BigCommerce vs WooCommerce – Qual è il migliore? (Confronto)

Creare un negozio online è molto eccitante, ma scegliere il software e-commerce giusto per la vostra piccola impresa può essere difficile.

BigCommerce e WooCommerce sono due delle opzioni più diffuse.

A nostro avviso, BigCommerce è un’ottima piattaforma tutto-in-uno, facile per i principianti. D’altra parte, WooCommerce è ottimo per la sua flessibilità e le opzioni personalizzate per chi desidera un maggiore controllo sul proprio negozio online.

In questo articolo, esamineremo BigCommerce e WooCommerce per aiutarvi a capire quale sia la scelta migliore per i vostri progetti.

Cosa cercare nella piattaforma per l’e-commerce

Prima di iniziare il nostro confronto tra WooCommerce e BigCommerce, vediamo alcune cose importanti da considerare quando si sceglie la piattaforma per l’e-commerce:

• Facilità d’uso – La piattaforma scelta deve essere facile da usare e adatta ai principianti, in modo da poter gestire rapidamente i problemi al momento del bisogno.
• Budget – Se si desidera avviare il proprio negozio con un budget limitato, è necessario selezionare il costo iniziale dell’avvio di un sito web. Inoltre, non dimenticate di considerare le spese ricorrenti annuali o mensili.
• Metodi di pagamento – È necessario selezionare se la piattaforma supporta i gateway di pagamento che si desidera utilizzare. È meglio scegliere una piattaforma che supporti più Gateway.
• Scalabilità – Assicuratevi che la piattaforma sia in grado di scalare per soddisfare le vostre esigenze in caso di crescita del vostro negozio.
• Assistenza – Per risolvere immediatamente qualsiasi problema, la piattaforma deve offrire un’assistenza affidabile. Meglio ancora se fornisce più canali di assistenza ai clienti.

Oltre a questi fattori fondamentali, potreste aver bisogno di caratteristiche aggiuntive per gestire fatture, tasse, gestione dell’inventario, spedizione, SEO e così via.

Per questo motivo, condividiamo il confronto tra WooCommerce e BigCommerce rispetto a questi requisiti:

Pronti? Iniziamo.

Panoramica – WooCommerce vs BigCommerce

Come abbiamo già detto, WooCommerce e BigCommerce sono tra le migliori piattaforme di e-commerce sul mercato.

Secondo la nostra ricerca sull’e-commerce, WooCommerce è la piattaforma di e-commerce più popolare, con una copertura del 36% dell’intero mercato dell’e-commerce. Lo stesso report mostra che BigCommerce è al di sotto dell’1% del totale.

Tuttavia, questo non significa che BigCommerce non sia popolare. Internet è un posto grande. Se si confrontano i termini di ricerca “BigCommerce” e “WooCommerce” con Google Trends, si può notare una tendenza simile di “interesse nel tempo”.

WooCommerce ha registrato una rapida crescita nelle tendenze di ricerca, ma negli ultimi anni BigCommerce sta recuperando terreno.

Ha ancora molto da recuperare, ma sta sicuramente crescendo in popolarità.

Che cos’è BigCommerce?

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce completamente ospitata. Ciò significa che offre un pacchetto completo di servizi, tra cui host, design, contenuti, SEO, pagamenti e caratteristiche di marketing necessarie per creare un negozio di e-commerce.

Si chiama software as a service (SaaS) o piattaforma tutto-in-uno. Acquistando un piano di abbonamento, è possibile creare un negozio BigCommerce in modo facile e veloce.

Durante i test, abbiamo scoperto che l’aspetto negativo dell’utilizzo di BigCommerce è la mancanza di capacità di personalizzazione. Gli strumenti disponibili sulla piattaforma BigCommerce sono infatti limitati.

Detto questo, apprezziamo il plugin BigCommerce WordPress, che permette di gestire un negozio BigCommerce completamente funzionale insieme al sito WordPress esistente.

Che cos’è WooCommerce?

WooCommerce è il più popolare plugin di e-commerce per WordPress. Consente di trasformare facilmente qualsiasi blog o sito web di WordPress in un negozio di e-commerce.

Per avviare un negozio WooCommerce, è necessario acquistare e configurare un host web e poi installare da soli WordPress, WooCommerce e diversi strumenti di marketing.

All’inizio abbiamo trovato il processo un po’ complicato. Tuttavia, non è così complesso come sembra.

