Il est peut-être facile de les ignorer, mais les e-mails transactionnels jouent un rôle important dans la bonne marche d’une entreprise en ligne.
Un bon e-mail transactionnel donne aux clients toutes les informations dont ils ont besoin, afin qu’ils n’aient pas à contacter le support ou à aller chercher eux-mêmes les réponses. Des e-mails bien conçus peuvent également renforcer votre marque (c’est pourquoi nous avons passé tant de temps à perfectionner les e-mails transactionnels pour tous nos plugins WordPress premium !).
Si vous utilisez WooCommerce, vous savez qu’il dispose d’e-mails transactionnels intégrés. Ceux-ci constituent un point de départ solide, mais ne préféreriez-vous pas ajouter votre propre marque et votre propre message ?
Dans cet avis Email Outil de personnalisation for WooCommerce, nous explorons une extension qui vous permet de personnaliser les e-mails par défaut de WooCommerce. Vous pouvez modifier ces e-mails à l’aide d’un constructeur par glisser-déposer, ou même concevoir vos propres modèles à partir de zéro.
Est-ce l’extension d’e-mail transactionnel qu’il vous faut ? Trouvons-le, dans cet avis Email Outil de personnalisation pour WooCommerce.
Avis sur l’outil de personnalisation des e-mails pour WooComerce : Pourquoi l’utiliser dans WordPress ?
WooCommerce est livré avec une plage d’e-mails transactionnels intégrés qui aident les clients à obtenir des informations sur l’état de leur commande, le moment de la distribution et d’autres évènements importants. Version, ces messages intégrés sont assez simples et génériques, de sorte que les propriétaires de sites intelligents les personnalisent souvent avec leur propre marque et message.
C’est là qu’intervient l’outil de personnalisation des e-mails pour WooCommerce. C’est un constructeur de modèles qui vous permet de personnaliser tous les e-mails par défaut à l’aide d’un éditeur drag and drop, et de blocs prêts à l’emploi.
Cela dit, vous n’aurez aucun problème à remodeler ces e-mails intégrés pour qu’ils correspondent parfaitement à votre marque et même à votre thème WooCommerce.
Vous pouvez même aller plus loin et créer des modèles complètement nouveaux, ou configurer vos propres flux de travail d’automatisation des e-mails pour WooCommerce.
Si vous venez de Premiers pas ou avez un budget limité, vous pouvez télécharger la version lite sur WordPress.org. Cette extension est livrée avec le Constructeur drag-and-drop et une bonne sélection de composants prêts à l’emploi.
Cependant, si vous voulez des fonctionnalités plus avant, alors vous devrez mettre à niveau vers le plugin premium. Cette extension est compatible avec WPML, de sorte que vous pouvez créer des e-mails transactionnels dans de nombreuses langues différentes. Mieux encore, Email Outil de personnalisation for WooCommerce enverra automatiquement des e-mails dans la même langue que celle utilisée par le client/cliente pour commander.
Le plugin premium est également livré avec quelques composants WooCommerce supplémentaires qui vous permettent d’afficher du contenu dynamique, ainsi que du contenu provenant de certaines extensions WordPress incontournables.
Avis sur l’E-mail de personnalisation pour WooCommerce : Est-ce le Constructeur d’e-mails qu’il vous faut ?
Qu’il s’agisse d’une confirmation de commande, d’une facture, d’une notification de remboursement ou autre, les e-mails transactionnels permettent à vos clients de rester informés et à jour.
Chez WPBeginner, nous ne nous contentons pas de gérer la plus grande ressource WordPress au monde pour les débutants – nous créons également certaines des extensions WordPress les plus populaires telles que Easy Digital Downloads, MonsterInsights et WPForms. Cette expérience nous a appris l’importance d’un e-mail transactionnel utile et bien conçu.
Cela dit, cette extension peut-elle vous aider à personnaliser les e-mails par défaut de WooCommerce? Découvrons-le, dans cet avis sur Email Outil de personnalisation for WooCommerce !
1. Personnalisez n’importe quel E-mail de WooCommerce.
Avec cette extension, vous pouvez modifier tous les e-mails intégrés de WooCommerce.
