Lorsque nous essayons de nous connecter à nos propres sites WordPress, il est arrivé que la page de connexion ne cesse de s’actualiser et de se rediriger, nous empêchant d’accéder à la zone d’administration de WordPress.
Si vous rencontrez ce problème, vous n’êtes pas seul. Le problème de rafraîchissement et de redirection de la page de connexion de WordPress est courant et frustre de nombreux propriétaires de sites WordPress. Cela dit, nous avons testé plusieurs méthodes éprouvées pour résoudre ce problème.
Dans ce guide complet, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de rafraîchissement et de redirection de la page de connexion de WordPress. Plongeons-y et retrouvons votre tableau de bord WordPress pour que vous puissiez reprendre le contrôle de votre site !
Quelle est la cause du problème d’actualisation de la page de connexion et de redirection dans WordPress ?
L’erreur de rafraîchissement et de redirection de la page de connexion de WordPress (également appelée boucle de redirection de la page de connexion de WordPress) est généralement due à une mauvaise configuration de l’URL de WordPress ou à l’impossibilité de définir les cookies de connexion.
Normalement, lorsque vous vous connectez, WordPress valide votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis définit un cookie de connexion dans votre navigateur. Ensuite, il vous redirige vers le Tableau de bord WordPress.
Si WordPress ne définit pas correctement le cookie de connexion ou si l’URL de votre zone d’administration WordPress est incorrecte, vous serez redirigé vers l’écran de connexion au lieu du tableau de bord.
Les problèmes de connexion peuvent également être causés par différentes erreurs de WordPress, telles que l’erreur d’établissement de la connexion à la base de données, l’erreur interne du serveur ou l’écran blanc de la mort.
Avec cela à l’esprit, nous allons dépanner et corriger le problème de redirection et d’actualisation de la page de connexion de WordPress. Vous pouvez utiliser ces liens rapides pour passer à une méthode spécifique :
- Method 1: Clear Cookies to Resolve Login Issues
- Method 2: Update WordPress URL Settings
- Method 3: Delete .htaccess File in WordPress
- Method 4: Deactivate Your Plugins
- Method 5: Revert Back to the Default Theme
- Method 6: Reinstall WordPress Core
- Video Tutorial
- What to Do If You Can't Fix WordPress Login Redirect Issue
Note : Si vous voulez essayer les étapes avancées de ce tutoriel WordPress, Veuillez d’abord créer une sauvegarde de votre site. Consultez notre guide sur la création manuelle d’une sauvegarde de la base de données de WordPress.
Méthode 1 : Effacer les cookies pour résoudre les problèmes de connexion
WordPress utilise des cookies pour l’authentification de la connexion, de sorte que la première étape du dépannage des problèmes de connexion à WordPress est la plus simple. Vous devrez effacer les cookies et la mise en cache de votre navigateur.
Dans Google Chrome, il suffit de cliquer sur le menu des Réglages du navigateur, puis de sélectionner Plus d’outils » Effacer les données de navigation.
La page Réglages de Chrome s’ouvre et une fenêtre surgissante « Effacer les données de navigation » s’affiche à l’écran.
À partir de là, vous devez sélectionner les options « Effacer les cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».
Ensuite, cliquez sur le bouton » Effacer les données « , et Google Chrome effacera la mise en cache du navigateur.
Confirmez également que les cookies sont activés dans votre navigateur. Redémarrez ensuite votre navigateur et essayez de vous connecter. Cela devrait corriger le problème pour la plupart des gens.
Nous avons un guide terminé avec des captures d’écran affichant comment vider le cache et les cookies dans les principaux navigateurs.
Méthode 2 : Mettre à jour les réglages de l’URL de WordPress
WordPress est livré avec des réglages pour l’URL de votre site et l’URL de votre installation WordPress.
Si vous avez accès à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez voir cette option sur la page Réglages » Général.
Si ces URL sont incorrectes, WordPress vous redirigera vers la page de connexion.
