7 Meilleurs services de marketing expéditeur par e-mail pour les petites entreprises en 2024

L’E-mail/cliente est de loin le moyen le plus fiable d’atteindre vos clients/clientes, car il s’agit d’un canal de marketing qui vous appartient. Aucun algorithme ne peut limiter votre portée.

Chez WPBeginner, nous avons essayé plusieurs services de marketing par e-mail au cours des 16 dernières années pour nos différentes entreprises. Cela inclut Constant Contact, MailChimp, AWeber, Kit (anciennement ConvertKit), HubSpot, Brevo, et bien d’autres encore.

Sur la base de notre expérience, nous pensons que Constant Contact est le meilleur choix pour les petites entreprises si vous débutez. Cependant, en fonction du type de votre entreprise et de vos besoins, vous trouverez peut-être un autre service plus approprié.

Pour vous aider à faire le bon choix, nous allons comparer les meilleurs services de marketing e-mail pour les petites entreprises et partager nos expériences.

Si vous êtes pressé, voici un aperçu de tous les services de marketing e-mail que nous recommandons.

#	Email Marketing Service	Best For	Price
🥇	Constant Contact	The #1 email marketing service for small businesses	$12/mo
🥈	Brevo	SMS and email marketing software	Free and $9/mo
🥉	HubSpot	CRM and email service for small businesses	Free and $15/mo
4.	Omnisend	SMS and email marketing platform for eCommerce sites	Free and $16/mo
5.	Campaigner	Advanced SMS and email automation suite	$53/mo
6.	Drip	Enterprise email marketing for eCommerce businesses	$39/mo
7.	Moosend	Affordable email solution for small businesses	$9/mo

Comment nous avons testé et Avis sur les outils de marketing par e-mail

Nous utilisons depuis longtemps plusieurs services d’e-mail marketing listés dans cet article sur nos différentes activités en ligne (édition et eCommerce). Il s’agit notamment de MailChimp, Drip, Kit, Constant Contact et HubSpot.

Nous avons une expérience directe de ces plateformes de marketing e-mail et connaissons les avantages, les inconvénients et les fonctionnalités qui conviennent à différents types d’entreprises.

Pour les autres services d’e-mail, nous avons ouvert des comptes afin de pouvoir tester les fonctionnalités permettant de créer des e-mails, de segmenter les contacts, de configurer l’automatisation et d’envoyer des e-mails.

En cours de route, nous avons cherché des services faciles à utiliser pour les débutants, offrant des options d’automatisation pour l’e-commerce et proposant des prix équitables pour les petites entreprises.

Sans plus attendre, entrons dans les détails de chacun des services de marketing par e-mail recommandés.

1. Constant Contact

Constant Contact est notre premier choix pour un service de marketing e-mail. Nous l’avons utilisé sur notre site de test et le recommandons à tous, en particulier à ceux qui débutent avec une liste d’e-mails.

De notre test, nous avons trouvé qu’il offre de grandes fonctionnalités conviviales pour les débutants afin que vous puissiez envoyer des e-mails sans erreur et étonnants en toute confiance.

Par exemple, il offre plus de 300 modèles d’e-mails à choisir, ce qui facilite la construction d’un e-mail époustouflant. Contrairement à d’autres plateformes, il vérifie les erreurs courantes de débutant dans l’e-mail, comme le texte d’insertion du modèle et les liens manquants, et propose même des recommandations sur la ligne d’objet.

Chaque compte vous offre un nombre illimité d’e-mails, un suivi et des rapports faciles, des outils de partage de réseaux sociaux intégrés, une bibliothèque d’images gratuite, la segmentation des listes, l’intégration des publicités Facebook et une puissante intégration e-commerce pour les magasins Shopify.

Leurs comptes E-mail Plus disposent également de fonctionnalités puissantes telles que l’automatisation des e-mails, les campagnes Drip, les enquêtes et sondages, les coupons, les dons en ligne et les tests A/B de la ligne d’objet, qui vous aident à envoyer des e-mails ciblés pour maximiser votre taux d’ouverture.

Nous apprécions particulièrement le fait que Constant Contact dispose d’un support client/cliente inégalé avec une discussion en direct, des appels téléphoniques, des e-mails, un support communautaire et une vaste bibliothèque de ressources utiles.

En plus de la formation en ligne, ils offrent également des séminaires en direct en personne à travers les États-Unis. Cela permet aux propriétaires de petites entreprises d’apprendre rapidement les bases du marketing par e-mail et de commencer à l’utiliser pour développer leur entreprise comme un pro.

Pour plus de détails, consultez notre Avis sur Constant Contact.

Avantages du service de marketing e-mail de Constant Contact

• Constant Contact dispose d’une interface utilisateur simple pour créer et gérer vos campagnes de marketing e-mail.
• Il offre des fonctionnalités telles que l’automatisation des e-mails, les enquêtes et les sondages, les tests A/B, et plus encore, ce qui le rend adapté à vos stratégies de marketing.
• Il est livré avec des outils de réseaux sociaux faciles à utiliser et des permissions de segmentation des listes pour soutenir les efforts de marketing ciblé et multicanal.
• Chaque compte comprend un nombre illimité d’e-mails, ce qui est précieux pour permettre à votre petite entreprise de se développer à n’importe quelle échelle.
• Constant Contact dispose d’un excellent support client/cliente.

Les inconvénients du service de marketing e-mail de Constant Contact

• Nous pensons que les modèles d’e-mails sont moins modernes que ceux d’autres services d’e-mails.
• Une liste de contacts trop importante peut s’avérer plus coûteuse, ce qui rend difficile le développement de votre entreprise.
• Il fournit un suivi et des statistiques de base, qui peuvent être améliorés grâce à des options de rapport avancées.

Pourquoi recommander le service de marketing e-mail Constant Contact ?

Nous recommandons Constant Contact comme premier service de marketing e-mail en raison de son interface simple/simple d’utilisation et de ses fonctionnalités adaptées aux petites entreprises. Parmi les fonctionnalités avant, citons les rapports et le suivi faciles, les outils pour les réseaux sociaux, les tests A/B pour les lignes d’objet et le contenu, et bien plus encore. Le support client/cliente est également de premier ordre, y compris la discussion en direct, le téléphone, l’e-mail et les séminaires.

