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Comment désactiver toutes les extensions lorsqu’on ne peut pas accéder à WP-Admin

Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre site WordPress, mais vous ne pouviez pas accéder à la zone d’administration pour dépanner ? C’est une expérience frustrante à laquelle de nombreux utilisateurs/utilisatrices de WordPress sont confrontés à un moment ou à un autre.

Une étape par étape du dépannage consiste à désactiver toutes les extensions, puis à les réactiver une par une. Cela aide à identifier si un conflit d’extensions en conflit est à l’origine du problème. Mais que faire lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter à wp-admin pour effectuer cette étape importante ?

Ne vous inquiétez pas, il y a une solution. Dans ce guide, nous allons vous afficher comment désactiver toutes les extensions WordPress lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d’administration.

Deactivating all WordPress plugins without accessing admin area

Il existe deux méthodes couramment utilisées pour désactiver des extensions sans accéder à la zone d’administration de votre site WordPress. Vous pouvez choisir la méthode qui vous semble la plus facile :

Méthode 1 : Désactiver toutes les extensions WordPress par FTP

Pour cette méthode, vous devrez utiliser soit un client FTP, soit l’application de gestion de fichiers dans le panneau de contrôle de votre hébergeur WordPress.

Si vous n’avez jamais utilisé le protocole FTP, vous pouvez consulter notre guide sur l’utilisation du protocole FTP pour téléverser des fichiers sur WordPress.

Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre site à l’aide d’un client FTP ou du gestionnaire de fichiers de cPanel. Une fois connecté, vous devez naviguer jusqu’au dossier /wp-content/.

Dans le dossier wp-content, vous trouverez un dossier appelé plugins. C’est là que WordPress stocke toutes les extensions installées sur votre site.

Rename plugins folder

Vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier des extensions et sélectionner « Renommer ».

Ensuite, changez le nom du dossier en ce que vous voulez. Dans notre exemple, nous l’appellerons plugins.deactivated.

Plugins deactivated via FTP

Une fois cette opération effectuée, toutes vos extensions seront désactivées.

En effet, WordPress recherche un dossier appelé « plugins » pour charger les fichiers d’extension. Lorsqu’il ne trouve pas ce dossier, il désactive automatiquement les extensions activées dans la base de données.

En général, cette méthode est utilisée lorsque vous êtes bloqué dans votre zone d’administration. Si le problème est lié à vos extensions, vous devriez pouvoir vous connecter à la zone d’administration de WordPress.

Si vous visitez la page Plugins  » Installed Plugins à l’intérieur de la zone d’administration de WordPress, vous verrez des notifications pour toutes les extensions qui ont été désactivées.

WordPress plugins deactivated

Vous remarquerez également que toutes vos extensions ont disparu. Ne vous inquiétez pas, ils sont tous en sécurité et vous pouvez facilement les restaurer.

Revenez simplement à votre client FTP et allez dans le dossier /wp-content/. À partir de là, vous devez renommer le dossier plugins.deactivated en plugins.

Vous pouvez maintenant retourner à la page « Plugins » « Installed Plugins » dans la zone d’administration de WordPress et activer une extension à la fois jusqu’à ce que votre site s’arrête à nouveau.

À ce stade, vous saurez exactement quelle extension est à l’origine du problème. Vous pouvez alors supprimer le dossier de cette extension de votre site à l’aide du FTP ou demander le support de l’auteur/autrice de l’extension.

Méthode 2 : Désactiver toutes les extensions à l’aide de phpMyAdmin

La méthode FTP est certainement plus facile, à notre avis. Cependant, vous pouvez également désactiver toutes les extensions WordPress à l’aide de phpMyAdmin.

Important : Avant toute chose, veuillez effectuer une sauvegarde complète de la base de données. Cela vous sera utile en cas de problème.

Ensuite, vous devez vous connecter au tableau de bord de votre hébergeur. Dans cet exemple, nous vous affichons un tableau de bord cPanel. Le tableau de bord de votre hébergeur peut être différent.

