Con il diffondersi del lavoro a distanza, la videocomunicazione è essenziale per mettere in contatto le aziende con i loro team e clienti. Tuttavia, con le numerose opzioni di software di video chat oggi disponibili, può essere difficile decidere quale sia la piattaforma più adatta alle proprie esigenze.
Avendo una forza lavoro remota di oltre 330 dipendenti, abbiamo messo alla prova innumerevoli piattaforme di video chat, da RingCentral a Zoom, per trovare la soluzione perfetta per qualsiasi cosa, dalle riunioni one-on-one ai webinar su larga scala e ai breakout del team.
Questa esperienza diretta ci permette di comprendere a fondo le sfide che le aziende devono affrontare nella scelta del giusto strumento di comunicazione video.
In questo articolo condivideremo i migliori software di video chat per le piccole imprese sulla base della nostra esperienza. Metteremo in evidenza le caratteristiche e i vantaggi principali di ogni piattaforma, in modo che possiate scegliere il miglior software di video chat adatto alle vostre esigenze.
Quale tipo di software di chat video è adatto a voi?
I software di video chat e le applicazioni di videochiamata sono sinonimo di applicazioni di social media come FaceTime, Google Duo, WhatsApp, Viber e Facebook Messenger.
Mentre queste piattaforme di chat video di social network vanno bene per le chat video casuali con la famiglia e gli amici, potreste aver bisogno di strumenti e funzionalità più professionali per supportare la vostra attività.
Il giusto software di video chat avrà una serie di funzioni che renderanno la comunicazione aziendale molto più semplice:
- Video chat in tempo reale per le riunioni del team
- Strumenti per la collaborazione, la condivisione dello schermo e dei file
- Registrazione dello schermo per rivedere le riunioni in un secondo momento
- Servizi di trascrizione per migliorare l’accessibilità del team
- Integrazioni per effettuare chiamate semplicemente dal software già in uso
- Riunioni video di gruppo e riunioni video individuali in diretta
Detto questo, diamo un’occhiata ai migliori software di video chat che potete utilizzare insieme al vostro sito web aziendale WordPress.
Come abbiamo scelto le migliori piattaforme di video chat
In WPBeginner, i software che presentiamo sono scelti da un team dedicato di persone con oltre 16 anni di esperienza in WordPress, SEO, web hosting, eCommerce e marketing online. I nostri esperti esaminano a fondo ogni strumento e valutano diversi fattori, tra cui la facilità d’uso, le funzionalità, l’affidabilità, i prezzi e altro ancora, per garantire che sia la soluzione migliore per i nostri lettori. Per saperne di più, consultate il nostro processo editoriale completo.
Scelte rapide: I 5 migliori software di video chat
| Software | Best For | Price | Free Version | |
| 🥇 | RingCentral | Video team collaboration | Starts at $10/mo | ✅ |
| 🥈 | Zoom | Large video calls | Starts at $13.32/mo | ✅ |
| 🥉 | GoToMeeting | Recording video meetings | Starts at $12/mo | ✅ |
| 4 | Nextiva | Nextiva business phone users | Starts at $30/mo | ❌ |
| 5 | Microsoft Teams | Microsoft 366 users | Starts at $4/mo | ✅ |
Ora diamo un’occhiata più da vicino al miglior software di video chat.
1. RingCentral
RingCentral offre uno dei migliori software di videoconferenza per le piccole imprese. Il software di video chat è tra i più ricchi di funzioni del mercato.
Troverete caratteristiche come la programmazione delle videochiamate, la condivisione delle schermate, la lavagna, le annotazioni, la messaggistica di testo con chat dal vivo, le sale riunioni, la registrazione delle riunioni e molto altro ancora. Per un’analisi più approfondita delle caratteristiche di RingCentral, potete selezionare la nostra recensione dettagliata di RingCentral.
Il software video RingCentral si integra con decine di altri strumenti che già utilizzate nella vostra azienda, come Slack, Microsoft 365, Google Workspace (G Suite) e altri ancora. Queste integrazioni consentono di avviare videoconferenze direttamente da queste piattaforme di terze parti.