Prix : Constant Contact propose une période d’essai gratuite de 60 jours (sans carte bancaire nécessaire). Après cela, leur prix commence à partir de 12 $/mois.

2. Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est un logiciel complet de SMS, de CRM, d’automatisation et de marketing e-mail pour les entreprises comme la vôtre.

Ce que nous aimons vraiment chez Brevo, c’est qu’ils offrent une offre gratuite pour un maximum de 100 000 contacts.

Bien qu’ils offrent une plate-forme facile à utiliser, par rapport à Constant Contact, ils offrent un nombre limité de modèles d’e-mails à choisir (Juste autour de 40+, tandis que Constant Contact offre 300+ modèles). De plus, Brevo n’offre pas de support par discussion en direct et le support téléphonique n’est pas gratuit.

Cependant, si vous cherchez une plateforme qui offre une offre gratuite, Brevo pourrait être le meilleur choix.

Ils offrent également des fonctionnalités avancées, notamment un constructeur de page d’atterrissage, une discussion en direct, un CRM de vente et l’intégration des publicités Facebook. Cela signifie que les utilisateurs/utilisatrices obtiennent désormais plus de valeur pour le même prix.

Brevo offre également un service SMTP séparé de marketing e-mail en masse, que vous pouvez utiliser pour alimenter des e-mails automatisés ou transactionnels à partir de votre site WordPress. Vous n’en avez pas besoin pour des campagnes de marketing e-mail, mais c’est une fonctionnalité agréable à avoir si vous avez un grand site et que vous voulez des e-mails automatiques en temps réel basés sur le contenu.

Les avantages du service de marketing e-mail de Brevo

• Avancée est dotée d’un éditeur/éditeur d’e-mails par glisser-déposer et d’une interface utilisateur simple.
• Il offre des outils d’automatisation avancés pour créer des flux de travail et une segmentation des utilisateurs/utilisatrices.
• Il utilise l’IA pour envoyer des e-mails en masse, ce qui garantit une délivrabilité des e-mails et des taux d’ouverture améliorés.
• Ené dispose de fonctionnalités supplémentaires telles que la discussion en direct, le CRM des ventes et l’intégration des publicités Facebook, ce qui en fait une solution puissante.
• Grâce à son service SMTP, il vous permet d’envoyer facilement des e-mails automatisés et transactionnels.

Les inconvénients du service de marketing e-mail de Brevo

• L’offre est gratuite, mais elle permet uniquement l’envoi de 300 e-mails par jour, ce qui la rend trop limitée pour les entreprises qui envisagent cette option.
• Il peut s’avérer coûteux pour les e-mails à fort volume, l’accès multi-utilisateurs et les fonctionnalités avant.
• Une discussion en direct et un support téléphonique limités, en fonction de votre offre.

Pourquoi recommander le service de marketing e-mail de Brevo ?

Nous recommandons Brevo pour son design simple/simple d’utilisation combiné à des outils puissants, ce qui le rend adapté aux débutants et aux professionnels. Il est livré avec une synchronisation des e-mails en vrac pilotée par IA pour une délivrabilité optimisée et des fonctionnalités avancées telles qu’un constructeur de pages d’atterrissage et un CRM. En outre, nous aimons son service SMTP séparé pour les e-mails transactionnels en temps réel, ce qui rend la distribution des e-mails fiable.

Prix : Brevo propose une offre de marketing e-mail terminée avec un nombre illimité de contacts. Leur offre gratuite vous permet d’envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour, mais tous vos e-mails porteront leur marque.

Les offres payantes commencent à partir de 9 $ par mois pour Starter. Vous pouvez également inclure les SMS dans votre compte, mais le prix variera en fonction de vos Prérequis d’envoi.

En savoir plus, voir notre Avis sur Brevo.

3. HubSpot

HubSpot est l’un des logiciels les plus connus dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM) et du marketing e-mail.

Leur service de marketing e-mail est gratuit pour commencer et est livré avec de nombreuses fonctionnalités d’automatisation avancées conçues pour développer votre entreprise. Vous pouvez utiliser le Constructeur d’e-mail facile à glisser-déposer et une sélection de modèles pour créer un bulletin d’information entièrement personnalisé qui correspond à la personnalité et aux couleurs de votre marque.

Grâce à l’intégration native avec le CRM HubSpot, vous pouvez personnaliser vos e-mails pour chaque abonné en fonction d’éléments tels que le type d’appareil, le pays, l’adhésion à la liste ou toute autre information personnalisée que vous pourriez avoir sur l’abonné/abonné individuel.

HubSpot est doté de toutes les fonctionnalités puissantes que l’on est en droit d’attendre d’un logiciel de marketing par e-mail de niveau professionnel, telles que l’optimisation du temps d’envoi, la délivrabilité élevée des e-mails, les tests A/B, l’analyse détaillée des performances, l’automatisation du marketing, les campagnes Drip, et bien d’autres encore.

Nous recommandons HubSpot aux petites, moyennes et grandes entreprises, car il s’agit d’une plateforme de marketing tout-en-un, avec des fonctions d’e-mail marketing, de CRM, de flux de travail automatisés, d’outils de vente, de création de site Web, de plate-forme d’exploitation, et bien plus encore.

Les avantages du service de marketing e-mail de HubSpot

• Il s’agit d’une solution tout-en-un qui comprend un service de marketing e-mail, un CRM, des flux de travail automatisés, des outils de vente et bien plus encore.
• HubSpot CRM vous permet de créer des campagnes d’e-mails hautement personnalisées sur la base des données détaillées de vos abonnés/abonnés.
• Il dispose d’un constructeur d’e-mails par glisser-déposer et de plusieurs modèles d’e-mails pour concevoir des lettres d’information personnalisées sans compétences techniques avancées.
• Il fournit des statistiques et des e-mails détaillés, y compris les résultats des tests A/B, pour vous aider à optimiser vos campagnes de marketing e-mail.
• L’offre gratuite comprend le CRM HubSpot et des outils de marketing e-mail, ce qui constitue une excellente combinaison pour les petites entreprises qui tentent d’asseoir leur présence.

