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Comment Corrigé l’erreur 500 Internal Server dans WordPress

Vous voyez une erreur de serveur interne 500 dans WordPress ?

L’erreur de serveur interne est l’une des erreurs les plus courantes de WordPress.

C’est un peu délicat car l’erreur ne donne pas d’autres informations, beaucoup de débutants trouvent cela assez frustrant.

Dans cet article, nous allons vous afficher comment corriger facilement l’erreur 500 internal server sur WordPress.

Fixing the internal server error in WordPress

Voici un aperçu rapide des sujets que nous allons aborder dans cet article :

Qu’est-ce que l’erreur 500 Internal Server ?

L’erreur 500 internal server est une erreur courante du serveur web. Elle n’est pas spécifique à WordPress et peut se produire sur n’importe quel site.

Le code 500 dans le message d’erreur est techniquement un code d’erreur HTTP. La recherche de ce code affichera uniquement sa description standard :

« Le code de réponse 500 Internal Server Error indique que le serveur a rencontré une condition inattendue qui l’a empêché de répondre à la demande. »

Il s’agit d’un message d’erreur générique fourre-tout, ce qui signifie que le serveur n’a pas été en mesure d’assigner un message d’erreur plus approprié et plus utile lorsqu’il a rencontré le problème.

La page d’erreur se présente différemment selon le logiciel de serveur web (NGINX ou Apache) utilisé par votre site et selon le navigateur que vous utilisez.

Voici à quoi peut ressembler la page d’erreur d’Apache:

Internal server error page on Apache

L’apparence peut être différente si vous utilisez NGINX et Google Chrome.

L’apparence sera également différente si Google Chrome ne parvient pas à trouver une page d’erreur à afficher :

Google Chrome http 500 error

Pour les débutants, cela peut être incroyablement frustrant. Aucun indice ou message ne leur indique la bonne direction pour corriger rapidement le problème.

Demander comment corriger une erreur de serveur interne revient à demander à votre médecin comment corriger la douleur que vous ressentez sans lui dire où elle se trouve.

Cependant, si vous connaissez les causes courantes qui déclenchent cette erreur, vous pouvez essayer de les corriger une à une pour résoudre l’erreur sans rien casser.

Quelle est la cause de l’erreur de serveur interne dans WordPress ?

L’erreur de serveur interne dans WordPress est souvent causée par un fichier .htaccess corrompu, des extensions mal codées ou votre thème WordPress actif.

D’autres causes possibles de l’erreur de serveur interne dans WordPress sont la limitation de la mémoire de PHP ou la corruption des fichiers du cœur de WordPress.

Dans certains cas, l’erreur de serveur interne peut s’afficher uniquement lorsque vous essayez d’accéder à la zone d’administration de WordPress, alors que le reste du site fonctionne correctement.

En général, l’erreur se déclenche avant que WordPress ne puisse se charger et le serveur ne peut pas obtenir suffisamment d’informations sur ce qui l’a arrêté.

Pour en comprendre davantage, consultez notre article sur le fonctionnement de WordPress en coulisses.

Ceci étant dit, voyons maintenant comment dépanner l’erreur de serveur interne dans WordPress.

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Si vous préférez les instructions écrites, continuez à lire.

Corrigé l’erreur 500 Internal Server dans WordPress

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que vous disposez d’une sauvegarde WordPress terminée de votre site.

Si vous avez accès à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez utiliser une extension de sauvegarde WordPress pour créer une sauvegarde complète de votre site.

Nous vous recommandons d’utiliser Duplicator pour gérer cela. Il vous aide uniquement à sauvegarder rapidement votre site web, mais vous pouvez également stocker vos sauvegardes sur le cloud, et surtout, vous pouvez restaurer votre site à partir de la sauvegarde.

En revanche, si vous n’avez pas accès à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez créer manuellement une sauvegarde de WordPress à l’aide de phpMyAdmin et d’un client FTP.

Après cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour dépanner et corriger l’erreur de serveur interne sur votre site.

