Comment trouver les utilisateurs/utilisatrices en attente et non confirmés dans WordPress

La gestion des inscriptions des utilisateurs est une partie très importante de la gestion d’un site WordPress réussi, en particulier si vous avez un site d’adhésion, une plateforme de cours en ligne ou un forum communautaire.

Une tâche courante consiste à trouver et à traiter les utilisateurs/utilisatrices en attente ou non confirmés qui se sont inscrits mais n’ont pas encore terminé le processus de vérification de l’e-mail.

S’ils ne sont pas contrôlés, ces utilisateurs/utilisatrices non confirmés peuvent encombrer votre base de données et créer des risques potentiels pour la sécurité.

Dans cet article, nous allons vous afficher comment trouver facilement les utilisateurs/utilisatrices en attente non confirmés dans WordPress.

Le problème des utilisateurs/utilisatrices en attente non confirmés dans WordPress

WordPress est doté d’un puissant système de gestion des utilisateurs qui vous permet d’ajouter de nouveaux utilisateurs, auteurs/autrices et abonnés/abonnées à votre site.

Vous pouvez même permettre aux utilisateurs/utilisatrices de s’inscrire.

Lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit sur votre site, WordPress lui envoie un e-mail d’activation. Cet e-mail contient un lien d’activation qui permet à l’utilisateur de définir un mot de passe pour son compte afin qu’il puisse se connecter à votre site WordPress.

Cependant, il arrive que l’e-mail d’activation ne parvienne jamais à l’utilisateur ou qu’il atterrisse dans son dossier indésirable.

Il est donc impossible de créer un nouveau compte utilisateur, car WordPress affichera cette adresse e-mail comme étant déjà inscrite.

C’est un énorme problème pour les réseaux multisites WordPress, car vous ne pourrez voir l’utilisateur non confirmé nulle part sur votre réseau multisite.

Ceci étant dit, voyons comment vous pouvez résoudre le problème et trouver facilement ces utilisateurs/utilisatrices en attente non confirmés sur votre site WordPress :

Comment trouver les utilisateurs/utilisatrices en attente et non confirmés dans WordPress

Tout d’abord, vous devez installer et activer l’extension Unconfirmed. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur l’installation d’une extension WordPress.

Si vous avez un multisite, alors vous devrez vous rendre sur la page Admin réseau  » Plugins depuis le tableau de bord WordPress. Une fois que vous y êtes, installez et activez en réseau l’extension Unconfirmed.

Une fois activée, il suffit de se rendre sur la page Utilisateurs/utilisatrices  » Unconfirmed à partir de la zone d’administration de WordPress.

Vous y verrez maintenant tous les utilisateurs/utilisatrices en attente et non confirmés.

À partir de là, vous pouvez activer manuellement les utilisateurs/utilisatrices, leur renvoyer un e-mail d’activation ou supprimer entièrement le compte de l’utilisateur.

Trouver les utilisateurs/utilisatrices non confirmés dans WordPress avec WPForms

L’inscription indésirable des utilisateurs/utilisatrices est également un énorme problème pour les sites d’adhésion WordPress.

Cependant, en créant des formulaires d’Inscription avec WPForms, vous pouvez prévenir les risques de fausses inscriptions et d’utilisateurs/utilisatrices non confirmés sur votre site.

WPForms est la meilleure extension de formulaire de contact WordPress sur le marché. Il utilise un Constructeur par glisser-déposer pour créer n’importe quel type de formulaire.

Il est même doté d’options d’activation des utilisateurs qui vous permettent de voir les utilisateurs/utilisatrices non confirmés qui se sont inscrits à l’aide de votre formulaire d’inscription personnalisé et de les approuver manuellement.

Tout d’abord, vous devrez installer et activer l’extension WPForms. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide du débutant sur l’installation d’une extension WordPress.

Une fois activé, visitez la page WPForms  » Réglages depuis la colonne latérale d’administration de WordPress pour saisir votre clé de licence.

Vous pouvez obtenir cette clé à partir de votre compte sur le site de WPForms.

Ensuite, dirigez-vous vers l’onglet WPForms  » Ajouter une nouvelle dans la colonne latérale de l’administrateur WordPress pour lancer le Constructeur de formulaires.

