Le travail à distance étant de plus en plus courant, la communication vidéo est essentielle pour relier les entreprises à leurs équipes et à leurs clients. Cependant, avec les nombreuses options de logiciels de vidéo discussion disponibles aujourd’hui, il peut être difficile de décider quelle plateforme répond le mieux à vos besoins.
Avec un effectif à distance de plus de 330 employés, nous avons mis à l’épreuve de nombreuses plateformes de discussion vidéo, de RingCentral à Redimensionner, afin de trouver la solution parfaite pour tout ce qui concerne les réunions en tête-à-tête, les webinaires à grande échelle et les réunions d’équipe.
Cette expérience pratique nous permet de bien comprendre les défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles sélectionnent le bon outil de communication vidéo.
Dans cet article, nous partagerons les meilleurs logiciels de discussion vidéo pour les petites entreprises en nous basant sur notre expérience. Nous mettrons en évidence les principales fonctionnalités et les avantages de chaque plateforme, afin que vous puissiez choisir le meilleur logiciel de vidéo discussion adapté à vos besoins.
Quel type de logiciel de vidéo discussion vous convient le mieux ?
Les logiciels de discussion vidéo et les applications d’appel vidéo sont synonymes d’applications de réseaux sociaux telles que FaceTime, Google Duo, WhatsApp, Viber et Facebook Messenger.
Si ces plateformes de chat vidéo sur les réseaux sociaux conviennent parfaitement aux discussions vidéo aléatoires avec la famille et les amis, il se peut que vous ayez besoin d’outils et de fonctionnalités plus professionnels pour le support de votre entreprise.
Le bon logiciel de vidéo discussion dispose d’un grand nombre de fonctionnalités avant de faciliter la communication professionnelle :
- Discussion vidéo en direct et en temps réel pour les réunions d’équipe
- Outils de collaboration, de partage d’écran et de partage de fichiers
- Enregistrement d’écran pour revoir ultérieurement les réunions
- Des services de transcription pour améliorer l’accessibilité de l’équipe
- Intégrations permettant de passer simplement des appels à partir des logiciels que vous utilisez déjà
- Réunions vidéo de groupe et réunions vidéo individuelles en direct
Ceci étant dit, jetons un coup d’œil aux meilleurs logiciels de chat vidéo que vous pouvez utiliser avec votre site web d’entreprise WordPress.
Comment nous avons choisi les meilleures plateformes de chat vidéo
Chez WPBeginner, les logiciels que nous présentons sont choisis par une équipe dévouée de personnes ayant plus de 16 ans d’expérience dans le domaine de WordPress, du SEO, de l’hébergement web, de l’eCommerce et du marketing en ligne. Nos experts examinent en détail chaque outil et prennent en compte de nombreux facteurs, y compris la facilité d’utilisation, les fonctionnalités, la fiabilité, le prix, et plus encore, pour s’assurer qu’il s’agit de la meilleure solution pour nos lecteurs. Pour en savoir plus, consultez notre processus éditorial complet.
Choix rapides : Les 5 meilleurs logiciels de chat vidéo
| Software | Best For | Price | Free Version | |
| 🥇 | RingCentral | Video team collaboration | Starts at $10/mo | ✅ |
| 🥈 | Zoom | Large video calls | Starts at $13.32/mo | ✅ |
| 🥉 | GoToMeeting | Recording video meetings | Starts at $12/mo | ✅ |
| 4 | Nextiva | Nextiva business phone users | Starts at $30/mo | ❌ |
| 5 | Microsoft Teams | Microsoft 366 users | Starts at $4/mo | ✅ |
Examinons maintenant de plus près les meilleurs logiciels de chat vidéo.
1. RingCentral
RingCentral propose l’un des meilleurs logiciels de vidéoconférence pour les petites entreprises. Son logiciel de vidéo discussion est l’un des plus riches en fonctionnalités du marché.
Vous trouverez des fonctionnalités telles que la planification d’appels vidéo, le partage d’écran, le tableau blanc, les annotations, la messagerie texte en direct, les salles de réunion, l’enregistrement des réunions, et bien d’autres encore. Pour un examen plus approfondi des fonctionnalités de RingCentral, vous pouvez consulter notre avis détaillé sur RingCentral.