Vider le cache de WordPress et du navigateur

Les navigateurs et vos extensions de mise en cache WordPress peuvent parfois stocker par erreur une copie en cache d’une page d’erreur.

Le moyen le plus simple de corriger ce problème est de commencer par vider le cache de votre navigateur.

Clear cache

Ensuite, si vous avez accès à la zone d’administration WordPress de votre site, vous pouvez vider le cache WordPress en visitant la page des Réglages de votre extension de mise en cache.

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur la façon de vider le cache de WordPress.

Vérification de la corruption du fichier .htaccess

Le fichier .htaccess est un fichier de configuration du serveur qui est également utilisé par WordPress pour configurer les redirections.

L’une des causes les plus courantes de l’erreur de serveur interne est la corruption du fichier .htaccess.

La façon la plus simple de corriger cela est de simplement visiter la page Réglages  » Permaliens dans la zone d’administration de WordPress, puis de cliquer sur le bouton  » Enregistrer les modifications  » sans faire aucune modification.

Update permalinks to regenerate .htaccess file

WordPress va maintenant essayer de mettre à jour votre fichier .htaccess ou d’en générer un nouveau pour vous. Vous pouvez maintenant visiter votre site pour voir si cela a résolu l’erreur de serveur interne.

Si l’erreur persiste, vous devez vous assurer que WordPress a pu générer ou écrire dans le fichier .htaccess.

Parfois, en raison des droits sur les fichiers et les répertoires, WordPress peut ne pas être en mesure de créer ou d’écrire dans votre fichier .htaccess.

Vous pouvez maintenant essayer de remplacer le fichier .htaccess manuellement. Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre site en utilisant le FTP ou l’application Gestionnaire de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte hébergeur.

Ensuite, vous devez renommer votrefichier .htaccess principal en quelque chose comme .htaccess_old. Cela vous permet de conserver le fichier comme sauvegarde, mais WordPress ne le reconnaîtra pas.

Pour renommer le fichier .htaccess, vous devrez vous connecter à votre site en utilisant le FTP ou l’application Gestionnaire de fichiers dans le tableau de bord cPanel de votre compte d’hébergement.

Une fois que vous êtes connecté, le fichier .htaccess sera Emplacement dans le même répertoire où vous verrez des dossiers comme wp-content, wp-admin, et wp-includes.

Il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier .htaccess et de le renommer .htaccess_old.

Rename .htaccess file

Ensuite, vous devez créer un nouveau fichier .htaccess.

Dans le dossier racine de votre site, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l’option « Créer un nouveau fichier » dans votre client FTP ou dans l’application Gestionnaire de fichiers.

Create new htaccess file

Nommez ce nouveau fichier .htaccess et cliquez sur ‘OK’ pour l’enregistrer.

Ce fichier .htaccess est actuellement vide, et vous devez y ajouter les règles de réécriture par défaut de WordPress.

Il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier, puis de sélectionner « Voir/Modifier » dans votre client FTP ou votre gestionnaire de fichiers.

Edit .htaccess file

Le fichier vide s’ouvrira dans un éditeur de texte simple comme Notepad ou TextEdit.

Vous devez maintenant copier et coller le code suivant à l’intérieur :

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Ce code est le défini par défaut utilisé par WordPress. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications et de téléverser le fichier sur le serveur.

Vous pouvez maintenant visiter votre site pour voir si l’erreur de serveur interne a été résolue.

Si c’est le cas, félicitez-vous d’avoir corrigé l’erreur de serveur interne.

Important : Avant de passer à autre chose, assurez-vous d’aller sur la page Réglages  » Permaliens dans la zone d’administration de WordPress et de cliquer sur le bouton Enregistrer sans faire aucune modification. Cela régénérera le fichier .htaccess pour vous avec des règles de réécriture appropriées pour s’assurer que vos pages de publication ne renvoient pas une erreur 404.

Si la solution consistant à vérifier si le fichier .htaccess est corrompu n’a pas fonctionné pour vous, vous devez continuer à lire cet article.

