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Come creare un modulo di contatto in WordPress (passo dopo passo)

L’aggiunta di un modulo di contatto al vostro sito WordPress è fondamentale per una comunicazione efficace con i vostri visitatori. Ad esempio, un modulo di contatto può consentire ai clienti di rivolgersi a voi con domande o feedback sui vostri prodotti e servizi.

Tuttavia, WordPress non dispone di uno strumento integrato per i moduli di contatto, il che può essere frustrante se non si ha familiarità con la codifica.

Fortunatamente, esiste un modo semplice per aggiungere moduli di contatto senza alcuna competenza tecnica. Con gli strumenti giusti, potete creare facilmente un modulo adatto alle esigenze del vostro sito web. In questo modo si risolve il problema della condivisione manuale dell’e-mail, che può portare a spam e a mancate richieste di informazioni.

Dopo aver cercato tra gli strumenti più diffusi, abbiamo scoperto che la creazione di un modulo di contatto con WPForms è l’approccio più semplice. In questa guida vi guideremo attraverso ogni passo, assicurandovi di impostare rapidamente un modulo di contatto funzionale e attraente.

How to create a contact form in WordPress (step by step)

Perché avete bisogno di un modulo di contatto WordPress?

Potreste chiedervi perché avete bisogno di un modulo di contatto; non posso semplicemente aggiungere il mio indirizzo e-mail sul mio sito web in modo che le persone possano inviarmi un’e-mail?

È una domanda molto comune per i principianti, che temono che l’aggiunta di un modulo di contatto richieda conoscenze di codifica.

Fortunatamente, è possibile utilizzare un plugin di WordPress per aggiungere semplicemente un modulo di contatto al vostro sito web WordPress senza alcuna conoscenza di codifica.

Ecco i 3 motivi principali per cui un modulo di contatto è meglio che incollare l’indirizzo e-mail in una pagina.

  • Protezione antispam – I bot antispam scansionano regolarmente i siti web alla ricerca del tag mailto: indirizzo e-mail. Quando pubblicate il vostro indirizzo e-mail sul sito web, inizierete a ricevere molte e-mail di spam. D’altra parte, il vostro modulo di contatto può bloccare lo spam del modulo di contatto e bloccare quasi tutte le e-mail di spam.
  • Informazioni coerenti – Quando si invia un’e-mail, non sempre si inviano tutte le informazioni necessarie. Con un modulo di contatto, potete dire all’utente esattamente quali informazioni volete, come il numero di telefono, il budget, i dettagli del progetto e altro ancora.
  • Risparmio di tempo – I moduli di contatto aiutano a risparmiare tempo in più modi di quanto si possa immaginare. Oltre a fornire informazioni coerenti, è possibile utilizzare le conferme dei moduli per indicare all’utente i passi successivi da compiere. Ad esempio, è possibile guardare un video o aspettare fino a 24 ore per ottenere una risposta, in modo che l’utente non invii più richieste.

Per questo motivo, vi mostreremo passo dopo passo come creare facilmente un modulo di contatto in WordPress. Ecco tutti i passaggi che seguiremo in questa guida:

Facciamo un salto nel buio!

Passo 1. Scegliere il miglior plugin per il modulo di contatto di WordPress

La prima cosa da fare è scegliere un plugin per il modulo di contatto di WordPress.

Sebbene esistano diversi plugin gratuiti e a pagamento per i moduli di contatto di WordPress, noi utilizziamo WPForms sul nostro sito e riteniamo che sia l’opzione migliore sul mercato.

Ecco i tre motivi per cui riteniamo che WPForms sia il migliore:

  1. È il plugin per moduli di contatto più facile da usare per i principianti. È possibile utilizzare il costruttore drag-and-drop per creare facilmente un modulo di contatto in pochi clic.
  2. WPForms Lite è gratuito al 100% e può essere utilizzato per creare un semplice modulo di contatto (oltre 6 milioni di siti lo utilizzano).
  3. Quando sarete pronti per funzioni più potenti, potrete passare a WPForms Pro.

Per saperne di più, potete consultare la nostra recensione dettagliata di WPForms.

Ora che abbiamo scelto il plugin per il modulo di contatto, andiamo avanti e installiamolo sul sito.

