Cómo utilizar el contenido generado por el usuario en WordPress para hacer crecer su negocio

El contenido generado por los usuarios es una poderosa herramienta para generar confianza, compromiso y autenticidad en torno a su marca.

Si anima a sus clientes a contribuir con contenido a través de reseñas, testimonios o publicaciones en redes sociales, puede mejorar significativamente su sitio de WordPress y atraer a más visitantes.

Los contenidos generados por los usuarios no sólo proporcionan contenidos frescos, sino que también fomentan el sentimiento de comunidad y lealtad, lo que puede impulsar más conversiones y ventas.

Por ejemplo, en WPBeginner, animamos a los usuarios a dejar comentarios en nuestro blog. Esto nos ayuda a aumentar el tráfico, resolver los problemas de los lectores y, a veces, incluso nos da nuevas ideas para los posts.

En este artículo, le mostraremos cómo utilizar fácilmente el contenido generado por el usuario en WordPress para hacer crecer su negocio.

¿Qué son los contenidos generados por los usuarios?

El contenido generado por el usuario (CGU) es el contenido generado por las actividades de los usuarios en su sitio web. Esto incluye comentarios, testimonios, entradas de blog de invitados, reseñas de usuarios o cualquier otro contenido enviado por el usuario que sea visible públicamente y haya sido resultado directo de la acción del usuario.

¿Por qué son importantes los contenidos generados por los usuarios?

El contenido generado por el usuario es importante porque permite a los usuarios participar directamente en las actividades de su sitio web. Esto aumenta el compromiso del usuario y la lealtad a la marca, ya que los usuarios pasan más tiempo en su sitio web.

Los consumidores son 2,4 veces más propensos a percibir el contenido generado por el usuario como auténtico en comparación con el contenido de marca. La autenticidad es un gran motor para generar confianza, ya que los consumidores son más propensos a apoyar a las marcas que son honestas y transparentes en su enfoque de marketing.

Los contenidos útiles y de alta calidad generados por los usuarios pueden ayudarle a planificar una estrategia eficaz de marketing de contenidos. Puedes conseguir más tráfico, ventas de afiliados y alcance social a un público más amplio.

Dicho esto, echemos un vistazo a los diferentes tipos de contenido generado por el usuario en WordPress. Puedes utilizarlos todos o solo los que mejor te funcionen.

1. Comentarios

Los comentarios son el tipo más sencillo de contenido generado por el usuario que todo blog puede tener. WordPress incorpora un sistema de comentarios que se activa por defecto en todas las entradas del blog.

Si tiene un sitio web empresarial sin blog, quizá debería pensar en crear un blog en WordPress. Puedes mantener el diseño de tu sitio web y añadirle una página de blog independiente.

Lo difícil es conseguir que los usuarios comenten. La mayoría de los usuarios suelen marcharse sin escribir un comentario. Sin embargo, la buena noticia es que hay muchas formas de fomentar más comentarios. Consulte nuestro artículo sobre cómo conseguir más comentarios en las entradas de su blog.

2. Testimonios

Los testimonios no solo ayudan a generar contenido, sino que también añaden una prueba social a su sitio web que ayuda a los nuevos usuarios a comprar.

Para un sitio web de una pequeña empresa, los testimonios han demostrado ser una estrategia de marketing muy eficaz. Por eso se ven por toda la web.

Varios plugins de testimonios te ayudarán a añadir testimonios a tu sitio. Puedes recopilar testimonios de usuarios mediante un sencillo formulario y mostrarlos en un carrusel / widget de barra lateral o en una página de testimonios.

Nuestro equipo detrás de WPForms ha hecho un excelente trabajo en la creación de una página de reseña / valoración de WPForms que muestra más de 2500+ testimonios de usuarios.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestro tutorial sobre cómo añadir fácilmente testimonios rotativos a su sitio de WordPress.

3. Valoraciones enviadas por los usuarios

Si vende o recomienda productos/servicios en su sitio web, las reseñas de los usuarios ofrecen una gran oportunidad para añadir a su sitio web más contenido generado por los usuarios.

Las opiniones no sólo le ayudan a mantener el interés de los usuarios, sino que también ayudan a los clientes potenciales a tomar decisiones de compra en su sitio web. Por eso hay muchos sitios especializados en reseñas que dependen en gran medida de las reseñas enviadas por los usuarios para ganar dinero online.

A los motores de búsqueda también les encantan las reseñas / valoraciones y suelen destacarlas de forma diferente en los resultados de búsqueda. Esto hace que el elemento / artículo sea más notable en los resultados de búsqueda y atrae más tráfico a su sitio.

