Nous voulons tous que notre site reçoive des tonnes de trafic. Mais que se passe-t-il lorsque ce rêve devient réalité et que votre site est soudainement inondé d’internautes ?
Avant même que vous ne vous en rendiez compte, il ralentit l’exploration, voire se bloque. Ce n’est pas bon pour les affaires !
Par conséquent, si vous offrez un grand évènement marketing ou si vous lancez un produit dont vous attendez un grand succès, vous devez être prêt à faire face à cet afflux de trafic.
Comment nous préparons-nous à des évènements à fort trafic chez WPBeginner ? Nous avons commencé par construire notre site sur une infrastructure fiable qui peut supporter la charge. Ensuite, nous avons ajouté un CDN et un pare-feu et optimisé le tout pour être super efficace.
Dans ce guide, nous allons vous guider à travers les types d’évènements qui peuvent envoyer une tonne de trafic dans votre direction. Plus important encore, nous partagerons nos astuces pour préparer votre site à des pics de trafic.
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Qu’est-ce qu’un évènement à fort trafic ?
Lorsque nous parlons d’un évènement à fort trafic, nous ne parlons pas d’une augmentation régulière du nombre de visiteurs de votre site au fil du temps.
Il s’agit plutôt d’une augmentation soudaine et importante du trafic, un pic rapide qui va bien au-delà des moyennes quotidiennes ou hebdomadaires habituelles.
Considérez votre site comme un magasin. Au cours d’une journée typique, vous avez un flux régulier de clients/clientes qui naviguent et effectuent des achats. Un évènement à forte affluence est comparable à une vente flash massive où, de manière inattendue, des centaines ou des milliers de clients tentent de saisir votre stock en une seule fois.
Cet afflux massif de visiteurs sur le site est ce qu’on appelle un évènement à fort trafic. Il peut solliciter les ressources de votre site, notamment la puissance de traitement, la mémoire et la bande passante.
Ces évènements se caractérisent par une augmentation très rapide et souvent inattendue du nombre d’utilisateurs/utilisatrices accédant à votre site en même temps. Cette augmentation rapide peut pousser votre serveur à ses limites, ce qui risque de se traduire par des temps de chargement lents, voire des temps d’arrêt si vous n’êtes pas préparé.
Les évènements à forte affluence peuvent être planifiés ou non. Les évènements planifiés sont ceux que vous créez activement, notamment :
- Organiser un concours dans les réseaux sociaux
- Organiser un cadeau populaire
- Créer un cadeau TikTok viral
- Organiser une vente de vacances
Des évènements imprévus peuvent survenir de manière inattendue, comme lorsque votre entreprise est mentionnée sur un site d’actualités populaire ou par un influenceur, ou qu’une de vos publications est upvotée à la première page de Reddit.
Qu’un évènement à forte affluence soit prévu ou inattendu, l’essentiel est de s’y préparer. Sinon, vous risquez de perdre des clients et de nuire à votre réputation.
Mais avant d’aborder les solutions, voyons d’abord comment déterminer la capacité actuelle de votre site à gérer une augmentation de trafic.
Quel est le volume de trafic que votre site peut supporter ?
La première étape pour se préparer à des évènements à fort trafic est de connaître la capacité de trafic actuelle de votre site et le nombre de visiteurs qu’il reçoit habituellement.
Vous devriez déjà suivre régulièrement le trafic de votre site. Si ce n’est pas le cas, c’est le moment de commencer !
Quel est le volume de trafic habituel ?
Commencez par sélectionner l’un des outils de mesure du trafic sur votre site que nous vous recommandons. Ensuite, vous pouvez commencer à vérifier vos données de trafic au moins une fois par semaine pour identifier les tendances et établir une base de référence pour l’activité typique des internautes.
Nous utilisons MonsterInsights pour voir les rapports de trafic sur WPBeginner. Il affiche les données de Google Analytics dans des rapports faciles à comprendre avec des graphiques visuels pour le nombre de sessions, de pages vues, et plus encore.
