Depuis des années, nous vendons des extensions et des logiciels en ligne et nous avons aidé d’innombrables utilisateurs/utilisatrices de WordPress à configurer également des sites e-commerce. Nous avons trouvé que si vous vendez des produits coûteux, vous pouvez augmenter considérablement vos ventes en offrant à vos clients le choix de verser un acompte ou de payer en plusieurs fois.
De nombreux propriétaires de magasins recherchent un moyen facile de fournir des options de paiement flexibles. Si vous utilisez WooCommerce, alors vous devriez considérer YITH WooCommerce Deposits / Down Payments.
Cette extension vous permet de proposer des dépôts sur certains articles et de personnaliser les termes en fonction des besoins de votre entreprise. Cela améliore l’expérience d’achat de vos clients et aide à établir une confiance qui encourage des achats plus importants.
Dans cet Avis YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, nous allons jeter un coup d’œil sur les fonctionnalités, le support et le prix de cette extension, afin de voir si c’est le bon plugin WooCommerce pour votre site WordPress.
YITH WooCommerce Dépôts / Acomptes : Pourquoi l’utiliser dans WordPress ?
YITH WooCommerce Deposits / Down Payments est une extension WooCommerce populaire qui permet à vos clients de payer un dépôt ou un acompte sur des achats importants.
De nombreux vendeurs en ligne cherchent des moyens de permettre à leurs clients d’acheter plus facilement des articles de grande valeur en réduisant la charge financière initiale. Malheureusement, une configuration WooCommerce par défaut n’offre pas d’options de paiement flexibles.
C’est là que YITH WooCommerce Deposits / Down Payments entre en jeu. Il permet aux clients/clientes de payer un dépôt ou un acompte sur des articles sélectionnés. Et il offre plusieurs options de personnalisation, ce qui le rend facile à adapter à différents modèles d’affaires d’e-commerce.
Par exemple, vous pouvez facilement définir des montants de dépôt par défaut et les personnaliser pour des produits spécifiques. Vous disposez également de nombreuses options pour définir une date limite pour le paiement intégral, que vous préfériez que celui-ci soit effectué en ligne, en magasin ou lorsque le client/cliente se présente pour sa réservation ou son rendez-vous.
Ces options vous permettent de contrôler totalement la manière dont vous offrez la flexibilité de paiement à vos clients, en veillant à ce qu’elle soutienne votre stratégie de vente globale.
Par exemple, les photographes ou les restaurants pourraient demander un acompte lorsque quelqu’un réserve une séance photo ou une table, et le client/cliente paie le solde ultérieurement.
De même, les hôtels et les chambres d’hôtes pourraient facturer aux utilisateurs/utilisatrices 50 % du total lors de la réservation, et le solde 7 jours avant la date de début de la réservation.
Un autre exemple est celui des magasins qui proposent des produits personnalisés ou des précommandes d’un nouveau produit qui n’est pas encore disponible. Ils pourraient demander un acompte de 20 $, le solde étant dû dans les 10 jours.
Tout cela est une bonne nouvelle. D’après notre expérience, le fait de permettre des dépôts ou des programmes de personnalisation abaisse la barrière à l’entrée pour les clients/clientes potentiels, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés et une augmentation des ventes.
Avis sur YITH WooCommerce Deposits / Down Payments : Est-ce l’extension WooCommerce qu’il vous faut ?
Un acompte est une somme d’argent versée à l’avance pour réserver un achat ou effectuer une réservation. Un acompte, quant à lui, couvre une partie du coût total d’un article de grande valeur pour rendre le solde plus gérable. De nombreux magasins WooCommerce ont besoin de les proposer, mais ils seront traités différemment.
Les modalités de ces paiements varieront d’un magasin à l’autre, voire d’un produit à l’autre. Vous pouvez choisir de facturer un pourcentage du coût total ou un montant forfaitaire. Vous devez décider de la date limite de paiement du solde. Enfin, la question se pose de savoir si le dépôt est remboursable ou non.
Tout cela signifie que, lorsqu’ils configurent leurs sites pour prendre des dépôts ou des acomptes, les propriétaires de magasins WooCommerce ont besoin d’une extension qui a des options flexibles et qui est facile à utiliser. Lors de nos tests, YITH WooCommerce Deposits / Down Payments nous a impressionnés sur ces deux points.
Dans cet avis YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, nous allons explorer si c’est la bonne extension WooCommerce pour vous.
1. Facile à définir et à utiliser
Après avoir installé l’extension YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, nous avons trouvé ses Réglages clairement définis sur la page YITH » Deposits / Down Payments « . Nous aimons la façon dont chaque réglage est clairement expliqué, et nous avons trouvé les différents onglets de réglages faciles à naviguer.
