Qu’est-ce qu’un E-mail Blast ? Comment réaliser un e-mail blast « de la BONNE manière » ?

Au fil des ans, nous avons essayé et expérimenté différentes stratégies pour augmenter les conversions et les ventes. L’un des moyens que nous avons trouvé pour réussir est l’envoi d’e-mails.

Un e-mail blast ou broadcast envoie un message unique à de nombreux abonnés/abonnés de votre liste de diffusion. Il peut s’agir d’une stratégie très efficace pour augmenter les ventes, et les blogueurs utilisent ces envois pour augmenter le trafic sur leur site.

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment réaliser correctement un e-mail blast et partager quelques exemples.

Qu’est-ce qu’un expéditeur par e-mail ?

Un e-mail expéditeur est un message unique envoyé à l’ensemble d’une liste d’adresses électroniques, à un segment important de cette liste ou à plusieurs listes d’adresses électroniques en même temps.

Ces e-mails ciblent la plupart ou la totalité des contacts de votre liste de diffusion, ce qui fait d’une campagne d’e-mailing une campagne de diffusion à grande échelle.

Les expéditeurs d’e-mails sont également connus sous le nom d’e-mails de diffusion, d’e-mails de masse, d’e-mails en vrac, d’e-blasts et de campagnes d’e-mails.

Les expéditeurs d’e-mails sont principalement utilisés pour envoyer du contenu promotionnel et des bulletins d’information. Chez WPBeginner, nous utilisons les e-mails blasts pour partager des tutoriels utiles avec nos abonnés/abonnés.

Les marques envoient souvent des e-mails pour promouvoir leurs produits, des cadeaux, etc.

Par exemple, regardez la campagne d’e-mails que All in One SEO for WordPress a envoyée à l’occasion de son évènement de vente pour son anniversaire.

Si vous souhaitez informer tous vos abonnés/abonnés d’offres spéciales, l’e-mail blast est le formulaire de communication le plus fiable et le plus efficace.

Les e-mails expéditeurs sont-ils obsolètes ?

Bien que les e-mail blasts soient parfaits pour transmettre un message à un grand nombre de personnes, certains les considèrent comme une méthode de communication obsolète.

En effet, les e-mails expéditeurs sont des e-mails envoyés en masse à tous les destinataires, quels que soient leurs choix, leurs priorités et leurs besoins. Parfois, les e-mails envoyés en masse peuvent sembler peu pertinents et inutiles pour les destinataires.

De ce fait, les destinataires de l’e-mail risquent d’ignorer le message, de le marquer comme indésirable ou même de se désabonner de votre liste d’e-mails.

Voici les principales raisons pour lesquelles les utilisateurs/utilisatrices n’aiment pas les e-mails :

1. Sans segmentation : Les e-mail blasts utilisent souvent l’ensemble de la liste d’adresses sans segmentation. Vos abonnés/abonnés à l’e-mail sont généralement très différents, et ils peuvent être intéressés par des produits ou des services différents.

2. Non ciblés: Les e-mails expéditeurs envoient le même message à tout le monde sans tenir compte de leurs intérêts, de leurs interactions passées ou de leurs besoins. Les utilisateurs/utilisatrices se désabonnent souvent de votre liste de diffusion après avoir reçu ces e-mails indésirables.

3. Pas de personnalisation: Nous aimons tous lire un message qui s’adresse à nous personnellement. Les E-mails expéditeurs qui ne sont pas personnalisés sont souvent considérés comme indésirables.

4. Inattendu: Les e-mails de diffusion sont généralement inattendus, de sorte qu’il peut y avoir un sentiment naturel de résistance de la part des destinataires.

Contrairement à ce qui se passait il y a 10 ou 15 ans, de nombreuses nouvelles méthodes de marketing sont disponibles, comme les réseaux sociaux, la publicité par clic, etc. Cependant, aucune n’est aussi efficace que l’e-mail.

Vous vous demandez peut-être si l’e-mail blast est mort ? La réponse est NON.

L’e-mail reste le formulaire de communication le plus fiable au monde. Avec les nouvelles technologies, il existe de meilleures façons de réaliser un e-mail blast pour obtenir de meilleurs résultats.

Dans la section suivante, nous expliquerons comment réaliser un e-mail blast de la BONNE manière.

