7 migliori pratiche di chiamata all’azione (CTA) per garantire le conversioni della landing page

Sapevate che fino al 70% delle aziende non inserisce una CTA (call to action) efficace nel proprio marketing?

Purtroppo, quando si tratta di landing page, la maggior parte dei visitatori non agisce senza una chiara spinta nella giusta direzione.

Ho passato anni ad aiutare le aziende a creare landing page che convertono e ho imparato che una CTA ben scritta può fare la differenza nel trasformare un visitatore casuale in un cliente pagante.

Poiché le CTA efficaci favoriscono le conversioni sul vostro sito web o negozio online WordPress, devono essere mirate e ispirare un’azione immediata.

In questo articolo elencherò le best practice CTA da seguire per garantire le conversioni della landing page.

In questo post tratterò diversi argomenti. Ecco un pratico elenco che vi permetterà di passare alla sezione che più vi interessa:

1. Aggiungere una singola CTA per pagina per mostrare all’utente un chiaro percorso in avanti

Iniziamo con la best practice CTA più importante. In genere, si dovrebbe avere un solo invito all’azione in una pagina.

Se volete spingere i visitatori del vostro sito WordPress a compiere un’azione, dovete essere chiari su quale sia l’azione da compiere e dichiararla chiaramente.

Evitate la tentazione di aggiungere più inviti all’azione a una landing page. Ciò può confondere i lettori, che potrebbero avere difficoltà a decidere tra le varie opzioni.

Questo fenomeno è noto come paralisi della scelta. Di fronte a più scelte, una persona può esitare perché non è sicura di quale sia l’opzione migliore. Il modo migliore per andare avanti non è chiaro.

Secondo la mia esperienza, avere una sola CTA per pagina ha un impatto maggiore sull’aumento delle conversioni di qualsiasi altra cosa. Infatti, limitare la landing page a una sola CTA può aumentare i clic di oltre il 371% e far crescere le vendite di un enorme 1.617%.

Assicuratevi quindi di includere un singolo e chiaro invito all’azione. In questo modo, l’utente ha la possibilità di andare avanti in modo diretto, ottenendo così un maggior numero di conversioni. Oppure, se avete una pagina lunga e volete includere più inviti all’azione, assicuratevi che abbiano lo stesso messaggio CTA.

2. Usare un linguaggio forte e convincente per spingere all’azione

Se volete che i visitatori agiscano in base alla vostra CTA, dovete usare un linguaggio che sia in grado di farli agire e che indichi loro chiaramente cosa devono fare dopo.

Ciò significa utilizzare verbi d’azione forti, come “ottenere”, “iniziare”, “acquistare”, “scaricare” e “iscriversi”.

Trovo che i verbi d’azione trasmettano un senso di sicurezza e autorità. Dicono agli utenti cosa volete che facciano in modo chiaro e deciso.

Ecco alcuni buoni esempi di CTA ricche di azione:

• Ottenere un accesso esclusivo
• Iniziare a risparmiare oggi
• Acquista i nuovi arrivi
• Scarica la tua guida gratuita
• Abbonati agli aggiornamenti gratuiti

Assicuratevi di mantenere le CTA brevi e dolci, in modo che siano facili da scansionare e digerire. L’opzione “Ottieni un lettore gratuito” è un ottimo esempio di CTA breve e orientata all’azione di Square.

Ove possibile, è opportuno utilizzare anche un linguaggio di urgenza o di scarsità. In questo modo si offre all’utente un potente incentivo ad agire subito:

• Richiedete il vostro sconto prima che finisca
• Affrettatevi, offerta a tempo limitato!
• Non perdetevi questa offerta!
• Prenota ora il tuo posto (disponibilità limitata)

Siate sempre creativi e personalizzate la vostra call to action in base alla campagna specifica. Rispetto alle CTA generiche e vaghe, le CTA personalizzate convertono il 42% di visitatori in più.

3. Usare un linguaggio orientato ai benefici per incentivare l’utente

L’utilizzo di CTA orientate ai benefici con un linguaggio emozionale può creare un desiderio che motiva l’utente ad agire.

