Vous avez des problèmes avec vos e-mails WordPress ? Les entrées de formulaires de contact disparaissent dans la nature ? Les notifications d’importation n’arrivent pas ?
S’il y a une plainte que j’ai entendue un nombre incalculable de fois dans la communauté WordPress, c’est bien celle des e-mails qui ne sont pas délivrés. En tant que personne focalisée sur le succès des utilisateurs/utilisatrices, je savais que nous devions trouver une solution.
Cette recherche m’a conduit à WP Mail SMTP. Il était clair que cette extension avait déjà résolu les problèmes de délivrabilité des e-mails pour beaucoup de gens, donc j’étais excité de l’apporter dans la famille WPBeginner.
Corrigé, WP Mail SMTP n’est pas la seule extension qui vise à corriger ce problème. La question cruciale est donc de savoir s’il s’agit de l’extension SMTP qu’il vous faut.
Dans cet Avis complet sur WP Mail SMTP, je vais examiner en profondeur ses fonctionnalités, le support offert, et ses offres de prix, afin que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin pour décider si WP Mail SMTP est le choix parfait pour votre site WordPress.
WP Mail SMTP Avis : Comment je l’utilise (Mon expérience honnête)
Les e-mails de votre site WordPress n’arrivent pas dans les boîtes de réception ? Je suis passé par là ! C’est pourquoi je suis très enthousiaste à propos de WP Mail SMTP, qui est devenu une solution de choix pour de nombreux utilisateurs/utilisatrices de WordPress.
Il corrige automatiquement les problèmes de délivrabilité des e-mails en utilisant un fournisseur SMTP fiable pour envoyer vos e-mails.
Cette extension facilite la connexion avec les meilleurs services SMTP tels que SendLayer, SMTP.com et Brevo, afin que vous puissiez utiliser le service que vous préférez. En fait, j’utilise WP Mail SMTP pour améliorer la qualité des courriels. J’utilise WP Mail SMTP pour améliorer les taux de délivrabilité des e-mails sur WPBeginner, et j’ai toujours été impressionné par les résultats.
J’aime aussi que WP Mail SMTP s’intègre parfaitement à WooCommerce pour envoyer et délivrer des e-mails transactionnels à vos clients/clientes. Cela signifie que vos clients recevront des factures, des confirmations et des reçus sans problème.
Si vous travaillez avec un budget serré ou que vous Premiers pas, l’extension gratuite WP Mail SMTP est faite pour vous. Il reconfigure WordPress pour qu’il utilise un fournisseur SMTP approprié pour tous ses e-mails.
Cependant, si vous mettez à niveau vers le plugin premium, alors vous obtiendrez des fonctionnalités plus avancées, y compris le suivi des e-mails, la journalisation et les rapports.
L’extension premium supporte également d’autres fournisseurs de services SMTP tels que Microsoft SMTP, Amazon SES SMTP et Zoho Mail SMTP.
WP Mail SMTP Avis : Ce que j’aime et ce que je n’aime pas (mon expérience)
La distribution fiable des e-mails est cruciale, et c’est pourquoi je me suis donné pour mission de trouver une extension SMTP de premier plan. Ajouter WP Mail SMTP à la famille WPBeginner n’était pas seulement une question d’ajouter un autre outil ; il s’agissait de s’attaquer directement à un problème important auquel nos utilisateurs/utilisatrices étaient confrontés.
Mais chaque site est différent ! Ce qui fonctionne parfaitement pour l’un peut ne pas être la solution idéale pour l’autre. En gardant cela à l’esprit, examinons les fonctionnalités et voyons si WP Mail SMTP peut être la solution idéale pour votre site.
1. Convivialité et facilité d’utilisation pour les débutants
Configurer votre blog ou site WordPress pour utiliser un fournisseur SMTP peut sembler intimidant. La bonne nouvelle est que WP Mail SMTP rend ce processus sans effort, quel que soit le fournisseur que vous utilisez.
