Perché non riesco ad aggiungere o installare plugin in WordPress? (5 motivi)

Una delle domande più frequenti che i nostri lettori ci pongono è: “Perché non posso aggiungere plugin in WordPress?”.

Questa situazione si verifica di solito quando l’utente vede un messaggio di aggiornamento o l’area di amministrazione non ha il menu dei plugin. Se avete a che fare con questo problema, siete nel posto giusto: in questo articolo vi illustreremo le ragioni più comuni.

Continuate a leggere per scoprire perché non è possibile aggiungere o installare plugin in WordPress.

In questa guida sono elencati 5 dei principali motivi per cui non è possibile aggiungere o installare plugin in WordPress. Sentitevi liberi di usare i collegamenti rapidi qui sotto per passare all’argomento specifico che si applica alla vostra situazione:

1. Siete su WordPress.com

WordPress.com è un servizio di hosting per blog che offre una versione limitata del popolare software WordPress self-hosted. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida sulla differenza tra WordPress.com e WordPress.org.

Gli utenti di WordPress.com non possono installare plugin a meno che non passino al piano Business o superiore, che parte da 10 dollari al mese. Se siete su un piano gratuito, personale o premium, non potete installare plugin di terze parti.

Se non volete pagare questa cifra, potete spostare il vostro blog da WordPress.com a WordPress.org.

Se avete bisogno di aiuto per farlo, potete utilizzare il nostro servizio gratuito di configurazione del blog WordPress. Basta indicare che volete che trasferiamo il vostro sito e lo faremo gratuitamente.

2. Esistono limitazioni di ruolo per gli utenti

WordPress ha un sistema integrato di gestione dei ruoli degli utenti che assegna diversi livelli di accesso agli utenti del sito web.

Gliamministratori sono il ruolo più alto dell’utente e hanno pieno accesso a tutte le funzionalità del sito WordPress, compresa l’aggiunta, l’installazione e l’attivazione di plugin.

D’altra parte, gli Editori, gli Autori, i Collaboratori e gli Abbonati non possono installare plugin.

Se state elaborando in corso un sito web ma non vedete il menu “Plugin”, è possibile che non abbiate l’accesso come amministratore.

In questo caso, se vi fidate della persona che gestisce il sito web (ad esempio, uno sviluppatore o un webmaster), potete chiedere gentilmente di concedervi le autorizzazioni di amministratore per installare i plugin di cui avete bisogno.

3. Problema di limite di memoria

Il secondo scenario più comune è quello in cui è possibile vedere e accedere alla pagina dei plugin, ma non è possibile installarli. Quando si tenta di installare i plugin, viene visualizzato un messaggio di errore.

Questo errore è solitamente causato dal limite di memoria di PHP. WordPress è scritto utilizzando il linguaggio di scripting PHP e ogni script PHP utilizza una certa quantità di memoria.

Ci sono impostazioni nel vostro hosting WordPress e nel nucleo di WordPress che definiscono la quantità di memoria che uno script PHP può utilizzare.

Quando un processo raggiunge questo limite, viene terminato o mostra un errore come questo sul vostro sito WordPress:

Errore irreversibile: La dimensione di memoria consentita di 67108864 byte è esaurita.

La soluzione rapida a questo problema è aumentare il limite di memoria di PHP. È possibile farlo aggiungendo questa riga al file wp-config.php:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Per istruzioni più dettagliate, consultate la nostra guida su come risolvere l’errore di esaurimento della memoria di WordPress.

Si noti che, sebbene l’aumento del limite di memoria di PHP possa talvolta correggere il problema e consentire l’installazione dei plugin, è importante capire che non è sempre la soluzione ideale.

Il codice dannoso potrebbe sfruttare un limite di memoria elevato per consumare più risorse del previsto, con un potenziale impatto sulla sicurezza del sito WordPress.

Prima di modificare il limite di memoria, si consiglia di consultare il proprio fornitore di hosting WordPress. Questi può analizzare le esigenze specifiche del vostro sito web e consigliarvi un aumento sicuro e appropriato del limite di memoria, se necessario.

Per saperne di più, potete leggere il nostro articolo su come richiedere correttamente l’assistenza di WordPress.

4. Siete su una rete multisito

Un’altra possibile ragione per cui non si riesce a vedere il menu dei plugin in WordPress è se il sito fa parte di un network o di una rete di WordPress multisito.

Un network multisito di WordPress consente di gestire più siti web da un’unica installazione di WordPress. Può essere utile in situazioni in cui è necessario gestire un network o una rete di siti web simili.

Tuttavia, una differenza fondamentale tra un network o una rete di multisiti e una tipica installazione di WordPress è che l’amministratore della rete ha un maggiore controllo sui singoli siti.

In alcuni casi, l’amministratore della rete potrebbe disabilitare il menu dei plugin per singoli siti all’interno della rete per mantenere la coerenza o garantire la stabilità di tutti i siti.

Per risolvere questo problema, potete chiedere al vostro amministratore di rete di installare i plugin per voi.

Per saperne di più su questo argomento, consultate la nostra guida sul perché non si vedono tutti i plugin nelle installazioni multisito di WordPress.

5. Avete caricato il file del plugin sbagliato

Supponiamo di voler caricare un file di plugin di terze parti, ma WordPress continua a mostrare un messaggio di errore come quello riportato di seguito:

In questo caso, si potrebbe verificare se si sta caricando il file giusto. I file dei plugin sono solitamente contenuti in un pacchetto .zip, il che significa che utilizzano il formato .zip.

Si consiglia inoltre di controllare se i file di contenuto zip scaricati sono compatibili. Non tutti i plugin di terze parti provengono da fonti affidabili e questo potrebbe essere il motivo per cui non vengono caricati correttamente.

Per ulteriori informazioni sull’installazione dei plugin, consultate le nostre guide qui sotto:

• Come installare un plugin di WordPress (passo dopo passo)
• Guida per principianti: Come scegliere il miglior plugin per WordPress
• Dovreste installare plugin non testati con la vostra versione di WordPress?

Inoltre, per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza, consigliamo di installare solo plugin provenienti da fonti affidabili, come la directory dei plugin di WordPress.org. La directory di WordPress.org ha un processo di revisione e tende a offrire plugin di sviluppatori affidabili.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per la scelta di plugin sicuri:

• Cercate plugin con uno sviluppo attivo e buone valutazioni da parte degli utenti.
• Selezionate la data di aggiornamento per assicurarvi che il plugin sia compatibile con la vostra versione di WordPress.
• Leggete la descrizione e le recensioni del plugin per capire le sue caratteristiche e i potenziali problemi di compatibilità.

Imparare a correggere gli errori più comuni di WordPress

Oltre all’impossibilità di installare i plugin in WordPress, di tanto in tanto ci si può imbattere in altri tipi di problemi. Verificate gli articoli seguenti per risolvere alcuni di questi problemi comuni:

• Password dimenticata? Come recuperare una password persa in WordPress
• Come recuperare e ripristinare le pagine cancellate in WordPress
• Come disinstallare ed eliminare un tema di WordPress (passo dopo passo)
• Come disinstallare e reinstallare WordPress (passo dopo passo per i principianti)

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire perché non è possibile aggiungere o installare plugin in WordPress. Potreste anche consultare la nostra guida per principianti alla risoluzione degli errori di WordPress e il nostro articolo su come risolvere i più comuni problemi di immagine in WordPress.

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