BigCommerce vs WooCommerce – Lequel est le meilleur ? (Comparaison)

Créer un stock en ligne est super excitant, mais choisir le bon logiciel d’e-commerce pour votre petite entreprise peut être délicat.

BigCommerce et WooCommerce sont deux des options les plus populaires qui existent.

À notre avis, BigCommerce est une excellente plateforme tout-en-un facile à utiliser pour les débutants. D’autre part, WooCommerce est formidable pour sa flexibilité et ses options de personnalisation pour les personnes qui veulent plus de contrôle sur leurs magasins en ligne.

Dans cet article, nous allons décomposer BigCommerce et WooCommerce pour vous aider à déterminer lequel est le meilleur choix pour vos projets.

Ce qu’il faut rechercher dans votre plateforme d’e-commerce

Avant de commencer notre comparaison WooCommerce vs BigCommerce, couvrons quelques éléments importants à prendre en compte lors du choix de votre plateforme e-commerce :

• Facilité d’utilisation – La plateforme que vous choisissez doit être facile à utiliser et adaptée aux débutants, afin que vous puissiez régler rapidement les problèmes au moment voulu.
• Budget – Si vous souhaitez démarrer votre stock avec un budget limité, vous devez vérifier le coût initial de création d’un site. N’oubliez pas non plus de tenir compte des dépenses annuelles ou mensuelles récurrentes.
• Moyens de paiement – Vous voulez vérifier si la plateforme supporte les passerelles de paiement que vous souhaitez utiliser. Il est préférable de choisir une plateforme qui supporte plusieurs passerelles.
• Redimensionner – Confirmez que la plateforme a la capacité de s’adapter à vos besoins lorsque votre stock s’agrandit.
• Support – Pour résoudre immédiatement tout problème, votre plateforme doit offrir un support fiable. C’est encore mieux si elle propose plusieurs canaux de support client/cliente.

Outre ces facteurs fondamentaux, vous pouvez avoir besoin de fonctionnalités supplémentaires pour gérer les factures, les taxes, la gestion des stocks, l’expédition, le SEO, etc.

Avec cela à l’esprit, nous allons partager la comparaison de la façon dont WooCommerce et BigCommerce se situent par rapport à ces prérequis :

Vous êtes prêts ? Premiers pas.

Vue d’ensemble – WooCommerce vs. BigCommerce

Comme nous l’avons mentionné plus haut, WooCommerce et BigCommerce font partie des meilleures plateformes d’e-commerce du marché.

Selon notre étude sur l’e-commerce, WooCommerce est la plateforme d’e-commerce la plus populaire, couvrant 36% de l’ensemble du marché de l’e-commerce. Le même rapport affiche que BigCommerce arrive à moins de 1 % du total.

Cela ne signifie pas pour autant que BigCommerce n’est pas populaire. L’internet est un vaste espace. Si vous comparez les termes de recherche  » BigCommerce  » et  » WooCommerce  » avec Google Trends, alors vous pouvez voir une tendance similaire d' » intérêt au fil du temps « .

WooCommerce a connu une croissance rapide dans les tendances de recherche, mais ces dernières années, BigCommerce rattrape son retard.

Elle a encore beaucoup de retard à rattraper, mais sa popularité ne cesse de croître.

Qu’est-ce que BigCommerce ?

BigCommerce est une plateforme d’e-commerce entièrement hébergée. Cela signifie qu’elle offre un ensemble complet de services, y compris l’hébergement, la conception, le contenu, le référencement, les paiements et les fonctionnalités de marketing avant de créer un stock e-commerce.

C’est ce qu’on appelle un logiciel en tant que service (SaaS) ou une plateforme tout-en-un. En achetant une offre d’abonnement, vous pouvez créer un magasin BigCommerce facilement et rapidement.

Lors des tests, nous avons trouvé que l’inconvénient de l’utilisation de BigCommerce est le manque de capacités de personnalisation. C’est parce que les outils disponibles sur la plateforme BigCommerce sont limités.

Cela dit, nous apprécions l’extension WordPress BigCommerce, qui vous permet de gérer un magasin BigCommerce entièrement fonctionnel en même temps que votre site WordPress existant.

Qu’est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est l’extension e-commerce la plus populaire pour WordPress. Il vous aide à transformer facilement n’importe quel blog ou site WordPress en une boutique e-commerce.

Pour lancer une boutique WooCommerce, vous devez acheter et configurer un hébergeur, puis installer vous-même WordPress, WooCommerce et différents outils de marketing.

Nous avons trouvé le processus un peu compliqué au début. Cependant, ce n’est pas aussi complexe qu’il n’y paraît.

