13 Migliori software per la gestione delle e-mail (Scelta degli esperti per il 2024)

Durante la crescita delle nostre attività online, abbiamo utilizzato diversi software di gestione delle e-mail, come Drip per le nostre newsletter e Help Scout per l’assistenza clienti. Nel corso del tempo, abbiamo sperimentato diverse piattaforme per la creazione di campagne Drip, la costruzione di mailing list, l’invio di e-mail automatiche e altro ancora.

Tuttavia, dopo un lungo periodo di prove ed errori, ci siamo resi conto che non tutti i software di gestione delle email sono costruiti allo stesso modo. Ognuno ha i propri pro e contro, sia che si cerchi una soluzione per l’assistenza clienti, l’email marketing, le vendite o semplicemente la gestione delle email personali.

In questo articolo vi spiegheremo tutto ciò che abbiamo imparato testando le migliori opzioni di software di gestione delle email presenti sul mercato e vi aiuteremo a scegliere quella giusta per le vostre esigenze.

Se avete fretta, potete dare una rapida occhiata alle nostre scelte in alto per prendere una decisione.

Rank	Software	Best For	Pricing
🥇	Help Scout	Customer support email management	$25/month per user
🥈	Constant Contact	Email marketing	$12/month + Free trial
🥉	Omnisend	Using email campaigns to boost sales	$16/month + Free
4	Gmail	Bloggers and individuals	Free

Come testiamo e recensiamo il software di gestione delle email

Gli strumenti di gestione delle email possono aiutarvi a organizzare, dare priorità e gestire la comunicazione tra i vostri siti web e progetti online. Questo software può automatizzare le attività di email ed essere un ottimo modo per salvare tempo e aumentare la produttività.

Esistono diversi software di gestione delle email per tutti i tipi di siti WordPress, il che rende difficile scegliere quello giusto. Per questo motivo abbiamo testato gli strumenti più popolari e abbiamo prestato particolare attenzione ai seguenti criteri:

• Facilità d’uso: Abbiamo incluso strumenti per l’email marketing che sono facili da usare per i principianti e sono dotati di un’ampia documentazione per aiutarvi a comprendere il pieno potenziale del prodotto.
• Casi d’uso diversi: Ogni software per le email è costruito in modo diverso. Per questo motivo abbiamo cercato di includere strumenti per diversi tipi di utenti, come privati, marketer, proprietari di negozi online e altro ancora.
• Assistenza via email: Abbiamo consigliato strumenti per l’invio e la ricezione di email da parte dei clienti per il debug degli errori o la risoluzione dei problemi.
• Email Marketing: Abbiamo dato priorità agli strumenti per la creazione di mailing list e per l’invio di email di engagement per riportare il traffico.
• Gestione delle email: Troverete gli strumenti per gestire le email inviate dai clienti direttamente nella vostra Bacheca. Potete anche assegnare facilmente le loro query a diversi addetti all’assistenza.
• Vendite via email: La nostra mailing list è caratterizzata da un software con un builder visivo per la creazione di email a carrello abbandonato, offerte di sconto e altre email che aumentano la conversione.
• Affidabilità: Abbiamo incluso solo i software di gestione delle email che abbiamo testato noi stessi su siti web reali.

Detto questo, diamo un’occhiata alla nostra lista dei migliori software di gestione delle email.

Il miglior software di gestione email per l’assistenza clienti

L’assistenza clienti si affida molto alla comunicazione via email per gestire i ticket di assistenza, contattare gli utenti e fornire un’esperienza coerente.

Ecco una lista dei migliori software di gestione delle email per l’assistenza clienti.

1. Aiutare gli esploratori

Help Scout è un software di help desk all-in-one che gestisce tutte le chat, le richieste di assistenza via e-mail e le conversazioni sociali in un luogo centrale. Dispone di una casella di posta collaborativa per garantire che le e-mail dei clienti siano visibili a tutto il team e semplifica la creazione di risposte in scatola.

