Révélé : Pourquoi la construction d’une liste d’e-mails est si importante aujourd’hui (6 raisons).

Beaucoup de blogueurs et de propriétaires d’entreprise ne réalisent pas l’importance de la construction d’une liste d’e-mails lorsqu’ils débutent. Cela dit, la plupart des gens changent d’avis lorsqu’ils constatent l’impact que les listes d’e-mails peuvent avoir sur le trafic et le chiffre d’affaires de quelqu’un d’autre.

Au fil des ans, nous avons construit une vaste liste d’e-mails sur WPBeginner et nos autres marques. Cela nous aide à partager des astuces utiles, les dernières nouvelles, les ventes à venir, les nouvelles fonctionnalités des produits, et bien plus encore. Vous pouvez également créer une liste d’e-mails pour votre site.

Dans cet article, nous allons partager les principales raisons pour lesquelles la construction d’une liste d’e-mails est importante (avec des études de cas réels) et vous afficher comment commencer à construire votre liste d’e-mails étape par étape.

Dans ce guide pour débutants, nous aborderons les sujets suivants :

À la fin de cet article, vous devriez avoir des réponses à toutes vos questions sur la construction d’une liste d’e-mails.

Qu’est-ce qu’une liste d’e-mails ?

Une liste d’e-mails est une liste spéciale de noms et d’adresses e-mail de personnes qui vous ont donné le droit de leur envoyer des mises à jour et des promotions de votre entreprise.

Vous pouvez créer votre liste d’e-mails à l’aide d’un logiciel de marketing e-mail et envoyer un e-mail à tout le monde avec les mises à jour de votre blog, votre boutique en ligne ou d’autres services commerciaux.

Nous vous recommandons d’utiliser Constant Contact ou Premiers pas.

Version : Pourquoi est-il important de constituer une liste d’e-mails ?

Selon les statistiques du marketing, le marketing e-mail enregistre en moyenne un retour sur investissement (ROI) de 4400 % pour les entreprises aux États-Unis.

Parce que les abonnés/abonnées aux e-mails ont rejoint votre liste d’e-mails à partir de votre site et ont vérifié leur identité en cliquant sur un lien (double optin), ils sont extrêmement intéressés par ce que vous avez à offrir. C’est pourquoi ils sont plus susceptibles de se convertir en clients/clientes personnalisés.

Dans notre métier, une liste d’e-mails obtient 10 fois plus de conversions que les campagnes sur les réseaux sociaux.

C’est logique si l’on pense aux raisons qui font de l’e-mail un canal de communication incroyablement puissant :

1. L’e-mail est personnel

L’e-mail vous permet d’atterrir dans la boîte de réception d’un compte. Aucun système de classement ne limite votre portée. Il est très direct et personnel.

2. L’e-mail a un but précis

Pour recevoir des e-mails de votre part, un compte remplit un formulaire pour s’inscrire à votre liste d’e-mails et confirmer son adresse e-mail. Une personne qui accomplit autant de travail est manifestement intéressée par vos informations et est beaucoup plus réceptive à votre message.

3. L’e-mail est ciblé

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le compte a déjà affiché son intérêt pour votre produit ou votre contenu. Comme vous savez déjà ce qu’il aime, vous pouvez lui proposer des offres très pertinentes pour obtenir de meilleurs résultats. C’est ce qu’on appelle la segmentation, et nous l’aborderons ultérieurement dans l’article.

4. Votre liste d’e-mail vous appartient

Facebook, Twitter ou Google ne vous appartiennent pas. Vos campagnes de réseaux sociaux et vos efforts de référencement peuvent être réduits à néant lorsque ces plateformes modifient leurs politiques. En revanche, votre liste d’e-mails vous appartient et n’est pas influencée par les décisions d’autres entreprises.

5. L’e-mail est un moyen de communication individuel

Les gens lisent les e-mails dans l’intimité de leur boîte de réception. Le message ne se trouve pas sur une chronologie publique ou un fil d’actualité. Ils peuvent ainsi vous poser des questions directement et en privé, en toute confiance. Cela aide à établir la confiance et la connexion.

