Brevo

State cercando una recensione di Brevo che vi aiuti a decidere se ne vale la pena?

Brevo, ex Sendinblue, è un popolare strumento di marketing via SMS ed e-mail. Offre un’unica dashboard per gestire in modo più efficiente i contatti, i clienti e le richieste di assistenza.

In questa recensione di Brevo, vedremo se è lo strumento di SMS ed email marketing giusto per voi.

Che cos’è Brevo?

Brevo è un servizio di email marketing leader per le aziende di tutte le dimensioni. Dispone di funzioni e strumenti essenziali che consentono di comunicare con i clienti tramite e-mail, SMS e persino WhatsApp.

Dispone di una libreria di modelli di e-mail e di un potente editor drag and drop che consente di creare velocemente newsletter, email blast e altre campagne di marketing.

Indipendentemente dal tipo di campagna creata, Brevo offre flussi di lavoro di automazione, segmentazione e potenti funzioni di targeting per inviare il messaggio di marketing alla persona giusta, al momento giusto.

A differenza di altri servizi di email marketing, Brevo ha un generoso piano gratuito per sempre che consente di inviare fino a 300 email al giorno. Questo lo rende una scelta popolare tra le piccole imprese e le startup che hanno un budget limitato.

È un’ottima opzione anche per chi è agli inizi con l’email marketing e deve ancora far crescere la propria lista di email. Potete semplicemente iscrivervi al piano gratuito e poi passare al piano premium quando avete bisogno di inviare più di 300 e-mail al giorno.

Recensione di Brevo: È lo strumento di SMS ed email marketing giusto per voi?

Il giusto strumento di marketing via e-mail e SMS vi permette di gestire tutte le vostre comunicazioni in un’unica posizione. Questo può aiutarvi a coltivare i lead in modo più efficiente, a mantenere i clienti esistenti impegnati e a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio del vostro pubblico.

Detto questo, vediamo se Brevo è lo strumento di SMS ed email marketing giusto per il vostro blog WordPress.

1. Facile da usare

Con Brevo è facile iniziare a creare campagne ad alta conversione per la vostra azienda o il vostro sito web WordPress. È sufficiente creare un account e scegliere il piano che si desidera utilizzare.

Dopo aver attivato il vostro account, potete accedere al cruscotto Brevo.

Da qui è possibile creare una nuova campagna con un solo clic.

A seconda del piano e della configurazione dell’account Brevo, è possibile creare diversi tipi di campagne.

Ad esempio, è possibile inviare messaggi SMS, e-mail, messaggi WhatsApp e altro ancora.

Qualunque sia la vostra scelta, Brevo ha gli strumenti per aiutarvi a creare una campagna di successo e a raggiungere i vostri obiettivi, compresi i modelli, i moduli di iscrizione alle e-mail e gli editor drag and drop.

2. Creatore di e-mail con trascinamento

Brevo ha più di 40 modelli di email responsive che si presentano bene anche su cellulari e smartphone.

È possibile personalizzare questi modelli utilizzando l’intuitivo editor drag-and-drop, oppure creare un design unico partendo da zero.

In questo modo, è possibile creare annunci di prodotti, email blast, newsletter e altro ancora, senza dover assumere un designer.

3. Aggiungere contatti con facilità

Con Brevo, potete aggiungere persone alle vostre liste e-mail con facilità. Per iniziare, potete aggiungere ogni contatto manualmente nella dashboard di Brevo.

Si apre un pannello in cui è possibile digitare tutte le informazioni di contatto, come l’indirizzo e-mail e il numero di telefono.

Una volta fatto ciò, è sufficiente fare clic sul pulsante “Crea” in fondo alla pagina.

Questo è utile se si tratta di aggiungere solo un piccolo numero di contatti. Tuttavia, se si dispone di un lungo elenco di informazioni, questa operazione può richiedere molto tempo e fatica.

Per questo motivo, è preferibile importare i contatti.

È possibile copiare e incollare le informazioni di contatto o caricare un file CSV dal computer.

Questo può farvi risparmiare un sacco di tempo, soprattutto se state trasferendo un elenco di contatti da un altro provider di e-mail o da un software come la vostra applicazione CRM.

4. Flussi di lavoro di automazione per risparmiare tempo

L’automazione dell’email marketing vi aiuta a ottenere risultati migliori, più velocemente, inviando automaticamente email in risposta a diversi fattori scatenanti. Ad esempio, potreste inviare un’e-mail quando un nuovo utente si registra sul vostro sito web o acquista un particolare prodotto WooCommerce.

