14+ Meilleurs outils d’automatisation des e-mails pour votre entreprise (choix des experts)

Nous gérons des entreprises et des sites en ligne depuis des années, et nous savons donc combien de temps peut prendre la rédaction d’e-mails destinés à des clients/clientes, des prospects et des abonnés/abonnées.

En tant que chef d’entreprise, votre temps est précieux. Vous devez vous concentrer sur le développement de votre entreprise, et non sur la rédaction d’e-mails. Heureusement, les outils d’automatisation des e-mails peuvent vous y aider.

Cela dit, il existe tellement d’outils qu’il est difficile de savoir lequel choisir. C’est pourquoi nous avons testé plusieurs d’entre eux et examiné leur facilité d’utilisation, leur coût et leur capacité à personnaliser vos e-mails.

Bien que nous utilisions personnellement Drip sur WPBeginner, nous avons également fait une plongée profonde dans d’autres options pour les propriétaires de petites entreprises.

Et dans cet article, nous allons partager les meilleurs outils d’automatisation d’e-mails que nous avons trouvés. Ces outils vous aideront à gagner du temps tout en envoyant des e-mails personnalisés à chaque destinataire.

Les 3 meilleurs outils d’automatisation du marketing par e-mail

Vous êtes pressé ? Voici notre top 3 des meilleurs outils de marketing par e-mail.

Comment nous testons et avisons les outils d’automatisation des e-mails

Lorsque nous avisons des outils, nous ne nous contentons pas de regarder les mis en avant. Nous nous attachons à déterminer si l’outil peut réellement aider votre entreprise à se développer.

L’expert en marketing Neil Patel résume parfaitement ce qui est le plus important :

Les principaux éléments que je recherche dans le marketing par e-mail sont les suivants :

1. Segmentation : L’objectif est de créer des campagnes d’e-mails personnelles et pertinentes pour chaque destinataire.
2. Personnalisation : Lorsque vous personnalisez le contenu de vos e-mails, vous établissez un lien avec vos contacts sur le plan humain, ce qui peut se traduire par des taux de clics améliorés, des taux d’ouverture plus élevés et un plus grand nombre de conversions.
3. Valable : Confirmez que le contenu de votre e-mail apporte une valeur ajoutée en rapport avec les centres d’intérêt de votre public et, surtout, qu’il n’est pas un argument de vente.

Neil Patel – Expert en marketing numérique et entrepreneur

C’est pourquoi nous utilisons quotidiennement certains des outils mis en avant pour nos propres sites, et nous savons donc de première main comment ils fonctionnent. Nous les utilisons pour envoyer des e-mails de bienvenue aux nouveaux clients, pour rappeler aux internautes les articles qu’ils ont laissés dans leur panier et pour partager des offres spéciales.

D’autres options sont des outils super populaires que nous avons testés pour voir s’ils étaient à la hauteur du battage médiatique. Nous avons creusé dans les Avis en ligne pour voir comment ils se comportent dans le monde réel. Nous voulons être sûrs de recommander des outils fiables, faciles à utiliser et d’un bon rapport qualité-prix.

1. Constant Contact

Constant Contact est le meilleur outil d’automatisation du marketing e-mail, auquel plus de 600 000 entreprises font confiance. Nous l’avons testé de manière approfondie, ce que vous pouvez lire dans notre Avis Constant Contact.

Constant Contact segmente votre public en quatre catégories : les plus engagés, les plus engagés, les moins engagés et tous les autres.

Cette segmentation n’est pas aussi personnalisée que certains autres outils, mais elle est utile pour les débutants qui souhaitent séparer leurs clients/clientes les plus fidèles des autres.

Son interface est l’une des plus simples/simples d’utilisation que nous ayons testées. Dès que vous démarrez l’essai gratuit, il vous guide à travers un processus de configuration super-simple.

Vous pouvez également choisir parmi des centaines de modèles et de mises en page personnalisables. Que vous ayez besoin d’un e-mail accrocheur pour des bulletins d’information ou d’une simple annonce, il y a un modèle pour répondre à vos besoins.

Les avantages de Constant Contact :

• La segmentation automatique des listes vous aide à cibler efficacement votre public.
• Des centaines de modèles personnalisables pour correspondre à votre marque.
• Des outils d’analyse complets pour mesurer la performance de vos campagnes.

Les inconvénients de Constant Contact :

• Ils n’offrent pas d’envois illimités.

