Témoignages réels

Les avis sont des outils puissants. Ils peuvent construire la confiance, faire monter en flèche vos conversions, et transformer les premiers visiteurs en clients/clientes/abonnés/abonnées fidèles. C’est pourquoi nous mettons en évidence les témoignages des utilisateurs/utilisatrices à travers WPBeginner.

Voulez-vous déverrouiller le pouvoir des avis positifs des clients/clientes ? La clé est de trouver la bonne extension de témoignages.

Cela dit, dans cet avis Real Testimonials, nous allons examiner en profondeur cette extension populaire. Nous verrons s’il a tout ce dont vous avez besoin pour recueillir des commentaires détaillés des clients/clientes et ensuite les afficher sur votre site d’une manière accrocheuse et engageante.

Vous voulez savoir si c’est l’extension qu’il vous faut pour votre site WordPress ? Trouvons-le, dans cet avis détaillé de Real Testimonials.

Avis sur Real Testimonials : Pourquoi l’utiliser sur WordPress ?

Real Testimonials est une extension populaire qui permet d’afficher les avis des clients/clientes, les citations et les retours d’expérience sur votre site WordPress. Avec cette extension, vous pouvez collecter tous les avis de vos internautes en un seul Emplacement, puis les afficher dans des vues de témoignages dynamiques.

Réglages vous permet de créer autant de témoignages et de vues que vous le souhaitez, avec un contenu et des réglages uniques. Vous avez ainsi la possibilité d’afficher des avis différents, sur des pages différentes.

L’extension dispose également d’une tonne d’options de personnalisation et d’une Prévisualisation directe, ce qui vous permet d’essayer de nombreux réglages différents pour voir ce qui convient le mieux à votre thème WordPress.

Si vous venez de Premiers pas ou avez un budget limité, vous pouvez télécharger la version lite de Real Testimonials sur WordPress.org.

Cette extension gratuite propose des mises en page de type Diaporama, Carrousel et Grille, ainsi qu’un thème unique.

Cependant, si vous mettez à niveau vers le plugin Real Testimonials premium, vous aurez alors accès aux mises en page en masonry, en liste et en isotope. Vous pouvez également choisir entre plusieurs styles et thèmes de carrousel. Cela vous donne plus de flexibilité pour créer des témoignages qui complètent parfaitement votre marque d’entreprise ou personnelle.

Vous pouvez également ajouter plus d’informations et de liens à vos avis clients, créer des groupes de témoignages thématiques et accéder à d’autres fonctionnalités avant.

Real Testimonials Avis : Est-ce que c’est l’extension de témoignages qu’il vous faut ?

Les témoignages de vrais utilisateurs/utilisatrices font immédiatement apparaître votre site comme plus digne de confiance, ce qui est excellent pour la réputation de votre marque et vos taux de conversion. Alors que vous pourriez ajouter des témoignages en les copiant manuellement dans vos publications ou pages, une extension de témoignages facilite l’affichage des avis de manière accrocheuse.

Avec l’extension client/cliente appropriée, vous pouvez collecter, gérer et afficher les témoignages dans une mise en page personnalisée. Selon l’extension, vous pouvez même ajouter du contenu supplémentaire à ces avis, comme des vidéos, des images, des évaluations par étoiles et une tonne d’autres informations sur le client/cliente.

Avec cela à l’esprit, voyons si Real Testimonials est la bonne extension de feedback et d’avis client/cliente pour votre site WordPress.

1. Facilité d’utilisation

Real Testimonials a été conçu pour être facile à utiliser. Pour commencer, vous pouvez l’installer et l’activer comme n’importe quelle autre extension WordPress.

Ceci fait, vous pouvez créer chaque témoignage dans l’éditeur/éditrices simple/simple d’utilisation. Vous pouvez y ajouter la citation du client/cliente, son nom, son évaluation par étoiles, ses coordonnées et d’autres informations.

Après avoir ajouté tous les témoignages que vous souhaitez mettre en avant, il est temps de créer une vue. Il s’agit essentiellement d’un diaporama ou d’un carrousel WordPress qui affiche les avis de vos clients/clientes.