Existen varios plugins de WordPress de reseña / valoración de productos que puedes utilizar. También puede crear una página independiente para las valoraciones de los clientes o mostrar sus reseñas de Google, Facebook y Yelp para empezar a dar caña.

4. Entradas invitadas

El guest blogging es una popular estrategia de marketing de contenidos que ayuda tanto al propietario del blog como al autor invitado. El autor de la entrada invitada obtiene exposición y backlinks, mientras que tú obtienes contenido de alta calidad.

La forma más fácil de hacerlo sería crear una nueva cuenta de usuario para el autor invitado. Sin embargo, esto daría al autor invitado acceso al área de administrador de WordPress, algo con lo que muchos propietarios de sitios no se sienten cómodos.

En ese caso, necesitará la extensión WPForms Post Submissions. Le permite aceptar fácilmente entradas enviadas por usuarios en su sitio web. Estas entradas se almacenan como borradores, que luego puede reseña / valoración y publicar.

También puede utilizarlo para crear otros tipos de contenidos de blog generados por los usuarios, como envíos de imágenes (memes, concursos de fotos, etc.). Es rentable e impulsa tu SEO, ya que los motores de búsqueda tienden a clasificar mejor los sitios web con contenido generado por los usuarios.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestro artículo sobre cómo permitir que los usuarios envíen entradas a su sitio de WordPress.

5. Construir una comunidad

Los seres humanos somos sociables y nos gusta interactuar con los demás. Puede ofrecer a sus visitantes la oportunidad de hacerlo en su propio sitio creando una comunidad de membresía.

Puedes hacer que parte de tu contenido sea solo para miembros para animar a los nuevos a acceder. Después, puedes fomentar los debates, recompensar a los usuarios por su participación e incluso crear niveles de membresía con suscripciones de pago.

La forma más fácil de hacer todo eso es usando MemberPress. Es el mejor plugin de membresía para WordPress que le permite crear comunidades en línea con potentes controles y gran flexibilidad. Usted puede incluso añadirlo a un sitio existente sin afectar a ninguno de su contenido existente.

Es una buena idea añadir un foro para que los usuarios puedan compartir sus opiniones, recursos y preguntas. Sólo asegúrate de tener un formulario de registro de usuario personalizado para que los usuarios puedan inscribirse y unirse a tu comunidad.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo crear un sitio web de membresía en WordPress.

6. Hospedar un sorteo

Una forma de despertar el interés de los lectores de su blog y fidelizarlos es organizar un sorteo.

Puede pedir a los clientes contenidos generados por los usuarios para tener la oportunidad de ganar premios gratuitos.

Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda de comercio electrónico. Puedes pedir a tus clientes fotos o vídeos de ellos llevando tu ropa. Todo lo que tienen que hacer para participar en el sorteo es compartir una foto o publicarla en los medios sociales y etiquetar tu marca.

Si puedes ofrecer un gran premio, como unas zapatillas de edición especial o unos auriculares nuevos, verás cómo se multiplican las imágenes a medida que entra gente nueva.

A la hora de crear regalos, asegúrese de indicar directrices específicas sobre el contenido, como la calidad de las imágenes, y de que éstas muestren claramente su marca.

Recomendamos utilizar un plugin como Rafflepress. Es el mejor plugin de regalos para WordPress, ya que es fácil de usar y te permite crear concursos en tan sólo unos clics.

Para un tutorial paso a paso, compruebe nuestra entrada sobre cómo realizar un sorteo/concurso en WordPress con RafflePress.

Bonificación: Añadir galerías de Instagram

Es probable que sus clientes publiquen contenidos o etiqueten a su empresa en plataformas de medios sociales en Instagram.

Añadir galerías de Instagram a tu sitio te permite mostrar lo que otros publican acerca de ti.

Todo lo que necesitas es el plugin Smash Balloon, el mejor plugin de feeds de medios sociales para WordPress, utilizado por más de 1,3 millones de sitios.

Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda WooCommerce. Puedes añadir una galería de Instagram a las páginas de tus productos para que los compradores se hagan una idea real de su aspecto. Y les ayuda a imaginarse mejor usando el producto.

Por no hablar de que es ideal para mostrar tus seguidores en los medios sociales.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender a utilizar el contenido generado por el usuario en WordPress para hacer crecer tu negocio.

Ahora que los usuarios pasan más tiempo en su sitio web, consulte cómo realizar fácilmente un seguimiento de la participación de los usuarios en su sitio web de WordPress con Google Analytics o nuestro artículo sobre cómo crear un directorio de miembros con función de búsqueda en WordPress.

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