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Nous utilisons également la fonctionnalité Statistiques de recherche d’All in One SEO parce qu’elle est adaptée aux débutants et qu’elle tire des données directement de Google Search Console.
Vous pouvez apprendre à l’utiliser dans notre guide sur le suivi des internautes sur votre site WordPress.
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À combien d’internautes devez-vous vous attendre lors d’un évènement à forte affluence ?
Maintenant que vous connaissez les compositions typiques du trafic sur votre site et que vous disposez d’une base de référence, il est temps d’estimer le nombre d’internautes que vous pouvez attendre lors d’un évènement à fort trafic. Il ne s’agit pas d’une science exacte, mais une analyse et une offre minutieuses vous permettront de faire une estimation raisonnable.
Rappelez-vous qu’il vaut toujours mieux surestimer que sous-estimer. Cela vous autorise à préparer correctement votre site à l’afflux de trafic.
Vous pouvez utiliser l’outil d’analyse du trafic de votre site pour identifier les pics de trafic antérieurs, tels que les campagnes de marketing passées, les promotions de vacances ou les mentions inattendues dans les médias.
Confirmez la capacité potentielle de votre site en analysant les pics de fréquentation enregistrés lors de ces évènements.
Vous devez également identifier les heures de la journée et les jours de la semaine où le trafic est le plus important. Cela peut vous aider à anticiper les pics de fréquentation lors d’un évènement prévu.
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Si possible, utilisez vos outils de gestion du trafic pour identifier les utilisateurs/utilisatrices simultanés précédents. Cela peut vous aider à déterminer le nombre d’utilisateurs/utilisatrices que vous pouvez raisonnablement attendre à la fois.
Ensuite, vous pouvez estimer le trafic supplémentaire que vous pourriez générer grâce à l’e-mail ou à la campagne de marketing que vous offrez.
Pour ce faire, vous pouvez multiplier le nombre de personnes que vous atteignez par votre taux de clics (CTR) habituel. Si d’autres organisations font la promotion de votre campagne, vous pouvez obtenir encore plus d’internautes.
Prenons un exemple rapide. Imaginons que vous envoyiez un e-mail sur un nouveau produit à une liste de 100 000 abonnés/abonnés.
- Si vous avez un taux d’ouverture de 20 % et un taux de CTR de 5 %, cela représente environ 1 000 internautes susceptibles d’arriver sur votre site sur une courte période. Vous pouvez supposer que la plupart de ces utilisateurs/utilisatrices arriveront dans les 1 à 2 heures suivant l’envoi de l’e-mail.
- Si vous faites également la promotion du produit sur les réseaux sociaux auprès d’une audience de 10 000 personnes et que vous obtenez un taux d’engagement de 2 %, cela représenterait 200 internautes, là encore sur une période plus courte.
Il est extrêmement difficile de prévoir l’impact d’un évènement inattendu à fort trafic, tel qu’une publication en première page de Reddit ou un lien provenant d’un grand média.
Pour les évènements non planifiés, partez du principe que l’augmentation du trafic est supérieure à la moyenne et ajoutez une marge de manœuvre. Par exemple, si vous vous préparez à recevoir 200 internautes simultanément, mais que votre site peut en accueillir 300, vous êtes en bien meilleure position.
Combien d’internautes simultanés votre site peut-il accueillir ?
Une fois que vous connaissez votre volume de trafic habituel et le nombre d’internautes attendus lors d’un évènement à forte affluence, l’étape suivante consiste à déterminer comment votre site se comporte sous la pression. C’est là qu’interviennent les tests de résistance.
Un test de stress simule un évènement à fort trafic, vous permettant de mesurer le point de rupture de votre site, c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs/utilisatrices que votre site peut accueillir simultanément avant que les performances ne se dégradent.