Vous devez cliquer sur l’icône « phpMyAdmin » sous la section Bases de données.

Selecting phpMyAdmin on cPanel

Ceci lancera phpMyAdmin dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Vous devrez sélectionner votre base de données WordPress si elle ne l’est pas déjà. Après cela, vous pourrez voir les tables de la base de données WordPress.

Click at wp-options

Comme vous pouvez le voir, toutes les tables de la base de données ont le préfixe wp_ avant le nom de la table. Vos tables peuvent avoir un préfixe de base de données différent.

Vous devez cliquer sur le tableau wp_options. À l’intérieur du tableau wp_options, vous verrez des lignes de différentes options. Trouvez l’option ‘active_plugins’ et cliquez sur le lien ‘Modifier’ à côté.

Click the Activate_Plugins option

Dans l’écran suivant, vous devrez modifier le champ option_value en a:0:{}.

Cliquez ensuite sur le bouton « Go » pour enregistrer vos modifications.

Reset active plugins

Vous avez bien désactivé toutes les extensions WordPress en utilisant phpMyAdmin. Si une extension vous empêchait d’accéder à l’administration de WordPress, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.

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Guides d’experts sur les extensions WordPress

Nous espérons que cet article vous a aidé à désactiver toutes les extensions de WordPress. Vous pouvez également consulter d’autres guides sur le dépannage des extensions WordPress :

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

337 commentairesLaisser une réponse

  1. Jiří Vaněk

    Thank you for the instructions using phpMyAdmin. I was always used to deactivating plugins via FTP, but it’s great to know other options in case I can’t access FTP. Great job.

    • WPBeginner Support

      Glad we can share another method in case it is ever needed :)

      Administrateur

  2. Hollie

    Thanks so much for writing this article- it saved me!
    Big help, thank you!!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome!

      Administrateur

  3. Alan

    I tried to deactivate my plugins using the FTP process on Wordpress version 6.3, and the website crashed.

    I was able to rename the plugins file and restart it okay. Just letting you know.

    • WPBeginner Support

      Thank you for letting us know, it would depend on the specific error message for what could have happened but glad to hear you were able to fix the issue!

      Administrateur

  4. Nick

    In the article it says;
    On the next screen, you will need to change the option_value field to a:0:{.

    Which I think should be a:0:{}

    • WPBeginner Support

      Thank you for pointing out that typo, we’ve updated the article to fix it!

      Administrateur

  5. Tamara

    I have changed the file name in FTP as suggested and am able to log into the Wordpress admin, but as soon as I change the file name back to the original, the error comes back. Which means I am not able to deactivate / reactivate plugins one at a time.

    Can you help?

    • WPBeginner Support

      In that case, you would want to use the second method from the article and that should force the plugins to deactivate.

      Administrateur

  6. Dr. Ashutosh Pradhan

    Thanks a lot for the information. I had activated Google reCaptcha v3 in Ultimate Member and was not able to login to the wp-admin using super admin details. I just renamed the directory recaptcha under directory plugin from FTP and the trick worked, it allowed me to login and disable Google reCaptcha v.3 from dashboard. Thanks a ton.

    • WPBeginner Support

      Glad our article was able to help!

      Administrateur

  7. Carol J Dunlop

    Thank you for this post and all the options. I did the PHPmyadmin one before but this time I just renamed the plugin file in cpanel. So much easier and faster and it triggered a « database repair » notice. I did that and found that my Options table had crashed. I renamed the plugins file back to the original and ran the repair database again and it worked fine!

    • WPBeginner Support

      Glad to hear our recommendations helped and you were able to solve the problem :)

      Administrateur

  8. Jeroen

    I had a problem with my Jetpack plugin after I upgraded my PHP and WP. It would not let me deactivate or delete it. I went in the WP plugin folder and renamed the Jetpack plugin folder. Refreshed the plugin admin page in WP and Bob’s your uncle! I deleted the plugin through the admin panel and removed the folder from the root.