Il est facile de configurer les réglages par défaut des dépôts ou des acomptes pour votre stock. Vous pouvez ensuite surcharger ces défauts pour des produits ou services spécifiques.
L’extension s’intègre parfaitement à WooCommerce, ce qui la rend accessible aux débutants comme aux utilisateurs/utilisatrices expérimentés.
2. Activer les dépôts pour tous les produits ou seulement pour certains d’entre eux
La section » Options de dépôt » des réglages de l’extension vous permet de configurer les paramètres de dépôt par défaut pour vos produits ou services. Réglages, cependant, ce ne sont que des paramètres par défaut et peuvent être facilement remplacés pour des produits ou services spécifiques.
Il peut arriver que vous souhaitiez prendre des acomptes pour certains produits mais pas pour d’autres. YITH WooCommerce Deposits / Down Payments vous permet de gérer cela avec facilité.
Si vous acceptez les dépôts sur la plupart des articles, il vous suffit de laisser le réglage « Autoriser les dépôts sur tous les produits » activé. Vous pouvez ensuite désactiver manuellement les consignes sur les articles qui doivent être payés intégralement.
Toutefois, si vous acceptez uniquement des dépôts sur quelques articles, vous pouvez gagner du temps en désactivant le Réglage ici, puis en l’activant manuellement sur ces articles.
Vous pouvez également rendre les dépôts facultatifs. Vos clients/clientes peuvent ainsi choisir de payer intégralement s’ils le souhaitent. Là encore, vous pouvez surcharger ce réglage par défaut pour des produits ou services spécifiques.
Si les cautions sont facultatives, vos clients/clientes devront choisir entre le paiement intégral ou le versement d’une caution. Normalement, l’option « Payer le montant total » est sélectionnée, mais vous pouvez modifier le défaut en « Payer l’acompte », comme le montre la capture d’écran ci-dessous.
3. Définir un Montant et un Type de Dépôt par défaut
Si vous avez beaucoup de produits où les clients peuvent laisser un acompte, alors mettre à jour le montant de l’acompte sur chacun d’entre eux peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, YITH WooCommerce Deposits / Down Payments vous permet de définir une valeur par défaut, sous forme de montant corrigé ou de pourcentage.
Par exemple, si vous acceptez un acompte de 20 $ pour un grand nombre de vos produits, vous pouvez en faire la valeur par défaut et la modifier simplement pour les produits pour lesquels elle est différente. Par ailleurs, si vous souhaitez un acompte de 50 % quel que soit le prix total, vous pouvez en faire la valeur par défaut.
Que vous choisissiez l’option $ ou %, la caution sera affichée sur la page du produit sous la forme d’un montant en dollars. Par exemple, si vous demandez un acompte de 50 % sur un article de 90 $, le montant de l’acompte s’élèvera à 45 $ sur votre interface publique. Vos clients/clientes n’ont donc pas besoin de sortir leur calculatrice pour savoir combien ils doivent payer.
Si vous livrez le produit, vous pouvez également déterminer s’il convient d’ajouter ces frais à la commande d’acompte ou à la commande de solde. D’après notre expérience, la plupart des magasins en ligne appliquent ces frais à la commande de solde.
4. Créer des règles de dépôt avancées
Les sites d’e-commerce proposant de nombreux produits ou services peuvent avoir un système de dépôt plus compliqué, les différentes catégories nécessitant des montants ou des pourcentages de dépôt différents.
Plutôt que de devoir modifier manuellement les valeurs par défaut pour chaque catégorie, vous pouvez définir des règles pour que cela se fasse automatiquement.
Vous pouvez ajouter plusieurs règles pour différents produits et catégories de produits. Par exemple, vous pouvez demander une caution de 20 % pour tous les produits de la catégorie « Vêtements ».
D’autres catégories de produits peuvent avoir des consignes différentes, et vous pouvez même utiliser des règles pour définir la consigne pour des produits individuels sans avoir à visiter manuellement chaque page de produit.
Vous pouvez même définir des montants différents pour différents rôles du compte de l’utilisateur WordPress. Cela vous permet de facturer une caution moins élevée aux membres de l’équipe ou aux clients VIP, ce qui vous autorise à fidéliser vos clients/clientes.
5. Configurer quand et comment le solde doit être payé
Une fois qu’un client/cliente a versé un acompte pour un produit ou un service, il devra éventuellement payer le solde. Nous avons été impressionnés par le nombre d’options que YITH WooCommerce Deposits / Down Payments propose ici.
Que vos clients/clientes paient le solde en ligne, dans votre magasin physique, lors de leur rendez-vous, ou que vous fassiez le tri manuellement, il existe une option qui conviendra à votre entreprise.
Vous pouvez créer une date d’échéance pour le versement du dépôt et envoyer des rappels automatiques par e-mail.