Il vous suffit de trouver l’e-mail que vous souhaitez mettre à jour, puis de l’ouvrir dans l’éditeur de l’extension et d’y apporter vos modifications. Par exemple, vous pouvez ajouter du contenu supplémentaire, supprimer du contenu inutile ou modifier la marque pour qu’elle reflète parfaitement votre stock en ligne.
Pour aller plus loin, vous pouvez créer vos propres e-mails.
Même en partant de zéro, cette extension populaire dispose de 14 modèles préconçus que vous pouvez utiliser pour démarrer votre conception.
2. Constructeur de modèles par glisser-déposer
Email Outil de personnalisation pour WooCommerce est livré avec un éditeur facile à utiliser, basé sur le principe du glisser-déposer. Cela vous permet de créer des e-mails informatifs et d’apparence professionnelle sans avoir à écrire une seule ligne de code ou à embaucher un développeur WordPress.
Il suffit de sélectionner un élément prêt à l’emploi dans le menu de gauche, puis de le faire glisser sur votre mise en page.
Vous pouvez ensuite cliquer pour sélectionner cet élément dans la Prévisualisation directe et le configurer à l’aide des Réglages qui apparaissent.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que vous soyez satisfait de la façon dont l’e-mail est défini.
Au fur et à mesure que vous modifiez l’e-mail, la Prévisualisation directe se met à jour automatiquement. Il est ainsi facile d’essayer différentes mises en page, différents réglages et différents contenus, afin de déterminer ce qui reflète le mieux la marque de votre entreprise ou de votre personnalité.
3. Mises en page en plusieurs colonnes et lignes
Cette extension populaire de personnalisation des e-mails peut créer toutes sortes de mises en page. Pour commencer, vous pouvez choisir entre 1, 2, 3 ou 4 colonnes pour vos e-mails transactionnels.
Vous pouvez également ajouter un nombre illimité de lignes. Ainsi, vous n’aurez aucun mal à créer une mise en page attrayante qui personnalise exactement les informations dont vos clients/clientes ont besoin.
Pour un contrôle encore plus poussé, vous pouvez utiliser les composants Séparateur et Espace pour créer de l’espace autour de votre contenu.
4. Éléments d’e-mails prêts à l’emploi
Outil de personnalisation pour WooCommerce est livré avec 15+ éléments prêts à l’emploi que vous pouvez faire glisser et déposer sur vos conceptions. Cela comprend des éléments essentiels tels que des zones de texte et des boutons, mais aussi des éléments plus avancés comme les détails de la commande, le moyen de paiement et l’adresse de Livraison.
Après avoir ajouté ces éléments, vous pouvez les définir à l’aide des Réglages du menu de gauche.
Les options proposées varient en fonction du composant, mais vous pouvez généralement modifier l’alignement, la marge interne et l’arrière-plan pour qu’ils correspondent parfaitement à votre marque et à votre marché en ligne.
Pour certains composants, vous pouvez également ajouter du contenu dynamique, tel que des liens vers des produits, l’UGS du produit, la description courte du produit et l’image du produit. De cette façon, vous pouvez afficher aux clients/clientes des informations pertinentes et personnalisées sur leur commande, ce qui peut grandement améliorer l’expérience d’achat.
5. Promouvoir vos profils sociaux
Vous souhaitez obtenir davantage d’abonnés ? En augmentant le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux, vous pouvez déplier votre audience et promouvoir vos produits, vos ventes et votre contenu auprès d’un plus grand groupe. Cela peut vous permettre d’obtenir plus de ventes et vous aider à développer votre activité en ligne.
Avec Outil de personnalisation pour WooCommerce, vous pouvez rapidement et facilement ajouter des profils sociaux à vos messages transactionnels.
Le composant Social de l’extension supporte 11 des plateformes de réseaux sociaux les plus populaires, notamment Facebook, WhatsApp, LinkedIn et TikTok.
Il suffit d’ajouter un lien vers vos profils sociaux et de choisir parmi 5 styles d’icônes sociales différents. Les clients/clientes peuvent alors visiter vos pages sociales, simplement en cliquant sur une icône.
6. Texte indicatif dynamique
Les e-mails personnalisés ont tendance à obtenir des taux d’ouverture et de clics plus élevés.
Cela dit, Outil de personnalisation pour WooCommerce dispose d’une plage de caractères génériques que vous pouvez ajouter à vos e-mails. Vous pouvez garder cette personnalisation simple, comme s’adresser au client/cliente par son nom. Sinon, vous pourriez aller plus loin et afficher des informations sur la commande du client/cliente, telles que le coût total, les frais de livraison ou les articles achetés.
