6 meilleurs services de fax en ligne pour les petites entreprises (2024)

De nombreuses petites entreprises dépendent encore de la télécopie pour la transmission sécurisée de documents, mais les télécopieurs traditionnels peuvent être inefficaces et obsolètes. Les services de télécopie en ligne offrent une solution moderne à ce problème.

Chez WPBeginner, nous avons vu comment le bon service de fax en ligne peut considérablement améliorer l’efficacité et la sécurité de divers secteurs, des cabinets d’avocats aux prestataires de soins de santé.

Dans ce guide, nous allons vous présenter les 6 meilleurs services de fax en ligne pour les petites entreprises en 2024. Nous avons soigneusement sélectionné des options qui répondent à différents besoins et budgets, que vous soyez un entrepreneur solo ou que vous gériez une équipe en pleine croissance.

Comment nous avons choisi les meilleurs services de fax en ligne

Notre équipe à WPBeginner a soigneusement évalué chaque service de fax en ligne en utilisant les critères suivants :

• Facilité d’utilisation – Nous avons évalué la facilité d’utilisation de chaque service pour les petites entreprises.
• Fonctionnalités – Nous avons examiné les principales permissions, comme l’accès mobile, les signatures électroniques et le stockage de fichiers.
• Sécurité – Nous avons évalué le niveau de chiffrement et la conformité à des réglementations telles que l’HIPAA.
• Intégration – Nous avons examiné dans quelle mesure chaque service s’intègre aux autres outils et logiciels de l’entreprise.
• Prix – Nous avons analysé le rapport qualité-prix, en examinant les limites de pages et les fonctionnalités avant incluses dans chaque offre.
• Support client – Nous avons examiné la qualité et la disponibilité du support client/cliente.

1. Nextiva

Nextiva est le meilleur service de fax en ligne pour la plupart des entreprises. Il propose des tarifs abordables, des offres flexibles et un large éventail de fonctionnalités.

Elle est connue pour sa gamme d’outils de communication et de services de téléphonie professionnelle.

Cependant, Nextiva propose également un excellent service de fax en ligne qui convient parfaitement à la plupart des propriétaires de petites entreprises.

Note : Nous utilisons le service téléphonique professionnel Nextiva et la plateforme de communication sur WPBeginner. Leur service est toujours fiable et ils ont un support client/cliente incroyable.

Ce que nous aimons vraiment à propos de Nextiva vFax, c’est qu’il est parfait pour les équipes à distance. Vous pouvez envoyer et recevoir des documents par fax via un mobile, un ordinateur de bureau et une tablette sans être au bureau.

Si vous disposez d’un télécopieur traditionnel, Nextiva peut également s’y intégrer. Elle vous permet de migrer votre numéro de fax existant vers sa plateforme.

Cela dit, un numéro gratuit et un numéro de téléphone local sont inclus lors de l’inscription.

Si votre entreprise se développe et que vous avez besoin de chiffres supplémentaires, vous pouvez en ajouter depuis votre Tableau de bord en quelques clics.

Le stockage en ligne est également automatisé. Nextiva enregistre tous vos fax entrants et sortants pendant 6 mois, y compris les fichiers volumineux. Ils ont également le partage de fichiers intégré, de sorte que vous pouvez facilement télécharger et partager vos fax avec d’autres membres de votre équipe.

Nextiva est utilisé par des organisations telles que Taco Bell, Stanley Steemer et les Buffalo Bills. Cependant, les offres sont également bien adaptées aux petites entreprises.

Nous vous recommandons d’obtenir l’offre Engage pour la plateforme de communication unifiée qui débute à 28$ par mois (44% DE RÉDUCTION) avec notre coupon Nextiva. Il comprend le fax illimité, les appels vocaux et vidéo illimités, la réception automatique, les numéros sans frais, et plus encore.

Si vous avez uniquement besoin d’un service de fax occasionnel, vous pouvez également acheter vFax séparément, à partir de 7,95 $ par mois, ce qui inclut 500 pages. Il s’agit d’une solution économique, mais cette offre est limitée et ne vous permet pas d’utiliser toute la puissance de Nextiva.

Dans l’ensemble, il s’agit de la meilleure application de téléphonie et de télécopie professionnelle pour les entreprises en croissance.

Avis d’expert : Nous pensons que Nextiva est le meilleur service de fax en ligne pour les propriétaires de petites entreprises. En plus du fax, vous bénéficiez également de leur plateforme complète de communication d’entreprise.

2. RingCentral

RingCentral est un autre excellent service de fax en ligne pour les petites entreprises et les entreprises en croissance.

RingCentral est un leader dans la fourniture de services de communication d’entreprise tels que les lignes téléphoniques, la messagerie instantanée, la vidéo conférence et, bien sûr, les fax en ligne.