Comme vous ne pouvez pas accéder à la zone d’administration de WordPress, vous devrez modifier le fichier wp-config.php pour corriger ce problème.
Le fichier wp-config.php est un fichier spécial de WordPress qui contient vos réglages WordPress importants. Vous pouvez y accéder à l’aide d’un client FTP ou via l’application Gestionnaire de fichiers dans le tableau de bord de votre compte d’hébergement WordPress.
Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier racine de votre site. Il vous suffit de modifier ce fichier et de coller les lignes de code suivantes juste avant celle qui dit : "C'est tout, arrêtez les modifications ! Bonne publication".
define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');
N’oubliez pas de remplacer « exemple.com » par votre propre nom de domaine.
Ensuite, enregistrez vos modifications et téléversez le fichier sur votre site.
Vous pouvez maintenant visiter votre site WordPress et essayer de vous connecter. Corrigé, cela aura corrigé le problème pour vous. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire pour connaître les étapes de dépannage supplémentaires.
Méthode 3 : Supprimer le fichier .htaccess dans WordPress
Il arrive que le fichier .htaccess soit corrompu, ce qui peut entraîner des erreurs internes du serveur ou une erreur d’actualisation de la page de connexion.
Il suffit d’accéder à votre site à l’aide d’un client FTP ou via l’app Gestionnaire de fichiers du tableau de bord de votre fournisseur d’hébergement.
Une fois connecté, localisez le fichier .htaccess dans le répertoire racine de votre site et téléchargez-le sur votre ordinateur à titre de sauvegarde.
Si vous ne trouvez pas votre fichier .htaccess, ce guide sur les raisons pour lesquelles votre fichier .htaccess peut être manquant peut vous aider.
Ensuite, allez-y et supprimez le fichier .htaccess de votre site.
Ensuite, ouvrez le répertoire wp-admin, et s’il y a un fichier .htaccess, allez-y et supprimez-le également.
Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à votre site WordPress. Si vous y parvenez, cela signifie que votre fichier .htaccess vous empêchait de vous connecter à WordPress.
Une fois que vous êtes connecté, il vous suffit d’aller sur la page Réglages » Permaliens dans le panneau d’administration de WordPress et de cliquer sur le bouton » Enregistrer » sans faire aucune modification. Cela générera un nouveau fichier .htaccess pour votre site.
Méthode 4 : Désactivez vos extensions
Parfois, les extensions WordPress peuvent être à l’origine de ce problème, notamment en cas de conflit entre deux extensions.
Pour désactiver facilement toutes vos extensions WordPress, connectez-vous à votre site à l’aide d’un client FTP ou via l’appli Gestionnaire de fichiers du tableau de bord de votre compte hébergeur.
Une fois connecté, rendez-vous dans le répertoire /wp-content/. À l’intérieur de celui-ci, vous verrez un dossier nommé » plugins « . C’est dans ce dossier que WordPress installe toutes vos extensions.
Il suffit de renommer le dossier des extensions en « plugins_backup ». Cela désactivera toutes les extensions WordPress installées sur votre site.
Nous avons également un tutoriel détaillé sur la façon de désactiver toutes les extensions WordPress lorsque l’administrateur WordPress est inaccessible.
Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions, essayez de vous connecter à votre site WordPress. Si vous y parvenez, cela signifie qu’une de vos extensions était à l’origine du problème.
Méthode 5 : Revenir au thème par défaut
Les thèmes WordPress peuvent également provoquer des conflits après avoir mis à niveau vers une version plus récente de WordPress ou du thème lui-même. Pour trouver si le problème est causé par votre thème, vous devrez le désactiver.
Le processus est similaire à celui de la désactivation des extensions. Connectez-vous à votre site à l’aide d’un client FTP. Ensuite, vous devez vous rendre dans le répertoire /wp-content/themes/ et renommer votre répertoire de thème actuel en » themes_backup « .
Une fois que vous avez fait cela, essayez de vous connecter à nouveau. Si vous y parvenez, cela signifie que c’est votre thème qui est à l’origine du problème.