Les inconvénients du service de marketing e-mail de HubSpot

• HubSpot est un bon service pour les petites entreprises, mais il devient coûteux lorsque vous essayez de passer à l’échelle supérieure.
• Il comporte plusieurs outils intégrés les uns aux autres, ce qui le rend un peu déroutant pour les débutants.
• Il peut être difficile d’intégrer HubSpot avec des outils tiers.

Pourquoi recommander le service de marketing e-mail de HubSpot ?

Nous recommandons le service de marketing e-mail HubSpot pour son intégration transparente avec le CRM HubSpot et d’autres outils. De plus, il offre des fonctionnalités d’automatisation avancées, des tests A/B et une délivrabilité élevée. La meilleure partie est que leur offre gratuite est livrée avec le CRM et d’autres outils de marketing, ce qui en fait une valeur exceptionnelle pour les petites entreprises afin de se connecter avec leurs clients.

Prix : La version gratuite vous permet d’envoyer 2 000 e-mails et de stocker un nombre illimité d’abonnés/abonnées. Vous pouvez créer des formulaires d’inscription et de popup personnalisés, construire des pages d’atterrissage, gérer et suivre vos publicités en ligne, et plus encore. Il dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour commencer.

Si vous avez besoin de permissions plus avancées, les offres de marketing e-mail de HubSpot commencent à 15 $ par mois (paiement annuel).

Pour plus de détails, voir notre Avis HubSpot.

4. Omnisend

Omnisend est un puissant service de marketing par SMS et par e-mail destiné aux entreprises d’e-commerce à la recherche d’une solution d’automatisation du marketing omnicanal.

Il offre l’une des offres gratuites de marketing e-mail les plus généreuses, car il inclut toutes les fonctionnalités puissantes telles que les flux de travail d’automatisation prédéfinis, la segmentation des abonnés, les tests A/B, les rapports de performance, et même les notifications SMS + web push.

La plupart des autres plans de marketing e-mail gratuits sont limités, mais Omnisend est confiant dans sa proposition de valeur, de sorte qu’il offre presque tout dans son offre gratuite. Au fur et à mesure que votre liste de contacts s’agrandit, vous devrez mettre à niveau vers une offre payante.

Omnisend s’intègre de manière transparente avec tous les constructeurs de sites populaires et les plateformes d’e-commerce comme WooCommerce, Shopify, BigCommerce, et plus encore. Il a également des intégrations avec des centaines d’autres outils d’affaires comme le logiciel de discussion en direct, les services d’aide, et plus encore.

La version que nous avons le plus aimée à propos d’Omnisend est ses flux de travail d’automatisation du marketing e-commerce prédéfinis, qui sont conçus pour vous aider à générer plus de revenus grâce à l’optimisation du parcours client. Cela inclut des e-mails comme la série d’e-mails de bienvenue, les e-mails d’abandon de panier, les e-mails de ventes croisées, et plus encore.

Son Constructeur d’e-mails est très facile à utiliser et est livré avec une grande sélection de modèles d’e-mails personnalisables, de sorte que vous pouvez créer de belles campagnes sur la marque. Une fois le tout configuré, vous pouvez personnaliser l’e-mail à l’aide de ses puissantes fonctionnalités de ciblage et de segmentation.

De nombreux utilisateurs/utilisatrices apprécient également Omnisend parce qu’il offre une fonction SMS intégrée, de sorte que vous n’avez pas à payer pour un logiciel séparé. La fonctionnalité SMS vous permet d’envoyer des messages dans 209 régions du monde.

Les avantages du service de marketing e-mail d’Omnisend

• Omnisend propose une offre gratuite généreuse avec de puissantes fonctionnalités de marketing e-mail, de SMS et de notification push sur le web.
• Il est Version spécifiquement conçue pour les campagnes de marketing e-commerce et les flux de travail d’automatisation pour stimuler vos ventes.
• Il s’intègre de manière transparente avec WooCommerce, Shopify, BigCommerce et d’autres plateformes d’e-commerce.
• Omnisend dispose d’une variété de modèles d’e-mails permettant aux débutants de concevoir rapidement des campagnes d’e-mails.
• Il dispose de fonctionnalités avancées de ciblage et de segmentation, vous permettant de vous connecter avec les utilisateurs/utilisatrices de manière plus personnalisée.

Les inconvénients du service de marketing e-mail d’Omnisend

• Les fonctionnalités d’Omnisend sont conçues principalement pour les entreprises d’e-commerce, ce qui le rend limité à d’autres types de sites.
• Le marketing par SMS peut être coûteux, en particulier pour une portée internationale.
• L’option d’e-mails illimités est uniquement disponible dans l’offre entreprise, ce qui est coûteux pour les petites entreprises et les startups.

Pourquoi recommandons-nous le service de marketing e-mail d’Omnisend ?

Nous recommandons Omnisend aux entreprises d’e-commerce à la recherche d’une solution de marketing omnicanal efficace. Une fonctionnalité que nous avons aimée chez Omnisend est ses flux de travail d’automatisation prédéfinis, qui peuvent considérablement stimuler la génération de revenus. De plus, leur offre gratuite est assez généreuse et vient avec des tests A/B, la segmentation des abonnés/abonnées, des SMS et des notifications push web.

Prix : Le plan gratuit de marketing e-mail d’Omnisend vous permet de contacter jusqu’à 250 abonnés, et leurs offres payantes commencent à 16 $ par mois.

Voir notre Avis sur Omnisend pour plus d’informations.

5. Responsable de campagne

Campaigner est une suite avancée de marketing par e-mail qui s’accompagne de puissantes fonctionnalités d’automatisation pour augmenter les conversions et les ventes.

