Gravity Forms

Un formulaire de contact est indispensable à tout site.

En fait, nous utilisons des formulaires de contact à travers WPBeginner et tous nos sites partenaires, afin de recueillir des commentaires et des suggestions, des prospects, et même des exigences spécifiques pour nos services WordPress Pro. Cependant, WordPress n’est pas livré avec un outil de formulaire de contact intégré, vous devrez donc ajouter cette fonctionnalité vous-même.

C’est là qu’une extension telle que Gravity Forms entre en jeu.

Avec Gravity Forms, vous pouvez créer des formulaires mobiles réactifs qui utilisent la logique conditionnelle pour afficher les bons champs aux bons utilisateurs. Vous pouvez également accéder à des modèles conçus par des professionnels et à un grand nombre de modules complémentaires puissants.

Vous vous demandez si Gravity Forms est l’extension de formulaire de contact drag and drop qu’il vous faut ? Découvrons-le, dans cette revue détaillée de Gravity Forms.

Avis sur Gravity Forms : Pourquoi l’utiliser dans WordPress ?

Gravity Forms est une extension de constructeur de formulaires WordPress très populaire. Il est livré avec une sélection de modèles prêts à l’emploi et un éditeur convivial, de sorte que vous pouvez créer toutes sortes de formulaires en toute simplicité.

Vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez et collecter un nombre illimité d’entrées.

Dès le départ, vous disposerez de puissantes fonctionnalités de logique conditionnelle avant d’afficher différents champs en fonction des réponses précédentes de l’utilisateur. Cela peut vous aider à éviter de poser des questions non pertinentes ou inutiles, ce qui peut améliorer les taux de conversion de vos formulaires.

Vous pouvez également créer des formulaires multipages, ce qui vous autorise à collecter de nombreuses informations sans obliger l’utilisateur à défiler.

En fonction de votre licence Gravity Forms, vous pouvez étendre l’extension de base avec de puissants modules complémentaires. Avec les bons modules complémentaires, vous pouvez utiliser Gravity Forms pour créer des enquêtes et des quiz, et même accepter du contenu envoyé par les utilisateurs.

Avis sur Gravity Forms : Le bon plugin de formulaire de contact pour vous ?

Un formulaire de contact est essentiel pour tout site WordPress, mais vous aurez souvent besoin de créer d’autres types de formulaires également. Par exemple, vous pouvez créer un formulaire de demande de devis, ou donner aux participants/participantes un moyen de RSVP à votre évènement.

Aucun type de formulaire que vous créez, vous aurez besoin d’un éditeur sécurisé et facile à utiliser. Avec cela à l’esprit, dans cet Avis Gravity Forms, nous allons voir si c’est le bon Constructeur de formulaires pour vous.

1. Des modèles de formulaires conçus par des professionnels

Les modèles de formulaires prêts à l’emploi peuvent vous faire gagner beaucoup de temps et vous aider à créer des formulaires à fort taux de conversion en quelques clics.

La bonne nouvelle, c’est que Gravity Forms est livré avec une sélection de modèles de formulaires prêts à l’emploi.

Que vous souhaitiez recueillir des inscriptions pour un évènement virtuel à venir, ajouter l’enregistrement d’utilisateurs à votre site ou simplement créer un formulaire de contact, Gravity Forms propose un modèle que vous pouvez utiliser comme point de départ.

2. Mobile responsive par défaut

Selon nos statistiques d’utilisation d’Internet, les appareils mobiles représentent près de 55 % du trafic web total. Si vos formulaires ne sont pas responsifs pour les mobiles, vous passez à côté d’un grand nombre d’entrées, de conversions et d’inscriptions.

La bonne nouvelle est que Gravity Forms est responsive mobile par défaut. Cela signifie que tous vos formulaires auront fière allure et fonctionneront parfaitement, quel que soit l’appareil utilisé par l’internaute.

3. Constructeur de formulaires par Avancée (Drag and Drop)

Gravity Forms est livré avec un Constructeur de formulaires par glisser-déposer, ce qui vous permet de créer toutes sortes de formulaires sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Après avoir choisi un modèle de formulaire, vous pouvez sélectionner n’importe quel champ dans ce modèle et le modifier à l’aide des réglages du menu de droite.

Le Constructeur de Gravity Forms dispose d’une plage de champs prêts à l’emploi que vous pouvez simplement faire glisser et déposer sur votre formulaire.