Pour Premiers pas, il suffit d’installer et d’activer WP Mail SMTP, comme n’importe quelle autre extension WordPress. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur l’installation d’une extension WordPress.
Une fois activé, vous verrez apparaître un assistant de configuration.
Cliquez simplement sur le bouton “Premiers pas” et WP Mail SMTP vous guidera tout au long du processus de configuration.
Il s’agit notamment de choisir le fournisseur de services SMTP que vous souhaitez utiliser, comme Gmail, SendGrid ou Mailgun.
Aucun des fournisseurs que vous choisissez, WP Mail SMTP vous affichera exactement les informations que vous devez saisir, et les étapes à suivre pour configurer la connexion.
Si vous préférez, vous pouvez quitter l’assistant de configuration et configurer WP Mail SMTP manuellement.
Si vous avez besoin d’un peu plus d’aide, nous avons créé un guide ultime sur la configuration de WP Mail SMTP avec n’importe quel hébergeur.
Mieux encore, si vous mettez à niveau l’extension premium, vous pouvez demander la White Glove Setup.
Dans le cadre de ce service, l’équipe de WP Mail SMTP installera, configurera l’extension pour vous. Ils feront également les ajustements nécessaires à votre DNS pour une vérification correcte du nom de domaine de l’e-mail, et testeront ensuite la configuration pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d’un compte auprès de SMTP.com, Brevo ou SendLayer.
Vous aurez également besoin d’un nom de domaine personnalisé.
Comment je l’utilise (et mon Avis) : J’utilise WP Mail SMTP sur WPBeginner et j’ai été impressionné par la facilité avec laquelle il a été configuré. Soyons honnêtes : configurer votre site WordPress pour utiliser un fournisseur SMTP peut parfois être délicat – mais la vérité est que WP Mail SMTP le rend ridiculement facile !
2. Journaux d’e-mails et rapports
L’une des choses que j’aime à propos de WP Mail SMTP est la façon dont il garde une trace de chaque e-mail envoyé – en créant un journal détaillé des e-mails avec toutes les informations importantes comme le destinataire, l’objet, le message, et les détails de l’expéditeur.
C’est très pratique si vous gérez une boutique en ligne ou un site d’adhésion très fréquenté par de nombreux utilisateurs/utilisatrices.
Vous pouvez utiliser ces Journaux d’e-mails pour suivre les notifications de vos e-mails et obtenir des informations sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
De plus, WP Mail SMTP suit les taux d’ouverture et de clics de vos e-mails, ce qui vous permet d’effectuer des tests A/B sur différentes techniques de marketing e-mail et d’améliorer continuellement vos campagnes.
Et si cela ne suffit pas, WP Mail SMTP crée des rapports détaillés pour chaque e-mail.
Tous les rapports de l’extension sont entièrement personnalisables.
Il suffit de cliquer sur le bouton ” Options de l’écran “, puis d’ajouter ou de masquer des informations à l’aide des différentes cases à cocher. De cette manière, vous pouvez personnaliser vos rapports, tout comme vous personnalisez le tableau de bord WordPress.
WP Mail SMTP crée également des graphiques conviviaux affichant une vue d’ensemble des taux d’envoi et d’échec de vos e-mails.
Il est ainsi facile de repérer les problèmes de délivrabilité des e-mails et de les corriger rapidement.
Pour vous aider à résoudre tout problème, WP Mail SMTP envoie automatiquement un rapport récapitulatif hebdomadaire à votre e-mail d’administration WordPress, juste au cas où vous auriez manqué quelque chose.
Aucun problème si vous souhaitez partager ces rapports avec vos clients ou votre équipe marketing : vous pouvez exporter vos Journaux d’e-mails dans différents formats, en filtrant même les informations inutiles.
Mon Avis honnête : En tant que personne ayant travaillé sur des tonnes de projets, je sais à quel point cette fonctionnalité est utile. Si vous êtes une agence de développement WordPress ou un marketeur freelance, alors vous pouvez même créer des rapports convaincants pour vos clients, et rendre leur vie plus facile aussi.