Lo strumento può creare flussi di lavoro automatizzati per impostare autoresponder per le risposte iniziali, inviare risposte salvate per le domande più comuni e attivare notifiche personalizzate in base al contenuto delle email.

Dispone inoltre di rilevamento delle collisioni, di note interne, di una funzione di knowledge base e di un singolo thread di e-mail che porta la comunicazione con i clienti via e-mail a un nuovo livello.

Siamo rimasti particolarmente colpiti dai report approfonditi dello strumento, che mostrano metriche chiave come le risoluzioni totali, il tempo medio di risoluzione, il tasso di felicità e altro ancora.

Tutto questo fa di Help Scout il miglior servizio di assistenza clienti sul mercato. Abbiamo utilizzato questo strumento per alcuni dei nostri marchi e abbiamo avuto un’ottima esperienza.

Pro

• Dopo aver controllato, abbiamo scoperto che HelpScout consente di incorporare i sondaggi direttamente nelle email per raccogliere i feedback dei clienti.
• Il software è dotato di routing delle email, in cui è possibile impostare regole per assegnare le email a specifici agenti in base a diversi fattori.
• Ci è piaciuta la funzione AI(intelligenza artificiale) Assist che fornisce suggerimenti per migliorare le bozze di e-mail, tra cui correzioni grammaticali, modifiche alla concisione o al tono.
• Offre valutazioni e analisi delle conversazioni.

Contro

• L’utilizzo di HelpScout può diventare difficile con l’aumentare delle dimensioni. Questo perché lo strumento è stato costruito per le piccole e medie imprese.
• Può essere un po’ costoso se avete un budget limitato.

Perché consigliamo Help Scout: Se avete un sito di piccole imprese, Help Scout è un’ottima scelta. Consente di gestire le e-mail in un unico posto, utilizza l’intelligenza artificiale per creare risposte migliori alle e-mail e può assegnare i ticket in base a diversi criteri.

2. Posta in arrivo eroica

Heroic Inbox è un eccellente plugin per l’help desk che consente di gestire tutti i processi di assistenza clienti direttamente dalla dashboard di WordPress.

Permette di inviare responsive pre-scritte quando arriva una nuova email e di gestire tutte le email sulla vostra dashboard di amministrazione senza integrarsi con uno strumento di terze parti.

Heroic Inbox dispone anche di template predefiniti per le responsive più frequenti, che possono incrementare la comunicazione email con i clienti.

Inoltre, consente di comporre le email e di salvarle come bozze. In questo modo, il team manager può rivedere l’email prima di inviarla all’utente.

Pro

• Il plugin consente di categorizzare le diverse conversazioni utilizzando i tag delle email.
• Durante i test, abbiamo scoperto che il plugin segnala quando un cliente apre la vostra email. Ha anche il rilevamento delle collisioni, gli autorisponditori e una caratteristica di cronologia dei biglietti.
• Heroic Inbox può integrarsi con Heroic KB per creare documentazione per la vostra azienda.
• Offre un’integrazione con WooCommerce che consente agli utenti di visualizzare la cronologia degli acquisti nel vostro negozio.

Contro

• Durante la recensione del plugin, non ci è piaciuto il suo processo di integrazione con Gmail perché non è così semplice per i principianti e bisogna scaricare l’app Google Workspace.
• Non ha un piano gratuito.

Perché consigliamo Heroic Inbox: Questo plugin è ideale per le aziende medio-piccole che vogliono gestire tutte le email dell’assistenza clienti direttamente dalla dashboard di WordPress.

3. FreshDesk

FreshDesk è un’altra soluzione per il servizio clienti che consente di convertire automaticamente le email in arrivo in ticket di assistenza.

L’impostazione delle regole consente di assegnare le email a specifici agenti o team in base a criteri quali l’urgenza, l’argomento o il tipo di cliente. Lo strumento dispone anche di una casella di posta condivisa in cui i membri del team possono collaborare sulle email dei clienti.