7. Conceptions mobiles responsive
Selon nos statistiques d’utilisation d’internet, le trafic internet mobile représente près de 55% du trafic web total. Avec cela à l’esprit, vos e-mails WooCommerce devraient être aussi bien sur les smartphones et les tablettes, que sur les ordinateurs de bureau.
Heureusement, tous les e-mails que vous créez à l’aide de ce plugin sont responsive mobile par défaut. Vous pouvez également prévisualiser l’aspect de vos créations sur mobile, puis apporter les modifications nécessaires pour améliorer cette mise en page.
8. Supporte les crochets WordPress et WooCommerce
Ce plugin supporte divers webhooks WooCommerce, de sorte que vous pouvez facilement ajouter des métadonnées WooCommerce à vos e-mails, telles que le tableau de commande, les méta de la commande, ou les détails du client/cliente. Vous pouvez également afficher le pied de page par défaut de vos e-mails WooCommerce.
Pour aller plus loin, E-mail personnalisé pour WooCommerce prend en charge des crochets supplémentaires, afin que vous puissiez afficher des données provenant de plugins tiers et de thèmes WordPress.
9. Envoyer un e-mail expéditeur
Comme nous l’avons déjà mentionné, E-mail personnalisé pour WooCommerce dispose d’une prévisualisation en direct qui affiche vos modifications au fur et à mesure que vous les effectuez. Cependant, à un moment donné, vous voudrez peut-être tester votre conception dans une boîte de réception réelle.
Dans ce cas, Email Outil de personnalisation for WooCommerce peut envoyer un e-mail de test à n’importe quel moment.
Par défaut, ces tests sont envoyés à votre E-mail expéditeur, mais vous pouvez surcharger cette fonction et utiliser l’adresse e-mail de votre choix.
10. Associer les e-mails aux états des commandes
Après avoir créé un modèle, vous devrez spécifier quand l’E-mail personnalisé pour WooCommerce doit l’envoyer. Par exemple, si vous avez créé un design sur la nouvelle commande, vous voudrez envoyer cet e-mail chaque fois qu’un client/cliente passe une commande.
Vous pouvez le faire via le mappage d’e-mail, qui est la façon dont le plugin lie un modèle à un état de la commande. Outil de personnalisation pour WooCommerce est livré avec 12 conditions de mappage, y compris la nouvelle commande, la commande terminée, la commande remboursée par le client et la réinitialisation du mot de passe.
Dans le tableau de bord de l’extension, il suffit d’assigner un modèle à chaque état de la commande.
Ici, vous pouvez également créer un objet pour chaque e-mail.
Outil de personnalisation des e-mails pour WooCommerce prend en charge le texte dynamique, de sorte que vous pouvez créer des objets personnalisés qui contiennent le nom de votre magasin, le nom du client et d’autres détails.
11. Compatible avec les extensions WooCommerce
Utilisez-vous d’autres extensions et plugins WooCommerce sur votre stock en ligne ? Alors vous serez heureux d’apprendre qu’Outil de personnalisation est compatible avec la plupart des plugins WooCommerce, notamment Commande Field Editor, Extra Custom Product Options, et WooCommerce Order Status Manager.
Outil de personnalisation est également compatible YITH WooCommerce Gift Cards, de sorte que vous pouvez ajouter une section de carte-cadeau à vos e-mails transactionnels.
En vendant des cartes-cadeaux, vous pouvez faire de votre magasin le lieu de référence pour les acheteurs qui ont besoin d’obtenir un cadeau pour les anniversaires, Noël ou les anniversaires, mais qui ne savent pas quoi acheter. Cela dit, Outil de personnalisation pour WooCommerce est une excellente option si vous souhaitez stimuler les ventes de cette manière.
12. Support de plusieurs langues
Vous gérez un site WordPress multilingue ou vous vendez à un public international ? Dans ce cas, vous serez heureux d’apprendre qu’E-mail personnalisateur pour WooCommerce est entièrement compatible avec le plugin de traduction WPML. Cela signifie que vous pouvez concevoir des modèles d’e-mails dans plusieurs langues.