Le logiciel vidéo RingCentral s’intègre à des dizaines d’autres outils que vous utilisez déjà dans votre entreprise, comme Slack, Microsoft 365, Google Workspace (G Suite), etc. Ces intégrations vous permettent de lancer des conférences téléphoniques vidéo directement depuis ces plateformes tierces.
Il existe également une application RingCentral qui vous permet de créer ou de rejoindre des réunions vidéo directement à partir des iPhones ou iPads d’Apple, ainsi que des appareils Android. Il est ainsi facile d’organiser une vidéo discussion depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Wi-Fi.
Le logiciel de vidéo discussion est optimisé pour fonctionner sur tous les navigateurs modernes avec une configuration minimale. Cela signifie que vous passerez moins de temps sur les tâches techniques et plus de temps sur vos discussions et réunions vidéo.
Si vous utilisez déjà la plateforme RingCentral pour votre système téléphonique professionnel, l’ajout de cet outil à votre flux de travail de communication est simple.
Prix : RingCentral propose une discussion vidéo gratuite pour un maximum de 100 utilisateurs/utilisatrices lors d’un même appel. La durée des appels peut aller jusqu’à 50 minutes.
Vous pouvez passer à une offre vidéo premium à partir de 10 $ par mois. Ce plan vous permet d’organiser un nombre illimité de réunions vidéo pendant 24 heures, avec un maximum de 200 participants, et de bénéficier de fonctionnalités plus avancées.
2. Zoom
Zoom est l’une des applications de vidéo discussion les plus populaires au monde. Cet outil a connu une forte croissance depuis le début de la pandémie.
Il est réputé pour sa facilité d’utilisation et il suffit de quelques clics pour héberger votre propre réunion Zoom avec messagerie instantanée lotée.
De plus, il est compatible avec plusieurs plateformes. Vous pouvez héberger des discussions vidéo sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles, que vous utilisiez un téléphone Android, Apple (iOS), Windows, Mac ou Linux.
Son objectif principal est d’aider les équipes à collaborer en organisant des réunions vidéo rapidement et facilement. Il vous permet également d’activer l’authentification à deux facteurs pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos réunions en ligne.
En outre, vous trouverez d’autres fonctionnalités uniques telles que la possibilité d’organiser des sondages directs, d’annoter vos vidéos, d’ajouter un tableau blanc, le partage d’écran, la prise de notes collaborative, des transcriptions consultables, et bien plus encore.
Note : Notre équipe utilise Zoom pour ses réunions d’équipe internes et ses appels vidéo, auxquels les membres de l’équipe peuvent participer uniquement par vidéo ou audio. Nos prospects ont des offres Pro, ce qui prolonge la durée des réunions au-delà de 40 minutes.
Prix : Zoom propose une version gratuite pour un maximum de 100 participants avec une limite de temps de 40 minutes. Les offres payantes commencent à 13,32 $ par mois et offrent un support pour jusqu’à 100 membres, une durée de réunion de 30 heures et des outils de collaboration supplémentaires.
3. GoToMeeting
GoToMeeting est une application de vidéoconférence populaire pour les petites entreprises en déplacement. Elle est très polyvalente et propose la discussion vidéo, la vidéoconférence et même le partage d’écran.
L’une de ses principales fonctionnalités est l’application mobile simple/simple d’utilisation pour les appareils Android et Apple. Ces deux applications mobiles vous permettent de démarrer et de créer facilement des réunions virtuelles en déplacement.
La qualité des appels vidéo est très élevée, quelle que soit la manière dont votre équipe choisit de se connecter à l’appel.
Au-delà des fonctionnalités mobiles, il existe un support pour l’enregistrement et la transcription des réunions, le chiffrement de bout en bout, la planification intégrée et le support de la conformité HIPAA pour les entreprises du secteur médical.
GoToMeeting dispose également d’une famille d’autres produits tels que GoToWebinar pour organiser des webinaires en direct, et GoToConnect pour votre téléphone professionnel.
Prix : GoToMeeting commence à 12 $ par mois, pour un maximum de 150 participants à une réunion. Les offres sont redimensionnées en fonction du nombre d’utilisateurs/utilisatrices que vous devez supporter. Les offres de niveau supérieur permettent d’augmenter le nombre de participants à 250 et offrent davantage de fonctionnalités avant.
