Gravity Forms

Au fil des ans ici à WPBeginner, nous avons appris une chose certaine : un formulaire de contact est absolument essentiel pour tout site. Sérieusement, vous ne pouvez pas vous en passer !

En fait, nous utilisons des formulaires de contact à travers WPBeginner et tous nos sites partenaires, afin de commander des retours et des suggestions, des prospects, et même des exigences spécifiques pour nos services WordPress Pro. Le problème est que WordPress n’est pas livré avec un formulaire de contact intégré, vous devrez donc ajouter cette fonctionnalité cruciale vous-même.

C’est pourquoi nous avons décidé de mettre Gravity Forms à l’épreuve.

Nous avons passé une bonne partie de notre temps à tester minutieusement chaque aspect de Gravity Forms pour vous offrir cet Avis complet – tout, de la création de formulaires de contact simples et quotidiens à la construction de formulaires plus complexes, à plusieurs pages, avec des options de paiement intégrées.

Ainsi, que vous ayez besoin d’un formulaire de contact de base pour un tout nouveau site Web ou d’un Constructeur puissant pour des applications avancées, cet avis approfondi sur Gravity Forms vous aidera à décider s’il est fait pour vous.

Avis sur Gravity Forms : Pourquoi l’utiliser dans WordPress ?

Si vous avez recherché un moyen puissant mais super convivial de créer toutes sortes de formulaires sur votre site WordPress, alors vous voudrez peut-être jeter un coup d’œil à Gravity Forms.

Nous avons récemment eu la chance de mettre ce populaire Constructeur de formulaires à l’épreuve, et nous sommes impressionnés par ce que cette extension peut faire. Il est livré avec une sélection de modèles prêts à l’emploi et un éditeur/éditrices convivial, de sorte que nous n’avons eu aucun problème à sélectionner toutes sortes de formulaires.

Et devinez quoi ? Avec Gravity Forms, vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez et collecter un nombre illimité d’entrées. C’est exact – il n’y a aucune restriction !

Dès le départ, vous disposerez de puissantes fonctionnalités de logique conditionnelle avant d’afficher différents champs en fonction des réponses précédentes de l’utilisateur. Cela peut vous aider à éviter de poser des questions non pertinentes ou inutiles, ce qui améliore souvent le taux de conversion de vos formulaires. Nous avons trouvé cette fonctionnalité particulièrement utile pour réduire les frictions et rendre nos formulaires plus efficaces.

Vous pouvez également créer des formulaires multipages, ce qui vous autorise à collecter de nombreuses informations sans obliger l’utilisateur à défiler. D’après notre expérience, cette fonctionnalité est parfaite pour les enquêtes et les quiz.

En fonction de votre licence Gravity Forms, vous pouvez étendre le cœur du plugin avec de puissants modules complémentaires. Nous avons exploré ces différents modules complémentaires lors de nos tests et avons été impressionnés par la plage de possibilités qu’ils offrent, de la création d’ enquêtes et de quiz à la possibilité pour les utilisateurs d’envoyer du contenu directement sur votre site.

Avis sur Gravity Forms : Le bon plugin de formulaire de contact pour vous ?

Ici à WPBeginner, nous sommes toujours à la recherche des meilleurs outils pour vous aider à construire un meilleur site WordPress.

Récemment, nous avons mis Gravity Forms à l’épreuve, et nous avons rapidement réalisé qu’avoir un formulaire de contact fiable n’est que la première étape – vous aurez généralement besoin de créer d’autres types de formulaires, aussi. Par exemple, vous pourriez créer un formulaire de demande de devis, ou donner aux participants/participantes un moyen de RSVP à votre évènement.

Aucun type de formulaire que vous créez, vous aurez besoin d’un éditeur sécurisé et facile à utiliser. Alors, Gravity Forms est-il vraiment à la hauteur de sa réputation de constructeur de formulaires flexible et de premier plan ? Trouvons-le, dans cet Avis détaillé sur Gravity Forms.

1. Des modèles de formulaires conçus par des professionnels

Lorsqu’il s’agit d’élaborer des formulaires sur votre site WordPress, le fait de disposer de modèles prédéfinis peut représenter un gain de temps considérable. Et le meilleur ? Gravity Forms propose une plage de ces modèles, afin que vous puissiez créer des formulaires à fort taux de conversion en toute simplicité.