Avec son constructeur visuel facile, vous pouvez rapidement construire des flux d’automatisation simples ou complexes pour nourrir les abonnés/abonnés et les clients à travers votre entonnoir de conversion. Vous pouvez même créer des automatisations combinées d’e-mails et de SMS pour communiquer avec les clients sur leurs canaux préférés.

Vous pouvez choisir parmi de nombreux évènements, déclencheurs et actions pour créer des flux de travail pour des séries de bienvenue, des séries de paniers abandonnés, des campagnes de réengagement, des campagnes d’étapes, des séries de service client, et bien plus encore.

De plus, vous pouvez ajouter des options de personnalisation telles que la segmentation avancée, les champs personnalisés, la géolocalisation, le comportement d’achat, l’engagement passé et le contenu dynamique. Cela vous aide à créer des messages très pertinents basés sur les caractéristiques uniques de vos abonnés/abonnés.

En testant Campaigner, nous avons aimé la facilité avec laquelle il était possible de créer de belles campagnes d’e-mails. Il comprend un éditeur drag-and-drop et plus de 900+ modèles d’e-mails responsifs que vous pouvez utiliser pour Premiers pas.

D’autres fonctionnalités intelligentes incluent le suivi des conversions, les autorépondeurs, les tests A/B, les formulaires d’inscription, les pages d’atterrissage, et plus encore. Vous pouvez également obtenir le module complémentaire Reputation Defender pour protéger votre liste des e-mails non valides ou risqués qui peuvent nuire à votre délivrabilité.

Les avantages du service de marketing e-mail de Campaigner

• Campaigner dispose de fonctionnalités d’automatisation avancées, permettant aux utilisateurs/utilisatrices de créer rapidement des flux de travail complexes pour les e-mails et les SMS.
• Il est livré avec un constructeur de flux de travail convivial pour créer des campagnes de marketing e-mail.
• Avec des centaines de modèles d’e-mails responsive, vous pouvez concevoir des campagnes d’e-mails interactives et attrayantes en quelques minutes seulement.
• Campaigner offre des options de personnalisation avancées, telles que la géolocalisation, le comportement d’achat et l’engagement passé, permettant des campagnes de marketing très ciblées.
• Il filtre les comptes d’e-mails indésirables pour s’assurer que vous envoyez des e-mails à de vraies personnes.

Les inconvénients du service de marketing e-mail de Campaigner

• Le puissant constructeur d’automatisation et de flux de travail peut s’avérer écrasant pour les débutants ou les petites entreprises ayant des besoins plus simples.
• Les options complètes de marketing par SMS et d’automatisation sont uniquement déverrouillées lorsque vous achetez une offre de niveau supérieur.
• Leur support/cliente prend du temps à répondre, ce qui complique la tâche des utilisateurs/utilisatrices nécessitant une assistance immédiate.

Pourquoi recommander Campaigner ?

Nous recommandons Campaigner pour ses fonctionnalités d’automatisation, qui permettent aux petites entreprises de faire croître les abonnés/abonnées à travers les différentes étapes de l’entonnoir de conversion en utilisant les canaux e-mail et SMS. Il dispose également de plus de 900 modèles d’e-mails pour les e-mails de bienvenue, les campagnes ciblées, les paniers abandonnés, etc. Nous aimons aussi beaucoup certaines de ses fonctionnalités avant, notamment le suivi des conversions et les tests A/B.

Prix : Campaigner propose un essai gratuit de 30 jours qui vous donne accès à toutes ses fonctionnalités. Le prix commence à 53 $ par mois pour un maximum de 5 000 abonnés/abonnées.

Si vous disposez d’une liste d’e-mails importante, le prix de Campaigner est plus abordable que celui d’autres solutions de marketing par e-mail. Par exemple, Omnisend coûte plus de 81$ par mois pour 5 000 abonnés.

6. Drip

Drip est une puissante plateforme de marketing e-mail d’entreprise pour l’e-commerce, les blogueurs et les spécialistes du marketing numérique. Elle offre une large plage d’outils pour simplifier l’automatisation du marketing, les entonnoirs de vente et la personnalisation.

Nous utilisons Drip pour plusieurs de nos entreprises, y compris WPBeginner, car il répond à nos demandes croissantes en matière de marketing e-mail, comme des fonctionnalités de segmentation et de personnalisation améliorées.

Sa fonctionnalité d’attribution des revenus de l’e-commerce nous affiche exactement le chiffre d’affaires généré par chaque campagne de marketing e-mail.

Pour plus de détails, vous pouvez voir pourquoi WPBeginner est passé de Mailchimp à Drip.

Bien que Drip soit une excellente plateforme d’e-mails WPBeginner, ce n’est peut-être pas la bonne solution pour tout le monde. Par exemple, leur offre commence à 39 $ par mois, donc si vous avez un budget limité, vous pourriez choisir un outil comme Constant Contact à la place.

Ce qui définit Drip par rapport à la concurrence, comme Campaign Monitor, ce sont ses outils intelligents d’automatisation du marketing. Ceux-ci comprennent une segmentation plus intelligente des e-mails, des fonctionnalités de test fractionné, des groupes de listes et un constructeur visuel par glisser-déposer pour les flux de travail d’automatisation. Ces fonctionnalités vous permettent d’atteindre des clients personnalisés dans votre liste d’e-mails et d’augmenter vos ventes.

Les options de support de Drip comprennent un support par discussion directe, des webinaires, une formation à l’automatisation, des cours détaillés, des guides gratuits et une excellente documentation.

Nous pensons que Drip est le meilleur logiciel de marketing e-mail pour les sites e-commerce et les propriétaires d’entreprise qui ont besoin de fonctionnalités plus avancées pour maximiser leurs efforts de marketing.

Les avantages du service de marketing e-mail par expéditeur

• Drip s’intègre pleinement aux plateformes d’e-commerce pour offrir des fonctionnalités telles que l’attribution des revenus afin de stimuler les ventes.
• Il offre de puissantes fonctionnalités d’automatisation, permettant de créer des parcours clients/clientes complexes en toute simplicité.
• Vous pouvez segmenter votre audience et personnaliser les e-mails pour augmenter l’engagement et le taux de clics.
• Drip capture le comportement et les interactions des utilisateurs/utilisatrices à travers les plateformes et permet de mettre en place des tactiques marketing très ciblées et efficaces.
• Il dispose d’un support par discussion directe, de webinaires, de formations, de guides et de documentation pour résoudre rapidement les problèmes.