3. Gérer les E-mails d’expéditeurs
Regardons les choses en face – WordPress adore envoyer des e-mails, n’est-ce pas ? Si vous permettez l’inscription d’un compte, vous serez informé à chaque fois qu’une nouvelle personne s’inscrira. Et puis il y a les mises à jour des thèmes et des extensions, plus les mises à jour du cœur de WordPress… cela peut devenir accablant.
Si vous avez installé un grand nombre d’extensions tierces, ces notifications peuvent rapidement s’ajouter à une tonne d’e-mails. Et si vous avez activé les mises à jour automatiques pour les extensions et les thèmes WordPress, disons que votre boîte de réception risque d’être encore plus encombrée !
Le problème, c’est qu’avec toutes ces notifications, il peut être difficile de repérer celles qui sont importantes. Vous risquez de manquer des alertes critiques concernant un comportement suspect ou un code potentiellement malveillant, ce qui pourrait constituer un problème de sécurité majeur.
C’est là que WP Mail SMTP entre en jeu. En cliquant sur l’onglet ‘Email Controls’ dans les Réglages de notre plugin, vous aurez un contrôle total sur toutes les notifications d’e-mails sur l’ensemble de votre site. Il vous suffit de les commuter en fonction de vos besoins. C’est très simple !
Mon Honnête Avis/Avis : Noyé dans une mer d’e-mails WordPress ? Croyez-moi, je suis passé par là aussi. C’est pourquoi j’aime que WP Mail SMTP rende si facile la gestion de tous ces e-mails de notification en un seul endroit.
4. Intégrations des services d’e-mail
Une grande chose à propos de WP Mail SMTP est la facilité avec laquelle il s’intègre avec tous les services SMTP de premier ordre qui existent. Vous avez une tonne d’options à choisir, y compris quelques essais gratuits et des plans de prix généreux :
- SendLayer. Avec son prix abordable et sa configuration facile, c’est mon premier choix. Si vous voulez essayer avant d’acheter, vous pouvez envoyer deux cents e-mails en vous inscrivant à une version d’essai gratuite de SendLayer.
- SMTP.com. Avec une offre généreuse de 50 000 e-mails pour 25 $ par mois, il s’agit d’une autre option intéressante pour les utilisateurs/utilisatrices de WP Mail SMTP.
- Brevo. Anciennement Sendinblue, ce service offre aux utilisateurs/utilisatrices 300 e-mails gratuits par jour.
- Mailgun SMTP. Il vous suffit de créer un compte Mailgun et vous obtiendrez 5 000 e-mails gratuits à utiliser au cours de votre premier mois.
- SendGrid SMTP. Envoyez jusqu’à 100 e-mails par jour avec l’offre SMTP gratuite de SendGrid.
- Postmark SMTP. Si vous souhaitez essayer ce service, vous pouvez vous inscrire pour une période d’essai et envoyer jusqu’à 100 e-mails par mois.
- SparkPost SMTP. Ce fournisseur d’e-mails transactionnels très répandu envoie plus de 4 000 milliards d’e-mails par an et a un temps de disponibilité de 99,9 %. Ce sont là des statistiques assez impressionnantes !
- Gmail SMTP. Si vous ne souhaitez pas utiliser un service SMTP tiers, vous pouvez utiliser votre compte Gmail ou Google Workspace existant avec WP Mail SMTP.
- Amazon SES SMTP. Les utilisateurs/utilisatrices plus avancés peuvent exploiter la puissance d’Amazon Web Services, grâce à l’intégration Amazon de WP Mail SMTP.
- Zoho Mail SMTP. Envoyez des e-mails en utilisant votre compte Zoho Mail personnel ou professionnel.
