Omnisend

State cercando una recensione di Omnisend per capire se è il servizio SMS e marketing giusto per voi?

Omnisend è progettato per i siti di commercio elettronico che cercano una soluzione di automazione del marketing omnicanale. Si integra perfettamente con i più diffusi strumenti di eCommerce, tra cui WooCommerce, in modo da poter creare campagne che generino vendite per il vostro negozio online.

In questa recensione di Omnisend, esamineremo le sue caratteristiche, i prezzi e l’assistenza per capire se è il servizio di SMS e marketing giusto per voi.

Che cos’è Omnisend?

Omnisend è un popolare servizio di SMS ed e-mail marketing omnicanale. Ha tutte le caratteristiche che ci si aspetta da una piattaforma di marketing, tra cui flussi di lavoro di automazione precostituiti, segmentazione degli abbonati, split test A/B e analisi dettagliate.

Inoltre, dispone di una dashboard centrale in cui è possibile gestire tutte le campagne con facilità.

Quando si crea una nuova campagna di marketing, Omnisend dispone di un’ampia selezione di modelli che possono essere facilmente personalizzati. Questo vi permette di creare campagne che riflettono perfettamente il vostro marchio aziendale o personale.

Potete anche personalizzare i vostri messaggi utilizzando le funzioni di targeting e segmentazione di Omnisend. Potete anche impostare flussi di email transazionali che si attivano in base alle azioni che gli utenti compiono sul vostro negozio online, come l’acquisto di un prodotto o l’iscrizione alla vostra newsletter.

A differenza di altre soluzioni di marketing via SMS ed e-mail, Omnisend ha un generoso piano gratuito che vi permette di inviare 500 e-mail e 500 notifiche web push ogni singolo mese. Tuttavia, limita il numero di contatti a 250, per cui potrebbe essere necessario effettuare un upgrade man mano che la vostra lista di e-mail cresce.

Recensione di Omnisend: È il servizio SMS e marketing giusto per voi?

Scegliendo lo strumento giusto per il marketing via e-mail e SMS, potete gestire le vostre comunicazioni in modo più efficace, anche quando avvengono su più canali. In questo modo, potrete far crescere il vostro pubblico, promuovere i vostri prodotti e mantenere i clienti esistenti impegnati con il vostro negozio a lungo termine.

Detto questo, vediamo se Omnisend è lo strumento di SMS ed email marketing giusto per il vostro blog WordPress.

1. Modelli di e-mail dal design professionale

Omnisend dispone di un’ampia selezione di modelli di e-mail personalizzabili.

Questi modelli coprono un’ampia gamma di nicchie di business e di blogging, settori, festività e altro ancora, quindi non avrete problemi a trovare il design giusto per voi.

Inoltre, Omnisend è in grado di applicare automaticamente il marchio del vostro sito web a ogni e-mail creata, compresi i colori del vostro marchio, il logo personalizzato e i link ai social media. Questo può farvi risparmiare un sacco di tempo e di fatica.

Indipendentemente dal design scelto, è possibile perfezionarlo utilizzando l’editor di Omnisend. Ad esempio, è possibile aggiungere i pulsanti di invito all’azione, le intestazioni, i link, la messaggistica e altro ancora.

Tutti i design sono responsivi per i dispositivi mobili, quindi avranno un aspetto eccellente indipendentemente dal dispositivo utilizzato dall’abbonato.

2. Creare modelli personalizzati

Quando si è soddisfatti del design, è possibile salvare l’e-mail come modello personalizzato, in modo da poterlo riutilizzare.

Questo può farvi risparmiare molto tempo, soprattutto se create regolarmente lo stesso tipo di campagna. Ad esempio, potreste organizzare un concorso o un giveaway mensile. In questo caso, potete creare un modello di Giveaway e poi personalizzarlo rapidamente per riflettere il concorso del mese in questione.

Un’altra opzione è quella di creare un modello generico con l’intestazione, i link, la combinazione di colori e qualsiasi altro contenuto che si desidera utilizzare nelle e-mail. Potrete quindi utilizzarlo come punto di partenza per tutte le vostre future campagne.

Gestite più siti? Potete condividere i vostri modelli personalizzati su qualsiasi sito web, blog o mercato online collegato al vostro account Omnisend.