Augmenter la limite de mémoire de PHP

Parfois, l’erreur interne du serveur peut se produire si un script consomme la totalité de la limite de mémoire de PHP.

La manière la plus simple d’augmenter la limite de mémoire de PHP est de modifier le fichier wp-config.php. Soyez prudent si vous êtes un débutant. Vous voulez suivre ces instructions attentivement parce que même de petites erreurs dans les fichiers du cœur de WordPress peuvent briser votre site.

Pour commencer, il vous suffit de vous connecter à votre site WordPress à l’aide d’un client FTP ou de l’application Gestionnaire de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte hébergeur.

Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier principal de votre site. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Télécharger ». Vous disposerez ainsi d’une sauvegarde du fichier en cas de problème.

Lorsque vous l’avez enregistré, vous pouvez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionner « Voir/Modifier ».

Edit wp-config file

Dans le fichier wp-config.php, vous devez ajouter le code suivant juste au-dessus de la ligne qui modifie ‘That’s all, stop editing ! Bonne publication » :

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur la façon d’augmenter la limite de mémoire de PHP dans WordPress.

Note : Si 256M ne résout pas le problème, essayez de l’augmenter à 512M.

Si vous voyez l’erreur de serveur interne uniquement lorsque vous essayez de vous connecter à votre administration WordPress ou de téléverser une image dans votre wp-admin, alors vous devriez augmenter la limite de mémoire en suivant les étapes suivantes :

  1. Créez un fichier texte vierge sur votre ordinateur et nommez-le php.ini.
  2. Collez le code suivant : memory=256MB
  3. Enregistrer le fichier
  4. Téléversez-le dans votre dossier /wp-admin/ à l’aide du FTP

Si l’augmentation de la limite de mémoire a corrigé le problème, vous l’avez uniquement résolu de manière temporaire. Vous devez encore trouver la cause de l’épuisement de votre limite de mémoire.

Il peut s’agir d’une extension mal codée ou même d’une fonction du thème. Nous vous recommandons vivement de demander à votre hébergeur WordPress de consulter les journaux du serveur pour vous aider à trouver le diagnostic exact.

Si l’augmentation de la limite de mémoire de PHP n’a pas corrigé le problème, vous allez devoir procéder à un dépannage plus approfondi.

Désactiver toutes les extensions WordPress

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, il est fort probable que cette erreur soit causée par une extension spécifique installée sur votre site.

Il est également possible qu’il s’agisse d’une combinaison d’extensions qui ne jouent pas bien ensemble.

Si vous pouvez accéder à la zone d’administration WordPress de votre site, il vous suffit d’aller sur la page des extensions et de désactiver tous les plugins WordPress.

Deactivate all plugins

Toutefois, si vous ne pouvez pas accéder à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez désactiver toutes les extensions de WordPress par FTP.

Il suffit de se connecter à votre site WordPress à l’aide d’un client FTP ou de l’application de gestion de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte hébergeur.

Une fois connecté, naviguez jusqu’au dossier /wp-content/ et renommez le dossier plugins en plugins.désactiver.

Plugins deactivated via FTP

WordPress recherche les extensions dans le dossier plugins. Si le dossier des plugins n’est pas trouvé, il désactivera automatiquement tous les plugins.

Vous pouvez maintenant essayer de visiter votre site pour voir si cela a résolu l’erreur de serveur interne sur votre site.

Pour restaurer toutes vos extensions, il vous suffit de renommer le dossier « plugins.deactivated » en « plugins ».

Vos extensions seront maintenant restaurées, mais elles seront toujours désactivées.

Vous pouvez maintenant activer les extensions individuellement et visiter votre site pour déterminer quelle extension est à l’origine de l’erreur de serveur interne.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur la façon de désactiver toutes les extensions WordPress sans WP-Admin.

Si le fait de désactiver toutes les extensions n’a pas corrigé l’erreur de serveur interne sur votre site, poursuivez votre lecture.

