Chez WPBeginner, nous croyons qu’une communauté forte est au cœur de tout site bien conçu. Nous aimons interagir avec nos lecteurs et les aider à se connecter les uns aux autres – c’est pourquoi nous avons lancé notre groupe Facebook WPBeginner Engage, qui compte actuellement plus de 98 000 membres.
Cela dit, nous sommes toujours à la recherche d’extensions qui peuvent aider à favoriser une communauté en ligne dynamique.
Une extension qui a attiré notre attention est Simple Ajax Chat. De nombreux Lecteurs nous ont fait part de leur intérêt pour l’ajout de salles de discussion sur leurs sites, et nous voulions voir si Simple Ajax Chat était à la hauteur de l’engouement qu’il suscite.
Dans cet Avis sur Simple Ajax Chat, nous partageons tout ce que vous devez savoir sur cette extension populaire, y compris ses fonctionnalités, sa facilité d’utilisation, et si c’est le bon choix pour vous.
Simple Ajax Chat : Pourquoi l’utiliser dans WordPress ?
Simple Ajax Chat est une extension conviviale qui permet d’ajouter une salle de discussion simple à n’importe quelle page, publication ou zone prête à accueillir un widget.
Avec cette extension, vous pouvez rendre vos salles de discussion publiques ou privées, de sorte que les utilisateurs/utilisatrices doivent s’inscrire afin de commander la conversation. Quelle que soit l’option choisie, une discussion animée peut encourager les internautes à rester plus longtemps sur votre site et réduire votre taux de rebond.
Il peut également créer un sentiment de communauté, ce qui peut inciter les gens à revenir sur votre site et augmenter le trafic de votre blog.
Si vous venez de Premiers pas ou avez un budget limité, vous pouvez télécharger la version lite de Simple Ajax Chat sur WordPress.org.
Avec cette extension gratuite, vous pouvez créer une salle de discussion unique et l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à recevoir un widget sur votre site WordPress.
Cependant, si vous souhaitez créer plusieurs salles de discussion, vous devrez passer à l’extension premium. Après la mise à niveau, vous pouvez créer un nombre illimité de salles de discussion couvrant des sujets uniques, et avec des réglages différents.
Vous pouvez également protéger vos espaces de discussion avec Google reCAPTCHA, mettre en sourdine ou bannir les utilisateurs/utilisatrices indésirables, et configurer des alertes dans le navigateur pour les nouveaux messages de discussion.
Avis sur Simple Ajax Chat : Est-ce que c’est l’extension WordPress pour salle de discussion qu’il vous faut ?
Vous souhaitez ajouter une discussion en direct à votre site WordPress et maintenir l’intérêt de vos internautes ?
Dans cet Avis sur Simple Ajax Chat, nous allons explorer cette extension populaire pour voir si elle peut vous aider à construire une communauté en ligne prospère.
1. Facile à définir et à utiliser
Simple Ajax Chat a été conçu dans un souci de facilité d’utilisation. Pour commencer, vous pouvez l’installer et l’activer comme n’importe quelle autre extension WordPress.
Ceci étant défini, vous pouvez configurer votre espace de discussion dans les Réglages de l’extension.
Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont la salle de discussion est définie, vous pouvez l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à recevoir un widget à l’aide d’un code court WordPress que Simple Ajax Chat génère automatiquement.
Et le tour est joué ! Les internautes peuvent désormais vous envoyer des messages en temps réel, ou même discuter avec d’autres utilisateurs/utilisatrices.
2. Nombre illimité de salles de discussion et d’utilisateurs/utilisatrices
Si vous passez à l’extension premium, vous pouvez créer autant de salles de discussion que vous le souhaitez, avec des réglages uniques.
Simple Ajax Chat ne limite pas non plus le nombre d’utilisateurs/utilisatrices qui peuvent discuter en même temps. En fait, le nombre d’utilisateurs/utilisatrices que vous pouvez supporter dépend uniquement de votre fournisseur d’hébergement et de la quantité de trafic et de données qu’il peut traiter.
3. Affichez n’importe où sur votre site
Après avoir configuré une salle de discussion, vous pouvez l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à recevoir un widget de WordPress à l’aide d’un code court.
Simple Ajax Chat crée ce code court automatiquement, vous pouvez donc simplement le copier et le coller à l’Emplacement désiré, et l’extension s’occupera du reste.