Vous pouvez également personnaliser la mise en page du formulaire, notamment en organisant les champs en plusieurs colonnes.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect du formulaire, vous pouvez en configurer les réglages.

Il s’agit notamment de créer des notifications que Gravity Forms enverra automatiquement chaque fois que quelqu’un enverra le formulaire.

Vous pouvez également envoyer un e-mail de confirmation après l’entrée du formulaire ou rediriger l’internaute vers une page de remerciement personnalisée.

Une autre option consiste à afficher un message à l’écran. Par exemple, si l’internaute attend un devis ou un rappel, vous pouvez afficher un message tel que « Notre objectif est de répondre dans les 24 heures ».

4. Accepter les téléversements de fichiers

Peut-être embauchez-vous et souhaitez-vous collecter des CV, ou peut-être organisez-vous un concours photo et souhaitez-vous que les participants vous envoient leurs images préférées. Dans ce cas, Gravity Forms dispose d’un champ de téléversement de fichiers prêt à l’emploi que vous pouvez faire glisser et déposer sur n’importe quel formulaire.

Vous pouvez ensuite limiter les types de fichiers que les utilisateurs/utilisatrices peuvent téléverser et définir une limite maximale de fichiers.

5. Ajoutez votre formulaire à n’importe quelle page ou publication

Lorsque vous êtes satisfait du formulaire, vous pouvez l’ajouter à n’importe quelle page, publication ou zone prête à recevoir un widget dans votre magasin en ligne ou sur votre site.

Il suffit de cliquer sur le bouton « Contenu embarqué » pour créer une nouvelle page ou ajouter le formulaire à une page existante.

Vous pouvez également ajouter le formulaire à l’aide d’un code court que Gravity Forms crée automatiquement.

Une autre option consiste à utiliser le bloc Gravity Forms à l’intérieur de l’éditeur de contenu de WordPress. Cela vous permet de contrôler exactement où le formulaire apparaît au sein de la page ou de la publication.

6. Accessible par défaut

Idéalement, votre site WordPress devrait être simple/simple d’utilisation et accessible à tous, quels que soient leurs utilisateurs/utilisatrices. Lors de la conception des formulaires, il est important de garder cette accessibilité à l’esprit.

Pour en savoir plus sur ce Sujet, consultez notre guide sur l ‘amélioration de l’accessibilité sur votre site WordPress.

La bonne nouvelle, c’est que Gravity Forms a tout ce qu’il faut pour se conformer aux normes gouvernementales de la section 508 et des WCAG 2.1 AA (directives sur l’accessibilité des contenus Web). Ainsi, vous pouvez aider plus de personnes à accéder à vos formulaires et recueillir plus de prospects.

7. Enregistrer et continuer

Les formulaires abandonnés signifient moins de conversions, moins de prospects et potentiellement moins de revenus.

Pour aider à réduire les taux d’abandon de formulaire, Gravity Forms permet aux utilisateurs/utilisatrices d’enregistrer leur place. Ils peuvent simplement créer un lien personnalisé vers l’état actuel de l’entrée du formulaire, puis revenir à ce lien ultérieurement.

Pour en savoir plus sur ce Sujet, veuillez consulter notre guide sur l ‘ajout de la fonctionnalité enregistrer et continuer dans les formulaires WordPress.

8. Entités partielles

Il n’est pas rare que les utilisateurs/utilisatrices abandonnent un formulaire avant de l’envoyer, surtout s’il s’agit d’un formulaire long qui s’étend sur plusieurs pages.

Avec le module complémentaire Partial Entries, vous pouvez capturer ces entrées abandonnées. Cela signifie que vous pouvez encore capturer des informations partielles et des adresses e-mail à partir de formulaires abandonnés.

9. Support de la pagination

Il peut arriver que vous ayez besoin de collecter de nombreuses informations auprès des internautes. Au lieu de forcer ces visiteurs à défiler à travers de longs formulaires, Gravity Forms peut afficher vos champs sur plusieurs pages.

Avec la fonctionnalité « Enregistrer et continuer », elle promet d’améliorer les taux d’achèvement des formulaires sur votre blog ou site WordPress.

10. Une logique conditionnelle puissante

Pour obtenir autant de conversions que possible, vous voudrez garder vos formulaires courts et poser uniquement des questions pertinentes. Cela dit, cet Avis sur Gravity Forms ne sera pas terminé sans mentionner sa logique conditionnelle.