Vous pouvez maintenant réinstaller une nouvelle copie de votre thème pour voir si cela résout le problème. Si le problème réapparaît, vous devrez alors contacter le support de votre thème ou changer de thème WordPress.
Méthode 6 : Réinstaller le cœur de WordPress
Dans de rares cas, le problème d’actualisation persistante de la page de connexion peut être causé par des fichiers du cœur de WordPress corrompus.
Ces fichiers cœurs constituent la base de votre site WordPress et gèrent des fonctionnalités essentielles. Si ces fichiers sont endommagés ou écrasés par du code incorrect, cela peut prospecter diverses erreurs, notamment des problèmes de connexion.
Tout d’abord, rendez-vous sur le site WordPress.org et téléchargez la dernière version du logiciel. Une fois téléchargé, décompressez le fichier sur votre ordinateur. Cela créera un dossier nommé « WordPress » contenant tous les fichiers nécessaires à la réinstallation.
Ensuite, vous devez vous connecter à votre site à l’aide d’un client FTP ou du gestionnaire de fichiers fourni par votre entreprise d’hébergement.
Une fois connecté, naviguez jusqu’au dossier racine de votre site. Il s’agit du répertoire principal qui contient des dossiers tels que wp-admin, wp-content et wp-includes.
À ce stade, récupérez tous les fichiers du dossier « wordpress » sur votre ordinateur et téléversez-les dans le répertoire racine de votre site.
Votre client FTP vous demandera de confirmer l’écrasement de tout fichier cœur existant.
Puisque vous supprimez les fichiers corrompus du cœur de WordPress et que vous les remplacez par de nouveaux, choisissez « Écraser » et sélectionnez l’option « Toujours utiliser cette action » pour éviter d’avoir à confirmer chaque fichier individuellement.
Enfin, cliquez sur « OK » pour lancer l’outil de téléversement. Votre client FTP remplacera les fichiers WordPress du cœur de votre site par les nouveaux fichiers de votre ordinateur.
Une fois le téléversement terminé, visitez votre site pour voir si l’erreur est corrigée. Si le problème de connexion est dû à un fichier cœur corrompu ou à un logiciel malveillant, le message d’erreur devrait avoir disparu et vous devriez pouvoir vous connecter bien.
Tutoriel vidéo
Si vous avez besoin d’instructions visuelles, regardez la vidéo ci-dessous.
Que faire si vous n’arrivez pas à corriger le problème de redirection de connexion de WordPress ?
Si vous avez tout essayé, de l’effacement des cookies du navigateur à la désactivation des thèmes et des extensions, mais que le problème persiste, vous pouvez essayer de demander de l’aide à la communauté WordPress.
Les utilisateurs de groupes tels que le groupe Facebook WPBeginner Engage peuvent avoir rencontré le même problème que vous et peuvent fournir des indications sur ce qu’il faut faire pour résoudre les problèmes de page de connexion.
En dehors de cela, vous pouvez tendre la main à des solutions de support WordPress comme WPBeginner Pro Services. Nous offrons un support WordPress premium d’urgence, où les experts peuvent mettre le doigt sur ce qui se passe avec votre site et s’attaquer à la cause profonde du problème.
Vous pouvez également faire appel à nos services de maintenance WordPress pour éviter que des problèmes tels que les logiciels malveillants, les temps d’arrêt élevés et les WordPress obsolètes n’affectent votre site en premier lieu.
N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre équipe dès aujourd’hui pour voir ce que nous pouvons faire pour réparer votre site.
En savoir plus sur les solutions de dépannage de WordPress
Vous rencontrez d’autres erreurs courantes sur WordPress et vous devez trouver un moyen de les corriger ? Voici d’autres articles que vous pouvez consulter :
- Comment corriger l’erreur « trop de redirections » sur WordPress ?
