7 migliori plugin di feedback degli utenti per WordPress (gratuiti e a pagamento)

Siete alla ricerca di un modo semplice per raccogliere i feedback dei visitatori e dei clienti sul vostro sito web?

Ottenere il feedback degli utenti può aiutarvi a scoprire intuizioni interessanti. Potete capire meglio il vostro pubblico e scoprire cosa gli interessa. Con il plugin giusto, potete raccogliere facilmente i feedback degli utenti in WordPress.

In questo articolo vi mostreremo i migliori plugin di feedback degli utenti per WordPress.

Perché utilizzare un plugin per il feedback degli utenti di WordPress?

Un plugin di feedback per WordPress vi aiuta a raccogliere e organizzare i feedback dei vostri visitatori, clienti e abbonati.

Invece di inviare fredde e-mail o sondaggi fisici, uno strumento di feedback degli utenti vi consente di raccogliere i commenti direttamente sul vostro sito web WordPress in tempo reale. Potrete catturare i pensieri e le opinioni dei vostri utenti all’istante.

Un plugin per il feedback degli utenti aiuta anche a risparmiare tempo. Vi permette di aggiungere al vostro sito web un sondaggio o una domanda di feedback interattiva e coinvolgente. Ciò contribuisce a creare fiducia nel pubblico e a migliorare la comunicazione.

Inoltre, un plugin rende super facile l’organizzazione dei dati raccolti. È possibile visualizzare le risposte dalla dashboard di WordPress e molti plugin offrono anche report integrati per mostrare i risultati del sondaggio o dell’indagine.

Utilizzando questi dati, è possibile migliorare l’assistenza ai clienti, introdurre nuove funzionalità, migliorare i prodotti e far crescere l’azienda.

Detto questo, diamo un’occhiata ad alcuni dei migliori plugin per il feedback degli utenti che potete scegliere per la vostra azienda.

1. Feedback dell’utente

UserFeedback è il miglior plugin per il feedback degli utenti di WordPress sul mercato. Consente di creare sondaggi in tempo reale per raccogliere feedback di qualità dai visitatori del sito web.

Il plugin è facile da usare per i principianti e offre molte funzioni. Semplifica il processo di raccolta dei feedback. Sono disponibili oltre 20 modelli precostituiti, un numero illimitato di domande e un maggior numero di risposte.

UserFeedback offre anche diversi tipi di domande da porre al pubblico. Ad esempio, è possibile porre domande a scelta multipla, impostare un sondaggio NPS, porre una domanda di valutazione rapida o una domanda aperta per ottenere un feedback.

Il plugin consente anche di mostrare il modulo di feedback su dispositivi specifici. Ad esempio, è possibile mostrarlo agli utenti di desktop, cellulari e tablet.

Oltre a questo, UserFeedback offre opzioni per controllare quando il modulo di feedback verrà mostrato, per quanto tempo il sondaggio verrà eseguito e altro ancora.

Un altro vantaggio dell’utilizzo del plugin UserFeedback è che si integra facilmente con MonsterInsights e Google Analytics. In questo modo, si possono prendere decisioni basate sui dati, invece di tirare a indovinare.

Pro:

• Plugin adatti ai principianti
• Più di 20 modelli precostituiti
• Mostra i sondaggi su pagine e dispositivi specifici
• Domande e sondaggi illimitati
• Si integra facilmente con Google Analytics
• Impostazione di domande di sondaggio condizionate

Contro:

• La versione gratuita ha funzioni limitate

Prezzi: I prezzi di UserFeedback partono da 49,50 dollari all’anno, ma è anche possibile utilizzare una versione gratuita per iniziare.

2. WPForms

WPForms è il miglior plugin per moduli di contatto per WordPress. È molto facile da usare e offre un costruttore di moduli drag-and-drop che consente di creare tutti i tipi di moduli senza modificare il codice.

Con WPForms avete a disposizione oltre 1.700 modelli di moduli e molte opzioni di personalizzazione. Ad esempio, potete creare un semplice modulo per i suggerimenti e inserirlo nel vostro sito per raccogliere i feedback dei visitatori.