Chaque vue peut avoir ses propres Réglages, y compris une mise en page unique, un style de carrousel, un thème, et plus encore.

Mieux encore, Real Testimonials peut afficher une Prévisualisation de l’apparence de ces témoignages sur votre blog ou site WordPress. Il est ainsi facile d’essayer de nombreux réglages différents, pour voir ce qui convient le mieux.

Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont le carrousel est défini, vous pouvez l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à accueillir un widget en utilisant le bloc Témoignages réels ou un code court WordPress.

2. Support du balisage de schéma

Real Testimonials utilise un balisage conforme au schéma afin que Google, Bing et les autres moteurs de recherche puissent comprendre vos témoignages et les inclure dans les SERP pertinentes.

Cela peut également augmenter vos chances d’obtenir des extraits enrichis, donc cela peut même augmenter votre trafic.

3. Créer un nombre illimité de témoignages et de vues

Vous avez une bibliothèque de témoignages de clients/clientes que vous voulez afficher ? Avec cette extension, vous pouvez ajouter autant de témoignages que vous le souhaitez.

Vous pouvez également créer un nombre illimité de vues avec leurs propres Mises en page et Réglages.

Lorsque vous créez une vue, Real Testimonials affiche automatiquement les derniers Avis. Cependant, vous pouvez filtrer votre contenu en fonction de l’évaluation par étoiles ou des groupes, si vous préférez.

Vous pouvez également sélectionner un Avis spécifique que vous souhaitez afficher.

Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont la vue est définie, vous pouvez contrôler exactement l’endroit où elle apparaît sur votre site à l’aide du bloc Real Testimonials ou d’un code court.

4. Publier des témoignages détaillés

Avec cette extension, vous pouvez ajouter une tonne d’informations à chaque témoignage.

Pour commencer, vous pouvez afficher le nom de la personne, son titre, son adresse e-mail professionnelle, le nom et le logo de l’entreprise, son Emplacement, son numéro de téléphone professionnel et son site. Vos témoignages paraissent ainsi immédiatement plus dignes de confiance et plus authentiques que si vous vous contentez d’afficher une citation de client/cliente au hasard, sans aucune attribution.

Vous pouvez également ajouter une image, un slogan et une évaluation par étoiles à chaque avis. Cela peut rendre le Retour plus engageant, et aide les clients/clientes à mieux comprendre vos avis en un coup d’œil. Par exemple, si un client/cliente potentiel voit une page de vente remplie d’avis à 5 étoiles, il sera plus enclin à acheter sur votre site.

Vous pouvez également ajouter des liens vers les profils sociaux de l’évaluateur. Real Testimonials supporte 35 des profils les plus populaires, dont Facebook, Twitter, LinkedIn et Skype. Vous devriez donc pouvoir afficher sans problème toutes les informations sociales de l’évaluateur.

Vous pouvez également masquer certaines informations en cliquant simplement sur un Diaporama.

Vous pouvez ainsi afficher plus de témoignages dans un espace plus restreint et éviter de submerger les internautes avec trop d’informations.

5. Multiples Mises en page préréglées et styles de carrousels

Real Testimonials dispose de six mises en page préréglées que vous pouvez utiliser, y compris des mises en page qui affichent plusieurs avis à la fois.

Après avoir sélectionné un préréglage, Mises en page affiche tous les styles de carrousels correspondant à cette mise en page.

Il suffit de cliquer pour sélectionner le style de carrousel que vous souhaitez utiliser.

De cette manière, vous pouvez créer une section de témoignages d’aspect professionnel en quelques clics.

6. Vues des témoignages entièrement personnalisables

Avec Outil de personnalisation, vous pouvez personnaliser vos avis pour qu’ils s’adaptent parfaitement à n’importe quel blog, site d’entreprise ou magasin en ligne. Après avoir choisi une mise en page prédéfinie, un style de carrousel et un thème, vous pouvez modifier les couleurs, l’espacement, les boutons de navigation, la typographie et bien plus encore.