Que vous souhaitiez recueillir des inscriptions pour un évènement virtuel à venir, ajouter l’enregistrement d’utilisateurs à votre site ou simplement créer un formulaire de contact, Gravity Forms propose un modèle que vous pouvez utiliser comme point de départ.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Les modèles conçus par des professionnels sont une des fonctionnalités les plus remarquables de Gravity Forms. Ils ne sont pas seulement des points de départ basiques ; ils sont véritablement bien conçus et fournissent une excellente base pour créer des formulaires visuellement attrayants.

Le fait qu’ils soient si faciles à personnaliser est une grande victoire. Cela signifie que vous pouvez obtenir un look soigné sans passer des heures sur la conception, libérant ainsi votre temps pour vous concentrer sur des tâches plus importantes.

2. Mobile responsive par défaut

WPBeginner reçoit une grande partie de son trafic à partir d’appareils mobiles. Cela n’est pas une surprise puisque selon nos statistiques d’utilisation d’internet, les appareils mobiles représentent près de 55% du trafic web total. Si vos formulaires ne sont pas responsive pour les mobiles, alors vous manquez beaucoup d’entrées, de conversions et d’inscriptions.

Mais avec Gravity Forms, vous n’avez pas à vous inquiéter à ce sujet. Nous avons trouvé que le plugin est conçu pour être adapté aux mobiles dès le départ, de sorte que tous vos formulaires auront fière allure et fonctionneront parfaitement sur n’importe quel appareil – qu’il s’agisse d’un smartphone ou d’une tablette.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : En tant qu’équipe qui se concentre constamment sur l’assurance d’une expérience utilisateur fluide et constante pour tous les internautes, nous avons été vraiment impressionnés par le fait que Gravity Forms est responsive pour les mobiles dès sa sortie du site.

3. Constructeur de formulaires par Avancée (Drag and Drop)

Fatigué de se battre avec du code pour créer le formulaire WordPress parfait ? Alors vous serez heureux d’apprendre que Gravity Forms est livré avec un constructeur de formulaires par glisser-déposer, de sorte que vous pouvez créer toutes sortes de formulaires sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Premiers pas, c’est un jeu d’enfant. Après avoir choisi un modèle de formulaire (vous vous souvenez des options prédéfinies dont nous avons parlé ?), il vous suffit de cliquer sur n’importe quel champ de ce modèle pour le personnaliser. Tous les réglages dont vous avez besoin apparaissent dans le menu de droite.

Mais c’est encore plus facile ! Le Constructeur Gravity Forms offre une large plage de champs prêts à l’emploi que vous pouvez simplement faire glisser et déposer directement sur votre formulaire. Vous avez besoin d’un champ pour le nom ? Faites-le glisser. Vous voulez un champ pour l’adresse e-mail ? Faites-le glisser. C’est aussi simple que cela.

Vous pouvez également personnaliser la mise en page du formulaire, notamment en organisant les champs en plusieurs colonnes.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect du formulaire, vous pouvez en configurer les réglages.

C’est ici que vous pouvez vraiment automatiser votre flux de travail. Par exemple, vous pouvez définir des notifications automatiques que Gravity Forms enverra chaque fois que quelqu’un envoie le formulaire – parfait pour rester au courant des nouvelles demandes.

Vous pouvez également envoyer un e-mail de confirmation après l’entrée du formulaire ou rediriger l’internaute vers une page de remerciement personnalisée.

Une autre option intéressante consiste à afficher un message de confirmation à l’écran juste après l’entrée. Cette option est particulièrement utile pour définir les attentes. Par exemple, si quelqu’un demande un devis ou un rappel, vous pouvez afficher un message du type “Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures”, ce qui rassure immédiatement le destinataire.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Nous avons mis à l’épreuve le Constructeur de formulaires par glisser-déposer de Gravity Forms, et nous avons été sérieusement impressionnés par la facilité avec laquelle nous pouvions créer des formulaires, même complexes.

L’interface intuitive a permis d’ajouter facilement divers champs, de définir une logique conditionnelle intelligente et de configurer des notifications, le tout sans avoir à toucher à une seule ligne de code.

4. Accepter les téléversements de fichiers

Pensez aux moments où vous avez besoin de plus qu’un simple texte de la part des internautes. Peut-être recrutez-vous et souhaitez-vous recueillir des CV directement sur votre site ? Ou peut-être organisez-vous un concours de photos et avez-vous besoin que les participants envoient facilement leurs meilleurs clichés ?