RingCentral Fax peut fonctionner comme un service autonome ou s’intégrer à la plateforme de communication et de VoIP de l’entreprise.

Ce service de fax convient mieux aux entreprises qui envoient un grand nombre de fax, comme les cabinets d’avocats ou les universités. Si votre entreprise utilise des télécopieurs physiques obsolètes, RingCentral peut intégrer et mettre à niveau votre système de fax existant.

Il offre des fonctions de fax standard dès sa sortie de l’emballage, comme des pages de couverture de fax personnalisées, l’intégration de services de stockage dans le nuage, le cryptage et la possibilité d’ajouter un nombre illimité de numéros de fax dédiés.

De nombreuses options d’intégration du flux de travail sont disponibles, notamment Dropbox, Google Drive, Google Docs, Microsoft Outlook, Amazon, etc.

Il s’agit également d’une solution véritablement mobile. Vous pouvez définir des messages texte pour vous avertir de l’arrivée de télécopies. Ou utiliser l’application mobile pour envoyer, recevoir, voir et stocker des fax.

Une option intégrée permet même de bloquer les télécopies indésirables et de réduire le nombre total de télécopies indésirables que vous recevez.

Avec RingCentral, vous pouvez obtenir un grand nombre de pages à un prix abordable. L’offre Fax 3000 est de 22,99 $ par mois pour 3000 pages, ce qui revient à 0,007 $ par page.

Mais le meilleur rapport qualité-prix est leur offre groupée avancée à 25 $ par mois. Cette offre vous permet de télécopier un nombre illimité de pages par mois et comprend en outre les appels téléphoniques professionnels, les réunions vidéo, l’audioconférence, les SMS professionnels et bien plus encore.

Le seul véritable inconvénient est que le stockage des télécopies est limité aux 200 dernières télécopies. Vous devrez soit supprimer les fax existants, soit les stocker à l’extérieur.

Avis d’expert : Nous pensons que RingCentral Fax est la meilleure solution pour les entreprises qui ont besoin d’envoyer un volume important de fax ou qui souhaitent regrouper les communications professionnelles. C’est souvent le premier choix des clients/clientes d’entreprise en raison de ses solides fonctionnalités de sécurité comme l’authentification à deux facteurs, le contrôle d’accès simple/simple d’utilisation, et plus encore.

3. SRFax

SRFax est un autre service de télécopie en ligne qui offre les plus hauts niveaux de sécurité, de confidentialité et de conformité.

SRFax est entièrement conforme à la loi HIPAA pour les praticiens de santé basés aux États-Unis et à la loi PHIPA pour ceux basés au Canada.

De nombreux services de fax par Internet proposent la conformité HIPAA, mais en général, ces services offrent le strict minimum. Les fonctions de sécurité proposées par SRFax vont au-delà des réglementations HIPAA.

Vous y trouverez, par exemple, la sécurité des applications, des garanties matérielles et organisationnelles, l’authentification des utilisateurs, des sauvegardes et une sécurité physique permanente.

De plus, les fax sont envoyés avec un chiffrement de 2048 bits, alors que la norme du secteur est de 256 bits.

Au-delà de la sécurité, vous trouverez des fonctionnalités standard telles que le stockage illimité et l’intégration multiplateforme.

Il existe également des clients spécifiques pour Windows et Mac qui vous permettent d’envoyer et de recevoir des télécopies à partir de vos programmes préférés.

Les plans tarifaires sont un peu plus élevés, à commencer par le plan Basic Plus à 11,45 $ par mois pour 200 pages. Toutefois, si vous avez besoin d’une sécurité renforcée, le prix en vaut la peine.

Vous pouvez également envoyer des fax internationaux. Les tarifs des fax internationaux sont basés sur le pays à partir duquel vous envoyez ou recevez des fax.

Avis d’expert : Nous pensons que SRFax est le meilleur service de fax en ligne pour les entreprises qui ont besoin des niveaux de sécurité les plus élevés.

4. Fax.Plus

Fax.Plus est l’un des meilleurs services de fax en ligne pour les petites équipes. Il est simple à utiliser, et l’objectif du service est de vous faire enregistrer le plus de temps possible.

Si vous cherchez un moyen de mettre à niveau votre processus de télécopie existant tout en restant abordable, il s’agit d’une excellente option.

Vous pouvez même conserver gratuitement votre numéro de fax existant ou ajouter de nouveaux numéros de fax locaux et gratuits.

Il existe des dizaines d’intégrations pour gérer vos fax au sein des plateformes que vous utilisez déjà. Aucun processus de configuration compliqué ni perte de temps pour apprendre les tenants et les aboutissants d’un nouveau logiciel.