Vous pouvez en savoir plus en lisant notre guide sur les tests de résistance d’un site WordPress.
Par exemple, nous avons effectué un test de stress sur un site de démonstration en utilisant l’offre gratuite de Loader.io. Le graphique ci-dessous affiche les résultats.
La ligne verte représente le nombre de visiteurs simulés sur le site, augmentant progressivement jusqu’à 250 utilisateurs/utilisatrices simultanés.
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La ligne bleue affiche le temps de responsive du site. Jusqu’à environ 150 internaute, le temps de réponse est très rapide. Toutefois, après cela, les performances du site se dégradent de manière significative, atteignant son temps de réponse le plus lent lorsqu’il y a environ 200 utilisateurs/utilisatrices simultanés.
Cela indique que le site est proche de sa capacité maximale avec environ 150 utilisateurs/utilisatrices.
En comprenant le point de rupture de votre site, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la manière de l’optimiser. Nous vous recommandons d’utiliser les astuces ci-dessous pour améliorer les performances de votre site.
Une fois que vous avez amélioré vos performances, vous pouvez effectuer à nouveau le test de résistance pour déterminer le volume de trafic supplémentaire que votre site peut désormais supporter. Les tests et l’optimisation sont un processus continu.
Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de la capacité de trafic de votre site, explorons les étapes à suivre pour préparer votre site WordPress à un évènement à fort trafic :
1. Choisissez une offre d’hébergement évolutive
Le Montant du trafic qu’un site peut supporter est souvent limité par son offre d’hébergement. Si votre trafic est faible, vous pouvez choisir l’offre la plus petite et la plus rentable qui réponde à vos besoins.
Toutefois, pour les sites à forte fréquentation et la préparation d’un évènement à forte fréquentation, il est essentiel de choisir une offre d’hébergeur capable de se redimensionner en fonction de vos besoins.
Choisir la bonne offre d’hébergement, c’est prévoir la croissance. Si vous prévoyez de mener des campagnes de marketing, vous devez vous assurer que votre offre peut être redimensionnée en fonction de l’augmentation du trafic.
Vous pouvez trouver des tests de vitesse et de stress complets pour de nombreux fournisseurs d’hébergement populaires dans notre comparaison des hébergements WordPress les plus rapides. Nous avons utilisé le service Load Impact (k6) pour nos tests de stress, ainsi que d’autres outils pour des résultats plus complets.
Pour vous aider à comprendre le potentiel des différentes options d’hébergement, nous avons également exploré la quantité de trafic que WordPress peut supporter avec différents types d’hébergement.
En voici les principaux enseignements :
- Les offres d’hébergement mutualisé sont les plus abordables et les plus courantes. Ils peuvent généralement gérer plus de 100 internautes simultanés et entre 10 000 et 100 000 pages vues par mois. Cependant, ils peuvent avoir du mal à faire face à des pics de trafic soudains.
- L’hébergement WordPress géré est l’étape suivante, où votre fournisseur d’hébergement s’occupe des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes. Ces serveurs sont ajustés pour fonctionner plus rapidement et être fiables en cas de stress. Ils peuvent accueillir jusqu’à 400 000 internautes par mois.
- L‘hébergeur cloud utilise les ressources de plusieurs serveurs. Si un serveur tombe en panne, votre site reste disponible et peut généralement gérer des millions de pages vues par mois. C’est une bonne option pour un site dont le trafic est très variable.
- L’hébergement cloud personnalisé pour les entreprises, comme Amazon Web Services et Google Cloud, offre des solutions très évolutives capables de personnaliser des milliards de demandes mensuelles. Ce type de service est souvent excessif pour la plupart des sites. Cependant, il est idéal pour les sites qui prévoient d’atteindre un très grand nombre de pages vues par mois.
Faut-il alors mettre à niveau son offre d’hébergeur ?
