InMotion Hosting est l’un des plus grands noms de l’industrie de l’hébergement web. Ils fournissent de l’hébergement aux débutants, aux blogueurs, aux grandes entreprises et à tous ceux qui se trouvent entre les deux. InMotion Hosting est personnalisé pour son hébergement fiable, son service client/cliente de qualité et sa large plage de services.
Dans cet Avis détaillé sur InMotion Hosting, nous allons analyser leur service d’hébergeur en le soumettant à notre test. Voici les aspects que nous allons examiner :
- Performance : Quelle sera la vitesse de chargement de votre site sur InMotion Hosting ?
- Fiabilité : Votre site sera-t-il disponible pour vos utilisateurs/utilisatrices sans aucun temps d’arrêt ?
- Support client/cliente : Pouvez-vous compter sur leur support client/cliente pour vous offrir une aide rapide lorsque vous en avez besoin ?
- Fonctionnalités : Est-ce qu’ils offrent tout ce dont vous aurez besoin pour construire votre site ?
- Prix : Offrent-ils les meilleurs prix du secteur ? Existe-t-il des offres d’InMotion Hosting qui peuvent vous enregistrer ?
Conclusion : Dans notre Avis InMotion Hosting, nous avons trouvé qu’ils étaient un service d’hébergement fiable, avec d’excellentes offres et un support client/cliente utile basé aux États-Unis qui est disponible 24/7.
C’est pourquoi nous avons décidé de recommander InMotion Hosting comme l’une des meilleures entreprises d’hébergement WordPress.
Maintenant, entrons dans l’avis détaillé sur InMotion Hosting, afin que vous puissiez décider par vous-même.
À propos d’InMotion Hosting
Fondée en 2001, InMotion Hosting possède des hébergeurs à Los Angeles et à Virginia Beach. C’est l’une des plus anciennes entreprises d’hébergeurs sur le marché avec une expérience éprouvée.
Avec plus de 200 employés, InMotion Hosting offre un service d’hébergement à des prix compétitifs avec un support client/cliente 24/7 basé aux États-Unis.
Avantages et inconvénients d’InMotion Hosting
Toutes les entreprises d’hébergement ne sont pas égales. Ils offrent tous des fonctionnalités et des services différents avec leurs propres avantages et inconvénients. Vous devez les évaluer soigneusement avant de prendre votre décision.
Voici les avantages et les inconvénients d’InMotion Hosting que nous avons trouvés.
Avantages
Tout d’abord, vérifions les avantages qui font d’InMotion Hosting un choix populaire.
- Garantie de remboursement de 90 jours: InMotion Hosting offre une garantie de remboursement de 90 jours, ce qui est assez généreux. La plupart des autres entreprises d’hébergement offrent uniquement une garantie de 30 jours. (Note : Les domaines ne sont pas inclus dans la garantie, une fois inscrits, vous pouvez les garder et les utiliser avec n’importe quel autre hébergeur).
- Transfert gratuit du site: Si votre site est déjà hébergé ailleurs, InMotion Hosting le transférera pour vous sans frais supplémentaires.
- Choisissez l’emplacement de votre centre de données: InMotion Hosting dispose de centres de données sur les côtes Est et Ouest des États-Unis. Vous pouvez choisir un centre de données plus proche de votre public cible. Votre site se chargera encore plus rapidement pour les utilisateurs/utilisatrices proches de ces Emplacements.
- Stockage sur disque SSD: Tous les serveurs d’InMotion Hosting utilisent des disques SSD au lieu des anciens disques durs à rotation. Les disques SSD sont beaucoup plus rapides que les anciens disques, ce qui permet à votre site de se charger encore plus rapidement. La plupart des hébergeurs n’offrent pas de stockage SSD et certains facturent un supplément pour cela.
- Certificat SSL gratuit : SSL est nécessaire pour créer un site e-commerce, et il est inclus dans toutes les offres d’hébergement InMotion. Généralement, les autres hébergeurs facturent 30 à 60 $ par an pour les certificats SSL.