Par exemple, il s’intègre à des plateformes telles que Microsoft Office, Google Chrome, Slack, Google Drive, les apps Google Workspace, d’autres API, et bien plus encore.

Vous trouverez également une application iOS et Android lotée afin que vous puissiez lire, télécharger et envoyer des fax en déplacement. L’appli mobile est aussi facile à utiliser que le portail web.

Il vous permet de numériser des documents depuis votre téléphone, d’ajouter des signatures numériques, des notes, d’organiser vos archives, d’envoyer des télécopies, etc.

Vous pouvez également optimiser les télécopies d’un simple clic, ce qui les rend plus lisibles et les enverra plus rapidement.

Si vos besoins sont simples et que vous devez uniquement envoyer quelques fax par mois, il existe une offre gratuite. Cette offre vous permet d’envoyer jusqu’à 10 pages par mois. Cependant, vous ne pouvez pas recevoir de fax, uniquement en envoyer.

Bien que Fax.Plus soit bien adapté aux très petites entreprises, vous trouverez une variété d’offres de fax pour répondre à tous les types de besoins professionnels. L’offre de base coûte 6,99 $ par mois et vous permet d’envoyer jusqu’à 200 pages.

Si vous cherchez la meilleure offre, l’offre Business vous permet d’envoyer 1000 pages par mois pour 27,99 $.

Avis d’expert : Nous pensons que Fax.Plus est la meilleure solution de fax en ligne pour les petites équipes.

5. eFax

eFax est un nom bien connu dans le domaine des services de télécopie en ligne. Il est riche en fonctionnalités, facile à utiliser et met l’accent sur l’archivage et le stockage des fax.

Il s’agit donc d’un excellent choix pour les organisations qui doivent stocker des télécopies pendant une longue période, comme les institutions financières et juridiques, les universités, les agences immobilières, les comptables, les organisations caritatives et les groupes d’activistes, etc.

Bien que d’autres fournisseurs de fax proposent le stockage et l’archivage de fax, aucun ne va aussi loin qu’eFax. Ce fournisseur offre un stockage illimité de vos fax, ainsi que des fonctionnalités approfondies d’archivage et d’organisation des fax.

Lorsque les fax sont enregistrés, des informations supplémentaires sont stockées, telles que l’heure et la date de transmission, le nom du destinataire et de l’expéditeur, etc. Il est ainsi facile de trier et de trouver les informations exactes que vous recherchez.

Vos télécopies sont stockées automatiquement, et les anciennes ne sont pas supprimées pour faire de la place aux nouvelles télécopies entrantes.

En fait, avec eFax, vous ne perdrez plus jamais un fax.

Il comprend une application mobile intuitive disponible pour les iPhones et les appareils Android. Elle vous permet d’archiver, de rechercher, de télécharger et de transférer directement depuis votre téléphone.

Une autre fonctionnalité mobile intéressante est la possibilité de prendre des photos de documents et de les envoyer par télécopie, tout en étant loin du bureau.

Vous trouverez également des fonctionnalités standard telles que le support des signatures électroniques, des utilisateurs/utilisatrices multiples, des intégrations de stockage dans le cloud, des notifications dans la boîte de réception des e-mails et la possibilité d’envoyer une télécopie à un maximum de 20 destinataires.

De plus, il y a un support pour les fax internationaux et chaque fax est envoyé via une connexion SSL chiffrée.

Les offres d’eFax commencent à 19,99 $ par mois pour 200 fax entrants et sortants. Des frais de configuration de 10 $ sont également facturés.

L’offre la plus avantageuse est l’offre Pro, qui coûte 29,99 $ par mois et vous permet d’envoyer 375 pages de fax et de recevoir 375 pages par mois.

Avis d’expert : Nous pensons qu’eFax est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées de recherche, de stockage et d’archivage.

6. MyFax

MyFax est un excellent service de télécopie en ligne pour les petites entreprises et les travailleurs à domicile qui envoient et reçoivent un faible volume de télécopies.

Vous pouvez utiliser un service de télécopie gratuit pour envoyer des télécopies de temps en temps. Cependant, les services gratuits peuvent manquer de professionnalisme, car vous ne pouvez pas modifier la page de garde et vous ne pouvez généralement pas non plus recevoir de télécopies.

Nous vous recommandons plutôt d’utiliser un service abordable comme MyFax. MyFax est très simple et peut également être utilisé pour envoyer des fax partout dans le monde.

Toutes les offres comprennent un espace de stockage illimité, un numéro de fax gratuit et une bibliothèque de modèles de couvertures prédéfinis que vous pouvez personnaliser en fonction de votre marque. Vous pouvez même rechercher dans vos archives de fax.

Il existe également des applications Android et iOS qui vous permettent d’envoyer vos fax en déplacement.