6. Davantage de personnes utilisent l’e-mail plusieurs fois par jour

Vous avez peut-être entendu dire que Facebook compte 2,9 milliards d’utilisateurs/utilisatrices et que Twitter compte 217 millions d’utilisateurs/utilisatrices actifs quotidiens. Ce que vous n’avez peut-être pas entendu, c’est le nombre de personnes qui utilisent l’e-mail chaque jour.

Chaque utilisateur/utilisatrice d’Internet possède au moins un compte e-mail. Il y a plus de 4,5 milliards d’e-mails inscrits par les utilisateurs/utilisatrices de l’internet dans le monde. Cela représente plus de la moitié de la population de la Terre.

C’est précisément la raison pour laquelle toutes les entreprises intelligentes du monde disposent d’une liste d’e-mails.

Les grandes marques ont appris cette leçon il y a longtemps, et c’est pourquoi elles dépensent des milliers de dollars dans des campagnes sur les réseaux sociaux pour inciter les gens à s’inscrire sur leurs listes d’e-mails.

Ils comprennent que le marketing par e-mail est le meilleur investissement à long terme avec un rendement beaucoup plus élevé parce que les gens continueront à recevoir leur message à un coût très bas pendant une plus longue période.

Marketing social des médias sociaux par rapport au marketing e-mail

Vous vous dites sans doute : « Attendez un peu. Qu’en est-il des réseaux sociaux?

En fait, on nous a demandé à plusieurs reprises si le marketing des médias sociaux n’était pas en quelque sorte mort avec les médias sociaux qui ont pris le dessus sur tout.

La meilleure façon de répondre à cette question est d’examiner les informations que Twitter et Facebook vous demandent avant de créer un compte :

E-mail de l’expéditeur. C’est une adresse e-mail.

Ces entreprises savent que les e-mails sont le moyen le plus direct et le plus fiable d’entrer en contact avec leurs clients/clientes.

Même si vous vous inscrivez en utilisant votre numéro de téléphone, ils continueront à vous demander votre adresse e-mail pour vous aider à trouver des amis, des options de récupération de mot de passe et, surtout, pour vous envoyer des e-mails ciblés.

Voici une vue de l’onglet social dans la boîte de réception d’un utilisateur/utilisatrice de Gmail.

Tous ces e-mails proviennent de grandes plateformes de réseaux sociaux, de sorte qu’ils peuvent vous engager avec le contenu de leur plateforme et vous inciter à visiter à nouveau leur appli ou leur site.

Toutes les plateformes de réseaux sociaux se constituent une liste d’e-mails parce qu’elles sont des propriétaires d’entreprise avisés. Cela les aide à valoriser leur entreprise lorsqu’ils la vendent.

Si les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’atteindre votre public, il est important de garder à l’esprit le caractère ponctuel des plateformes de médias sociaux.

Ils vont et viennent.

Il n’y a pas si longtemps, nous avions MySpace, FriendFeed, Google Buzz, Plurk et d’innombrables autres. La plupart d’entre eux sont aujourd’hui morts ou sans intérêt.

Aujourd’hui, nous avons Facebook et Twitter, qui occupent une place prépondérante, mais ces plateformes ne plaisent pas à tout le monde. Certaines personnes préfèrent Instagram, Pinterest, WhatsApp, Snapchat, LinkedIn, etc.

En gros, vos utilisateurs/utilisatrices sont un peu partout sur différentes plateformes. Cependant, des études affichent que 99 % des consommateurs consultent leur e-mail quotidiennement.

Nous ne disons pas que les réseaux sociaux ne sont pas importants. Ils le sont, et vous devez explorer toutes les possibilités d’atteindre votre public.

Cependant, vous devriez consacrer plus de temps et d’efforts à quelque chose qui garantit des résultats plus élevés.

Ce que disent les e-mails sur la constitution d’une liste d’e-mails

Ne nous croyez pas sur parole, écoutez ce que les meilleurs experts en marketing expéditeur disent du marketing e-mail :

De tous les canaux que j’ai testés en tant que spécialiste du marketing, l’e-mail surpasse continuellement la plupart d’entre eux.