Prix : Constant Contact propose des prix allant de 12 à 80 dollars par mois, en fonction du nombre de contacts. Ils offrent également une période d’essai gratuite de 30 jours. Vous pouvez utiliser notre Code promo Constant Contact pour obtenir 20% de réduction sur votre achat.

Pourquoi nous avons choisi Constant Contact : Nous aimons Constant Contact pour les débutants car il couvre bien les bases du marketing par e-mail. Le service aide à la construction de listes, à l’automatisation des campagnes et à la conception d’e-mails adaptés aux mobiles, ce qui le rend parfait pour les utilisateurs/utilisatrices nouveaux.

Pour en savoir plus sur cet outil, consultez notre avis sur Constant Contact.

2. Brevo

E-mail del ‘expéditeur est une application de marketing par e-mail qui vous donne accès à un nombre illimité de contacts sur n’importe quelle offre. Nous l’avons essayé pour tester toutes les fonctionnalités, que vous pouvez consulter dans notre avis complet sur Brevo.

L’outil est doté de fonctionnalités de segmentation des contacts avant que vous ne puissiez cibler des groupes plus restreints d’abonnés/abonnés. Vous pouvez les engager avec un contenu pertinent en filtrant les contacts en fonction de l’engagement précédent, des intérêts déclarés, de l’historique des achats et d’autres options.

C’est notre deuxième choix car c’est l’une des seules plateformes qui offre un nombre illimité de contacts dès le départ, ce qui est idéal pour développer votre liste.

L’inconvénient de Brevo est que l’accès multi-utilisateurs est uniquement disponible pour les utilisateurs/utilisatrices de niveau supérieur, ce qui peut limiter la collaboration pour les personnes bénéficiant d’une offre de niveau inférieur.

Les avantages de Brevo :

• Contacts illimités sur toutes les offres.
• L’automatisation du marketing pour envoyer des e-mails à des segments spécifiques aux moments opportuns de leur parcours d’utilisateur.
• La fonctionnalité d’envoi prédictif permet d’envoyer les e-mails au meilleur moment pour chaque personne.

Les inconvénients de Brevo :

• L’accès multi-utilisateurs n’est pas disponible dans les offres de niveau inférieur.

Prix : Brevo est gratuit pour commencer avec un nombre illimité de contacts et jusqu’à 300 envois d’e-mails par jour. Les offres payantes vont de 9 à 18 dollars par mois.

Pourquoi nous avons choisi Brevo : Nous avons choisi Brevo parce qu’il offre des contacts illimités sur toutes les offres, ce qui est idéal pour les entreprises en croissance. Ses fonctionnalités de segmentation et d’envoi prédictif vous aident à cibler le bon public aux meilleurs moments.

En sachant plus, n’hésitez pas à lire notre avis Brevo.

3. HubSpot

HubSpot est l’un des outils d’automatisation du marketing les plus abordables et les plus diversifiés, ce qui lui permet de figurer dans notre top trois. Nous avons créé un compte HubSpot pour ce tour d’horizon et avons passé en revue toutes les fonctionnalités, que vous pouvez consulter dans notre avis HubSpot.

Avec HubSpot, vous pouvez envoyer des e-mails automatisés après qu’une personne a rempli une fenêtre contextuelle ou un formulaire embarqué, ce qui vous aide à faire mûrir vos prospects immédiatement. Vous pouvez également segmenter vos contacts et personnaliser vos e-mails pour vous assurer qu’ils atteignent les bonnes personnes.

Premiers pas : 15 $ par utilisateur/utilisatrice et par mois, vous pouvez obtenir jusqu’à 1 000 contacts marketing pour lancer vos campagnes.

Un inconvénient est que HubSpot permet uniquement 10 actions automatisées dans ses offres de niveau inférieur, ce qui peut être suffisant au départ mais limitant au fur et à mesure que vous grandissez. Pour accéder à plus, vous devez mettre à niveau vers l’offre Marketing Hub Professional.

Les avantages de HubSpot :

• 1 000 contacts marketing, ce qui laisse une grande marge de progression.
• L’outil d’e-mail se synchronise avec les contacts CRM pour une intégration transparente des données.
• Fonctionnalités d’automatisation permettant d’entretenir les prospects par e-mail et d’impliquer les utilisateurs/utilisatrices qui ont envoyé leurs informations à l’aide d’un formulaire.

Les inconvénients de HubSpot :

• Seulement 10 actions automatisées dans les offres de niveau inférieur, avec un saut de prix important vers l’offre de niveau supérieur.