Passer à un thème WordPress par défaut

L’une des causes possibles de l’erreur de serveur interne pourrait être un code dans votre thème WordPress.

Pour déterminer si c’est le cas, vous devez remplacer votre thème par un thème par défaut de WordPress.

Si vous avez accès à la zone d’administration de WordPress, rendez-vous sur la page Apparence  » Thèmes. Si un thème par défaut est déjà activé, il vous suffit de cliquer sur le bouton Activer pour changer de thème.

Activate a default theme

Si vous n’avez pas installé de thème par défaut, vous pouvez cliquer sur le bouton « Ajouter un nouveau » en haut de la page et installer un thème par défaut (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, etc.).

Si vous n’avez pas accès à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez toujours opter pour un thème par défaut.

Connectez-vous simplement à votre site WordPress à l’aide d’un client FTP et accédez au dossier /wp-content/.

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner le dossier des thèmes et le télécharger sur votre ordinateur à titre de sauvegarde.

Download theme folder

Ensuite, vous devez supprimer le dossier themes de votre site. Une fois qu’il est supprimé, allez-y et créez un nouveau dossier themes.

Votre nouveau dossier themes sera terminé, ce qui signifie qu’aucun thème WordPress n’est installé pour le moment.

Ensuite, vous devez vous rendre dans le répertoire des thèmes WordPress et télécharger un thème par défaut sur votre ordinateur.

Download a default theme

Votre navigateur téléchargera alors le thème sous forme de fichier zip sur votre ordinateur.

Emplacement du fichier sur votre ordinateur et décompression. Les utilisateurs/utilisatrices de Windows peuvent décompresser le fichier en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Extraire tout ». Les utilisateurs/utilisatrices Mac peuvent double-cliquer sur le fichier zip pour l’extraire.

Extract theme files

Vous verrez maintenant un dossier contenant votre thème WordPress.

Revenez à votre client FTP ou à votre gestionnaire de fichiers et téléversez ce dossier dans le dossier themes vide.

Upload theme folder

Une fois téléversé, WordPress commencera automatiquement à utiliser le thème par défaut.

Vous pouvez maintenant visiter votre site pour voir si l’erreur de serveur interne a été résolue.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez télécharger à nouveau vos thèmes WordPress à partir de la sauvegarde ou revenir au thème que vous utilisiez.

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez encore faire quelques démarches pour corriger l’erreur.

Téléverser les fichiers du cœur

Si les options des plugins et des thèmes n’ont pas corrigé l’erreur de serveur interne, il convient de télécharger à nouveau les dossiers /wp-admin/ et /wp-includes/ à partir d’une nouvelle installation de WordPress.

Cela ne retirera AUCUNE de vos informations, mais peut résoudre le problème au cas où un fichier serait corrompu.

Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site WordPress.org et cliquer sur le bouton « Télécharger ».

Download WordPress

Ceci téléchargera le fichier zip de WordPress sur votre ordinateur.

Allez-y et extrayez le fichier zip. A l’intérieur, vous trouverez un dossier WordPress.

WordPress folder extracted

Ensuite, vous devez vous connecter à votre site WordPress à l’aide d’un client FTP.

Une fois connecté, rendez-vous dans le dossier racine de votre site. Il s’agit du dossier dans lequel se trouvent les dossiers wp-admin, wp-includes et wp-content.

Dans la colonne de gauche, ouvrez le dossier WordPress sur votre ordinateur.

Vous devez maintenant sélectionner tous les fichiers contenus dans le dossier WordPress et les téléverser sur votre site.

Upload core WordPress files

Votre client FTP va maintenant transférer ces dossiers sur votre serveur.

Il vous demandera si vous souhaitez écraser les fichiers. Sélectionnez « Ecraser », puis sélectionnez « Toujours utiliser cette action » et cochez la case « Appliquer uniquement à la file d’attente actuelle ».

Overwrite WordPress core files

Votre client FTP va maintenant remplacer vos anciens fichiers WordPress par de nouvelles copies.

Si vos fichiers WordPress ont été corrompus, cette étape corrigera l’erreur de serveur interne pour vous.