– Neil Patel – Crazy Egg et QuickSprout

L’obtention d’une adresse e-mail est la première étape cruciale pour déterminer qui est mon lecteur et, espérons-le, à l’avenir, mon client/cliente d’une manière ou d’une autre.

– Joe Pulizzi – Fondateur du Content Marketing Institute

Si vous ne construisez pas de liste d’e-mail, vous faites une ÉNORME erreur.

– Derek Halpern – Fondateur de Social Triggers

L’e-mail est le moteur de croissance et de vente le plus prévisible dans notre activité. Je préfère le marketing e-mail à tous les autres canaux de trafic.
– Syed Balkhi – Fondateur WPBeginner

De nombreux experts en marketing affirment que leur plus grande erreur a été de ne pas avoir créé une liste d’e-mails lorsqu’ils ont commencé à travailler.

Avec toutes les versions ci-dessus, nous espérons que vous êtes convaincu que la construction d’une liste d’e-mail est importante pour toutes les entreprises.

Vous vous demandez peut-être comment construire une liste d’e-mails?

Ceci nous amène à la section suivante.

Ce dont vous avez besoin pour commencer à construire une liste d’e-mails

Version, vous savez pourquoi la construction d’une liste d’e-mails est si importante et pourquoi l’ignorer peut être une erreur ENORME.

Voyons donc ce dont vous avez besoin pour commencer à construire votre liste d’e-mails.

3 éléments nécessaires à la constitution d’une liste d’e-mail :

1. Un site ou un blog.
2. Un service de marketing par e-mail.
3. Des formulaires d’accord à fort taux de conversion

Ces trois solutions sont assez faciles à configurer et ne nécessitent aucune compétence en matière de programmation ou de conception.

Dans le cadre de cet article, nous nous concentrerons uniquement sur les deux derniers articles de la liste. Si vous n’avez pas encore de site ou de blog, consultez notre guide étape par étape sur la création d’un blog ou d’un site web.

Choisir le meilleur service de marketing par e-mail

Il existe des tonnes de services de marketing e-mail. Souvent, les débutants utilisent l’option gratuite pour enregistrer des coûts, ce qui est compréhensible. Cependant, certaines de ces plateformes gratuites ne sont pas les meilleures. Pourquoi ?

Certaines plateformes se qualifient à tort de « service de marketing par e-mail » alors qu’en réalité, tout ce qu’elles proposent est un abonnement gratuit à un blog par e-mails. Cela permet à vos utilisateurs/utilisatrices de recevoir une mise à jour par e-mail à chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog.

Mais ce n’est pas du vrai marketing par e-mail. Voici quelques-uns des inconvénients liés à l’utilisation d’un service gratuit de notification de blog :

• Vous ne pouvez pas envoyer de bulletins d’information privés par e-mail. Pour envoyer un e-mail, vous devrez publier un nouvel article de blog, ce qui signifie que les informations que vous souhaitez partager devront d’abord être accessibles au public.
• Vous ne pouvez pas personnaliser le message de l’e-mail. Il sera envoyé dans le même format, souvent sans marque ni personnalisation.
• Vous ne pouvez pas classer les abonnés/abonnées par centres d’intérêt, données démographiques ou type de contenu.
• Il n’y a pas de rapport. Vous ne savez pas combien de personnes ont reçu l’e-mail, quel pourcentage d’utilisateurs/utilisatrices l’ont ouvert et combien d’entre eux ont cliqué sur vos liens.
• Si vous tentez ultérieurement de passer à un service payant, vos utilisateurs/utilisatrices devront reconfirmer leur abonnement. Beaucoup d’entre eux ne le feront pas et vous finirez par perdre des abonnés/abonnées.

C’est pourquoi nous recommandons TOUJOURS d’utiliser un service professionnel de marketing e-mail dès le début.

Certes, ils coûtent un peu d’argent, mais c’est un investissement dans votre entreprise qui rapporte énormément.