Inconvénients
Il y a quelques inconvénients que vous voudrez peut-être prendre en compte avant de choisir InMotion Hosting comme hébergeur.
- Vérification du téléphone: Comme mesure de prévention de la fraude, InMotion Hosting demande aux clients de vérifier leur achat par téléphone. Cela peut s’avérer difficile pour les clients/clientes non basés aux États-Unis.
- Aucune facturation mensuelle: Leurs offres de départ n’ont pas d’option de facturation mensuelle. Vous pouvez payer pour 1 ou 2 ans à l’avance. Si vous choisissez 2 ans, vous bénéficiez d’une remise plus importante. Les clients/clientes de l’offre Pro peuvent choisir la facturation mensuelle, mais ils doivent s’acquitter de 40 $ de frais de configuration.
- Pas le moins cher: Les offres d’InMotion Hosting sont proposées à des prix compétitifs, mais elles ne sont pas les moins chères du marché.
Performance de l’hébergeur InMotion
Après la tarification, la performance devrait être la première préoccupation lors de la recherche d’un hébergeur. Cela vous coûtera plus d’argent et d’ennuis si vous obtenez de mauvaises performances et que vous souhaitez déplacer votre site vers un meilleur hébergeur.
Pour cet Avis InMotion Hosting, nous avons décidé d’effectuer nos propres tests de performance. Nous avons testé leur vitesse, leur fiabilité et leur temps de réponse.
Résultats du test de vitesse d’InMotion Hosting
La vitesse est un aspect très important de la performance d’un site. Les moteurs de recherche adorent les sites plus rapides et les classent plus haut.
Les utilisateurs/utilisatrices détestent les sites lents. En fait, des études récentes ont suggéré qu’un retard d’une seconde peut vous coûter 7 % de conversions en moins et 11 % de pages vues en moins.
Pour notre Avis sur InMotion Hosting, nous avons créé un site de test pour voir à quel point InMotion Hosting est vraiment rapide.
Notre site de test utilisait WordPress avec le thème par défaut Twenty Seventeen. Nous avons également importé du contenu factice pour le développement du thème/développeuse avec des images.
Nous avons utilisé Pingdom pour effectuer le test de vitesse de notre site. Vous pouvez voir les résultats dans la capture d’écran ci-dessous :
Comme vous pouvez le voir, notre site de test s’est chargé en un peu moins d’une seconde pour un serveur situé à Dallas, au Texas. C’est plus rapide que 90 % de tous les sites testés.
Ce test ne mesurait que le site de test avec un seul utilisateur. Nous voulions voir comment InMotion Hosting gérerait plusieurs utilisateurs/utilisatrices accédant au site pendant les heures de pointe.
Pour effectuer ce test, nous avons utilisé un outil appelé LoadImpact. Cet outil crée des utilisateurs/utilisatrices virtuels et commence à les envoyer sur un site, en augmentant progressivement le nombre d’utilisateurs/utilisatrices jusqu’à 100.
Vous pouvez voir le résultat dans le graphique ci-dessous :
Comme vous pouvez le voir, notre site de test a bien fonctionné jusqu’à ce qu’il atteigne 25 utilisateurs/utilisatrices. Ensuite, il a ralenti au fur et à mesure que le trafic augmentait.
Ce phénomène est normal dans le cas d’un hébergement partagé, où votre site partage les ressources avec d’autres sites hébergés sur le même serveur. Si votre site commence à recevoir beaucoup de visiteurs à la fois, vous devrez mettre à niveau votre offre d’hébergement.
Il est important de noter que, bien que notre site de test ait ralenti pendant les pics de trafic, il n’est pas tombé en panne et est resté responsive.
Temps de réponse du serveur d’hébergement InMotion
Les résultats de notre test de vitesse vous ont affiché les performances de notre site de test dans le cadre d’un test de vitesse normal. Cependant, ces tests chargent tout le contenu d’une page web, y compris les images, ce qui augmente le temps de chargement de la page. Ces tests sont donc légèrement imprécis lorsqu’il s’agit de mesurer le temps de réponse d’un serveur.