3. Flussi di lavoro precostituiti

Omnisend è dotato di flussi di lavoro predefiniti per l’automazione del marketing eCommerce che possono aiutarvi a ottimizzare il percorso del cliente e a ottenere più vendite.

Basta creare un account Omnisend per avere accesso all’intera libreria di automazioni. Qui troverete flussi di lavoro precostituiti che incoraggiano i nuovi iscritti a fare il loro primo acquisto o che consigliano prodotti popolari in base alla cronologia degli acquisti del cliente.

Omnisend dispone anche di e-mail di abbandono del carrello, in modo da poter riportare i clienti sul vostro sito web per completare i loro acquisti.

Potete anche inviare e-mail di compleanno automatiche per far sentire gli abbonati più apprezzati.

Oltre ad aiutarvi ad aumentare le vendite, Omnisend offre una serie di automazioni transazionali. Tra queste, la conferma dell’ordine, l’aggiornamento della spedizione e i modelli di cancellazione dell’ordine.

Detto questo, Omnisend è una scelta particolarmente valida per chi gestisce un negozio online o vende prodotti digitali online.

4. Editor di automazione senza codice

Potete creare i vostri flussi di lavoro automatizzati utilizzando l’Automation Editor drag-and-drop di Omnisend. Quando create questi modelli, potete includere e-mail, messaggi SMS e notifiche web push e utilizzare un’ampia gamma di fattori scatenanti, come l’attività di acquisto o l’impegno nei moduli.

A questo punto, è possibile suddividere il pubblico in base a vari filtri e inviarlo a diversi percorsi di messaggistica.

È anche possibile impostare test A/B, per vedere quali variazioni del flusso di lavoro dell’automazione ottengono i risultati migliori. In questo modo, potete creare potenti automazioni personalizzate per raggiungere i vostri obiettivi.

5. Costruttore di e-mail facile da usare

Omnisend dispone di un editor di e-mail visuale e facile da usare. Per iniziare, è sufficiente fare clic su qualsiasi elemento per apportare modifiche o aggiungere contenuti come testo alt delle immagini e link.

È inoltre possibile spostare gli elementi del progetto mediante trascinamento.

Se volete aggiungere altri contenuti, Omnisend dispone di una libreria di blocchi già pronti. Questi includono elenchi di prodotti, gallerie di immagini e immagini eroiche che potete aggiungere alle vostre e-mail con pochi clic.

Volete riutilizzare lo stesso blocco in più e-mail? Ad esempio, potreste creare un blocco che promuove una vendita imminente o offre un codice coupon.

In Omnisend è possibile salvare qualsiasi blocco di contenuto come layout.

È quindi possibile accedere e utilizzare questo blocco in qualsiasi punto dell’editor Omnisend.

6. Generazione automatica di codici sconto

Se vendete download digitali o prodotti fisici, Omnisend può generare automaticamente un codice coupon e aggiungerlo ai vostri messaggi.

Potete offrire una percentuale di sconto fissa, uno sconto di importo fisso o la spedizione gratuita. Quando inviate la campagna, Omnisend creerà automaticamente il coupon anche nella vostra piattaforma Shopify, BigCommerce o WooCommerce, in modo che tutto sia completamente sincronizzato.

7. Impostazioni di visibilità per dispositivi mobili e desktop

A volte si può desiderare di mostrare contenuti diversi a seconda del dispositivo dell’abbonato. Ad esempio, potreste nascondere le immagini grandi e ad alta risoluzione agli utenti mobili, oppure cambiare la posizione dell’invito all’azione in base alle dimensioni dello schermo.

Con Omnisend, è possibile contrassegnare facilmente un contenuto come desktop o mobile-only. Questo vi permette di ottimizzare le vostre campagne per i diversi dispositivi.

8. Contenuti personalizzati e dinamici

In genere, gli abbonati reagiscono più positivamente ai messaggi che si sentono indirizzati a loro.

Con Omnisend, potete aggiungere il nome del destinatario, la sua posizione e altri dati ai vostri messaggi. Ad esempio, potreste aggiungere il nome del cliente alla riga dell’oggetto, per cercare di ottenere più aperture e clic sulle e-mail.

