¿Está viendo un error interno de servidor 500 en WordPress?
El error interno del servidor es uno de los errores más comunes de WordPress.
Es un poco complicado porque el error no da ninguna otra información, a muchos principiantes les resulta bastante frustrante.
En este artículo, le mostraremos cómo corregir fácilmente el error 500 de servidor interno en WordPress.
He aquí un breve resumen de los debates que abordaremos en este artículo:
- What Is the 500 Internal Server Error?
- What Causes the Internal Server Error in WordPress?
- Fixing the 500 Internal Server Error in WordPress
- Clear WordPress and Browser Cache
- Checking for Corrupt .htaccess File
- Increasing the PHP Memory Limit
- Deactivate All WordPress Plugins
- Switch to a Default WordPress Theme
- Re-Uploading Core Files
- Enable Debug Logs in WordPress
- Ask Your Hosting Provider
¿Qué es el error 500 Internal Server Error?
El error 500 interno del servidor es un error común del servidor web. No es específico de WordPress y puede ocurrir con cualquier sitio web.
El 500 del mensaje de error es técnicamente un código de error HTTP. Si buscas este código, solo verás su descripción estándar:
“Elcódigo de respuesta 500 Internal Server Error indica que el servidor encontró una condición inesperada que le impidió cumplir con la solicitud“.
Este es un mensaje de error genérico, lo que significa que el servidor no se ha podido asignar un mensaje de error mejor y más útil cuando se encontró con el problema / conflicto / incidencia.
La página de error tiene un aspecto diferente dependiendo del software de servidor web (Nginx o Apache) que utilice su sitio web y del navegador / explorador que utilice.
Este es el aspecto que puede tener la página de error de Apache:
Puede parecer diferente si utiliza Nginx y Google Chrome.
También se verá diferente si Google Chrome no se ha podido encontrar una página de error para mostrar:
Para los principiantes, esto puede ser increíblemente frustrante. Ninguna pista o mensaje les indicará la dirección correcta para corregirlo rápidamente.
Preguntar cómo se corrige un error interno del servidor es como preguntar a su médico cómo se corrige el dolor que siente sin decirle dónde está el dolor.
Sin embargo, si conoce las causas comunes que desencadenan este error, puede intentar corregirlas una a una para resolver el error sin romper nada.
¿Qué causa el error interno del servidor en WordPress?
El error interno del servidor en WordPress suele estar causado por un archivo .htaccess corrupto, plugins mal codificados o su tema activo de WordPress.
Otras posibles causas del error interno del servidor en WordPress son el límite de memoria PHP o archivos corruptos del núcleo de WordPress.
En algunos casos, es posible que el error interno del servidor solo aparezca cuando intente acceder al área de administrador de WordPress, mientras que el resto del sitio funciona correctamente.
Normalmente, el error se desencadena antes de que WordPress pueda cargar y el servidor no puede obtener suficiente información acerca de qué lo ha detenido.
Para saber más, consulte nuestro artículo sobre cómo funciona WordPress entre bastidores.
Dicho esto, echemos un vistazo acerca de cómo diagnosticar el error interno del servidor en WordPress.
Tutorial en vídeo
Si prefiere instrucciones escritas, siga leyendo.
Corrección del error 500 Internal Server en WordPress
Antes de empezar a diagnosticar problemas, asegúrese de tener a mano una copia de seguridad completa de WordPress de su sitio web.
Si tiene acceso al área de administrador de WordPress, puede utilizar un plugin de copia de seguridad de WordPress para crear una copia de seguridad completa de su sitio web.
Recomendamos usar Duplicator para manejar esto. No solo te ayuda a hacer copias de seguridad rápidas de tu sitio web, sino que también puedes almacenar tus copias de seguridad en la nube y, lo que es más importante, puedes restaurar tu sitio web desde la copia de seguridad.