Inoltre, FreshDesk dispone di note interne, responsive in scatola, gestione degli SLA e una caratteristica di rilevamento delle collisioni per migliorare la comunicazione.

Pro

• Abbiamo apprezzato il fatto che FreshDesk mantenga tutte le comunicazioni via email all’interno di un unico thread. In questo modo si ottiene una cronologia delle conversazioni sia per gli agenti che per i clienti.
• Il software ha caratteristiche sorprendenti, come la creazione di un portale self-service attraverso il supporto dei forum, le FAQ, un widget di aiuto e le risposte vocali automatiche dell’IA.
• Fornisce analisi e report approfonditi.
• FreshDesk dispone anche di un supporto di chat dal vivo e di chatbot.

Contro

• Se avete una piccola azienda, l’uso di questo strumento può essere travolgente perché ha molte caratteristiche.

Perché consigliamo FreshDesk: FreshDesk è un’opzione facoltativa per la gestione delle email. È ideale per le aziende in rapida espansione che devono fornire un’assistenza efficiente.

Il miglior software di gestione delle email per il marketing

Se siete esperti di marketing, il seguente elenco di software per la gestione delle email si adatta meglio alle vostre esigenze.

4. Constant Contact

Constant Contact è il miglior software di gestione delle email per i marketer, perché ha un builder facile da usare per creare email attraenti.

Permette di creare campagne Drip e di creare flussi di lavoro automatizzati. Ad esempio, è possibile inviare email personalizzate di benvenuto, messaggi di compleanno o di carrello abbandonato.

Lo strumento permette anche di costruire e segmentare i contatti, il che lo rende un’ottima scelta per far crescere la vostra mailing list.

Pro

• Constant Contact è il miglior servizio di email marketing che consente di accedere a un numero illimitato di email, a una libreria dei media gratuita e a strumenti integrati di condivisione sui social media.
• Abbiamo apprezzato la qualità dell’assistenza clienti offerta dallo strumento, che comprende chat dal vivo, telefonate, email, supporto della Community e una vasta documentazione.
• Dispone di test A/B per testare diverse versioni degli oggetti delle email, degli inviti all’azione o dei contenuti.
• Lo strumento ha un’ottima caratteristica di report che mostra i tassi di apertura, i tassi di clic e altre metriche di engagement.

Contro

• Constant Contact consente di creare landing page di base, ma le opzioni personalizzate sono limitate.
• Alcuni utenti hanno incontrato difficoltà nell’annullare i loro account Constant Contact.

Perché consigliamo Constant Contact: Se siete un marketer che vuole generare lead e portare più traffico al vostro sito web utilizzando le email, Constant Contact è la scelta migliore.

Per maggiori dettagli, consultate la nostra recensione di Constant Contact.

5. Brevo

Brevo (ex Sendinblue) è un ottimo software di CRM, automazione, email e SMS marketing. Permette di creare email sui carrelli abbandonati, messaggi di benvenuto, notifiche di vendita e altro ancora.

Lo strumento permette anche di segmentare la mailing list, costruire sequenze di email automatiche e testare diverse versioni delle email per ottimizzarne le prestazioni.

Inoltre, potete utilizzare Brevo per gestire l’email marketing direttamente dalla vostra dashboard di WordPress utilizzando i plugin Newsletter, SMTP, Email marketing e moduli di iscrizione.

Pro

• È possibile integrarlo con landing page builder e piattaforme di e-commerce.
• Brevo è un incredibile software di SMS marketing che consente di creare messaggi SMS automatici.
• Siamo rimasti colpiti dai suoi algoritmi di intelligenza artificiale che selezionano il momento migliore per l’invio di email di massa per ottenere la migliore deliverability.
• È possibile utilizzare questo strumento anche per il CRM, la live chat e Facebook Ads.