Commencez par saisir un nom pour le formulaire que vous allez créer, puis choisissez le modèle « Formulaire d’inscription de l’utilisateur ».

Une fois le modèle ouvert dans le Constructeur de formulaires, vous remarquerez une Prévisualisation du formulaire sur la droite et les champs disponibles dans la colonne de gauche de l’écran.

À partir de là, vous pouvez faire glisser et déposer n’importe quel champ dans le formulaire.

Pour des instructions détaillées, consultez notre tutoriel sur la façon de créer un formulaire d’inscription personnalisé pour les utilisateurs dans WordPress.

Une fois votre formulaire personnalisé, accédez à l’onglet Réglages  » Inscription de l’utilisateur et défilez vers le bas jusqu’à la section  » Activation et connexion de l’utilisateur « .

A partir de là, permutez l’interrupteur « Activer l’activation de l’utilisateur » si vous souhaitez que les utilisateurs/utilisatrices reçoivent un e-mail d’activation lorsqu’ils s’inscrivent sur votre site à l’aide du formulaire.

Ensuite, vous pouvez également personnaliser l’e-mail d’activation du compte qui sera envoyé aux utilisateurs/utilisatrices.

Ensuite, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » en haut de la page pour stocker vos Réglages.

Maintenant, visitez la page ou la publication où vous voulez ajouter le formulaire d’Inscription de l’utilisateur.

Une fois sur place, cliquez sur le bouton « Ajouter un bloc » (+) dans le coin supérieur gauche de l’écran pour ouvrir le menu des blocs.

À partir de là, localisez et ajoutez le bloc WPForms. Ensuite, choisissez le formulaire que vous avez créé dans le menu déroulant du bloc lui-même.

Enfin, cliquez sur le bouton « Publier » ou « Mettre à jour » pour stocker vos réglages.

Désormais, les utilisateurs/utilisatrices qui s’inscrivent sur votre site à l’aide du formulaire recevront un e-mail de compte.

Toutefois, si les utilisateurs/utilisatrices ne reçoivent pas l’e-mail ou oublient d’activer le compte, vous pouvez également l’approuver pour eux manuellement.

Pour ce faire, rendez-vous sur la page Utilisateurs/utilisatrices  » Tous les utilisateurs/utilisatrices dans le tableau de bord WordPress. Vous remarquerez alors que les utilisateurs/utilisatrices non confirmés sont mis en évidence sur la page. En outre, vous pouvez voir tous les utilisateurs/utilisatrices non confirmés en cliquant sur le lien  » Non approuvé  » en haut de la page.

Vous pouvez approuver manuellement un utilisateur en cliquant sur le lien « Approuver » sous son identifiant. Si vous pensez que l’inscription de cet utilisateur est indésirable, vous pouvez la supprimer.

Dépannage des e-mails d’inscription des utilisateurs/utilisatrices

La raison la plus courante pour laquelle les utilisateurs ne reçoivent pas les e-mails d’activation de votre site est une mauvaise définition des réglages des e-mails. La plupart des entreprises d’hébergement WordPress désactivent la fonction e-mail de PHP pour protéger leurs serveurs contre les abus.

Certains fournisseurs ne définissent pas les réglages correctement, de sorte que vos e-mails ne sont jamais reçus par le compte ou finissent dans les indésirables.

C’est pourquoi vous devez utiliser un service SMTP et une extension SMTP pour réduire les problèmes de délivrabilité des e-mails sur votre site.

Nous recommandons d’utiliser WP Mail SMTP, qui est la meilleure extension WordPress SMTP sur le marché, pour faire passer WordPress de l’utilisation de la fonction e-mail intégrée de PHP à SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Cette extension s’intégrera à n’importe quel service SMTP de votre choix, y compris SendLayer, et empêchera vos e-mails d’atterrir dans le dossier indésirable, stimulant ainsi la délivrabilité des e-mails.

Pour plus de détails sur ce Sujet, Veuillez consulter notre guide sur comment corriger le problème de WordPress qui n’envoie pas d’e-mail.

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les utilisateurs/utilisatrices en attente sur votre site WordPress. Vous pouvez également consulter notre tutoriel sur la façon de restreindre les pages WordPress par rôle de l’utilisateur ou notre choix d’experts des meilleures extensions gratuites de gestion des utilisateurs pour WordPress.

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