C’est là que Gravity Forms vient à la rescousse avec son champ de Téléversement de fichiers prêt à l’emploi. Vous pouvez simplement glisser et déposer ce champ sur n’importe quel formulaire que vous construisez.

Mais Gravity Forms ne s’arrête pas là. Il vous permet également de contrôler les types de fichiers que les gens peuvent téléverser. Vous pouvez facilement limiter les types de fichiers à des formats spécifiques (comme .doc, .pdf, .jpg, .png, etc.) pour vous assurer que vous recevez uniquement les fichiers dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez même définir une taille maximale pour les fichiers, afin que votre serveur reste gérable.

Comment nous l’utilisons (et Avis honnête) : La fonctionnalité de téléversement de fichiers ouvre de nombreuses possibilités pour vos formulaires. Elle facilite la collecte de CV, d’images pour les concours ou de tout autre type de fichier dont vous pourriez avoir besoin.

Et la façon dont Gravity Forms l’a configuré ? Très simple. Il s’insère directement dans la conception de votre formulaire sans aucune difficulté. Un grand bravo de notre part !

5. Ajoutez votre formulaire à n’importe quelle page ou publication

Une fois votre formulaire défini, il est facile de l’ajouter à n’importe quelle partie de votre boutique en ligne ou de votre site. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Contenu embarqué” et de choisir l’emplacement du formulaire, qu’il s’agisse d’une nouvelle page, d’une page existante ou même d’un widget.

Il suffit de cliquer sur le bouton “Contenu embarqué” pour créer une nouvelle page ou ajouter le formulaire à une page existante.

Vous pouvez également ajouter le formulaire à l’aide d’un code court que Gravity Forms crée automatiquement.

Une autre option consiste à utiliser le bloc Gravity Forms à l’intérieur de l’éditeur de contenu de WordPress. Cela vous permet de contrôler exactement où le formulaire apparaît au sein de la page ou de la publication.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Le fait de pouvoir Avancer des formulaires dans votre contenu aussi facilement est un vrai plus. Cela signifie que vous pouvez contrôler exactement l’endroit où chaque formulaire apparaît sur votre site sans avoir besoin d’être un as de la technologie. Nous sommes de grands fans de cette fonctionnalité !

6. Accessible par défaut

Lorsque vous créez des formulaires sur votre site WordPress, il est essentiel de penser à la façon dont ils fonctionneront pour tout le monde, quels que soient leurs besoins. Cela signifie qu’il faut s’assurer qu’ils sont accessibles et faciles à utiliser.

Nous avons un guide qui va plus en détail sur l’amélioration de l’accessibilité sur votre site WordPress, mais la bonne nouvelle est que Gravity Forms a déjà pris en charge de nombreux détails techniques.

Grâce à son support intégré de la Section 508 et des WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines), vous pouvez être certain que vos formulaires seront accessibles à tous.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Gravity Forms aide plus de gens à accéder à vos formulaires, et vous aide à collecter plus de prospects. C’est une situation gagnant-gagnant dans nos livres !

7. Enregistrer et continuer

Les formulaires abandonnés sont une occasion perdue – ils peuvent signifier moins de conversions, moins de prospects et même moins de revenus.

Pour aider à réduire les taux d’abandon de formulaire, Gravity Forms permet aux utilisateurs/utilisatrices d’enregistrer leur place. Ils peuvent simplement créer un lien personnalisé vers l’état actuel de l’entrée du formulaire, puis revenir à ce lien ultérieurement.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière de configurer cette fonctionnalité ? Consultez notre guide sur la façon d’ajouter la fonctionnalité enregistrer et continuer dans les formulaires WordPress.

Comment nous l’utilisons (et avis sincère) : Nous avons testé la fonctionnalité “enregistrer et continuer” et avons été impressionnés par la facilité avec laquelle elle nous a permis de reprendre notre travail là où nous l’avions inactif. À notre avis, il s’agit d’une fonctionnalité indispensable, surtout si vous créez régulièrement des formulaires plus longs.

8. Entités partielles

Nous le constatons régulièrement : les gens commencent à remplir un formulaire mais ne le terminent pas, surtout s’il est un peu long et qu’il comporte plusieurs étapes.

