I 6 migliori plugin per messaggi vocali per WordPress

Se volete migliorare l’engagement degli utenti sul vostro sito web, dovrete pensare fuori dagli schemi. Un approccio innovativo è quello di abilitare i messaggi vocali sul vostro sito WordPress.

I plugin per i messaggi vocali permettono ai visitatori di lasciare feedback audio, porre domande o fornire testimonianze, creando un’esperienza più interattiva e personale. Tuttavia, con così tante opzioni presenti sul mercato, può essere difficile scegliere il plugin giusto per le proprie esigenze.

Per questo motivo abbiamo deciso di testare i plugin per messaggi vocali più popolari su siti web reali. Nel farlo, ci siamo concentrati su aspetti chiave come la facilità d’uso, le caratteristiche, le capacità di integrazione e le prestazioni complessive.

Una volta completata la nostra valutazione, ci siamo resi conto che ogni plugin è costruito in modo diverso e ha i suoi punti di forza e di debolezza.

In questo articolo vi mostreremo i migliori plugin per messaggi vocali per WordPress che potete provare sul vostro sito web. Potete scegliere quello che si adatta alle vostre esigenze per aumentare l’interattività del vostro sito.

Se avete fretta, potete dare un’occhiata alla nostra classifica per scegliere rapidamente il plugin per messaggi vocali più adatto a voi.

#	Plugin	Best For	Pricing
1	Ultimate WP SMS	Text to voice messages	Free to receive voice messages from users
2	CometChat	Text, voice, and video messages	$109/per month
3	SpeakPipe	Receive voice messages + podcasts	$12/per month + Free
4	wpDiscuz	Voice messages in the comments section	Free + $29 (Addon)
5	Easy Voice Mail	Text-to-voice messages	Free
6	Google Voice	Receive voice messages + international voice calls	Free

Perché utilizzare un plugin per messaggi vocali per WordPress?

L’utilizzo di plugin per messaggi vocali sul vostro sito web WordPress può essere un ottimo modo per fornire assistenza ai vostri visitatori.

Ad esempio, se avete un negozio online, potete fornire assistenza ai vostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo loro di interagire con il vostro team tramite messaggi vocali.

Questo può contribuire ad aumentare il coinvolgimento, in quanto è un modo semplice e veloce per risolvere un problema nel vostro negozio.

Alcuni utenti hanno difficoltà a interagire tramite SMS o e-mail perché questi mezzi richiedono più tempo. Tuttavia, utilizzando i messaggi vocali, è possibile rendere le interazioni divertenti e coinvolgenti per gli utenti.

Inoltre, è possibile utilizzare i messaggi vocali per ottenere feedback sui propri prodotti o raccogliere dati per costruire una lista di e-mail.

I messaggi vocali possono anche essere molto interattivi. Rispondere ai commenti dei lettori con un messaggio audio può aiutarvi a creare fiducia e rapporto con il vostro pubblico.

Come testiamo e recensiamo i plugin per i messaggi vocali

Per darvi delle ottime raccomandazioni, abbiamo testato in tempo reale i plugin più popolari per i messaggi vocali. Nel farlo, abbiamo dato priorità ai seguenti criteri:

Facilità d’uso: Ci siamo concentrati su strumenti che possono ricevere il focus su un processo di configurazione facile e un’interfaccia utente.

Caratteristiche: Un plugin ideale per i messaggi vocali dovrebbe avere caratteristiche come la capacità di inviare messaggi vocali, la compatibilità con WordPress, gli avvisi di notifica, l’archiviazione e altro ancora.

Affidabilità: Abbiamo consigliato solo i plugin che abbiamo testato noi stessi su siti web reali.

Detto questo, ecco il nostro elenco dei migliori plugin per messaggi vocali di WordPress che possono contribuire ad aumentare il coinvolgimento degli utenti.

1. Ultimate WP SMS (precedentemente Joy of Text)

Ultimate WP SMS (precedentemente Joy of Text) è il miglior plugin per messaggi vocali di WordPress che consente di inviare facilmente messaggi di testo e messaggi vocali ai propri utenti.

Testandolo in tempo reale, abbiamo scoperto che consente di creare un gruppo predefinito in cui è possibile inviare messaggi vocali ai propri abbonati contemporaneamente.

Inoltre, Ultimate WP SMS consente di creare un modulo di iscrizione che gli utenti possono compilare se vogliono far parte del vostro gruppo di messaggistica vocale.