Chi siamo spiegherà meglio la facilità d’uso delle due piattaforme nella prossima sezione.

Facilità d’uso – BigCommerce vs. WooCommerce

La scelta di una piattaforma facile da usare presenta molti vantaggi. Ad esempio, è possibile apportare rapidamente modifiche o risolvere problemi, in modo da avere molto tempo da dedicare alla crescita dell’azienda.

Se siete utenti non tecnologici, volete una soluzione che vi permetta di gestire facilmente il vostro negozio online senza dover assumere sviluppatori.

Confrontiamo BigCommerce e WooCommerce per capire quale sia più facile da usare.

BigCommerce – Facilità d’uso

Con BigCommerce, avviare e gestire un negozio di e-commerce è facile.

Trattandosi di una piattaforma completamente ospitata, non è necessario impostare l’hosting o installare alcun software. Inoltre, chi siamo non deve preoccuparsi della sicurezza, dei backup e delle prestazioni.

Per iniziare, potete semplicemente iscrivervi al loro piano di prova di 15 giorni e impostare il vostro negozio in 3 semplici passi. Tutto ciò che dovete fare è inserire il vostro indirizzo email, l’indirizzo di contatto, il nome del negozio e alcuni dettagli su chi siamo.

In base alla nostra esperienza, l’impostazione di un negozio su BigCommerce richiede pochi minuti.

Una volta fatto, vedrete la vostra dashboard di BigCommerce con opzioni rapide per vedere l’anteprima del vostro negozio, aggiungere prodotti e personalizzare.

Si può iniziare con un’anteprima dell’aspetto del front-end.

Se si desidera modificare il design, è possibile cambiare il tema o personalizzare il tema esistente con le opzioni di design disponibili. Dopodiché, è possibile aggiungere prodotti.

Il pannello di amministrazione, situato sulla destra, contiene tutte le altre impostazioni e opzioni. Include opzioni per gestire ordini, prodotti, clienti, marketing, analisi, app e altro ancora.

Se state avviando un’attività completamente nuova, BigCommerce vi fornirà un sottodominio gratuito. Il nome di un sottodominio BigCommerce ha un aspetto simile a questo: https://mystore.mybigcommerce.com

Se volete un nome di dominio personalizzato, potete acquistarlo direttamente da BigCommerce o da qualsiasi altro registrar di nomi di dominio.

E se gestite un sito WordPress esistente, potete utilizzare il plugin BigCommerce WordPress, che vi permette di gestire un negozio di e-commerce insieme a WordPress.

WooCommerce – Facilità d’uso

WooCommerce non è una piattaforma ospitata come BigCommerce. È un plugin per l’e-commerce di WordPress che deve essere installato sul sito web per funzionare.

Se state avviando un nuovo negozio, dovete acquistare un nome di dominio e un account di hosting. Successivamente, è necessario installare WordPress e il plugin WooCommerce.

Ora, se scegliete un fornitore di hosting per WooCommerce, non dovrete installare il software manualmente perché servizi di hosting come Bluehost eCommerce hosting o SiteGround WooCommerce hanno il software preinstallato.

Per istruzioni passo passo, potete consultare la nostra guida su come avviare un negozio online con WooCommerce.

Una volta installato WooCommerce, si segue la configurazione guidata per iniziare. Abbiamo trovato questa semplice caratteristica molto utile per impostare un negozio WooCommerce con le cose di base come la creazione di pagine, pagamenti, valuta, spedizione, tasse e altro ancora in pochi minuti.

Una volta completata la configurazione, è possibile iniziare ad aggiungere prodotti al negozio.

Anche se questo è tutto ciò che serve per creare un negozio online con WooCommerce, dovrete fare altro lavoro per rendere il vostro negozio potente e utile.

Ci piace che WooCommerce ci permetta di modificare un tema per migliorare il design e di utilizzare i plugin e le estensioni di WooCommerce per aggiungere altre caratteristiche dell’e-commerce.

Detto questo, dovete occuparvi personalmente della manutenzione del vostro sito di e-commerce, che comprende sicurezza, backup, caching e aspetti legati alle prestazioni.

Nel complesso, abbiamo trovato WooCommerce più difficile da approfondire, ma ci sono tonnellate di risorse gratuite disponibili attraverso la documentazione ufficiale e i forum per aiutarvi nella navigazione di qualsiasi problema.