C’est là qu’intervient le module Partial Entries. Il vous permet de saisir les entrées incomplètes, ce qui vous permet d’obtenir des informations et même des adresses e-mail à partir de formulaires qui n’ont pas été entièrement terminés.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Permettre aux gens d’enregistrer leurs progrès sur les formulaires est super utile dans de nombreuses situations, et Gravity Forms a rendu très simple l’ajout de ce module dans vos formulaires. C’est un excellent moyen de rendre les choses plus faciles pour vos utilisateurs/utilisatrices.

9. Support de la pagination

Il peut arriver que vous ayez besoin de collecter de nombreuses informations auprès des internautes. Au lieu de les faire défiler dans de très longs formulaires, Gravity Forms vous permet de décomposer vos formulaires en plusieurs pages.

Combinée à la fonctionnalité “Enregistrer et continuer”, elle peut réellement aider un plus grand nombre de personnes à remplir les formulaires sur votre blog ou site WordPress.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Nous savons qu’il est important d’amener les gens à terminer vos formulaires. C’est pourquoi nous apprécions vraiment des fonctionnalités comme la pagination. Elle vous permet de diviser les formulaires les plus longs en étapes plus petites et plus digestes. D’après notre expérience, cette simple modification peut faire une différence notable dans le nombre de personnes qui remplissent le formulaire.

10. Une logique conditionnelle puissante

Pour obtenir autant de conversions que possible, vous voudrez garder vos formulaires courts et demander uniquement ce que vous avez vraiment besoin de savoir. Cela dit, cet Avis sur Gravity Forms ne sera pas terminé sans mentionner sa logique conditionnelle.

Cette fonctionnalité affiche au visiteur différentes options en fonction des informations qu’il a déjà saisies. Par exemple, si vous créez un formulaire avec une option de paiement, alors Gravity Forms peut masquer les champs de carte bancaire si l’internaute choisit de ne pas vous envoyer de donatrice/donateur. Il s’agit de rendre le formulaire plus intelligent et plus pertinent pour chaque compte.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Nous avons vraiment creusé dans la fonctionnalité de logique conditionnelle pour construire des formulaires assez complexes avec des règles qui changeaient en fonction de l’entrée de l’utilisateur. Nous avons trouvé que cette logique conditionnelle était un outil vraiment puissant pour créer des formulaires beaucoup plus intelligents et qui s’adaptent à chaque individu. À notre avis, il s’agit d’une fonctionnalité indispensable.

11. Notifications conditionnelles

Gravity Forms vous permet également d’utiliser la logique conditionnelle avec vos notifications. Cela signifie que vous pouvez envoyer différents messages aux personnes en fonction de la façon dont elles ont rempli le formulaire.

Voici un exemple simple : imaginez que vous créez un formulaire de retour pour demander aux clients/clientes s’ils ont été satisfaits de leur récente commande.

S’ils sélectionnent “Aucun”, la notification peut leur demander de contacter votre service d’aide. S’il choisit plutôt “Oui”, vous pouvez lui proposer un code promo pour l’encourager à faire des achats à l’avenir. Il s’agit d’envoyer le bon message, à la bonne personne, en fonction de son retour.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Pouvoir envoyer des messages spécifiquement adaptés à la façon dont une personne remplit un formulaire peut être incroyablement utile. Il s’agit d’un autre moyen puissant de personnaliser l’expérience de l’utilisateur, en particulier lorsqu’il est utilisé en combinaison avec la logique conditionnelle.

12. Population dynamique

La population dynamique est une fonctionnalité très astucieuse et plus avancée qui vous permet de pré-remplir ou de sélectionner des champs pour l’internaute avant même qu’il ne commence à taper.

Cela peut être un excellent moyen d’aider les gens à terminer vos formulaires plus rapidement et de réduire potentiellement le nombre de formulaires abandonnés. Par exemple, vous pouvez pré-remplir le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail du compte, si vous avez déjà accès à ces informations.

Vous pouvez également présélectionner une case à cocher si l’internaute arrive sur votre formulaire via un lien particulier.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Nous avons expérimenté l’utilisation de la population dynamique pour remplir automatiquement les champs du formulaire en utilisant des informations provenant d’autres endroits. À notre avis, il s’agit d’une façon intelligente de faciliter les choses pour votre public et d’améliorer le taux de conversion de vos formulaires.