Passo 2. Installare un plugin per il modulo di contatto su WordPress

Per questo tutorial, utilizzeremo WPForms Lite perché è gratuito e facile da usare.

È possibile installare questo plugin sul proprio sito accedendo alla dashboard di WordPress e andando su Plugin ” Aggiungi nuovo“.

Quindi, nel campo di ricerca, digitate “WPForms” e fate clic sul pulsante “Installa ora”.

Install the WPForms plugin

Questo installerà automaticamente il plugin sul vostro sito.

Successivamente, è necessario attivare il plugin facendo clic sul pulsante “Attiva”.

Activate the WPForms plugin

Se non vedete il menu dei plugin o volete istruzioni più dettagliate, potete consultare la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

Passo 3. Creare un modulo di contatto in WordPress

Ora che avete attivato WPForms, siete pronti a creare un modulo di contatto in WordPress.

Per farlo, andate su WPForms ” Tutti i moduli nel pannello di amministrazione di WordPress e fate clic sul pulsante “Aggiungi nuovo”.

Add a new WPForms form

In questo modo si aprirà la libreria dei modelli del costruttore di moduli di WPForms. Iniziate dando un nome al vostro modulo di contatto e poi selezionate il modello di modulo di contatto.

Per scegliere un modello, basta passarci sopra e fare clic sul pulsante “Usa modello”.

WPForms Lite è dotato di oltre 20 modelli di moduli gratuiti tra cui scegliere. È possibile utilizzarli per creare qualsiasi tipo di modulo di contatto.

Per questo esempio, selezioneremo il modello “Modulo di contatto semplice”. Verranno aggiunti automaticamente i campi Nome, Email e Messaggio.

Choose a WPForms form template

È possibile fare clic su qualsiasi campo del modulo per modificarlo.

Quando si fa clic su un campo del modulo, viene visualizzato il pannello “Opzioni del campo” sulla sinistra, dove è possibile apportare modifiche.

Make edits in the field options panel

È anche possibile trascinare i campi con il mouse per modificarne l’ordine.

Ecco un esempio:

Change form fields order

Se si desidera aggiungere un nuovo campo, è sufficiente selezionarlo tra quelli disponibili nella barra laterale di sinistra.

È possibile trascinarlo sul modulo o fare clic su di esso e verrà aggiunto automaticamente al modulo.

Drag and drop new form fields

Una volta terminata la personalizzazione del modulo, è necessario fare clic sul pulsante “Salva”.

Passo 4. Configurazione delle notifiche e delle conferme del modulo WordPress

Dopo aver creato il modulo di contatto, è importante configurare correttamente le opzioni di notifica e di conferma del modulo.

La conferma del modulo è ciò che il visitatore del sito web vede dopo l’invio del modulo. Può essere un semplice messaggio di ringraziamento, una pagina in cui avete caricato dei PDF scaricabili o qualsiasi altra cosa desideriate.

La notifica del modulo è l’e-mail che si riceve dopo che qualcuno ha inviato il modulo di contatto sul vostro blog WordPress.

Per personalizzare il messaggio di conferma, facciamo clic sulla scheda “Impostazioni” e poi sulla scheda “Conferme” all’interno del costruttore di moduli.

Esiste già un messaggio di ringraziamento predefinito.

Tuttavia, se lo si desidera, è possibile personalizzarlo nella casella “Messaggio di conferma”.

Go to form confirmation message

Se si desidera reindirizzare gli utenti dopo l’invio di un modulo con successo, invece di mostrare un messaggio, selezionare “Vai all’URL” dal menu a discesa “Tipo di conferma”.

Quindi, si inserisce l’URL a cui si desidera reindirizzare gli utenti.

Redirect to page after confirmation

Se si apportano modifiche, fare clic sul pulsante “Salva”.

Dopodiché, si può verificare che le impostazioni di notifica del modulo siano corrette. È sufficiente fare clic sulla scheda “Notifiche” dallo stesso menu “Impostazioni”.

La cosa migliore di WPForms è che le impostazioni predefinite sono ideali per i principianti. Quando si accede alle impostazioni di notifica, tutti i campi vengono precompilati dinamicamente.