Nous en dirons plus sur la convivialité des deux plateformes dans la section suivante.

Facilité d’utilisation – BigCommerce vs. WooCommerce

Choisir une plateforme facile à utiliser présente de nombreux avantages. Par exemple, vous pouvez rapidement apporter des modifications ou corriger des problèmes, ce qui vous laisse beaucoup de temps à consacrer au développement de votre entreprise.

Si vous n’êtes pas un utilisateur de technologie, vous souhaitez une solution qui vous permette de gérer et d’exploiter facilement votre boutique en ligne sans faire appel à des développeurs.

Comparons BigCommerce vs WooCommerce pour voir lequel est le plus facile à utiliser.

BigCommerce – Facilité d’utilisation

Avec BigCommerce, démarrer et maintenir un stock e-commerce est facile.

Comme il s’agit d’une plateforme entièrement hébergée, vous n’avez pas besoin de configurer l’hébergement ni d’installer de logiciel. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la sécurité, des sauvegardes et des performances.

Pour Premiers pas, vous pouvez simplement vous inscrire avec leur plan d’essai de 15 jours et configurer votre magasin en 3 étapes faciles. Tout ce que vous avez à faire est de saisir votre adresse e-mail, votre adresse de contact, le nom de votre magasin et quelques détails sur votre magasin.

D’après notre expérience, il a suffi de quelques minutes pour configurer un stock sur BigCommerce.

Une fois cela fait, vous verrez votre tableau de bord BigCommerce avec des options rapides pour prévisualiser votre stock, ajouter des produits et personnaliser.

Vous pouvez commencer par la Prévisualisation de l’interface publique.

Si vous souhaitez modifier son design, alors vous pouvez changer le thème ou personnaliser votre thème existant avec les options de conception disponibles. Ensuite, vous pouvez y ajouter des produits.

Le panneau d’administration, situé à droite, contient tous les autres réglages et options. Il comprend des options pour gérer les commandes, les produits, les clients, le marketing, les analyses, les apps, et plus encore.

Si vous démarrez une toute nouvelle activité, BigCommerce vous fournira un sous-domaine gratuit. Le nom d’un sous-domaine BigCommerce ressemble à ceci : https://mystore.mybigcommerce.com

Si vous souhaitez un nom de domaine personnalisé, alors vous pouvez l’acheter directement auprès de BigCommerce ou de tout autre bureau d’enregistrement de noms de domaine.

Si vous possédez déjà un site WordPress, vous pouvez utiliser l’extension BigCommerce, qui vous permet de stocker des produits de commerce électronique avec WordPress.

WooCommerce – Facilité d’utilisation

WooCommerce n’est pas une plateforme hébergeur comme BigCommerce. C’est une extension WordPress d’e-commerce que vous devez installer sur votre site WordPress pour qu’elle fonctionne.

Si vous démarrez un nouveau magasin, alors vous devez acheter un nom de domaine et un compte d’hébergeur. Ensuite, vous devez installer WordPress et l’extension WooCommerce.

Maintenant, si vous choisissez un fournisseur d’hébergement WooCommerce, vous n’aurez pas besoin d’installer le logiciel manuellement car les services d’hébergement comme Bluehost eCommerce hosting ou SiteGround WooCommerce sont livrés avec le logiciel préinstallé.

Pour des instructions étape par étape, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de démarrer un magasin en ligne avec WooCommerce.

Une fois WooCommerce installé, vous suivez l’assistant de configuration pour commencer. Nous avons trouvé cette simple fonctionnalité vraiment pratique pour configurer un stock WooCommerce avec des choses basiques comme la création de pages, les paiements, la devise, l’expédition, les taxes, et plus encore en quelques minutes.

Une fois la configuration terminée, vous pouvez commencer à ajouter des produits à votre stock.

Bien que ce soit tout ce dont vous avez besoin pour faire une boutique en ligne avec WooCommerce, vous devrez faire plus de travail pour rendre votre stock puissant et utile.

Nous aimons que WooCommerce nous permette de modifier un thème pour améliorer le design et d’utiliser les plugins et extensions WooCommerce pour ajouter davantage de fonctionnalités en matière d’e-commerce.

Cela dit, vous devez vous occuper vous-même de la maintenance de votre site d’e-commerce, ce qui inclut les aspects liés à la sécurité, aux sauvegardes, à la mise en cache et aux performances.

Dans l’ensemble, nous avons trouvé que WooCommerce était plus difficile à apprendre, mais il y a des tonnes de ressources gratuites disponibles via leur base de connaissances officielle et leurs forums pour vous aider à naviguer dans n’importe quel problème.