Contro

• Durante le ricerche sullo strumento, abbiamo scoperto che alcuni utenti riscontrano incongruenze nella deliverability delle email utilizzando Brevo.
• Nel piano gratuito offre solo funzioni di base.

Perché consigliamo Brevo: Se avete una piccola azienda e volete lanciare campagne di email e SMS marketing, Brevo è la scelta migliore.

Per maggiori dettagli, consultate la nostra recensione di Brevo.

6. HubSpot

HubSpot è un’altra piattaforma di CRM, email e SMS marketing che può aiutarvi a far crescere la vostra lista di contatti. Ha caratteristiche personalizzabili per costruire una mailing list con il vostro brand e utilizza l’intelligenza artificiale per creare righe di oggetto e ottimizzare la copia delle email.

Permette di personalizzare il contenuto delle email in base a criteri come i nomi dei destinatari, i dati demografici, gli interessi o il comportamento del sito web. Lo strumento consente anche di creare flussi di lavoro automatizzati che possono essere triggerati dall’invio di moduli, dalle visite al sito web o dai carrelli abbandonati.

HubSpot dispone anche di una caratteristica analitica completa che consente di conoscere informazioni importanti come i tassi di conversione e le disiscrizioni.

Pro

• Ci è piaciuta molto la caratteristica CRM (Customer Relationship Management) di HubSpot. Permette di organizzare e gestire i dati dei clienti per campagne di email marketing mirate.
• Ha un alto tasso di deliverability delle email ed è dotato di test A/B.
• È possibile creare chatbot, moduli WordPress e landing page.
• HubSpot dispone di un plugin gratuito che facilita l’integrazione del servizio con WordPress.

Contro

• Il software ha un piano gratuito con caratteristiche limitate. Tuttavia, il piano a pagamento può diventare costoso.
• HubSpot ha un gran numero di caratteristiche, che possono risultare eccessive se non si intende utilizzare alcune delle altre funzioni offerte dallo strumento.

Perché consigliamo HubSpot: se avete un’azienda in rapida espansione e volete uno strumento che funga da CRM, piattaforma di email e SMS marketing, costruttore di moduli e sito web, HubSpot è la soluzione tutto-in-uno che fa per voi.

7. AWeber

AWeber è una delle più antiche opzioni di email marketing in circolazione. Permette di costruire campagne email visivamente accattivanti, utilizzando elementi dinamici che si adattano in base alle informazioni degli abbonati.

Lo strumento offre anche caratteristiche come la gestione delle liste, gli autoresponder, i test A/B e il tracciamento delle email con informazioni dettagliate, il che lo rende un’ottima scelta.

Inoltre, AWeber può integrarsi perfettamente con WordPress, permettendovi di gestire le email direttamente dalla Bacheca. Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come collegare AWeber a WordPress.

Pro

• AWeber offre caratteristiche di email marketing come le email AMP, l’RSS-to-email automatico per i blogger e la segmentazione degli abbonati basata su tag.
• Può integrarsi con i più diffusi plugin per l’iscrizione a WordPress, come MemberPress.
• Lo strumento consente di creare moduli di iscrizione personalizzabili da incorporare sul sito web e far crescere la propria mailing list.
• Durante la revisione, abbiamo apprezzato la potente caratteristica della sequenza di email automatizzate.

Contro

• Il builder delle landing page nei piani a pagamento di AWeber offre funzionalità di base.
• Alcuni template predefiniti hanno un design obsoleto.

Perché consigliamo AWeber: se siete alle prime armi con l’email marketing, AWeber è un’ottima scelta perché è molto facile da usare per i principianti e non offre una gamma eccessiva di caratteristiche.

Il miglior software di gestione delle email per le vendite

Se avete un negozio online e volete utilizzare le email per incrementare le vendite, il seguente elenco di strumenti per la gestione delle email potrebbe essere una buona scelta.

