Liquid Web est spécialisé dans la fourniture d’hébergement VPS géré, d’hébergement cloud géré et d’hébergement de serveurs dédiés. Ils sont célèbres pour leur support héroïque, avec des temps de réponse rapides comme l’éclair et un personnel de support qualifié. Consultez notre avis d’expert sur Liquid Web pour décider si c’est le bon choix pour vous.
À propos de Liquid Web
Outil de personnalisation fondé en 1997, Liquid Web fournit aujourd’hui un hébergement web géré à plus de 187 000 clients/clientes dans plus de 150 pays à travers le monde.
Liquid Web a son siège à Lansing, dans le Michigan, et dispose de trois centres de données propres dans le centre des États-Unis (Lansing, MI), l’ouest des États-Unis (Phoenix, AZ) et le centre de l’Union européenne (Amsterdam, NL).
Ils disposent également d’un réseau mondial de serveurs répartis sur différents Emplacements géographiques, ce qui garantit une latence minimale et une redondance maximale.
Plans d’hébergement Web de Liquid
Liquid Web se spécialise dans l’hébergement VPS géré et l’hébergement dédié avec un support exceptionnel.
Ils offrent des serveurs dédiés entièrement gérés, de l’hébergement VPS, de l’hébergement cloud, de l’hébergement revendeur et des services d’hébergement web WordPress gérés. Ils proposent également des solutions clients/clientes pour les entreprises.
Leur hébergement WordPress infogéré haut de gamme est fourni par leur marque sœur Nexcess. En tant que fournisseur d’hébergement WordPress et WooCommerce infogéré spécialisé, il offre une plateforme réglée pour la vitesse, la performance et la sécurité.
Contrairement à d’autres fournisseurs d’hébergement WordPress infogérés, il n’y a pas de limites au nombre de visiteurs que vous pouvez avoir ou aux extensions que vous pouvez utiliser.
L’hébergeur WordPress administré de Liquid Web se décline en plusieurs niveaux. Ils diffèrent en fonction du nombre de sites, des cœurs de CPU, de la mémoire, du stockage sur disque et de la bande passante. Toutes les offres comprennent :
- Programme d’installation facile de WordPress
- Mises à jour automatiques de WordPress
- Tableau de bord facile à utiliser et accès WP-CLI/SSH
- Sites de staging en un clic
- Certificats SSL gratuits
- CDN Cloudflare gratuit pour les serveurs périphériques
Pour l’hébergement cloud, vous pouvez choisir entre un hébergement VPS cloud entièrement géré, des serveurs dédiés cloud ou des sites cloud pour les concepteurs et les professionnels du web.
Les offres d’hébergement cloud de Liquid Web sont Version sur une puissante pile matérielle/logicielle, qui comprend des disques SSD, CloudFlare CDN, une redondance élevée, une sécurité améliorée et une protection DDoS.
Les serveurs cloud VPS de Liquid Web sont des serveurs personnalisables de plusieurs tailles et configurations, le tout dans un environnement cloud partagé. Plusieurs niveaux d’hébergeurs VPS sont disponibles en fonction de la quantité de RAM, de la puissance de traitement et de l’espace disque dont vous avez besoin.
Vous pouvez également choisir votre système d’exploitation préféré, Linux (AlmaLinux ou Cent OS) ou Windows.
Vous pouvez également choisir entre les panneaux de contrôle Interworx, cPanel ou Plesk pour votre compte. Choisir WHM / cPanel vous permet de bénéficier des fonctionnalités d’un panneau de contrôle familier.
Les plans d’hébergement cloud comprennent également le provisionnement instantané et la facturation annuelle, mensuelle ou à l’année, ce qui vous permet d’ajuster votre offre à la volée et de payer uniquement pour ce que vous utilisez.
Support et client/clialisation
Liquid Web promet un support héroïque 24/7/365 basé aux États-Unis. Ils ont un personnel de support hautement qualifié disponible via la discussion en direct, le téléphone et les tickets de support.
Liquid Web garantit un temps de réponse à vos demandes de support. Les appels téléphoniques et les discussions en direct sont traités en moins d’une minute, et les tickets de support sont traités dans les 30 minutes. Le personnel de l’équipe de support est formé pour prendre en charge votre problème, de sorte que votre ticket ne sera pas transmis avant d’être résolu.
Les clients/clientes de Liquid Web ne tarissent pas d’éloges sur leur excellent support. Le personnel de support est amical, compétent et prompt à résoudre les problèmes.
Des ressources de support technique sont également disponibles pour les clients/clientes qui préfèrent corriger eux-mêmes leurs problèmes. Il s’agit notamment d’une base de connaissances contenant des articles, des vidéos et des tutoriels adaptés aux utilisateurs/utilisatrices débutants et avancés.
Garantie de disponibilité à 100
Les avis sur Liquid Web mentionnent souvent le temps de disponibilité exceptionnel de l’entreprise d’hébergement.
Contrairement à la plupart des autres entreprises d’hébergement, Liquid Web promet un temps de disponibilité de 100 %. S’ils ne tiennent pas leur promesse, vous pouvez recevoir un crédit de 10 fois la durée de la panne.
Les clients/clientes des serveurs dédiés bénéficient également d’une garantie de remplacement du matériel en 30 minutes. Tout matériel de serveur défectueux sera remplacé dans les 30 minutes suivant l’identification du problème.
Avantages et inconvénients
Liquid Web est un fournisseur d’hébergement web populaire, mais il ne convient pas forcément à tout le monde. Tenez compte de ces avantages et inconvénients avant de choisir une offre.
Pour
- Hébergement rapide – Les offres d’hébergement de Liquid Web sont optimisées pour un chargement rapide des pages. De nombreux avis de clients/clientes mentionnent la rapidité de leur hébergeur.