Por otro lado, si no tiene acceso al área de administrador de WordPress, puede crear manualmente una copia de seguridad de WordPress utilizando phpMyAdmin y un cliente FTP.
A continuación, puede seguir los siguientes pasos para diagnosticar y corregir el error interno del servidor en su sitio web.
Vaciar la caché de WordPress y del navegador
Los navegadores y sus plugins de caché de WordPress pueden a veces almacenar por error una copia en caché de una página de error.
La forma más fácil de corregirlo es vaciando primero la memoria caché del navegador.
Después, si tiene acceso al área de administrador de WordPress de su sitio web, puede vaciar la caché de WordPress visitando la página de ajustes de su plugin de caché.
Para más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo vaciar la caché de WordPress.
Comprobar si el archivo .htaccess está dañado
El archivo .htaccess es un archivo de configuración del servidor que también es utilizado por WordPress para establecer redirecciones.
Una de las causas más comunes del error interno del servidor es el archivo .htaccess corrupto.
La forma más fácil de corregir esto es simplemente visitando la página Ajustes ” Enlaces permanentes en el área de administrador de WordPress y luego haciendo clic en el botón “Guardar cambios” sin hacer ningún cambio en absoluto.
WordPress intentará actualizar su archivo .htaccess o generar uno nuevo. Ahora puede visitar su sitio web para comprobar si se ha resuelto el error interno del servidor.
Si aún puede ver el error, entonces necesita asegurarse de que WordPress pudo generar o escribir en el archivo .htaccess.
A veces, debido a los permisos de archivos y directorios, es posible que WordPress no pueda crear o escribir en su archivo .htaccess.
Ahora puede intentar reemplazar el archivo .htaccess manualmente. En primer lugar, debe acceder a su sitio web mediante FTP o la aplicación Administrador de archivos del panel de control de su cuenta de alojamiento.
A continuación, debe renombrar suarchivo .htaccess principal a algo como .htaccess_old. Esto le permite mantener el archivo como una copia de seguridad, pero WordPress no lo reconocerá.
Para cambiar el nombre del archivo .htaccess, deberá acceder a su sitio mediante FTP o la aplicación Administrador de archivos del panel de control cPanel de su cuenta de alojamiento.
Una vez conectado, el archivo .htaccess estará ubicado en el mismo directorio donde verá carpetas como wp-content, wp-admin y wp-includes.
Simplemente haga clic con el botón derecho en el archivo .htaccess y cámbiele el nombre a .htaccess_old.
A continuación, debe crear un nuevo archivo .htaccess.
Dentro de la carpeta raíz de su sitio, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la opción “Crear nuevo archivo” en su cliente FTP o aplicación de gestión de archivos.
Nombre este nuevo archivo .htaccess y haga clic en “Aceptar” para guardarlo.
Ahora, este archivo .htaccess está actualmente vacío, y necesita añadirle reglas de reescritura por defecto de WordPress.
Sólo tienes que hacer clic con el botón derecho en el archivo y seleccionar “Ver/Editar” en tu cliente FTP o aplicación de gestión de archivos.
El archivo vacío se abrirá en un editor de texto plano como Notepad o TextEdit.
Ahora, tienes que copiar y pegar el siguiente código en su interior:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Este código es el conjunto de reglas por defecto utilizado por WordPress. No olvide guardar los cambios y volver a subir el archivo al servidor.
Ahora puede visitar su sitio web para comprobar si se ha resuelto el error interno del servidor.
Si es así, date una palmadita en la espalda porque has corregido el error interno del servidor.
Importante: Antes de continuar con otras cosas, asegúrese de ir a la página Ajustes ” Enlaces permanentes en el área de administrador de WordPress y haga clic en el botón Guardar sin realizar ningún cambio. Esto regenerará el archivo .htaccess con las reglas de reescritura adecuadas para garantizar que las páginas de entradas no devuelvan un error 404.
Si la solución de comprobar si el archivo .htaccess está corrupto no le ha funcionado, entonces tiene que seguir leyendo este artículo.