13. Formulaires d’importation et d’exportation

Si vous gérez plusieurs sites, il se peut que vous souhaitiez utiliser le même formulaire sur tous ces sites. Plutôt que de recréer manuellement le formulaire, vous pouvez simplement l’exporter en tant que fichier JSON. Ensuite, vous pouvez rapidement importer ce fichier dans n’importe quel autre site où vous avez installé Gravity Forms.

Cette fonctionnalité est également utile si vous dirigez une agence de développement/développeuses WordPress. Vous pouvez simplement créer une bibliothèque de formulaires communs, tels qu’un formulaire de contact et un formulaire d’Inscription de l’utilisateur, puis les importer dans tous les sites de vos clients.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Être en mesure d’importer et d’exporter facilement des formulaires est une fonctionnalité avant pour tous ceux qui gèrent plusieurs sites ou différents environnements WordPress. Cela permet de Gagner beaucoup de temps et d’efforts lorsque vous avez besoin de réutiliser des formulaires, ce qui rend beaucoup plus simple la gestion de vos collections de formulaires sur différents sites.

Chez WPBeginner, nous collaborons étroitement avec plusieurs de nos sites partenaires, nous pouvons donc personnellement témoigner du temps que ce genre de fonctionnalités peut enregistrer.

14. Entrées de formulaires d’exportation

Parfois, vous pouvez avoir besoin de partager des données avec des personnes qui n’ont pas accès à votre Tableau de bord WordPress. Nous ne recommandons pas de créer un nouveau compte juste pour que cette personne puisse voir vos données Gravity Forms, car ce n’est pas bon pour la sécurité de WordPress.

Au lieu de cela, vous pouvez exporter les entrées du formulaire sous forme de fichier CSV, en utilisant les outils d’exportation de Gravity Forms.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Cette fonctionnalité est essentielle pour partager des données dans un format largement compatible sans compromettre la sécurité de votre site.

15. Créer des calculatrices avancées en ligne

Gravity Forms vous permet également d’utiliser des formules mathématiques pour effectuer des calculs basés sur ce que les utilisateurs/utilisatrices saisissent dans vos formulaires. Vous pouvez ensuite afficher ces résultats dans un message de confirmation, dans un e-mail ou même directement sur votre site WordPress.

Cela peut améliorer l’expérience des utilisateurs/utilisatrices sur toutes sortes de sites. Par exemple, si vous avez un blog sur la santé et le fitness, vous pouvez créer un calculateur d’IMC pour que les internautes puissent vérifier s’ils ont un poids santé.

Les calculateurs peuvent également stimuler l’engagement et inciter les internautes à rester plus longtemps sur votre site. Par exemple, si vous gérez un site immobilier, vous pouvez créer un calculateur d’hypothèque. De cette façon, les gens peuvent obtenir les informations dont ils ont besoin sans avoir à visiter un autre site ou à utiliser un autre service.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Les calculatrices sont un moyen fantastique d’offrir des outils réels et engageants à vos internautes et de leur fournir une valeur immédiate. Heureusement, Gravity Forms rend étonnamment facile l’ajout de ce type de fonctionnalité, donc nous recommandons fortement cette extension si vous voulez créer des calculatrices personnalisées.

16. Créer des quiz attrayants

Si vous souhaitez créer des quiz dans WordPress, alors le module complémentaire Gravity Forms Quiz vous couvre, et il gère même la notation pour vous automatiquement.

Une fois que quelqu’un envoie ses réponses au quiz, Gravity Forms peut calculer son score et lui donner instantanément une note ou un résultat réussite/échec. Vous pouvez ensuite voir tous ces résultats directement dans votre Tableau de bord WordPress, ainsi que des statistiques utiles comme le score moyen et la fréquence à laquelle chaque note a été obtenue sur l’ensemble des tentatives de quiz.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Nous avons testé le module Gravity Forms Quiz et nous avons été impressionnés par la simplicité avec laquelle il était possible de créer des quiz qui pouvaient à la fois attirer l’attention des utilisateurs/utilisatrices et leur fournir un retour instantané. Nous pouvons certainement voir comment cela pourrait ajouter un élément amusant et interactif à toutes sortes de sites.