Cette fonctionnalité montre à l’internaute différentes options en fonction des informations qu’il a déjà saisies. Par exemple, si vous créez un formulaire avec une option de paiement, alors Gravity Forms peut masquer les champs de carte bancaire si l’internaute choisit de ne pas vous envoyer de don.

11. Notifications conditionnelles

Avec Gravity Forms, vous pouvez également utiliser la logique conditionnelle dans vos notifications. Cela vous permet d’envoyer différentes notifications aux utilisateurs/utilisatrices en fonction des données qu’ils ont envoyées.

Prenons un exemple. Vous pourriez créer un formulaire de Retour pour vérifier si un client/cliente est satisfait de son récent achat.

S’ils sélectionnent « Aucun », la notification peut leur demander de contacter votre service d’aide. S’il choisit plutôt « Oui », vous pouvez lui proposer un code promo pour l’encourager à faire des achats à l’avenir.

12. Population dynamique

La population dynamique est une fonctionnalité avant qui vous permet de pré-remplir ou de sélectionner des champs pour l’internaute.

Vous pouvez ainsi réduire le taux d’achèvement des formulaires en facilitant la tâche des internautes qui les terminent. Par exemple, vous pouvez pré-remplir le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail du compte, si vous avez déjà accès à ces informations.

Vous pouvez également présélectionner une case à cocher si l’internaute arrive sur votre formulaire via un lien particulier.

13. Formulaires d’importation et d’exportation

Si vous gérez plusieurs sites, il se peut que vous souhaitiez utiliser le même formulaire sur tous ces sites. Plutôt que de recréer manuellement le formulaire, vous pouvez simplement l’exporter sous forme de fichier JSON.

Vous pouvez ensuite importer le formulaire dans n’importe quel autre site sur lequel Gravity Forms est installé.

Cette fonctionnalité est également utile si vous dirigez une agence de développement/développeuses WordPress. Vous pouvez simplement créer une bibliothèque de formulaires communs, tels qu’un formulaire de contact et un formulaire d’Inscription de l’utilisateur, puis les importer dans tous les sites de vos clients.

14. Entrées de formulaires d’exportation

Parfois, vous pouvez avoir besoin de partager des données avec des personnes qui n’ont pas accès à votre Tableau de bord WordPress. Nous ne recommandons pas de créer un nouveau compte juste pour que cette personne puisse voir vos données Gravity Forms, car ce n’est pas bon pour la sécurité de WordPress.

Au lieu de cela, vous pouvez exporter les entrées du formulaire sous forme de fichier CSV, en utilisant les outils d’exportation de Gravity Forms.

15. Créer des calculatrices avancées en ligne

Avec Gravity Forms, vous pouvez utiliser des formulaires mathématiques pour effectuer des calculs basés sur la saisie de l’utilisateur. Vous pouvez ensuite afficher les résultats dans un message de confirmation, un e-mail ou directement sur votre site WordPress.

Cela peut améliorer l’expérience des utilisateurs/utilisatrices sur toutes sortes de sites. Par exemple, si vous avez un blog sur la santé et le fitness, vous pouvez créer un calculateur d’IMC pour que les internautes puissent vérifier s’ils ont un poids santé.

Les calculateurs peuvent également stimuler l’engagement et inciter les internautes à rester plus longtemps sur votre site. Par exemple, si vous gérez un site immobilier, vous pouvez créer un calculateur d’hypothèque. Cela permet aux internautes d’obtenir les informations dont ils ont besoin, sans passer par un site ou un service tiers.

16. Créer des quiz attrayants

Le module complémentaire Gravity Forms Quiz dispose de tout ce dont vous avez besoin pour créer des quiz dans WordPress, y compris la notation automatique.

Lorsqu’un internaute envoie ses réponses, Gravity Forms peut même calculer ses points et lui attribuer automatiquement une note ou un succès/échec. Ceci fait, vous pouvez voir ces résultats dans le Tableau de bord WordPress, ainsi que d’autres informations utiles telles que le score moyen et la fréquence des notes sur l’ensemble des quiz.

17. Obtenir un retour d’information grâce aux enquêtes

Il peut être utile de recueillir des avis et d’obtenir le Retour des personnes qui visitent votre site. Cela dit, vous pouvez créer autant d’enquêtes que vous le souhaitez à l’aide du module complémentaire Gravity Forms Survey.