Activer les Journaux de débogage sur WordPress

WordPress est doté d’un système intégré permettant de connecter des journaux pour le débogage.

Vous pouvez l’activer en utilisant l’extension WP Debogage. Pour plus de détails, consultez notre guide sur l ‘installation d’une extension WordPress.

Une fois activé, le plugin activera les journaux de débogage sur votre site WordPress.

Si vous n’avez pas accès à la zone d’administration de votre site WordPress, vous pouvez activer le débogage en ajoutant le code suivant au fichier wp-config.php :

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true); 

Une fois les journaux de débogage activés, vous pouvez les voir en utilisant un client FTP et en naviguant jusqu’au dossier /wp-content/.

Debug log

Vous pouvez ouvrir le fichier journal du débogage dans un éditeur/éditrices de texte, et il vous affichera une liste d’erreurs et d’avertissements qui se produisent sur votre site.

Certaines erreurs et certains avertissements peuvent être des incidents inoffensifs qu’il n’est pas nécessaire de corriger. Toutefois, si vous constatez une erreur de serveur interne sur votre site, ils peuvent vous mettre sur la bonne voie.

Demandez à votre fournisseur d’hébergement

Si toutes les méthodes ne parviennent pas à corriger l’erreur de serveur interne sur votre site, il est temps d’obtenir de l’aide supplémentaire.

Contactez l’équipe support de votre hébergeur, qui pourra vérifier les journaux du serveur et localiser la cause première de l’erreur.

Si vous voulez continuer le dépannage par vous-même, alors consultez notre guide ultime de dépannage WordPress pour les débutants.

Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger l’erreur de serveur interne sur WordPress. Vous pouvez également consulter notre liste terminée des erreurs WordPress les plus courantes et notre guide sur la façon de choisir le meilleur fournisseur d’hébergement.

Si vous avez aimé cet article, veuillez alors vous abonner à notre chaîne YouTube pour obtenir des tutoriels vidéo sur WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

676 commentairesLaisser une réponse

  1. Jethro

    This worked! Thank you so much!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our tutorial could help :)

      Administrateur

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad you like our content :)

      Administrateur

  2. Gabriel Waju

    very helpful article…so glad WP Beginner exist…

    • WPBeginner Support

      Glad our articles can be helpful :)

      Administrateur

  3. Neil Iosson

    Phew. the .htaccess fix worked – I am very relieved after thinking I had just broken my previous website by adding Wordpress.

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help :)

      Administrateur

  4. Sim Tebe

    Worked like magic! Thank you so much for sharing

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our guide could help :)

      Administrateur

  5. Duncan McCormack

    re deleting .htaccess
    So say…

    You have permalink rewrites on, giving friendly page names.

    So you do the rename thing, and then click Settingts, permanlinks, Save.

    I assume this will stuff your menu? (Easily fixed I suppose).

    To fix, I would have thought to re add the rewrite lines in .htacess and click the desired permalinks setting and save that?

    • WPBeginner Support

      By resaving the permalinks WordPress will recreate the htaccess file without the need for manually adding the information in the htaccess file.

      Administrateur

  6. Istiak Borsho

    Thanks A lot for sharing this Post… that problem was occurring back to back and I was unable to do anything…Not only This Problem a lot of problems is solved by watching and reading your posts and video… I could not stop myself to comment here and subscribe.

    • WPBeginner Support

      Thank you, glad our article could help :)

      Administrateur

  7. Wagner

    Thank you… deactivation of plugins solved the problem.

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help and thanks for sharing what worked for you :)

      Administrateur

  8. Linda

    My homepage links are all returning 500 errors. My webhost says it’s because they don’t reference the WP subfolder under the domain name. I have code in my .htaccess that makes the site refer to it without the subfolder–written for me by the webhost, iirc. This hasn’t happened before. I changed themes recently–could it be that? Or is it the latest update? Pulling hair out over here!

    • WPBeginner Support

      If none of the methods in our article were able to fix the problem, you may want to try recreating the menu to recreate the links.