Nous avons décidé d’effectuer un test à l’aide d’un outil appelé Bitcatcha. Il fonctionne différemment des autres outils de test de la vitesse des sites. Au lieu de charger un site entier, il enregistre le temps de réponse d’un serveur à partir de différents Emplacements. Cela donne un résultat plus précis de la rapidité avec laquelle un serveur répond aux demandes des utilisateurs/utilisatrices.
Vous pouvez voir le résultat du test dans le tableau ci-dessous :
Pour tous les Emplacements, InMotion Hosting a répondu en moins d’une seconde. Le temps de réponse était légèrement plus élevé pour les Emplacements au Japon, au Brésil et en Australie. .
Pour les sites dont le public cible se trouve aux États-Unis et/ou au Royaume-Uni, InMotion Hosting est un hébergeur rapide et fiable. Si votre public cible se trouve en dehors de ces régions, vous pourriez avoir intérêt à trouver un serveur à proximité de ces régions.
Offres d’hébergement et fonctionnalités d’InMotion Hosting
InMotion Hosting propose plusieurs offres d’hébergement adaptées à différents budgets et aux Prérequis en matière de trafic.
Voici les offres d’hébergement proposées par InMotion Hosting :
- Hébergement partagé: Le meilleur pour les sites à faible trafic et les sites de démarrage. Avec l’hébergement partagé, votre site partage les ressources avec d’autres comptes d’hébergement sur le serveur. Il s’agit de l’option d’hébergement la plus basique et la plus conviviale pour les débutants.
- Hébergement WordPress: Similaire à l’hébergement partagé, cette offre est spécifiquement optimisée pour les sites WordPress avec des outils et des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer les performances et la sécurité.
- Hébergement VPS: Passer à l’hébergeur mutualisé, l’hébergement VPS vous permet de partager les ressources avec plusieurs serveurs sur le cloud. Cela donne à votre site un peu plus d’espace pour grandir et gérer le trafic.
- Hébergement surserveur dédié: Convient aux entreprises et aux sites à fort trafic. L’offre d’hébergement sur serveur dédié vous permet de disposer d’un serveur complet pour votre propre site. L’inconvénient est que vous devrez gérer ce serveur vous-même.
- Hébergementgéré: Une option d’hébergement plus puissante pour gérer plus de trafic sans avoir à s’occuper des aspects techniques. Votre hébergeur s’occupera des mises à jour logicielles, de la sécurité et d’autres tâches de maintenance pour vous.
Chaque offre d’hébergement InMotion est livrée avec un stockage SSD, un programme d’installation WordPress en 1 clic et un SSL gratuit. Chaque offre comprend également un panneau de contrôle facile à utiliser où les utilisateurs/utilisatrices peuvent gérer leur compte d’hébergement et activer différents modules.
Jetons un coup d’œil détaillé à leurs offres d’hébergement mutualisé.
Présentation des offres d’hébergement mutualisé d’InMotion Hosting
L’hébergement mutualisé est souvent considéré comme la meilleure option pour les blogueurs et les petites entreprises. Si vous démarrez avec un nouveau site, les offres d’hébergement mutualisé d’InMotion Hosting peuvent être un excellent choix.
Une fois que votre site commence à grandir, vous pouvez facilement mettre à niveau votre hébergeur vers une offre plus puissante.
Toutes les offres partagées d’InMotion Hosting comprennent un stockage et une bande passante illimités, un programme d’installation en un clic, un SSL gratuit et bien d’autres fonctionnalités avant dont vous pourriez avoir besoin.
Leur hébergement mutualisé est divisé en trois niveaux :
- Lancement: L’offre de lancement est limitée à l’hébergement de seulement deux sites et 25 sous-domaines. Il est livré avec toutes les fonctionnalités habituelles comme le domaine gratuit, la bande passante et le stockage illimités, et plus encore.