Les inconvénients du service de marketing e-mail par expéditeur

• Les prix sont plus élevés que ceux de certaines autres solutions, en particulier pour les petites entreprises.
• Contrairement à d’autres outils de marketing e-mail, Drip ne propose pas d’offre gratuite permanente.
• Drip a des modèles d’e-mails simples et nécessite du travail pour créer des e-mails engageants.

Pourquoi recommander le service de marketing e-mail Drip ?

Nous recommandons Drip pour ses outils d’automatisation du marketing puissants et intelligents, la segmentation des e-mails et l’intégration transparente avec WordPress et WooCommerce. Certaines de nos fonctionnalités préférées de Drip comprennent un constructeur d’automatisation drag-and-drop convivial, des tests fractionnés, des groupes de listes et l’attribution des revenus de l’e-commerce. En outre, il propose une discussion en direct, des webinaires et des supports de formation détaillés pour vous aider à concevoir vos campagnes d’e-mails.

Prix : Drip offre un essai gratuit, et les offres commencent à partir de 39 $ / mois, ce qui inclut toutes les fonctionnalités.

Récemment, ils ont également ajouté la notification par SMS comme une fonctionnalité à toutes les offres, ce qui vous permet de vous connecter avec vos utilisateurs sur les canaux de marketing e-mail et SMS. Cela fait de Drip une véritable plateforme de marketing e-mail tout-en-un pour les propriétaires de magasins.

7. Moosend

Moosend est un service de marketing e-mail abordable pour les petites entreprises. Il est livré avec une suite de puissantes fonctionnalités d’automatisation du marketing, des outils de construction de listes d’e-mails, des pages d’atterrissage, et plus encore.

Vous pouvez rapidement créer une lettre d’information par e-mail et personnaliser le design de l’e-mail pour qu’il corresponde à votre marque en quelques minutes, soit en choisissant parmi les dizaines de modèles d’e-mails prédéfinis, soit en créant un modèle entièrement personnalisé.

La chose que nous avons le plus aimée à propos de Moosend est qu’il offre des fonctionnalités d’automatisation du marketing dans toutes les offres. Vous pouvez utiliser leur concepteur de flux de travail d’automatisation pour offrir un parcours d’abonné personnalisé aux abonnés/abonnées de votre newsletter.

Moosend offre des statistiques détaillées sur les e-mails qui affichent des métriques importantes telles que les ouvertures d’e-mails, les clics, les rebonds, les vues de produits, les achats, le suivi des événements personnalisés et même les données démographiques prédites.

Toutes les offres sont dotées de puissantes fonctionnalités d’optimisation des conversions, telles que les tests A/B, l’analyse des cartes thermiques des e-mails, les comptes à rebours, le contenu conditionnel, un moteur IA pour les recommandations de produits, les formulaires popup, les barres flottantes, les formulaires d’abonnement aux newsletters, et bien plus encore.

Les avantages du service de marketing e-mail de Moosend

• Moosend est le service de marketing e-mail le plus abordable pour les petites entreprises, proposant des offres moins chères et un essai gratuit de 30 jours.
• Il dispose d’une interface simple et conviviale pour concevoir vos campagnes d’e-mails, de la création à l’exécution.
• Même au niveau de son offre de base, Moosend inclut des fonctionnalités d’automatisation du marketing permettant d’envoyer des e-mails personnalisés en fonction du comportement des abonnés/abonnés.
• Moosend fournit des statistiques détaillées sur les performances des e-mails, notamment les ouvertures, les clics et les conversions.
• Il dispose d’un puissant moteur IA pour optimiser vos efforts de marketing par e-mail en toute simplicité.

Les inconvénients du service de marketing e-mail de Moosend

• Le support client/cliente n’est pas aussi bon que celui d’autres services d’e-mails sur les offres de base.
• L’E-mail de l’expéditeur est confronté à des problèmes de délivrabilité des e-mails, qui peuvent avoir un impact sur l’efficacité des campagnes de marketing par e-mail.

Pourquoi recommander le service de marketing e-mail de Moosend ?

Nous recommandons Moosend aux petites entreprises en raison de son prix abordable et de ses fonctionnalités d’automatisation du marketing. Nous aimons ses flux de travail d’automatisation personnalisés, ses statistiques détaillées et ses outils d’optimisation des conversions. La meilleure partie est que Moosend s’assure que tous les utilisateurs, indépendamment de leur plan, peuvent accéder à des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, les analyses de cartes thermiques d’e-mails et les recommandations de produits pilotées par l’IA.

Prix : Moosend offre un essai gratuit de 30 jours avec un nombre illimité d’e-mails (aucune carte bancaire nécessaire). Après cela, leur prix commence à 9 $ par mois pour leur plan Pro, qui comprend un constructeur de page d’atterrissage, des e-mails transactionnels pour les sites e-commerce, la gestion d’équipe, et plus encore.

Bonus : Plus de plateformes de marketing par e-mail

Examinons d’autres plateformes de marketing par e-mail destinées aux petites entreprises comme la vôtre.

Ces services d’e-mail sont assortis d’une offre ou d’une période d’essai gratuite, ce qui vous permet de vous lancer dans le marketing e-mail.

Bonus #1. AWeber

AWeber est l’un des fournisseurs de services de marketing e-mail les plus anciens et les plus populaires au monde. Il propose une plage étendue d’outils permettant aux petites et moyennes tailles de gérer leur marketing par e-mail.

Premiers pas avec AWeber est facile. Il se connecte de manière transparente à la plupart des plateformes, y compris WordPress. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide ultime sur la façon de connecter AWeber à WordPress.

Vous avez accès à des modèles d’e-mails HTML prêts à l’emploi, à la gestion de listes, à des autorépondeurs, à des tests a/b et à un suivi des e-mails avec des informations détaillées.