Aumentar el límite de memoria PHP
A veces, el error interno del servidor puede ocurrir si un script consume todo el límite de memoria PHP.
La forma más fácil de aumentar el límite de memoria PHP es editando el archivo wp-config.php. Tenga cuidado al hacer esto si usted es un principiante. Usted quiere seguir estas instrucciones cuidadosamente porque incluso pequeños errores en los archivos del núcleo de WordPress pueden romper su sitio.
Para empezar, sólo tiene que conectarse a su sitio web WordPress mediante un cliente FTP o la aplicación Administrador de archivos del panel de control de su cuenta de alojamiento.
Encontrarás el archivo wp-config.php dentro de la carpeta principal de tu sitio web. Haz clic con el botón derecho y selecciona “Descargar”. Esto te asegurará que tienes una copia de seguridad del archivo en caso de que algo vaya mal.
Cuando lo hayas guardado, puedes hacer clic con el botón derecho y seleccionar “Ver/Editar”.
Dentro del archivo wp-config.php, debe añadir el siguiente código justo encima de la línea que dice: ‘¡Eso es todo, deje de editar! Feliz publicación’:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Para más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo aumentar el límite de memoria PHP en WordPress.
Nota: Si 256M no resuelve el problema, intente aumentarlo a 512M.
Si ve el error interno del servidor solo cuando intenta acceder a su administrador de WordPress o subir una imagen en su wp-admin, entonces debe aumentar el límite de memoria siguiendo estos pasos:
- Crea un archivo de texto en blanco en tu ordenador y llámalo php.ini
- Pega este código: memory=256MB
- Guardar el archivo
- Súbelo a tu carpeta /wp-admin/ usando FTP
Si aumentar el límite de memoria te ha corregido el problema, entonces solo lo has hecho temporalmente. Todavía tienes que encontrar la causa que está agotando tu límite de memoria.
Podría tratarse de un plugin mal codificado o incluso de una función del tema. Le recomendamos encarecidamente que pida a su empresa de alojamiento web de WordPress que revise los registros del servidor para ayudarle a encontrar el diagnóstico exacto.
Si el aumento del límite de memoria de PHP no ha corregido el problema para usted, usted está en para diagnosticar más problemas.
Desactivar todos los plugins de WordPress
Si ninguna de las soluciones anteriores le ha funcionado, lo más probable es que este error esté causado por un plugin específico instalado en su sitio web.
También es posible que se trate de una combinación de plugins que no funcionan bien entre sí.
Si puede acceder al área de administrador de WordPress de su sitio web, sólo tiene que ir a la página de plugins y desactivar todos los plugins de WordPress.
Sin embargo, si no se ha podido acceder al área de administrador de WordPress, se pueden desactivar todos los plugins de WordPress mediante FTP.
Sólo tienes que conectarte a tu sitio web WordPress mediante un cliente FTP o la aplicación de gestión de archivos del panel de control de tu cuenta de alojamiento.
Una vez conectado, vaya a la carpeta /wp-content/ y cambie el nombre de la carpeta plugins a plugins.deactivated.
WordPress busca los plugins en la carpeta plugins. Si no encuentra la carpeta de plugins, desactivará automáticamente todos los plugins.
Ahora puede intentar visitar su sitio web para ver si esto ha resuelto el error interno del servidor en su sitio web.
Para restaurar todos tus plugins, puedes simplemente renombrar la carpeta ‘plugins.deactivated’ de nuevo a plugins.
Tus plugins se restaurarán, pero seguirán desactivados.
Ahora puede activar plugins individualmente y visitar su sitio web para averiguar qué plugin está causando el error interno del servidor.
Para más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo desactivar todos los plugins de WordPress sin WP-Admin.
Si la desactivación de todos los plugins no ha corregido el error interno del servidor en su sitio web, siga leyendo.
Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
Una posible causa del error interno del servidor podría ser algún código de su tema de WordPress.