Ce module complémentaire est livré avec tous les types de champs d’enquête que vous attendez des meilleurs plugins d’enquête, y compris les échelles de Likert, les évaluations par étoiles et les classements afin que les utilisateurs puissent glisser et déposer les options d’enquête dans l’ordre qu’ils préfèrent.

18. Accepter les paiements en ligne

Voulez-vous vendre des téléchargements numériques ou des produits physiques en ligne ?

Les modules complémentaires de paiement de Gravity Forms vous permettent d’accepter des paiements uniques et récurrents. Mieux encore, vous pouvez installer des modules dédiés aux principales passerelles de paiement, notamment Stripe, Authorize.Net, PayPal Checkout et Mollie.

Vous pouvez même proposer plusieurs moyens de paiement et créer des actions post-paiement telles que l’envoi d’un e-mail de confirmation.

Aucun de la passerelle de paiement que vous choisissez, Gravity Forms transmettra les données du client à l’entreprise de traitement des cartes bancaires, qui s’occupera de l’autorisation et du paiement en toute sécurité.

19. Accepter les signatures électroniques

Il peut arriver que vous deviez recueillir la signature d’un internaute avant d’accepter l’entrée d’un formulaire. Par exemple, il peut s’agir d’accepter vos termes de service ou de confirmer qu’il envoie des informations exactes.

Le module complémentaire Signature de Gravity Forms permet aux utilisateurs/utilisatrices de signer leur entrée de formulaire à l’aide d’un écran tactile ou d’une souris. Gravity Forms enregistrera ensuite cette signature au format PNG, ce qui vous permettra de disposer d’un enregistrement terminé de l’entrée du formulaire.

20. Intégration au logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Utilisez-vous un système de gestion de la relation client ? Lorsque quelqu’un envoie un formulaire, vous souhaitez généralement capturer ces informations dans votre CRM.

La bonne nouvelle est que Gravity Forms a des modules complémentaires qui peuvent automatiquement connecter les données du formulaire avec votre CRM. Il s’agit notamment de modules dédiés pour HubSpot, Zoho, Agile, et bien plus encore.

21. Conformité au RGPD

De nombreux propriétaires de sites Web utilisent des formulaires pour collecter des informations personnelles. Cependant, cela signifie que vous devrez faire attention aux lois sur la sécurité et la confidentialité telles que le RGPD.

Si vous enfreignez ces règles, vous risquez une amende, voire une peine de prison.

La bonne nouvelle est que Gravity Forms dispose de divers réglages pour aider à protéger la vie privée de votre public. Par exemple, vous pouvez empêcher Gravity Forms de stocker l’adresse IP du compte de l’utilisateur.

Vous pouvez également exclure les données des formulaires lors de l’effacement ou de l’exportation des informations de votre site ou blog WordPress.

Si vous activez ces réglages, vous pouvez choisir exactement les données que vous souhaitez inclure et exclure, telles que le Nom, l’E-mail et les détails du navigateur.

22. Fonctionnalités anti-spam

Les bots ciblent souvent les formulaires avec sam, notamment les spams de formulaires de contact et les inscriptions indésirables.

Pour aider à protéger votre site contre ces bots, Gravity Forms supporte Google reCAPTCHA v2 et v3, et est doté d’une fonctionnalité de pot de miel intégrée.

Lorsqu’il est activé, le pot de miel ajoutera un champ uniquement visible par les bots. Si ce champ contient une valeur lorsque le formulaire est envoyé, alors Gravity Forms ignorera l’entrée.

23. Afficher les entrées de formulaire dans les vues personnalisées

L’affichage des formulaires sur l’interface publique vous permet d’afficher des informations importantes pour les internautes. Par exemple, vous pouvez accepter du contenu généré par les utilisateurs, comme des listes d’entreprises, des annonces, des offres d’emploi, des évènements communautaires, etc.

Il suffit d’installer le module complémentaire GravityView pour pouvoir accepter et afficher toutes sortes de contenus envoyés par les utilisateurs/utilisatrices.

Ce module est assorti d’une plage étendue d’options de tri et de filtre qui vous permettent de contrôler exactement la façon dont ce contenu apparaît sur votre site. Par exemple, si vous recueillez des témoignages ou des avis sur des produits, vous pouvez afficher uniquement les entrées faites par des utilisateurs/utilisatrices connectés.

24. Support communautaire et professionnel

Avec son éditeur par glisser/déposer et ses modèles prêts à l’emploi, Gravity Forms a été conçu dans un souci de facilité d’utilisation. Cependant, il arrive que vous ayez encore besoin d’une aide supplémentaire.