Les petites équipes peuvent profiter de l’offre Home Office pour 12 $ par mois, qui permet d’envoyer et de recevoir 100 pages par mois.

Il existe également des offres plus onéreuses si vous avez besoin d’envoyer ou de recevoir des pages supplémentaires. Si vous dépassez le nombre de pages autorisé, des frais de dépassement de 0,10 $ par page vous seront facturés.

Il offre également une période d’essai gratuite, mais vous devez fournir les informations relatives à votre carte bancaire pour vous inscrire.

Avis d’expert : Nous pensons que MyFax est le meilleur service de fax en ligne pour les entreprises disposant d’un budget limité.

Quel est le meilleur service de fax en ligne pour vous ?

Après avoir étudié tous les principaux fournisseurs de services de fax en ligne, nous pensons que Nextiva est le meilleur fournisseur de fax en ligne du marché.

Vous pouvez envoyer un grand nombre de télécopies à moindre coût. De plus, il est doté de puissantes fonctionnalités telles que le téléphone professionnel, les appels vidéo et d’autres outils de collaboration.

Ces raisons et d’autres encore expliquent pourquoi Nextiva est le meilleur service de fax en ligne et la meilleure plateforme de communication d’entreprise du marché. C’est également la raison pour laquelle WPBeginner utilise Nextiva.

Dans notre recherche, RingCentral est arrivé en deuxième position. Le service de fax en ligne offre un grand nombre des mêmes fonctionnalités que Nextiva à un prix avantageux. Cependant, vous ne bénéficiez pas du même niveau de flexibilité.

Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec l’un ou l’autre de ces deux services de fax en ligne.

Nous avons également examiné d’autres fournisseurs de services de fax tels que MetroFax, HelloFax, FaxZero, GotFreeFax, J2 Global, mFax, et bien d’autres encore.

Cependant, notre objectif est de vous permettre de choisir facilement le meilleur fournisseur de fax en ligne sans vous paralyser dans votre choix, c’est pourquoi nous ne les avons pas tous passés en revue ici.

FAQ sur les services de fax en ligne

Après avoir aidé des centaines de chefs d’entreprise à trouver les meilleurs services de télécopie en ligne pour leurs besoins, nous avons rencontré beaucoup de questions.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les fournisseurs de services de télécopie en ligne.

Comment fonctionne le fax en ligne ?

La télécopie en ligne convertit vos documents dans un format de fichier lisible par un télécopieur et vice versa.

Si vous envoyez un document à un télécopieur, vous saisirez le numéro de fax de votre destinataire dans votre Tableau de bord fax en ligne et joindrez votre fichier.

Les services de télécopie en ligne traduisent le document en un type de fichier que le télécopieur peut lire et l’envoient au destinataire par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique.

Le document est ensuite imprimé et lu comme un fax standard ou vu avec leur fournisseur de services de fax en ligne.

Quel est le meilleur service de fax gratuit en ligne ?

Nous ne recommandons généralement pas l’utilisation d’un fournisseur de services de télécopie gratuit, en particulier dans un Réglage. Les services de télécopie en ligne gratuits vous permettent d’envoyer des télécopies, mais vous ne pouvez généralement pas en recevoir ni personnaliser la page de garde.

Si vous n’avez besoin d’envoyer que 10 pages par mois, nous vous recommandons la version gratuite de Fax.Plus.

Cela vous permet également de vous mettre à niveau si vos besoins en télécopie augmentent.

Quelle est l’application de télécopie la plus sûre ?

Toutes les applis de fax sont incroyablement sûres et utilisent le chiffrement pour garantir la protection de vos transmissions. La télécopie est l’un des formulaires de communication les plus sécurisés.

Cependant, SRFax possède les protocoles de sécurité les plus élevés de toutes les applications de fax en ligne. Son objectif principal est de fournir un service de fax sécurisé aux professionnels de la santé, qui doivent se conformer à la loi HIPAA.

SRFax dispose d’un chiffrement puissant, d’un blocage des indésirables, d’une authentification des comptes, d’une suppression automatique des télécopies, etc. En gros, tout ce que l’on peut attendre d’une offre destinée aux entreprises.

Puis-je envoyer des télécopies sans disposer d’un télécopieur ?

Oui, vous pouvez envoyer des télécopies sans télécopieur. Les services de télécopie en ligne comme Nextiva et RingCentral vous permettent d’envoyer des télécopies via l’internet, les tablettes et même les appareils mobiles.

Vous pouvez également envoyer des fax en ligne vers un télécopieur traditionnel grâce à un service de fax en ligne.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à choisir le meilleur service de fax en ligne pour votre petite entreprise. Vous pouvez également consulter notre comparatif des meilleurs services de marketing e-mail, et du meilleur logiciel de chatbot IA pour les petites entreprises.

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