AWeber propose également de puissantes fonctionnalités de marketing e-mail, telles que les e-mails AMP, la conversion automatique des RSS en e-mails pour les blogueurs et la segmentation des abonnés/abonnés basée sur des identifiants.

Il propose également de nombreuses intégrations avec des logiciels CRM populaires, des outils de vérification des e-mails, des plugins d’adhésion comme MemberPress, des outils de génération de prospects, et bien plus encore.

Les options d’assistance comprennent la discussion directe, le support téléphonique, le support par e-mail, les webinaires en direct et une vaste bibliothèque de modes d’emploi et de didacticiels.

AWeber propose une offre gratuite limitée à 500 abonnés/abonnées. Ensuite, les prix commencent à partir de 12,50 $/mois. Vous pouvez également vous inscrire à des offres trimestrielles ou annuelles pour enregistrer encore plus d’économies.

Voir notre avis terminé sur AWeber pour plus de détails.

Bonus #2. Kit (anciennement ConvertKit)

Kit est une puissante plateforme d’e-mail marketing destinée aux blogueurs professionnels, aux auteurs et aux spécialistes du marketing. Elle est extrêmement facile à utiliser et incroyablement puissante.

La caractéristique la plus unique de Kit est qu’il vous permet d’offrir facilement des mises à niveau de contenu et des incitatifs avec des formulaires d’inscription par e-mail. Il est également livré avec des répondeurs automatiques faciles à gérer, vous permettant d’envoyer des e-mails Drip à partir de leur service d’e-mailing.

Avec Kit, vous pouvez facilement segmenter les abonnés entre ceux qui sont intéressés et ceux qui ont déjà acheté. Cela vous aide à augmenter les conversions grâce à des e-mails automatisés qui semblent plus personnels. En termes de marketing, c’est ce qu’on appelle le marketing par e-mail ciblé.

Il dispose de toutes les fonctionnalités puissantes que vous attendez d’un service de marketing e-mail de premier ordre, telles que les tests A/B, de magnifiques modèles d’e-mails, un constructeur de page atterrissage, des flux de travail intelligents, et bien plus encore.

Kit offre une assistance par e-mail et dispose d’une base de connaissances étendue avec du matériel d’apprentissage de qualité.

De nombreuses fonctionnalités de Kit, telles que les newsletters payantes, sont spécifiquement conçues pour les créateurs et les blogueurs professionnels, c’est pourquoi nous les classons comme le meilleur service de marketing par e-mail pour les blogueurs professionnels.

Vous avez même la possibilité de vendre des produits numériques & des abonnements à partir de la même plateforme.

Kit propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées pour un maximum de 10 000 abonnés. Les prix commencent à partir de 9 $/mois (payés annuellement), en fonction du nombre d’abonnés que vous avez. La politique de remboursement est de 30 jours.

Le plan Creator Pro comprend également des fonctionnalités avancées, telles qu’un système de référent pour les newsletters, un scoring de l’engagement des abonnés, des rapports avancés et des audiences personnalisées Facebook.

Bonus #3. Mailchimp

Mailchimp est l’un des fournisseurs de services de marketing e-mail les plus populaires au monde, principalement parce qu’il propose une offre de services de marketing e-mail gratuite à vie.

Aucun de ces logiciels n’est recommandé car il existe de meilleures solutions sur le marché, mais la triste réalité est que nous ne pouvons pas créer la liste des meilleurs logiciels de marketing e-mail sans inclure Mailchimp en raison de sa popularité.

Mailchimp propose un constructeur d’e-mails facile à utiliser, des répondeurs automatiques, la possibilité de segmenter les contacts en groupes et un suivi simple des e-mails pour l’analyse. Il vous permet également de définir des délais de distribution en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur, et vous pouvez configurer une segmentation basée sur la géolocalisation.

Vous pouvez facilement intégrer Mailchimp à WordPress, Magento, Shopify et bien d’autres plateformes.

Si vous utilisez WordPress, consultez notre guide ultime pour utiliser Mailchimp et WordPress pour des instructions détaillées, ou consultez nos choix des meilleures extensions Mailchimp.

En ce qui concerne les fonctionnalités d’automatisation du marketing, la plateforme Mailchimp est assez limitée par rapport à d’autres fournisseurs de notre liste tels que HubSpot, Drip ou Kit.

Ces dernières années, Mailchimp a tenté d’ajouter de nombreuses fonctionnalités « avancées » que l’on trouve dans d’autres plateformes, mais après avoir testé plusieurs d’entre elles, nous pensons qu’elles ne sont pas vraiment avancées.

Le support de Mailchimp est offert par e-mails, par discussion directe et par une grande base de connaissances de tutoriels. Cependant, leur support est souvent lent et ne correspond pas à la qualité de service que vous obtenez de Constant Contact.

Leurs plans payants commencent à partir de 13 $/mois, et le prix augmente en fonction du nombre d’abonnés dans votre audience.

Cependant, si vous souhaitez des audiences illimitées, une segmentation avancée de l’audience, des tests multivariés et des rapports comparatifs, vous devrez passer à leur offre à 350 $/mois.

Dernières réflexions : Le meilleur service de marketing par e-mail

Il existe de nombreux autres services de marketing e-mail, mais nous voulons nous assurer que vous choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Voici le choix des experts de WPBeginner :

Si vous êtes une petite entreprise, un organisme à but non lucratif ou un nouveau blogueur, nous vous recommandons d’utiliser Constant Contact.

Ses prix sont très intéressants et l’équipe de support est absolument excellente. De plus, Constant Contact dispose d’une équipe d’intégration qui vous aidera à trouver le bienfait de vos campagnes de marketing e-mail dès le départ.

Nous recommandons E-mail de l’expéditeur aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitentdisposer d’un puissant outil d’automatisation du marketing combinant l’e-mail marketing, les e-mails SMTP en masse et les messages SMS.

Brevo dispose d’une plateforme facile à utiliser qui vous permet de gérer les e-mails et les SMS à partir d’une seule interface. Il offre également une offre gratuite à vie assez généreuse, ce qui en fait le meilleur logiciel de marketing e-mail gratuit.

