Consigli per la sicurezza dell’e-commerce: Come proteggere il vostro negozio WordPress

I nostri lettori ci chiedono spesso consigli sulla sicurezza dell’e-commerce per creare negozi online affidabili e sicuri.

La creazione di un negozio e-commerce sicuro può contribuire a creare la fiducia dei clienti, a ridurre il rischio finanziario, a prevenire le violazioni dei dati e a garantire la conformità legale. Se il sito web ha la reputazione di essere affidabile, può anche migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.

Nel corso degli anni, i nostri brand partner hanno costruito numerosi negozi e-commerce per vendere plugin e prodotti software. Nel corso di questo viaggio, hanno affrontato diverse sfide e hanno acquisito preziose conoscenze su ciò che serve per gestire un negozio online di successo, condividendole con noi lungo il percorso.

Una delle lezioni più importanti che abbiamo imparato insieme è l’importanza della sicurezza per proteggere i dati sensibili dei clienti e salvaguardare la nostra reputazione aziendale.

In questo articolo condivideremo i migliori consigli per la sicurezza dell’e-commerce per proteggere il vostro negozio WordPress. Questa guida condivide i consigli collaudati che abbiamo utilizzato per proteggere i nostri negozi.

Perché proteggere il vostro negozio WordPress?

Se avete appena avviato un negozio online, è importante adottare diverse misure preventive per proteggerlo.

Il proprietario di un negozio deve raccogliere informazioni sensibili sugli utenti, come nomi, indirizzi e dati delle carte di credito. Se non avete protetto il vostro sito, una violazione della sicurezza può esporre questi dati. Ciò può comportare gravi conseguenze per i vostri clienti, come il furto di identità e perdite finanziarie.

Inoltre, qualcuno può hackerare il vostro negozio o installare malware, causando tempi di inattività, interrompendo le vendite e influenzando negativamente la reputazione del vostro brand.

L’utilizzo di diversi consigli per rendere sicuro il vostro sito web vi consentirà di aumentare il traffico, di migliorare le conversioni e di incrementare la vostra SEO, in quanto i motori di ricerca danno priorità ai siti web sicuri nei risultati della ricerca.

Detto questo, ecco alcuni consigli per la sicurezza dell’e-commerce per proteggere il vostro negozio WordPress.

1. Usare un fornitore di hosting WordPress sicuro

Uno dei fattori chiave per la creazione di un negozio e-commerce sicuro è la scelta di un buon piano di host. L’host è il luogo in cui il vostro sito web vive su Internet e memorizza tutti i suoi dati.

Gli host a basso costo spesso non dispongono di caratteristiche di sicurezza essenziali come i firewall e la protezione contro i cyberattacchi, lasciando il vostro negozio WordPress vulnerabile agli hacker.

Inoltre, questi fornitori potrebbero utilizzare server e software obsoleti e potrebbero non disporre di backup adeguati del sito in caso di guasti hardware.

Per questo motivo consigliamo di utilizzare un servizio di host popolare e affidabile come SiteGround. Hanno server velocissimi e offrono assistenza clienti 24/7, backup, migrazione del sito e un sito di staging.

L’hosting fornisce anche un nome di dominio gratuito, un certificato SSL e un CDN per il vostro sito web. Possono prevenire attacchi dannosi, eseguire normali aggiornamenti e molto altro ancora.

Negli ultimi anni abbiamo utilizzato SiteGround per ospitare i nostri siti web e negozi di e-commerce e abbiamo avuto un’ottima esperienza con loro. Le loro prestazioni affidabili e l’eccellente assistenza clienti li hanno resi la nostra scelta preferita.

Se avete bisogno di altre opzioni, potete consultare le nostre scelte in alto per i migliori fornitori di hosting WooCommerce.

2. Mantenere aggiornato il plugin o il software per l’e-commerce

Un altro consiglio per la sicurezza è quello di aggiornare regolarmente il software per l’e-commerce utilizzato per costruire il vostro negozio. Ogni versione aggiornata del plugin è dotata di maggiore sicurezza, correzione di bug, miglioramenti delle prestazioni e nuove funzioni.

Ad esempio, se avete usato WooCommerce per costruire un negozio online, dovete assicurarvi che il vostro plugin WooCommerce sia sempre aggiornato.

Per farlo, si può visitare la pagina Plugin ” Plugin installati dalla dashboard di WordPress e scorrere giù fino all’opzione “WooCommerce”. Qui verrà visualizzato un avviso se il plugin ha appena lanciato una nuova versione.

Fare clic sul pulsante “Aggiorna ora” per passare all’ultima versione del plugin.