Vincitore: BigCommerce

Confronto dei costi: BigCommerce vs. WooCommerce

Un altro fattore critico da considerare quando si sceglie una piattaforma di e-commerce è il costo di avvio e mantenimento del negozio. Confrontiamo le differenze di costo tra WooCommerce e BigCommerce.

Qual è il vero costo dell’utilizzo di BigCommerce?

BigCommerce è una piattaforma di commercio elettronico su abbonamento che prevede diversi piani tariffari. Esistono quattro piani tariffari: 3 piani Essential per le piccole imprese e 1 piano Enterprise per le grandi agenzie.

Il piano più semplice è lo “Standard”, che costa 29 dollari al mese e include tutto ciò che serve per lanciare il vostro negozio online con un sottodominio BigCommerce.

Se si desidera utilizzare un nome di dominio personalizzato, è necessario acquistare un nome di dominio. È possibile acquistare un nome di dominio direttamente da BigCommerce per circa 12 dollari all’anno o da qualsiasi registrar di domini.

Tutti i piani includono nessuna spesa di transazione, prodotti illimitati, archiviazione file illimitata, larghezza di banda illimitata e account personale illimitati.

Tuttavia, BigCommerce prevede delle soglie per le vendite totali.

Ad esempio, il limite di vendite totali per il piano “Standard” è di 50.000 dollari all’anno.

Se le vostre vendite superano la soglia di 50.000 dollari, BigCommerce aggiornerà automaticamente il vostro negozio a un piano più grande. Se state già utilizzando il piano Essential più grande, “Pro”, vi addebiterà un supplemento di 150 dollari al mese per ogni 200.000 dollari di vendite online in più.

Oltre a questi costi, potrebbe essere necessario spendere di più se si desidera utilizzare un tema e un’applicazione premium. Sebbene vi siano alcuni temi gratuiti tra cui scegliere, se volete utilizzarne uno premium, i temi BigCommerce a pagamento costano almeno 150 dollari.

Qual è il vero costo dell’utilizzo di WooCommerce?

WooCommerce è un plugin open-source per WordPress che potete scaricare e utilizzare gratuitamente su un numero illimitato di siti. Tuttavia, per creare un negozio WooCommerce sono necessari altri servizi a pagamento.

Prima di tutto, avrete bisogno di un nome di dominio, di un account di hosting per siti web e di un certificato SSL. In genere, un nome di dominio costa 14,99 dollari/anno, l’hosting web circa 7,99 dollari/mese e un certificato SSL circa 69,99 dollari/anno.

Quando questi costi vengono sommati, l’importo totale sembra molto costoso per le startup con un budget ridotto. Fortunatamente, alcune società di hosting offrono servizi di hosting WooCommerce specializzati a un prezzo accessibile.

Tra questi, l’hosting WooCommerce di Bluehost è un’ottima opzione. Bluehost è un fornitore di hosting WooCommerce ufficialmente raccomandato.

WPBeginner offre agli utenti uno sconto sull’host, un dominio gratuito e un certificato SSL. È possibile iniziare con soli 2,75 dollari al mese.

Con un piano e-commerce di Bluehost, avviare un negozio online costa molto meno di qualsiasi piano BigCommerce.

Se si desidera utilizzare un tema WooCommerce premium o estensioni a pagamento, le spese aumenteranno. Fortunatamente, ci sono molti plugin WooCommerce gratuiti e temi WooCommerce gratuiti che potete usare al loro posto.

In conclusione, WooCommerce è chiaramente più conveniente di BigCommerce quando si inizia.

Vincitore: WooCommerce

Opzioni di pagamento: BigCommerce vs. WooCommerce

Sul mercato esistono diverse società di gateway di pagamento. A volte, però, potrebbero non essere disponibili nella vostra regione o in quella dei vostri clienti.

Per questo importa scegliere una piattaforma che offra i Gateway di pagamento necessari. Confrontiamo BigCommerce e WooCommerece in termini di integrazioni di pagamento.

Opzioni di pagamento in BigCommerce

BigCommerce offre numerose opzioni per l’accettazione dei pagamenti. Dispone di integrazioni native con le migliori piattaforme di pagamento del settore, tra cui PayPal powered by Braintree, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net e CyberSource.

La commissione di elaborazione per le carte di debito e di credito parte dal 2,59% + 0,49 dollari per transazione, ma diminuisce con la crescita del vostro negozio BigCommerce.

