Solíamos comprobar obsesivamente Google Analytics varias veces al día para ver si había cambiado algo importante en nuestro blog. Nos llevaba mucho tiempo y, sinceramente, era bastante ineficaz.
Fue entonces cuando descubrimos cómo establecer alertas personalizadas por correo electrónico, lo que cambió por completo nuestra forma de supervisar el rendimiento de nuestro sitio web.
Las alertas personalizadas por correo electrónico le avisan cuando se produce un cambio importante en el tráfico de su sitio web.
Google Analytics 4 (GA4) ofrece alertas personalizadas integradas. También puede utilizar un plugin de Google Analytics para WordPress como MonsterInsights para establecerlos en un solo clic.
En este artículo, le guiaremos a través de 2 métodos para obtener una alerta de correo electrónico personalizada en Google Analytics. Uno utiliza las características nativas de GA4, y el otro utiliza MonsterInsights para un enfoque más fácil de usar. 🙌
¿Qué son las alertas de correo electrónico personalizadas en Google Analytics? ¿Y por qué las necesita?
Imagínese que se despierta una mañana y descubre que el tráfico de su sitio web ha disminuido de repente. O que tu entrada en los medios sociales se ha hecho viral de la noche a la mañana y ha atraído a miles de nuevos visitantes.
¿No le gustaría saberlo de inmediato? Eso es exactamente lo que hacen las alertas personalizadas por correo electrónico de Google Analytics (GA4). 🚨
Estas alertas se denominan “Custom Insights” en GA4. Le avisan automáticamente de los cambios importantes en los datos de su sitio web, para que no tenga que estar marcando / comprobando las analíticas todo el tiempo. GA4 se refiere a estos cambios como anomalías.
Con Custom Insights, puede crear alertas para anomalías clave, como:
- Descenso del tráfico global u orgánico
- Aumento del tráfico directo
- Un descenso repentino de las ventas o de los ingresos publicitarios
- Un gran aumento del tráfico o de las conversiones
Estas alertas le ayudan a actuar con rapidez, ya sea para corregir un problema o aprovechar al máximo una nueva oportunidad.
Cómo obtener una alerta de correo electrónico personalizada en Google Analytics
Ahora que ya conoce las ventajas de las alertas de correo electrónico personalizadas en Google Analytics, vamos a repasar dos formas de establecerlas.
Si usas WordPress, la opción más sencilla es el plugin MonsterInsights. Establece alertas para que no tengas que lidiar con ajustes complejos. Además, puedes gestionar todo desde tu escritorio de WordPress.
Si no utiliza WordPress o prefiere un método más práctico, también puede establecer alertas manualmente en Google Analytics. Este método requiere más pasos, pero sirve para cualquier sitio web.
No dude en enlazar estos enlaces para ir al método que prefiera:
Primeros pasos.
Nota: Necesitará una cuenta de Google Analytics antes de seguir cualquiera de nuestros métodos tutoriales. Si aún no tiene una, consulte nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics.
Método 1. Obtener alertas de correo electrónico personalizadas mediante un plugin de Google Analytics
Navegar por Google Analytics puede ser confuso a veces. Si está buscando una manera fácil de crear alertas de correo electrónico personalizadas de Google Analytics, entonces este método es para usted. Dicho esto, tenga en cuenta que esto solo funcionará para los usuarios de WordPress.
Aquí, vamos a utilizar MonsterInsights, que es el mejor plugin de Google Analytics en el mercado. Trae Google Analytics 4 (GA4) directamente a tu escritorio de WordPress y hace que los informes sean mucho más fáciles de entender para los principiantes.
Además, cuenta con la extensión Exception, que detecta automáticamente picos o caídas inusuales en tus datos. Con esta extensión, siempre estarás al tanto de todo sin tener que trabajar más.
✋ En WPBeginner, confiamos en MonsterInsights para realizar un seguimiento de todo a través de nuestro sitio web, incluyendo nuestro formulario, botón, y enlazar conversiones. ¡Aprenda más acerca de la herramienta en nuestra completa reseña / valoración de MonsterInsights y vea por qué nos encanta!
Paso 1. Instale y Active el Plugin MonsterInsights Instale y active el plugin MonsterInsights
En primer lugar, vamos a crear una cuenta MonsterInsights. En el sitio web, sólo tienes que hacer clic en el botón “Obtener MonsterInsights ahora” y elegir tu plan.