Les avantages des services professionnels de marketing e-mail sont les suivants :

• Vous pouvez envoyer des e-mails privés en masse à vos abonnés/abonnés.
• Vous pouvez voir l’activité de vos abonnés/abonnées et les regrouper en fonction des actions qu’ils effectuent.
• Vous pouvez effectuer des tests fractionnés A/B pour voir quel objet d’e-mail, quel contenu et quelles offres fonctionnent le mieux auprès de vos abonnés/abonnés.
• Grâce aux outils de reporting, vous pouvez voir de quel pays proviennent le plus grand nombre d’abonnés/abonnées. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de fuseau horaire et envoyer des e-mails au bon moment.
• Dernier point, mais certainement le plus important, vous pouvez voir les adresses e-mail de tous vos abonnés/abonnés.

Il existe des centaines de services professionnels de marketing e-mail. Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé une liste des meilleurs services de marketing e-mail en fonction de leur facilité d’utilisation, de leur rentabilité, de leurs mis en avant et de leurs performances.

Pour les petites entreprises, nous recommandons d’utiliser Constant Contact, qui est l’un des plus grands services de marketing e-mail au monde.

Ils proposent un essai gratuit de 30 jours. Cela vous donne beaucoup de temps pour définir et commencer à voir les résultats. Au bout de 30 jours, votre liste d’e-mails sera probablement rentabilisée (coût de 12 $ / mois). Utilisez notre Code promo Constant Contact pour bénéficier d’une remise de 20%.

Si vous cherchez quelque chose de plus avancé qui inclut une puissante automatisation du marketing, alors nous vous recommandons d’utiliser HubSpot, Brevo (anciennement Sendinblue), ou ConvertKit. Ces deux logiciels sont très populaires auprès des chefs d’entreprise et sont proposés avec des versions d’essai gratuites.

Une fois que vous avez souscrit à un service de marketing e-mail, l’étape suivante consiste à ajouter des formulaires d’accord sur votre site pour permettre à vos utilisateurs/utilisatrices de s’abonner/abonner.

Développer votre liste d’e-mails et obtenir plus d’abonnés/abonnées

Saviez-vous que plus de 70 % des internautes qui abandonnent votre site ne reviendront jamais ? C’est vrai, il suffit de regarder dans vos Statistiques Google le pourcentage de nouveaux visiteurs par rapport à ceux qui reviennent.

C’est pourquoi vous devez convertir chaque internaute en abonné/abonné e-mail avant qu’il ne parte, afin de pouvoir lui envoyer des messages pertinents pour le faire revenir.

Un utilisateur/utilisatrice moyen ne consacre que quelques secondes à la consultation d’un site. Cela vous laisse très peu de temps pour l’intéresser. Si vos formulaires d’inscription à l’e-mail ne sont pas notifiés, les utilisateurs/utilisatrices partiront sans jamais s’abonner/abonner à votre site.

La plus grande erreur que nous voyons les débutants faire est de ne pas placer stratégiquement des formulaires d’opt-in à fort taux de conversion.

Certains thèmes WordPress sont dotés de widgets de colonne latérale intégrés, mais ils ne se convertissent pas aussi bien.

Votre service de marketing e-mail peut également vous fournir des codes à intégrer dans votre thème, mais cela nécessite que vous sachiez coder.

C’est pourquoi nous recommandons à nos utilisateurs/utilisatrices d’utiliser OptinMonster. C’est le logiciel d’optimisation des conversions le plus puissant qui vous aide à convertir les visiteurs abandonnant leur site en abonnés/clients.

Grâce à son extension WordPress, vous pouvez facilement construire une liste d’e-mail avec OptinMonster.

Au lieu d’ajouter des formulaires d’inscription ennuyeux dans votre colonne latérale, vous pouvez facilement créer des formulaires d’opt-in à fort taux de conversion comme des fenêtres surgissantes (lightbox popups), des barres d’en-tête et de pied de page flottantes, des boîtes de défilement diapositives, des tapis de bienvenue en plein écran, des formulaires en ligne, et bien plus encore.

Mais ce qui rend OptinMonster vraiment puissant, ce sont les fonctionnalités d’automatisation et de personnalisation du comportement. OptinMonster vous permet d’afficher automatiquement différents formulaires d’accord en fonction de la provenance de l’utilisateur, de la page qu’il visite et de ce qu’il fait sur votre site.