Le solde peut être dû à une date précise, un certain nombre de jours après le versement de l’acompte, à la date de la réservation ou à un moment antérieur à la réservation.
Astuce : Pour s’assurer que ces e-mails importants atteignent vos clients, il est important d’avoir un système de distribution d’e-mails fiable comme WP Mail SMTP. Voir notre Avis WP Mail SMTP pour plus de détails.
Par exemple, dans la capture d’écran suivante, le solde est nécessaire 30 jours après avoir effectué le dépôt, et un e-mail de rappel sera envoyé 2 semaines avant l’échéance.
Ce système vous donne les meilleures chances de recevoir le paiement à temps. Cependant, nous savons trop bien qu’il arrive que des clients/clientes ne paient pas le solde à l’échéance.
Dans ce cas, vous pouvez choisir d’envoyer un autre rappel ou d’annuler purement et simplement la commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez également rembourser l’acompte versé par le client/cliente à ce moment-là.
Vous disposez d’une autre option pour vous assurer que le client n’oublie pas de payer le solde. En utilisant Stripe, vous pouvez simplement débiter automatiquement la dépense sur la carte bancaire du client/cliente.
Dans l’ensemble, nous sommes très impressionnés par le nombre d’options de solde que YITH WooCommerce Deposits / Down Payments offre et la facilité avec laquelle ils sont configurés.
6. Personnaliser l’Apparence des Dépôts sur votre site
L’extension offre un certain nombre de possibilités pour configurer la façon dont les dépôts apparaîtront dans votre stock. La première d’entre elles consiste à déterminer si le bouton « Payer le dépôt » apparaît sur les pages de votre boutique ou uniquement sur les pages des produits individuels. Par défaut, il est masqué sur les pages de la boutique.
Nous pensons qu’il s’agit de l’option la plus judicieuse pour la plupart des sites. Toutefois, vous pouvez toujours désactiver l’option d’affichage d’un bouton « Payer un acompte » sous chaque produit et service de votre page de boutique.
Si vous estimez que l’option de dépôt n’est pas claire pour vos clients/clientes, vous pouvez afficher une notification personnalisée sur les pages de vos produits pour l’expliquer.
Vous pouvez également afficher des notifications expliquant comment le solde sera payé, que ce soit en ligne ou qu’il vous soit versé en magasin ou en personne.
Par exemple, l’entreprise présentée dans la capture d’écran suivante a fait savoir à ses clients qu’ils pouvaient terminer leur commande sur place. Il peut s’agir de l’enlèvement du produit, de l’arrivée du repas ou de la prise de photos.
En fonction de votre activité, vous souhaiterez peut-être modifier les libellés utilisés par l’extension.
Par exemple, vous pouvez modifier le libellé de la rubrique « Dépôt » en « Acompte ».
7. Personnaliser les e-mails de dépôt envoyés à vous-même et à vos clients/clientes
Chaque fois qu’un client verse un acompte, un e-mail est automatiquement envoyé à vous et à votre client/cliente. Et comme nous l’avons dit plus haut, un e-mail de rappel est envoyé avant le paiement du solde.
Vous pouvez facilement personnaliser ces e-mails en fonction de votre marque et des Prérequis de votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez personnaliser l’e-mail de rappel d’expiration du solde en commutant le commutateur du bas sur la position « on », puis en cliquant sur l’icône « Modifier » qui ressemble à un crayon.
Cela affichera des champs pour la ligne d’objet et le contenu de l’e-mail et vous permettra de choisir entre l’envoi d’un texte brut, d’un HTML ou d’un e-mail en plusieurs parties.
8. Outil de personnalisation des options de dépôt pour les différents produits ou services
Lorsque vous gérez un magasin en ligne, il y a souvent des exceptions et des cas particuliers à prendre en compte. Nous aimons la façon dont YITH WooCommerce Deposits / Down Payments reconnaît cela.
Une fois que vous avez défini des réglages par défaut pour les dépôts et les soldes et créé des règles de dépôt pour couvrir différents cas, vous pouvez facilement annuler ces réglages pour des produits et services spécifiques.
Lorsque vous modifiez un produit, défilez vers le bas sous la description du produit jusqu’à ce que vous arriviez à « Données du produit ». Vous pouvez personnaliser les réglages pour ce produit spécifique dans l’onglet « Dépôt et solde ».
Vous trouverez ici de nombreux réglages que nous avons abordés plus tôt dans notre examen de YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, tels que le fait de rendre un dépôt facultatif, d’afficher des notifications personnalisées, et comment et quand le solde doit être payé.
Ces réglages surchargeront les options par défaut que vous avez créées précédemment et s’appliqueront uniquement au produit que vous êtes en train de modifier.