Comment faire un E-mail expéditeur « dans les règles de l’art » – étape par étape

Les spécialistes du marketing des grandes et des petites entreprises utilisent toujours les e-mails envoyés pour promouvoir le lancement de leurs produits, les offres de remise et bien d’autres choses encore.

Et les résultats sont brillants. C’est parce qu’ils utilisent les e-mail blasts de la bonne manière.

Si vous n’êtes pas un professionnel du marketing, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour organiser bien une campagne d’e-mailing :

Étape par étape : Choisissez le meilleur service d’e-mail expéditeur

Tout d’abord, vous avez besoin d’un service de marketing par e-mail performant pour créer une campagne d’envoi d’e-mails. Un service de marketing par e-mail vous permet de créer une liste de diffusion, de segmenter cette liste et d’envoyer des e-mails en masse.

Il existe des dizaines de services de marketing par e-mail sur le marché. Parmi eux, Constant Contact, Brevo, Drip et ConvertKit sont les entreprises les plus populaires.

Nous avons essayé et testé tous les services de marketing e-mail ci-dessus, et nous pensons qu’ils sont excellents dans ce qu’ils offrent. Cependant, nous recommandons Constant Contact parce qu’ils offrent la meilleure offre.

Constant Contact est le logiciel d’envoi d’e-mails le plus convivial pour les débutants. Il dispose de dizaines de modèles d’e-mails prédéfinis pour vous aider à démarrer rapidement. Vous pouvez choisir un modèle et le personnaliser facilement à l’aide de leur éditeur drag-and-drop.

Il propose des options simples de collecte d’e-mails, des fonctionnalités d’automatisation pour envoyer/déclencher des e-mails en fonction des actions de l’utilisateur, et bien plus encore. De plus, il vous permet de segmenter vos abonnés/abonnées et d’envoyer des campagnes d’e-mails ciblées.

Pour Premiers, vous devez vous rendre sur le site de Constant Contact et ouvrir un nouveau compte.

Vous pouvez rapidement créer un compte Constant Contact, car ils offrent un compte d’essai gratuit (aucune carte bancaire n’est nécessaire).

Une fois cela fait, vous verrez votre tableau de bord Constant Contact, où vous pourrez gérer vos listes d’e-mails, voir vos abonnés et envoyer des e-mails en rafale.

Vous pouvez également utiliser Brevo, qui propose une offre gratuite de marketing e-mail.

Étape par étape. Créez votre liste d’e-mail

Une liste d’e-mails est simplement une liste d’adresses e-mail auxquelles vous pouvez envoyer des messages. C’est un peu comme votre carnet de contacts qui contient les adresses e-mail de vos abonnés/abonnés et de vos clients/clientes potentiels.

Pour créer une liste d’e-mails dans Constant Contact, il suffit d’aller dans le menu « Contacts » en haut de la page et de cliquer sur le bouton « Créer une liste ».

Une liste d’e-mails est l’endroit où vous stockez tous vos contacts par e-mail.

En cliquant sur le bouton, vous ferez apparaître une fenêtre surgissante dans laquelle vous devrez saisir un nom pour votre liste d’e-mail et cliquer sur le bouton « Enregistrer ».

Constant Contact va maintenant créer votre liste d’e-mails.

L’étape suivante consiste à ajouter des contacts à votre liste. Ouvrez votre nouvelle liste d’e-mails et cliquez sur le bouton « Ajouter des contacts ».

Constant Contact vous permet d’ajouter des contacts de différentes manières. Vous pouvez saisir un contact, le téléverser depuis un fichier ou l’importer depuis Gmail, Outlook et d’autres applications.

Si vous souhaitez développer votre liste d’e-mails plus rapidement, vous pouvez consulter notre guide sur les moyens faciles de développer une liste d’e-mails.

Étape 3 : Segmentation de votre liste d’e-mails

Une fois que vous disposez d’une liste d’e-mails, l’étape suivante consiste à la segmenter. La segmentation des e-mails est la partie la plus importante d’une campagne d’e-mailing réussie.

La segmentation des e-mails divise vos abonnés/abonnés en petits groupes ou segments afin d’envoyer des e-mails très ciblés.

Vous pouvez segmenter vos abonnés/abonnées aux e-mails en fonction du sexe, de l’âge, de l’Emplacement géographique, des centres d’intérêt, de l’historique des achats, de l’activité de contact, etc.