Si votre offre d’hébergement actuelle limite le nombre de visiteurs ou les ressources, vous devriez sérieusement envisager de la mettre à niveau. C’est particulièrement important s’il s’agit d’une offre d’hébergeur mutualisé.
Passer à une meilleure offre permet à votre site d’utiliser des ressources de serveur supplémentaires pour gérer un plus grand nombre d’internautes lors des pics de trafic. Cela permet d’améliorer les performances et de gérer davantage de trafic.
L’hébergement WordPress infogéré est souvent le choix idéal pour les sites qui s’attendent à une croissance rapide, car ces services peuvent généralement gérer n’importe quel volume de trafic nécessaire. Il vous suffit de payer le matériel supplémentaire nécessaire.
Par exemple, nous utilisons et recommandons l’hébergement géré SiteGround parce qu’il utilise la plateforme Google Cloud. Les serveurs de SiteGround sont donc très rapides et très fiables.
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Cependant, il est important de comprendre que mettre à niveau vers un hébergement WordPress géré coûte plus cher qu’un hébergement mutualisé.
Pour en savoir plus sur ce Sujet et connaître nos meilleures recommandations, consultez notre guide sur les meilleurs hébergeurs WordPress infogérés comparés.
Chez WPBeginner, nous avons appris de première main l’importance de choisir la bonne taille de serveur. Redimensionner trop tôt peut entraîner des dépenses inutiles, tandis que redimensionner trop tard peut entraîner des temps d’arrêt.
Il est préférable d’adapter votre offre lorsque votre site commence à éprouver des difficultés ou lorsque vous prévoyez une grande campagne de marketing. En équilibrant soigneusement nos besoins en serveurs avec notre croissance, nous avons veillé à ce que nos sites restent rapides et fiables.
Pour mieux comprendre vos tailles d’hébergeur, consultez notre guide sur la manière de déterminer la taille idéale d’un serveur web pour votre site.
2. Installer un plugin de mise en cache WordPress
L’un des moyens les plus efficaces de préparer votre site WordPress à un évènement à forte fréquentation est de réduire la charge que chaque internaute fait peser sur votre serveur.
Au lieu de générer chaque page à chaque demande, ce qui nécessite d’importantes ressources du serveur, vous pouvez utiliser la mise en cache pour enregistrer des versions statiques de vos pages.
Ces pages statiques peuvent être rapidement affichées pour les nouveaux internaute au lieu d’être générées à nouveau à chaque fois qu’un compte visite cette page.
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Une extension de mise en cache permet ce processus en servant ces versions statiques de votre site aux utilisateurs/utilisatrices. Par conséquent, votre site se charge beaucoup plus rapidement et peut accueillir un nombre nettement plus élevé d’internautes en même temps. C’est l’un des outils les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour vous préparer à un évènement à fort trafic.
La plupart des fournisseurs d’hébergement WordPress, comme Bluehost, Hostinger et SiteGround, incluent des solutions de mise en cache intégrées qui sont activées par défaut. En cas de doute, vous pouvez contacter leur équipe de support pour savoir si la mise en cache est activée pour votre site et comment elle est configurée.
Bien que la mise en cache intégrée puisse être utile, une extension dédiée à la mise en cache et aux performances comme WP Rocket offre plus de contrôle et d’options d’optimisation.
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WP Rocket est adapté aux débutants et définit automatiquement les meilleurs réglages pour la plupart des sites. Il vous permet également une personnalisation plus poussée pour ceux qui ont des besoins avancés. Cette extension peut améliorer considérablement la vitesse du site et constitue un moyen efficace de se préparer à un trafic élevé.
Vous pouvez en savoir plus dans notre Avis détaillé sur WP Rocket.
3. Utiliser un réseau de distribution de contenu (CDN)
L’utilisation d’un réseau de distribution de contenu (CDN) est un autre moyen efficace de préparer votre site à des évènements à fort trafic. Un CDN est un réseau de serveurs répartis dans le monde entier qui travaillent ensemble pour fournir du contenu statique à vos utilisateurs/utilisatrices.
