Pourquoi WPBeginner est passé de Mailchimp à Drip – 4 raisons

À la fin de l’année 2023, nous avons basculé notre outil de marketing e-mail de Mailchimp à Drip. De nombreux abonnés/abonnées à notre lettre d’information par e-mail nous ont depuis demandé d’écrire sur les raisons pour lesquelles nous avons décidé de basculer.

Lorsqu’il s’agit d’e-mail marketing, il est très important de choisir le service de marketing e-mail qui répond à vos besoins.

Si Mailchimp nous convenait lorsque nous étions une petite équipe, il ne correspondait plus à nos besoins une fois que nous sommes devenus une grande entreprise.

Dans cet article, nous allons partager 4 raisons pour lesquelles nous sommes passés de Mailchimp à Drip et comment le service nous aide à délivrer des e-mails plus personnalisés, à automatiser nos campagnes marketing, et plus encore.

Arrière-plan

À nos débuts, Mailchimp était la meilleure solution pour nos besoins en marketing e-mail. Au fil des années, nous sommes passés du statut de plus grande ressource WordPress gratuite avec une équipe de 3-4 membres à une entreprise de logiciels gérée par plus de 300 personnes.

Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons eu besoin d’un service de marketing e-mail qui soit à la fois facile à utiliser et doté de tous les outils d’automatisation d’e-mails indispensables pour répondre à nos besoins croissants.

D’autre part, la plupart de nos marques sœurs, comme WPForms, OptinMonster et AIOSEO, utilisaient déjà Drip, qui offre des outils d’automatisation des e-mails supérieurs à ceux de Mailchimp.

Après mûre réflexion, nous avons finalement décidé de déplacer notre liste d’e-mails WPBeginner de Mailchimp à Drip.

4 raisons pour lesquelles nous sommes passés de Mailchimp à Drip

Que vous gériez un blog, une boutique en ligne ou n’importe quelle autre activité, le choix du service de marketing e-mail le mieux adapté à vos besoins est essentiel à votre réussite.

Nos priorités en matière de logiciels de marketing e-mail sont la segmentation des clients et les réglages de personnalisation.

Cela étant dit, sautons dans les raisons spécifiques pour lesquelles nous avons fait le passage de Mailchimp à Drip en premier lieu.

1. Meilleures fonctionnalités de segmentation

Mailchimp est l’un des outils de marketing par e-mail les plus populaires. Mais au fur et à mesure que nous développions notre liste d’e-mails, nous nous sommes rendu compte qu’il y avait de nombreuses limitations qui nous empêchaient de nous développer.

Et l’une d’entre elles est la fonctionnalité de segmentation limitée de Mailchimp.

La segmentation des e-mails consiste à diviser une liste d’abonnés/abonnés en groupes plus petits et plus ciblés afin de pouvoir leur envoyer les informations les plus pertinentes.

En règle générale, il est préférable de créer des listes basées sur des données démographiques et comportementales, notamment le contenu sur lequel les utilisateurs/utilisatrices ont cliqué, le formulaire d’optin à partir duquel les utilisateurs/utilisatrices se sont inscrits et leurs achats antérieurs.

Plutôt que d’envoyer tous les types de contenu à tout le monde, vous pouvez envoyer des e-mails hyper-personnalisés à un ensemble spécifique de personnes.

Grâce à la segmentation des e-mails, vous pouvez :

• Augmenter les taux d’ouverture et de clics.
• Obtenir des taux de conversion et un retour sur investissement (ROI) plus élevés.
• Augmenter le chiffre d’affaires (en fait, 77 % du retour sur investissement provient de campagnes segmentées, ciblées et déclenchées).
• Recevoir moins de désabonnements.
• Améliorer la délivrabilité des e-mails.

Dans Mailchimp, vous ne pouvez pas segmenter votre liste en fonction de l’engagement dans l’e-mail, comme ouvrir un e-mail et cliquer sur un lien qui mène à une certaine page.

En fait, la façon dont les utilisateurs/utilisatrices s’engagent avec votre contenu est comme un vote de confiance quant au type de contenu et de produits ou services qu’ils veulent acheter chez vous.

Mailchimp assure le suivi des ouvertures et des clics, mais ils sont uniquement affichés dans le tableau de bord de reporting et ne peuvent pas être utilisés comme outil de segmentation automatique.

Chez WPBeginner, cela signifie que nous ne pouvions pas identifier exactement le type d’e-mails que vous aimiez lire et vous envoyer plus de contenu utile que vous trouviez précieux.

D’autre part, l’E-mail de l’expéditeur nous permet de segmenter notre liste d’e-mails sur la base d’une commande if-then.

Par exemple, si l’un de nos abonnés/abonnés clique sur un lien spécifique dans un e-mail, nous pouvons l’identifier comme une personne intéressée par ce Sujet.

De plus, elle nous permet de segmenter manuellement les abonnés/abonnées en cas de besoin. Cela nous donne la flexibilité nécessaire pour envoyer les bons messages aux bonnes personnes.

C’est une grande raison pour laquelle nous avons accepté d’aller avec une alternative Mailchimp à la place.