Inoltre, dispone di integrazioni integrate con i portafogli digitali più diffusi, tra cui PayPal, Amazon Pay, Masterpass e Apple Pay. L’aggiunta di questi portafogli digitali affidabili al vostro negozio può migliorare significativamente la vostra conversione mobile.

Opzioni di pagamento in WooCommerce

In confronto, WooCommerce offre pagamenti con PayPal e Stripe in modo predefinito. Inoltre, supporta tutti i principali Gateway di pagamento attraverso estensioni e add-on come Authorize.Net.

Poiché WooCommerce è una piattaforma open-source, anche molti servizi di pagamento regionali e meno popolari hanno realizzato un’integrazione per WooCommerce.

Pertanto, è possibile trovare un’integrazione per quasi tutti i gateway di pagamento che si desidera utilizzare.

Vincitore: Pareggio

Integrazioni e componenti aggiuntivi: BigCommerce vs. WooCommerce

Per quanto potente sia una piattaforma di e-commerce, il software di base avrà sempre una serie limitata di funzioni.

È qui che le integrazioni e gli add-on si rivelano utili. Le integrazioni più richieste dai siti web di e-commerce sono gli strumenti di email marketing, la generazione di lead, l’analisi e i servizi di outreach.

Diamo ora un’occhiata alla situazione di BigCommerce e WooCommerce in termini di integrazioni di terze parti disponibili per ciascuno di essi.

Componenti aggiuntivi e integrazioni di BigCommerce

BigCommerce dispone di centinaia di applicazioni e integrazioni di terze parti per aiutarvi ad aggiungere potenti caratteristiche al vostro negozio BigCommerce.

Nel mercato delle app di BigCommerce sono disponibili add-on gratuiti e a pagamento.

Dispone di 6 collezioni di app caratteristiche, suddivise in must-have, essenziali per la spedizione, design, marketing e pagamenti. È possibile scegliere rapidamente le app da queste collezioni per il proprio negozio.

Ci sono poi decine di app in categorie come l’account e le tasse, l’analisi e il report, il CRM e il servizio clienti, l’approvvigionamento di prodotti e altro ancora.

Componenti aggiuntivi e integrazioni WooCommerce

WooCommerce è un plugin open-source costruito sulla base del più popolare sistema di gestione dei contenuti (CMS), WordPress. Ciò consente di accedere a oltre 59.000 plugin gratuiti per WordPress e a migliaia di plugin premium.

Potete trovare questi plugin nel repository ufficiale dei plugin di WordPress.org, nel sito web ufficiale di WooCommerce e nei siti web dei plugin. Il negozio ufficiale delle estensioni di WooCommerce contiene oltre 250 estensioni gratuite e premium per estendere le caratteristiche del vostro e-commerce.

Con una collezione così ampia di plugin, è possibile ottenere un plugin per quasi tutte le funzionalità immaginabili. Ci sono molte scelte per aggiungere moduli di contatto, moduli di generazione di lead, analisi, SEO, ottimizzazione delle prestazioni e altro ancora.

La maggior parte dei popolari servizi di terze parti ha creato i propri plugin per integrarsi con il vostro negozio WooCommerce. Inoltre, potete creare un add-on di WooCommerce solo per il vostro negozio se avete competenze di codifica o se assumete uno sviluppatore.

Vincitore: WooCommerce

Scalabilità: WooCommerce vs BigCommerce

Le caratteristiche di scalabilità sono essenziali perché quando il vostro sito web cresce avete bisogno di più risorse. Vediamo come sono scalabili le piattaforme WooCommerce e BigCommerce.

Scalabilità su BigCommerce

Poiché BigCommerce è una soluzione completamente in hosting, non dovete preoccuparvi di aspetti tecnici quali archiviazione, backup, tempi di inattività, aggiornamenti o sicurezza. Quando la vostra attività crescerà, dovrete aggiornare il vostro piano e BigCommerce si occuperà del resto.

BigCommerce vi offre una soluzione senza problemi per scalare la vostra attività.

Scalabilità su WooCommerce

WooCommerce è una piattaforma esterna che vi rende interamente responsabili della gestione delle risorse, dei backup, degli aggiornamenti e della sicurezza del sito web.