Si vous recherchez une solution de marketing e-mail tout-en-un, nous vous recommandons HubSpot.

HubSpot propose une suite puissante d’outils de marketing, notamment le marketing e-mail, le CRM, les outils de vente, la discussion en direct, un constructeur de site, et bien plus encore. Son offre gratuite est idéale pour la génération de prospects, car elle vous permet de stocker un nombre illimité d’abonnés/abonnées.

Si vous gérez une boutique en ligne ou un site d’e-commerce, nous vous recommandons d’utiliser Omnisend ou Drip, qui offrent les meilleurs logiciels de marketing e-mail pour l’e-commerce.

Beaucoup de nos sites d’e-commerce utilisent Drip pour le marketing e-mail. Les fonctionnalités de personnalisation et d’automatisation de Drip sont extrêmement puissantes.

Si vous êtes un blogueur professionnel ou un créateur de contenu, nous vous recommandons d’utiliser Kit. Il offre une plateforme facile à utiliser avec une segmentation avancée et des entonnoirs qui vous aideront à faire passer votre activité de blogueur au niveau supérieur.

Astuce de pro : Obtenez plus d’abonnés/abonnées à vos e-mails, rapidement !

Une fois que vous aurez choisi un service de marketing e-mail pour votre entreprise, vous souhaiterez probablement commencer à obtenir davantage d’abonnés/abonnées e-mail.

Nous utilisons et recommandons OptinMonster. Il s’agit d’une puissante boîte à outils d’optimisation des conversions qui vous aide à transformer les visiteurs abandonnant leur site en abonnés/abonnés e-mail et en clients/clientes.

OptinMonster s’intègre parfaitement avec tous les meilleurs services de marketing e-mail que nous avons mentionnés ci-dessus et des dizaines d’autres.

Le fondateur de WPBeginner, Syed Balkhi, est également le cofondateur d’OptinMonster. Il a initialement construit OptinMonster pour aider à développer notre propre liste d’e-mails. Après son lancement en 2013, il s’est énormément développé, avec plus de 1,5 million d’installations actives du plugin WordPress.

Aujourd’hui, OptinMonster est utilisé par certaines des plus grandes marques au monde, notamment McAfee, Experian, TripAdvisor, Pinterest, l’université de Harvard, Patreon, et bien d’autres encore.

Vous pouvez lire notre avis approfondi sur OptinMonster pour plus de détails.

Outre OptinMonster, vous pouvez également utiliser les outils suivants pour développer votre liste de marketing e-mail :

• WPForms est le Constructeur de formulaires WordPress n°1 pour créer des formulaires de contact, des enquêtes, des sondages et d’autres types de formulaires. Il est livré avec une intégration intégrée avec tous les services de marketing e-mail populaires et a la confiance de plus de 6 millions de propriétaires de sites.
• Outilde personnalisation– Vous souhaitezcréer des pages d’atterrissage personnalisées pour augmenter les conversions ? SeedProd propose un constructeur de page atterrissage de bien meilleure qualité. Les propriétaires de sites intelligents utilisent SeedProd en même temps que leur service de marketing e-mail préféré, car il s’intègre à toutes les plateformes d’e-mails les plus populaires.
• En direct.com – L’un des moyens les plus simples d’augmenter votre liste d’e-mails est de connecter votre logiciel de discussion en direct à votre service de marketing e-mail. Nous utilisons LiveChat sur plusieurs de nos sites.
• ChatBot.com – Une autre façon intelligente de développer votre liste d’e-mails est d’utiliser un logiciel de chatbot et de le connecter à votre service de marketing e-mail.
• RafflePress – Il s’agit de la plateforme WordPress la plus prospectée en matière de concours et d’offres promotionnelles. Elle vous permet d’utiliser le marketing viral pour développer votre liste d’e-mails.

Astuce bonus : Améliorer la délivrabilité de vos e-mails

Tous les outils d’envoi de newsletters par e-mail que nous avons partagés dans cet article ont d’excellents taux de délivrabilité des e-mails.

Cependant, il y a quelques petites choses que vous pouvez faire pour vous assurer que vos e-mails marketing sont toujours délivrés.

1. Utiliser une adresse e-mail professionnelle

Les plateformes d’e-mail telles que Gmail, Outlook et d’autres disposent d’algorithmes qui détectent les comportements indésirables. L’un d’entre eux est l’adresse e-mail de l’expéditeur.

En tant qu’entreprise, il est important que vous utilisiez une adresse e-mail professionnelle (comme yourname@yourcompany.com) et non une adresse générique de type Hotmail ou Gmail.

Cela vous aidera à vous assurer que le taux de délivrabilité de vos e-mails est supérieur à la moyenne du secteur.

2. Envoyez des e-mails ciblés en fonction de vos centres d’intérêt

Il est très important que vous personnalisiez vos e-mails en fonction des segments d’utilisateurs/utilisatrices. Les logiciels de marketing e-mail comme Constant Contact et HubSpot vous permettent de regrouper facilement vos abonnés en segments tels que les plus actifs, les non actifs, les intéressés par des sujets spécifiques, les segments personnalisés, etc.

Cela permettra à vos campagnes de marketing e-mail d’obtenir les meilleurs taux d’ouverture et de clics, qui sont des facteurs importants pour la délivrabilité future des e-mails.

Nous recommandons toujours d’envoyer un e-mail de bienvenue personnalisé à tous les abonnés/abonnés nouveaux, puis de segmenter les utilisateurs/utilisatrices en fonction de leurs centres d’intérêt.

Il est également important d’avoir un lien de désabonnement clair pour les utilisateurs/utilisatrices afin qu’ils puissent se désabonner plutôt que de marquer vos e-mails comme indésirables.

Pour plus d’astuces, consultez ce guide ultime de marketing e-mail étape par étape avec des exemples pour vous aider à créer une campagne de marketing e-mail réussie.

