniziare, vi consigliamo di selezionare la documentazione di Retainful. Si tratta di un portale online dettagliato e completo che copre tutte le aree dell’email marketing. Qui troverete un sacco di informazioni su come impostare un email blast nel modo giusto, su come creare automazioni per risparmiare tempo e molto altro ancora.
Inoltre, Retainful ha un blog in cui condivide consigli di esperti su come far crescere più velocemente la propria mailing list. Il team consiglia anche alcuni plugin di WordPress e WooCommerce da utilizzare insieme a Retainful.
Inoltre, tutti i piani di Retainful prevedono l’assistenza via email, compreso il piano gratuito.
Avete bisogno di più aiuto? Allora potete accedere al supporto via chat aggiornando il piano Starter o Growth. Questi piani includono anche il supporto per l’onboarding, per cui un membro del team di Retainful vi aiuterà a iniziare a lavorare con questa popolare soluzione di email.
Recensione di Retainful: Prezzi e piani
Se siete agli inizi o avete un budget limitato, potete scaricare gratuitamente il plugin Retainful da WordPress.org. Potete quindi registrarvi per un account gratuito e inviare fino a 500 email al mese a 300 contatti.
Tuttavia, se volete inviare più email o far crescere la vostra mailing list, dovrete passare a un piano premium.
È possibile scegliere tra 3 piani:
- Essenziale. A partire da 9 dollari al mese, potete creare tutte le campagne email, le mailing list e i segmenti che volete. È possibile inviare fino a 10.000 email al mese e avere un modulo di iscrizione attivo sul proprio sito web WordPress. Inoltre, potete accedere ai flussi di lavoro precostituiti e creare un unico flusso di automazione.
- Starter. Per 19 dollari al mese, potete inviare 20.000 email e creare 10 flussi di lavoro di automazione. È inoltre possibile aggiungere 10 moduli attivi al proprio sito e condividere la dashboard di Retainful con 3 utenti. Questo rende Starter perfetto per i piccoli team che hanno bisogno di lavorare insieme sull’email marketing.
- Crescita. Avete bisogno di inviare più di 20.000 email al mese? Al prezzo di 49 dollari, Growth può inviare fino a 50.000 email al mese. Potete anche creare 25 flussi di lavoro di automazione e aggiungere 25 moduli attivi al vostro sito web. Inoltre, avrete a disposizione uno specialista di onboarding dedicato e un’assistenza personalizzata. Detto questo, questo piano è ideale per i siti web consolidati che hanno già una grande mailing list, o per i siti di e-commerce che hanno bisogno di inviare una tonnellata di email transazionali.
Recensione di Retainful: È il plugin di email marketing WooCommerce giusto per voi?
Per riassumere questa recensione di Retainful, siamo sicuri che si tratta di un ottimo plugin per l’email marketing e l’automazione per WooCommerce. Può aiutarvi a recuperare le vendite perse, a far tornare gli acquirenti e a costruire una base di clienti fedeli.
Per aiutarvi, Retfainful offre una tonnellata di template di email per newsletter, marketing e transazionali. Tutti questi template sono completamente personalizzabili, in modo da poter aggiungere il proprio brand e la propria messaggistica. Retainful dispone anche di template per popup e moduli, in modo da poter costruire la vostra mailing list con facilità.
Dopo aver creato questi materiali di marketing, Retainful può inviarli automaticamente in base al fuso orario del destinatario, a un programma stabilito o in risposta all’attività del visitatore. Ad esempio, può inviare email quando un cliente si iscrive alla vostra mailing list o effettua il suo primo acquisto.
Speriamo che questa recensione di Retainful vi abbia aiutato a decidere se è il plugin per l’email marketing e l’automazione di WooCommerce giusto per voi. A seguire, potete consultare la nostra guida su come add-on le notifiche web push al vostro sito web WordPress, o vedere la nostra scelta dei migliori servizi telefonici per le piccole imprese.
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