    • WPBeginner Support

      Glad you were able to solve the issue :)

      Administrateur

  9. Ashley

    I wasn’t having luck with either method but I found a backup from the day before which worked fine.

    • WPBeginner Support

      Thank you for sharing that, restoring from a backup when able is a good option to use

      Administrateur

  10. Katy Espiritu

    It solved my problem. I was able to log in to the admin site of word press again. Thank you so much. You are a blessing.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Administrateur

  11. Tom

    Hi, I did not install any plugins recenty, the only thing i did I changed the email.When I finished the process few hours later I could not enter The Dasboard (Sorry, you are not allowed to access this page). Any solutions Ty

  12. Chris

    Thank you very much, this helped a lot!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Administrateur

  13. Tahmid Hasan

    It is really working… Thanks a lot

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Administrateur

  14. Sheila

    LIFESAVER! Thank you so much for this content! It worked in an instant and I’m back into my Admin dashboard!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Administrateur

  15. ANDERSON CARVALHO

    THANK YOU!!!!!!!!!!!!!!!!

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Administrateur

  16. Tife

    Thanks so much

    Second option work better

    • WPBeginner Support

      You’re welcome, glad our article was helpful :)

      Administrateur

  17. S K Shrivastava

    2nd one is really useful

    • WPBeginner Support

      Glad you found our guide helpful :)

      Administrateur

  18. Steph

    Unfortunately, both of these options did not help (still get error saying site is experiencing technical difficulties) after doing a plugin update (also updated wordpress 5.4 yesterday? could that be the culprit?)

  19. Dex Antikua

    My issue got solved easily by following the steps.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was able to help :)

      Administrateur

  20. Jimmy

    Thanks a lot for this help, it’s very easy to follow and it works so well

    • WPBeginner Support

      You’re welcome glad our guides are helpful :)

      Administrateur

  21. mika

    Thank you so much! it works!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was able to assist :)

      Administrateur

  22. Aditi Pygude

    Hello,

    I need a help. whenever i tried to access my website I got download option. I tried your all above suggestions but it’s was’nt work for me. I renamed my plugin folder in my cpanel as plugin.deactivate after that I did changes in phpmyadmin in wp-options I edited active plugin folder . still I got download option. what should I do now .
    Thanks in advance.

  23. anurag saxena

    Hello , tried your suggestion but i am unable to alogin into my wordpress admin area.any other suggestion?this is emergency.

  24. sourabh upadhyay

    very very very good saved my problem

    • WPBeginner Support

      Glad you found our article helpful :)

      Administrateur

  25. Ethel

    very helpful, thank you, worked like a charm.

    • WPBeginner Support

      Glad our article was helpful :)

      Administrateur

  26. Jerry

    I want to install the Yoast SEO plugin in wordpress. After I do that I need to Deactivate the plugin currently used, correct? I am new to working with Wordpress and I need to do this on my own since the guy that made my website abandoned helping me any further! Any Help would be so Much appreciated! Thanks!

    • WPBeginner Support

      You would only need to remove your other plugin if it is an SEO plugin. If it is then you would want to remove it to prevent some common issues.

      Administrateur

  27. Megan

    Omg! You guys saved the day! Thank you so much! After I have spent so much time trying to get my site fixed your easy to follow guide had it fixed in minutes. So thank you!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help resolve the issue :)

      Administrateur

  28. Aluko Kehinde

    Hi,

    When I go to my website or the wp-admin page, my browser tries to download a file instead of displaying the page.

    • WPBeginner Support

      If disabling your plugins didn’t help, you would want to reach out to your hosting provider and they should be able to assist with that issue

      Administrateur

  29. israr777

    Hi Wpbeginner Support,

    How i should i deactivate all plugins in local site ?

    • WPBeginner Support

      You would rename the plugins folder on your computer for that

      Administrateur

  30. Mig Hu

    Thanks a lot – this is a site saver!