WPForms offre anche potenti addon che aggiungono ulteriori funzioni al vostro sito. Con il suo componente aggiuntivo Sondaggi e sondaggi, è possibile creare sondaggi interattivi e sondaggi per ottenere un rapido feedback dai visitatori del sito web.

Inoltre, con WPForms potete raccogliere recensioni e testimonianze dei clienti, condurre un sondaggio NPS, ottenere il feedback dei clienti e molto altro ancora. Permette anche di creare un modulo di caricamento file in cui gli utenti possono inviare loghi, articoli, immagini e altro ancora.

Ciò che rende WPForms un ottimo plugin per il feedback degli utenti è la sua semplicità e le sue opzioni di personalizzazione. È possibile modificare qualsiasi modello di modulo utilizzando il costruttore drag-and-drop, applicare un tema di modulo già pronto, aggiungere o rimuovere campi di modulo e altro ancora senza toccare una sola riga di codice.

Pro:

• Offre un costruttore di moduli drag-and-drop
• Scegliete tra oltre 1.700 modelli di moduli
• Impostare una logica condizionale intelligente per mostrare i campi del modulo in base alle risposte degli utenti
• Protezione antispam integrata
• Si integra facilmente con gli strumenti di email marketing

Contro:

• I componenti aggiuntivi di WPForms sono disponibili solo per la licenza Pro o superiore.

Prezzi: I prezzi di WPForms partono da 49,50 dollari all’anno. Se si desidera utilizzare l’addon Sondaggi e inchieste, è necessaria la versione Pro, che costa 199,50 dollari all’anno. Esiste anche la versione Lite di WPForms, che può essere utilizzata gratuitamente per iniziare.

3. HubSpot

HubSpot è il miglior software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per le piccole imprese. Offre una suite completa di prodotti oltre al CRM. È disponibile una chat dal vivo, un costruttore di moduli, un sistema di ticketing, uno strumento di automazione del marketing, un costruttore di siti web e un software per il feedback dei clienti.

Lo strumento HubSpot Customer Feedback vi aiuta a creare sondaggi sul vostro sito e a raccogliere i feedback degli utenti. È possibile scegliere tra un’ampia gamma di domande e selezionare modelli personalizzabili.

Ad esempio, consente di creare un sondaggio NPS, un sondaggio CES (Customer Enhanced Score) e un sondaggio CSAT (Customer Satisfaction).

HubSpot consente di condividere i sondaggi utilizzando il suo strumento di email marketing o semplicemente incorporandoli in qualsiasi punto del vostro sito WordPress. Offre inoltre report sulla dashboard per vedere i risultati dei sondaggi e identificare le aree di miglioramento.

Abbiamo scelto HubSpot perché offre una raccolta completa di strumenti nel suo CRM, compreso uno strumento di feedback dei clienti. Dal marketing alle vendite, all’assistenza clienti, alle operazioni e ad altri strumenti gratuiti, HubSpot offre un grande valore aggiunto.

Pro:

• Ottenere molti strumenti nel suo software CRM
• Creare più tipi di sondaggi
• Scegliete tra modelli precostituiti e opzioni di personalizzazione
• Visualizzare i risultati del sondaggio dai report del dashboard

Contro:

• Per i nuovi utenti può risultare eccessivo utilizzare più funzioni contemporaneamente.
• I piani tariffari a pagamento possono essere costosi

Prezzi: È possibile iniziare a utilizzare HubSpot gratuitamente, mentre i piani premium partono da 15 dollari al mese per piccoli team e individui.

4. FeedFocal

FeedFocal è un plugin gratuito per il feedback degli utenti di WordPress che vi aiuta a raccogliere dati di feedback dai visitatori del sito web. Si collega al vostro account JustFeedback e potete inserire i sondaggi in qualsiasi punto del vostro sito.

Il plugin è semplice e facile da usare. È possibile creare diversi sondaggi in pochi minuti utilizzando i modelli precostituiti.

Ad esempio, FeedFocal consente di creare un sondaggio per il punteggio di soddisfazione dei clienti, il punteggio di impegno dei clienti, il punteggio netto di promozione, il punteggio di soddisfazione dei dipendenti e il punteggio netto di promozione dei dipendenti. È inoltre possibile impostare un sondaggio personalizzato per il proprio sito web.