9. Targeting e segmentazione

Omnisend consente di utilizzare la segmentazione per le newsletter, le automazioni via e-mail, i messaggi SMS e le notifiche web push.

In effetti, Omnisend vi suggerirà alcuni modi per segmentare la vostra lista di contatti, il che è ideale se siete alle prime armi con il targeting e la segmentazione.

Se vendete prodotti o servizi, Omnisend si integra perfettamente con tutte le principali piattaforme di e-commerce. Ciò significa che potete segmentare il vostro pubblico in base a eventi transazionali come la cronologia degli acquisti, la frequenza degli acquisti nel vostro negozio e il valore medio degli ordini.

Quando si creano i segmenti, è possibile combinare più regole, utilizzare una serie di filtri e persino aggiungere tag ai singoli contatti. Questo vi dà la flessibilità necessaria per creare segmenti adatti alle vostre esigenze.

Ancora meglio, Omnisend offre una segmentazione del ciclo di vita dei clienti basata sull’intelligenza artificiale. Questo strumento di intelligenza artificiale assegna automaticamente un ciclo di vita ai vostri contatti e poi mostra queste informazioni in una mappa delle fasi del ciclo di vita di facile lettura.

10. Booster della campagna

Omnisend dispone di un’esclusiva funzione di Campaign Booster che reinvia automaticamente un’e-mail alle persone che non l’hanno aperta.

È possibile scegliere quanto tempo Omnisend deve aspettare prima di inviare nuovamente il messaggio e persino includere contenuti diversi al momento del reinvio. Ad esempio, potreste provare a inserire un oggetto diverso o offrire al cliente uno sconto maggiore.

Un’altra opzione è quella di convertire l’e-mail in un messaggio SMS, per vedere se questo ottiene il coinvolgimento desiderato.

11. Test A/B

Lo split testing può aiutarvi a capire come piccole modifiche ai contenuti e al design possano influire sul coinvolgimento e sui tassi di conversione.

Con Omnisend è possibile creare due versioni di una campagna con diversi oggetti, nomi di mittenti, sconti, testi e qualsiasi altro elemento delle e-mail.

Potete quindi monitorare quale variante ottiene i risultati migliori, come il tasso di apertura o di clic più elevato. Dopo aver scelto il vincitore, Omnisend invierà automaticamente quella variante al resto della vostra lista di contatti.

12. Mostrare annunci mirati sui social media

Con la sincronizzazione Facebook Custom Audiences di Omnisend, potete effettuare il retargeting dei vostri clienti su Facebook e Instagram in base al loro comportamento negli acquisti. Ad esempio, potreste promuovere articoli correlati in base alla cronologia degli acquisti del cliente.

Analogamente, Google Customer Match di Omnisend sincronizza le liste e i segmenti direttamente con Google Ads. È quindi possibile effettuare il retargeting degli abbonati su canali come Google Search, Shopping, Gmail e Youtube.

13. Marketing via SMS

A differenza di altri fornitori di email marketing, Omnisend ha gli SMS integrati, quindi non è necessario acquistare un plugin o uno strumento di SMS marketing separato.

Con Omnisend è possibile inviare messaggi SMS manualmente o utilizzare i trigger per creare campagne di marketing automatiche ed e-mail transazionali.

Omnisend supporta tutti i codici paese, in modo da poter inviare questi messaggi a un pubblico internazionale. Inoltre, utilizza i numeri verdi come numeri predefiniti per l’invio negli Stati Uniti, in modo da evitare costi nascosti.

I vostri contatti possono annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo semplicemente a STOP o utilizzando i link di annullamento dell’iscrizione integrati. Per questo motivo, i vostri SMS Omnisend saranno conformi al TCPA per impostazione predefinita.

I piani Omnisend Free e Standard sono entrambi dotati di 60 crediti SMS, e potete acquistare crediti aggiuntivi in qualsiasi momento. Tuttavia, se passate al piano Pro, riceverete messaggi SMS gratuiti accreditati sul vostro account ogni mese.

14. Notifiche Web Push

Lenotifiche push web sono messaggi inviati direttamente al browser web dell’abbonato.