Quando create il vostro invito all’azione, assicuratevi di evidenziare brevemente i vantaggi che offrite e di spiegare cosa otterranno gli utenti agendo. Se riescono a capire cosa ci guadagnano, saranno più motivati a cliccare.

Per farlo bene, dovete capire cosa motiva il vostro pubblico di riferimento e potreste usare verbi orientati ai benefici come “sbloccare”, “scoprire”, “potenziare” e “risparmiare”.

Supponiamo che la vostra CTA attuale dica semplicemente “Scarica ora”. In questo modo gli utenti sanno cosa fare, ma non offrono alcuna motivazione.

Un invito all’azione migliore sarebbe “Scarica la tua guida gratuita oggi”. In questo modo si evidenzia il vantaggio e si aggiunge l’urgenza.

Un altro esempio è la landing page di Aura. Utilizza la CTA orientata ai benefici “Ottieni protezione ora”.

Notate le parole appena sopra l’invito all’azione. Supportano la CTA menzionando un altro vantaggio del risparmio del 70% e la parola “oggi” aggiunge urgenza. Vi mostrerò come rafforzare la vostra CTA con una copia di supporto più avanti in questo articolo.

Ecco altri esempi di CTA orientate ai benefici che potete usare come ispirazione:

• Sbloccare sconti esclusivi
• Aumentare la produttività
• Risparmiate molto oggi
• Costruire le proprie competenze

Quando si incorpora un linguaggio orientato ai benefici come questo, si parla direttamente ai bisogni e ai desideri dell’utente. In questo modo la CTA si trasforma da un’istruzione a un invito convincente.

4. Posizionare la CTA su un pulsante per ottenere più click

Collocare la CTA su un pulsante è un modo semplice per aumentare le conversioni. Un pulsante è molto evidente, facile da personalizzare e vuole chiaramente essere cliccato.

Gli studi dimostrano che questa soluzione funziona bene. Infatti, un’azienda chiamata Copyblogger ha registrato un significativo aumento del 45% dei clic quando è passata alle CTA a forma di pulsante.

Potete aggiungere facilmente un pulsante di invito all’azione alle vostre pagine di destinazione utilizzando l’editor di blocchi di WordPress o un plugin per la creazione di pagine.

Ad esempio, i modelli di SeedProd consentono di creare facilmente landing page e contengono già un pulsante di invito all’azione. Inoltre, è facilissimo personalizzarne il colore, il testo e l’aspetto per adattarli alla vostra campagna.

Prima di passare al prossimo punto, voglio condividere il mio consiglio preferito per rendere più efficaci i vostri pulsanti CTA. Gli studi dimostrano che i pulsanti con l’icona di una freccia alla fine possono aumentare le conversioni di un ulteriore 26%.

Come si può vedere nella schermata qui sotto, lo facciamo sul nostro sito web. Inoltre, aggiungiamo un senso di urgenza utilizzando la parola “Ora”.

Notate che abbiamo reso il pulsante più visibile utilizzando un colore contrastante e posizionandolo in più punti. Questo ci porta al prossimo punto.

5. Creare pulsanti CTA ad alta visibilità che si facciano notare

È ovvio che nessuno farà clic su un pulsante che non vede. Per fortuna, ci sono molti modi per rendere imperdibile la vostra call to action.

Il modo migliore per far risaltare il pulsante CTA è utilizzare un colore brillante che contrasti con la combinazione di colori della pagina di destinazione. Assicuratevi che il testo del pulsante sia grande e leggibile.

Troverete semplici impostazioni per farlo nell’editor di blocchi e nei plugin per le landing page come SeedProd.

Provate diverse dimensioni e posizioni per vedere qual è la migliore. Inoltre, assicuratevi di posizionare il pulsante abbastanza in alto nella pagina, in modo che i visitatori non debbano scorrere la pagina prima di vederlo.

Se avete creato una landing page di tipo long-form, è importante posizionare l’invito all’azione a intervalli lungo tutta la pagina. In questo modo, i lettori potranno sempre vedere l’invito all’azione mentre scorrono la pagina e il messaggio verrà rafforzato.