Prix : HubSpot propose une offre gratuite pour Premiers pas. L’offre Marketing Hub Starter coûte 15 $ par utilisateur/utilisatrice et par mois. Pour plus de contacts marketing et un nombre illimité d’actions automatisées, vous pouvez opter pour l’offre Marketing Hub Professional à 800 $ par mois.

Pourquoi avoir choisi HubSpot : Nous avons choisi HubSpot pour son prix abordable et sa polyvalence. Avec des fonctionnalités d’automatisation robustes et une intégration CRM transparente, il fournit des outils puissants pour personnaliser les relations avec les clients/clientes.

Vous pouvez lire notre Avis HubSpot pour plus de détails.

4. Drip

Drip est l’un des meilleurs outils d’automatisation des e-mails sur le marché en raison de son ensemble de fonctionnalités avancées. Il va au-delà du simple fait de s’adresser au destinataire par son nom, car il utilise des identifiants liquides pour personnaliser les e-mails en fonction d’un comportement spécifique, d’un emplacement ou d’autres attributs.

C’est l’une des plus grandes raisons pour lesquelles nous sommes passés de Mailchimp à Drip chez WPBeginner, car cela nous a permis d’envoyer un contenu plus personnalisé à nos précieux lecteurs.

Une chose à considérer est que Drip est plus cher que d’autres solutions, à partir de 39 $ par mois pour 2 500 abonnés/abonnées. Cependant, nous pensons que cela en vaut la peine pour les entreprises à la recherche de fonctionnalités plus puissantes.

Les avantages du Drip :

• La segmentation intelligente permet de segmenter automatiquement votre public.
• Les identifiants liquides vous permettent de créer un contenu dynamique basé sur divers attributs.
• Drip synchronise toutes les données de produits de votre magasin WooCommerce afin que vous puissiez faire des recommandations de produits ou envoyer des e-mails de vente incitative.

Les inconvénients du Drip :

• Peut être plus cher que d’autres solutions de la liste.

Prix : Drip commence à 39 $ par mois pour un maximum de 2 500 abonnés/abonnées, les prix augmentant au fur et à mesure que le nombre d’abonnés/abonnées augmente. Vous pouvez également utiliser notre Code promo Drip pour obtenir un essai gratuit de 14 jours.

Pourquoi avoir choisi Drip : Nous avons choisi Drip pour ses fonctionnalités de personnalisation avancées qui rendent le contenu des e-mails dynamique et très pertinent. Sa segmentation intelligente en fait un excellent choix pour les entreprises à la recherche d’outils d’automatisation puissants.

5. Automatisations FunnelKit

Si vous utilisez WooCommerce et que vous souhaitez booster les performances de votre stock avec des e-mails, alors FunnelKit Automations est fait pour vous. Nous l’avons testé sur un tas de magasins WooCommerce – il suffit de lire notre avis FunnelKit pour plus de détails.

Ce que nous aimons dans cet outil, c’est qu’il vous permet de lancer des campagnes d’e-mails automatisées directement dans WordPress.

Ici, vous pouvez facilement importer des séquences prédéfinies pour la récupération des paniers abandonnés, les suivis post-achat, les campagnes de reconquête et le lead nurturing. Tous les e-mails sont pré-écrits et personnalisables avec le constructeur visuel. De plus, vous pouvez également créer des audiences basées sur les articles achetés ou la valeur moyenne de la commande.

L’inconvénient est que la configuration peut être plus compliquée, car vous devrez peut-être utiliser un service SMTP pour assurer la délivrabilité des e-mails. Par ailleurs, E-mail de l’expéditeur ne recommande pas l’utilisation de Gmail ou d’Outlook comme fournisseurs d’e-mails, vous devrez donc peut-être en changer.

Avantages de FunnelKit :

• S’intègre à WordPress, WooCommerce et à des outils populaires tels que WPForms et Slack.
• Il est livré avec de nombreux modèles de séquences d’e-mails, de la récupération des paniers abandonnés aux séquences de bienvenue et aux lettres d’information.
• Le constructeur visuel permet de personnaliser facilement votre automatisation en fonction de vos préférences.

Les inconvénients de FunnelKit :

• La configuration peut être plus compliquée que celle d’autres options.

Prix : À partir de 99,50 $ par an pour FunnelKit Automations seul et 249,50 $ par an pour FunnelKit Automations et FunnelKit Constructeur d’entonnoirs. Le second comprend un constructeur d’entonnoir de vente permettant d’optimiser votre site pour plus de conversions.

Pourquoi nous avons choisi FunnelKit Automations : Nous avons choisi FunnelKit Automations pour son intégration transparente avec WordPress et WooCommerce. De plus, il offre de nombreux modèles d’e-mails et un constructeur visuel pour créer des campagnes efficaces, même si vous n’avez aucune expérience.