- Microsoft SMTP(Outlook.com et Office 365). Si vous utilisez Outlook.com ou Microsoft 365, alors vous pouvez envoyer des e-mails sécurisés en utilisant votre compte Microsoft existant.
Bien sûr, certaines entreprises d’hébergement WordPress n’incluent pas de services d’envoi d’e-mails dans leurs offres d’hébergement, mais ne vous inquiétez pas – nous avons un réglage “Autre service d’envoi SMTP” qui vous permet d’envoyer des e-mails à partir de n’importe quelle adresse en utilisant le protocole SMTP standard.
Mon Avis honnête : À mon avis, ces intégrations changent la donne. C’est un moyen fantastique de renforcer la fiabilité de vos e-mails tout en simplifiant votre flux de travail. Si vous cherchez à faire passer vos e-mails WordPress au niveau supérieur, cette fonctionnalité vaut vraiment le coup d’œil !
5. Connexions de secours
Nous sommes tous passés par là : nous sommes épinglés par un site qui ne peut pas envoyer d’e-mails parce que son principal fournisseur de services SMTP est en panne. Ce n’est pas seulement frustrant, cela peut aussi être dévastateur si vous vendez des téléchargements numériques ou des produits physiques et que les clients/clientes ne reçoivent pas leurs confirmations d’achat et les informations relatives à la Livraison.
C’est pourquoi j’aime que WP Mail SMTP soit livré avec des connexions de secours – c’est comme avoir un filet de sécurité pour vos besoins en e-mail. Si votre fournisseur principal tombe en panne, la connexion de secours prend le relais et envoie ces e-mails pour vous. C’est transparent, c’est fluide, et cela permet de s’assurer que vos clients/clientes ont une expérience incroyable sur votre site.
Et le meilleur ? Définir ces connexions de secours est un jeu d’enfant. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet “Connexions supplémentaires” dans les Réglages de l’extension.
Ensuite, cliquez sur le bouton “Ajouter une nouvelle”.
Vous pouvez maintenant suivre les instructions à l’écran pour configurer une, voire plusieurs connexions de secours pour votre place de marché en ligne, votre site ou votre blog.
Mon Honnête Avis : C’est une autre façon pour WP Mail SMTP de vous aider à éviter les pannes d’e-mail et de maintenir votre site en bon état, peu importe ce qui se passe avec votre fournisseur principal.
6. Routage intelligent des e-mails
L’une des choses que j’aime à propos de WP Mail SMTP est sa flexibilité – non seulement lorsqu’il s’agit de se connecter avec différents fournisseurs, mais aussi lorsqu’il s’agit de router vos e-mails.
Cette fonctionnalité avancée de WP Mail SMTP vous permet d’envoyer des e-mails via différents fournisseurs en fonction de facteurs tels que l’objet, le message et le nom de provenance.
Par exemple, disons que vous voulez utiliser Sendinblue pour tous vos e-mails de commande WooCommerce, mais si l’objet contient certains mots-clés comme ” Ticket ” ou ” Support “, alors vous préférez utiliser SendLayer à la place.
Avec WP Mail SMTP, vous pouvez configurer des règles de ce type en Aucun temps, et même combiner des conditions pour créer des flux de travail automatisés très puissants.
Cette fonctionnalité est similaire à la fonctionnalité de logique conditionnelle intelligente utilisée par les extensions de formulaires de contact avancées telles que WPForms.
Mon Avis honnête : Confirmez-vous que cette fonctionnalité peut nécessiter un peu de temps pour la configurer et trouver les règles les mieux adaptées à vos besoins spécifiques. Il ne s’agit pas d’une fonctionnalité que l’on définit et que l’on oublie et que l’on peut simplement activer.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec des e-mails qui n’arrivent pas à destination, ou si vous avez des prérequis complexes pour l’envoi d’e-mails, alors à mon avis la mis en avant de la fonctionnalité Smart Email Routing dans WP Mail SMTP vaut absolument la peine d’être explorée.