Par exemple, la fonctionnalité Exit-Intent® suit le comportement de la souris de vos utilisateurs/utilisatrices et leur affiche un formulaire d’accord ciblé au moment précis où ils sont sur le point de partir. Cela vous aide à convertir les internautes qui abandonnent en abonnés/abonnées.

C’est pourquoi des influenceurs comme Michael Hyatt, Neil Patel et Social Media Examiner utilisent l’exit-intent sur leurs sites. Cela a aidé Social Media Examiner à ajouter plus de 250 000 abonnés/abonnées nouveaux en 7 mois.

Nicolas Gagne, propriétaire d’une petite entreprise, a combiné Constant Contact avec un seul optin d’intention de sortie pour augmenter sa liste d’e-mails de 500 %. Cela l’a aidé à tripler le chiffre d’affaires de son stock en ligne (voir l’étude de cas complète).

Il y a des tonnes d’autres études de cas et d’avis sur OptinMonster que vous pouvez lire également.

Premiers pas avec OptinMonster dès aujourd’hui !

Outre OptinMonster, un autre outil que vous pouvez utiliser pour développer rapidement votre liste d’e-mails et vos abonnés sur les médias sociaux simultanément est l’utilisation d’une extension de cadeau viral comme RafflePress.

Il vous permet d’utiliser des cadeaux publicitaires pour transformer les internautes en ambassadeurs de votre marque. Par conséquent, vous obtenez plus de trafic, d’abonnés/abonnés e-mail et d’engagement sur les réseaux sociaux sans acheter d’annonces payantes.

Essayez-le.

Stratégies et ressources pour la création de listes

Disposer des bons outils est essentiel, mais savoir les utiliser correctement est ce qui fait la plus grande différence.

Dans votre stratégie de marketing e-mail, l’élément le plus important à prévoir est la segmentation.

Qu’est-ce que la segmentation des listes d’e-mail ?

La segmentation des listes d’e-mails consiste à regrouper vos abonnés/abonnés afin de mieux personnaliser vos e-mails en fonction de leurs centres d’intérêt.

Elle vous aide à obtenir des taux d’ouverture et des taux de clics plus élevés. Ce guide définitif du marketing par e-mail contient toutes les informations dont vous avez besoin pour segmenter votre liste d’e-mails comme un pro.

Si vous voulez commencer à faire croître votre liste d’e-mails rapidement, alors consultez nos astuces faciles et testées pour faire croître votre liste d’e-mails plus rapidement.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment créer un formulaire d’accord, consultez cette liste de contrôle en 63 points pour créer un formulaire d’accord à fort taux de conversion.

Les mises à niveau de contenu sont les formulaires d’opt-in qui convertissent le plus. C’est une technique où vous offrez du contenu bonus à la fin de vos publications de blog populaires. Ces derniers convertissent généralement 5 fois plus qu’un accord régulier. Voici quelques idées de mises à niveau de contenu que vous devriez consulter.

Pour créer facilement une mise à niveau du contenu, vous pouvez utiliser un outil comme Beacon, le meilleur logiciel de lead magnet. Beacon est livré avec des modèles prédéfinis et un bâtiment drag-and-drop pour faire des ebooks, des listes de contrôle, des cahiers d’exercices, et plus encore.

Nous avons un guide terminé sur la façon d’utiliser efficacement les mises à niveau de contenu dans WordPress.

Il y a beaucoup de façons différentes de capturer des prospects par e-mail, et nous les avons couvertes en détail dans notre guide du débutant pour la génération de prospects sur WordPress.

Conclusion

Peu importe le type d’entreprise que vous dirigez, le type de site que vous avez ou le secteur d’activité dans lequel vous évoluez.

Si vous avez un site web et que vous souhaitez transformer vos internautes en clients/clients réguliers, vous devez les inscrire sur votre liste d’e-mails.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi la construction d’une liste d’e-mails est importante et vous a aidé à Premiers pas sur le bon pied. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’ajouter des notifications push web à votre site et les meilleurs outils de capture d’e-mails.

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