Comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress

La Version d’une communauté en ligne active repose sur une bonne communication, notamment en informant les utilisateurs/utilisatrices de l’approbation de leurs commentaires.

WordPress ne prévient pas automatiquement les utilisateurs/utilisatrices de la publication de leurs commentaires. Cela peut laisser les internautes dans l’incertitude de savoir si leur commentaire a été reçu ou s’il apparaîtra, ce qui peut décourager l’engagement futur.

De nombreux lecteurs nous ont demandé comment remédier à ce manque de communication, c’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous aider à avertir les utilisateurs/utilisatrices lorsque leurs commentaires WordPress sont approuvés.

Dans ce guide, nous vous expliquons la manière la plus simple de mettre en œuvre cette fonctionnalité, qui améliorera l’interactivité de votre site, renforcera la satisfaction des utilisateurs/utilisatrices et augmentera potentiellement le nombre de visites.

Pourquoi notifier les utilisateurs/utilisatrices de l’approbation de leur commentaire sur WordPress ?

Lescommentaires permettent aux internautes de communiquer avec vous et avec les autres lecteurs.

Ils constituent un excellent moyen d’obtenir de l’engagement et des retours et peuvent aider à créer une communauté autour de votre blog WordPress.

Par défaut, WordPress place tous les nouveaux commentaires dans une file d’attente de modération. Vous pouvez voir ces commentaires dans la zone d’administration, mais ils n’apparaîtront pas sur votre site tant que vous ne les aurez pas approuvés.

Lamodération des commentaires est le meilleur moyen de garder les discussions sûres et exemptes d’indésirable. Cependant, les réglages par défaut de WordPress n’informent pas les utilisateurs/utilisatrices lorsque vous approuvez leurs commentaires.

Au lieu de cela, les internautes devront continuer à consulter votre site WordPress pour voir si leurs commentaires sont apparus. Cependant, la plupart des commentateurs peuvent oublier de le faire. Parfois, les internautes peuvent même supposer que vous avez rejeté leur commentaire s’ils ne reçoivent pas de notification.

En confirmant que vous avez publié leur commentaire, vous pouvez encourager les internautes à revenir sur votre site WordPress. C’est excellent pour l’engagement et peut créer une discussion plus intéressante et plus vivante.

Dans cette optique, voyons comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque vous approuvez leurs commentaires.

Comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress

La façon la plus simple de notifier les gens lorsque vous publiez leurs commentaires est d’utiliser Comment Approved Notifier Extended. Cette extension est simple à définir et vous permet d’envoyer un e-mail personnalisé à vos utilisateurs/utilisatrices.

Tout d’abord, vous devrez installer et activer l’extension. Si vous avez besoin d’aide, veuillez consulter notre guide sur l ‘installation d’une extension WordPress.

Dès qu’elle est activée, l’extension fonctionne automatiquement. Chaque fois que vous approuvez un commentaire, WordPress envoie une notification à l’adresse e-mail de la personne concernée.

Si vous souhaitez modifier le contenu de l’e-mail, il vous suffit de cliquer sur  » Commentaire approuvé  » dans le tableau de bord WordPress.

Vous verrez alors le modèle d’e-mail par défaut avec différents codes courts. Ces codes courts insèrent automatiquement des informations spécifiques dans l’e-mail, comme le nom du commentateur ou le titre de la publication.

Lors de la création d’un e-mail, la notification d’approbation de commentaire remplacera le code court par des informations réelles.

Par exemple, il remplacera [commentauthor] par le nom de l’utilisateur et [commendedposttitle] par la publication du blog dans laquelle l’utilisateur a laissé un commentaire.

Il suffit de taper ou de coller n’importe quel code court dans l’éditeur d’e-mails. Vous pouvez également saisir un texte brut, comme le montre l’image suivante.

Dans le champ « Corps du message », vous pouvez modifier le Modèle pour changer le message que les utilisateurs/utilisatrices reçoivent lorsque leur commentaire est approuvé.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect de l’e-mail, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Désormais, la notification d’approbation des commentaires enverra le nouvel e-mail à vos utilisateurs/utilisatrices.

Astuce bonus : Comment exporter des adresses e-mails à partir de commentaires WordPress

Une fois que vous avez engagé les utilisateurs/utilisatrices grâce aux notifications d’approbation des commentaires, vous pouvez envisager d’autres stratégies de communication.

Une option consiste à exporter les adresses e-mail des commentaires WordPress pour constituer une liste de diffusion. À condition d’avoir le consentement des utilisateurs/utilisatrices, vous pouvez le faire :

• Inscrivez des personnes à votre e-mail pour recevoir des mises à jour et des astuces.
• Importez-les dans votre système de gestion de la relation client (CRM) pour une communication personnalisée.
• Utilisez-les pour des campagnes publicitaires ciblées sur Facebook.

Chaque méthode aide à engager votre public et à déplier votre portée, mais veillez toujours à respecter les préférences des utilisateurs/utilisatrices et les règles de confidentialité. Pour des instructions détaillées, vous pouvez consulter notre article sur l ‘exportation des adresses e-mail à partir des commentaires WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress. Ensuite, vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de permettre aux utilisateurs de s’abonner aux commentaires dans WordPress ou nos choix d’experts des meilleurs outils de vérification d’e-mails pour nettoyer votre liste d’e-mails.

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