17. Obtenir un retour d’information grâce aux enquêtes

Si vous cherchez à recueillir des avis et des retours des personnes qui visitent votre site, le module complémentaire Gravity Forms Survey vous couvre.

Vous pouvez créer autant d’enquêtes que nécessaire, et il est livré avec tous les types de champs d’enquête que vous attendez des meilleures extensions d’enquête. Cela inclut des choses comme les échelles de Likert, les évaluations par étoiles, et même des options de classement où les utilisateurs/utilisatrices peuvent simplement glisser et déposer des choix dans l’ordre qu’ils préfèrent.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Nous savons que la collecte de retours par le biais d’enquêtes est une fonctionnalité vraiment cruciale pour comprendre votre public et améliorer ce que vous offrez (c’est pourquoi nous menons une enquête annuelle auprès des lecteurs de WPBeginner). Si vous n’exploitez pas déjà cette ressource précieuse, alors Gravity Forms est un outil fantastique pour vous aider à le faire.

18. Accepter les paiements en ligne

Voulez-vous vendre des téléchargements numériques ou des produits physiques en ligne ?

Les modules complémentaires de paiement de Gravity Forms vous permettent d’accepter des paiements uniques et récurrents. Mieux encore, vous pouvez installer des modules dédiés aux principales passerelles de paiement, notamment Stripe, Authorize.Net, PayPal Checkout et Mollie.

Vous pouvez même proposer plusieurs moyens de paiement et créer des actions post-paiement telles que l’envoi d’un e-mail de confirmation.

Aucun de la passerelle de paiement que vous choisissez, Gravity Forms envoie en toute sécurité les informations de votre client au processeur de paiement, qui s’occupe ensuite de l’autorisation et du paiement en toute sécurité.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Être en mesure d’accepter les paiements directement à travers vos formulaires est un must-have pour beaucoup d’entreprises et de projets en ligne.

Heureusement, Gravity Forms rend ce processus étonnamment simple en offrant une intégration directe avec une plage de systèmes de paiement populaires. C’est parfait pour tous ceux qui veulent commencer à vendre en ligne sans configurer une plateforme de commerce électronique entière.

19. Accepter les signatures électroniques

Il peut arriver que vous deviez recueillir la signature d’un internaute avant d’accepter l’entrée d’un formulaire. Par exemple, il peut s’agir d’accepter vos termes de service ou de confirmer qu’il envoie des informations exactes.

Le module complémentaire Signature de Gravity Forms permet aux utilisateurs/utilisatrices de signer leur entrée de formulaire à l’aide d’un écran tactile ou d’une souris. Gravity Forms enregistrera ensuite cette signature au format PNG, ce qui vous permettra de disposer d’un enregistrement terminé de l’entrée du formulaire.

Comment nous l’utilisons (et avis honnête) : Honnêtement, la fonctionnalité de signature électronique change la donne dans les situations où vous avez besoin d’un consentement formel ou d’une vérification. Pensez par exemple à la signature d’un contrat de service, à la confirmation de la réception d’un document de politique générale ou même à l’approbation d’une proposition de projet – vous pouvez traiter tout cela directement dans vos formulaires.

C’est un véritable atout pour rationaliser les processus qui nécessitaient auparavant d’imprimer, de signer et de scanner.

20. Intégration au logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Utilisez-vous un système de gestion de la relation client ? Lorsque quelqu’un envoie un formulaire, vous souhaitez généralement capturer ces informations dans votre CRM.

La bonne nouvelle est que Gravity Forms a des modules complémentaires qui peuvent automatiquement connecter les données du formulaire avec votre CRM. Ils ont même des modules spécifiques pour les CRM populaires comme HubSpot, Zoho et Agile, ce qui rend le processus d’intégration agréable et fluide.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Imaginez qu’à chaque fois qu’une personne remplit un formulaire de contact, demande un devis ou s’inscrit à votre newsletter, cette information est automatiquement déconnectée dans votre compte HubSpot ou Salesforce. Aucun besoin de copier et coller manuellement les données !

Si vous utilisez l’un des CRM supportés, cette fonctionnalité vous permettra d’enregistrer un gain de temps considérable.

21. Conformité au RGPD

Étant donné que de nombreux propriétaires de sites Web utilisent des formulaires pour recueillir des informations personnelles, il est vraiment important d’être au courant des réglementations en matière de sécurité et de confidentialité comme le RGPD.