Pendant que vous effectuez ces modifications, vous pouvez générer une Prévisualisation à tout moment.

Vous pouvez ainsi expérimenter de nombreux réglages différents avant de rendre la vue des témoignages visible sur votre site.

Si vous souhaitez avoir plus de contrôle sur vos vues et témoignages, alors cette extension supporte également les CSS et JavaScript personnalisés.

7. Typographie personnalisée et polices de caractères Google

Avec Real Testimonials, vous pouvez personnaliser la typographie utilisée dans le titre de la section, le titre du témoignage, le contenu de l’avis, le nom, l’adresse e-mail, etc. Pour commencer, vous pouvez choisir parmi plus de 940 polices Google, puis affiner l’alignement, la couleur, les marges externes, l’espacement, la taille de la police, etc.

Avec autant de flexibilité, vous n’aurez aucun problème à styliser le texte d’une manière qui convient parfaitement à votre site WordPress.

Pour en savoir plus sur ce Sujet, Veuillez consulter notre guide sur l’ajout de polices personnalisées dans WordPress.

8. Définir un nombre maximum de témoignages

Souvent, vous voudrez limiter le nombre de témoignages dans un Diaporama, surtout si vous avez beaucoup de retours clients/clientes. Avec Réglages, vous pouvez facilement définir une limite maximale pour chaque carrousel.

Si vous définissez une limite, vous pouvez également filtrer ces témoignages. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement les derniers Avis, ou les commentaires qui incluent une évaluation par étoiles.

Enfin, vous pouvez modifier l’ordre d’apparition de vos témoignages, par exemple en affichant les derniers avis en premier ou en les classant par ordre alphabétique sur la base du titre.

Vous pouvez ainsi afficher les meilleurs avis aux clients/clientes personnalisés.

9. Afficher un Avis aléatoire

Vous souhaitez que votre contenu reste frais et intéressant, même pour les internautes réguliers ? Dans ce cas, vous serez heureux d’apprendre que Real Testimonials peut afficher un avis au hasard.

C’est parfait pour les pages les plus importantes de votre site. En affichant des avis différents à chaque fois, vous pouvez maintenir l’intérêt des clients/clientes potentiels, même s’ils visitent plusieurs fois la même page.

10. Mobile responsive par défaut

Selon nos statistiques d’utilisation d’internet, le trafic internet mobile représente près de 55% du trafic web total. Cela étant, vos avis doivent être visibles par tous, quel que soit l’appareil utilisé.

Heureusement, tous les carrousels réalisés avec Real Testimonials s’affichent parfaitement sur les appareils mobiles. Pour aller plus loin, vous pouvez afficher un nombre différent de colonnes en fonction de l’appareil de l’internaute. Par exemple, vous pouvez utiliser moins de colonnes sur les smartphones et les tablettes, car ils ont généralement des écrans plus petits.

Cela dit, tous vos témoignages seront adaptés aux mobiles et auront fière allure, quel que soit l’appareil utilisé par l’internaute.

11. Supporte la navigation automatique et manuelle

Avec Réglages, les internautes peuvent soit faire défiler les avis manuellement, soit définir une lecture automatique. Si vous choisissez la lecture automatique, vous pouvez modifier la vitesse de pagination, ajouter un délai facultatif et définir la lecture automatique du Diaporama sur une boucle infinie.

Vous pouvez également activer la fonction de pause au survol, afin que les internautes puissent lire un témoignage particulier plus en détail.

Real Testimonials est également livré avec un choix d’animations de Diaporama.

Vous souhaitez que les internautes défilent eux-mêmes parmi les avis ? Vous pouvez alors ajouter une plage d’icônes de navigation personnalisables, puis contrôler exactement l’endroit où ces icônes apparaissent à l’écran.

12. Afficher les retours des clients/clientes n’importe où

Vous pouvez ajouter vos témoignages à n’importe quelle page, publication ou zone prête à recevoir un widget à l’aide du bloc Témoignages réels. Par exemple, vous pouvez les placer sur votre page d’accueil personnalisée afin qu’ils soient l’une des premières choses que les internautes voient, ou les ajouter à votre dernière page d’atterrissage.