Brevo è dotato di un editor di flussi di lavoro drag-and-drop di facile utilizzo. Questo permette di creare potenti automazioni senza dover scrivere codice o imparare strumenti complessi.

Questo editor può aiutarvi a inviare messaggi di benvenuto ai nuovi utenti e a tenere impegnati i clienti esistenti. Ad esempio, se qualcuno lascia un articolo nel carrello, Brevo può inviargli automaticamente un codice sconto esclusivo.

Questo li incoraggia a completare l’acquisto, recuperando così le vendite del carrello abbandonato.

È anche possibile creare potenti campagne cross-canale inviando messaggi via e-mail, WhatsApp e SMS. Come potete vedere, il Workflow Editor può aiutarvi a ottenere risultati migliori, senza appesantire il vostro carico di lavoro.

5. Segmentazione del pubblico

I clienti e gli utenti in genere rispondono meglio ai messaggi che si sentono indirizzati a loro.

Con Brevo è facile creare messaggi SMS ed e-mail altamente personalizzati che riportano le informazioni del destinatario, come il nome e la posizione.

È possibile anche basarsi su questo e inviare ai clienti consigli personalizzati sui prodotti in base alla loro storia di acquisti.

Per cominciare, Brevo consente di segmentare il pubblico in base a diversi dati demografici. Ad esempio, è possibile segmentare l’elenco dei contatti in base alla loro posizione geografica o al loro livello di coinvolgimento.

È anche possibile inviare e-mail in base al comportamento degli utenti. Ad esempio, potreste tracciare i prodotti acquistati da un cliente e informarlo sugli articoli correlati o sulle prossime vendite a cui potrebbe essere interessato.

6. Programmare le campagne

Programmando le campagne in anticipo, potete essere certi che verranno eseguite al momento giusto, indipendentemente dagli impegni. Potete anche programmare i messaggi in base al fuso orario del destinatario, che spesso vi farà ottenere più aperture e clic.

Brevo dispone di un semplice strumento di pianificazione che consente di impostare il giorno e l’ora in cui verrà eseguita la campagna.

7. Gestire le richieste di opt-out

Brevo vi aiuta a rispettare le normative sul marketing offrendo agli abbonati un modo semplice per rinunciare ai vostri messaggi.

Quando si crea una campagna, è possibile attivare l’opzione “Gestisci la conformità per gli Stati Uniti”.

Una volta fatto ciò, si accede ad alcune nuove impostazioni in cui è possibile aggiungere istruzioni di annullamento dell’iscrizione. È anche possibile aggiungere un prefisso dell’organizzazione, in modo che gli abbonati possano vedere immediatamente da chi proviene il messaggio.

Se state inviando una campagna SMS a clienti negli Stati Uniti o in Canada, potete anche selezionare una casella e aggiungere un numero verde, per rispettare le normative.

8. Rapporti dettagliati integrati

Per raggiungere i vostri obiettivi, dovrete monitorare ciò che funziona e ciò che non funziona. Potrete quindi utilizzare queste informazioni per perfezionare le vostre campagne future e ottenere risultati ancora migliori.

Brevo mostra i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di conversione dei vostri messaggi SMS e delle vostre e-mail direttamente nella dashboard.

Ciò significa che potete monitorare le vostre campagne di marketing senza dover accedere a uno strumento separato come Google Analytics.

9. Creare bellissimi moduli di iscrizione e pagine di atterraggio

Il modo più semplice per ottenere più iscritti è aggiungere moduli di iscrizione alla newsletter al vostro sito web WordPress. In questo modo potrete acquisire le informazioni di contatto di persone già interessate alla vostra attività.

Brevo consente di creare bellissimi moduli di iscrizione con un costruttore drag and drop facile da usare. Dispone inoltre di un’infinità di campi modulo già pronti per raccogliere esattamente le informazioni di cui avete bisogno.

Brevo supporta anche il doppio opt-in, in modo che gli utenti debbano confermare di voler ricevere le vostre e-mail. In questo modo si evita lo spam di iscrizioni, e gli spambot non saranno conteggiati nel totale degli iscritti quando il vostro servizio di email marketing vi fatturerà.

Dopo aver confermato il nuovo abbonato, Brevo può anche inviargli un’e-mail di benvenuto automatica, in modo che si senta più apprezzato.

Allo stesso modo, è possibile raccogliere lead creando landing page. Brevo offre modelli già pronti oppure potete creare una pagina personalizzata partendo da zero. Quando siete soddisfatti dell’aspetto della pagina di destinazione, potete ospitarla su un sottodominio Brevo o utilizzare il vostro.