Esiste anche un’app RingCentral che consente di creare o partecipare a riunioni video direttamente da iPhone o iPad di Apple, oltre che da dispositivi Android. In questo modo è facile videochiamare da qualsiasi luogo con una connessione Wi-Fi.
Il software di video chat è ottimizzato per funzionare su tutti i moderni browser web con una configurazione minima. Ciò significa che potrete dedicare meno tempo alle attività tecniche e più tempo alle vostre chat e riunioni video.
Se utilizzate già la piattaforma RingCentral per il vostro sistema telefonico aziendale, aggiungere questo strumento al vostro flusso di comunicazione è semplice.
Prezzi: RingCentral offre video chat gratuite per un massimo di 100 utenti su una singola chiamata. La durata delle chiamate può arrivare fino a 50 minuti.
È possibile passare a un piano video premium a partire da 10 dollari al mese. In questo modo si ottengono riunioni video illimitate di 24 ore per un massimo di 200 partecipanti e caratteristiche più avanzate.
2. Zoom
Zoom è una delle app di video chat più popolari al mondo. Questo strumento ha registrato una crescita enorme dall’inizio della pandemia.
È noto per la sua facilità d’uso e bastano pochi clic per ospitare una riunione Zoom con messaggistica istantanea.
Inoltre, è compatibile con le diverse piattaforme. È possibile ospitare chat video su desktop, tablet e dispositivi mobili, indipendentemente dal fatto che si utilizzi un telefono Android, Apple (iOS), Windows, Mac o Linux.
Il suo obiettivo principale è aiutare i team a collaborare organizzando riunioni video in modo rapido e semplice. Consente inoltre di attivare l’autenticazione a due fattori per garantire la sicurezza e la riservatezza delle riunioni online.
Inoltre, troverete altre caratteristiche uniche come la possibilità di eseguire sondaggi in diretta, annotare i video, aggiungere la lavagna, la condivisione dello schermo, la presa di appunti collaborativa, le trascrizioni ricercabili e altro ancora.
Nota: il nostro team utilizza Zoom per le riunioni interne del team e per le videochiamate, alle quali il team può partecipare solo tramite video o audio. I nostri team lead hanno piani Pro, che estendono la durata delle riunioni oltre i 40 minuti.
Prezzi: Zoom ha una versione gratuita disponibile per un massimo di 100 partecipanti con un limite di tempo di 40 minuti. I piani a pagamento partono da 13,32 dollari al mese e offrono supporto per un massimo di 100 membri, una durata delle riunioni di 30 ore e strumenti di collaborazione aggiuntivi.
3. GoToMeeting
GoToMeeting è un’applicazione di videoconferenza molto popolare per le piccole imprese in movimento. È molto versatile e offre chat video, videoconferenze e persino la condivisione dello schermo.
Una caratteristica principale è rappresentata dalle applicazioni mobili di facile utilizzo per dispositivi Android e Apple. Entrambe le applicazioni mobili consentono di avviare e creare riunioni virtuali in movimento con estrema facilità.
La qualità delle videochiamate è molto elevata, indipendentemente dal modo in cui il team sceglie di collegarsi alla chiamata.
Oltre alle funzioni mobili, sono disponibili il supporto per la registrazione e la trascrizione delle riunioni, la crittografia end-to-end, la pianificazione integrata e il supporto per la conformità HIPAA per le aziende del settore medico.
GoToMeeting ha anche una famiglia di altri prodotti come GoToWebinar per l’esecuzione di webinar dal vivo e GoToConnect per il telefono aziendale.
Prezzi: GoToMeeting parte da 12 dollari al mese, per un massimo di 150 partecipanti alle riunioni. I piani crescono in base al numero di utenti da supportare. I piani di livello superiore aumentano il numero di partecipanti a 250 e offrono maggiori caratteristiche di amministrazione.