    Quick question: after the plugin folder is renamed, when go back in the wordpress WP – admin back office plugins list, is it safe to delete such plugin (which folder has been renamed), or will this action be harmful?

    Many thanks!

    Mig

    • WPBeginner Support

      Using the delete method inside your WordPress site would be the best method for removing that plugin permanently as it will go through the uninstall steps of the plugin.

      Administrateur

  31. Shwetha

    Thank you so much, you saved my day!

    • WPBeginner Support

      Glad we could help :)

      Administrateur

  32. DM

    Which FTP program is for free and it is good to down load without giving the full permissions to take over your computer s full admin.?

  33. Artur

    Hey,

    I disabled all plugins, but now all of my Woocommerce is lost.
    What do I do ?

    • WPBeginner Support

      When you reenable your plugins the WooCommerce tools should be available again.

      Administrateur

  34. William

    Great Stuff! I used the 2-factor authentication plug-in, and could not login to my wordpress dashboard anymore. Your ftp solution solved it 100%.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help :)

      Administrateur

  35. sofea

    hi

    why i cannot sign in to wordpress admin of my subdomain?

    it appears IP Options -ExecCGI

    on my site. can u solve my problem?

    • WPBeginner Support

      For that message, you would want to reach out to your hosting provider and they should be able to help you fix it :)

      Administrateur

  36. George

    Hello,
    My Word Press site displays normally to visitors but I am getting the WSoD on the WP-Admin login page.

    I have tried increasing WordPress Memory to 512Mb and I have tried disabling all plugins. Neither seem to have helped.

    I checked and the site was still loading normally but with all the plugins clearly not running. But I get the WSoD when I try to login as admin

    I re-activated plugins and everything went back to normal for visitors.

    Have you any suggestions what to try next?

  37. DJ X PAT 254

    You’re the man. Renaming my plugins folder in file manager worked a charm

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help :)

      Administrateur

  38. internaut

    Thank you! You saved my website! Thanks a lot !!!!!!!!

    • WPBeginner Support

      Glad our article could help :)

      Administrateur

  39. Dustin

    Oh my gosh! This worked perfectly!! Thank you so much :)

    • WPBeginner Support

      You’re welcome :)

      Administrateur

  40. Tam

    I’M NOT A DEVELOPER – Please help!

    I was having issues logging into wordpress so I deactivated all plugins in cPanel phpMyAdmin. Now, I cannot find my active plugins in wp-option/option name. When I look in wp-content there is a plugins.bak file which shows all of my installed plugins. How do I reactivate them?

    • WPBeginner Support

      You would want to reactivate them manually in your wp-admin area of your site

      Administrateur

  41. meena

    Hi

    I deactivated all the plugins by changing the ‘plugin’ name in FileZilla. But the problem is I can’t enter my website at all to see what plugins aren’t working. This is what comes up when I try to login: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/content/p3pnexwpnas17_datahtml/wp-config.php:1) in /home/content/p3pnexwpnas17_data0/html/wp-includes/pluggable.php on line 1223

    please help me! thanks!

  42. meena

    Hi

    Through Godaddy, I have an sftp so it didn’t work with. When I changed the protocol to sftp ssh file transfer a dialogue appeared saying ‘the server key is unknown…….do you want to trust it …etc’ what do I do?
    Thanks!

    • WPBeginner Support

      It is letting you know you have not used that key before, if you reach out to your hosting provider with the information they can confirm the key is for them

      Administrateur

  43. Samar

    Thanks,this really solved my problem…

    • WPBeginner Support

      Glad it could help :)

      Administrateur

  44. Monika

    Thank you so much! That helped a lot with the error that crashed my page. And saved my night. And my sanity.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help :)

      Administrateur

  45. Tanya

    This was a perfect step-by-step to help a rookie solve a 500 error. THANK YOU!

    • WPBeginner Support

      Glad our guide could help :)

      Administrateur

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