Gagnant : BigCommerce

Comparaison des coûts : BigCommerce vs. WooCommerce

Un autre facteur essentiel à prendre en compte lors du choix d’une plateforme d’e-commerce est le coût de démarrage et de maintenance de votre stock. Comparons les différences de coûts entre WooCommerce et BigCommerce.

Quel est le coût réel de l’utilisation de BigCommerce ?

BigCommerce est une plateforme d’e-commerce basée sur l’abonnement qui est livrée avec différents plans de tarification. Il existe quatre offres : 3 offres Essentielles pour les petites entreprises et 1 offre Entreprise pour les grandes agences.

L’offre la plus basique est  » Standard « , qui coûte 29 $ par mois et comprend tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre magasin en ligne avec un sous-domaine BigCommerce.

Si vous souhaitez utiliser un nom de domaine personnalisé, vous devez alors acheter un nom de domaine. Vous pouvez acheter un nom de domaine directement auprès de BigCommerce pour environ 12 $ par an ou auprès de n’importe quel registraire de domaine.

Toutes les offres comprennent Aucun frais de transaction, un nombre illimité de produits, un stockage de fichiers illimité, une bande passante illimitée et un nombre illimité de comptes de personnel.

Cependant, BigCommerce a fixé des seuils pour le total de vos ventes.

Par exemple, la limite du chiffre d’affaires total pour l’offre « Standard » est de 50 000 dollars par an.

Si vos ventes dépassent le seuil de 50k $, alors BigCommerce mettra automatiquement votre stock à un plus grand plan. Si vous utilisez déjà leur plus grande offre Essential,  » Pro « , ils vous factureront 150 $ de plus par mois pour chaque tranche supplémentaire de 200k $ de ventes en ligne.

En plus de ces coûts, vous devrez peut-être dépenser plus d’argent si vous souhaitez utiliser un thème et une application premium. Bien qu’il existe quelques thèmes gratuits à choisir, si vous souhaitez en utiliser un premium, les thèmes BigCommerce payants coûtent au minimum 150 $.

Quel est le coût réel de l’utilisation de WooCommerce ?

WooCommerce est une extension WordPress open-source que vous pouvez télécharger et utiliser gratuitement sur un nombre illimité de sites. Cependant, vous aurez besoin d’autres services payants pour configurer un stock WooCommerce.

Tout d’abord, vous aurez besoin d’un nom de domaine, d’un compte d’hébergeur de site et d’un certificat SSL. En règle générale, un nom de domaine coûte 14,99 $ par an, un hébergeur environ 7,99 $ par mois et un certificat SSL environ 69,99 $ par an.

Lorsque ces coûts sont ajoutés, le Montant total semble très cher pour les startups à petit budget. Heureusement, certaines entreprises d’hébergement proposent des services d’hébergement WooCommerce spécialisés à un prix abordable.

Parmi eux, l’hébergeur WooCommerce Bluehost constitue une excellente option. Bluehost est un fournisseur d’hébergement WooCommerce officiellement recommandé.

Ils offrent aux utilisateurs/utilisatrices de WPBeginner une remise sur l’hébergeur, un nom de domaine gratuit et un certificat SSL. Vous pouvez Premiers pas pour seulement 2,75 $ par mois.

Avec une offre e-commerce de Bluehost, démarrer un stock en ligne coûte beaucoup moins cher que n’importe quelle offre BigCommerce.

Si vous souhaitez utiliser un thème WooCommerce premium ou des compléments payants, vos dépenses augmenteront. Heureusement, il y a beaucoup d’extensions et de thèmes WooCommerce gratuits que vous pouvez utiliser à la place.

En conclusion, WooCommerce est nettement plus rentable que BigCommerce lorsqu’on débute.

Gagnant : WooCommerce

Options de paiement : BigCommerce vs. WooCommerce

Il existe de nombreuses entreprises de passerelles de paiement sur le marché. Il arrive cependant qu’elles ne soient pas disponibles dans votre région ou dans celle de vos clients/clientes.

C’est pourquoi il est important de choisir une plateforme qui offre les passerelles de paiement dont vous avez besoin. Comparons BigCommerce et WooCommerece en termes d’intégrations de paiement.

Options de paiement dans BigCommerce

BigCommerce offre de nombreuses options de paiement pour accepter les paiements. Il dispose d’intégrations natives avec les meilleures plateformes de paiement de l’industrie, notamment PayPal powered by Braintree, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net et CyberSource.