Vous pouvez également utiliser un code court que l’extension crée automatiquement pour chaque vue.

Aucune des méthodes choisies ne vous permet de contrôler exactement l’endroit où les témoignages apparaissent et même d’afficher différents carrousels à différents endroits de votre site.

L’extension fournit également un code PHP qui vous permet de coder en dur la mise en page de la vitrine Real Testimonials dans les fichiers de votre thème.

13. Organisez et filtrez vos témoignages

Par défaut, Real Testimonials affiche les derniers témoignages dans chaque vue. Cependant, si vous préférez, vous pouvez alors choisir exactement quels avis afficher, par exemple en affichant les retours spécifiques à un produit sur chaque page WooCommerce.

Dans ce cas, vous pouvez créer des groupes de témoignages, comme un groupe pour chaque produit WooCommerce. Ceci fait, vous pouvez assigner chaque témoignage au bon groupe, de la même manière que vous utilisez les catégories WordPress.

Vous pouvez ensuite créer une vue qui affiche les témoignages de ce groupe spécifique.

En outre, vous pouvez afficher les témoignages qui ont une évaluation par étoiles particulière, exclure des témoignages spécifiques ou sélectionner manuellement chaque avis que vous souhaitez afficher.

Vous pouvez ainsi afficher les bons Avis au bon moment, ou créer des Diaporamas personnalisés qui complètent le reste du contenu de la page.

14. Accepter les avis envoyés par les utilisateurs/utilisatrices

Vous souhaitez recueillir les témoignages des personnes qui visitent votre site ?

En encourageant les internautes à partager leurs opinions, vous pouvez continuellement enrichir votre Bibliothèque de témoignages et même obtenir des comptes rendus précieux des utilisateurs sur la façon de s’améliorer. Cela dit, vous serez heureux d’apprendre que Real Testimonials est livré avec un constructeur de formulaires d’entrée.

Ici, vous pouvez ajouter des champs pour collecter le nom de l’internaute, son adresse e-mail, le nom de son entreprise, sa photo de profil et d’autres informations.

Vous pouvez également marquer des champs comme étant nécessaires ou facultatifs, ajouter des valeurs de remplacement et réorganiser les champs en toute simplicité.

Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont le formulaire d’entrée est défini, vous pouvez en modifier l’apparence.

Pour vous faciliter la tâche, Real Testimonials propose plusieurs Mises en page prêtes à l’emploi. Vous pouvez également affiner ces modèles en modifiant la couleur du bouton, la couleur de l’évaluation, la largeur du formulaire, etc.

Pour aller plus loin, vous pouvez personnaliser les paramètres du formulaire afin d’afficher des messages d’erreur et de réussite personnalisés, ou de rediriger les clients/clientes une fois le formulaire terminé. Par exemple, vous pouvez les envoyer vers une page de remerciement personnalisée.

Mieux encore, vous pouvez définir un nombre illimité de formulaires d’entrée avec des réglages uniques. Vous pouvez ainsi créer des formulaires de retour pour des produits et services spécifiques. Cela permet souvent d’augmenter le taux d’achèvement de vos formulaires.

15. Alertes et notifications par e-mail

Si vous utilisez un formulaire d’entrée, Real Testimonials peut vous avertir chaque fois que quelqu’un termine ce formulaire. Cela vous aide à répondre immédiatement aux nouveaux Avis.

Real Testimonials peut également envoyer un e-mail à l’expéditeur lorsque vous publiez son témoignage.

Astuce : Si vous acceptez du contenu généré par l’utilisateur tel que des avis, vous devez vous assurer que vos e-mails arrivent bien dans la boîte de réception de l’auteur de l’avis, et non dans le dossier indésirable. Dans cette optique, nous vous recommandons d’utiliser un fournisseur de services SMTP pour améliorer vos taux de délivrabilité des e-mails et corriger le problème d’envoi d’e-mails par WordPress.