8. Omnisend

Omnisend è una nota piattaforma di email marketing e automazione per siti web di e-commerce. La sua caratteristica “Product Picker” permette di creare email attraenti con consigli sui prodotti.

Inoltre, è possibile utilizzare i flussi di lavoro predefiniti per l’e-commerce per impostare sequenze di email per l’abbandono del carrello, la promozione di offerte di vendita e altro ancora.

Omnisend può anche fungere da strumento di marketing via SMS, consentendo di inviare messaggi personalizzati agli utenti con i loro nomi, la loro posizione e altre informazioni.

Pro

• Il software offre caratteristiche legate all’e-commerce come i dati sul ciclo di vita dei clienti, il comportamento on-site, l’engagement dei messaggi e altro ancora.
• Durante la ricerca, abbiamo scoperto che è possibile inviare notifiche push anche con Omnisend.
• Mostra analisi e report dettagliati sulle prestazioni di marketing.
• Potete anche lanciare campagne di messaggi su Facebook e WhatsApp.

Contro

• Omnisend può essere costoso se avete appena avviato il vostro negozio online.
• Può essere un po’ difficile integrarlo con altri strumenti.

Perché consigliamo Omnisend: Se state cercando un software che vi permetta di inviare email personalizzate e di utilizzare sequenze di email automatiche già pronte per recuperare i carrelli abbandonati, allora Omnisend è la soluzione migliore per voi.

9. Drip

Drip è un’altra grande piattaforma per aumentare le vendite lanciando campagne di email marketing. È anche un potente strumento di automazione per la creazione di flussi di lavoro che vengono inviati agli utenti in seguito ad azioni specifiche.

È noto soprattutto per la creazione di campagne Drip, che prevedono l’invio di una serie di email automatiche ai clienti a intervalli predeterminati.

Inoltre, il software offre il monitoraggio dei ricavi, i test A/B e la segmentazione degli elenchi di contatti, il che lo rende un’ottima scelta.

Lo usiamo anche su WPBeginner per l’email marketing. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida sul perché WPBeginner è passata da Mailchimp a Drip.

Pro

• Drip dispone di un modulo personalizzato e di un builder per landing page.
• Fornisce report dettagliati sulle prestazioni della campagna.
• Il software può integrarsi con qualsiasi piattaforma di e-commerce come Shopify o WooCommerce.
• Abbiamo particolarmente apprezzato i corsi online e la documentazione dettagliata offerti da Drip per comprendere meglio il prodotto.

Contro

• Il software può essere molto costoso e un po’ complicato da usare per le piccole imprese.
• Non ha un piano gratuito.

Perché consigliamo Drip: Se il vostro negozio WooCommerce è in rapida crescita, Drip è un’ottima soluzione per creare sequenze di email automatizzate.

10. Striscia

Streak è un software che serve a convertire la casella di posta Gmail in un potente strumento di CRM (Customer Relationship Management). Può tracciare tutte le email in uscita e vedere quando i destinatari le aprono e fanno clic sui link.

Inoltre, può personalizzare le email di massa con i dati dell’utente, programmare l’invio di email in un secondo momento, suddividere thread di email complessi e consentire la condivisione delle email con i membri del team.

Lo strumento può anche generare template email riutilizzabili per gli snippet di contenuto usati di frequente, salvando tempo e garantendo una comunicazione efficace.

Pro

• Oltre a gestire le email, Streak può essere utilizzato come CRM. È in grado di organizzare lead, accordi e progetti utilizzando pipeline personalizzabili.
• Ci è piaciuto il fatto che il software consenta di tenere traccia dei progressi di ogni progetto utilizzando un’interfaccia in stile Kanban-board.
• Consente di memorizzare e gestire tutte le informazioni di contatto in Gmail.
• È possibile assegnare compiti a se stessi o ai membri del team, impostare scadenze e monitorare i progressi all’interno di thread di email.