Les frais de traitement pour les cartes de débit et de crédit commencent à 2,59 % + 0,49 $ par transaction, mais ils diminuent au fur et à mesure que votre magasin BigCommerce se développe.

Il dispose également d’intégrations intégrées avec les portefeuilles numériques les plus populaires, notamment PayPal, Amazon Pay, Masterpass et Apple Pay. L’Ajouté de ces portefeuilles numériques de confiance à votre stock peut améliorer de manière significative votre conversion mobile.

Options de paiement dans WooCommerce

En comparaison, WooCommerce propose les paiements PayPal et Stripe par défaut. Il supporte également toutes les principales passerelles de paiement par le biais d’extensions et de modules complémentaires tels que Authorize.Net.

Parce que WooCommerce est une plateforme open-source, de nombreux services de paiement régionaux et moins populaires ont également construit une intégration pour WooCommerce.

Par conséquent, vous pouvez trouver une intégration pour presque toutes les passerelles de paiement que vous souhaitez utiliser.

Gagnant : Ex aequo

Intégrations et modules : BigCommerce vs. WooCommerce

Aucune plateforme d’e-commerce n’est aussi puissante, le logiciel cœur aura toujours un ensemble limité de fonctionnalités.

C’est à ce moment-là que les intégrations et les modules complémentaires s’avèrent utiles. Les intégrations les plus recherchées pour les sites de commerce électronique sont les outils de marketing par courriel, la génération de leads, l’analyse et les services de sensibilisation.

Voyons maintenant où en sont BigCommerce et WooCommerce en termes d’intégrations tierces disponibles pour chacun d’entre eux.

Modules et intégrations BigCommerce

BigCommerce dispose de centaines d’applications et d’intégrations tierces pour vous aider à ajouter de puissantes fonctionnalités à votre stock BigCommerce.

Des modules complémentaires gratuits et payants sont disponibles sur la place de marché d’applications de BigCommerce.

Il dispose de 6 collections d’applications mises en avant, classées par catégories : indispensables, essentielles à la Livraison, conception, marketing et paiements. Vous pouvez rapidement choisir des applications dans ces collections pour votre stocker.

Ensuite, il y a des dizaines d’apps dans des catégories comme la comptabilité et la fiscalité, l’analyse et le reporting, la gestion de la relation client/cliente, l’approvisionnement en produits, et plus encore.

Modules et intégrations WooCommerce

WooCommerce est une extension open-source construite au-dessus du logiciel de système de gestion de contenu (CMS) le plus populaire, WordPress. Vous avez ainsi accès à plus de 59 000 extensions WordPress gratuites et à des milliers d’extensions premium.

Vous pouvez trouver ces extensions dans le dépôt officiel de plugins de WordPress.org, sur le site officiel de WooCommerce et sur les sites de plugins. Le magasin officiel d’extensions WooCommerce contient plus de 250 extensions gratuites et premium pour étendre les fonctionnalités de votre e-commerce.

Avec une telle collection d’extensions, vous pouvez obtenir un plugin pour presque toutes les fonctionnalités imaginables. Il y a beaucoup de choix pour ajouter des formulaires de contact, des formulaires de génération de prospects, des analyses, du référencement, de l’optimisation des performances, et plus encore.

La plupart des services tiers populaires ont développé leurs propres plugins pour s’intégrer à votre boutique WooCommerce. Vous pouvez également créer un module complémentaire WooCommerce pour votre boutique si vous avez des compétences en codage ou si vous faites appel à un développeur.

Gagnant : WooCommerce

Évolutivité : WooCommerce vs. BigCommerce

Les fonctionnalités d’évolutivité sont essentielles car vous avez besoin de plus de ressources lorsque votre site se développe. Voyons à quel point les plateformes WooCommerce et BigCommerce sont évolutives.

Évolutivité sur BigCommerce

BigCommerce étant une solution entièrement hébergée, vous n’avez pas à vous soucier des aspects techniques tels que le stockage, les sauvegardes, les temps d’arrêt, les mises à jour ou la sécurité. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez mettre à niveau votre offre, et BigCommerce s’occupera du reste.

BigCommerce vous offre une solution sans tracas pour redimensionner votre activité.

Évolutivité sur WooCommerce

WooCommerce est une plateforme auto-hébergée qui vous rend entièrement responsable de la gestion des ressources, des sauvegardes, des mises à jour et de la sécurité du site.

La plupart des grandes entreprises d’hébergement WordPress vous permettent de mettre à niveau votre offre d’hébergement pour répondre aux besoins de votre site en pleine croissance. Cependant, le processus de mise à niveau peut comporter des étapes déroutantes pour certaines entreprises.