Si vous enfreignez ces règles, vous risquez une amende, voire une peine de prison.

La bonne nouvelle est que Gravity Forms propose plusieurs réglages pour vous aider à protéger la vie privée de votre public. Par exemple, vous pouvez empêcher Gravity Forms de stocker l’adresse IP du compte de l’utilisateur.

Vous pouvez également exclure les données des formulaires lors de l’effacement ou de l’exportation des informations de votre site ou blog WordPress.

Si vous activez ces Réglages, vous pouvez choisir exactement les données que vous souhaitez inclure et exclure, telles que le Nom, l’E-mail et les détails du navigateur. De cette façon, vous pouvez adapter votre traitement des données pour répondre à des Prérequis spécifiques en matière de confidentialité.

Comment nous l’utilisons (& Avis honnête) : Chez WPBeginner, nous prenons la confidentialité des données très au sérieux (en fait, nous avons même lancé nos propres solutions axées sur la confidentialité telles que WPConsent).

Cela dit, nous apprécions vraiment la façon dont Gravity Forms a intégré des fonctionnalités et des réglages qui aident à la conformité au RGPD.

22. Fonctionnalités anti-spam

Les robots ciblent souvent les formulaires, notamment en publiant des spams sur les formulaires de contact et en envoyant des inscriptions indésirables.

Pour aider à protéger votre site contre ces bots, Gravity Forms supporte Google reCAPTCHA v2 et v3, et est doté d’une fonctionnalité de pot de miel intégrée.

Lorsqu’il est activé, le pot de miel ajoutera un champ uniquement visible par les bots. Si ce champ contient une valeur lorsque le formulaire est envoyé, alors Gravity Forms ignorera l’entrée. C’est une façon intelligente d’attraper les spammeurs automatisés.

Comment nous l’utilisons (et un Avis honnête) : Être capable de bloquer les entrées indésirables est une fonctionnalité vraiment cruciale pour tous ceux qui ont des formulaires en ligne. Gravity Forms a rendu assez simple l’ajout de cette protection à vos formulaires, ce qui est une grande aide pour garder vos données propres et votre boîte de réception moins pleine de déchets.

23. Afficher les entrées de formulaire dans les vues personnalisées

L’affichage des formulaires sur l’interface publique vous permet d’afficher des informations importantes aux internautes. Par exemple, vous pouvez accepter du contenu généré par les utilisateurs, comme des listes d’entreprises, des annonces, des offres d’emploi, des évènements communautaires, etc.

Il suffit d’installer le module complémentaire GravityView pour pouvoir accepter et afficher toutes sortes de contenus envoyés par les utilisateurs/utilisatrices.

Ce module est assorti d’une plage étendue d’options de tri et de filtre qui vous permettent de contrôler exactement la façon dont ce contenu apparaît sur votre site. Par exemple, si vous recueillez des témoignages ou des avis sur des produits, vous pouvez afficher uniquement les entrées faites par des utilisateurs/utilisatrices connectés.

Comment nous l’utilisons (et avis sincère) : Pensez à afficher les avis des clients dans une liste ordonnée et filtrable directement sur vos pages de produits, à mettre en valeur les listes d’entreprises soumises par le biais d’un formulaire de répertoire avec des champs spécifiques mis en évidence, ou même à créer un calendrier public d’évènements envoyés par votre communauté. C’est possible avec Gravity Forms !

Gravity Forms prend les données brutes de vos formulaires et les présente d’une manière organisée, visuellement attrayante et qui ajoute vraiment de la valeur aux visiteurs de votre site. C’est un moyen fantastique de donner vie au contenu généré par les utilisateurs/utilisatrices.

24. Support communautaire et professionnel

Même si Gravity Forms est conçu pour être convivial avec son éditeur drag-and-drop et ces modèles prédéfinis pratiques (que nous avons trouvé un véritable gain de temps), tout le monde a parfois besoin d’un peu d’aide supplémentaire.

Pour commencer, Gravity Forms dispose d’une documentation en ligne détaillée à laquelle vous pouvez accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela comprend un guide Premiers pas parfait pour les débutants, et une base de connaissances où vous pouvez trouver des réponses à toutes vos questions techniques.

Il y a également un blog où vous trouverez une plage de guides pratiques, y compris une très bonne publication sur la façon d’envoyer automatiquement les entrées de formulaire à Brevo.