Contro

• Streak offre solo caratteristiche di base per il tracciamento delle email.
• Non consente di creare flussi di lavoro automatizzati o campagne Drip.
• L’interfaccia in stile Kanban di Streak può diventare ingombrante e difficile da gestire con un gran numero di membri del team.

Perché consigliamo Streak: Se avete un piccolo negozio online e in precedenza avete usato Gmail per gestire le email, Streak è una buona scelta. Funziona come CRM e come strumento di gestione delle email, mantenendo tutto in un posto centrale.

Il miglior software di gestione delle email per gli individui

Se avete un blog WordPress che gestite da soli, allora potreste essere più interessati ai seguenti strumenti di gestione delle email.

11. Gmail

Gmail è un servizio gratuito sviluppato da Google ed è lo strumento di gestione delle email più popolare al mondo. Permette di inviare e ricevere facilmente email e di organizzarle in cartelle utilizzando etichette.

È anche possibile contrassegnare le email importanti con delle stelle o utilizzare la casella di posta prioritaria integrata per evidenziare i messaggi critici che richiedono un’attenzione immediata.

Inoltre, è possibile eliminare e archiviare più email, annullare gli invii, creare template pre-scritti e accedere a tutto dal cellulare.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come impostare una casella di posta Gmail condivisa per il vostro sito WordPress.

Pro

• Gmail dispone di potenti funzionalità di ricerca che consentono agli utenti di trovare email specifiche in base al mittente, al destinatario, a parole chiave o ad altri criteri.
• Può rimuovere temporaneamente le email dalla posta in arrivo e riprogrammarle per riapparire a un’ora stabilita.
• Lo strumento può integrarsi perfettamente con Google Docs, Google Calendar e Google Tasks.
• Il software offre una quantità generosa di spazio di archiviazione per le email.

Contro

• Gmail non è personalizzabile come altre piattaforme dedicate alla gestione delle email.
• Offre caratteristiche di collaborazione limitate.
• La gestione delle email di un team numeroso in un unico ambiente Gmail può diventare opprimente.

Perché consigliamo Gmail: Se avete un blog WordPress semplice e non avete intenzione di inviare molte email agli utenti, Gmail è un’ottima scelta.

12. Prospettiva

Outlook (precedentemente noto come Hotmail) è un altro strumento per la gestione delle email che fa parte della suite Microsoft 365.

Organizza tutte le email in una casella di posta centrale utilizzando categorie, cartelle e filtri. Inoltre, consente di verificare se i destinatari aprono le email e se fanno clic sui link.

È anche possibile creare template riutilizzabili con Outlook e programmare l’invio di email in una data successiva.

Pro

• Permette di creare, gestire e condividere calendari con i colleghi. È possibile programmare appuntamenti, impostare promemoria e tenere traccia delle scadenze.
• Outlook può essere utilizzato anche per programmare riunioni con partecipanti interni ed esterni.
• Lo strumento consente di creare liste di contatti e gruppi per inviare email segmentate.
• È possibile creare elenchi di cose da fare anche con Outlook.

Contro

• Non ha caratteristiche di email marketing.
• Un account gratuito per Outlook prevede solo un’assistenza clienti di base.

Perché consigliamo Outlook: Nel complesso, Outlook offre una suite completa di caratteristiche per la gestione di email, calendario, contatti, attività e altro ancora. Può essere un’ottima scelta per l’uso personale e professionale.

13. Kit (ex ConvertKit)

Kit (ex ConvertKit) permette di creare email di engagement e flussi di lavoro automatizzati complessi in pochi minuti. Ha un costruttore facile da usare per i principianti e blocchi di contenuto riutilizzabili per una creazione efficiente delle e-mail.

Lo strumento può essere utilizzato per creare landing page e moduli di iscrizione. È anche possibile organizzare gli iscritti con tag dettagliati e segmentare il pubblico per campagne email mirate.

