Comment mettre votre site WordPress en mode maintenance

Vous souhaitez mettre votre site WordPress en mode maintenance sans perdre des clients/clientes potentiels ou frustrer des internautes ? Avec le mode maintenance, vous pouvez temporairement masquer votre site tout en effectuant des mises à jour ou des modifications.

Pendant la maintenance, les internautes verront une notification simple/simple d’utilisation au lieu d’un site en panne. Vous pouvez également contrôler exactement qui a accès à votre site pendant que vous y travaillez.

Nous avons mis de nombreux sites en mode maintenance à l’aide d’extensions puissantes comme SeedProd, qui simplifie le processus et vous permet de créer des pages engageantes en mode maintenance.

Dans cet article, nous allons vous afficher comment mettre facilement votre site WordPress en mode maintenance.

Pourquoi et quand vous devez mettre WordPress en mode maintenance

La plupart du temps, vous pouvez apporter des modifications à votre site WordPress sans avoir à le mettre en mode maintenance. Par exemple, vous pouvez publier de nouvelles publications, mettre à jour WordPress et installer de nouvelles extensions sans aucun temps d’arrêt.

Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de travailler sur votre site pendant une période plus longue. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez procéder à une refonte complète de votre blog WordPress.

Certaines modifications sont également plus risquées que d’autres, comme le fait de définir une nouvelle extension qui modifie le comportement de votre site. Pendant que vous effectuez la modification, le site peut sembler défectueux aux yeux de vos utilisateurs/utilisatrices.

Vous risquez même de perdre des données créées pendant cette période. Par exemple, si vous apportez des modifications importantes à une boutique en ligne, vous risquez de perdre toutes les nouvelles commandes que les clients/clientes auront passées.

Une solution consiste à configurer un site de staging afin de pouvoir travailler sur votre site en privé. La plupart des grandes entreprises d’hébergement WordPress proposent des sites de staging en un clic, notamment Bluehost, SiteGround et WP Engine.

Si vous n’utilisez pas de site de staging, vous devriez plutôt mettre votre site en mode maintenance. Au lieu d’un site en panne, les internautes verront une page de maintenance utile qui les informera de ce qui se passe.

Vous pourriez même suggérer quelques actions alternatives que les internautes peuvent entreprendre, comme vous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre votre liste d’e-mails.

Ceci étant dit, voyons comment mettre votre site WordPress en mode maintenance.

Tutoriel vidéo

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Si vous préférez des instructions écrites, il vous suffit d’utiliser les liens rapides ci-dessous pour accéder à la méthode que vous souhaitez utiliser.

Méthode 1. Configurer le mode maintenance de WordPress à l’aide de l’extension SeedProd (recommandée)

La manière la plus simple de créer une page de personnalisation est d’utiliser SeedProd.

SeedProd est le meilleur constructeur de page pour WordPress, utilisé sur plus d’un million de sites. Il vous permet de créer de magnifiques pages coming soon sur WordPress, d’améliorer votre page 404, de concevoir des pages d’atterrissage uniques, et même de construire des thèmes WordPress personnalisés en utilisant le glisser-déposer.

Il y a une version premium de SeedProd qui est livrée avec plus de 300+ modèles et blocs conçus professionnellement. Cependant, vous pouvez mettre votre site en mode maintenance en utilisant l’extension gratuite SeedProd, c’est donc ce que nous utiliserons dans ce guide.

La première chose à faire est d’installer et d’activer l’extension SeedProd. Pour plus de détails, consultez notre guide sur l ‘installation d’une extension sur WordPress.

Une fois activé, allez dans SeedProd  » Pages. Dans la section  » Mode de maintenance « , cliquez sur le bouton  » Configurer une page en mode de maintenance  » ou  » Modifier la page « .

L’étape suivante consiste à créer la page que les internautes verront lorsque vous activerez le mode maintenance.

Vous pouvez choisir un modèle prêt à l’emploi ou partir d’un modèle vierge. Nous utilisons le « mode de maintenance réduite » dans toutes nos images, mais vous pouvez utiliser le modèle de votre choix.

Pour sélectionner un modèle, il suffit de survoler sa miniature et de cliquer sur l’icône de la coche.

Après avoir sélectionné un modèle, vous accéderez au constructeur par glisser-déposer, où vous pourrez commencer à personnaliser la page du mode de maintenance.

Sur le côté gauche de l’écran, vous trouverez des modules et des sections que vous pouvez ajouter à votre design. La partie droite de la page est la Prévisualisation en direct.

La plupart des modèles comportent déjà des blocs, qui sont un élément cœur de tous les designs de SeedProd. Pour ajouter d’autres blocs à votre page de maintenance, il vous suffit de les faire glisser depuis le menu de gauche et de les déposer sur votre design.