4. Nextiva
Nextiva est l’un des meilleurs fournisseurs de systèmes téléphoniques professionnels du marché. Il a récemment ajouté un logiciel de vidéo conférence à sa liste d’offres.
La plateforme est entièrement basée sur le cloud et comprend une application pour ordinateur de bureau et une application mobile. La qualité audio et vidéo est incroyablement élevée, de sorte qu’il n’y a pas de pépins ou de décalage pendant les réunions importantes.
Ce n’est pas le logiciel de discussion vidéo le plus riche en fonctionnalités, mais il comprend des fonctions utiles comme le partage d’écran, le partage de fichiers, la diffusion en direct et le support des webinaires.
Si vous utilisez déjà le Nextiva comme téléphone VoIP professionnel, il est facile d’ajouter des fonctionnalités de vidéo conférence et de partage d’écran à la façon dont votre entreprise communique. Pour en savoir plus, consultez notre Avis terminé sur Nextiva.
Prix : Le prix de la vidéoconférence Nextiva commence à 30 $ par mois et par utilisateur/utilisatrice, facturé annuellement. Cela vous permet d’avoir un temps de réunion illimité et jusqu’à 250 participants.
5. Microsoft Teams
Microsoft Teams est une app de vidéoconférence populaire auprès des entreprises qui utilisent l’écosystème d’apps Microsoft Office 365.
Vous pouvez facilement organiser des réunions vidéo virtuelles en face à face en quelques clics à partir de l’application, depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet.
Il est également bien adapté aux grandes entreprises, puisque vous trouverez des fonctionnalités supplémentaires vous permettant de définir des réunions vidéo pouvant rassembler jusqu’à 10 000 membres, et d’héberger des vidéos pour votre équipe ou le public.
Cet outil dispose d’une grande plage de fonctionnalités pour améliorer vos réunions vidéo, notamment le partage d’écran, l’enregistrement des appels, le sous-titrage en direct et la discussion de groupe en direct pendant les appels vidéo.
Des casques de conférence mobiles, de bureau et Bluetooth peuvent être utilisés pour participer à n’importe quel appel.
Prix : Microsoft Teams commence à 4 $ par utilisateur/utilisatrice et par mois, ce qui vous permet de bénéficier d’un support pour un nombre illimité d’appels de groupe pendant 30 heures et jusqu’à 300 participants.
6. Google Meet / Google Workspace
Google Meet est un logiciel de discussion vidéo qui fait partie de la plateforme Google Workspace (anciennement G Suite).
Si vous disposez déjà d’un compte Google, ce service s’intégrera parfaitement à vos autres outils tels que Google Calendar, Chrome, Google Forms, Gmail et bien d’autres encore.
Conçu spécialement pour les propriétaires de petites entreprises, il s’agit d’une version améliorée de Google Hangouts. L’objectif de ce logiciel de discussion vidéo de haute qualité est de vous aider à interagir avec des clients/clientes tiers en toute simplicité.
L’interface est entièrement basée sur le web, il n’y a donc aucun logiciel tiers à installer. Il comprend un numéro de téléphone à composer pour que les membres de l’équipe puissent se joindre à la réunion par appel vocal si nécessaire.
Prix : L’utilisation de Google Meet est entièrement gratuite. Vous pouvez vous inscrire à Google Workspace Business Starter, qui commence à 6 $ par mois et par utilisateur et vous donne accès à des fonctionnalités de chat vidéo supplémentaires.
7. Réunions d’Ooma
Ooma est un fournisseur de téléphonie VOIP professionnel très populaire qui propose des solutions de vidéoconférence de haute qualité en tête-à-tête et en équipe.
Il offre des mis en avant comme la discussion vidéo HD en direct, la mise en sourdine de l’hébergeur et un lien « meet now » pour des réunions virtuelles instantanées.
L’une des fonctionnalités avant de cet outil est que deux personnes ou plus peuvent partager leur écran en même temps. Cela permet à vos équipes virtuelles de collaborer facilement et de partager des informations plus rapidement.
Vous pouvez avoir jusqu’à 25 utilisateurs/utilisatrices sur le même appel vidéo sur mobile, ordinateur de bureau et dans leur navigateur.