Gli utenti non hanno bisogno di essere sul vostro sito web per ricevere queste notifiche, quindi sono un modo efficace per riportare le persone sul vostro sito. In questo modo, le notifiche push possono aumentare il traffico del vostro blog e farvi ottenere maggiori vendite.

Con Omnisend potete creare tutti i tipi di notifiche push. Ad esempio, potreste ricordare agli iscritti di completare un modulo, nel tentativo di ridurre l’abbandono dei moduli in WordPress.

Potete anche utilizzare le notifiche web push in combinazione con le funzioni di segmentazione di Omnisend, per inviare messaggi mirati ai vostri utenti e abbonati.

15. Rapporti dettagliati e analisi

Per ottenere i migliori risultati, è importante monitorare costantemente le prestazioni di marketing. In questo modo, è possibile fare di più di ciò che funziona e identificare le aree da migliorare.

Omnisend registra i tassi di apertura, i clic, i tassi di recapito e i dati sulle entrate per ogni campagna. Offre anche l’attribuzione dei ricavi, in modo da poter vedere quali campagne stanno generando più denaro.

Mostra queste informazioni in un’unica dashboard, in modo da avere una visione d’insieme delle prestazioni del vostro sito web. È inoltre possibile individuare tendenze e schemi e confrontare i risultati ottenuti su diversi canali.

Grazie al tracking cookieless, Omnisend è in grado di monitorare i clienti e i potenziali lead, anche se si spostano su un altro dispositivo o canale.

Omnisend creerà inoltre automaticamente elenchi ordinati delle vostre attività più performanti, in modo da poter identificare facilmente quali strategie ottengono i risultati migliori.

16. Moduli, popup e pagine completamente personalizzabili

Spesso i proprietari di siti web si limitano ad aggiungere un modulo di optin nella barra laterale e ad aspettare che le persone si iscrivano. In realtà, esistono modi più efficaci per ottenere abbonamenti e generare contatti.

Omnisend offre moduli di iscrizione, popup, caselle di iscrizione e landing page integrate che potete aggiungere al vostro sito.

Potete anche creare un gioco per vincere l’optin. È dimostrato che questi popup coinvolgenti ottengono più iscrizioni, quindi sono un ottimo modo per far crescere la vostra lista di e-mail.

Tutti i moduli di Omnisend sono conformi alle norme TCPA e GDPR e sono reattivi per i dispositivi mobili, in modo da poter raccogliere lead su tutti i dispositivi.

Se create un popup optin, potete controllare esattamente quando e dove appare il popup.

Omnisend può persino rilevare quando un visitatore sta per abbandonare il vostro sito e visualizzare un popup in quel preciso momento. Questo vi offre l’opportunità perfetta di trasformare un visitatore che sta abbandonando il sito in un abbonato o addirittura in un cliente pagante.

Per saperne di più su questo argomento, consultate il nostro post su come abbiamo aumentato gli abbonati alle e-mail del 600%.

Indipendentemente dal metodo utilizzato, Omnisend terrà traccia dei tassi di iscrizione per ogni modulo, popup o pagina di destinazione. Potrete così identificare l’approccio che ottiene i risultati migliori, in modo da perfezionare continuamente i vostri optin e moduli per ottenere il maggior numero possibile di iscritti.

17. Si integra con le piattaforme di commercio elettronico

Omnisend si integra perfettamente con tutti i costruttori di siti web e le piattaforme di e-commerce più diffuse, come Wix, Shopify e BigCommerce. Ancora meglio, Omnisend può prelevare automaticamente i prodotti dal vostro negozio e aggiungerli alle vostre e-mail.

Omnisend dispone anche di un layout Product Recommander già pronto che mostra i prodotti più venduti o più recenti del vostro sito.

Si tratta di un modo semplice e veloce per aggiungere consigli sui prodotti alle vostre e-mail, senza dover aggiungere manualmente l’immagine, il prezzo e altri contenuti di ciascun articolo.

18. Supporto comunitario e professionale

Con la sua libreria di automazioni e l’editor di facile utilizzo, Omnisend è stato progettato pensando alla facilità d’uso. Tuttavia, a volte si possono avere delle domande o si ha bisogno di un aiuto supplementare.

Per cominciare, Omnisend dispone di un centro di assistenza online dove troverete video e articoli approfonditi.