7. Alertes de défaillance
WP Mail SMTP est conçu pour améliorer le taux de délivrabilité de vos e-mails. Cependant, il arrive que des e-mails ne soient pas délivrés. Votre fournisseur d’accès peut être en panne pour maintenance, ou un client peut modifier son adresse e-mail professionnelle sans vous en informer.
C’est pourquoi j’apprécie le fait que WP Mail SMTP vous offre une sécurité intégrée, en vous permettant de configurer des alertes d’échec pour tous les e-mails qui ne sont pas délivrés.
Et ce n’est pas tout : WP Mail SMTP s’intègre à toutes sortes d’outils de notification, ce qui vous permet de rester informé où que vous soyez.
Vous voulez être informé via Slack? C’est fait ! Fan de Twilio ? Facile ! Ou peut-être avez-vous une configuration personnalisée de WPForms Webhooks ? Nous nous en occupons également.
Mon Avis : Avec WP Mail SMTP, vous ne serez plus jamais en train de vous demander ce qui se passe avec vos e-mails – vous saurez toujours quand quelque chose ne va pas et vous pourrez réagir immédiatement.
8. Support professionnel et communautaire
Cet Avis a affiché à quel point il est facile de mettre en place WP Mail SMTP sur votre site.
Mais je sais que parfois, les choses peuvent encore mal tourner. C’est pourquoi je suis heureux de vous annoncer que l’équipe de WP Mail SMTP est là pour vous aider – que vous soyez un utilisateur/utilisatrice gratuit(e) ou premium !
Version, nous disposons d’une documentation en ligne détaillée contenant des guides et des tutoriels sur tous les sujets, des Premiers pas avec des fonctionnalités spécifiques aux astuces générales sur la création d’une liste d’e-mails.
Vous pouvez accéder à ces ressources, que vous téléchargiez l’extension gratuite WP Mail SMTP ou que vous mettiez à niveau vers l’extension premium.
Si vous achetez une licence, alors vous aurez accès à un support professionnel. Il suffit de créer un billet et l’équipe de WP Mail SMTP s’efforcera de vous répondre dans les 24 heures, du lundi au vendredi. C’est ce que j’appelle un support VIP !
Avis sur WP Mail SMTP : Prix et offres
Si vous gérez un blog personnel ou une organisation à but non lucratif avec un budget serré, ne vous inquiétez pas – nous vous couvrons ! Vous pouvez télécharger gratuitement WP Mail SMTP à partir du Dépôt WordPress et commencer à envoyer des e-mails comme un pro.
L’extension gratuite s’intègre aux trois principaux fournisseurs SMTP que nous recommandons (SendLayer, Brevo et SMTP.com) et supporte également des services populaires tels que SendGrid et Gmail. Mais si vous souhaitez déverrouiller encore plus de puissance et de flexibilité, vous devrez mettre à niveau vers l’une de nos licences premium.
Ces licences premium supportent toutes la liste complète des fournisseurs SMTP, et sont également définies avec le réglage ” Autres services SMTP “. Cela signifie que vous pouvez utiliser WP Mail SMTP avec n’importe quel fournisseur de services d’e-mail SMTP.
Cependant, le nombre de sites sur lesquels vous pouvez installer WP Mail SMTP varie en fonction de votre licence :
- Pro. Parfait pour les sites solo – seulement 49 $ par an pour un seul site.
- Entreprises. 99,00 $ par an pour un maximum de 3 sites. Idéal pour les petites entreprises ou les équipes.
- Développeurs/développeuses. 199,00 $ par an pour un maximum de 20 sites. Cette offre vous donne également accès à un support prioritaire.
- Agence. 399 $ par an pour un maximum de 100 sites. Là encore, cette offre comprend un support prioritaire.
Si vous n’avez qu’un seul site, la licence Pro est un choix abordable. En revanche, si vous avez plusieurs sites, je vous recommande de mettre à niveau vers la licence Business ou une licence supérieure.