Pro

• Il plugin si integra facilmente con WooCommerce, consentendo di inviare messaggi vocali ai clienti per l’invio di ordini, conferme di pagamento e altro ancora.
• Quando abbiamo testato il plugin, abbiamo scoperto che consente di personalizzare i messaggi vocali utilizzando i tag per includere i nomi dei clienti, i numeri e altro ancora.
• È possibile utilizzare le estensioni offerte dal plugin per programmare l’invio dei messaggi a un’ora e a una data successive.
• Ultimate WP SMS consente di selezionare le preferenze di lingua per i messaggi di testo a voce.
• Consente di ricevere messaggi SMS e MMS in entrata.
• Esiste una versione gratuita del plugin.

Contro

• Alcune delle sue funzioni possono essere sbloccate solo nella versione premium o acquistando le estensioni.
• Per configurare il plugin è necessario disporre di un account e di un numero Twilio.

Perché consigliamo Ultimate WP SMS: Raccomandiamo questo plugin perché la sua versione gratuita ha la maggior parte delle funzioni necessarie per impostare la messaggistica vocale in WordPress.

2. CometChat

CometChat è un plugin premium per chat all-in-one che offre funzioni di chat testuale, chat vocale e chat video per il vostro sito web.

Dopo averlo provato personalmente, abbiamo scoperto che consente di visualizzare i messaggi vocali, di testo o i video con i clienti su una pagina WordPress a scelta. Siamo rimasti colpiti dal fatto che potete aggiungerlo facilmente al vostro sito con un widget senza codice.

Inoltre, il plugin è la scelta ideale per un sito web aziendale perché è progettato per scalare milioni di utenti alla volta e utilizza misure di sicurezza standard per proteggere i dati degli utenti.

Pro

• CometChat offre alcune caratteristiche sorprendenti come la condivisione di file, gli adesivi, la condivisione dello schermo, i messaggi di testo in tempo reale, la traduzione in tempo reale, la chat di gruppo, gli emoji e altro ancora.
• Dopo aver testato lo strumento, ci siamo resi conto che dispone anche di una funzione di risposte intelligenti, in cui l’intelligenza artificiale aiuta a generare la risposta corretta per una domanda del cliente.
• Il plugin invia anche una notifica via e-mail o SMS ogni volta che un utente invia un messaggio di testo, vocale o video al vostro sito web.
• Offre una prova gratuita.

Contro

• Il piano a pagamento può essere costoso per alcune aziende.
• È necessario conoscere un po’ di codifica per poter personalizzare completamente CometChat.
• Il plugin può sembrare complesso ai principianti.

Perché consigliamo CometChat: Nel complesso, CometChat è un plugin sorprendente che offre opzioni di chat testuale, vocale e video. Se avete un sito web aziendale, questo plugin è un ottimo strumento grazie alle sue caratteristiche complete.

3. SpeakPipe

SpeakPipe è un servizio online progettato per i podcaster che consente di ricevere facilmente messaggi vocali dai visitatori del proprio sito web.

Per configurare SpeakPipe, tutto ciò che dovete fare è creare un account sul loro sito web e poi collegarlo al vostro sito WordPress utilizzando il loro plugin gratuito. Abbiamo provato noi stessi ed è stato molto semplice.

Una volta fatto ciò, i visitatori potranno inviare facilmente messaggi vocali semplicemente facendo clic sul pulsante di registrazione.

Pro

• I visitatori non devono creare un account su SpeakPipe per inviare messaggi vocali.
• Tutti i messaggi vocali inviati dai visitatori vengono memorizzati nel vostro account SpeakPipe.
• Lo strumento invia anche una notifica via e-mail ogni volta che un utente invia un messaggio vocale.
• Offre una versione gratuita.

Contro

• Con SpeakPipe non è possibile inviare messaggi vocali agli utenti.
• La versione gratuita dello strumento ha una durata di soli 90 secondi per la registrazione dei messaggi.

Perché consigliamo di usare SpeakPipe: SpeakPipe è l’opzione migliore per i podcaster e i conduttori di video che vogliono raccogliere le domande del pubblico.

Se avete un podcast, l’uso di SpeakPipe vi consentirà di interagire con il vostro pubblico tramite messaggi vocali. Potete anche riprodurre questi messaggi nel vostro podcast mentre rispondete alle domande degli utenti, rendendo SpeakPipe un ottimo strumento.

4. wpDiscuz + add-on per commenti vocali

wpDiscuz è un noto plugin per i commenti di WordPress. È dotato di un addon per i commenti vocali che consente ai visitatori del sito web di lasciare messaggi vocali nella sezione dei commenti del blog. Potete anche rispondere ai vostri lettori con i vostri messaggi audio.