Vous pouvez utiliser un hébergeur WordPress géré comme WP Engine, qui facilite l’hébergement de WooCommerce.

En conclusion, BigCommerce et WooCommerce disposent tous deux de nombreuses options d’évolutivité. Cependant, BigCommerce peut être un meilleur choix pour les entreprises qui recherchent une solution sans tracas.

Gagnant : BigCommerce

Support : BigCommerce vs. WooCommerce

Le support est un autre facteur critique que vous devez vérifier en sélectionnant votre plateforme d’e-commerce. Vous avez besoin d’un support instantané et de qualité.

Voyons comment vous pouvez obtenir un support sur les plateformes BigCommerce et WooCommerce.

Options de support pour BigCommerce

En tant que plateforme entièrement hébergée, BigCommerce offre d’excellentes options de support. Vous pouvez accéder à plusieurs options de support directement à partir de votre tableau de bord BigCommerce, y compris le support téléphonique, le support par e-mail, le support par discussion en direct, le support de la communauté, et plus encore.

Lorsque vous rencontrez un problème, vous pouvez simplement cliquer sur l’une de ces options et demander un support. Le support de BigCommerce est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le centre d’aide de BigCommerce est très utile pour trouver des réponses à vos questions. Il dispose d’une riche base de connaissances pour vous aider à utiliser correctement BigCommerce, de sa communauté  » Questions et réponses  » et de son blog pour connaître les dernières actualités sur BigCommerce.

Options de support pour WooCommerce

WooCommerce est une plateforme auto-hébergée, et il existe plusieurs plateformes où vous pouvez chercher du support pour votre stock.

Pour les problèmes liés à l’extension cœur de WooCommerce, vous pouvez visiter le forum de support de WooCommerce sur WordPress.org ou le site officiel de WooCommerce. Dans ces forums de support, vous pouvez voir les problèmes déjà résolus et également publier de nouveaux problèmes.

Le site WooCommerce dispose d’une page de support qui comprend une documentation complète, des compléments et des guides pour aider les utilisateurs/utilisatrices à trouver eux-mêmes des solutions.

Si vous avez des problèmes similaires à votre thème WooCommerce et à vos compléments, alors vous pouvez obtenir un support auprès de leurs développeurs/développeuses respectifs. Votre entreprise d’hébergeur sera responsable de l’aide pour tout problème similaire lié au serveur.

En outre, vous pouvez trouver de nombreux tutoriels liés à WooCommerce sur des blogs WordPress comme WPBeginner. En raison de sa popularité, il existe de nombreuses options de support pour WooCommerce.

Gagnant : BigCommerce

Conclusion : BigCommerce vs. WooCommerce – Quelle est la meilleure plateforme e-commerce ?

BigCommerce et WooCommerce sont toutes deux des plateformes puissantes que vous pouvez utiliser pour démarrer votre stock e-commerce. Puisque vous devez en choisir une, cela se résume à vos compétences techniques, au budget estimé et à vos préférences personnelles.

BigCommerce est beaucoup plus simple car il s’agit d’une solution tout-en-un. Vous n’avez pas besoin de configurer quoi que ce soit, et vous pouvez vous lancer rapidement.

Ils gèrent également tout, des sauvegardes à la sécurité et à l’évolutivité, de sorte qu’il s’agit d’une solution vraiment sans tracas.

Le plus beau, c’est qu’il fonctionne en toute transparence avec WordPress.

L’inconvénient de l’utilisation de BigCommerce est que vous avez un contrôle limité sur votre stock. Il existe des offres tarifaires corrigées, des thèmes et des apps d’intégration limités, et certaines façons de redimensionner votre entreprise. Vous ne pouvez utiliser aucun outil en dehors de BigCommerce.

WooCommerce est une plateforme auto-hébergée qui vous donne un contrôle total sur votre site. Vous êtes libre de comparer les prix des différents services et de commencer avec l’offre la plus avantageuse. C’est pourquoi vous pouvez démarrer un stock WooCommerce pour un investissement beaucoup plus faible que sur BigCommerce.

Les inconvénients de l’utilisation de WooCommerce sont la courbe d’apprentissage pour les débutants et les défis d’évolutivité auxquels vous êtes confrontés au fur et à mesure de votre croissance.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comparer les avantages et les inconvénients de BigCommerce vs WooCommerce. Vous pouvez également consulter notre comparaison côte à côte de Shopify vs WooCommerce ou notre liste des meilleurs services de marketing e-mail pour les petites entreprises.

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