Comment utiliser le contenu généré par l’utilisateur dans WordPress pour développer votre entreprise

Le contenu généré par les utilisateurs est un outil puissant pour instaurer la confiance, l’engagement et l’authenticité autour de votre marque.

En encourageant vos clients à contribuer au contenu par le biais d’avis, de témoignages ou de publications sur les médias sociaux, vous pouvez améliorer considérablement votre site WordPress et attirer davantage de visiteurs.

Le contenu généré par les utilisateurs fournit non seulement des informations fraîches, mais favorise également un sentiment de communauté et de loyauté, ce qui peut entraîner davantage de conversions et de ventes.

Par exemple, chez WPBeginner, nous encourageons les utilisateurs à laisser des commentaires sur notre blog. Cela nous aide à générer du trafic, à résoudre les problèmes des lecteurs, et parfois même à nous donner de nouvelles idées de publications.

Dans cet article, nous allons vous afficher comment utiliser facilement le contenu généré par les utilisateurs/utilisatrices dans WordPress pour développer votre entreprise.

Qu’est-ce que le contenu généré par l’utilisateur ?

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est le contenu généré par les activités des utilisateurs sur votre site. Il peut s’agir de commentaires, de témoignages, de publications de blogs d’invités, d’avis d’utilisateurs ou de tout autre contenu envoyé par l’utilisateur, visible par le public et résultant directement d’une action de l’utilisateur.

Pourquoi le contenu généré par l’utilisateur est-il important ?

Le contenu généré par l’utilisateur est important car il permet à vos utilisateurs de participer directement à des activités sur votre site. Cela stimule l’engagement des utilisateurs et la fidélité à la marque, car les utilisateurs passent plus de temps sur votre site.

Les consommateurs sont 2,4 fois plus susceptibles de percevoir les contenus générés par les utilisateurs comme authentiques par rapport aux contenus de marque. L’authenticité est un énorme facteur de confiance, car les consommateurs sont plus susceptibles de supporter les marques qui sont honnêtes et transparentes dans leur approche marketing.

Un contenu généré par les utilisateurs, utile et de qualité, peut vous aider à planifier une stratégie de marketing de contenu efficace. Vous pouvez obtenir plus de trafic, des ventes d’affiliation et une portée sociale auprès d’un public plus large.

Ceci étant dit, jetons un coup d’œil aux différents types de contenus générés par les utilisateurs/utilisatrices dans WordPress. Vous pouvez les utiliser tous ou seulement ceux qui vous conviennent le mieux.

1. Commenter

Lescommentaires sont le type de contenu généré par l’utilisateur le plus facile à obtenir sur un blog. WordPress est livré avec un système de commentaires intégré qui est activé par défaut sur toutes les publications de votre blog.

Si vous gérez un site d’entreprise sans blog, vous devriez peut-être envisager de créer un blog WordPress. Vous pouvez conserver la conception de votre site existant et y ajouter simplement une page de blog distincte.

Le plus difficile est d’amener vos utilisateurs/utilisatrices à commenter. La plupart des utilisateurs/utilisatrices quittent généralement le site sans avoir écrit de commentaire. Cependant, la bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons d’encourager plus de commentaires. Consultez notre article sur la façon d’obtenir plus de commentaires sur vos publications de blog.

2. Témoignages

Les témoignages aident uniquement à générer du contenu, mais ajoutent également une preuve sociale à votre site, ce qui incite les nouveaux utilisateurs/utilisatrices à acheter.

Pour un site de petite entreprise, les témoignages se sont révélés être une stratégie marketing très efficace. C’est pourquoi on les trouve partout sur le web.

Plusieurs excellentes extensions de témoignages vous aident à ajouter facilement des témoignages à votre site. Vous pouvez recueillir les témoignages des comptes à l’aide d’un simple formulaire et les afficher dans un Diaporama, un widget de colonne latérale ou sur une page de témoignages.

Notre équipe derrière WPForms a fait un excellent travail en créant une page d’Avis sur WPForms qui affiche plus de 2500+ témoignages d’utilisateurs/utilisatrices.

Pour des instructions détaillées, consultez notre tutoriel sur la façon d’ajouter facilement des témoignages tournants à votre site WordPress.

3. Avis envoyés par les utilisateurs/utilisatrices

Si vous vendez ou recommandez des produits/services sur votre site, les avis d’utilisateurs constituent une excellente occasion d’ajouter du contenu généré par les utilisateurs sur votre site.

Les avis vous aident non seulement à garder les utilisateurs engagés, mais ils aident également les clients potentiels à prendre des décisions d’achat sur votre site. C’est la raison pour laquelle de nombreux sites d’avis de niche s’appuient fortement sur les avis soumis par les utilisateurs pour gagner de l’argent en ligne.

Les moteurs de recherche adorent également les avis et les mettent souvent en évidence de manière différente dans les résultats de recherche. Cela rend l’article plus perceptible dans les résultats de recherche et apporte plus de trafic à votre site.

Il existe plusieurs extensions WordPress pour les avis sur les produits que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer une page distincte pour les avis des clients ou afficher vos avis Google, Facebook et Yelp pour lancer le mouvement.