- Power: L’offre Power est l’offre d’hébergement mutualisé la plus populaire. Il comprend l’hébergeur de 6 sites et autorise 50 bases de données.
- Pro: L’offre Pro est la plus avantageuse pour les blogs et les entreprises à croissance rapide. Il vous permet d’héberger un nombre illimité de sites avec un nombre illimité de bases de données. Vous bénéficierez également d’une fonctionnalité de support prioritaire en avant de l’offre.
InMotion Hosting annonce que les offres Power et Pro sont également adaptées à l’e-commerce.
Support et service client de InMotion Hosting
Nous avons tous besoin d’aide de temps en temps, que vous soyez un débutant ou un utilisateur/utilisateur expérimenté. Vous devez être avec un hébergeur qui offre le support client/cliente le plus technique, le plus amical et le plus rapide.
InMotion Hosting dispose d’une équipe de support basée aux États-Unis. Ils offrent un support 24/7 à travers la discussion en direct, le téléphone, et les tickets d’e-mail.
Pour notre Avis InMotion Hosting, nous avons contacté leur équipe de support à plusieurs reprises. Nous avons été rapidement mis en contact avec le personnel de support par discussion en direct. Nous leur avons posé des questions compliquées et avons trouvé le personnel bien informé, amical et prêt à nous aider.
Nous avons également créé plusieurs tickets de support et avons reçu des réponses par e-mail en quelques heures.
Conclusion : L’hébergeur InMotion est-il le bon choix pour vous ?
Après avoir lu ce qui précède, vous vous demandez peut-être si InMotion Hosting est le bon choix pour votre site ?
Nous avons trouvé qu’ils étaient fiables, avec des serveurs rapides, un bon temps de disponibilité et un excellent support client/cliente. Leurs offres conviennent à tous les budgets et les offres partagées sont particulièrement adaptées aux nouveaux blogs et aux sites professionnels.
Ils offrent une variété d’offres d’hébergement qui vous permet de développer votre activité sans avoir à vous soucier de changer d’hébergeur. Vous pouvez facilement mettre à niveau votre offre d’hébergement dès que vous avez besoin de plus de ressources.
Prêt à démarrer votre site avec InMotion Hosting ? Cliquez ici pour sélectionner votre offre d’hébergement InMotion.
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Pete K.
I never had much luck with their support team. I recently chatted with two different agents about my DNS issues and the resulting email errors I was getting. Neither agent resolved my issue and the first agent rushed me off the chat after telling me there is nothing else that can be done as I was pointing my A record to another domain. However, I eventually resolved the issue on my own after hours of researching it online. It required additional DNS and email setting changes which both agents could have walked me through. Their support staff needs to be trained better and not rush customers off of chat.
Matthew Anderson
I have been with InMotion for years and as a web developer, I work with many hosting companies. InMotion support is by far above the rest and the service is great. Highly recommended!
Ravi Shukla
Inmotion hosting deducted $300 from my debit card, ostensibly for « Renewal » when I hadn’t subscribed to them. We were considering hosting with them at which point the card details must have been given to them, which they misused. The fine print says that there will be automatic billing for renewal, but I never subscribed to inmmotion hosting.
Alan Burr
No drama, no problems for almost 3 years. The price is affordable for what they offer. When I did have issues at the very beginning (user error) they were quick to help without judgment.
Happy customer.
BruceBanner
hi,
I am thankful to give such a good service and I appreciate how the support team goes through the trouble of helping solve the problem. So many times with online “support” you get the run around. InMotion has always gone the extra mile whenever I needed assistance So thank you for giving such good service. you always done a great job with web hosting and reliable email servers.
Naman Modi
InMotion Hosting service is dedicated to giving its users great services. That is why a lot of manpower is invested in customer support. While other companies put less effort in customer experience, InMotion spares no dime to give you exceptional services. I recommend you try it for the first-hand experience.
Terry Alcorn
Just a quick note to say thank you to support staff who was very patient with me through email exchanges and helped me find the information I needed in a centralized location on my server.