Vous pouvez également obtenir l’aide d’autres utilisateurs/utilisatrices de Gravity Forms, en publiant sur le forum officiel de la communauté. Nous avons vu des discussions vraiment utiles sur ce forum.

Préférez-vous un support individuel ?

Toutes les licences de Gravity Forms sont accompagnées d’un support professionnel. Mieux encore, si vous passez à l’offre Elite, vous bénéficierez d’un support prioritaire. D’après ce que nous avons entendu, cela signifie que vous obtiendrez des réponses à vos questions encore plus rapidement, ce qui peut être une véritable bouée de sauvetage lorsque vous êtes confronté à une échéance.

Avis sur Gravity Forms : Prix et offres

Bien que Gravity Forms ne propose pas d’extension ou d’essai gratuit, il existe une démo en ligne qui vous permet d’essayer avant d’acheter.

Si vous décidez d’acheter l’extension, il existe une plage d’offres conçues pour les entreprises de toutes tailles.

Trois offres sont proposées au choix :

• De base. Pour 59 $ par an, vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez et accepter un nombre illimité d’entrées. Vous aurez également accès au champ Téléversé et à de puissantes fonctionnalités de logique conditionnelle. Cela dit, Basic est une bonne option si vous souhaitez ajouter des formulaires avancés à un seul blog, site ou place de marché en ligne.
• Pro. Pour 159 $ par an, vous pouvez utiliser Gravity Forms sur un maximum de 3 sites. Vous aurez également accès à des modules complémentaires d’e-commerce, c’est donc une bonne option si vous souhaitez collecter des paiements uniques ou récurrents, ou même créer un formulaire de don. Vous pouvez également installer les modules complémentaires Zoho, Capsule et Agile, donc Pro est parfait si vous utilisez déjà ces CRM.
• Elite. Pour 259 $ par an, vous pouvez installer Gravity Forms sur un nombre illimité de sites. Cela dit, la licence Elite est idéale pour les développeurs/développeuses WordPress, les agences ou toute personne qui gère plusieurs sites. Vous pouvez simplement installer Gravity Forms et utiliser les mêmes outils pour créer et gérer des formulaires sur tous les sites de vos clients. Cette offre comprend également tous les modules complémentaires Elite, de sorte que vous pouvez créer des sondages engageants, des quiz, des enquêtes, et plus encore.

Avis sur Gravity Forms : Le bon plugin de formulaire de contact pour vous ?

Après avoir plongé dans ses fonctionnalités, vérifié les options de support et examiné les prix, nous nous sentons assez confiants pour dire que Gravity Forms est une extension de formulaire de contact vraiment solide pour WordPress.

Le Constructeur Avancée est facile à utiliser, ce qui rend la création de formulaires un jeu d’enfant. De plus, le fait que vous puissiez déplier ses fonctionnalités de cœur avec une grande plage de modules est fantastique si vous avez besoin de mis en avant plus tard.

Si vous gérez un seul blog, site ou boutique e-commerce, l’offre de base peut vous convenir. Vous pouvez Version autant de formulaires que nécessaire et recueillir un nombre illimité d’entrées, tout en profitant de fonctionnalités utiles comme la logique conditionnelle.

Vous êtes comme nous et vous jonglez avec plusieurs sites ? Peut-être gérez-vous plusieurs blogs dans un réseau de marketing d’affiliation, ou similaire – dans ce cas, nous vous recommandons de mettre à niveau vers Pro. Avec cette offre, vous pouvez installer Gravity Forms sur un maximum de 3 sites.

Vous pouvez également accepter des paiements par carte bancaire en ligne à l’aide des passerelles de paiement les plus courantes, et même partager les données des formulaires avec votre CRM à l’aide d’une plage de modules complémentaires Pro.

Enfin, si vous êtes un développeur/développeuse WordPress, une agence, ou que vous gérez plusieurs sites web, alors la licence Elite a été conçue pour vous. Cette offre vous permet d’installer Gravity Forms sur un nombre illimité de sites, et d’accéder à tous les modules Elite.

Nous espérons que cet Avis sur Gravity Forms vous a aidé à décider si c’est l’extension de formulaire de contact qu’il vous faut. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’augmenter le trafic de votre blog, ou voir notre choix d’expert du meilleur logiciel de discussion en direct.

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