2. Une meilleure personnalisation

La personnalisation des e-mails est une stratégie visant à personnaliser le contenu des e-mails en fonction des comportements, des intérêts et des préférences de chaque destinataire.

Cela va bien au-delà de la simple mention de leur nom dans le corps du texte ou dans l’objet du message.

S’il est bien fait, il doit répondre directement aux souhaits et aux besoins de la personne. Par conséquent, il est plus probable qu’elle ouvre votre e-mail, qu’elle interagisse avec lui et même qu’elle effectue un achat si vous vendez un produit.

Nous nous sommes sentis limités par les options de personnalisation proposées par Mailchimp.

Ils proposent des identifiants de fusion, ce qui signifie que vous pouvez remplacer dynamiquement le contenu d’un e-mail par les données que vous avez stockées au sujet d’un abonné/abonné, mais ils sont limités.

En revanche, Drip peut faire tout cela et bien plus encore avec leurs identifiants Liquid. Par exemple, vous pouvez personnaliser l’e-mail en fonction des identifiants des abonnés/abonnés, de leur comportement, de l’heure à laquelle l’e-mail automatisé a été envoyé, et plus encore.

3. Meilleures fonctionnalités d’automatisation des e-mails

L’automatisation des e-mails consiste à utiliser des règles prédéfinies pour déclencher l’envoi d’e-mails en fonction d’actions spécifiques effectuées ou non par vos abonnés/abonnés.

En tant que spécialiste du marketing, votre tâche consiste à amener votre public du point A au point B. Par exemple, vous pouvez vous efforcer d’instaurer un climat de confiance avec un abonné/abonné à une lettre d’information afin de l’inciter à acheter un produit.

L’E-mail de Drip vous permet d’automatiser vos stratégies d’e-mail sur la base d’une fonctionnalité appelée flux de travail. Avec les flux de travail, vous pouvez concevoir visuellement la façon dont vous souhaitez planifier vos campagnes de marketing e-mail.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessus, lorsque ce flux de travail est activé, une personne qui s’abonne à votre liste d’adresses électroniques recevra un e-mail après 2 minutes d’abonnement uniquement si elle n’a pas encore commandé.

Avec les flux de travail Drip, si vous pouvez rêver d’une idée, alors vous pouvez construire une campagne d’e-mails comme vous le souhaitez.

Nous combinons les flux de travail avec nos séries d’e-mails pour envoyer des campagnes d’e-mails personnalisées à des publics spécifiques.

4. Interface utilisateur minimaliste

Comme les plateformes de marketing e-mail peuvent sembler écrasantes au début, une interface utilisateur (IU) simple et directe est très importante pour l’expérience des utilisateurs/utilisatrices.

Mailchimp a un aspect daté et encombrant et a tendance à entasser beaucoup d’options sur une page, ce qui rend plus difficile de trouver ce que l’on cherche.

En revanche, Drip dispose d’une interface utilisateur plus propre et plus moderne et vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités avant en un clic.

Nous pensons qu’il n’est pas nécessaire d’être un spécialiste du marketing e-mail pour utiliser Drip, car tout est modélisé et se fait par glisser-déposer.

Derniers avis – Avis sur les Drip

Drip fonctionne bien pour nos besoins spécifiques en matière de marketing e-mail, d’autant plus que notre liste s’est considérablement allongée au fil des ans. Avec leurs identifiants, vous pouvez créer des segments ciblés au laser. Avec les flux de travail, vous pouvez visuellement planifier et exécuter la façon dont vous voulez que vos campagnes d’e-mail soient.

Nous recommandons Drip aux entreprises qui souhaitent développer leurs listes d’e-mails, en particulier pour les boutiques en ligne, car Drip se connecte à toutes les grandes plateformes d’e-commerce et permet aux utilisateurs/utilisatrices de suivre les métriques de revenus.

Mais nous comprenons que Drip ne convient pas à tout le monde. Il pourrait être trop avancé pour une entreprise avec une petite liste d’e-mails ou qui Premiers pas avec une newsletter. Dans ce cas, vous pouvez opter pour Constant Contact.

Nous recommandons Constant Contact parce qu’ils offrent toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour Premiers pas avec votre liste d’e-mail à un prix abordable.

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile pour découvrir pourquoi nous sommes passés à Drip. Vous pouvez également consulter notre blog sur la façon de créer une newsletter par e-mail de la bonne manière ou notre liste de moyens faciles pour faire croître votre liste d’e-mails plus rapidement.

Avis complet: nous n’avons pas été payés pour rédiger cet avis sur Drip. C’est simplement une plateforme que nous aimons utiliser, et nous voulons partager nos pensées sur les raisons pour lesquelles nous la préférons à Mailchimp afin que nous puissions fournir le plus de valeur à nos lecteurs. Nous incluons un lien d’affiliation à Drip, donc si vous utilisez notre lien, nous recevrons une petite commission. Cela étant dit, nous recommandons uniquement des services qui, selon nous, feront vraiment la différence dans votre entreprise.

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