Brad Townsend
I just got off the phone with Brandon P who was extremely helpful in resolving a couple of issues that I have been struggling with. His instructions were very clear, he acted very professional, and I am delighted with the results.
Everson
Hi.
I would like to thank you for the excellent support that you guys provide. Despite being a short time using the inmotionhosting, I have to admit that your customer support are great. I am very satisfied with my Vps plan.
Sincerely
Ben
Having dealt with various hosting providers in the UK and receiving very poor server up-time and having to wait days for support, I knew it was time for a change. At first, I was skeptical about going with a US-based provider however I have no regrets at all. Getting a phone call and speaking to a human when opening the account to ensure everything was working really got it off to a brilliant start. The technical support is second to none and can’t be faulted at all. Being UK-based, the time different doesn’t get in the way at all with it being 24/7. Any faults I’ve had have been fixed within 5 minutes of initiating a live chat. Can’t praise them enough!
David cuff
The level of support is wonderful at Inmotion Hosting!
Support staff and the other techs have saved me so much time solving support issues.
That’s is the reason I purchased a second dedicated server from them.
Winn C.
InMotion Billing Chat rep relieved my anxiety when we decided to upgrade to a far more expensive hosting plan mid-term. They explained our change in billing scheme in a very clear and concise way even gave a few months free with a special discounted rate. Highly recommended. Among the best in service and expert advice.
Ryan
I’ve been working with InMotion for nearly 2 years with 2 different websites. I am very happy with the way things turn out and their support team is always supportive and informative. I am about to establish my third website and without a doubt, I will be using InMotion to save all my troubles and really focus on my business.
Kerrie Redgate
I’ve been with InMotionHosting for the past 2 years on their Business Power Plan (multiple sites). It’s true, their Customer Service is terrific! I live in Australia and I can click onto a Live Chat at any time of the day or night and on any day of the year, and it generally takes less than a minute for me to be connected to a tech support person. All the IMH support people have been kind, courteous, very patient, and knowledgeable.
However, I recently decided to try a different host, as IMH have just ONE thing missing: at this time, they can’t support free Let’s Encrypt SSL certificates on Shared Hosting plans. Google will not index websites now without SSLs, and though I have one on my payment site, it was an expense for my other sites.
I lasted 24 hours with the other host (who offered comparable services and prices but also offered free Let’s Encrypt SSLs with every site). The obviously stressed Chat support person at that other host was on multiple simultaneous Chats, and chatted to me in unintelligible acronyms, providing links to copious reading matter, and was verging on rude. After 24 hours my sites were no closer to migration.
So I rushed back to IMH! (The stress was not worth the SSL savings.) The IMH support person I then spoke to had suggested I get a Multidomain SSL, and took the time to explain all the SSL types to me so I could make an informed decision as to whether I could stay with IMH. I’m glad I did! I feel like I’m back home now with my family. Whew! You just can’t beat great Support!
Akula Systems
I was blown away with the level & quality of tech support professional, knowledgeable & very polite. Support is the reason I feel Inmotionhosting was the best choice for my companies hosting needs. BRAVO!
CentrisLink
I totally appreciate the assistance received from support when it was noticed all our website pages for some reason had lost their « https » depite the SSL being active and in place.
Support was able to solve my issue relatively quickly and tried more than one way to fix persisting until it was resolved.
He was friendly and knowledgeable. Kudos!
LeRoy OBryan
At approximately 3:15 today (26 June 2017), I spoke with support. who assisted me with a file(s) upload problem I was having.
Even with my numerous questions (some of which were repeats), They maintained their calm, collected, voice and answered my every question.
Their attitude was courteous; in addition, they were very knowledgeable about how the InMotion Hosting site works.
Sincerely,
James
I have been an inMotion customer for several years. They have always done a great job with web hosting and reliable email servers. Whenever I have a question, they solve it quickly, and they teach me how to do things (by pointing to the proper online tutorials they have, which are simple to understand) in case I want to learn and do it myself.