Para determinar si este es el caso, necesita cambiar su tema a un tema por defecto de WordPress.
Si tiene acceso al área de administrador de WordPress, vaya a la página Apariencia ” Temas. Si tienes un tema por defecto ya instalado, entonces puedes simplemente hacer clic en el botón Activar para cambiar el tema.
Si no tiene instalado un tema por defecto, puede hacer clic en el botón “Añadir nuevo” de la parte superior e instalar un tema por defecto (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, etc.).
Si no tienes acceso al área de administrador de WordPress, puedes cambiar a un tema por defecto.
Simplemente conéctese a su sitio web WordPress utilizando un cliente FTP y navegue hasta la carpeta /wp-content/.
Haz clic con el botón derecho para seleccionar la carpeta de temas y descárgala en tu ordenador como copia de seguridad.
Lo siguiente que tienes que hacer es borrar la carpeta de temas de tu sitio web. Una vez que se borra, seguir adelante y crear una nueva carpeta de temas.
Su nueva carpeta de temas estará completamente vacía, lo que significa que no tiene ningún tema de WordPress instalado en este momento.
A continuación, debe visitar el directorio de temas de WordPress y descargar un tema de WordPress por defecto en su ordenador.
A continuación, su navegador descargará el tema como archivo zip en su ordenador.
Localice el archivo en su ordenador y descomprímalo. Los usuarios de Windows pueden descomprimir el archivo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando “Extraer todo”. Los usuarios de Mac pueden hacer doble clic en el archivo zip para extraerlo.
Ahora verá una carpeta que contiene su tema de WordPress.
Vuelva a su cliente FTP o al gestor de archivos y suba esta carpeta a la carpeta de temas vacía.
Una vez subido, WordPress empezará a utilizar automáticamente el tema por defecto.
Ahora puede visitar su sitio web para comprobar si se ha resuelto el error interno del servidor.
Si esto no funciona, puede volver a cargar sus temas de WordPress desde la copia de seguridad o volver al tema que estaba utilizando.
No se preocupe. Todavía hay algunas cosas más que puede hacer para corregir el error.
Volver a subir archivos del núcleo
Si las opciones del plugin y del tema no han corregido el error interno del servidor, vale la pena volver a cargar las carpetas /wp-admin/ y /wp-includes/ desde una nueva instalación de WordPress.
Esto NO eliminará ninguno de sus datos, pero puede solucionar el problema en caso de que algún archivo esté dañado.
En primer lugar, tendrás que visitar el sitio web WordPress.org y hacer clic en el botón “Descargar”.
Esto descargará el archivo zip de WordPress en su ordenador.
Extraiga el archivo zip. Dentro de él, encontrará una carpeta wordpress.
A continuación, debe conectarse a su sitio web WordPress mediante un cliente FTP.
Una vez conectado, vaya a la carpeta raíz de su sitio web. Es la carpeta que contiene las carpetas wp-admin, wp-includes y wp-content.
En la columna de la izquierda, abra la carpeta WordPress de su ordenador.
Ahora tienes que seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta de wordpress y subirlos a tu sitio web.
Tu cliente FTP transferirá ahora esas carpetas a tu servidor.
Le preguntará si desea sobrescribir los archivos. Seleccione “Sobrescribir”, luego seleccione “Utilizar siempre esta acción” y marque la casilla de verificación “Aplicar solo a la cola actual”.
Su cliente FTP sustituirá sus archivos antiguos de WordPress por copias nuevas y actualizadas.
Si sus archivos de WordPress se corrompieron, este paso corregirá el error interno del servidor.
Activar los registros de depuración en WordPress
WordPress viene con un sistema incorporado para mantener los registros para depurar.
Puedes activarlo usando el plugin WP Debugging. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez activado, el plugin activará los registros de depuración en su sitio web WordPress.