16. Protéger les formulaires avec Google reCAPTCHA

Les spambots sont toujours à la recherche de formulaires non protégés afin d’envoyer des spams et des liens malveillants. Il est donc important de protéger vos formulaires contre les spammeurs.

Heureusement, Real Testimonials offre un support intégré pour Google reCAPTCHA, ce qui vous permet d’ajouter un calque de sécurité supplémentaire à vos formulaires.

17. Gérer facilement les retours d’information

À un moment donné, vous pouvez avoir besoin de mettre à jour un témoignage, par exemple en modifiant la photo de profil ou l’intitulé du poste de l’auteur de l’évaluation. Si vous affichez le même Avis à plusieurs Emplacements sur votre site, la modification manuelle de chaque instance peut prendre beaucoup de temps et d’efforts.

Emplacement, Real Testimonials fournit un emplacement unique où vous pouvez mettre à jour le témoignage.

Real Testimonials appliquera alors ces modifications à chaque instance de cet avis sur l’ensemble de votre site.

Acceptez-vous les entrées d’avis ? Dans ce cas, Real Testimonials ajoutera ces avis à votre Tableau de bord WordPress et les marquera comme étant  » en attente « . Il est ainsi facile d’examiner les Avis, d’y apporter des modifications, puis de les publier sur votre site.

18. Recueillir et publier des témoignages vidéo

Les tutoriels vidéo sont un excellent moyen d’attirer l’attention du visiteur, et peuvent apporter une touche plus authentique et personnelle à vos avis clients/clientes. Cela dit, vous pouvez ajouter une vidéo à n’importe quel témoignage, en utilisant son URL.

Real Testimonials affichera ensuite ces vidéos directement sur votre site WordPress.

Vous pouvez présenter les vidéos sous forme de contenu en ligne ou dans une fenêtre surgissante de type « lightbox ».

Utilisez-vous le formulaire d’entrée d’avis de l’extension ? Vous pouvez alors ajouter un bouton « Enregistrement vidéo » à ce formulaire.

Ceci fait, les internautes peuvent simplement cliquer sur ce bouton et enregistrer une vidéo à l’aide de l’appareil photo ou de la webcam de leur appareil.

19. Dupliquer les vues des témoignages en toute simplicité

Il peut arriver que vous souhaitiez réutiliser une vue de témoignage tout en modifiant son apparence ou son comportement.

Plutôt que de recréer la vue manuellement, vous pouvez la dupliquer d’un simple clic. Il vous suffit ensuite d’appliquer vos modifications à la copie, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps et d’enregistrer vos efforts.

20. Outil d’importation et d’exportation

Vous gérez plusieurs sites WordPress, des blogs ou des places de marché en ligne? Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être afficher les mêmes commentaires de clients/clientes sur tous vos sites.

Au lieu de recréer chaque témoignage manuellement, vous pouvez utiliser l’outil d’importation/exportation.

Cet outil peut exporter des témoignages sélectionnés ou même tous les témoignages utilisés sur l’ensemble de votre site WordPress. Vous pouvez ensuite importer le fichier JSON ou CSV dans tout autre site sur lequel Real Testimonials est installé.

Cette fonctionnalité vous permet également de partager les retours des clients/clientes avec n’importe qui, même s’ils n’utilisent pas WordPress. Vous pouvez simplement leur envoyer le fichier JSON ou CSV, et ils auront accès à toutes les données des témoignages.

Vous pouvez même importer ce fichier dans d’autres programmes que vous utilisez pour suivre le retour d’information, comme votre application de gestion de la relation client (CRM).

21. Compatible avec les constructeurs de pages

Utilisez-vous une extension de constructeur de page?

Vous serez alors heureux d’apprendre que Real Testimonials est compatible avec de nombreux constructeurs de pages populaires, notamment Elementor, Divi, Bricks, Beaver et Oxygen.

22. Support communautaire et professionnel

Grâce à ses préréglages, styles et thèmes intégrés, vous pouvez créer de superbes carrousels d’Avis sans avoir à engager un développeur/développeuse WordPress ou à écrire une seule ligne de code.