J.P. Parrot
I appreciate how the support team goes through the trouble of helping solve the problem. So many times with online « support » you get the run around. InMotion has always gone the extra mile whenever I needed assistance.
Jim McCarthy
Kudos to support at InMotion for helping me with a billing issue and reconciling a domain name transfer. They were knowledgeable, courteous and efficient.
This is my second time selecting InMotion for hosting and I’ve yet to be disappointed.
Everett
Great experience so far. Tech support has been spot on. I was pleasantly surprised. No long wait times on chat, reps were knowledgeable and got my issues resolved quickly. Glad I moved from that other hosting service. Thanks guys keep up the good job.
Luke
Just wanted to say. I had a live chat today and support impressed me. Fast, quick and efficient. Resolved all my questions with the minimum of fuss and with some proactivity which is always appreciated.
Thanks. It’s good to know support like this is available on the rare occasions I need it.
Brad Martin
Support at InMotion hosting was excellent in responding to support questions regarding our account.
Cudo’s to InMotion in general for continuing great service and support. They continue to be a step ahead of all others. Trying to reach Go Daddy or Gator Host is virtually impossible….
Josefa
You can put your trust in the staffers of inmotion. They are the best in the world. Add to that their knowledge and friendliness. TOPS.
Cindy Speece
Had several technical issues that I needed assistance with and support.\
was fast efficient and very knowledgeable. They quickly solved the issues
and also took care of getting our word press updated.
Rate his service: A+++ Great job!!!!
Nicole S.
Had some speedy and great help today from support.
Appreciate their help very much!
Jean-Marie
I would like to say a big Thanks to the Support Team specially
who help me with Email issue I was having to set it up.
And that was straight forward help.
Thanks a lot again and keep it up.
Slts
Jean
Christina Veveris
Support at webhostinghub.com provided me with excellent support the other day – saved me a ton of time! Really nice to communicate with an individual who quickly grasps the issue, knows what to do, and just does it. Kudos.
Michelle
InMotion has been an AWESOME host for me. I have no experience with web design, but they have been extremely helpful and patient. I’m so thankful to have signed on with such a great host!
Jerry
In the world of tech, nothing is perfect. What does count is customer support. When you run into a problem or have a question or just don’t know how to do something these guys and girls are right at your side.
I don’t know if they are the cheapest but I do know they are the best I’ve worked with.
Angela
Via chat, support person was patient,
knowledgeable and helpful with my questions this morning as I moved an
existing site into Wordpress and cloned it for a client.
Eduardo
I’ve only had great service from them. Great platform good prices and good service.
Sacha
I have used a tonne of other hosts and none of them have come close to the level of excellence I receive with InMotion. With a combination of fast servers, amazing support and 1-click WordPress installer, who wouldn’t like this company?
Brian Woodley
I have been a customer of InMotion for 7 years now and have had an excellent experience with all their services. I find the price very reasonable for the number of websites and email addresses we get. The speed of all our websites is excellent. Never a problem updating or working on them either.
If I do have a question their support department is quick to respond and always helpful.
They have protected our sites from attempted brute force attacks, recommended critical updates when necessary, and caught email spammers who had hacked my passwords, and cut them off in minutes.
I like the service, the speed, and the overall experience with them.
Note: I do not work for them, or know anyone in the company, or have anything to do with their business. I just like what they do, and think they deserve to be praised for it.
Shane
Excellent service on a recent chat session. Solved my problem in no time.
Juan Carlos González
We at Sinergia are having a very good experience. Their hosting service is very fast an reliable and the Customer Service is really 24/7 with a quick and helpful response.
Ka Williams
InMotion Hosting has been a tremendously wonderful addition to my website. As someone who is still learning this business, I feel comfortable allowing this company to help me operate my blog. The customer service is exceptional. They are all friendly and patient – as well as work diligently to ensure our needs are met and our issues are resolved.