C’è anche un podcast in cui gli esperti condividono le loro tattiche di marketing, le best practice e i consigli su come condurre campagne di marketing di successo.

C’è anche il blog di Omnisend, dove viene trattata un’ampia gamma di argomenti, come ad esempio come costruire il proprio marchio, come ottimizzare i moduli di iscrizione alle e-mail e come passare a un nuovo servizio di email marketing.

Se desiderate informazioni più approfondite, Omnisend offre una serie di corsi di formazione online.

Sono inclusi corsi che si rivolgono ai principianti di Omnisend e che mostrano come eseguire molte attività di marketing essenziali.

Se preferite l’assistenza individuale, tutti i piani di Omnisend includono l’assistenza via e-mail e chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compreso il piano gratuito. Tuttavia, se passate al piano Standard o Pro, otterrete un’assistenza prioritaria, per cui dovreste ricevere una risposta più rapidamente.

Prezzi e piani di Omnisend

A differenza di altre piattaforme di e-mail e SMS, Omnisend ha un generoso piano gratuito che consente di accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.

Il piano gratuito vi limita a 250 contatti e vi consente di inviare 500 e-mail e 500 notifiche web push al mese. Detto questo, il piano gratuito è adatto a siti web di piccole imprese, a blog personali o a chiunque abbia appena iniziato a fare email marketing.

Tuttavia, se avete un elenco di contatti più ampio, dovrete passare a uno dei piani a pagamento:

• Standard. Per 16 dollari al mese, questo piano vi consente di contattare fino a 500 persone al mese. È inoltre possibile inviare 6.000 e-mail e notifiche web push illimitate ogni mese. Con queste premesse, Standard è una buona scelta per le aziende di medie dimensioni che hanno un elenco di e-mail più ampio, o per chiunque gestisca molte campagne e-mail diverse. Consigliamo il piano Starter anche ai negozi online che desiderano inviare aggiornamenti sugli ordini e sulle spedizioni ai propri clienti.
• Pro. Per 59 dollari al mese, è possibile contattare fino a 2.5000 persone. È inoltre possibile inviare un numero illimitato di notifiche web push e di e-mail, quindi Pro è un’ottima opzione per le imprese e le aziende più grandi che gestiscono campagne su larga scala. È anche una buona opzione per i mercati online che hanno molti clienti, in quanto è possibile inviare aggiornamenti sugli ordini e sulle spedizioni senza superare il numero di e-mail consentito. Infine, Pro consente di inviare fino a 3.933 messaggi SMS al mese, quindi è perfetto se si desidera condurre campagne di SMS marketing.

Conclusione: Omnisend è il servizio di SMS e marketing giusto per voi?

Dopo aver esaminato le caratteristiche, le opzioni di supporto e i piani tariffari, siamo certi che Omnisend sia un’ottima piattaforma di marketing per aziende di tutte le dimensioni.

A differenza di altri servizi di email marketing, Omnisend ha un piano gratuito che include tutte le sue funzionalità. Questo lo rende un’ottima scelta per i blog WordPress, le startup o chiunque sia alla ricerca di strumenti aziendali gratuiti. Tuttavia, il piano gratuito vi limita a 250 contatti.

Detto questo, se avete già incrementato la vostra lista di e-mail utilizzando omaggi, moduli di contatto e altre tecniche, potreste voler fare un upgrade.

Con il piano Standard è possibile contattare fino a 500 persone al mese. È inoltre possibile inviare 6.000 e-mail, quindi è una buona scelta se si inviano regolarmente email blast, newsletter e altre campagne di marketing su larga scala.

Se si desidera contattare più di 500 persone, il piano Pro aumenta il limite a 2.5000 contatti. Per questo motivo, Pro è una buona opzione per le aziende più grandi o per i siti web che hanno utilizzato gli strumenti di cattura delle e-mail per costruire una grande lista di contatti.

Speriamo che questa recensione di Omnisend vi abbia aiutato a decidere se è lo strumento di SMS ed email marketing giusto per voi. Potete anche dare un’occhiata alla nostra guida su come impostare gli obiettivi di Google Analytics per il vostro sito web WordPress, o vedere la nostra scelta di esperti dei migliori chatbot AI.

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