La répartition du contenu sur plusieurs serveurs, comme les images, les fichiers JavaScript et CSS, peut réduire considérablement la charge sur votre serveur WordPress principal.
Au lieu de s’appuyer uniquement sur votre serveur web, un CDN met en cache votre contenu statique sur des serveurs plus proches de vos utilisateurs/utilisatrices. Lorsqu’un internaute se rend sur votre site, le CDN délivre le contenu à partir du serveur le plus proche de son Emplacement, ce qui se traduit par des temps de chargement plus rapides.
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Cette répartition des ressources peut améliorer considérablement la capacité d’un site à faire face aux pics de trafic.
De plus, un CDN réduit uniquement la charge sur votre serveur, mais améliore aussi considérablement le temps de réponse pour vos utilisateurs/utilisatrices en servant les fichiers à partir d’emplacements plus proches d’eux. Ceci est particulièrement bénéfique lors d’évènements à fort trafic, car cela permettra à votre site de rester rapide et fiable.
Chez WPBeginner, nous avons expérimenté les avantages d’un CDN de première main. Nous utilisons Cloudflare et avons précédemment utilisé le CDN de WP Rocket sur WPBeginner.
Cela nous a permis d’améliorer l’expérience des utilisateurs, de réduire la charge sur nos serveurs et d’assurer une distribution rapide du contenu à notre public mondial. Cela s’est également traduit par une expérience de navigation plus fluide et des internautes plus satisfaits.
Nous recommandons également vivement Bunny.net comme une autre excellente option de CDN. Il est connu pour être facile à intégrer à WordPress, même pour les débutants absolus, et offre une large plage de fonctionnalités avancées et de bonnes performances.
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4. Optimisez vos images et vos vidéos
Les images et les vidéos mal optimisées sont l’une des principales raisons pour lesquelles les sites Web ralentissent et ne peuvent pas accueillir un grand nombre d’internautes à la fois. Si vous souhaitez que votre site soit prêt pour un évènement important, vous devez vous assurer que vos fichiers multimédias sont optimisés.
Pour commencer, concentrez-vous sur l’optimisation des images. Les fichiers images volumineux peuvent ralentir votre site. Vous pouvez compresser les tailles des fichiers images afin de réduire leur taille sans perte significative de qualité visuelle.
Chez WPBeginner, tous nos auteurs/autrices suivent un processus rigoureux lorsqu’ils téléversent des images, y compris la taille appropriée et la compression de tous les fichiers. Ils dimensionnent chaque image avec les bonnes dimensions et réduisent ensuite la taille du fichier image en utilisant une variété d’outils et de techniques graphiques.
Ce processus garantit que chaque image est prête à être utilisée sur le web et n’entraîne pas de problèmes de performance.
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L’utilisation de ces techniques d’optimisation permet souvent de réduire les tailles des fichiers d’images de 70 % ou plus, avec une perte de qualité peu visible.
Des fichiers plus petits permettent un téléchargement plus rapide, une réduction de la charge du serveur et une meilleure expérience pour l’utilisateur. Il s’agit d’un facteur essentiel lorsqu’il s’agit d’un évènement à forte fréquentation.
Pour obtenir des conseils plus détaillés sur l’optimisation de vos images pour le web, consultez notre guide étape par étape sur la manière d’optimiser les images pour les performances web sans perdre en qualité.
En outre, si vous hébergez des vidéos directement sur votre site, envisagez d’utiliser des plateformes tierces telles que YouTube ou Vimeo, puis de les Embarquer dans votre contenu.
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Cette approche réduit considérablement la charge sur votre serveur en utilisant l’infrastructure vidéo robuste de ces plateformes dédiées. Cela garantit une lecture fluide sans impact sur les performances de votre site.