4. Nextiva
Nextiva è uno dei migliori fornitori di sistemi telefonici aziendali sul mercato. Di recente ha aggiunto alla sua offerta il software di videoconferenza.
La piattaforma è completamente basata sul cloud e comprende un’applicazione per desktop e per dispositivi mobili. La qualità audio e video è incredibilmente alta, per cui non si verificano problemi o ritardi durante le riunioni più importanti.
Non è il software di video chat più ricco di funzioni, ma include funzioni utili come la condivisione dello schermo, la condivisione di file, lo streaming dal vivo e il supporto per i webinar.
Se state già utilizzando il Nextiva come telefono VoIP aziendale, è facile aggiungere le caratteristiche di videoconferenza e condivisione della schermata al vostro modo di comunicare. Per saperne di più, consultate la nostra recensione completa del Nextiva.
Prezzi: Il prezzo delle videoconferenze Nextiva parte da 30 dollari al mese per utente, con fatturazione annuale. Ciò consente di avere un tempo di riunione illimitato e fino a 250 partecipanti.
5. Microsoft Teams
Microsoft Teams è un’applicazione di videoconferenza molto diffusa tra le aziende che utilizzano l’ecosistema di applicazioni Microsoft Office 365.
È possibile ospitare facilmente riunioni video virtuali faccia a faccia in un paio di clic dall’applicazione, da qualsiasi luogo con una connessione a Internet.
È anche adatto alle grandi aziende, poiché offre funzioni aggiuntive che consentono di organizzare riunioni video per un massimo di 10.000 membri e di ospitare webinar per il team o per il pubblico.
Questo strumento offre un’ampia gamma di funzioni per migliorare le riunioni video, tra cui la condivisione dello schermo, la registrazione delle chiamate, le didascalie dal vivo e la chat di gruppo dal vivo durante le videochiamate.
È possibile utilizzare cuffie per conferenze mobili, desktop e Bluetooth per partecipare a qualsiasi chiamata.
Prezzi: Microsoft Teams parte da 4 dollari al mese per utente, che offre supporto per chiamate di gruppo illimitate fino a 30 ore e fino a 300 partecipanti.
6. Google Meet / Google Workspace
Google Meet è un software di video chat che fa parte della piattaforma Google Workspace (ex G Suite).
Se avete già un account Google, questo si integrerà perfettamente con altri strumenti come Google Calendar, Chrome, Google Forms, Gmail e altri ancora.
È stato progettato specificamente per i proprietari di piccole imprese ed è una versione migliorata di Google Hangouts. L’obiettivo di questo software di video chat di alta qualità è quello di aiutarvi a interagire con i clienti terzi in modo semplice.
L’interfaccia è completamente basata sul web, quindi non è necessario installare alcun software esterno. Include un numero telefonico di accesso, in modo che i membri del team possano partecipare tramite chiamata vocale, se necessario.
Prezzi: L’utilizzo di Google Meet è completamente gratuito. È possibile iscriversi a Google Workspace Business Starter, che parte da 6 dollari al mese per utente e consente di accedere a ulteriori funzioni di video chat.
7. Riunioni Ooma
Ooma è un popolare provider di telefonia VOIP per le aziende che offre soluzioni di videoconferenza one-to-one e di gruppo di alta qualità.
Offre funzioni standard come la chat video HD dal vivo, il muting dell’host e un link “meet now” per riunioni virtuali istantanee.
Una caratteristica unica di questo strumento è che due o più persone possono condividere i loro schermi contemporaneamente. In questo modo i team virtuali possono collaborare facilmente e condividere le informazioni più velocemente.
È possibile avere fino a 25 utenti nella stessa videochiamata su cellulare, desktop e all’interno dei loro browser.
È disponibile anche un gestore di riunioni virtuali approfondito, che consente di pianificare e gestire facilmente le videochiamate in tutta l’azienda.
Prezzi: Ooma Meetings è disponibile con il piano Ooma Office Pro che parte da 24,95 dollari al mese.