- Aucune limite de plugins – Contrairement à d’autres fournisseurs d’hébergement WordPress infogérés, Liquid Web n’interdit aucune extension. Vous pouvez utiliser toutes les extensions WordPress que vous souhaitez sur votre site.
- Temps de disponibilité garanti – Liquid Web promet un temps de disponibilité incroyable de 100 % et vous offre un crédit de 1000 % pour tout temps d’arrêt.
- Unsupport héroïque – La renommée de Liquid Web repose sur son support exceptionnel. Les clients/clientes ne tarissent pas d’éloges sur l’amabilité, l’aide et les compétences de l’équipe de support.
Cons
- Aucun hébergement mutualisé – Liquid Web ne propose aucune offre d’hébergement mutualisé. Leur public cible comprend les sites à fort trafic, les petites/moyennes entreprises et les magasins d’e-commerce qui ont besoin d’un hébergement WordPress géré, d’un hébergement cloud ou d’un hébergement sur serveur dédié.
- Aucune garantie de remboursement – Liquid Web n’offre aucune garantie de remboursement. Cependant, vous n’êtes soumis à aucun contrat et vous pouvez annuler votre service à tout moment. Si vous avez payé à l’avance, vous pouvez toujours obtenir un remboursement pour tout mois complet de service que vous n’utilisez pas. Vous devez leur adresser une notification avant le début du mois en question.
- Coûts plus élevés – Les offres d’hébergement de Liquid Web sont plus chères que celles de nombreux fournisseurs d’hébergement bon marché, mais vous en avez pour votre argent en termes de qualité de service et de support.
Liquid Web Performance
L’indicateur de performance le plus critique est la vitesse de votre site. Elle affecte uniquement l’expérience des utilisateurs/utilisatrices, mais aussi le référencement de votre site.
Des études prouvent qu’un retard d’une seconde dans la vitesse du site peut réduire vos conversions de 7 %. Un retard de 3 secondes peut vous faire perdre 50 % de votre trafic.
Voyons maintenant comment Liquid Web se comporte lors de tests approfondis.
Résultats du test de vitesse de Liquid Web
Pour un site plus rapide, il faut un hébergeur plus rapide. Pour tester cela, nous nous sommes inscrits à l’hébergeur Liquid Web et avons créé un site de test factice.
Nous avons utilisé un thème WordPress par défaut et l’avons rempli de contenu et d’images pour qu’il ressemble à un site WordPress moyen.
Tout d’abord, nous avons utilisé Pingdom pour tester la vitesse de notre site de démonstration. Voici les résultats du test :
Comme vous pouvez le constater, notre site de test Liquid Web s’est chargé en moins d’une demi-seconde pour un serveur situé à Washington, D.C. Cette vitesse est excellente et meilleure que celle de la plupart des sites web.
Cependant, il s’agit d’un nouveau site sans aucun trafic. Serait-il performant en cas de pic de trafic ?
Pour tester cela, nous avons effectué un test de stress sur les serveurs web de Liquid Web en utilisant l’app K6 de Grafana Labs. Nous avons progressivement construit jusqu’à 50 internautes uniques pour voir comment le serveur gérerait des demandes accrues provenant de plusieurs connexions simultanément.
La ligne violette représente le nombre d’utilisateurs/utilisatrices virtuels activés sur le site, et la ligne bleu clair le temps de responsive du serveur. Comme l’affiche le graphique, la charge du serveur de Liquid Web est restée stable tout au long du test, même en cas de pic de trafic.
Nous avons également effectué un test de surveillance du temps de fonctionnement, et notre site d’essai est resté opérationnel pendant toute la durée du test.
Ensuite, nous avons effectué un test de temps de réponse pour voir à quelle vitesse les serveurs web de Liquid répondent aux demandes provenant de différents emplacements géographiques.
Emplacement de la page complète, ce test enregistre le temps de réponse du serveur à partir de différents emplacements dans le monde.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, le site test de Liquid Web répondait en moins d’une seconde. Le temps de réponse était particulièrement important aux États-Unis.
Liquid Web est-il fait pour vous ?
Maintenant que vous avez lu l’intégralité de notre avis sur Liquid Web, vous vous demandez peut-être si Liquid Web est l’hébergeur qu’il vous faut.
Après avoir Avis sur les services de Liquid Web en détail, nous leur décernons le titre de « Meilleur support d’hébergeur ».
Liquid Web est réputé pour son support héroïque. Les clients/clientes ne tarissent pas d’éloges sur l’amabilité et l’aide du personnel, et nombre d’entre eux mentionnent qu’ils ont l’impression de « faire partie de la famille ».
Le support de Corrigé Web répond très rapidement à toute demande par téléphone, par discussion directe ou par ticket de support et travaille avec vous pour comprendre et corriger tout problème.
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Foire aux questions
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs/utilisatrices à propos de Liquid Web.
1. Liquid Web est-il une bonne entreprise d’hébergeur ?
Oui. Liquid Web est une bonne entreprise d’hébergement qui propose diverses solutions d’hébergement à des milliers de clients/clientes depuis une vingtaine d’années.
2. Comment Liquid Web se compare-t-il à WP Engine ?
Liquid Web propose des offres d’hébergement VPS, dédié et infogéré pour WordPress. WP Engine, quant à lui, est une plateforme d’hébergement WordPress infogérée qui se concentre uniquement sur l’hébergement optimisé pour WordPress.
L’hébergement WordPress géré de Liquid Web est fourni par son entreprise sœur Nexcess, qui offre un service similaire aux services WordPress gérés de Kinsta, WP Engine, SiteGround et Bluehost.
3. Liquid Web offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Aucun. Liquid Web n’offre pas de nom de domaine gratuit.
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