A continuación, siga las instrucciones para finalizar la compra / pago.
✏️ Nota rápida: En este tutorial, estamos usando la versión MonsterInsights Agency ya que incluye la extensión Exceptions (que necesitaremos en el paso 3). Sin embargo, si estás empezando, entonces la versión gratuita de MonsterInsights es una gran opción para probar.
Una vez hecho esto, puede instalar y activar el plugin MonsterInsights en su escritorio de WordPress. Para más detalles, puedes consultar nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Paso 2. Conecte MonsterInsights a su cuenta de Google Analytics
Una vez que haya instalado MonsterInsights, el siguiente paso es conectarlo a su sitio y Google Analytics.
Para ello, deberá hacer clic en el menú “Insights” de su área de administrador / administración de WordPress.
A continuación, haz clic en el botón “Iniciar el asistente” para iniciar el proceso de configuración.
A continuación, tendrá que elegir la categoría que mejor describa su sitio web, ya sea un blog, un sitio de negocios o una tienda en línea.
Después de elegir una categoría, haga clic en “Guardar y continuar”.
En los pasos siguientes, sólo tiene que seguir las indicaciones para acceder a su cuenta de Google Analytics y seleccionar el sitio web del que desea realizar el seguimiento.
Cuando veas el botón “Completar conexión”, haz clic en él y ¡listo!
Para obtener información detallada, puede consultar nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.
Paso 3. Establecer la extensión de excepciones de MonsterInsights
En este paso, añadiremos la extensión Excepciones para realizar un seguimiento de 16 tipos de actividad inusual, como caídas repentinas del tráfico, picos de conversión, cambios inesperados en la tasa de rebote, ¡y mucho más!
Siempre que ocurra algo “excepcional”, obtendrá un registro detallado en su informe de excepciones. De este modo, podrá detectar problemas / conflictos / incidencias a tiempo y tomar medidas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Para establecer la extensión Excepciones, vamos a Insights ” Extensiones.
En el cuadro “Excepciones”, puede hacer clic en el botón “Descargar y activar”. A continuación, basta con hacer clic en el interruptor cuando aparezca.
Una vez activada, la extensión iniciará el seguimiento de las irregularidades.
Para ver el informe, vaya a la pestaña “Excepciones” de la página “Informes”.
Nota: ¿No tiene una cuenta MonsterInsights Agency? No se preocupe – usted todavía puede supervisar las métricas clave de su sitio directamente desde su escritorio de WordPress. 💡
Sólo tienes que ir a la página Insights ” Informes, donde encontrarás información útil sobre el tráfico de tu sitio web, las campañas y la velocidad del sitio, por ejemplo.
Paso 4. Obtenga Alertas de Excepción de MonsterInsights
Ahora, es el momento de establecer alertas por correo electrónico para realizar un seguimiento de los cambios repentinos en su sitio.
Para ello, dirígete a Insights ” Ajustes ” Avanzados.
Desde aquí, localicemos la sección “Alertas de excepción”.
Para recibir alertas, sólo tienes que activar el conmutador.
A continuación, puede añadir las direcciones de correo electrónico que deben recibir los avisos.
Puede introducir hasta 5 direcciones de correo electrónico. Sólo tiene que hacer clic en el botón “Añadir correo electrónico” para incluir más.
Una vez hecho esto, has establecido correctamente las Alertas de Excepción usando MonsterInsights. Ten en cuenta que empezarás a recibir alertas un día después de que se detecte una excepción.
Consejo de experto: Una vez establecidos tus correos electrónicos de aviso, es una buena idea enviar un correo electrónico de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente. Si te encuentras con algún problema, entonces puedes seguir nuestra guía sobre cómo corregir que WordPress no envíe correos electrónicos.
En nuestra empresa, utilizamos WP Mail SMTP para asegurarnos de que nuestros correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada de los usuarios y no a la carpeta de Spam. Marca / comprueba todas las características en nuestra reseña / valoración de WP Mail SMTP.
Paso adicional: Establecer resúmenes semanales por correo electrónico
Con MonsterInsights, también puede recibir resúmenes semanales por correo electrónico para realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio de WordPress.
Puede empezar por activar la característica “Resúmenes por correo electrónico” en Ajustes ” Avanzados.
A continuación, tendrá que añadir direcciones de correo electrónico para recibir avisos y personalizar la cabecera del correo electrónico para sus alertas.