9. Intégration avec d’autres extensions WooCommerce de YITH
Un avantage majeur de l’utilisation de YITH WooCommerce Deposits / Down Payments est qu’il s’intègre bien avec d’autres extensions YITH. Cela signifie que vous pouvez facilement le combiner avec des outils tels que les modules de produits, l’abonnement, la demande de devis, et plus encore.
Cela ouvre de nombreuses possibilités. Par exemple, vous pourriez l’utiliser avec l’extension Abonnement afin de pouvoir faire suivre l’acompte initial de paiements récurrents.
Par ailleurs, l’extension Pre-Orders de Yith vous permet de collecter des acomptes sur les produits précommandés. Ou, en combinaison avec l’extension Dynamic Pricing and Discounts, vous pouvez offrir des remises sur l’acompte ou le solde, donnant ainsi aux clients/clientes une incitation supplémentaire à l’achat.
Une autre possibilité consiste à utiliser l’extension Request a Quote pour permettre à vos clients/clientes de demander un devis pour un produit ou un service. Vous pouvez ensuite offrir à vos clients l’option de payer un acompte lorsqu’ils acceptent le devis afin de sécuriser la commande.
L’utilisation de ces extensions avec YITH WooCommerce Deposits / Down Payments crée une plateforme d’e-commerce plus flexible et plus puissante qui personnalise une plus grande plage de besoins des clients/clientes.
10. Support communautaire et professionnel
Nous avons testé un certain nombre d’extensions YITH WooCommerce et les avons trouvées faciles à configurer et à utiliser. Cependant, vous pouvez avoir besoin d’une aide et d’un support supplémentaires de temps en temps, par exemple lors de l’utilisation des fonctionnalités et des intégrations plus avancées du plugin.
Lorsque vous achetez YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, vous ne payez pas seulement pour l’extension, vous obtenez également l’accès à un an de mises à jour, de corrections de bogues et de support technique. Cela vous permet d’utiliser les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu’elles sont introduites et de bénéficier de l’aide d’un expert.
Il existe quelques moyens d’obtenir du support et de l’aide lorsque vous rencontrez une erreur WordPress. YITH propose une documentation complète sur son site. Vous y trouverez un guide détaillé couvrant toutes les fonctionnalités majeures de l’extension.
Ils proposent également un système de billet de support pour obtenir un support plus ciblé de la part des développeurs/développeuses de l’extension. L’équipe de support de YITH est disponible 7 jours sur 7 entre 8:00 et 16:00 UTC+1. Ils répondent généralement aux billets de support dans les 12 à 24 heures.
Lorsque vous créez un billet de support, nous vous recommandons de fournir autant de détails que possible afin que les experts comprennent votre problème et offrent une réponse utile. Pour en savoir plus sur ce Sujet, consultez notre guide sur la façon de demander correctement un support WordPress.
YITH WooCommerce Dépôts / Acomptes : Prix et offres
YITH WooCommerce Deposits / Down Payments offre un prix d’abonnement simple avec une seule offre coûtant 129,99 $ par an. Cette offre comprend 1 an de mises à jour et de support, vous offrant les dernières fonctionnalités et l’aide d’experts.
Si vous n’êtes pas sûr que YITH vous convienne, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant un mois. De cette façon, vous pouvez explorer ses fonctionnalités et voir s’il convient à votre magasin en ligne.
Avis sur YITH WooCommerce Deposits / Down Payments : L’extension WooCommerce qu’il vous faut ?
Pour résumer cet avis sur YITH WooCommerce Deposits / Down Payments, nous sommes convaincus qu’il s’agit d’une excellente extension WooCommerce. Il offre un moyen simple pour les clients de payer des dépôts ou des acomptes sur les produits, ce qui peut grandement améliorer les ventes, en particulier pour les articles plus coûteux.
Offrir l’option de payer un acompte rend les achats plus importants plus gérables pour les clients/clientes et peut réduire l’abandon du panier d’achat. La flexibilité et la facilité d’utilisation de cette extension en font un investissement intéressant pour les entreprises de toutes tailles.
L’extension est facile à utiliser et à personnaliser, même pour les débutants. Il offre des fonctionnalités utiles comme le Réglage de différents montants de dépôt pour différents produits ou catégories et la personnalisation du texte affiché aux clients/clientes. Que vous vendiez des meubles, des appareils électroniques ou des téléchargements numériques, cette extension permet aux clients/clientes de s’engager plus facilement dans un achat.
Nous espérons que cet avis sur YITH WooCommerce Deposits / Down Payments vous a aidé à décider si c’est le bon plugin WooCommerce pour vous. Ensuite, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de configurer les paiements échelonnés dans WooCommerce, ou notre choix d’experts des meilleures extensions WooCommerce pour votre stocker.
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