Par exemple, une librairie peut créer des segments différents pour les étudiants en arts, en physique et en mathématiques afin d’envoyer des e-mails ciblés.

La segmentation des e-mails est une tâche cruciale qui doit être effectuée avec un objectif clair. Vous devez savoir clairement quels abonnés/abonnées doivent être inclus dans un segment.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce guide sur les façons plus intelligentes de segmenter votre liste d’e-mails.

Pour créer des segments dans Constant Contact, vous devez aller dans le menu  » Contacts  » et cliquer sur l’onglet  » Segments « . Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un segment ».

Constant Contact propose un certain nombre de critères parmi lesquels vous pouvez choisir.

Dans l’écran suivant, vous pouvez créer un segment en choisissant les critères souhaités.

Vous pouvez créer un segment en fonction de l’activité du contact, comme les e-mails envoyés, ouverts, cliqués ou non ouverts. Vous pouvez également inclure les abonnés/abonnées aux e-mails en fonction des détails du contact, notamment l’intitulé du poste, la ville, le pays, etc.

Une fois que vous avez terminé, cliquez simplement sur le bouton « Enregistrer et Prévisualiser ».

Vous pouvez ensuite répéter le processus si vous avez besoin de créer d’autres segments.

Étape 4 : Créer une campagne d’e-mails ciblés

Après avoir créé des segments, la tâche suivante consiste à créer une campagne d’e-mails ciblés ou un e-mail blast.

Vous pouvez créer une campagne d’e-mail de différentes manières en fonction du logiciel de marketing par e-mail que vous utilisez.

Pour concevoir une campagne d’e-mail dans Constant Contact, allez dans le menu « Campagnes » et cliquez sur le bouton « Créer ».

Une fenêtre surgissante affiche un ensemble de campagnes que vous pouvez réaliser avec Constant Contact.

Vous devez choisir l’option E-mail pour continuer.

Ensuite, vous verrez des dizaines de modèles d’e-mails prédéfinis prêts à l’emploi.

Vous pouvez prévisualiser les modèles individuellement ou simplement taper des mots-clé pour rechercher un modèle.

Il suffit de cliquer pour choisir un modèle comme point de départ.

La page du constructeur de la campagne e-mail s’ouvre ensuite. Tout d’abord, vous devez donner un nom à votre campagne.

Cliquez ensuite sur le lien « Réglages de l’e-mail » pour modifier l’objet de l’e-mail, le nom de l’expéditeur, etc.

Ensuite, vous devez cliquer sur l’option « Personnaliser ».

Ici, vous pouvez choisir le prénom ou tout autre argument de contact à insérer dans votre ligne d’objet.

Vous pouvez également saisir un nom générique tel que client/cliente, utilisateur/utilisatrice ou ami/amie pour vous adresser aux utilisateurs/utilisatrices dont le nom n’est pas disponible. Une fois cette étape franchie, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Insérer ».

Vous verrez un texte avec de grands crochets ajouté dans votre objet.

Par exemple, vous pouvez voir [[PRÉNOM OU « client »]] dans la capture d’écran ci-dessous.

Ensuite, vous pouvez modifier l’en-tête de votre e-mail Nom de l’expéditeur (nom de l’entreprise ou de l’organisation) et Adresse de l’expéditeur.

N’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour stocker vos modifications.

L’étape suivante consiste à personnaliser le corps de l’e-mail.

Il vous suffit de pointer et de cliquer sur n’importe quel élément de l’e-mail pour le modifier ou le supprimer.

Vous pouvez également faire glisser et déposer des éléments et des mises en page depuis la colonne latérale gauche.

Une fois la conception de votre e-mail terminée, vous pouvez le prévisualiser. S’il vous semble correct, cliquez sur le bouton « Continuer » dans le coin supérieur droit.

Ensuite, des options d’envoi d’e-mail (blasting) s’affichent à l’écran.

À partir de là, vous pouvez sélectionner des destinataires à partir de listes d’e-mails ou de segments. Par exemple, nous choisirons le segment que nous avons créé plus tôt.

Dans la colonne latérale de droite, vous verrez des facultatifs pour envoyer votre campagne d’e-mail maintenant ou la planifier ultérieurement.