Go to form notifications tab

Le notifiche, per impostazione predefinita, vengono inviate all’e-mail di amministrazione impostata al momento della creazione del sito.

Se si desidera inviare la notifica a un indirizzo e-mail personalizzato, è possibile modificarlo. Se si desidera inviare la notifica a più e-mail, è sufficiente separare ogni indirizzo e-mail con una virgola.

L'”Oggetto dell’e-mail” è precompilato con il nome del modulo. Il campo “Da” è popolato automaticamente con il nome dell’utente.

Change form email notifications

Quando si risponde alla richiesta del modulo, la risposta viene inviata all’indirizzo e-mail utilizzato dall’utente per compilare il modulo di contatto.

Non dimenticate di fare clic sul pulsante “Salva” se apportate delle modifiche.

Se volete inviare l’e-mail del modulo a più persone o a diversi reparti, potete consultare la nostra guida su come creare un modulo di contatto con più destinatari.

Se avete problemi a ricevere le e-mail dei moduli, potete consultare la nostra guida su come risolvere i problemi di WordPress che non inviano e-mail.

Passo 5. Aggiunta del modulo di contatto di WordPress a una pagina

Ora che avete configurato il modulo di contatto di WordPress, è il momento di aggiungerlo a una pagina.

È possibile aggiungerla a una pagina di contatto esistente o creare una nuova pagina in WordPress.

Per creare una nuova pagina di modulo di contatto, basta andare su Pagine ” Aggiungi nuovo e dare un nome alla pagina.

Utilizzeremo il blocco WPForms per aggiungere il modulo in una pagina. È sufficiente fare clic sul pulsante “Più” per aggiungere un blocco e cercare “WPForms”.

Poi, si può fare clic sul blocco ‘WPForms’.

Create a new contact page and add the WPForms block

Il blocco WPForms apparirà ora nell’area del contenuto della pagina.

È necessario fare clic sul menu a discesa per selezionare il modulo creato in precedenza.

Select contact form from drop down

WPForms caricherà l’anteprima del modulo di contatto nell’editor. Ora è possibile fare clic sul pulsante “Pubblica” o “Aggiorna” per salvare il modulo.

Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra guida su come incorporare i moduli in WordPress.

Ora potete visitare il vostro sito web per vederlo in azione. Ecco come si presenta il modulo in un esempio di pagina di contatto di WordPress:

WordPress contact form example

Se si vuole aggiungere solo il modulo di contatto alla pagina, il gioco è fatto. Congratulazioni.

Detto questo, WPForms dispone anche di uno shortcode per i moduli di contatto di WordPress. È possibile utilizzarlo visitando WPForms ” Tutti i moduli e copiando lo shortcode accanto al modulo.

Copying the form shortcode

Quindi, tutto ciò che dovete fare è aprire la pagina in cui volete aggiungerlo e fare clic sul pulsante “Più” per aggiungere il blocco e cercare “Shortcode”.

Quindi, facciamo clic sul blocco ‘Shortcode’.

Add shortcode block

Quindi, incollare nella casella lo shortcode copiato in precedenza.

Dopodiché, potete fare clic su “Aggiorna” o “Pubblica” e il modulo di contatto sarà attivo sul vostro sito web, proprio come sopra.

Paste form shortcode and save

Per saperne di più sugli shortcode, consultate la nostra guida definitiva su come aggiungere uno shortcode in WordPress.

Passo 6. Aggiunta del modulo di contatto di WordPress in una barra laterale

WPForms è dotato anche di un widget per il modulo di contatto di WordPress che potete utilizzare per aggiungere il vostro modulo di contatto a una barra laterale o a qualsiasi altra area predisposta per widget nel vostro tema WordPress.

Per farlo, è necessario andare su Aspetto ” Widget e poi fare clic sull’icona ‘Più’ per aggiungere il blocco nell’area del widget che si desidera aggiungere al modulo.

Add new widget block

Poi cerchiamo “WPForms”.

Poi, si può cliccare sul blocco ‘WPForms’ per aggiungerlo alla barra laterale.

Add WPForms widget block

Successivamente, è necessario selezionare il modulo di contatto dal menu a tendina.

In questo modo si caricherà automaticamente un’anteprima del modulo.