Par exemple, vous pouvez ajouter votre logo personnalisé, des vidéos, un formulaire de contact, etc.

Les options qui s’affichent peuvent varier en fonction des extensions que vous avez installées sur votre site.

Par exemple, si vous avez RafflePress, vous pourrez organiser un concours sur votre page de maintenance à l’aide du bloc Giveaway, comme vous pouvez le voir dans l’image suivante.

Pour personnaliser un bloc, il suffit de cliquer pour sélectionner ce bloc dans votre Mise en page. Vous pouvez ensuite modifier le bloc à l’aide des Réglages du menu de gauche.

À titre d’e-mail, voyons comment vous pouvez connecter le bouton « Contactez-nous » par défaut à votre propre adresse e-mail professionnelle.

Il suffit de cliquer pour sélectionner le bouton « Contactez-nous » dans la Prévisualisation directe. Dans le menu de gauche, vous verrez un champ « Link » qui affiche « mailto:john@example.com » par défaut.

Cela signifie que le bouton ouvrira l’application d’e-mail par défaut de l’internaute avec le champ « À » déjà rempli comme « john@example.com ».

Pour modifier cela, il suffit de taper votre adresse e-mail dans le champ ‘Link’. Confirmez-vous que vous n’avez pas supprimé « mailto : », car cela ouvre l’application d’e-mail par défaut de l’internaute.

Vous pouvez également apporter d’autres modifications au bouton, notamment en utilisant un alignement différent, en modifiant le texte du bouton et en changeant la taille du bouton.

Pour retirer un bloc de votre dessin, il vous suffit de cliquer dessus. Vous pouvez ensuite sélectionner l’icône de la corbeille.

Vous pouvez maintenant continuer à personnaliser le modèle en ajoutant de nouveaux blocs, en retirant les blocs dont vous ne voulez pas et en apportant des modifications dans le menu de gauche.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect de la page de maintenance, il est temps de la publier en cliquant sur le bouton « Enregistrer ».

Pour activer le mode maintenance et afficher aux internautes votre page de personnalisation, il suffit d’aller dans SeedProd  » Landing Pages dans le tableau de bord WordPress.

Cliquez sur l’interrupteur dans la section « Mode de maintenance » pour qu’il affiche « Actif ».

Le mode maintenance ne s’affichera pas pour vous parce que vous êtes connecté au site. Cependant, si vous visitez votre site dans un onglet de navigateur incognito, vous verrez la page de maintenance en action.

Lorsque vous êtes prêt à relancer votre site, il vous suffit d’aller dans SeedProd  » Landing Pages. Sous  » Mode de maintenance « , cliquez sur le Diaporama pour le faire passer du vert (Actif) au gris (Inactif).

Désormais, n’importe qui peut accéder à votre site WordPress.

Contrôler l’accès au site pour les utilisateurs/utilisatrices connectés

Par défaut, SeedProd affichera la page du mode maintenance à tous les utilisateurs/utilisatrices non connectés. Cependant, tous ceux qui ont un compte seront toujours en mesure de se connecter à votre site. Par exemple, les abonnés/abonnées sur votre site d’adhésion et les clients/clientes sur votre magasin WooCommerce peuvent toujours accéder à leur compte.

Il se peut que vous souhaitiez modifier l’accès à votre site pendant qu’il fait l’objet d’une maintenance. Par exemple, si vous développez un site pour un client, celui-ci peut avoir besoin d’un accès pour surveiller votre travail.

Vous pouvez modifier les contrôles d’accès en mettant à niveau vers SeedPro Pro. Après avoir activé l’extension, SeedProd vous demandera votre clé de licence.

Vous trouverez ces informations sous votre compte sur le site de SeedProd.

Après cela, il suffit de se rendre dans SeedProd  » Pages d’atterrissage, puis de cliquer sur  » Modifier la page  » sous le mode de maintenance.

Cela ouvrira le constructeur de page SeedProd.

Cliquez sur « Réglages de la page », puis sur « Contrôle d’accès ».

Pour commencer, il est judicieux d’activer le curseur  » Exclure le défaut « . Cela permet aux internautes d’accéder aux URL qui contiennent les termes suivants : connexion, admin, tableau de bord et compte. Cela empêchera les gens de se faire exclure de leur compte.

Vous pouvez également permettre aux utilisateurs/utilisatrices ayant des cookies de navigateur spécifiques d’accéder à votre compte lorsqu’il est en mode maintenance, en permutant l’option « Contourner les cookies ». Sachez toutefois que cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner si vous utilisez une extension de mise en cache WordPress.