Pour commencer, Gravity Forms dispose d’une documentation en ligne détaillée à laquelle vous pouvez accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela comprend un guide Premiers pas parfait pour les débutants, et une base de connaissances où vous pouvez trouver des réponses à toutes vos questions techniques.

Il y a également un blog où vous trouverez une plage de guides pratiques, comme la façon d’envoyer automatiquement les entrées de formulaires à Brevo, et la façon de protéger vos formulaires avec un mot de passe unique.

Vous pouvez également obtenir de l’aide auprès d’autres utilisateurs/utilisatrices de Gravity Forms, en publiant sur le forum officiel de la communauté.

Préférez-vous un support individuel ?

Toutes les licences de Gravity Forms sont accompagnées d’un support professionnel. Encore mieux, si vous mettez à niveau vers l’offre Elite, alors vous obtiendrez un support prioritaire, donc vous devriez obtenir des réponses plus rapidement.

Avis sur Gravity Forms : Prix et offres

Bien que Gravity Forms ne propose pas d’extension ou d’essai gratuit, il existe une démo en ligne qui vous permet d’essayer avant d’acheter.

Si vous décidez d’acheter l’extension, il existe une plage d’offres conçues pour les entreprises de toutes tailles.

Trois offres sont proposées au choix :

• De base. Pour 59 $ par an, vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez et accepter un nombre illimité d’entrées. Vous aurez également accès au champ Téléversé et à de puissantes fonctionnalités de logique conditionnelle. Cela dit, Basic est une bonne option si vous souhaitez ajouter des formulaires avancés à un seul blog, site ou place de marché en ligne.
• Pro. Pour 159 $ par an, vous pouvez utiliser Gravity Forms sur un maximum de 3 sites. Vous aurez également accès à des modules complémentaires d’e-commerce, c’est donc une bonne option si vous souhaitez collecter des paiements uniques ou récurrents, ou même créer un formulaire de don. Vous pouvez également installer les modules complémentaires Zoho, Capsule et Agile, donc Pro est parfait si vous utilisez déjà ces CRM.
• Elite. Pour 259 $ par an, vous pouvez installer Gravity Forms sur un nombre illimité de sites. Cela dit, la licence Elite est idéale pour les développeurs/développeuses WordPress, les agences ou toute personne qui gère plusieurs sites. Vous pouvez simplement installer Gravity Forms et utiliser les mêmes outils pour créer et gérer des formulaires sur tous les sites de vos clients. Cette offre comprend également tous les modules complémentaires Elite, de sorte que vous pouvez créer des sondages engageants, des quiz, des enquêtes, et plus encore.

Avis sur Gravity Forms : Le bon plugin de formulaire de contact pour vous ?

Après avoir examiné les fonctionnalités, les options d’assistance et les prix, nous sommes convaincus que Gravity Forms est une excellente extension de formulaire de contact pour WordPress.

Il est livré avec un constructeur par glisser-déposer, ce qui le rend facile à utiliser. Vous pouvez également étendre l’extension de base avec une tonne de modules complémentaires, ce qui est parfait si vous avez besoin de fonctionnalités plus puissantes.

Si vous gérez un seul blog, un seul site ou une seule boutique e-commerce, l’offre de base peut vous convenir. Vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez et accepter un nombre illimité d’entrées, tout en utilisant de puissantes fonctionnalités telles que la logique conditionnelle.

Si vous gérez plusieurs sites, comme plusieurs blogs dans un réseau de marketing d’affiliation, alors nous vous recommandons de mettre à niveau vers Pro. Avec ce plan, vous pouvez installer Gravity Forms sur un maximum de 3 sites.

Vous pouvez également accepter des paiements par carte bancaire en ligne à l’aide des passerelles de paiement les plus courantes, et même partager les données des formulaires avec votre CRM à l’aide d’une plage de modules complémentaires Pro.

Enfin, si vous êtes un développeur/développeuse WordPress, une agence, ou que vous gérez plusieurs sites web, alors la licence Elite a été conçue pour vous. Cette offre vous permet d’installer Gravity Forms sur un nombre illimité de sites, et d’accéder à tous les modules Elite.

Nous espérons que cet Avis sur Gravity Forms vous a aidé à décider si c’est l’extension de formulaire de contact qu’il vous faut. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’augmenter le trafic de votre blog, ou voir notre choix d’expert du meilleur logiciel de discussion en direct.

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