Select form from drop down

Quindi, fare clic sul pulsante “Aggiorna” per salvare le modifiche.

Ora è possibile visitare il sito per vedere il modulo di contatto nella barra laterale o in un’altra area widget.

Sidebar contact form example

Per saperne di più sui widget, consultate la nostra guida su come aggiungere e utilizzare i widget in WordPress.

Suggerimento bonus: Portare il modulo di contatto di WordPress al livello successivo

Oltre a creare semplici moduli di contatto, WPForms Pro è dotato di oltre 2.000 modelli di moduli preconfezionati che potete utilizzare per creare rapidamente qualsiasi tipo di modulo WordPress di cui abbiate bisogno.

Ci sono funzioni potenti come la logica condizionale, i sondaggi, la raccolta di firme elettroniche, l’abbandono dei moduli, i dati di geolocalizzazione, i codici coupon personalizzabili e molto altro ancora.

Inoltre, consente di accettare facilmente pagamenti online tramite Stripe, PayPal, Authorize.net e Square. Anche la versione gratuita di WPForms consente di raccogliere pagamenti tramite Stripe.

Inoltre, si integra con migliaia di strumenti di marketing e aziendali come Google Sheets, HubSpot e altri ancora, per aiutarvi a ottimizzare il flusso di lavoro.

WPForms ha anche aggiunto strumenti di personalizzazione dei moduli, come landing page, moduli conversazionali, moduli per i contatti e moduli di calcolo, che consentono di aggiungere moduli interattivi al sito senza costi elevati.

WPForms Full Page Conversational Forms Example

Per ulteriori suggerimenti, potete dare un’occhiata alla nostra guida su come creare moduli più interattivi in WordPress.

Avete riscontrato errori nel modulo di contatto? Lasciate che WPBeginner Pro Services li corregga! Offriamo un’assistenza WordPress di emergenza a prezzi accessibili per risolvere rapidamente i problemi e correggere gli errori dei moduli di contatto. Salvate il tempo, ottenete la massima tranquillità e assicuratevi che i vostri clienti possano raggiungervi. Programmate oggi stesso i servizi di assistenza WordPress!

Video tutorial

Se imparate guardando, vi piacerà il nostro video tutorial:

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Reader Interactions

161 commentiLascia una risposta

  1. Will Beadenkopf

    I used the basic contact form from WPForms on my wife’s blog and website, but we get more spam replies from people trying to sell something than we do real replies.
    Can we put more validation in the basic form, or do we have to go to the Pro version?

    • WPBeginner Comments

      The free version of WPForms has a couple CAPTCHA options available. These can be very powerful in blocking spam.

  2. Jiří Vaněk

    I use WP Forms since I won a full license in your giveaway. I’ve never won anything before, and then I received a full license for WP Forms from you for free. I have to say, it’s a great plugin.

    • WPBeginner Support

      Glad you liked the plugin :)

      Admin

  3. susan

    Hello, I followed the steps howevert he contact page does not appear on the webite. How should I proceed as I have attempted it numerous times now.

  4. Bryan

    Hello, thanks for the help. You mentioned that the email address can be changed. Can you please share how this is done and where?

    Thanks

  5. Karolina

    I followed all the steps but for whatever reason, this form doesn’t work. I uninstalled and installed it few times. I followed exactly as on video but when sending a test contact form I don’t receive any emails or notifications.

  6. Eric

    I followed your video to put a contact form on my site and you made it easy and enjoyable. I noticed that you had your address and contact information on the side. How do I put my contact information there? Thank you in advance.

    Eric

    • WPBeginner Support

      If you mean from the video, we placed another block on the page and manually added the text :)

      Admin

  7. Natalia

    hi, how to edit buttons and typeface in the form?

    • WPBeginner Support

      It would depend on the form plugin you decide to use and there are different locations for that customization.

      Admin

  8. Amaka obi

    I fid all these but when I tried to test it, I didn’t get any notification in my mail from my website. Please what could be the cause?

    Thank you

  9. Saiqa

    Thank you so much! it really helped me:)

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Admin

  10. JITEN PATIL

    Thanks! this plugin is nice. i am using it and it is very simple & easy to build forms in less time.