Nous vous recommandons plutôt de sélectionner les rôles du utilisateurs/utilisatrices qui peuvent accéder à votre site pendant qu’il est en mode maintenance. Pour ce faire, cliquez sur « Ajouter un rôle » et sélectionnez le rôle de votre choix dans le menu.

Vous pouvez également inclure ou exclure les rôles des utilisateurs créés par votre extension d’adhésion WordPress ou un plugin d’e-commerce.

Lorsque vous êtes satisfait des contrôles d’accès, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour stocker vos réglages.

Exclure des pages spécifiques du mode maintenance

SeedProd Pro vous permet également d’inclure ou d’exclure des pages spécifiques du mode maintenance. Cela s’avère très pratique si les utilisateurs/utilisatrices ont besoin d’accéder à certaines pages.

Par exemple, si vous avez une page de connexion personnalisée, vous voudrez généralement l’exclure du mode de maintenance. Si vous proposez un support client/cliente par e-mail, vous pouvez également exclure votre formulaire de contact.

Vous pouvez le faire dans les Réglages  » Inclure/Exclure les URLs  » de SeedProd. Choisissez simplement entre « Inclure les URL » et « Exclure les URL » et saisissez vos liens dans la case.

Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de la page de maintenance, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour stocker les nouveaux paramètres de contrôle d’accès.

Méthode 2. Configuration du mode maintenance à l’aide du LightStart

Une autre option consiste à utiliser l’extension gratuite LightStart. C’est un excellent choix si vous souhaitez créer une page de mode de maintenance simple. Cependant, cette extension utilise l’éditeur standard de pages et d’articles de WordPress, qui n’est pas aussi puissant que le constructeur de page par glisser-déposer de SeedProd.

La première chose à faire est d’installer et d’activer l’extension LightStart. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur l’installation d’une extension WordPress.

Une fois activé, allez dans Réglages  » LightStart.

Vous pouvez désormais choisir entre les modèles de LightStart en mode maintenance, « coming soon » et « landing page ».

Puisque nous voulons créer un mode de maintenance, cliquez sur le modèle « Le site est en cours de maintenance », puis sélectionnez le bouton « Continuer ».

Vous aurez maintenant l’option de vous inscrire à la liste d’e-mails de LightStart.

Vous pouvez simplement aller de l’avant et cliquer sur « Je passe mon tour pour l’instant, merci ».

Le LightStart va maintenant créer une page simple à l’aide de son modèle intégré.

Pour voir cette page, il suffit de cliquer sur « Voir la page ».

Cela ouvre le Modèle dans l’éditeur standard de WordPress.

Note : Vous n’êtes pas satisfait de ce Modèle par défaut ? Vous pouvez trouver d’autres designs en allant dans Réglages  » LightStart dans le tableau de bord WordPress. Ensuite, cliquez sur l’onglet  » Design  » pour voir tous les différents modèles que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez désormais apporter des modifications à la conception exactement de la même manière que vous modifiez une page ou une publication.

Le Modèle comporte quelques espaces réservés aux réseaux sociaux que vous voudrez lier à vos propres pages.

Il suffit de cliquer sur chacune de ces icônes, puis de taper l’URL dans la petite barre qui apparaît.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect de la page de maintenance, cliquez sur le bouton « Mettre à jour » dans l’éditeur de contenu pour enregistrer vos modifications.

Maintenant que vous avez conçu votre page, il est temps de configurer les réglages de votre mode de maintenance en allant dans Réglages  » LightStart dans votre tableau de bord WordPress.

Vous pouvez ensuite cliquer sur l’onglet « Général ».

Par défaut, les moteurs de recherche ne peuvent pas voir votre site lorsqu’il est en mode maintenance. Cela peut nuire au référencement de WordPress et affecter l’apparition de votre site dans le classement des moteurs de recherche, surtout si la maintenance dure un certain temps.

C’est pourquoi nous vous recommandons d’ouvrir la liste déroulante « Contournement pour les robots de recherche » et de choisir « Oui ». Vous permettez ainsi aux robots d’indexation des moteurs de recherche de contourner votre page de maintenance.

En tant qu’admin du site, vous pouvez accéder à votre tableau de bord WordPress et à votre site lorsqu’il est en mode maintenance. Toutefois, vous pouvez accorder l’accès à d’autres rôles du compte.

Vous pouvez donner aux utilisateurs l’accès au tableau de bord WordPress en ouvrant le menu déroulant « Interface d’administration » et en choisissant un rôle du compte dans la liste.

Pour permettre aux internautes d’accéder à votre site public, utilisez plutôt la liste déroulante « Interface publique ».

Comme pour SeedProd, vous pouvez exclure certaines pages du mode de maintenance afin qu’elles soient toujours accessibles aux internautes. Par exemple, si vous avez un formulaire de réservation, vous pouvez rendre cette page accessible même lorsque le reste de votre site est en panne pour cause de maintenance.