- Comment corriger facilement l’erreur « This Site Can’t Be Reached » (Ce site n’est pas accessible) sur WordPress
- Comment Corrigé ‘The Site Is Experiencing Technical Difficulties’ dans WordPress
- Comment corriger l’erreur 404 dans les publications WordPress (étape par étape)
- Comment corriger l’erreur de contenu mixte dans WordPress (étape par étape)
- Comment corriger l’erreur JSON non valide dans WordPress (Guide du débutant)
- Comment trouver et accéder aux journaux des erreurs de WordPress (étape par étape)
- Comment Corrigé WordPress ne pas envoyer des e-mails
- Comment corriger WordPress épinglé en mode maintenance (La méthode facile)
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de rafraîchissement et de redirection de la page de connexion de WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide complet de dépannage WordPress ou consulter notre top des meilleures extensions et outils WordPress pour développer votre site.
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Eric
I had to rename /wp-content/object-cache.php. Hope that helps for anyone who the other steps don’t work for.
Alisha
When i type myurl.com/wp-admin the page shows blank. I can’t see any login panel either nor does my website opens… what is the cause?
WPBeginner Support
Please see How to fix the WordPress white screen of death.
Administrateur
Akeem
editing the wp-config worked like a charm. thank you so much!
Jeff
If you are having this issue, and nothing suggested here will work – log into the Cpanel and go into PHP My Admin, run a repair on your database table.
Micah
Adding the code to the wp-config.php solved this for me.
define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);
Thanks for the article! It took me 3 hours sifting through other posts before I found your post and the resolution that I needed!
Micah
MuhdNurHidayat
Thank you very much! You saved my day!!
Gordon
This problem can also occur if your server hosting Wordpress has run out of disk space. Freeing up disk space can solve it.
Victor
You saved my day. I lost hours trying to find what the hell was wrong… thanks dude
Angelo
Deleting the .htaccess worked for me. Thank you
Friday0
Sir please help me look at what am getting it started this night.
Fatal error: Call to undefined function
wp_is_mobile() in /home/u318928021/
public_html/wp-login.php on line 39
I don’t know what to do
WPBeginner Support
Seems like a plugin or your WordPress theme is causing this error. Deactivate all your WordPress plugins and check if this resolves your issue. If it does then you need to reactivate plugins one by one. This will help you find the plugin causing the error. If deactivating all plugins does not resolve the issue, then switch to a default WordPress theme like Twenty Fifteen. If switching theme resolves the issue, then the problem is your with your WordPress theme.
Administrateur
Luis
Thanks, it was a plugin conflict. I just deleted some useless crap via ftp and now it’s all sorted.
Thomas Le Coz
You guys saved my ass. I was stuck outside a client site after messing with a SSL certificate and some stuff on managed account.
Never encountered this issue before, got saved by your guide.
Thanks
Eva Duli
Nothing of these work for me. I want to work the site localhost but when I am trying to login in the admin it redirects to the old admin login. Do you have any idea?
Marco Panichi
My problem was that I hadn’t renew the database and the provider denied my user to insert/update the database.
The error I received was: « INSERT command denied to user ‘Sqlxxxxxx’@’xx.xxx.xxx.xxx’ for… »
So the solution in my case was:
1) activate the debug into wp-config.php > define(‘WP_DEBUG’, true); in order to discover the problem
2) renew the database
Hope this help!
JohnnZenith
I have a wordpress.com blog and all these instructions either are not relevant or I do not understand them, so I guess i’m going to leave it.
WPBeginner Support
These instructions are for self hosted WordPress.org sites. Please see our guide on the difference between WordPress.com and WordPress.org
Administrateur
chris
I cant find my .htaccess file? I can find it in my rootfirectory but not on my subdomain (where I have a whole new wordpress site). What do I do? It is my first time ever to log in to my subdomain wordpress.
Kenny
The dreaded Internal Server Error and web host support quickly identified a corrupted .htaccess. Spent next 3 hours trying to find how to use my ImportBuddy when I didn’t have WP Admin access. Finally thought to check WPBeginner, found the .htaccess issue above and 30 seconds later had fixed the issue. Next time I come here first!