En savoir plus sur la plateforme dans notre avis sur FunnelKit Automations.

6. Omnisend

Omnisend est sans doute le meilleur outil d’automatisation du marketing e-commerce. Nous avons ouvert un compte et essayé toutes les fonctionnalités, que vous pouvez découvrir dans notre Avis Omnisend.

Il vous aide à améliorer le ciblage, à générer des ventes en mode automatique et à rester cohérent avec le message de votre marque. De plus, il fonctionne sur de nombreux canaux, des e-mails aux SMS en passant par les notifications push sur le web.

Une fonctionnalité unique que nous ne voyons pas ailleurs est la fonctionnalité de booster de campagne intelligente. Elle renvoie automatiquement vos campagnes d’e-mails qui n’ont pas été ouvertes ou cliquées. Cela vous permet d’atteindre facilement les abonnés/abonnées qui ont raté l’occasion la première fois.

Cependant, Omnisend offre un nombre limité de contacts. Même l’offre la plus élevée vous permet uniquement d’avoir jusqu’à 2.500 contacts, alors que des alternatives comme Brevo offrent plus de contacts à un prix plus bas.

Les avantages d’Omnisend :

• Campaign Booster aide à stimuler l’engagement en envoyant automatiquement le même message aux personnes qui ne l’ont pas ouvert.
• Des flux de travail prédéfinis pour communiquer par e-mail avec les clients et les inciter à nouveau à effectuer un achat.
• Un nombre illimité d’évènements personnalisés à assigner comme déclencheurs de flux de travail par e-mail.

Les inconvénients d’Omnisend :

• Nombre limité de contacts par rapport aux autres options de la liste.

Prix : Omnisend est gratuit au départ pour un maximum de 250 contacts. Les offres payantes s’échelonnent de 16 à 59 dollars par mois.

Pourquoi nous avons choisi Omnisend : Nous avons choisi Omnisend pour son booster de campagne intelligent et ses fortes permissions multicanal. Ses flux de travail prédéfinis permettront aux entreprises d’e-commerce d ‘ automatiser et d’améliorer facilement leur marketing.

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur notre Avis Omnisend pour plus de détails.

7. AWeber

AWeber est un service de marketing e-mail qui couvre toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour envoyer des campagnes automatisées et des e-mails blasts. Nous avons beaucoup expérimenté avec AWeber, et nous avons écrit à ce sujet dans notre Avis AWeber.

Ce que nous avons apprécié chez AWeber, c’est son automatisation comportementale, qui facilite le suivi et l’engagement de vos abonnés/abonnées les plus actifs.

Par exemple, vous pouvez déclencher des campagnes spéciales en fonction de l’ouverture des e-mails et des clics sur les liens. Cela vous permet d’envoyer un contenu ciblé aux personnes qui interagissent avec vos messages.

L’un des inconvénients est que l’interface utilisateur semble un peu obsolète et maladroite. Cependant, AWeber dispose d’une intégration Canva pour faciliter la conception.

Les avantages d’AWeber :

• L’automatisation comportementale pour engager avec les abonnés/abonnées en fonction de leurs actions.
• L’identification des e-mails vous permet de classer vos abonnés/abonnés dans différents segments en fonction de leurs interactions.
• Concevez des modèles d’e-mails dans Canva sans quitter AWeber.

Les inconvénients d’AWeber :

• Le logiciel dispose d’une interface obsolète qui donne l’impression d’être maladroite.

Prix : Vous pouvez Premiers pas gratuitement. Les offres payantes vont de 12,50 $ par mois à 899 $ par mois.

Vous pouvez également utiliser notre code promo AWeber pour obtenir 33% de réduction sur votre achat.

Pourquoi nous avons choisi AWeber : Si vous aimez utiliser Canva pour concevoir des e-mails, AWeber est un excellent choix. Son automatisation comportementale et son identification des e-mails peuvent vous aider à créer des campagnes très ciblées et engageantes.

8. MailerLite

MailerLite est l’un des services de marketing e-mail les plus conviviaux pour les débutants. Nous avons fait une plongée en profondeur dans ses fonctionnalités de marketing e-mail, que vous pouvez voir dans notre Avis MailerLite.

L’éditeur par glisser-déposer facilite la création d’e-mails à l’aide de blocs de conception prédéfinis ou de blocs de contenu dynamiques pour la personnalisation.