Pour exclure une page, il suffit d’ajouter son URL dans la case « Exclure ».

Si vous utilisez Google Analytics pour suivre les visiteurs de votre site WordPress, assurez-vous de cliquer sur l’onglet « Modules ».

Vous pouvez ensuite ouvrir le menu déroulant  » Utiliser Google Analytics » et sélectionner  » Oui « .

Il vous suffit ensuite d’ajouter votre ID de suivi dans le champ « Code de suivi ».

De nombreux autres réglages méritent d’être examinés, et la plupart d’entre eux sont explicites. Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont le mode de maintenance est configuré, cliquez sur le bouton « Enregistrer les Réglages » pour stocker vos modifications.

Désormais, vous pouvez activer le mode de maintenance à tout moment. Il vous suffit de sélectionner l’onglet « Général » et de cliquer sur le bouton radio « Activé ».

Vous pouvez ensuite défiler jusqu’au bas de la page et cliquer sur « Enregistrer les réglages ». Maintenant, si vous visitez votre site dans un onglet de navigateur incognito, vous verrez la page de maintenance.

Lorsque vous êtes prêt à sortir votre site du mode maintenance, il vous suffit de retourner à l’onglet « Général » et de sélectionner « Désactivé ». Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer les modifications » et votre site sera à nouveau accessible à tous ceux qui le visiteront.

Comment ajouter un chatbot à votre page de mode de maintenance ?

Les chatbots vous permettent d’interagir avec les internautes, d’enregistrer des informations sur eux et même de faire de la génération de prospects dans WordPress.

En direct, LightStart dispose d’un simple chatbot préprogrammé qui peut demander aux internautes s’ils souhaitent être avertis lorsque votre site sort du mode maintenance en s’abonnant à votre liste d’e-mails.

Pour voir comment le chatbot est configuré, cliquez sur l’onglet  » Gérer le bot « .

Par défaut, ce bot est nommé Admin, mais vous pouvez le modifier en saisissant un nouveau nom dans le champ « Bot Name ».

Vous pouvez également ajouter un avatar, qui apparaîtra dans la fenêtre surgissante du chatbot.

Ensuite, vous pouvez voir la conversation préprogrammée sous  » Personnaliser les messages « .

Vous pouvez modifier l’un ou l’autre de ces messages, mais les réglages par défaut devraient convenir à la plupart des sites WordPress.

Pour rendre le chatbot direct, allez en haut de l’écran et cliquez sur le bouton  » Activé « .

Comme toujours, n’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les Réglages » pour stocker vos modifications.

Désormais, si vous visitez la page d’entretien dans un onglet incognito, vous pouvez parler au chatbot.

Si vous collectez des informations sur les utilisateurs par le biais d’un chatbot ou d’une page de maintenance, il est alors important de vous assurer que votre site est conforme au RGPD.

Méthode 3. Configurer le mode maintenance à l’aide de l’extension WPCode

Si vous avez uniquement besoin d’une fonctionnalité de base en mode maintenance et que vous ne souhaitez pas installer une autre extension spécifiquement pour cela, vous pouvez utiliser WPCode.

WPCode vous autorise à ajouter facilement du code personnalisé dans WordPress sans modifier le fichier functions.php de votre thème. Il est livré avec des extraits de code prêts à l’emploi que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre site, y compris le mode de maintenance, le compte à rebours simple, et bien plus encore.

Tout d’abord, vous devez installer et activer l’extension gratuite WPCode . Si vous avez besoin d’instructions, vous pouvez consulter notre guide sur l’installation d’une extension WordPress.

Une fois activé, rendez-vous dans la rubrique  » Code Snippets  » Bibliothèque du tableau de bord WordPress.

Une fois que vous y êtes, recherchez l’extrait « Mode de maintenance » dans la Bibliothèque. Lorsque vous l’avez trouvé, survolez-le et cliquez sur le bouton « Utiliser l’extrait ».

Ensuite, WPCode ajoutera automatiquement le code pour vous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le message du mode de maintenance pour le rendre plus personnalisé.

Ensuite, il vous suffit de faire passer le commutateur de « Inactif » à « Actif » et de cliquer sur le bouton « Mettre à jour » en haut de la page.

Voilà, c’est fait. Un simple message de mode maintenance sera désormais affiché sur votre site pour les utilisateurs/utilisatrices non-administrateurs.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment mettre votre site WordPress en mode maintenance. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de créer des pages personnalisées sur WordPress, et notre comparatif des meilleurs services de téléphonie professionnelle pour permettre aux internautes de vous contacter pendant que votre site est en maintenance.

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