      Administrateur

  9. David Jones

    I moved a client site over from Singlehop to GoDaddy and for the most part it is fine. They were having problems with their old developer. Updated WordPress and plugins, got SSL going and everything looks great. I get a 500 error when I go to the site, not every time but sometimes. I use Wordfence for security. When I get the 500 error all I do is refresh the browser and the site comes up. It’s weird. Any thoughts on why this would happen intermittently and how to fix it?

    • WPBeginner Support

      You would want to reach out to the current host to see if there is a specific error they can see in their error logs.

      Administrateur

  10. Kyle

    You guys are the number one resource for everything WordPress in my book. Thanks for this useful post.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Administrateur

  11. Sandeep

    Hi,
    Very nice article.
    I tried your all the steps but still, I am getting 500 error. My menus are not working. Please help

    From
    Sandeep

    • WPBeginner Support

      You would want to reach out to your hosting provider for them to see if there is a specific reason in their error log.

      Administrateur

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help :)

      Administrateur

  12. yikun

    Checking for Corrupt .htaccess File
    Installing a plugin caused me this issue,Thanks it worked.

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help :)

      Administrateur

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Administrateur

  13. PS

    [Sat Mar 09 13:04:16 2019] [warn-ioncube] mmap cache can’t open /home/yyyyyy/public_html/xxxxxxx/wp-includes/post.php – Permission denied (pid 3708972)

    This is the error I find in the wp admin error log. I tried all the above options, still it isn’t working.

    Please help

    • WPBeginner Support

      If you’re still receiving the 500 error, did your hosting provider let you know of any errors on their end?

      Administrateur

  14. despasito

    It was a .htaccess error. thank you.

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our article could help :)

      Administrateur

  15. Ronnie

    Thank you verry much, Site up and running again :)

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our guide could help :)

      Administrateur

  16. Britt

    Thank you so much for this! I am new to the Wordpress web world and this was extremely helpful in fixing my 500 error.

    • WPBeginner Support

      Glad it could help :)

      Administrateur

  17. Luis De Sousa

    Hi!
    max-execution-time is also a determining factor in the appearance of the 500 internal error

    • WPBeginner Support

      Thanks for the reminder for anyone still having this issue :)

      Administrateur

  18. Nicholas

    Increasing memory « define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’ ); » worked for me

    • WPBeginner Support

      Glad our recommendation could help :)

      Administrateur

  19. Joce

    I got this error while updating my theme and it’s still in the http 500 error

  20. Alex Williams

    I was able to resolve the issue by changing my php version from 7.2 back to 5.4 which is what it probably was when I installed wordpress 3 or 4 years ago. Godaddy configures their serves to autoupdate a lotta stuff, including the php version and this can break an older wordpress website. As soon ass i downgraded the php version my wp-admin panel was accessible again!

    • WPBeginner Support

      We would normally recommend reaching out to your host before changing your PHP version and they can normally assist without the need to change the PHP version.

      Administrateur

  21. Jo

    Hi, I am getting the 500 Internal Server Error when I try to go on my admin page. I can look at my website go through the posts but can’t edit anything/add new posts etc.

    This happened as I was in the middle of installing a new theme.

  22. Jacqui

    Hi,
    I re-uploaded the core files and now my wordpress site is not displaying anything.
    Kindly let me know of a solution to use to solve this problem.

      • Marcus Nash

        Same here. At first it was only admin issue. Now the whole site is server error 500. Will try your other link.

        • WPBeginner Support

          If that article does not help then you can also reach out to your hosting provider to see if they see any specific reason.

  23. Jacqui

    Hi,
    I tried re-uploading the core files from a new wordpress download and now my site is not displaying anything.
    Kindly let me know of a solution to solve this problem.