La maggior parte delle aziende di hosting WordPress in alto permettono di aggiornare il piano di hosting per soddisfare le esigenze di un sito web in crescita. Tuttavia, il processo di aggiornamento può comportare alcuni passaggi confusi per alcune aziende.

È possibile utilizzare un fornitore di hosting WordPress gestito come WP Engine, che rende più facile ospitare WooCommerce.

In conclusione, sia BigCommerce che WooCommerce offrono numerose opzioni di scalabilità. Tuttavia, BigCommerce può essere la scelta migliore per le aziende che cercano una soluzione senza problemi.

Vincitore: BigCommerce

Supporto: BigCommerce vs. WooCommerce

Il supporto è un altro fattore critico da verificare durante la selezione della piattaforma di e-commerce. È necessario un supporto immediato e di qualità.

Vediamo come ottenere assistenza sulle piattaforme BigCommerce e WooCommerce.

Opzioni di supporto per BigCommerce

Essendo una piattaforma completamente ospitata, BigCommerce offre eccellenti opzioni di supporto. È possibile accedere a diverse opzioni di supporto direttamente dal cruscotto di BigCommerce, tra cui assistenza telefonica, supporto via email, chat dal vivo, supporto della Community e altro ancora.

Quando si verifica un problema, è sufficiente fare clic su una qualsiasi di queste opzioni per richiedere assistenza. L’assistenza di BigCommerce è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il centro assistenza di BigCommerce è molto utile per trovare le risposte alle vostre domande. Dispone di una ricca documentazione per aiutarvi a utilizzare correttamente BigCommerce, della Community “Domande e risposte” e del blog per le ultime novità su BigCommerce.

Opzioni di supporto per WooCommerce

WooCommerce è una piattaforma self-hosted e ci sono diverse piattaforme dove è possibile richiedere assistenza per il proprio negozio.

Per i problemi relativi al nucleo del plugin WooCommerce, potete visitare il forum di supporto di WooCommerce su WordPress.org o il sito ufficiale di WooCommerce. In questi forum di supporto, è possibile vedere i problemi già risolti e inviare nuovi problemi.

Il sito web di WooCommerce ha una pagina di supporto che include un’ampia documentazione, tutorial e guide per aiutare gli utenti a trovare da soli le soluzioni.

In caso di problemi relativi al tema e alle estensioni di WooCommerce, è possibile ottenere assistenza dai rispettivi sviluppatori. La società di web hosting sarà responsabile dell’assistenza per qualsiasi problema relativo al server.

Inoltre, potete trovare molti tutorial su WooCommerce su blog WordPress come WPBeginner. Data la sua popolarità, ci sono molte opzioni di supporto per WooCommerce.

Vincitore: BigCommerce

Conclusione: BigCommerce vs. WooCommerce – Qual è la piattaforma di eCommerce migliore?

BigCommerce e WooCommerce sono entrambe potenti piattaforme che potete utilizzare per avviare il vostro negozio di e-commerce. La scelta dipende dalle vostre competenze tecniche, dal budget previsto e dalle vostre preferenze personali.

BigCommerce è molto più semplice perché è una soluzione all-in-one. Non è necessario impostare nulla e si può iniziare rapidamente.

Inoltre, gestiscono tutto, dai backup alla sicurezza e alla scalabilità, per cui si tratta di una soluzione davvero priva di problemi.

La parte migliore è che funziona perfettamente con WordPress.

L’aspetto negativo dell’utilizzo di BigCommerce è che si ha un controllo limitato sul proprio negozio. Ci sono piani tariffari fissi, temi e applicazioni di integrazione limitati e alcuni modi per scalare l’attività. Non è possibile utilizzare alcuno strumento al di fuori di BigCommerce.

WooCommerce è una piattaforma self-hosted che vi dà il pieno controllo del vostro sito web. Siete liberi di confrontare i prezzi dei diversi servizi e di iniziare con il piano più conveniente. Per questo motivo è possibile avviare un negozio WooCommerce con un investimento molto più basso rispetto a BigCommerce.

Gli svantaggi dell’utilizzo di WooCommerce sono la curva di apprendimento per i principianti e le sfide di scalabilità che si devono affrontare con la crescita.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a confrontare i pro e i contro di BigCommerce vs. WooCommerce. Potreste anche voler consultare il nostro confronto tra Shopify e WooCommerce o il nostro elenco dei migliori servizi di email marketing per le piccole imprese.

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