Vous pouvez créer des flux de travail automatisés pour atteindre les bonnes personnes au bon moment. Pour une fonctionnalité avancée, MailerLite offre une automatisation à déclenchements multiples, permettant jusqu’à trois déclenchements dans une automatisation, ce qui crée plusieurs points d’entrée.

Cependant, le support par discussion directe est uniquement disponible pour les utilisateurs/utilisatrices de l’offre Advanced, ce qui peut être un inconvénient pour les personnes ayant une offre de niveau inférieur.

Les avantages de MailerLite :

• L’éditeur de blocs par glisser-déposer avec des blocs de contenu dynamiques facilite la création d’e-mails personnalisés.
• Version de l’outil de vérification des e-mails intégré pour nettoyer et optimiser votre liste.
• Les tests multivariés vous permettent de tester jusqu’à 8 variations d’une même campagne pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Les inconvénients de MailerLite :

• Le support par discussion directe est uniquement disponible pour les utilisateurs/utilisatrices de l’offre avancée.

Prix : MailerLite est gratuit au départ pour un maximum de 12 000 e-mails par mois. Les offres payantes s’échelonnent de 9 à 18 dollars par mois, pour un nombre illimité d’e-mails mensuels.

Pourquoi nous avons choisi MailerLite : Nous avons choisi MailerLite pour son éditeur simple/simple déditrices, ses blocs de contenu dynamiques et ses tests multivariés. Ces fonctionnalités le rendent idéal pour les débutants qui cherchent à créer des campagnes de marketing e-mail efficaces en toute simplicité.

9. Kit (anciennement ConvertKit)

Avec Kit (anciennement ConvertKit), il n’est pas nécessaire de constituer une nouvelle liste d’e-mails pour chaque lancement de projet ou vente. Il propose des segments et des identifiants uniques pour regrouper les abonnés en fonction des champs de formulaire personnalisés, de l’emplacement ou d’autres balises. Vous pouvez ainsi facilement gérer et cibler des publics spécifiques.

Kit dispose également d’une fonction de notation des prospects qui permet d’évaluer la qualité de vos prospects. Par exemple, si un client n’a pas ouvert vos cinq derniers e-mails, vous pouvez déduire des points. S’il visite votre page de prix ou clique sur un lien, vous pouvez ajouter des points. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les prospects les plus engagés.

Cependant, nous avons trouvé que ses statistiques étaient limitées. Les statistiques détaillées telles que les taux d’ouverture et de clics sont uniquement disponibles dans l’offre Creator Pro, la plus élevée.

Avantages du kit :

• La notation des prospects permet d’identifier et d’engager vos prospects les plus actifs.
• Regroupez automatiquement les abonnés/abonnés à l’aide de champs de formulaire personnalisés, ce qui facilite la segmentation.
• Nombre illimité de pages d’atterrissage, de formulaires d’accord et d’e-mails dans toutes les offres.

Les inconvénients du kit :

• Des statistiques utiles sont uniquement disponibles pour les utilisateurs/utilisatrices de niveau supérieur.

Prix : Kit est gratuit au départ pour un maximum de 10 000 abonnés. Les plans payants vont de 25 à 50 $ par mois, les prix augmentant au fur et à mesure que vous obtenez plus d’abonnés.

Vous pouvez également utiliser notre coupon Kit pour obtenir une réduction.

Pourquoi nous avons choisi Kit : Si vous êtes un créateur de contenu ou un propriétaire d’entreprise en ligne, les fonctionnalités de Kit peuvent vous aider à gérer et à engager efficacement vos abonnés.

10. ActiveCampaign

ActiveCampaign est livré avec un Constructeur d’automatisation et une carte, que nous avons trouvés faciles à utiliser. Pour lancer des évènements, il suffit d’assigner des déclencheurs (conditions) et des actions. Cet aperçu visuel facilite la gestion et l’optimisation de vos flux de travail d’automatisation.

ActiveCampaign propose également un contenu conditionnel, qui vous permet de personnaliser les sections des e-mails en fonction d’attributs spécifiques. Cela signifie que vous pouvez cibler les messages vers les bonnes personnes, par exemple en affichant les détails d’un évènement uniquement aux abonnés/abonnées locaux ou en adaptant le contenu en fonction de l’étape de vente.

Une chose à prendre en compte est qu’ActiveCampaign n’a pas de politique de remboursement, alors assurez-vous d’utiliser l’essai de 14 jours pour voir s’il convient à vos besoins.