Vous pouvez même afficher la même salle de discussion à plusieurs Emplacements sur votre site, simplement en utilisant le même code court.
Si vous collez le code court dans une page ou une publication, vous pouvez alors ajouter du contenu supplémentaire en utilisant l’éditeur/éditrices de contenu de WordPress. Par exemple, vous pouvez ajouter des catégories et des identifiés pour aider les internautes à trouver la bonne salle de discussion.
Vous pouvez même aller plus loin et ajouter une enquête sur l’expérience utilisateur afin que les internautes puissent faire des suggestions sur la manière d’améliorer l’expérience de la discussion.
Utilisez-vous l’un des thèmes basés sur des blocs les plus récents ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter la discussion à des zones de votre site que vous ne pouvez pas modifier à l’aide de l’éditeur de contenu WordPress standard. Par exemple, vous pourriez ajouter la discussion au modèle de page 404 de votre site afin que les internautes puissent vous informer de l’erreur en temps réel.
4. Solution auto-hébergée
Contrairement à d’autres logiciels de discussion directe, Simple Ajax Chat est une solution entièrement auto-hébergée qui ne nécessite aucun service tiers. Vous pouvez simplement installer et utiliser l’extension, sans avoir à vous inscrire auprès d’un fournisseur tiers.
Simple Ajax Chat collecte des données de discussion volontaires telles que l’identifiant et les messages. Cependant, vous pouvez décider de collecter ou non l’adresse IP de l’utilisateur, ce qui peut protéger la Confidentialité de l’internaute et vous aider à vous conformer à certaines lois sur la protection des données, en fonction de votre localisation.
5. Fonctionne avec tous les navigateurs et appareils
Simple Ajax Discussion fonctionne avec tous les principaux navigateurs, notamment Chrome, Firefox et Safari. Il est également compatible avec tous les appareils mobiles.
Cela dit, vous pouvez être certain que vos espaces de discussion auront fière allure et fonctionneront correctement, quels que soient l’appareil et le navigateur utilisés par l’internaute.
6. Optimisé pour la performance
Simple Ajax Chat est optimisé pour la performance et écrit en JavaScript vanille pour le garder aussi léger et minimal que possible.
En outre, il chargera uniquement JavaScript lorsque la boîte de discussion est visible. Cependant, sachez qu’il exécutera jQuery si vous activez la fonctionnalité du sélecteur d’émoji.
7. Accueillir automatiquement les utilisateurs/utilisatrices
Avec cette extension, vous pouvez créer un message par défaut qui apparaîtra la première fois que quelqu’un visite votre espace de discussion. Ce message est parfait pour afficher un message de bienvenue, ou même pour partager des informations utiles telles que les directives de votre communauté.
8. Créer une salle de discussion privée
Il peut arriver que vous souhaitiez créer des communautés privées pour vos membres, vos clients/clientes ou d’autres utilisateurs/utilisatrices inscrits. Dans ce cas, Simple Ajax Journaliser peut nécessiter que les utilisateurs/utilisatrices se connectent à leur compte avant d’accéder à votre espace de discussion.
Vous souhaitez monétiser vos espaces de discussion ? Vous pouvez alors faire payer un abonnement ou des frais d’adhésion pour la création d’un compte sur votre site. De cette manière, vos espaces de discussion privés deviennent un avantage exclusif, réservé aux membres.
Même si vous ne souhaitez pas faire payer et gagner de l’argent en ligne, le fait de Prérequis à l’Inscription des utilisateurs peut aider à lutter contre les indésirables et les trolls qui pourraient essayer de rejoindre vos espaces de discussion.
Si vous exigez l’Inscription d’un utilisateur, vous pouvez afficher le nom d’utilisateur WordPress de la personne dans la discussion, afin qu’elle n’ait pas à choisir un nouvel identifiant. Cela peut également rendre votre site complètement transparent, puisque les chatteurs peuvent voir exactement à qui ils parlent.
9. Salles de discussion publiques
Avec Simple Ajax Chat, vous pouvez créer des espaces de discussion publics auxquels tout le monde peut participer. Cela peut vous permettre d’augmenter le nombre de participants et de créer des espaces de discussion animés que les gens voudront rejoindre.
Cependant, sachez que les salles de discussion publiques peuvent attirer les spammeurs et les trolls, il est donc important d’utiliser les fonctionnalités de sécurité et de modération de Simple Ajax Chat.