FAQ sur les logiciels de marketing par e-mail

Ayant aidé des milliers d’utilisateurs/utilisatrices à choisir le meilleur logiciel de marketing par e-mail, nous avons répondu à un grand nombre de questions. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les plateformes de marketing e-mail.

Puis-je faire du marketing e-mail en masse à partir de mon Gmail ou de mon Outlook ?

En théorie, oui. Mais cela entraînera rapidement la suspension de vos comptes e-mail. G Suite et Outlook ne sont pas conçus pour l’envoi d’e-mails en masse. Ce sont d’excellentes solutions pour les e-mails professionnels.

Quel est le meilleur service gratuit de marketing e-mail ?

De nombreux services de marketing par e-mail proposent des niveaux de gratuité pour une utilisation limitée. Le meilleur service gratuit de marketing e-mail est Brevo (anciennement connu sous le nom de Sendinblue) parce que son offre gratuite ne limite pas le nombre d’abonnés/abonnées. HubSpot, Omnisend et MailChimp proposent également des offres gratuites de services de marketing e-mail.

Quel est le coût du marketing par e-mail ?

Le coût de votre marketing e-mail dépend entièrement du nombre d’abonnés/abonnés que vous avez, du nombre total d’e-mails que vous envoyez par mois et de la plateforme d’e-mail que vous utilisez. En moyenne, le marketing e-mail d’une petite entreprise coûte entre 20 et 300 dollars par mois si elle gère elle-même ses campagnes. Si vous faites appel à une agence de marketing e-mail, votre coût peut être plus proche de 500 $ par mois, voire plus.

Le marketing e-mail peut-il aider au référencement ?

Le marketing par e-mail n’a aucun impact direct sur le référencement. Cependant, il peut vous aider à obtenir plus de trafic vers votre site, ce qui peut prospecter plus de partages et parfois des backlinks / mentions.

Google et d’autres moteurs de recherche utilisent les partages et les mentions comme signaux sociaux pour classer les sites. Ainsi, indirectement, le marketing par e-mail peut aider au classement de votre site en matière de référencement.

Vous pouvez également utiliser ces meilleures extensions et outils de référencement WordPress pour améliorer votre classement.

Quelle est la meilleure application de marketing e-mail pour Shopify ?

La plupart des services de marketing e-mail ci-dessus proposent une application Shopify intuitive et facile à utiliser. Nous recommandons d’utiliser Omnisend ou Drip car ils offrent des outils d’automatisation du marketing e-commerce robustes qui s’intègrent parfaitement à Shopify et WooCommerce.

Certains utilisateurs/utilisateurs de l’e-commerce préfèrent Klaviyo pour le marketing e-mail de Shopify, mais leur plateforme est assez chère pour les petites entreprises.

Quelle est la meilleure plateforme de marketing e-mail pour WordPress ?

La plupart des plateformes de marketing e-mail ont une intégration profonde avec WordPress parce que c’est le constructeur de sites Web le plus populaire de la planète, alimentant plus de 43% de tous les sites Web. Cela dit, les meilleures plateformes de marketing e-mail pour WordPress sont Constant Contact, Brevo et HubSpot.

Au cours des dernières années, de nombreux propriétaires d’entreprises ont également opté pour des solutions de marketing e-mail WordPress natives telles que FunnelKit Automations. Ces solutions vous aident à enregistrer des économies importantes tout en offrant des fonctionnalités puissantes telles que les e-mails de diffusion, les e-mails automatisés Drip, le CRM, et bien plus encore, directement à partir de WordPress.

Les propriétaires de sites utilisent FunnelKit pour créer des e-mails et utilisent ensuite l’extension WP Mail SMTP ainsi qu’un service SMTP comme SendLayer, Amazon SES, SendGrid, ou d’autres pour s’assurer que tous les e-mails atteignent de manière fiable les boîtes de réception des clients/clientes.

Existe-t-il d’autres plateformes de marketing par e-mail qui ne figurent pas dans cette liste ?

Oui, il existe littéralement des centaines de services de marketing par e-mail, mais nous ne les avons pas tous répertoriés ici. Nous pensons que dresser une liste complète des plateformes d’e-mails créerait davantage de confusion et entraînerait une paralysie des choix pour les lecteurs non initiés à la technologie.

Nous avons essayé tous les principaux services de marketing par e-mail, y compris ceux qui ne figurent pas dans nos listes de plateformes d’e-mail ci-dessus, tels que : MailerLite, ActiveCampaign, GetResponse, Ontraport, Mailjet, Benchmark, Campaign Monitor, InfusionSoft (aujourd’hui Keap), Klaviyo, Marketo, Eloqua, Pardot by Salesforce, Sendloop, iContact, Emma, TotalSend, SharpSpring, MailPoet, Email Octopus, Sendy, et bien d’autres encore.

Les meilleurs services de marketing e-mail que nous avons choisi d’inclure dans notre liste offrent les meilleures fonctionnalités au meilleur prix.

Quels sont, à votre avis, les meilleurs services de marketing par e-mail ?

Selon nous, les meilleurs services de marketing par e-mail sont les suivants :

1. Constant Contact – Les meilleurs services de marketing e-mail pour les petites entreprises.
2. Brevo (anciennement Sendinblue) – Meilleure plateforme de marketing e-mail et SMS.
3. HubSpot – Marketing par e-mail et CRM tout-en-un pour les entreprises en croissance.

Bonus : Omnisend et Drip sont les meilleures plateformes de marketing e-mail pour l’e-commerce.

Parallèlement à une stratégie de marketing e-mail, nous vous recommandons d’ajouter des notifications push web à votre site. Il s’agit d’une autre façon puissante de se connecter avec vos internautes après qu’ils aient quitté votre site.

Nous utilisons PushEngage sur WPBeginner, et c’est devenu une source de trafic dans le top 5 sur notre site.

Nous espérons que cet article vous a donné un bon aperçu des meilleurs services de marketing e-mail pour votre entreprise. Vous pouvez également consulter notre liste des extensions WordPress incontournables pour les sites professionnels ou notre comparatif des meilleurs services de téléphonie professionnelle pour les petites entreprises.

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