L’aspetto positivo del plugin è la sua interfaccia pulita e la possibilità di scegliere tra modelli precostituiti per aggiungere rapidamente un modulo di feedback al vostro sito. Inoltre, offre funzioni avanzate di targeting e mostra i risultati dei sondaggi in tempo reale.

Pro:

• Utilizzare modelli di indagine precostituiti
• Semplice e facile da usare
• Personalizzare i sondaggi
• Funzioni di targeting avanzate
• Analisi in tempo reale

Contro:

• La versione gratuita è limitata a 10 risultati
• Campi modulo limitati tra cui scegliere
• I piani a pagamento sono costosi per i privati e le piccole imprese

Prezzi: FeedFocal è un plugin gratuito per WordPress e mostra fino a 10 risposte. Per sbloccare un maggior numero di risposte è necessaria la versione premium, che costa 49 dollari al mese.

5. Costruttore di quiz Thrive

Thrive Quiz Builder fa parte della suite Thrive Themes e consente di creare quiz straordinari in WordPress. È il miglior plugin di quiz per WordPress e potete usarlo per raccogliere i feedback degli utenti.

Ad esempio, si può chiedere ai visitatori a cosa sono interessati utilizzando dei quiz. Oppure chiedere ai clienti qual è la loro parte preferita del prodotto.

Il costruttore di quiz Thrive consente di creare quiz complessi senza modificare il codice. È possibile personalizzare facilmente i quiz utilizzando il costruttore di quiz. Inoltre, consente di selezionare diversi tipi di quiz, compresi i sondaggi.

Inoltre, Thrive Quiz Builder mostra potenti analisi per i vostri quiz. Si possono vedere i risultati a diversi intervalli di tempo, vedere quante persone hanno iniziato e finito il quiz e altro ancora.

La parte migliore dell’utilizzo di Thrive Quiz Builder è l’abbinamento con altri strumenti della suite Thrive Themes. Inoltre, lo strumento è facilissimo da usare e aiuta a creare sondaggi interattivi per raccogliere feedback.

Pro:

• Scegliete tra 5 diversi tipi di quiz, tra cui i sondaggi
• Utilizzare modelli di quiz precostituiti
• Plugin di facile utilizzo
• Creare quiz complessi senza modificare il codice
• Scegliete tra 3 tipi di domande
• Quiz di test A/B

Contro:

• Non esiste una versione gratuita
• Non è possibile acquistare Thrive Quiz Builder separatamente.

Per saperne di più, consultate la nostra recensione dettagliata di Thrive Themes.

Prezzi: Thrive Quiz Builder fa parte della suite Thrive Themes e costa 299 dollari all’anno.

6. Forme formidabili

Formidable Forms è uno dei migliori plugin di moduli di contatto per WordPress e consente di creare sondaggi e indagini per raccogliere il feedback degli utenti.

Inoltre, vi aiuta a creare moduli WordPress complessi e avanzati. Ad esempio, è possibile creare calcolatori avanzati, applicazioni web, moduli di pagamento, elenchi e altro ancora.

Utilizzando l’addon Formidable Forms per sondaggi e inchieste, è possibile creare moduli interattivi di feedback per gli utenti sul proprio sito. Il costruttore di moduli drag-and-drop rende facile personalizzare i moduli e aggiungere nuovi campi. Inoltre, ci sono molti modelli di moduli precostituiti tra cui scegliere.

Formidable Forms offre anche grafici, diagrammi e rapporti per visualizzare i risultati dell’indagine e del sondaggio. Ci sono più opzioni per limitare le risposte al sondaggio, impostare la logica condizionale, mostrare una barra di avanzamento, mostrare un riepilogo delle risposte prima dell’invio e altro ancora.

Pro:

• Creatore di moduli con trascinamento e rilascio
• Scegliete tra i modelli di modulo precostituiti
• Creare moduli WordPress avanzati
• Si integra facilmente con gli strumenti di email marketing
• Utilizzare grafici, diagrammi e immagini per i risultati dell’indagine.