Una volta fatto questo, dovreste aggiornare anche gli altri plugin di WordPress che state utilizzando, come i moduli di contatto, i coupon e altri ancora. Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come aggiornare correttamente i plugin di WordPress.

Vi consigliamo anche di aggiornare il tema WordPress che state utilizzando sul vostro negozio. Questo perché gli aggiornamenti del tema garantiscono che il vostro tema rimanga compatibile con la piattaforma di e-commerce e con gli aggiornamenti di WordPress.

In questo modo si evitano problemi o errori di visualizzazione sulla vetrina del negozio. Per aggiornare un tema, visitare la pagina Aspetto ” Temi dalla dashboard di WordPress.

A questo punto verrà visualizzato un avviso giallo se il tema ha un aggiornamento che è possibile eseguire. Da qui, basta fare clic sul pulsante “Aggiorna ora” per avviare il processo.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come aggiornare un tema di WordPress senza perdere i personalizzazioni.

3. Utilizzare il firewall sul vostro negozio

Un plugin firewall per WordPress funge da scudo tra il sito web e il traffico in entrata. Esegue la scansione e blocca qualsiasi minaccia comune alla sicurezza del vostro negozio, rendendolo più sicuro.

Un plugin firewall blocca gli hacker, previene il traffico dannoso e attenua gli attacchi DDOS. Può anche migliorare le prestazioni e la velocità del sito.

Cloudflare è un’ottima opzione di firewall e sicurezza. Noi di WPBeginner siamo passati da Sucuri a Cloudflare grazie alla sua migliore affidabilità nei tempi di attività, al controllo delle regole del firewall e alla gestione dei DNS.

Per maggiori dettagli, potete consultare la nostra guida completa alla sicurezza di WordPress.

4. Creare una pagina di accesso sicura

Se il vostro negozio online consente la registrazione dei clienti, un altro ottimo consiglio per l’e-commerce è quello di creare una pagina di accesso sicura. In questo modo sarà difficile per gli hacker rubare le credenziali di accesso dei clienti.

Per questo, vi consigliamo WPForms, il miglior plugin per moduli di contatto sul mercato. Ha un add-on specifico che permette di costruire un modulo di accesso e registrazione sicuro in pochi minuti.

Il plugin è dotato di una protezione completa contro lo spam e consente di costruire un modulo utilizzando il template predefinito “Modulo di accesso” nel builder trascina e rilascia.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come creare una pagina di accesso personalizzata per WordPress.

Una volta fatto questo, si possono anche limitare i tentativi di accesso per prevenire gli attacchi di forza bruta, in cui gli hacker utilizzano migliaia di combinazioni di nome utente e password in un breve periodo.

Per farlo, basta installare e attivare il plugin Limit Login Attempts Reloaded. Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l’attivazione, visitare la pagina Limita tentativi di accesso ” Impostazioni e scendere fino alla sezione “App locale”. Qui è possibile digitare il numero di volte in cui ogni utente può aggiungere le proprie credenziali di accesso prima che l’account si blocchi.

È inoltre possibile rendere la pagina di accesso conforme al GDPR utilizzando alcune delle altre impostazioni.

Per ulteriori informazioni, consultate la nostra guida per principianti su come e perché limitare i tentativi di accesso in WordPress.

5. Abilitazione dell’autenticazione a due fattori

Un altro modo per creare una pagina di accesso sicura sul vostro negozio online è quello di abilitare l’autenticazione a due fattori. Questo proteggerà il vostro negozio dal furto di password.

A tal fine, è necessario utilizzare un’applicazione di autenticazione per smartphone che genera una password temporanea una tantum per gli account salvati.

Ad esempio, se un utente aggiunge le credenziali corrette per il connesso, dovrà anche aggiungere una password una tantum mostrata nell’app Authenticator per accedere al vostro negozio.

Per aggiungere questa funzione, è possibile utilizzare Google Authenticator o plugin come WP 2FA.

Per i dettagli su come impostarla, consultate il nostro tutorial su come add-on l’autenticazione a due fattori per WordPress.

6. Validare i dati dell’utente

Gli hacker spesso iniettano attacchi SQL nei negozi online attraverso i campi utilizzati per inserire i dati dell’utente, come le sezioni di commento o i moduli di registrazione.

Questo attacco prende di mira il server del database e aggiunge codice o dichiarazioni dannose all’SQL. Per evitarlo, è possibile validare i dati degli utenti nel proprio negozio online.

Ciò significa che i dati dell’utente non verranno inviati al vostro negozio se non seguono un formato specifico.