Charles
Inmotion Hosting provides a superior level of technical support. Technical assistance is both effective and timely. Far better than the service I received from my previous provider.
Peter Steeger
I changed from another hosting company which can only be reached by phone or support ticket. They are closed on Weekends! With InMotion I get all support I need and when I need it.24/7. Also the domain and mail transfer went very smooth and w/o interruption of service. I really enjoy the support, you could not do without it.
Mohamed
Been dealing with InMotion Hosting for a over 4 years, Never had a problem, their security is top notch and their staff and help desk are very helpful and quick to help. Invest with them you wont be disappointed.
Diego
Reliable 24/7 Live Chat Support. Over 3 years with their hosting. 99.99% satisfaction.
Will
Had a very positive and helpful experience with chat support.
Ade
do not believe the hosting company that requires prospective members are members of at least one year. meaning that they are ugly and enterprise hosting hosting fear of being abandoned in the near future, so that the one-year membership, consumers can not do much, ultimately frustration.
Shimul Shahriar
I was here to find a good hosting for my site( it is highly loaded with 3 wordpress running at different section’s) and after review, i visited their site, i knock on the chat and it was live ! A Support stuff replied and text me like i am a Friend . I am impressed enough , but i got a little problem, in Hostgator, i can start with a monthly payment ( i know how bad they are ) But here in inmotion i have to pay for whole next year. Let’s see what is next with them. ( Best of luck both inmotion and me )
Steve Mullen
It’s funny when you read these reviews. People either love IMH, or they’re frustrated by the company’s response to malicious attacks and DoS attacks. In the end, I think what happens is that if your site gets at all popular, you end up with problems at InMotion. I have had a couple of my clients host there, and I also have a hosting plan of my own that I use for developing websites. No one visits the sites on my hosting plan, as they’re under construction. As a result, my experience with that hosting account has been fine. However, each of my clients has been shut down, blocked, and generally hassled by InMotion. Instead of addressing what are clearly security problems on THEIR end, they push the problem back to the customer and make them take care of it. And, when you call them to ask why you’ve been suspended, they generally don’t even know because the suspension is automated. I have used a number of different hosts, and have never had the kinds of problems I’ve had with InMotion. Each of the clients I’ve had use them have ended up switching to another host because InMotion just isn’t worth the trouble.
Marian Pena
I have to admit, I am impressed with InMotion itself as a hosting company. I’ve never had any issues with bad support or tech help. However, my biggest gripe goes to the sheer amount of brute force attacks that seemed aimed at InMotion and not specific domains. I’ve only been with InMotion for about 5 months now and prior to that I never had any issues with google telling visitors my site had malicious code, or the amount of resources being to highly used on the site itself. I’ve spent more time in the last month trying to fix issues that frankly were never an issue on my old host that I’m now questioning why I left that other host. I wish I could remember now why I left.. but I am seriously thinking about going back.
Ray
InMotion Support team is above the rest!
As I run my web design/development company I have had to deal with more then a dozen different hosting providers. I recently had to move multiple websites around the InMotion environment and update usernames/passwords. The live chat team was AMAZING – kind, respectful and knowledgable about what and how to get my questions accomplished.
InMotion has easily jumped to one of the top 3 companies I will start recommending for my client to host their websites with!
Martin Fabian
InMotion continues to provide excellent service: The representatives have been professional, knowledgeable, efficient, personable, and helpful — every time I’ve called. After checking out several potential hosts over a significant period of time, it looks like I’ve found the best one available for my needs.
Jacqueline H.
I’ve been with InMotion for about two years now. Initial setup was a little challenging for me, but their chat-help was so good, I was up and running in a pretty short time. Since then, I have updated my site regularly, and most times it is a breeze. Lately I have had issues with authorization (two occasions), but the chat help was AWESOME and got me running in a jiffy.
I am 100% satisfied with InMotion Hosting. The have done a great job for me!
Artur
I’m sure they are one of the best company in the hosting market, they are fast, clever, kind and provide the best support i’ve ever tried for every issue.