Une fois que vous aurez optimisé vos fichiers multimédias, la charge de votre serveur sera considérablement réduite et votre site fonctionnera plus facilement lors d’évènements à fort trafic.
5. Obtenir l’aide d’un expert
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Comme vous l’avez vu, la préparation de votre site à un évènement à forte fréquentation implique quelques étapes techniques.
La dernière chose que vous souhaitez, c’est qu’une campagne de marketing bien réussie soit compromise par un site qui ne peut pas accueillir suffisamment d’internautes. Imaginez la frustration des clients/clientes confrontés à des temps de chargement trop lents.
C’est pourquoi de nombreux propriétaires de sites recherchent une aide professionnelle. Que vous manquiez de temps, que vous préfériez vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité ou que vous vous sentiez simplement dépassé par les détails techniques, notre service de maintenance WordPress peut vous apporter la tranquillité d’esprit.
Notre équipe d’experts WordPress peut optimiser les performances de votre site. Nous nous efforçons d’éviter les temps de chargement lents et les temps d’arrêt, afin de garantir le bon fonctionnement de votre site, même dans des conditions de trafic élevé. Cela vous autorise à vous concentrer sur ce qui compte le plus : la croissance de votre entreprise.
Explorez nos offres de maintenance dès maintenant et découvrez comment nous pouvons vous aider à obtenir un site en toute sérénité.
Bonus : Protection contre les pics de trafic malveillants
Les évènements à fort trafic sont généralement un signe positif, indiquant un intérêt accru pour vos produits ou services. Mais il est important de reconnaître que tous les pics de trafic ne sont pas forcément les bienvenus.
Une attaque par déni de service distribué (DDoS) est un évènement malveillant à fort trafic au cours duquel des pirates inondent votre site de fausses demandes. Leur offre consiste à submerger votre serveur et à faire planter votre site. Essentiellement, ces attaques impliquent une armée de bots, envoyant un volume massif de trafic vers votre site.
Cela peut entraîner d’importantes pertes financières, une réputation ternie et des clients/clientes frustrés. C’est pourquoi il est important de protéger votre site de manière proactive contre ces attaques préjudiciables.
Comme ces demandes malveillantes sont malvenues et nuisibles pour votre site, vous voudrez les bloquer avant qu’elles n’atteignent votre site. Le moyen le plus efficace de filtrer le trafic suspect est d’utiliser un pare-feu d’application de site web.
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Chez WPBeginner, nous avons expérimenté les avantages de l’utilisation d’un pare-feu de site. Nous utilisions auparavant Sucuri et nous avons pu bloquer 450 000 attaques WordPress en seulement trois mois. Nous sommes depuis passés à Cloudflare, mais les deux sont d’excellentes solutions pour la sécurité des sites.
N’oubliez donc pas les attaques DDoS lorsque vous préparez votre site à des évènements à fort trafic. Elles peuvent être extrêmement préjudiciables à votre entreprise, et un pare-feu est une étape importante dans la protection de votre site.
Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur la façon d’arrêter et de prévenir une attaque DDoS sur WordPress.
Guides d’experts pour la Poignée d’un trafic élevé sur WordPress
Nous espérons que ce tutoriel vous a aidé à apprendre comment préparer votre site WordPress à un évènement à forte fréquentation.
Vous pouvez également consulter d’autres guides liés au trafic sur WordPress :
- Quelle quantité de trafic WordPress peut-il supporter ? (+ Astuces pour le Redimensionner)
- Comment vérifier le trafic de n’importe quel site
- Comment tester le stress d’un site WordPress (étape par étape)
- Comment suivre les internautes sur votre site WordPress
- Comment déterminer la taille idéale d’un serveur web pour votre site ?
- Quand avez-vous vraiment besoin d’un hébergeur WordPress infogéré ? Comparaison des meilleurs hébergeurs WordPress infogérés
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