8. Skype
Skype è uno dei software di video chat più longevi attualmente sul mercato. È completamente gratuito da usare e installare e può essere utilizzato su quasi tutti i moderni sistemi operativi e browser.
Si integra anche con dispositivi come Amazon Echo per avviare chat video a mani libere.
Il livello gratuito supporta le videochiamate per un massimo di 50 utenti. Dispone di funzioni semplici come la condivisione dello schermo, la possibilità di sfocare gli sfondi dello schermo, i sottotitoli in diretta, una funzione di chat di base e altro ancora.
Nel complesso, non offre lo stesso livello di funzioni di altre app di messaggistica video di questo elenco. Tuttavia, è un’ottima scelta gratuita per le semplici esigenze di video chat.
Prezzi: Skype ha un piano gratuito per sempre, mentre i piani aziendali a pagamento partono da 4 dollari al mese.
Disclaimer: abbiamo esaminato anche soluzioni come Zoho Meeting, Cisco Webex, Jitsi, Dialpad Meetings e altre. Ma abbiamo deciso di non includerle in questo elenco per facilitarvi la scelta tra le opzioni in alto.
Qual è il miglior software di video chat (scelta dell’esperto)?
Tutti i software di chat video più diffusi menzionati sopra vi aiuteranno a tenere chat video interattive con i membri del vostro team e con i clienti. Tuttavia, avete bisogno dello strumento migliore per le vostre esigenze.
Se desiderate un software di video chat in grado di gestire tutte le vostre esigenze di comunicazione digitale e aziendale, RingCentral è un’ottima scelta.
Se cercate un servizio di video chat indipendente, semplice da usare e scalabile, Zoom è un’ottima scelta.
AncheGoToMeeting e Microsoft Teams sono due ottime opzioni e consentono di effettuare videochat su più piattaforme e dispositivi diversi.
Domande frequenti sul software di video chat
Abbiamo aiutato migliaia di piccoli imprenditori a trovare il miglior software di video chat per le loro esigenze. Sulla base della nostra esperienza, ecco alcune delle risposte alle domande più frequenti sulle app di video chat.
Cosa vi serve per le chat video?
Per ospitare o partecipare a una chat video, sono necessari i seguenti requisiti di base:
- Un computer desktop, un computer portatile, un tablet o un telefono cellulare.
- Webcam, microfono e altoparlanti, già in dotazione alla maggior parte dei moderni computer portatili e dispositivi mobili.
- Una connessione Internet ad alta velocità.
- Un account con una piattaforma di video chat.
Qual è l’app di video chat più utilizzata?
Secondo Statista, Zoom è il software di videoconferenza leader con il 57,24% della quota di mercato a livello mondiale. Zoom è seguito da Microsoft Teams (24,57%) e GoToMeeting (9,31%).
Qual è la migliore app gratuita per le videochiamate?
A nostro avviso, RingCentral è la migliore applicazione gratuita per le videochiamate. È possibile ospitare riunioni video illimitate di 50 minuti per un massimo di 100 partecipanti. Inoltre, è dotata di funzioni professionali come la lavagna, le note collaborative, la trascrizione delle riunioni con intelligenza artificiale e altro ancora.
Se state cercando un’alternativa, Zoom è un’altra ottima applicazione gratuita per le videochiamate. È possibile avere fino a 100 partecipanti e riunioni della durata di 40 minuti.
Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a trovare le migliori app di video chat per la vostra piccola impresa. Potreste anche leggere il nostro elenco dei migliori software di live chat e dei migliori software di notifica push per WordPress.
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Moinuddin Waheed
There used to be a time when Skype was the market player. Then came the era of work from home and remote work culture.
Many new softwares started taking the centerstage.
I have used zoom, Google meets and Skype.
They are quite good and popular.
Microsoft team is very popular amongst corporate world.
I have also used Amazon chime the exclusive chat software for Amazon employees while working at Amazon.
Really appreciate the efforts to make the detailed guide.