4. Publications d’invités

Le guest blogging est une stratégie de marketing de contenu populaire qui aide à la fois le propriétaire du blog et l’auteur/autrice invité(e). L’auteur/autrice de la publication obtient de la visibilité et des backlinks tandis que vous obtenez un contenu de haute qualité.

La façon la plus simple de le faire serait de créer un nouveau compte utilisateur pour l’auteur/autrice invité(e). Cependant, cela donnerait à l’auteur/autrice invité(e) l’accès à votre zone d’administration WordPress, ce qui n’est pas du goût de nombreux auteurs/autrices de sites.

Dans ce cas, vous aurez besoin du module WPForms Envois de publication. Il vous permet d’accepter facilement les publications envoyées par les utilisateurs/utilisatrices sur votre site. Ces publications sont ensuite stockées en tant que brouillons, que vous pouvez ensuite réviser et publier.

Vous pouvez également l’utiliser pour créer d’autres types de contenu de blog généré par les utilisateurs, tels que des entrées d’images (mèmes, concours de photos, etc.). Cette méthode est rentable et stimule votre référencement, car les moteurs de recherche ont tendance à mieux classer les sites dont le contenu est généré par les utilisateurs/utilisatrices.

Pour des instructions détaillées, consultez notre article sur la façon de permettre aux utilisateurs/utilisatrices d’envoyer des publications sur votre site WordPress.

5. Version de la communauté

Les êtres humains sont sociaux et aiment interagir les uns avec les autres. Vous pouvez donner à vos internautes l’occasion de le faire sur votre propre site en créant une communauté d’adhésion.

Vous pouvez rendre une partie de votre contenu uniquement accessible aux membres afin d’encourager les nouvelles inscriptions. Ensuite, vous pouvez encourager les discussions, récompenser les utilisateurs/utilisatrices pour leur participation et même créer des niveaux d’adhésion avec des abonnements payants.

La façon la plus simple de faire tout cela est d’utiliser MemberPress. C’est la meilleure extension d’adhésion WordPress qui vous permet de construire des communautés en ligne avec des contrôles puissants et une grande flexibilité. Vous pouvez même l’ajouter à un site existant sans affecter aucun de vos contenus existants.

C’est une bonne idée d’ajouter un forum, afin que les utilisateurs puissent partager leurs idées, leurs ressources et leurs questions. Assurez-vous de disposer d’un formulaire d’inscription personnalisé pour que les utilisateurs puissent s’inscrire et rejoindre votre communauté.

Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur la création d’un site d’adhésion sous WordPress.

6. Hébergez un jeu-concours

Un moyen de susciter l’enthousiasme des lecteurs de votre blog et de les fidéliser est d’héberger un jeu-concours.

Vous pouvez demander aux clients/clientes du contenu généré par les utilisateurs/utilisatrices afin de commander une chance de gagner des prix gratuits.

Par exemple, disons que vous êtes propriétaire d’un magasin de commerce électronique. Vous pouvez demander à vos clients des photos ou des vidéos d’eux portant vos personnalisations. Tout ce qu’ils ont à faire pour saisir le cadeau est de partager une photo ou de la publier sur les réseaux sociaux et d’identifier votre marque.

Si vous pouvez offrir un prix intéressant, par exemple des chaussures de sport en édition spéciale ou un casque d’écoute flambant neuf, vous verrez les images affluer au fur et à mesure que de nouvelles personnes se saisissent/saisissent.

Lorsque vous créez des cadeaux publicitaires, assurez-vous d’énoncer des directives de contenu spécifiques, telles que la qualité de l’image, et faites en sorte qu’ils mettent clairement en valeur votre marque dans l’image.

Nous vous recommandons d’utiliser une extension comme Rafflepress. C’est la meilleure extension WordPress pour les cadeaux publicitaires, car elle est simple/simple d’utilisation et vous permet de créer des concours en quelques clics.

Pour un tutoriel étape par étape, consultez notre publication sur l’organisation d’un cadeau/concours sur WordPress avec RafflePress.

Bonus : Ajouter des galeries Instagram

Vos clients sont probablement en train de publier du contenu ou d’identifier votre entreprise sur les plateformes de réseaux sociaux sur Instagram.

L’ajout de galeries Instagram à votre site vous permet de mettre en valeur ce que les autres publient à votre sujet.

Tout ce dont vous avez besoin est l’extension Smash Balloon, le meilleur plugin de flux de réseaux sociaux pour WordPress, utilisé par plus de 1,3 million de sites.

Par exemple, disons que vous avez un magasin WooCommerce. Vous pouvez ajouter une galerie Instagram à vos pages de produits, afin que les acheteurs aient un aperçu authentique de ce à quoi il ressemble. Et cela les aide à mieux s’imaginer en train d’utiliser le produit.

Sans oublier que c’est excellent pour afficher vos abonnés sur les réseaux sociaux.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment utiliser le contenu généré par les utilisateurs/utilisatrices dans WordPress pour développer votre entreprise.

Maintenant que les utilisateurs passent plus de temps sur votre site, voyez comment suivre facilement l’engagement des utilisateurs sur votre site WordPress avec Google Analytics ou notre article sur la création d’un annuaire de membres consultable sur WordPress.

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