    • WPBeginner Support

      Thank you :)

      Administrateur

  24. Miki Chambiki

    After update to WordPress 5.0.2 my page showed the same error:
    (when logging in backend or accessing a password-protected article)

    Internal Server Error

    Solution:
    DEactivate PHP boost !!! And it works again ;-)

    (Provider: Strato, PHP version: 7.2)

    • WPBeginner Support

      Thanks for sharing your solution to the error :)

      Administrateur

  25. Tafadzwa Chingwe

    Thanks was fustrating for real, changed htaccess to htaccessold and worked like a charm.

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help :)

      Administrateur

  26. Thisara

    Thank you very much, it was the plug ins in my case, once i deactivate it i could log in to the wp-admin, and it prompted to update the database before log in, it took only few seconds, and afterthat re activated the plug-ins and now everything works fine. thank you again…

  27. Josh

    Deactivating all the plugins by renaming the file worked for me. Thanks!

  28. Michal

    Thanks for this. In my case, apparently some antivirus software of my hosting provider identified some core files as viruses (I have no idea if true, maybe I was hacked) and changed their names to « .VIRUS » . Replacing the wp-include worked.

  29. Glenn Watson

    Thanks so much for this – the php.ini memory tip solved the problem, and it’s so simple.

  30. Moosa

    There was a problem with the plugins folder. So, when I renamed it the problem was solved.

    Thanks Alot.

  31. Nicolas V

    Thank you very much !!!
    very clear explanations.
    i still have an issue : impossible to edit a page , the edit page opens and after a few seconds i get a message error…I will investigate this now…Anybody had this problem ?

  32. Ali Raza

    Hi,Am too worried about my site, recently i made changes for adding network setup for multisite in my wordpress account using exampp and i made changes to wp-config.php and .htaccess without holding any backup. and now this changes struck me out from my site and admin panel, and error is showing  » 500 enternal error » or when i saw this error, i reback my changes using youtube tutorials, and i changes wp–config and .htaccess back to it’s initial states. but now not at all. I even can’t accessing to wordpress or my admin panel, or anyhing else. Error is showing «  »Server internal Error » » Please help me Urgently, i have too short time, it’s my Project and i have to submit it within 2 days. please help me out Please, I’m looking forward to hear from you. Thanx you a lot

  33. David Martin

    In my case the problem was a child theme !! thx a lot

  34. Kamaljit Sandhu

    For me fix the permissions for WP-config.php file solve the issue. I accidentally set up file permission for WP-config 600 and the change into 664.

  35. Chhunleang Say

    I have got 500 internal server error after I activated new theme . Please help. I use WordPress

  36. drNurmemet

    thank you! my website all pages not working accept homepage. the admin page is working. One of my plugins is causing this mistake (plugin name: ads inserter). I deactivated it, the website is working.

  37. Terry

    This was very helpful. I had my domain forwarded, and then modified it to an add-on, so my htaccess file was attempting to route to a subdirectory that was no longer needed. Once I removed that, it worked perfectly. Thanks for pointing me in the right direction.

  38. Rajib Chowdhury

    Brilliant. Thanks A lot

  39. Cem Sayar

    In my case it was php 7 so i had to downgrade php to version 6

  40. Dominic

    May I just add an even simpler one to try first? I use Updraft to back up my site. It has simply filled up my quota. I deleted a load of older backups and it sprang to life.

  41. Alicja

    whereare all those files like .htacces ? should i have it omewhere on my computer? because i edit my website wfrom different computers.

  42. Mark

    Thanks! It worked by deactivating one plugin.

  43. Loupida

    This article solves my issue. Thx a lot.

  44. Jeff PInterParsons

    Thank you, thank you, thank you!!

  45. Micaela

    THANK YOU!!!

    This is the best WP website. You saved me TONS of headaches. Thanks so so much! Reuploading wp-admin and includes did the trick for me.
    You guys RULE!!!!

  46. prashanth

    I directed to this page from my theme providers support forum.

    I had the following issue.

    1. HTTP error while uploading an image to my blog post.

    2. When I tried to upload via Media library I got the « 500 Internal error »

    You tips under « Increasing the PHP Memory Limit » sorted out the issue.
    I created the file as instructed and uploaded.

    Thanks.

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