Si no tiene acceso al área de administrador de su sitio web WordPress, puede activar la depuración añadiendo el siguiente código a su archivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Una vez que haya activado los registros de depuración, puede ver estos registros utilizando un cliente FTP y navegando a la carpeta /wp-content/.
Puede abrir el archivo de registro de depuración en un editor de texto, y se le mostrará una lista de los errores y advertencias que se producen en su sitio web.
Algunos errores y advertencias pueden ser incidentes inofensivos que no necesitan corrección. Sin embargo, si ves un error interno del servidor en tu sitio web, entonces estos pueden indicarte la dirección correcta.
Pregunte a su proveedor de alojamiento
Si todos los métodos fallan a la hora de corregir el error interno del servidor en su sitio web, entonces es el momento de obtener algo más de ayuda.
Póngase en contacto con el equipo de soporte de su alojamiento web, y ellos podrán marcar / comprobar los registros del servidor y localizar la causa del error.
Si quieres seguir diagnosticando por tu cuenta, consulta nuestra guía definitiva para diagnosticar problemas en WordPress para principiantes.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a corregir el error interno del servidor en WordPress. Puede que también quieras ver nuestra lista completa de los errores más comunes de WordPress y nuestra guía sobre cómo elegir el mejor proveedor de alojamiento web.
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Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
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Kim
Thanks. It was a corrupted .htaccess file.
Friedemann Wetter
nothing but “Re-uploading Core Files” solved it!
I used a copy of a similar page that had no problems!
Thanks!
Jeffrey Hayes
Your article did help me solve the issue. The problem seem to start when I tried to add new pages and/or post. After reading your article I first went into my file manager in my hosting control panel and tired to change the name of htaccess file but file manager would not allow me to do this so I went back into wordpress and deactivated ALL my plugins and then I could add pages and post with no error messages so I then reactivated one plugin at a time and each would add post/page until I found the plugin that was causing the problem so WP is running great again thanks to you, I am very new to WP as I always develop my websites in Dreamweaver.
WPBeginner Support
Hi Jaffery,
Glad to hear that you find WPBeginner helpful.
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Administrador
Diego
I was having trouble with this and i tried every solution here.
Nothing worked , then i looked in the folder where wp-config , wp-mail is and i found a file named erro_log.
I looked and found two of my pages inside the theme was giving error i just upload again via ftp the files and Boom!
All working again.
Sophie
Thanks for posting this. Your reply solved my problem as well. I had forgotten a ‘,’ in php file.
Thank you for saving me the time of deactivating all of my plugins!
Aathira
Thank you for saving my life.
Dave Sumner
inre: Re-uploading the core files includes/admin… am I overwriting the existing files or do I have do something first like re-name the old files before ftp’ing the new core files in. I’ve searched everywhere, but I don’t think I’ve seen an answer stated definitively on that.
Thanks.
Rico Bravo
I went through every step and I couldn’t fix the error. So, I deleted the child theme and re-set the permalinks to Post name – It worked. Thanks for the tutorial…
Aseem Rastogi
Deactivating all plugins worked for me..
thank you
Fredy pandia
thanks wpbeginner
you really made my day
changging .httaccess to the basic help my site up and run again
basic wordpress .httacess
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
John
I renamed the Plugins folder to Plugins.de
i logged into my site, it listed all my plugins but said they were not present.
I logged out of my site.
I then renamed the folder back to Plugins. I logged into my site, all the plugins were there but not activated. i activated the plugins 1 at a time until i found the corrupted plugin. i then deleted that plugin, reloaded it, activated it and now all works perfectly.
Joshua lynch
Hello, I am new to a company and they had a third party create and run their wordpress, now ive somehow accidentally managed to change the URL of the site to something else rather that what was purchased and added to the business website using the url from a host, I think they use Fast host, but I get a 500 internal error now and I cannot log into the account and when you go to the web page it come up without a theme or anythning. Please Advise as I need this sitem up and running again asap!
Frank
You saved my life! Thanks.