    • WPBeginner Support

      Glad you found the plugin helpful :)

      Admin

  11. Brian Leggero

    Wow! It sure doesn’t get any easier than that!

    Great instructions! Nice slow talking too, easy to understand.

    Keep up the GREAT work!

    • WPBeginner Support

      Thank you, glad you found our guide helpful :)

      Admin

  12. Geoff Anderson

    I’ve installed WPForms Lite and activated it but it doesn’t show up in the side menu bar in Wordpress. I can see it in the Plugins but I don’t have an option to select settings just deactivate.
    So I’m unable to access the plugin at all. Any suggestions?
    Cheers, Geoff

    • WPBeginner Support

      You may want to try reinstalling the plugin in case there was a hiccup with your download. Otherwise, please reach out directly to WPForms’ support and they would be able to assist.

      Admin

  13. Flora tony

    please when i click on submit, i go to my mail and i dont see any mail

    i have tried it several times

  14. Daniel Putman

    I am getting very frustrated with your tutorials. They seem to be out of date because the view that I get is different than what you are showing. Please update these tutorials.

  15. Court

    This no longer works as your need a business plan to have a contact form.

  16. Chris

    I just installed WPForms and created a contact form for my website.

    When I visit the contact page, I see two contact forms; the one from WPForms and another one. I don’t have any other form plugin except WPForm.

    How can I resolve this?

    • WPBeginner Support

      By default, WordPress does not have a contact form tool, you would want to check through your plugins again for plugins that add a contact form tool.

      Admin

      • Chris

        I later found out that the problem was from my theme. I contacted support and they gave me a code to disable it.

        Thanks for your feedback.

  17. Marguerite F Cleveland

    I have my form set up but when I test it in my site and click the submit button nothing happens. I set it up using the block editor.

  18. Luz Manalo-Cruz

    Hi. I am unable to add the contact form in Pages. When I click on Pages in my dashboard, there is no Add Forms field. Is there another way? I am on localhost.

    • WPBeginner Support

      You’re likely using the block editor, you would want to check for the WPForms block to add the form to your page :)

      Admin

      • Luz Manalo-Cruz

        That worked, thanks!

        • WPBeginner Support

          Glad we could help :)

  19. Sakshi Kaushik

    I have installed the WPforms plugin. but where do i check my form entries from? I am unable to see the entries that my viewers are giving. Please help.

    • WPBeginner Support

      Under the WPForms menu item, there should be entires as an option. If you are unable to see the entires, you would want to reach out to WPForms’ support and they would assist with your specific issue.

      Admin

  20. Adepoju Olaide

    Thanks for this post. i hope this would work for me! :)

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, our guide should work for every WordPress.org site so it should work for you as well :)

      Admin

  21. Ainjel M

    Great post! Thank you. Was so simple!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad we could simplify the process for you :)

      Admin

  22. Jennifer Preissler

    I am using divi theme and I am not finding the add form button…

    • WPBeginner Support

      If you are editing a post/page with the block editor you would want to add the WPForms block instead of looking for a button :)

      Admin

  23. santoshrana

    informative detail. That list has helped a lot in my task.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help :)

      Admin

  24. brenda s

    I need help, I have created a form and would like to know how I can receive the information once submit button is pressed, where does my information go.

    • WPBeginner Support

      It would depend on what form you are using but the default is to email the submissions to the email under Settings>General

      Admin

  25. beth pross

    I have made my contact form too many times to count. I have tried to upload it also several times. it will be in the preview. It will NOT publish.
    I have followed your directions every time. I have invested over ten hours on this one edit.
    What am I doing wrong?

    • WPBeginner Support

      It would depend on which plugin you’re using. If you reach out to your contact form plugin’s support they should be able to assist with what the issue could be.

      Admin

  26. Ranojit Kumar

    Thanks for this post.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Admin

  27. Kathy Rowland

    Thanks for the great tutorial! Off to update and activate my Contact Form. Let the emails begin :)

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad you liked our article :)

      Admin

  28. Jochen Gererstorfer

    Do we have to install another plugin, if we upgrade from the lite version to WPForms Pro?

    • WPBeginner Support

      When you add your license key the lite version should replace itself with the pro version for you.