Contro:

• Non esiste una versione gratuita del plugin

Prezzi: I prezzi di Formidable Forms partono da 39,50 dollari all’anno.

7. Sondaggio YOP

YOP Poll è il prossimo plugin per il feedback degli utenti di WordPress del nostro elenco. Consente di creare sondaggi illimitati in WordPress per chiedere agli utenti i loro suggerimenti e preferenze.

Il plugin ha un’interfaccia di base e offre 2 modelli tra cui scegliere. Una volta selezionato il modello, sono disponibili diversi design da utilizzare per il sondaggio. Inoltre, è possibile personalizzare le opzioni per modificare il padding, il colore del testo, la dimensione del testo, il peso del testo e altro ancora.

Tra le altre funzioni offerte da YOP Poll vi sono la data di inizio e di fine del sondaggio, il reindirizzamento degli utenti dopo il completamento della votazione, la modifica dell’etichetta del pulsante di voto e altro ancora.

YOP Poll è un’ottima soluzione per chi cerca un plugin WordPress gratuito per aggiungere sondaggi al proprio sito WordPress. Offre funzioni semplici e basilari e potete incorporare i vostri sondaggi tramite shortcode ovunque.

Pro:

• Scegliete tra i design precostituiti per personalizzare il vostro sondaggio
• Interfaccia semplice e pulita
• 100% libero di usare
• Aggiungere campi personalizzati ai sondaggi
• Utilizzare diversi modi per visualizzare i risultati delle votazioni

Contro:

• Modelli di sondaggio limitati da utilizzare
• Opzioni di personalizzazione di base

Prezzi: YOP Poll è un plugin gratuito per WordPress.

Qual è il miglior plugin di feedback degli utenti per WordPress?

Dopo aver esaminato diversi plugin, riteniamo che UserFeedback e WPForms siano i migliori plugin per WordPress per raccogliere i feedback degli utenti.

UserFeedback è molto facile da configurare e utilizzare. Ci sono modelli precostituiti, diversi tipi di domande da porre, targeting a livello di dispositivo e di pagina e altro ancora. È anche possibile personalizzare il modulo d’indagine per adattarlo al branding del sito.

D’altra parte, se volete creare diversi tipi di moduli per suggerimenti e feedback, WPForms è il miglior strumento per il feedback degli utenti.

Offre un costruttore di moduli drag-and-drop, modelli di moduli precostituiti, campi multipli per la personalizzazione e altro ancora. WPForms offre anche potenti addon che aggiungono ulteriori funzionalità al vostro sito. Ad esempio, è possibile eseguire sondaggi e indagini utilizzando un addon.

Domande frequenti sui plugin per il feedback degli utenti di WordPress

Ecco alcune domande comuni sugli strumenti di feedback degli utenti per WordPress.

1. Che cos’è il plugin per le recensioni degli utenti per WordPress?

Un plugin per le recensioni degli utenti vi aiuta a raccogliere recensioni, feedback e suggerimenti dal vostro pubblico. Rende facile porre domande e organizzarle in modo semplice. Molti plugin per le recensioni mostrano anche i risultati dei sondaggi e delle indagini all’interno della dashboard di WordPress.

2. Come si aggiunge un feedback a WordPress?

Il modo più semplice per aggiungere un feedback a WordPress è utilizzare un plugin. Molti plugin per il feedback degli utenti rendono molto semplice l’aggiunta di moduli al vostro sito. Ad esempio, UserFeedback e WPForms offrono blocchi per aggiungere il vostro feedback al sito.

3. Come si aggiunge un sondaggio a WordPress?

Il modo migliore per aggiungere un sondaggio a WordPress è utilizzare un plugin. Esistono molte opzioni, come UserFeedback, WPForms e HubSpot, che consentono di aggiungere sondaggi al sito senza modificare il codice. È sufficiente scegliere un modello, personalizzare il modulo e incorporarlo nel sito.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a trovare i migliori plugin di feedback degli utenti per WordPress. Potreste anche voler consultare la nostra guida su come aumentare il traffico del vostro blog e il miglior software di composizione automatica per le piccole imprese.

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