Vous êtes un freelance WordPress, une agence de développement, ou vous travaillez avec plusieurs sites clients ? Dans ce cas, les offres développeurs/développeuses ou agences devraient vous convenir.
Mieux encore, ces deux offres sont assorties d’un support prioritaire. Il suffit d’ouvrir un ticket de support, et l’équipe de WP Mail SMTP s’efforcera de répondre dans les 24 heures.
Et soyons réalistes : si vous gérez une boutique en ligne ou que vous dépendez des e-mails pour vos affaires, le support prioritaire change la donne. Vous pouvez résoudre les problèmes rapidement et garder vos clients/clientes heureux.
Comment WPBeginner utilise WP Mail SMTP
Je suis ravi de partager la façon dont nous utilisons WP Mail SMTP ici à WPBeginner – il a été un changement de jeu total pour notre entreprise !
Nous nous appuyons sur WP Mail SMTP pour envoyer des prospectus à nos abonnés/abonnés dès qu’ils s’inscrivent à notre liste d’e-mails. C’est une partie essentielle de notre stratégie de génération de prospects, et cela nous aide à établir la confiance avec notre public.
En plus de nous aider à faire de la génération de prospects, WP Mail SMTP améliore notre flux de travail éditorial en assurant la délivrabilité des e-mails envoyés aux auteurs/autrices de WPBeginner, aux éditeurs/éditrices et aux autres membres de notre équipe de rédaction. Cela permet à tout le monde d’être sur la même page, nous autorise à travailler efficacement et nous aide à rester organisés.
Et laissez-moi vous dire que cela a fait toute la différence pour nous ! Avec WP Mail SMTP, nous pouvons nous concentrer sur la création du meilleur contenu pour notre public, sans nous soucier des problèmes de délivrabilité des e-mails. Cela nous a aidé à rester à la pointe de la technologie et à demeurer la ressource de référence pour les utilisateurs/utilisatrices de WordPress dans le monde entier.
WP Mail SMTP Avis : Mon opinion sincère
Donc, comme je l’ai couvert dans cet Avis, WP Mail SMTP est la solution parfaite à un problème commun – faire en sorte que les e-mails WordPress fonctionnent sans problème ! Il reconfigure WordPress pour utiliser un fournisseur SMTP approprié pour tous ses e-mails et est livré avec un assistant de configuration convivial qui vous guidera tout au long du processus de configuration, quel que soit le fournisseur SMTP que vous utilisez.
Pour vous aider à atteindre vos objectifs, WP Mail SMTP est livré avec le suivi des e-mails WordPress afin que vous puissiez voir exactement qui ouvre et s’engage avec vos e-mails. Et s’il y a des problèmes, vous serez automatiquement notifié, afin que vous puissiez les corriger rapidement.
Et le meilleur ? Si vous avez besoin de partager ces rapports avec des clients ou des membres de votre équipe, vous pouvez exporter toutes ces informations dans plusieurs formats.
Je sais que certains d’entre vous se disent : “Je veux juste quelque chose de simple et de gratuit”. Eh bien, si c’est le cas, alors la version gratuite de WP Mail SMTP est une option étonnante. Il s’intègre de manière transparente avec les meilleurs fournisseurs de services d’e-mails comme SendLayer, de sorte que vous pouvez commencer tout de suite.
Cependant, si vous voulez des fonctionnalités plus avancées et un support professionnel, alors je vous recommande de passer à WP Mail SMTP Pro ou plus.
Et croyez-moi, si vous travaillez avec plusieurs clients ou sites web, les offres développeur/développeuse et agence sont une véritable évidence – vous bénéficierez d’un support prioritaire, ce qui vous permettra de résoudre tous les problèmes sans délai.
J’espère que cet Avis WP Mail SMTP vous a aidé à décider si c’est la bonne extension SMTP pour votre site WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de permettre l’Inscription des utilisateurs sur votre site WordPress, ou voir notre choix d’experts du meilleur logiciel de discussion en direct.
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