10. Encourager les inscriptions grâce au mode d’affichage
Comme Aucun ne l’a mentionné, il y a des avantages et des inconvénients, que vous créiez un espace de discussion public ou privé.
Pour équilibrer cette situation, Simple Ajax Chat vous offre une autre option : le mode d’affichage.
Lorsque cette option est activée, les internautes non inscrits peuvent lire la discussion, mais ne peuvent pas interagir. Les personnes qui apprécient ce qu’elles voient peuvent alors décider de créer un compte afin de participer à la conversation.
Vous pouvez ainsi encourager davantage de personnes à s’inscrire et à discuter, tout en protégeant votre site contre les spammeurs et les trolls.
11. Salles de discussion personnalisables
Aucun des salons de discussion créés, qu’ils soient publics ou privés, n’est à l’abri d’un changement d’apparence. Pour commencer, vous pouvez choisir entre 6 thèmes uniques, puis aller plus loin en ajoutant votre propre logo personnalisé, votre marque et vos couleurs.
Vous pouvez également remplacer l’icône de notification de message par défaut par votre propre image. Vous pouvez par exemple utiliser votre logo, votre icône ou tout autre graphique que vous avez créé à l’aide d’un logiciel de conception web tel que Canva.
Les utilisateurs/utilisatrices plus avancés peuvent ajouter leur propre CSS personnalisé et contrôler entièrement l’apparence de la boîte de discussion.
Vous pouvez également utiliser des styles CSS pour ajouter ou retirer certains contenus. Par exemple, vous pouvez masquer le texte d’alerte « Dernier message : X minutes d’alerte » ou afficher la date et l’heure à côté de chaque message, à l’aide d’une feuille de style CSS personnalisée.
12. Définir des limites de discussion et d’identifiants
Pour que les conversations restent fluides, vous pouvez limiter le nombre de caractères autorisés dans chaque message de discussion. Vous pouvez également spécifier le nombre maximum de discussions autorisées dans la boîte de discussion.
Pour aller plus loin, vous pouvez limiter le nombre d’utilisateurs/utilisatrices et le nombre de caractères autorisés pour chaque identifiant.
Enfin, vous pouvez activer ou désactiver le champ URL pour les noms de discussion. Cela permet aux utilisateurs/utilisatrices de saisir leur propre URL, ou à Simple Ajax Chat d’utiliser automatiquement l’URL du « site » de leur profil d’utilisateur s’ils sont connectés à un compte.
13. Affichage d’informations supplémentaires
Si vous mettez à niveau vers une offre Premium Simple Ajax Chat, vous pouvez afficher plus d’informations dans la fenêtre de discussion. Cela inclut l’affichage de l’avatar et du rôle du compte à côté de chaque message.
En outre, vous pouvez activer et désactiver les images en ligne dans les messages de discussion, afin de créer une discussion multimédia plus attrayante.
14. Support pour les émojis
Si vous passez à l’extension premium, alors vous pouvez ajouter un sélecteur d’émoji à la fenêtre de la salle de discussion. Cela permet aux internautes de s’exprimer en utilisant toute une plage d’émojis.
15. Liste des phrases interdites
Pour vous aider à créer une salle de discussion plus sûre et plus accueillante, Simple Ajax Chat vous permet de créer une liste de mots et de phrases interdits. Ces mots peuvent être le nom de votre plus grand concurrent, des mots offensants ou toute autre chose qui pourrait nuire à l’expérience de l’internaute et à votre réputation.
Mieux encore, Simple Ajax Chat utilisera la liste des phrases interdites pour les discussions publiques et privées. De cette façon, vous pouvez offrir un niveau de protection même lorsque vous créez des espaces de discussion publics.
Lorsque Simple Ajax Chat découvre des mots interdits, il peut soit retirer le mot, soit bloquer complètement le message.
16. Réglages de sécurité
Pour aider à protéger vos utilisateurs/utilisatrices, vous pouvez contrôler exactement le type de contenu que les participants peuvent partager dans vos espaces de discussion. Par exemple, vous pouvez désactiver le partage de liens afin de commander à vos utilisateurs/utilisatrices des liens de spam et des codes malveillants.
Vous pouvez également empêcher Simple Ajax Chat de collecter des informations sensibles telles que l’adresse IP de l’utilisateur, en cochant une case dans les Réglages de l’extension.