Thanks guys and gals.
Drew
Changing the wp-config.php file did it for me! This is the second time I’ve had this issue in two weeks, so I think the fix via htaccess was only a temporary solution.
joel
Seriously a life saver! Corrupted .htaccess files was my issue. But following your steps helped me solve it. Much, much appreciated!
Sumdi
Its working
Have rename .htaccess and update WP_HOME, WP_SITEURL to proper URL in wp-config.php file….
rubenjm
I had this issue, tried all these options and none worked for me.
Finnally solved it… apparently my database was overloaded!! I had to login through phpmyadmin and delete and clean some tables. Hope it helps someone!
Moises
Which tables clean you?
Liviu
I did all of the proposed solutions, but nothing works for me! It keeps refreshing and redirecting it back to the login screen. Changing the folder of my current theme gives the white screen of death. It doesn’t revert to the default theme. Any other idea, please?
Being at a dead end, I’m thinking to download all the site through ftp, make a new one site from Wordpress and then upload one by one all my content. I’m worry however if I’ll be able to insert all the customization settings afterwards. The current theme was made custom by another person which cannot help anymore. Is it safe to do that? Thanks!
Mary Anne
Thank you so much. I have Wordpress pages built via my account with bluehost. One of my wordpress sites stopped working. I had the white screen of death.
I followed each step in order, until I found the step that worked to resolve my problem. The step that worked for me was, Revert Back To Default Theme. Instead of using an ftp though, because I was having a hard time with my fetch working, I logged into my bluehost account and went into my file manager and then accessed my wpcontent/themes/directory that way for changing the title of my current theme.
this worked perfectly. I was able to log back in and choose a different theme. Thank you again
Mary
Manish
Hello,
Its not working for me. I had made every change into my site as per this tutorial still no luck. Added these two line in web config file.
define(‘WP_HOME’,’http://www.siteurl.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’http://www.siteurl.com’);
deleted .htaccess file. but still same problem. My site running on 1&1 hosting.
Please help me.
Thanks
Manish
Umair
Dear manish , there is small change use it will definitely work
1define(‘WP_HOME’,’http://example.com/wp-admin’);
2define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);
Abdul Ghani
Updating the site URL worked for me!
the wicked noodle
Clearing my cache and cookies fixed it right away. Thanks so much!
Claudia
Update Site URL worked perfect for me! Thank you!
WPBeginner Staff
Contact your web hosting service provider. If they are unable to help then switch to a better WordPress hosting solution.
Louis
Noting work for me… wp 3.9.1, Hostpapa hosting.
WPBeginner Staff
Try checking your server error logs. You can also try increasing php memory limit. Let us know if this helps.
Beck Abad Lastimosa
I have had my site for more than 6 months now and I finally decided to transfer hosting. After the transfer was successfully done, I as still able to access my login page. But these past few days has been a nightmare! I am was able to login to WP under the new DNS but as of this time, this problem suddenly occured:
– Everytime I login to WP admin, I should see the login page right? But what I get is a download of wp-login.php. I have tried checking issues ith the guide of WP Codex. I tried contacting GoDaddy (my new host) but they told me they do not handle coding, etc. Right now, I’m on a dead end! I have tried different browsers but I still get a download of wp-login.php instead of the login page showing itself.
I ould really appreciate it if you can help me.
Thilip kumar
I Check with all the above but unable to login, I can ablre to see the login window, after I submitting login form. I Displays ‘.’ (Dot symbol)
Alison Withers
You’re a godsend!!! Editing the config file to define the site address again did the trick.
Jaka
YES! This did it for me too. Magic! Thanks!
Isak
Did all of the above, nothing works. My main wp-login.php redirects me to one of my subdomains.
This is how the redirect problem occured:
1. My web hotel shut down my site, saying that it had been infected with malware.
2. I changed all my passwords via PhpMyAdmin as well as to the database.
3. I manually updated WP in my root directory as well as 2 out of 3 subdomains (the 3rd one already had the latest version) by uploading the new files and replacing the old ones, since I was not allowed to access my WP admin area.