Il existe également un gestionnaire de réunions virtuelles approfondi, qui vous permet de planifier et de gérer facilement vos appels vidéo dans l’ensemble de votre entreprise.
Prix : Ooma Meetings est disponible avec l’offre Ooma Office Pro à partir de 24,95 $ par mois.
8. Skype
Skype est l’un des logiciels de vidéo discussion les plus anciens du marché. Son utilisation et son installation sont entièrement gratuites et vous pouvez l’utiliser sur la quasi-totalité des systèmes d’exploitation et des navigateurs modernes.
Elle s’intègre également à des appareils comme Amazon Echo pour lancer des discussions vidéo en mains libres.
La version gratuite supporte les appels vidéo pour un maximum de 50 utilisateurs/utilisatrices. Il offre des fonctionnalités simples telles que le partage d’écran, la possibilité de flouter l’arrière-plan de l’écran, le sous-titrage en direct, une fonction de discussion de base, etc.
Dans l’ensemble, elle n’offre pas le même niveau de fonctionnalités que les autres applications de messagerie vidéo de cette liste. Mais c’est un excellent choix gratuit pour des discussions vidéo simples.
Tarifs : Skype propose un plan gratuit à vie, tandis que les plans professionnels payants commencent à 4 $ par mois.
Avertissement : nous avons également examiné des solutions telles que Zoho Meeting, Cisco Webex, Jitsi, Dialpad Meetings et d’autres. Mais, nous avons décidé de ne pas les inclure dans cette liste afin de faciliter votre choix parmi uniquement les meilleures options.
Quel est le meilleur logiciel de vidéo discussion (choix des experts) ?
Tous les logiciels de vidéo chat populaires mentionnés ci-dessus vous aideront à organiser des discussions vidéo interactives avec les membres de votre équipe et vos clients. Cependant, vous avez besoin de l’outil le mieux adapté à vos besoins.
Si vous souhaitez un logiciel de vidéo discussion capable de gérer tous vos besoins de communication numérique et professionnelle, RingCentral est un excellent choix.
Si vous recherchez un service de vidéo discussion autonome, simple à utiliser et pouvant être Redimensionné, Zoom est un excellent choix.
GoToMeeting et Microsoft Teams sont également d’excellentes options, et permettent une discussion vidéo sur plusieurs plateformes et appareils différents.
FAQ sur les logiciels de chat vidéo
Nous avons aidé des milliers de propriétaires de petites entreprises à trouver le logiciel de chat vidéo le mieux adapté à leurs besoins. Sur la base de notre expérience, voici quelques-unes des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les applications de chat vidéo.
De quoi avez-vous besoin pour les chats vidéo ?
Pour héberger ou participer à un chat vidéo, vous devez disposer des conditions de base suivantes :
- Un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable.
- Une webcam, un microphone et des haut-parleurs, qui sont déjà fournis avec la plupart des ordinateurs portables et des appareils mobiles modernes.
- Une connexion internet à haut débit.
- Un compte avec une plateforme de chat vidéo.
Quelle est l’application de chat vidéo la plus utilisée ?
Selon Statista, Zoom est le premier logiciel de vidéoconférence avec 57,24 % des parts de marché dans le monde. Zoom est suivi par Microsoft Teams (24,57 %) et GoToMeeting (9,31 %).
Quelle est la meilleure application gratuite d’appel vidéo ?
À notre avis, RingCentral est la meilleure application gratuite d’appel vidéo. Vous pouvez organiser un nombre illimité de réunions vidéo de 50 minutes pour un maximum de 100 participants. De plus, elle est dotée de fonctionnalités professionnelles telles que le tableau blanc, les notes collaboratives, les transcriptions de réunion assistées par ordinateur, et bien d’autres encore.
Si vous cherchez une alternative, Zoom est une autre excellente application gratuite d’appel vidéo. Vous pouvez avoir jusqu’à 100 participants et des réunions de 40 minutes.
Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleures applications de discussion vidéo pour votre petite entreprise. Vous pouvez également lire notre liste des meilleurs logiciels de discussion en direct et des meilleurs logiciels de notification push pour WordPress.
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Moinuddin Waheed
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