10. Inviare SMS e MMS

I messaggi SMS possono essere un ottimo modo per riportare i clienti sul vostro sito WordPress. Infatti, alcuni studi suggeriscono che i tassi di apertura degli SMS raggiungono il 98%.

Inoltre, le persone controllano i messaggi di testo molto più rapidamente di quanto non facciano con le e-mail. Una persona impiega in media 90 secondi per rispondere a un testo e 90 minuti per rispondere a un’e-mail.

A questo proposito, i messaggi SMS sono perfetti per condividere informazioni sensibili al tempo, come gli aggiornamenti sulle consegne o le vendite flash sul vostro negozio online.

Brevo consente di inviare SMS in massa e mirati ai propri contatti, quindi non è necessario investire in un plugin di SMS marketing separato.

L’invio di un messaggio di testo costa 1 credito negli Stati Uniti, anche se in altri Paesi si può pagare più di 1 credito per messaggio.

È possibile acquistare altri crediti SMS in qualsiasi momento all’interno del cruscotto Brevo.

Fatto questo, siete pronti per iniziare a inviare notifiche via SMS. Se i vostri abbonati si trovano negli Stati Uniti, potete anche trasformare i vostri SMS in MMS aggiungendo un’immagine e facendo in modo che la vostra comunicazione si distingua dalla massa.

11. Campagne WhatsApp

WhatsApp è una delle piattaforme di messaggistica più popolari, con circa 2,2 miliardi di utenti in tutto il mondo. Per questo motivo, potreste voler interagire con i vostri utenti e lead su WhatsApp.

Con Brevo, potete impostare un numero di telefono aziendale WhatsApp in modo che i clienti sappiano sempre che stanno interagendo con il vostro marchio.

È quindi possibile creare messaggi multimediali con video, immagini, emoji e altro ancora e inviarli in massa ai propri contatti.

Quando i contatti rispondono, potete rispondere dalla dashboard di Brevo continuando a usare WhatsApp come canale di consegna. In questo modo, potete gestire tutte le vostre comunicazioni da una posizione centrale, senza confondere i vostri contatti e clienti.

12. Un widget per la chat in diretta

Con la chat dal vivo, i clienti possono ottenere risposte immediate senza lasciare il vostro sito web o il vostro mercato online. Ciò significa che può avere un grande impatto sulle vendite, sui tassi di conversione e sulla soddisfazione generale dei clienti.

Con Brevo, potete aggiungere in modo semplice e veloce la chat dal vivo al vostro sito web. Il widget della chat di Brevo è completamente personalizzabile, per cui potete aggiungere i vostri colori e il vostro marchio.

In questo modo, potete creare un widget di chat che si adatti perfettamente al vostro tema WordPress.

A questo punto potete attivare le notifiche e rispondere ai clienti tramite l’applicazione mobile di Brevo, in modo da non perdere mai un messaggio.

Una volta terminata la conversazione, Brevo acquisirà le informazioni di contatto della persona e le aggiungerà al CRM Brevo, per consentirvi di ampliare il vostro elenco di contatti. Questo significa che potete trasformare le conversazioni in chat in potenziali contatti.

13. Gestire le chiamate telefoniche

Alcuni utenti potrebbero preferire contattarvi per telefono. In questo caso, sarete felici di sapere che Brevo include un numero di telefono aziendale gratuito che vi consente di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo utilizzando l’interfaccia web o l’applicazione mobile.

Se avete un numero di telefono esistente, potete trasferirlo facilmente sul vostro account Brevo.

È possibile gestire tutte queste chiamate nello stesso luogo, in modo da memorizzare e accedere a tutti i contatti, alla cronologia delle chiamate e alle registrazioni in Brevo. Potete anche utilizzare queste informazioni per creare segmenti e indirizzare i vostri contatti con contenuti personalizzati.

14. Una tonnellata di integrazioni

È possibile integrare Brevo con altri software popolari, tra cui le principali piattaforme di e-commerce, landing page builder e CRM.

C’è anche un plugin Brevo gratuito che vi mostra come collegare il vostro sito web WordPress al vostro account Brevo.

Dopo aver installato e attivato il plugin, è possibile creare moduli di iscrizione e monitorare le campagne direttamente nella dashboard di WordPress.

Brevo offre anche un plugin WooCommerce CRM gratuito che sincronizza automaticamente i dati dei clienti di WooCommerce con Brevo.

Dopo aver sincronizzato i dati del vostro mercato digitale o del vostro negozio, sarete in grado di gestire i vostri clienti e i loro ordini, di creare campagne e-mail e SMS efficaci e di monitorare i tassi di consegna delle e-mail direttamente nella dashboard di WordPress.