4. I manually added a .htpasswd and .htaccess to my root WP install and tried to access wp-login.php. I tried my 3rd subdomain (the one with the latest install of WP) first and it worked. After that, I tried my main domain and came to a page saying « update database », so I did. After that I tried again, but every time I try to reach my root install or any of the other subdomains, I get redirected to my 3rd subdomain.
Any ideas?
WPBeginner Support
Open the wp-config.php file on the root site. Add these two lines to your wp-config.php file:
define('WP_HOME','http://example.com'); define('WP_SITEURL','http://example.com');1-click Use in WordPress
Replace example.com with your own domain. Also delete .htaccess file from all your subdomains and root domain. Once you get access to WordPress admin area on your root domain you need to go to Settings -> Permalinks and just save your permalink structure.
Administrateur
Jesse
Deleting .htaccess file from root directory worked for me. Thank you!!!
Moaz
none worked for me!
Diane
The extra lines in the wp-config worked! I love you! Thanks
carl
WP-config worked for me too! I could kiss you!
Jonny
WP_SITEURL did it for me. Seems illogical but it worked, so thanks for the tip! This only started happening recently to me – I wonder if it’s more prevalent with subdirectory installs with newer versions of WP.
igor
ok I deleted all plugins and it works but whenever I add any plugin it does the same thing
Anna
Thank You
It was really helpful, great info … Resolved y issue by adding site name in wp-config.
Regards,
Peter Evans
Recently WP started getting me to login ever 5 of so minutes. I noticed that my wp-config.php did not have the following lines
define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);
and when i inserted then the need to login was a less but I was then told that my session has expired and I needed to relogin in.
This is very frustrating and I would be greatful if you could assist me. I am using WP 3.6.1
Peter Evans
Aamna
and Yes if your wp-config.php file does not provide you a solution.
Try going to functions.php of your theme via ftp and add same two lines right below the <?php line and upload again. here you go !!!
it works for me
Aamna
Thanx a lot the site URL was the solution … Thank you Thank you Thank you
W.J.Kok
I use Epic Browser for testing because that browser will not store cookies (by default). Therefore clearing the caches will not delete all my stored passwords in the process.
W.J.Kok
Set chmod wp-admin at 750 did kill my admin login access. So, now I use 755.
Brent Norris
Had a special case of the redirects all day. This particular post, out of about 20 keyed me in on a solution. Just wanted to say, « thanks! » Your perspective was a refresh after ten hours chasing down a solution.
It was the part about generating a new .htaccess file that made the difference for me. Wish I could be more helpful to others but the problem I was having wasn’t very related and wouldn’t make a lot of sense to your readers.
Aloha
Editorial Staff
So glad that we were able to help you Brent
-Syed
Administrateur
Adrian
Thanks a lot for the ‘Update Site URL’ fix. That solved an issue I was battling with for a while and saves me from any further headaches.
Omar
This was really frustrating me but thanks to your tip on updating the URL my site is now working. Thanks!
Haseeb Ahmad Ayazi
This error is very rear with WordPress but mostly occir in Blogger
Paul
I normally get this error when working with multisite, normally it’s a cookie path problem which can be fixed by changing the wp-config.php.
Robert Connor
I really needed this tutorial it happens to me all the time usually a plug in conflict. I am addicted to plugins. Thanks staff! Have a great day on purpose…
Kartik eye
I had the same issue, few days ago. I was trying to enable the wpmultisite function for my new website with sub directories. My website is hosted on bluehost. I did everything step by step. But after editing all the files like wpconfig.php and htaccess. When I finally tried to login, I was getting a redirect to the same wp login page. I disabled the multiste and then everything was fine again. Please can you help with this?
lelebon
I tried everything — I said every little advice here — to no avail. Until I noticed I was using wp_config.php instead of wp-config.php. That simple! It solved my problem. HURRAY!!
Anyways, thanks for the tips. Hope I can help someone too.