Les avantages d’ActiveCampaign :

• Constructeur d’automatisation facile à utiliser avec divers déclencheurs, tels que des actions liées à l’e-commerce, aux e-mails et aux ventes.
• Contenu conditionnel pour personnaliser les e-mails en fonction d’attributs spécifiques.
• Outil degénération de contenu par l’IA pour enregistrer le temps passé à rédiger des e-mails.

Les inconvénients d’ActiveCampaign :

• Aucune politique de remboursement, essayez donc la version d’essai gratuite avant de vous commiter/commissionner.

Prix : Les prix s’échelonnent de 15 à 145 dollars par mois, avec une période d’essai gratuite de 14 jours.

Pourquoi nous avons choisi ActiveCampaign : Nous apprécions la façon dont ActiveCampaign trouve un bon équilibre entre la facilité d’utilisation et les fonctionnalités de personnalisation avancées. Cela en fait une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.

Vous cherchez des outils similaires à ActiveCampaign ? Consultez notre liste des meilleures alternatives à ActiveCampaign.

11. GetResponse

GetResponse est livré avec des autorépondeurs modèles, ce qui vous permet d’utiliser des flux de travail éprouvés comme les séries de bienvenue, les post-achats, les paniers abandonnés, les webinaires, les évènements et les promotions des ventes. Ces modèles de flux de travail vous font enregistrer du temps en vous retirant la nécessité de bricoler des séquences.

Vous pouvez également configurer des tests A/B pour expérimenter différentes lignes d’objet et différents contenus d’e-mail. Créez simplement deux versions de votre e-mail et GetResponse les testera toutes les deux pour voir laquelle est la plus performante.

L’inconvénient est que tous les modèles d’automatisation ne sont pas disponibles dans toutes les offres. Les offres supérieures disposent de fonctionnalités exclusives comme les campagnes Drip.

Les avantages de GetResponse :

• Large plage de modèles d’e-mails automatisés, des e-mails de suivi aux e-mails de publication.
• Outre les e-mails, vous pouvez créer des aimants à prospects, des formulaires d’opt-in, des pages de vente et des entonnoirs de webinaires.
• Intégration de Google Statistiques pour le suivi des performances des campagnes.

Les inconvénients de GetResponse :

• Certains modèles d’automatisation sont uniquement disponibles dans les offres de niveau supérieur.

Prix : GetResponse propose une offre gratuite. Les offres payantes commencent à 13,20 $ par mois et vont jusqu’à 82,90 $ par mois.

Pourquoi nous avons choisi GetResponse : Nous avons choisi GetResponse pour sa variété de modèles d’e-mails et sa facilité à réaliser des tests A/B. Il est parfait pour les entreprises qui souhaitent simplifier leur marketing e-mail et améliorer leurs performances avec un minimum d’efforts.

12. EngageBay

EngageBay est une plateforme d’automatisation tout-en-un qui intègre les opérations des équipes de vente, de marketing et de support en une seule plateforme.

Il offre une variété d’outils tels que les constructeurs de modèles, les flux de travail d’e-mail et l’automatisation du marketing. Son répondeur automatique par e-mail permet aux utilisateurs de tirer des informations de leur CRM intégré, de sorte que vous pouvez envoyer des messages plus personnalisés basés sur les interactions précédentes avec votre entreprise.

Si vous souhaitez utiliser EngageBay, nous vous recommandons d’opter pour les deux offres supérieures, car les options gratuites et inférieures n’incluent pas de fonctionnalités d’automatisation.

Les avantages d’EngageBay :

• Outil tout-en-un de gestion de la relation client et d’automatisation des e-mails qui élimine la nécessité de payer ces fonctionnalités avant.
• L’automatisation des e-mails se synchronise avec la gestion de la relation client (CRM) pour garantir un parcours client/cliente sans faille.
• Notation prédictive des prospects pour trouver et engager des prospects qualifiés.

Les inconvénients d’EngageBay :

• Les fonctionnalités d’automatisation sont uniquement disponibles dans les offres de niveau supérieur.

Prix : EngageBay propose une offre gratuite pour un maximum de 250 contacts. Les offres payantes vont de 12,74 $ à 101,99 $ par compte et par mois.

Pourquoi nous avons choisi EngageBay : La solution tout-en-un d’EngageBay est idéale pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs opérations et tout gérer à partir d’une seule plateforme.

13. Moosend

E-mailde l’ expéditeur est l’un des services de marketing e-mail les plus abordables, ce qui le rend idéal pour les entreprises disposant d’un budget serré.