È inoltre possibile segmentare i clienti in base alla cronologia degli acquisti e creare e-mail transazionali automatiche personalizzate. Ad esempio, potreste inviare un’e-mail ogni volta che un cliente abbandona un prodotto alla pagina di checkout.

15. Supporto comunitario e professionale

Brevo consente di gestire campagne via SMS, e-mail, WhatsApp, live chat e telefono dalla stessa dashboard facile da usare. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario un aiuto in più per sfruttare al meglio la piattaforma.

Se preferite trovare le risposte da soli, Brevo dispone di un portale di assistenza. Qui i diversi articoli sono raggruppati in categorie, per cui non dovreste avere problemi a trovare le informazioni di cui avete bisogno.

Se volete consigli generali e best practice di marketing, hanno anche pubblicato una serie di corsi online gratuiti.

Questo corso di formazione digitale tratta argomenti importanti per i digital marketer, tra cui come rendere le vostre campagne conformi al GDPR e come inviare email di compleanno automatiche.

Se preferite l’assistenza individuale, tutti i piani di Brevo prevedono il supporto via e-mail, compreso il piano gratuito. Se si passa al piano Business o a un piano superiore, è possibile ricevere assistenza anche per telefono e via chat.

Prezzi e piani di Brevo

A differenza di altre piattaforme di email marketing, Brevo offre un piano di marketing completamente gratuito.

Sebbene sia possibile aggiungere un numero illimitato di contatti, il piano gratuito consente di inviare solo fino a 300 e-mail al giorno. Per questo motivo, questo piano tende a essere adatto alle piccole imprese e alle startup che sono alla ricerca di strumenti aziendali gratuiti.

La maggior parte degli strumenti di Brevo sono disponibili anche sul piano gratuito, compresi gli strumenti di automazione del marketing digitale. Tuttavia, questi strumenti sono limitati a 2000 contatti, quindi potrebbe essere necessario effettuare un upgrade quando si ottengono più abbonati.

Detto questo, il piano gratuito è anche una buona opzione se state cercando di gestire un’attività a basso costo o di lanciare un’attività secondaria.

Se volete passare a un piano a pagamento, avete alcune opzioni:

• Starter. Per 25 dollari al mese, è possibile inviare un numero illimitato di e-mail al giorno. È inoltre possibile rimuovere il marchio Brevo con un supplemento di 9 dollari al mese. Detto questo, Starter è un’ottima opzione per chiunque abbia bisogno di inviare più di 300 e-mail al giorno o per qualsiasi azienda che voglia rimuovere il marchio Brevo e costruire invece il proprio marchio personale.
• Business. Al prezzo di 65 dollari al mese, questo piano rimuove il marchio Brevo per impostazione predefinita. Inoltre, sblocca strumenti aggiuntivi come il costruttore di pagine di destinazione, il monitoraggio delle e-mail e le mappe di calore. Questo rende il piano Business un’ottima scelta per le aziende online che vogliono ottenere i massimi risultati dal loro marketing via e-mail e SMS.

Le aziende possono anche contattare direttamente Brevo per ottenere un piano BrevoPlus personalizzato per le loro esigenze.

Conclusioni: Brevo è lo strumento di SMS ed Email Marketing giusto per voi?

Dopo aver esaminato le caratteristiche, le opzioni di supporto e i piani tariffari, siamo certi che Brevo sia uno strumento di email marketing adatto ai principianti. Inoltre, è dotato di funzioni di automazione essenziali per risparmiare tempo e denaro.

A differenza di altri fornitori di email marketing, Brevo offre un piano gratuito. Per questo motivo, è una scelta particolarmente valida se si possiede un piccolo blog WordPress o se si gestisce un’attività a basso costo.

È anche una buona opzione se avete una piccola lista di e-mail di 300 persone o meno, a cui volete inviare e-mail più di una volta alla settimana.

Se avete bisogno di inviare più di 300 e-mail al giorno, potete passare al piano Starter. È anche possibile acquistare un addon che rimuove il marchio Brevo, quindi è perfetto se si desidera utilizzare il proprio logo e marchio personalizzato.

Se gestite un negozio online, vi consigliamo di passare al piano Business, che include il monitoraggio dettagliato delle e-mail e la reportistica. Questo vi permette di migliorare continuamente le vostre campagne di marketing per ottenere risultati migliori e, in definitiva, maggiori vendite sul vostro mercato online.

Speriamo che questa recensione di Brevo vi abbia aiutato a decidere se è lo strumento di SMS ed email marketing giusto per voi. Potete anche consultare la nostra guida su come aumentare il traffico del vostro blog o vedere la nostra scelta dei migliori chatbot AI.

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