Questo può contribuire ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, in quanto consente loro di condividere le loro recensioni e i loro feedback sui vostri prodotti/servizi tramite note vocali.

Oltre a questo, quando abbiamo testato il plugin, abbiamo scoperto che è dotato anche di valutazioni e di una caratteristica di commento in linea. Questa funzione permette agli utenti di commentare parti specifiche dei vostri blog.

Pro

• wpDiscuz consente agli utenti di lasciare note vocali nella sezione commenti utilizzando i loro account di social media come Facebook, Twitter e Instagram.
• Quando abbiamo testato il plugin, abbiamo scoperto che offre anche una funzione di statistiche sui commenti. Questa funzione può fornire informazioni dettagliate sui commenti presenti sul vostro sito web.
• È dotato di un sistema di notifica integrato che vi avvisa ogni volta che viene pubblicato un commento.
• Il plugin wpDiscuz consente anche di moderare i commenti in WordPress e di prevenire i commenti di spam sul vostro sito web.
• Il plugin consente anche di impostare un limite di tempo per le note vocali nella sezione dei commenti.

Contro

• È necessario acquistare l’addon premium per i commenti vocali di wpDiscuz.
• Il plugin richiede molta personalizzazione e può essere un po’ difficile da configurare.

Perché raccomandiamo wpDiscuz + Voice Commenting addon: Se state cercando di aggiungere messaggi vocali nella sezione commenti del vostro sito web, wpDiscuz + Voice Commenting addon fornisce tutto ciò di cui avete bisogno per configurarlo.

5. Posta vocale facile

Easy Voice Mail è un semplice plugin che consente ai vostri utenti di contattarvi registrando e inviando messaggi vocali.

Abbiamo esplorato a fondo il plugin e abbiamo scoperto che è molto facile da usare per i principianti. Può essere utilizzato per fornire assistenza ai clienti, raccogliere dati e ottenere feedback su prodotti e servizi.

Inoltre, il plugin Easy Voice Mail non richiede all’utente di compilare un modulo o di registrarsi a un servizio di terze parti per inviare messaggi vocali.

Pro

• Il plugin Easy Voice Mail consente di impostare la durata del messaggio vocale per i visitatori e di personalizzare il messaggio predefinito che verrà mostrato loro.
• Tutti i messaggi vocali ricevuti vengono memorizzati sul vostro sito WordPress.
• Invia una notifica via e-mail ogni volta che un utente invia un messaggio vocale sul vostro sito web.

Contro

• Il plugin non offre alcuna funzione di protezione dallo spam.
• La posta vocale facile ha funzioni limitate.
• Non esiste un’applicazione mobile per il plugin.

Perché consigliamo Easy Voice Mail: Vi consigliamo di utilizzare questo plugin perché è molto semplice per i principianti. Se siete alle prime armi con WordPress o avete un budget limitato, Easy Voice Mail potrebbe essere una buona soluzione per voi.

6. Google Voice

Google Voice è uno strumento straordinario creato da Google che può collegarsi al vostro sito WordPress e consentire alle persone di inviarvi messaggi vocali.

Per impostare Google Voice sul vostro sito web, tutto ciò che dovete fare è creare un widget di Google Voice utilizzando il vostro account Google e poi incollare il codice in qualsiasi parte del vostro sito web.

Con questo strumento è possibile anche inviare e ricevere messaggi di testo o effettuare chiamate vocali ai propri utenti, il che lo rende un’ottima scelta per l’assistenza clienti.

Pro

• È possibile integrare questo strumento con Google Assistant per controllare le funzioni degli strumenti, come effettuare chiamate o inviare messaggi di testo.
• È possibile effettuare chiamate vocali internazionali con Google Voice.
• Con Google Voice è anche possibile inviare i propri messaggi vocali agli utenti.

Contro

• Quando abbiamo testato lo strumento, abbiamo scoperto che Google Voice non è disponibile in tutti i Paesi.
• Google Voice memorizza tutte le chiamate e i messaggi di testo sui suoi server, il che può costituire un problema di privacy per alcuni utenti.
• Le sue funzioni sono limitate rispetto ad altri plugin di questo elenco.

Perché consigliamo Google Voice: se state cercando uno strumento che vi permetta di inviare e ricevere messaggi vocali, oltre a telefonate e SMS, Google Voice potrebbe essere un’ottima opzione.