Lorsque nous avons testé Moosend, l’une de ses fonctionnalités s’est avérée particulièrement intéressante : elle permet d’afficher le nombre de personnes de chaque liste qui ont été inactivées par votre e-mail. Cela vous aide à nettoyer votre liste pour augmenter les taux d’ouverture et améliorer votre score d’expéditeur.

Une chose que vous devez prendre en compte est que les e-mails transactionnels, comme les confirmations de commande et les avis de Livraison, sont uniquement inclus dans l’offre Enterprise. Cela signifie que si vous gérez un site d’entreprise mais que vous pouvez uniquement utiliser la version Pro, vous ne pouvez pas envoyer ces e-mails transactionnels.

Les avantages du Moosend :

• Essai gratuit de 30 jours et prix abordables, y compris des modèles d’automatisation prédéfinis et un concepteur de flux de travail d’automatisation.
• Optimisation des listes pour améliorer la délivrabilité des e-mails.
• Analyses des cartes de chaleur des e-mails pour voir comment les utilisateurs/utilisatrices interagissent avec vos e-mails.

Les inconvénients du Moosend :

• Les e-mails transactionnels ne sont pas disponibles dans les offres autres qu’Entreprise.

Prix : Moosend offre une période d’essai gratuite de 30 jours. L’offre Pro est proposée à partir de 7 $ par mois pour un maximum de 500 contacts. Les offres Moosend+ (Pro avec modules) et Enterprise sont disponibles à des prix personnalisés.

Pourquoi nous avons choisi Moosend : Le prix abordable et les fonctionnalités complètes de Moosend en font un outil idéal pour les entreprises disposant d’un budget limité. Ses fonctions d’optimisation des listes et d’analyse des cartes thermiques des e-mails sont également très utiles pour améliorer les performances des e-mails.

14. OptinMonster

Une stratégie d’automatisation des e-mails ne serait pas terminée sans un outil permettant d’attirer des prospects. Pour cela, nous vous recommandons OptinMonster.

OptinMonster est le meilleur plugin WordPress de génération de prospects, vous aidant à collecter et à segmenter automatiquement les adresses e-mails. C’est ce que nous utilisons pour augmenter nos abonnés/abonnées aux e-mails de 600%. Vous pouvez segmenter les nouvelles abonnés/abonnées en fonction d’attributs tels que les cookies, l’activité de l’utilisateur, l’emplacement et plus encore.

Il propose un constructeur visuel pour créer des formulaires d’accord à fort taux de conversion, ainsi qu’une technologie d’intention de sortie. Cette dernière empêche les internautes de quitter votre site sans agir en affichant une campagne ciblée juste avant leur départ.

Pour en savoir plus, consultez notre Avis OptinMonster.

Les avantages d’OptinMonster :

• Créez des roues de coupons à gagner pour stimuler l’engagement.
• S’intègre à tous les logiciels de marketing e-mail courants.
• Vous pouvez effectuer des tests A/B sur différentes campagnes d’opt-in afin de maximiser les conversions.

Les inconvénients d’OptinMonster :

• Aucune version gratuite n’est disponible.

Prix : OptinMonster va de 9,97 $ par mois à 49,97 $ par mois. Toutes les offres comprennent un nombre illimité de campagnes, un nombre illimité d’abonnés/abonnées et aucun frais de transaction.

Pourquoi nous avons choisi OptinMonster : La facilité d’utilisation d’OptinMonster et ses puissantes fonctionnalités de ciblage et de segmentation sont idéales pour les entreprises qui cherchent à maximiser les conversions et à construire efficacement leur liste d’e-mails.

Bonus : WP Mail SMTP

Voici le problème : par défaut, WordPress envoie des e-mails via la fonction PHP mail, ce qui a souvent pour effet d’envoyer vos e-mails dans des spams. En effet, PHP e-mail ne dispose pas d’une authentification correcte, ce qui entraîne des problèmes de délivrabilité.

WP Mail SMTP est la meilleure extension SMTP pour les utilisateurs/utilisatrices WordPress. Essentiellement, il est idéal pour les personnes qui veulent s’assurer que leurs e-mails atterrissent dans les boîtes de réception des utilisateurs/utilisatrices et non dans le dossier indésirable.

Nous utilisons WP Mail SMTP sur l’ensemble de nos sites, alors consultez notre avis complet sur WP Mail SMTP pour plus de détails.

Il utilise un serveur SMTP pour authentifier correctement l’expéditeur, ce qui améliore la délivrabilité des e-mails et garantit que vos messages seront vus.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur comment corriger le problème de WordPress qui n’envoie pas d’e-mail.