Mi piace anche ottenere il massimo dei clic dai miei pulsanti CTA rendendoli accessibili. È possibile aggiungere un testo alt al pulsante CTA per renderlo visibile alle persone che utilizzano screen reader. Si tratta di 7 milioni di utenti solo negli Stati Uniti.

6. Supportare la CTA con una copia aggiuntiva della pagina di atterraggio

Poiché la copia di un buon pulsante CTA è breve e mirata, è necessario rafforzare il valore che offre con del testo aggiuntivo sulla pagina di destinazione.

Non dovrebbe essere troppo lungo e dovrebbe apparire vicino all’invito all’azione. Ecco un ottimo esempio tratto dal sito web di OptinMonster.

Si noti che la copia di supporto “Guarda il video” appare proprio sotto il pulsante CTA. I contenuti video funzionano bene nelle landing page perché forniscono informazioni utili senza complicare la pagina con troppi contenuti scritti.

Dovrete assicurarvi che qualsiasi testo di supporto sia coerente con la CTA. In questo modo si creerà un’esperienza utente senza soluzione di continuità che rafforzerà il messaggio dell’invito all’azione.

Ad esempio, supponiamo che abbiate scelto questo pulsante CTA incentrato sui benefici:

Poi il testo di supporto potrebbe dire “Richiedi il tuo sconto limitato del 15%” e il titolo della pagina potrebbe dire “Settimana del Black Friday 15% di sconto su tutto”.

Mantenendo il testo della pagina di destinazione breve e semplice, è possibile mantenere l’attenzione sull’invito all’azione e massimizzare le conversioni.

7. Utilizzare i test A/B e le analisi per migliorare la CTA

Infine, vi consiglio di testare diverse call to action per scoprire la variante migliore per il vostro sito web. Potete provare a cambiare la formulazione, a utilizzare colori e forme diverse e a sperimentare il posizionamento dei pulsanti.

Per misurare quale versione della CTA funziona meglio, è necessario eseguire un A/B split testing. Si tratta di creare diverse versioni della call to action e di altri elementi della pagina di destinazione per verificare il loro effetto sul comportamento degli utenti.

Ricordate però di testare solo due versioni alla volta della vostra CTA per assicurarvi che le misurazioni siano accurate e utili. Questo vi permetterà di vedere chiaramente se uno stile di pulsante funziona meglio dell’altro o quale copia della CTA ottiene la maggiore attenzione.

Ad esempio, un’azienda chiamata Unbounce ha effettuato uno split test su due inviti all’azione molto simili. La prima diceva “Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni” e la seconda “Inizia la mia prova gratuita di 30 giorni”. Sono rimasti sorpresi nel constatare un aumento del 90% del tasso di clic con un cambiamento così piccolo nella seconda versione.

Potete fare esperimenti simili con diverse CTA sul vostro sito web. Forse non vedrete un miglioramento del 90%, ma potrete testare le varianti di CTA per vedere quale funziona meglio.

Mi piace anche utilizzare una soluzione di analisi o uno strumento di heatmap per monitorare il comportamento sulla pagina dei visitatori del mio sito web. Questo mi mostra cosa fanno i miei utenti prima di cliccare sulla CTA e mi dà idee per ottimizzare la mia landing page e il pulsante di invito all’azione.

Spero che questi approfondimenti vi aiutino a comprendere alcune best practice per le CTA in modo da aumentare le conversioni delle vostre landing page. Potreste anche voler consultare queste guide di WPBeginner sulle landing page e sugli inviti all’azione di WordPress:

• Qual è la differenza tra landing page e sito web?
• L’anatomia di una landing page ad alta conversione (Expert Insights)
• Esempi di landing page ad alta conversione che funzionano davvero
• Suggerimenti avanzati sulle landing page per aumentare le conversioni su WordPress
• Come aumentare le conversioni delle landing page del 300% (consigli comprovati)
• Come creare una landing page con WordPress
• Come aggiungere pulsanti di invito all’azione in WordPress (senza codice)

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