Lorsque vous créez un modèle, Email Outil de personnalisation pour WooCommerce sélectionne automatiquement la langue par défaut de votre site. Après avoir créé et enregistré ce modèle initial, il suffit de choisir une nouvelle langue dans le menu déroulant.
Vous pouvez ensuite mettre à jour le Modèle pour cette nouvelle langue et l’enregistrer. Répétez simplement ces étapes pour créer autant de variantes du modèle d’e-mail original que vous le souhaitez.
Chaque fois qu’il envoie un message, l’E-mail personnalisé vérifie la langue utilisée par le client/cliente pour passer sa commande. Il utilisera alors le modèle de langue correspondant, s’il est disponible. S’il ne trouve pas de modèle pour cette langue, il utilisera le modèle par défaut.
13. Support communautaire et professionnel
Cet avis sur l’E-mail personnalisé pour WooCommerce ne serait pas terminé si nous n’examinions pas les options de support. Après tout, il est bon d’avoir un peu d’aide, surtout lorsque vous concevez quelque chose d’aussi important que les e-mails transactionnels.
Heureusement, Email Outil de personnalisation pour WooCommerce dispose d’une documentation en ligne complète à laquelle vous pouvez accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Ici, vous trouverez un guide Premiers pas détaillé qui couvre toutes les principales fonctionnalités de l’extension. Il y a également une section entière dédiée aux plugins d’e-commerce que vous pourriez vouloir utiliser aux côtés d’Email Outil de personnalisation pour WooCommerce.
Si vous mettez à niveau vers l’extension premium, alors vous aurez également accès à un support professionnel. Il vous suffit d’envoyer un ticket et un membre de l’équipe de support vous répondra dans les plus brefs délais.
Avis sur l’E-mail de l’expéditeur pour WooCommerce : Prix et offres
Si vous venez de Premiers pas ou que vous avez un budget limité, alors vous pouvez télécharger la version lite d’Email Outil de personnalisation sur WordPress.org. Cette extension vous autorise à personnaliser tous les e-mails transactionnels par défaut de WooCommerce, ou même à créer vos propres modèles à partir de zéro.
Cependant, si vous souhaitez créer des e-mails multilingues, débloquer des composants supplémentaires et des espaces réservés dynamiques, ou utiliser des webhooks, nous vous recommandons de passer à l’extension premium.
Il y a 3 offres à choisir. Contrairement à certaines autres extensions WooCommerce, vous obtiendrez la plage complète de fonctionnalités quelle que soit l’offre que vous achetez. La seule différence est le nombre de sites où vous pouvez utiliser l’E-mail/cliente personnalisateur :
- Pour 39 $ par an, vous pouvez installer Outil de personnalisation pour WooCommerce sur un seul blog WordPress, un site web ou une boutique en ligne .
- Avez-vous besoin d’utiliser l’E-mail/cliiteur de personnalisation sur plusieurs sites ? Pour 69 $ par an, vous pouvez l’installer sur un maximum de 5 sites WordPress.
- Pour 129 $ par an, vous pouvez utiliser Email Outil de personnalisation pour WooCommerce sur un maximum de 25 sites. Cela dit, c’est une bonne option si vous dirigez une agence de développement WordPress ou si vous gérez beaucoup de sites différents.
E-mail personnalisé pour WooCommerce Avis : Le Constructeur d’E-mail qui vous convient ?
Pour résumer cet avis sur Outil de personnalisation, nous sommes convaincus que c’est un excellent plugin d’e-mails pour WooCommerce. Vous pouvez créer des e-mails d’apparence professionnelle avec facilité, grâce à son éditeur sans code et à ses composants prédéfinis.
Bien que le plugin lite soit livré avec de nombreuses fonctionnalités avant, nous vous recommandons de mettre à niveau vers le plugin premium. Cela est particulièrement vrai si vous vendez à des clients dans le monde entier ou si vous avez une grande base de clients, car il supporte de nombreuses langues différentes via son intégration WPML.
Nous espérons que cet Avis Email Outil de personnalisation pour WooCommerce vous a aidé à décider si c’est le bon plugin de personnalisation d’e-mail pour vous. Ensuite, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de créer une fenêtre surgissante pour WooCommerce afin d’augmenter les ventes, ou consulter notre choix d’experts des meilleurs plugins de preuve sociale pour WooCommerce.
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