17. Alertes sur les nouveaux messages
Simple Ajax Chat peut afficher une notification dans le navigateur à chaque fois que l’utilisateur reçoit un nouveau message de discussion. Cela permet aux utilisateurs de revenir sur votre site et de s’assurer qu’ils ne manquent jamais un autre message de discussion en direct.
Mieux encore, vous pouvez personnaliser le titre, l’icône et l’URL de la notification dans les Réglages de l’extension.
Simple Ajax Chat peut également émettre un son facultatif à chaque fois que l’utilisateur reçoit une notification.
L’extension est livrée avec six sons de notification intégrés, ou vous pouvez remplacer ces sons par défaut par vos propres fichiers audio.
18. Fonctionnalités anti-spam
Lasécurité de WordPress est un gros problème pour les sites de toutes tailles. La bonne nouvelle est que les formulaires de Simple Ajax Chat sont conçus pour arrêter les indésirables automatisés, et toutes ses données sensibles sont chiffrées et traitées avec une clé secrète unique.
Vous pouvez également activer Google reCAPTCHA pour tous les formulaires de discussion, afin d’aider à protéger vos discussions contre les spambots. Si des personnes ou des robots parviennent à franchir ces barrières, vous pouvez couper ou bannir tout compte depuis le Tableau de bord WordPress.
19. Outils de modération des discussions
Pour que vos salles de discussion soient sûres et accueillantes pour tous les utilisateurs/utilisatrices, il est important de modérer ces conversations. Pour commencer, Simple Ajax Chat dispose d’un panneau de contrôle intégré où vous pouvez modifier et supprimer des discussions individuelles.
Vous pouvez également voir l’adresse IP et le nom d’hébergeur joints à chaque message de discussion, ce qui peut vous aider à identifier les trolls, les spambots et autres utilisateurs/utilisatrices malveillants.
Vous pouvez également mettre en sourdine et rétablir la sourdine d’utilisateurs/utilisatrices individuels, ainsi que bannir et rétablir la sourdine de n’importe quel participant à la discussion. Les utilisateurs/utilisatrices bannis ne peuvent pas voir la salle de discussion ni envoyer de messages, tandis que les utilisateurs/utilisatrices mis(es) en sourdine peuvent toujours voir la discussion mais ne peuvent pas publier de messages.
Vous pouvez également supprimer des messages en bloc ou même des espaces de discussion entiers si vous n’en avez plus besoin.
Vous n’avez pas le temps de modérer chaque salle de discussion manuellement ? Alors vous pouvez configurer l’extension pour qu’elle efface automatiquement tous vos messages de discussion à un intervalle spécifié.
20. Utilisateurs/utilisatrices en ligne actuels
Simple Ajax Chat dispose d’un widget « utilisateurs/utilisatrices en ligne » qui liste tous les participants à la discussion et affiche leur état comme étant Actif ou Inactif. Par défaut, ce widget indique que les utilisateurs/utilisatrices sont « Actifs » s’ils ont publié au cours des 5 dernières minutes, mais vous pouvez modifier cet intervalle à l’aide d’un code.
En affichant les utilisateurs/utilisatrices en ligne en temps réel dans WordPress, vous pouvez encourager davantage de personnes à rejoindre une salle de discussion. Ce widget est donc un excellent moyen de stimuler l’engagement.
21. Exportation facile de l’historique des discussions
Il peut arriver que vous souhaitiez partager des enregistrements de discussion avec des personnes qui n’ont pas accès à WordPress. Vous pouvez même avoir besoin d’importer ces informations dans un autre programme. Par exemple, si vous offrez un support client via Simple Ajax Chat, vous pouvez importer l’historique des discussions dans votre application de gestion de la relation client (CRM).
Dans ce cas, vous pouvez exporter tous vos messages de discussion dans un fichier CSV. Sachez simplement que ce fichier contiendra toutes les données de la discussion, y compris les IP des utilisateurs/utilisatrices.
Ces fichiers CSV peuvent également faciliter la modération d’une salle de discussion contenant de nombreux messages. Le chargement d’une tonne de messages dans WordPress peut prendre beaucoup de temps, surtout si votre serveur WordPress a des ressources limitées.
Au lieu de cela, vous pouvez simplement exporter l’ensemble de l’historique des discussions sous forme de fichier CSV, puis l’analyser localement à l’aide de votre tableur préféré.