Daniel
I renamed my htacces and it worked but my problem is it toke back the Maximum upload file size which increased before to its default plz help
David
I had an issue where none of these things worked for me. For some reason, whenever I clicked “save” in the general settings or when clicking “save” in the permalinks settings, it would send me into a 500 server error loop. The only way to fix this was to upload a new “clean” version of an .htaccess file I had from another site running a similar setup. Same host, etc. Clicking save would trigger a change in the .htaccess file and basically corrupt it. In speaking with Bluehost tech support (like the 7th or 8th time) I finally found a stud tech support and he addressed the issue by disabling something called the “endurance cache plugin.” If you are on Bluehost and face the same issue, have your support try this. It could save you both hours!
João Nunes
Thanks a lot, it solved my problem.
Will
Deactivating plugins and then Activating them solved it for me thanks. One tip for you video is to slow down on each item I had to pause and rewind like 3 times lol
cr_mck
Thank you so much for posting this help tutorial. It was a corrupt plugin that caused the problem. I changed the plugin folder name and managed to get back in and turn them back on one-by-one.
Jose Cabral
Re-uploading Core Files solved my issues
Maurice
I was updating a plugin and then I got the 500 internal server error. I watched the video above and I am a internet technology moron. In the video the author is on a screen I have no idea how to get to or what it even is. Please help.
Maurice
Kat
Useful but since I’m such a newbie and still learning Wordpress, I am stuck. I can’t even seem to log in because of the 500 internal server error. Do you know what I should do?
Shuaib
you save my life
Carlos
Thanks a lot for this. It helped me solve the issue.
Neneh
Deactivating the plugins worked for me, thanks
Atin
i tried all the above solutions but none worked correctly .
Here is my situtation;
1. frontend not working (I need solution for this)
2. backend login works fine
James
Same problem here. Clean WP installation works fine. Restoring DB and files from local server to hosting – front page’s blank screen, admin panel is available.
Have you already solved your problem, Atin?
Kate
Have you tried resaving the Permalink structure under Settings? This can help restore a corrupted .htaccess file, which I’ve found causes a lot of those broken-front-end, working-back-end problems.
Charlotte
I’m the opposite, front end working, haven’t even been able to get back end working at all since making it live through wp-admin! Tried everything!!
Ang
GREAT! Thanks x all, your save my day!
Tulay
Thanks! you re the hero of the day and saved me! have an awesome day just for that!
Mac
Thanks a lot it works for me. You save my day! Cheers!
Lindsay
Thank you for this article! It helped me resolve issues with my site quickly rather than having to rely on tech support that takes days!
SJ
Thank you,
In my case, I found the theme is causing the error. After deleting, it works.
How to fix this, This is a premium theme which can’t be downloaded from wordpress directly.
This theme is perfectly working on my another site which is controlled by vestacp.
But, This server is managed by CWP. So, Centos web panel security may be the reason for this http 500 error??
Please help
Thanks
Celian
Thanks you very much for theses advices, it worked perfectly !
Larry Halpern
After updating Wordpress to 4.7.2, I’m getting the 404 error (“The requested URL / was not found on this server”). My host said to go to the settings tab and saved them – no luck. I’ve deactivated the plug-ins – no luck. This hasn’t happened in 7 years. Any thoughts?
WPBeginner Support
Hi Larry,
Please follow the steps in WordPress troubleshooting guide.
Administrador
Kris
Just to say thanks for this information, concise and fortunately for me the first step fixed it!
Andrea
Ignore my last comment. I figured out what I did. I now just am unsure on how to figure out which plugin it was that messed me up. lol
Andrea
I just followed these steps as I had an Error 500. I can now get back into Wordpress admin (thank you), but none of my plug-ins are back. I could add them all again, but I have NO IDEA what I had. Any advice on how to get them back? This happened once before and it all came back fine when I deactivated. I’m a complete novice, so I’m guessing I hit something wrong. Thanks.