Kit dispone di una funzione di test A/B per ottimizzare le prestazioni della campagna.

Pro

• Ci è piaciuto il fatto che lo strumento permetta di importare i contatti esistenti da altre piattaforme e di esportare la lista degli abbonati per ulteriori analisi.
• È possibile utilizzare il software per vendere prodotti digitali e offrire abbonamenti a newsletter a pagamento.
• Il software consente di impostare sequenze di email automatiche per i carrelli abbandonati, i messaggi di benvenuto, i processi di onboarding e altro ancora.

Contro

• Per sbloccare le funzioni di automazione di Kit è necessario un piano premium.
• I template delle email hanno una flessibilità di design limitata.

Perché consigliamo Kit: Se avete una piccola azienda o un blog ma volete scalare rapidamente, Kit può essere una buona scelta.

Qual è il miglior software di gestione delle email?

Secondo il nostro parere di esperti, Help Scout è il miglior software di gestione delle e-mail per l’assistenza clienti perché è facile da usare per i principianti. Inoltre, offre funzioni come la casella di posta condivisa, le risposte automatiche, l’instradamento delle conversazioni e altro ancora.

Con questo strumento è anche possibile creare una documentazione e un widget per la chat dal vivo.

D’altra parte, se volete usare le email per generare lead e portare traffico, Constant Contact è il miglior software di email marketing.

Ha bellissimi template per le email e un visual builder, consente di creare campagne Drip e offre una libreria di immagini gratuita.

Tuttavia, se avete un negozio online, vi consigliamo Omnisend. Si tratta di un potente strumento di automazione e di email marketing realizzato per i negozi di e-commerce.

Allo stesso modo, se avete un semplice sito WordPress, potete usare Gmail o Kit.

Domande frequenti sulla gestione delle email

Ecco un elenco di alcune domande frequenti poste dai nostri lettori.

1. Come posso gestire migliaia di email?

Con la crescita del vostro sito web, riceverete ogni giorno più email da parte dei clienti che vi segnalano bug o chiedono informazioni sui vostri prodotti. Questo può diventare molto difficile da gestire.

Per questo motivo vi consigliamo di utilizzare un software di gestione delle email. Questi strumenti offrono diverse caratteristiche per organizzare, dare priorità, automatizzare e tenere traccia delle email. Possono anche migliorare il flusso di lavoro e la produttività complessiva delle email.

2. Quali caratteristiche devo considerare quando scelgo un software di gestione delle email?

Quando scegliete un software di gestione delle email per il vostro sito web, dovreste considerare le seguenti caratteristiche:

• Facilità d’uso: si dovrebbe optare per strumenti facili da usare per i principianti e che offrano un’ampia documentazione.
• Organizzazione: Lo strumento deve offrire caratteristiche organizzative di base come etichette, cartelle, filtri e funzionalità di ricerca.
• Capacità di automazione: Deve essere in grado di creare campagne Drip e avere caratteristiche come autoresponder, sequenze di email e programmazioni.
• Strumenti di collaborazione: Il software deve permettere di collaborare con gli altri membri del team utilizzando caselle di posta condivise, gestione dei compiti e commenti.
• Integrazioni: Deve essere compatibile con gli altri strumenti utilizzati (ad esempio, CRM, gestione dei progetti).

3. Come posso far crescere la mia mailing list?

Ci sono molti modi per far crescere la vostra mailing list. Per esempio, potete aggiungere un modulo di contatto al vostro sito web, dove gli utenti devono aggiungere il loro indirizzo email per inviare query sui vostri prodotti.

Oppure potete incoraggiare gli utenti a iscriversi alla vostra newsletter per ottenere uno sconto, utilizzare un exit intent popup, offrire aggiornamenti dei contenuti, lanciare omaggi e altro ancora.

Per ulteriori suggerimenti, consultate i nostri metodi testati e semplici per far crescere la vostra mailing list.

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