Les avantages de WP Mail SMTP :

• S’intègre à de nombreux services de marketing e-mail comme Brevo et SendLayer.
• Offre un suivi des ouvertures et des clics pour savoir quels destinataires ont ouvert vos e-mails.
• Le routage intelligent des e-mails vous permet d’envoyer des e-mails par l’intermédiaire de différents fournisseurs en fonction de facteurs tels que le message et l’objet.

Les inconvénients de WP Mail SMTP :

• La configuration est un peu technique, mais nous avons un guide complet sur la façon de le faire dans notre article sur la façon de corriger le problème de WordPress qui n’envoie pas d’e-mails.

Prix : Une version gratuite est disponible. La version Pro commence à 49 $ par an et va jusqu’à 399 $ par an, les offres les plus élevées permettant d’utiliser le logiciel sur plus de sites.

Pourquoi nous avons choisi WP Mail SMTP : WP Mail SMTP est essentiel pour toute petite entreprise avec un site WordPress. Il garantit que tous vos e-mails importants, comme les réinitialisations de mot de passe ou les notifications d’expédition, atteignent les boîtes réception de vos utilisateurs/utilisatrices.

Quel est le meilleur outil d’automatisation des e-mails pour les petites entreprises ?

Si vous recherchez le meilleur outil d’automatisation du marketing e-mail, nous vous recommandons vivement Constant Contact.

Bénéficiant de la confiance de plus de 600 000 entreprises, il est simple/simple d’utilisation et parfait pour les débutants. Avec des centaines de modèles personnalisables et une segmentation facile de l’audience, il aide à la création de listes et à l’automatisation des campagnes. Cela dit, il n’offre pas d’envois illimités.

Pour ceux qui ont besoin d’un nombre illimité de contacts dès le départ, Brevo est un excellent choix. Idéal pour les entreprises en croissance, il offre des permissions de segmentation et d’envoi prédictif. Ces fonctionnalités vous permettent de cibler efficacement votre public. Note : l’accès multi-utilisateurs est uniquement disponible dans les offres de niveau supérieur.

HubSpot est une autre solution idéale. À partir de 15 $ par utilisateur et par mois, il offre une automatisation puissante des e-mails, une segmentation et une intégration CRM. Alors que les offres de niveau inférieur limitent les actions automatisées, passer à la version supérieure permet de déverrouiller des fonctionnalités plus avancées.

Foire aux questions sur l’automatisation des e-mails

Maintenant que vous connaissez les meilleurs outils d’automatisation des e-mails, répondons à quelques questions fréquemment posées sur l’automatisation des e-mails :

How do I set up automated email for my business?

Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un logiciel d’e-mails automatisés comme Constant Contact ou Brevo. À partir de là, vous pouvez ajouter votre liste d’e-mails, créer des flux de travail et rédiger vos e-mails. L’outil enverra des messages en masse en fonction des conditions que vous avez définies.

What is the difference between email automation and autoresponder?

L’automatisation des e-mails est un terme général qui se rapporte à toute tâche similaire aux e-mails, comme l’envoi d’une prospection à froid, de réponses aux clients/clients ou de messages entrants. Les autorépondeurs sont des e-mails automatisés déclenchés par un évènement spécifique, comme l’inscription d’un client/cliente à votre liste d’e-mails ou un achat.

How much does an automated email system cost?

Le prix varie en fonction des fonctionnalités définies par le logiciel. Cela dit, vous pouvez vous attendre à payer moins de 100 $ pour 5 000 contacts e-mails ou moins. Pour les listes de 10 000 contacts ou plus, comptez quelques centaines de dollars.

Guides ultimes pour le marketing par e-mail

• Comment créer une adresse e-mail professionnelle gratuite (en 5 minutes)
• Les erreurs de marketing e-mail que les utilisateurs/utilisatrices WordPress doivent éviter
• Comment nous utilisons un site d’adhésion vidéo pour développer notre liste d’e-mails
• Pourquoi vous ne devriez jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de type « newsletter » ?
• Comment envoyer un e-mail à tous les utilisateurs/utilisatrices inscrits sur WordPress ?
• Comment notifier les abonnés/abonnées des nouvelles publications dans WordPress

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver le meilleur outil d’automatisation d’e-mails pour votre petite entreprise. Vous pouvez également consulter notre liste de moyens testés et faciles pour développer votre liste d’e-mails plus rapidement ou notre guide complet sur la façon de construire une liste d’e-mails sur WordPress.

Si vous avez aimé cet article, veuillez alors vous abonner à notre chaîne YouTube pour obtenir des tutoriels vidéo sur WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.