Mohak M
I encountered this error while restoring via a backupbuddy zip file. I uploaded the zip and importbuddy.php script in the root directory via FileZilla and ran the script. However, during the process, i got this error. Any idea how to fix this issue?
Thanks.
JPS Nagi
Thank you ! Thank you ! Thank you ! Thank you !
My hosting company was not helpful. I am just a simple guy who was happy with Wordpress. The tech support on the phone was annoyed, and rude.
Finally got this to work … it was the htaccess thing.
I need to find new hosting company … any recommendations ?
WPBeginner Support
Please take a look at our guide on how to choose the best WordPress hosting.
Administrador
Med Toledo
Thanks a lot for this TIP, I did as suggested and wordked as a charm. I renamed the .htacces file, just wondering if that file is needed or the server generates a new one?
WPBeginner Support
WordPress regenerates it automatically if it doesn’t find one. You can also regenerate it by visit Settings » Permalinks page in your WordPress admin area. Simply click on the save changes button without making any changes.
Administrador
Jimy Lincoln
Thank you very much for this video. It helped when my hosting company was not available.
Phoebe
I am getting the HTTP 500 error when I try to access the admin site. The site itself seems to be working as normal though. This has happened after I updated to WP 4.7. Any suggestions?
Scott
I just had this exact issue and here is how I solved it.
1. Rename the plugin folder via ftp. i.e. plugin-test.
2. Visit the website’s admin page
2.a. When prompted, update the database
3. Make sure you can go in and out of the sites admin page like normal.
4. Rename the plugin folder back to original name.
That fixed the issue for me.
Manjunath
Thanks! Its unbelievable post about fixing internal server error. I was frustrated about this error and finally fixed it by this post and i like all The posts written here.
Yulia
Thank you so much for such a simple and useful explanation!
Melissa
I am getting the http error 500 message when I try to log into the admin site and am unable to access it. The site itself works fine though. I was upgrading the site to the latest version of WP. Can anyone help?
Suzanne Turner
I’m unable to access the dashboard for my site so I don’t know how I can perform the above checks.
WPBeginner Support
Hi Suzanne,
Please see our guide on what to do when you are locked out of WordPress admin area.
Administrador
rachel
Life saver thank you. Mine was caused by a plugin which I deleted from the hosting control panel and all was well again.
S.S.
Thanks so much for this article (and for all your great articles!) As a new wordpress developer, you just saved me hours of stressing!!
Ian Rhodes
I run several sites and have run into a strange problem. I can access one site, but not the admin. On another I can’t access the site or admin. Another site is unaffected.For the problem sites I get error 500.
When I spoke to my service provider, the weird thing is that the CAN access the login screen that I can’t.
I’ve tried your suggestions to no avail and am still unable to get to my dashboard
WPBeginner Support
Try our step by step WordPress troubleshooting guide to figure out what’s causing this issue.
Administrador
nanda
i was add zipfile theme from my pc and insall……after loading its shows internal error …..please help me thank you
Ugyen Zangmo
It fixed my problem. Thank you so much
Dan
This would be helpful if I could get into the site to begin with, but that’s the problem I’m having. Unable to log in and getting a INTERNAL SERVER ERROR 500
Kira San
I think when the site exceeds the disk quota, this error will pop up.
Miruna B.
Hello,
Thanks for the article. After trying everything you suggested, I managed to get my site back up, however now it seems I am experiencing a new issue. I cannot install, download, update anything… it just says Unpacking or downloading and nothing happens.
Is there anything I can do?
Best!
Francesco Mazzini
Thanks! Really hopeful. I had a 500 Internal Server Error, spent a lot of time looking for solutions in the web, and at least you were the only one who gave the right answer. now it goes! The site is , showed only the home page and not the others, but reading your answers and applying them and now is on again. Great!
Thanks again!!!
WPBeginner Support
Hey Francesco,
Glad you found it helpful. You may also want to subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials.
Administrador