Besoin d’aide ? Il y a une tonne de ressources disponibles. Pour commencer, Real Testimonials dispose d’une documentation en ligne détaillée, de tutoriels vidéo et de FAQ.

Ces ressources sont parfaites pour trouver des réponses par vous-même. Elles sont également disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et leur utilisation est gratuite pour tous, que vous ayez l’extension lite ou premium.

Vous pouvez également consulter le blog Real Testimonials pour obtenir des conseils sur la création de sliders vidéo, de formulaires d’entrée pour les visiteurs et d’autres sujets liés à la mise en place d’une activité en ligne bienfaisante.

L’équipe partage également son choix d’experts sur les extensions WordPress indispensables à utiliser en complément de Real Testimonials.

En outre, vous pouvez publier sur le forum Real Testimonials sur WordPress.org, et obtenir des réponses à des questions de base.

Lorsque vous publiez des messages sur des forums de support publics, il est toujours bon d’inclure autant d’informations que possible, afin que les experts puissent comprendre pleinement votre problème et publier une réponse utile. Pour en savoir plus sur ce Sujet, veuillez consulter notre guide sur la façon de demander correctement un support WordPress.

Enfin, l’offre premium comprend un support professionnel par e-mail, ce qui vous permet d’obtenir de l’aide directement auprès des experts.

Témoignages réels : Prix et offres

Si vous venez de Premiers pas ou avez un budget limité, vous pouvez télécharger la version lite de Real Testimonials sur WordPress.org.

Cette extension gratuite vous permet d’ajouter un nombre illimité de témoignages à votre site, et de personnaliser leur apparence. Il est également livré avec une petite sélection de mises en page préréglées, de sorte que vous pouvez styliser vos vues avec facilité.

En sachant plus, vous pouvez ajouter plus d’informations à vos Avis en mettant à niveau vers l’extension premium. Cela inclut des images, des logos d’entreprise, des évaluations par étoiles et des vidéos.

Vous avez le choix entre 3 offres. Contrairement à certains autres plugins de commentaires des clients, chaque offre comprend l’ensemble des fonctionnalités telles que la possibilité de randomiser vos avis, d’exporter vos témoignages et de créer des formulaires de soumission d’avis plus avancés.

Ces offres sont également accompagnées d’un an de support professionnel et de mises à jour. La différence majeure est le nombre de sites où vous pouvez utiliser Real Testimonials.

• Pour 49 $ par an, vous pouvez installer Real Testimonials sur un seul site.
• Pour 99 $ par an, vous pouvez utiliser Real Testimonials sur un maximum de 5 sites. Cela dit, c’est une bonne option si vous gérez plusieurs sites, comme plusieurs blogs similaires dans un réseau de marketing d’affiliation.
• Vous dirigez une agence de développement/développeuses WordPress? Pour 199 $ par an, vous pouvez installer Real Testimonials sur autant de sites que vous le souhaitez.

Real Testimonials Avis : Est-ce que c’est l’extension de témoignages qu’il vous faut ?

Après avoir examiné les fonctionnalités, le support et les prix, nous sommes convaincus que Real Testimonials est un excellent plugin d’avis clients/clientes. Son interface conviviale vous permet de collecter, de gérer et d’afficher des témoignages dans différents formats, tels que des diapositives, des carrousels et des grilles.

Avec une tonne d’options de personnalisation pour la mise en page, le design et le style, cette extension devrait s’intégrer parfaitement à la plupart des sites WordPress.

Que vous soyez un site de petite entreprise ou une grande entreprise, Outil de personnalisation peut vous aider à créer des témoignages convaincants qui convertissent les internautes en clients/clientes et abonnés/abonnées.

Nous espérons que cet Avis Real Testimonials vous a aidé à décider si c’est l’extension de témoignages qu’il vous faut. Ensuite, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur la façon d’organiser un giveaway sur WordPress, ou voir notre choix d’experts des meilleures extensions de preuve sociale.

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