      Admin

  29. Kathleen

    This is great…sounds easy enough. I’m going to try it with my granddaughters website. Thanks…

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our guide is helpful :)

      Admin

  30. Burhan

    The contact form is one of the must have elements of a website.
    This article is all you need to learn making the best and proffessional contact form.

    • WPBeginner Support

      Thank you for your recommendation of our article :)

      Admin

  31. Henry Bartimus

    when I click “confirmation and an empty box opens with no content, thank you

    • WPBeginner Support

      That’s quite strange, you could start by disabling your other plugins to see if it is a plugin conflict. Otherwise, please reach out to WPForms’ support directly and they should be able to assist with the issue :)

      Admin

  32. Susan

    I’ve installed WP forms Lite, but can’t see the configuration options anywhere in settings – there isn’t much at all there. Any clues?

    • WPBeginner Support

      It would depend on what specific option you’re looking for as some options are in the forms themselves. If you reach out to the plugin’s support they can help point you to what you’re looking for :)

      Admin

  33. Greg

    I created the Simple contact form and the problem I am having is the email that is sent goes into the Junk Email folder. I have tried adding the domain and sender as safe but it still goes to Junk Email. How can I stop this?

  34. Clement

    Great tutorial for anyone who wants to create a contact form in an easy-to-follow manner

    • WPBeginner Support

      THank you :)

      Admin

  35. Khan

    Nice post Bro. I want to ask, does this form comply with GDPR?

  36. Jess

    Hi there, thank you for your insightful articles, they have helped me a lot!
    I am wondering if you know how to insert a code that allows the user to remove a file that has been uploaded to a Contact 7 form? Say it was uploaded by mistake and they want to remove it and try again. At the moment my form doesn’t allow me to delete any uploaded files… Appreciate your help.

    • WPBeginner Support

      For a question specific to contact form 7, you would want to reach out to the plugin’s support and they should be able to assist.

      Admin

  37. Eucharia

    Thanks for the wonderful article, I have been following it to create my site but I have problem with adding my Form to the contact page. When I click on add page it opens a bar to add title but I don’t see the add form option. I have not been able to add my contacts form to my contacts page.
    Please I need you to help me. Thanks

  38. John

    When I make a new page, I don’t see an “add form” button. This is WP 5.0.2, freshly reset.

    • WPBeginner Support

      For the new blocks editor you would want to add a WPForms block and that would allow you to add the form :)

      Admin

  39. Himanshu

    Thank you for your hard work and the videos. I learn a lot from your videos. However, one thing I noticed consistently is that often you skip some steps or zip past a simple action that confuses the newcomers, especially when you are ‘WPbeginner’ instructors. Example. While tutoring the making of a Contact Us form, before publishing/updating it, you zipped past the text We’d Love to Hear From You text. This is the text you entered but did not show and that confused me a lot as to how come that text did not show up in my form because I have been following you step by step to create the form on my new website while I am watching your video. I went back and forth and created 4 forms to no avail–the text just would not show up. Then I said to my self, what the heck! and entered it on my own and proceeded to remaining video. I noticed the same issue in your other videos as well. Could you be a little slower and specific? Please note, this is not a criticism; this is a constructive suggestion. You folks do a great job and without you, I would not have my website created on my own and I would not be writing to you here. Thanks a million for doing this

    • WPBeginner Support

      Hi Himanshu,

      Thank you for your kind feedback, we really appreciate it. We are aware of the issue you are referring to, and our team is continuously working on improving the videos. We will put more effort into it.

      Meanwhile, if you are unable to follow instructions shown in a video or one of our tutorials, then please do not hesitate to ask us. You can do so by leaving a comment or sending us a message using the contact form on our website. We try our best to answer all user questions.

      Admin

  40. Brenda Donovan

    The simple form is all I need and it looks good and is looking good on cell phone too.

    I set the reCaptcha up but it doesn’t show up on the contact page where the form code is.

    Is there a short code for that also? and if so where in the settings is it?

    Thanks…

  41. Michel Kapteijns

    Hello,
    I followed al the steps, I see the contact form on my site. I can fill in a message, and after I submit the message I neatly see the ‘thank you’ message. Butt.. I do nog receive the mesage in my e-mail account. What am I doing wrong?
    Thank you very much for your answer on this.
    Regards, Michel

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