Étape par étape : Mesurer les résultats et améliorer la délivrabilité des e-mails

L’envoi d’une campagne d’e-mail ne signifie pas que votre travail est terminé. Après avoir publié votre e-mail, vous devrez mesurer vos résultats et voir comment les destinataires interagissent avec vos messages.

Les meilleurs services de marketing par e-mail, comme Constant Contact, intègrent des fonctionnalités de statistiques sur les e-mails.

Pour voir les statistiques de votre campagne d’e-mail, il vous suffit de cliquer sur l’élément de menu « Rapports » en haut de la page.

Vous pouvez également voir les performances de vos campagnes d’e-mail individuellement en cliquant dessus.

Vous verrez le taux d’ouverture des e-mails, le nombre total d’e-mails envoyés, les rebonds et les distributions réussies. Les rapports révèlent également le taux de clics, le taux de non-ouverture, le taux de désinscription et les statistiques sur les courriers indésirables.

Le plus grand défi de l’envoi d’e-mails est la délivrabilité des e-mails. La plupart du temps, vos e-mails ne sont pas délivrés du tout ou sont directement envoyés dans la boîte à spam.

Voici quelques techniques éprouvées pour améliorer la délivrabilité des e-mails :

• Mettez votre liste d’e-mails à jour de temps en temps pour supprimer les fausses adresses e-mail, les e-mails retirés, etc.
• Maintenez la fréquence de vos e-mails (pas de pics).
• Évitez les objets trompeurs.
• Rendez vos e-mails utiles grâce à un contenu précieux et attrayant.

Meilleurs exemples d’expéditeurs d’e-mails

Il existe deux principaux types d’e-mail utilisés pour le marketing par e-mail : Les e-mails de diffusion (Email blasts) et les e-mails déclenchés.

Les e-mails déclenchés sont des e-mails automatisés qui sont envoyés à vos utilisateurs/utilisatrices suite à leurs actions. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail de bienvenue après qu’un utilisateur se soit abonné/abonné à votre liste.

L’e-mail expéditeur est différent, car il s’agit de créer manuellement des campagnes et de les envoyer en une seule fois à un grand nombre de personnes. L’e-mail blast se fait en pensant que le message unique sera utile à tous les abonnés/abonnés d’une liste ou d’un segment.

Vous ne pouvez pas diffuser un e-mail de bienvenue à l’ensemble de votre liste d’adresses électroniques, qui peut également comprendre d’anciens clients/clientes. L’e-mail expéditeur peut donc être utilisé uniquement à des fins spécifiques.

Voici les meilleurs exemples d’e-mail blast :

1. Vente flash

Si vous proposez une vente flash, vous pouvez envoyer des e-mails en masse pour informer tous vos abonnés/abonnés.

Voici quelques exemples d’objets pour un e-mail de vente flash :

• [FLASH SALE] Chaussures de mode 40%-60% inactif !
• [DERNIÈRE CHANCE] Les soldes de 40% à 60% se terminent aujourd’hui !

2. Informations sur les évènements tels que les webinaires

Vous pouvez envoyer des e-mails en masse si vous organisez des cours en ligne et des webinaires pour vos utilisateurs/utilisatrices.

Voici quelques objets d’e-mail pour un message d’information sur un évènement :

• Formation EN DIRECT : 10 étapes pour créer une campagne d’e-mail gagnante
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3. Nouveaux produits

Vous pouvez envoyer un e-mail lorsque vous lancez un nouveau produit. Il est préférable de segmenter votre liste en clients/clientes ayant déjà acheté un produit et en nouvelles/abonnées afin de pouvoir leur envoyer des campagnes différentes.

4. Bulletins d’information

Les lettres d’information sont le type d’e-mail de diffusion le plus courant. Les sites d’actualités et de magazines, les blogs, ainsi que les entreprises et les organisations à but non lucratif envoient des lettres d’information pour informer leurs abonnés/abonnées des dernières nouvelles.

Vous pouvez consulter notre tutoriel sur le lancement d’une lettre d’information par e-mail pour en savoir plus sur les meilleures pratiques pour la rendre plus réussie.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre ce qu’est un e-mail blast et comment faire un e-mail blast de la bonne façon. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’obtenir une adresse e-mail professionnelle gratuite ou nos choix d’experts pour les meilleures alternatives à ActiveCampaign.

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