Bonus: Nextiva

Nextiva è il miglior servizio di telefonia aziendale virtuale e VoIP sul mercato. Si tratta di uno strumento basato sul cloud e dotato di funzioni quali videoconferenze, messaggistica di gruppo, integrazione CRM, strumenti di call center e altro ancora.

Se volete evitare la messaggistica vocale con i vostri clienti e chattare con loro attraverso le telefonate, Nextiva è la soluzione migliore.

È la migliore alternativa ai plugin per i messaggi vocali e consente di aggiungere la funzionalità di chiamata telefonica al proprio sito web, di registrare o inoltrare le chiamate, di utilizzare la trascrizione dei messaggi vocali e altro ancora.

Pro

• Dispone di un plugin gratuito per WordPress.

• Nextiva offre un sistema IVR che consente alle aziende di creare menu automatici per indirizzare i chiamanti al reparto o alla persona appropriata.
• Con Nextiva, è possibile utilizzare il sistema di accodamento per consentire ai clienti di attendere al telefono fino a quando un membro del team è disponibile.
• Lo strumento offre inoltre chiamate nazionali gratuite illimitate, instradamento avanzato delle chiamate, segreteria telefonica su e-mail e testo, messaggi SMS, assistente automatico e fax online.
• Offre diversi report di analisi delle chiamate che possono aiutare le aziende a monitorare il volume delle chiamate, la soddisfazione dei clienti e altre metriche importanti.
• Offre numeri verdi, portabilità gratuita dei numeri e altre funzioni di gestione delle chiamate, tra cui ID chiamante, saluti personalizzati e altro ancora.

Contro

• Nextiva può essere costoso per alcune aziende.

Perché consigliamo di utilizzare Nextiva: Nextiva è il miglior sistema telefonico cloud per i team remoti. Se volete evitare la messaggistica vocale e permettere ai clienti di chiamarvi direttamente, Nextiva è la scelta migliore.

Questo perché è basato sul cloud e dispone di tutte le funzioni necessarie per impostare telefonate, messaggi di testo, videoconferenze e altro ancora.

Qual è il miglior plugin per messaggi vocali per WordPress?

Secondo il nostro parere di esperti, Ultimate WP SMS è il miglior plugin di messaggistica vocale per WordPress sul mercato, perché è gratuito, consente di inviare facilmente messaggi di testo e vocali, si integra con WooCommerce e permette anche di creare un gruppo per gli iscritti.

Tuttavia, se volete che gli utenti siano in grado di inviarvi messaggi vocali, potreste preferire l’uso dei plugin Easy Voice Mail, wpDiscuz + addon per i commenti vocali o CometChat.

Allo stesso modo, se gestite un podcast, potete usare SpeakPipe per ricevere messaggi vocali dai vostri utenti.

Domande frequenti sui plugin per messaggi vocali di WordPress

Se avete domande sull’uso dei plugin per i messaggi vocali in WordPress, vi risponderemo in questa sezione.

Che cos’è un plugin per messaggi vocali per WordPress?

Un plugin per i messaggi vocali consente a voi e ai vostri visitatori di lasciare messaggi vocali sul vostro sito WordPress. Questo vi permette di aprire un canale di comunicazione con i vostri clienti e di chattare con loro utilizzando le note vocali.

L’uso dei plugin per i messaggi vocali può contribuire ad aumentare il coinvolgimento degli utenti sul vostro sito web, creando fiducia tra i clienti e facendoli sentire parte della vostra comunità.

Per cosa si può usare un plugin per i messaggi vocali?

Potete utilizzare i plugin per i messaggi vocali per ricevere dai clienti un feedback sui vostri prodotti o servizi. Potete anche raccogliere dati dagli utenti per un sondaggio o per costruire la vostra lista di e-mail.

Inoltre, è possibile utilizzare i plugin per i messaggi vocali per fornire assistenza ai propri utenti, aprendo un canale di comunicazione con loro.

Come scegliere il plugin per messaggi vocali più adatto al proprio sito web?

La scelta del plugin per messaggi vocali più adatto al vostro sito web dipende dalle vostre esigenze.

Ad esempio, se siete un podcaster, SpeakPipe è la scelta ideale perché è stato progettato per il podcasting. Se invece possedete una piccola azienda, dovreste prendere in considerazione Ultimate WP SMS o CometChat.

Allo stesso modo, se avete un blog su WordPress e volete aumentare il coinvolgimento nella sezione dei commenti, potete optare per il componente aggiuntivo wpDiscuz + commenti vocali.

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