Ad esempio, un cliente non potrà inviare il modulo di registrazione se nel campo dell’indirizzo email non è presente il simbolo ‘@’. Aggiungendo questa valida funzione alla maggior parte dei campi dei moduli, è possibile prevenire gli attacchi di tipo SQL injection.

A tale scopo, è possibile utilizzare Formidable Forms, un potente builder di moduli dotato di un’opzione “Formato della maschera di input”, in cui è possibile aggiungere il formato che gli utenti devono seguire per inviare i dati del campo del modulo.

Tuttavia, se si utilizza WPForms per creare moduli di registrazione, è possibile aggiungere checkbox e menu a discesa per evitare che gli hacker iniettino attacchi SQL sul vostro negozio.

Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial su come prevenire gli attacchi SQL injection in WordPress.

7. Mantenere normali backup per il vostro negozio

Uno dei consigli più efficaci per la sicurezza dell’e-commerce è quello di mantenere un normale backup del vostro negozio online.

Questo vi aiuterà a prevenire la perdita di dati dovuta a guasti hardware, malfunzionamenti del software, errori umani o attacchi informatici. Inoltre, se un hacker corrompe i file del sito, è possibile utilizzare i backup per ottenere una copia pulita dei dati.

È possibile farlo facilmente con Duplicator, il miglior plugin per il backup di WordPress in circolazione. Offre backup programmati, punti di ripristino, integrazione con il cloud storage, strumenti di migrazione e crittografia degli archivi per una maggiore sicurezza.

Questo strumento consente di creare in modo estremamente semplice un backup del vostro negozio direttamente dalla vostra dashboard di WordPress e dispone anche di una versione gratuita che potete utilizzare se avete un budget limitato.

Per istruzioni passo passo, consultate la nostra guida su come eseguire il backup del sito WordPress.

8. Utilizzare Gateway di pagamento sicuri e prevenire ordini falsi

I gateway di pagamento gestiscono le informazioni sensibili dei clienti sul vostro negozio online. Per questo motivo importa utilizzare quelli sicuri e affidabili per i clienti.

Consigliamo di utilizzare gateway di pagamento popolari come Stripe o PayPal, perché offrono un processo di pagamento semplice, la possibilità di impostare pagamenti ricorrenti e transazioni completamente sicure.

Una volta fatto questo, si può anche utilizzare il plugin WooCommerce Anti Fraud per evitare ordini falsi.

Dopo l’attivazione, visitare la pagina “Impostazioni” di WooCommerce e passare alla scheda “Antifrode”. Qui è possibile impostare un punteggio minimo e una soglia di rischio elevata.

Quindi, fare clic sul pulsante “Salva modifiche”.

Passare quindi alla scheda “Regole”, dove è possibile impostare punteggi per indirizzi IP sospetti, email, Paesi non sicuri, corrispondenza tra indirizzi IP e località geografiche e altro ancora.

Al termine, fare clic sul pulsante “Salva modifiche”. Il plugin ora catturerà tutti gli ordini falsi effettuati dagli hacker sul vostro negozio.

Per ulteriori suggerimenti, consultate il nostro tutorial su come prevenire le frodi e gli ordini falsi in WooCommerce.

Bonus: Usare i servizi Pro di WPBeginner per creare un negozio di e-commerce sicuro

La gestione di un negozio online può essere molto impegnativa, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza. È qui che assumere dei professionisti può essere una buona idea.

Vi consigliamo i nostri servizi di manutenzione del sito WPBeginner. Il nostro team ha oltre 16 anni di esperienza in WordPress e ha aiutato oltre 100.000 utenti a migliorare i loro negozi online.

Siamo in grado di identificare e correggere eventuali malware o errori nel vostro negozio, di effettuare scansioni per individuare eventuali minacce alla sicurezza, di eseguire backup su cloud e di fornire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, monitoreremo costantemente il tempo di attività del vostro negozio online per assicurarci che sia disponibile per i potenziali clienti.

D’altra parte, potete anche optare per i nostri servizi di assistenza premium on-demand per correzioni una tantum.

I nostri esperti forniscono assistenza di emergenza per errori di plugin e temi, errori 404, link rotti e altro ancora. Inoltre, il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è quindi ideale per i siti web più impegnati.

Possiamo anche aiutarvi a progettare un negozio attraente e a eseguire verifiche SEO. Per maggiori dettagli, potete consultare la pagina dei Servizi professionali di WPBeginner.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a conoscere i consigli per la sicurezza dell’e-commerce e a capire come proteggere il vostro negozio WordPress. Potreste essere interessati anche alla nostra guida definitiva sulla sicurezza di WordPress o ai nostri consigli fondamentali per proteggere l’area di amministrazione di WordPress.

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