22. Support communautaire et professionnel
Simple Ajax Chat est conçu pour fonctionner dès le départ, avec des réglages par défaut qui conviennent à la plupart des blogs et sites WordPress. Cependant, vous voudrez peut-être en savoir plus sur les fonctionnalités et les Réglages plus avancés du plugin, afin de commander le maximum de Simple Ajax Chat.
Pour commencer, il y a une documentation en ligne détaillée à laquelle vous pouvez accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ici, vous trouverez des tutoriels étape par étape ainsi que des guides sur la façon de dépanner les erreurs WordPress courantes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de Simple Ajax Chat.
Il existe également une bibliothèque de didacticiels couvrant un large éventail de sujets, tels que la manière de configurer les notifications par e-mail ou de protéger votre espace de discussion et vos formulaires contre les spammeurs.
Vous préférez une aide personnalisée ? Alors toutes les licences de Simple Chat Ajax sont livrées avec un support professionnel. Vous pouvez envoyer une demande de support ou contacter directement le développeur/développeuse.
Utilisez-vous l’extension gratuite Simple Ajax Chat ? Dans ce cas, vous pouvez publier sur leur forum sur WordPress.org, et obtenir des réponses à des questions de base.
Lorsque vous publiez sur des forums de support publics, essayez d’inclure autant d’informations que possible afin que les experts puissent comprendre pleinement votre problème et publier une réponse utile. Pour en savoir plus sur ce Sujet, veuillez consulter notre guide sur la façon de demander correctement un support WordPress.
Simple Ajax Chat : Prix et offres
Si vous Premiers pas, vous pouvez télécharger la version lite de Simple Ajax Chat sur WordPress.org. Avec cette extension gratuite, vous pouvez créer une salle de discussion unique et l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à accueillir un widget.
Cependant, si vous souhaitez créer plusieurs salles de discussion avec des réglages uniques, alors vous devrez mettre à niveau vers l’extension premium.
Il y a 4 offres à choisir. Contrairement à certaines autres extensions WordPress, vous pouvez accéder à toute la plage de fonctionnalités quelle que soit l’offre que vous achetez. Cependant, le nombre de sites où vous pouvez utiliser Simple Ajax Chat variera en fonction de votre offre.
- Personnel. Pour 90 $ par an, vous pouvez installer Simple Ajax Discussion sur un seul site, un seul blog ou une seule boutique en ligne.
- Entreprise. Au prix de 200 $ par an, vous pouvez utiliser cette extension sur 3 sites. C’est un bon choix si vous gérez plusieurs sites, comme plusieurs blogs dans un réseau de marketing d’affiliation.
- Avancé. Pour 430 $ par an, vous pouvez utiliser Simple Ajax Chat sur un maximum de 10 sites.
- Développeurs/développeuses. Pour 880$ par an, vous pouvez installer Simple Ajax Discussion sur 300 sites. Cela dit, Developer est une excellente offre si vous dirigez une agence de développement WordPress.
Avis sur Simple Ajax Chat : Est-ce que c’est l’extension WordPress pour salle de discussion qu’il vous faut ?
Pour résumer cet Avis Simple Ajax Chat, nous pensons que c’est une excellente extension de discussion en direct. Il peut ajouter un nombre illimité de salles de discussion à votre site Web, et supporte autant d’utilisateurs que vous le souhaitez, en fonction de ce que votre hébergeur WordPress peut gérer.
Vous pouvez ainsi encourager les internautes à discuter avec vous et à entrer en contact les uns avec les autres. En fin de compte, cela peut vous aider à construire une communauté en ligne prospère.
La version gratuite dispose de toutes les fonctionnalités cœurs dont vous avez besoin pour Premiers pas, y compris le chat en temps réel, les interfaces de discussion personnalisables et un design adapté aux mobiles. Cependant, vous êtes limité à une seule salle de discussion, nous vous recommandons donc de passer à l’extension premium si vous souhaitez créer plusieurs salles avec leurs propres réglages.
Nous espérons que cet Avis Simple Ajax Chat vous a aidé à décider si c’est la bonne extension de chat pour vous. Ensuite, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur la façon de suivre les internautes sur votre site WordPress, ou consulter notre choix d’experts des meilleurs chatbots IA pour votre site.
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Syed Balkhi
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