Para obtener instrucciones paso a paso, puede marcar / comprobar esta guía sobre cómo obtener informes automatizados de correo electrónico de Google Analytics en el blog de MonsterInsights.
Método 2. Obtener alertas de correo electrónico personalizadas en Google Analytics
Con este método, le mostraremos cómo establecer alertas por correo electrónico directamente en el panel de Google Analytics.
Este enfoque funciona para cualquier sitio web, por lo que es una gran opción si usted no utiliza WordPress o prefiere gestionar todo dentro de GA4. Sin embargo, requiere una configuración más manual, lo que lleva más tiempo y esfuerzo.
Antes de empezar, veamos los 2 tipos de información de GA4 que puede utilizar para el seguimiento de cambios importantes:
- Información automatizada: el aprendizaje automático de Google te ayuda a identificar tendencias y cambios inesperados.
- Perspectivas personalizadas: usted define las condiciones para realizar un seguimiento exacto de lo que más importa a su empresa.
Ahora vamos a ver cómo establecer cada uno de ellos.
Paso 1. Crear Google Analytics Insights Crear Google Analytics Insights
En primer lugar, deberá acceder a su cuenta de Google Analytics.
Sólo tiene que hacer clic en el botón “Acceder a Analytics” e introducir sus credenciales.
Desde aquí, vamos a la pestaña “Informes”.
Desplázate hasta la sección “Insights” y haz clic en el botón “Create”.
En la siguiente pantalla, verás las alertas sugeridas por Google. Estas incluyen actividad inusual relacionada con eventos diarios, usuarios, vistas e ingresos.
Aquí puedes marcar / comprobar las que quieras. Por ejemplo, marcamos todas las casillas así:
Una vez hecho esto, haz clic en “Crear seleccionado” para activar las sugerencias.
Paso 2. Establecer una visión personalizada de Google Analytics
Si se desplaza por esta página, verá que Google Analytics le permite crear alertas personalizadas desde cero o utilizar la información sugerida.
Si quieres tener un control total sobre lo que activa una alerta, haz clic en “Crear nueva” en la sección “Empezar de cero”. Así podrás establecer tus propias condiciones en función de las métricas que más te interesen.
Consejo de experto: No tiene por qué elegir entre información personalizada o sugerida. Puedes utilizar ambos para estar al tanto de los cambios clave en tus datos. 🚀
A continuación, tendrás que establecer tus condiciones:
- La “Frecuencia de evaluación” puede ser horaria, diaria, semanal o mensual. Esto significa la frecuencia con la que Google Analytics examinará los datos para ver si coinciden con las condiciones que usted estableció.
- Segmentar” le permite centrarse en un grupo específico de visitantes para su alerta.
- Métrica” le permite establecer los factores de seguimiento. Por ejemplo, puede centrarse en las conversiones, las páginas vistas y los ingresos.
- En el menú desplegable “Condición” se establece el desencadenante de la alerta. Puede tratarse de una anomalía (algo que es más alto o más bajo de lo habitual) o de un número específico de la métrica que elijas.
Una vez definidas las reglas, puede asignar un nombre a la alerta.
Este es el nombre que aparecerá en tus avisos de correo electrónico, así que asegúrate de que sea obvio y fácil de referenciar.
A continuación, introduzca sus direcciones de correo electrónico para los avisos.
Cuando todo esté en orden, no olvide hacer clic en el botón “Crear” de la esquina superior derecha para guardar su alerta personalizada.
Y ya está: ¡ha establecido alertas de correo electrónico personalizadas en Google Analytics!
Paso 3. Gestionar la alerta de Google Analytics Insights
En este paso, le mostraremos cómo gestionar sus alertas personalizadas de Google Analytics. Esto le permitirá activar y desactivar las alertas, editarlas y borrarlas.
Para ello, vayamos a Insights ” View all insights from your ‘Reports snapshot’ screen.
Una vez dentro, puedes hacer clic en el botón “Gestionar”.
Esto abrirá un menú deslizante para ver todas sus alertas personalizadas.
Aquí puedes activar o desactivar los avisos por correo electrónico según necesites.
También puedes hacer clic en los tres puntos para editar o borrar una alerta.
Y si quieres crear más alertas, sólo tienes que utilizar el botón “Crear” y repetir el proceso.
Más información: Más guías de análisis y seguimiento
¿Quiere profundizar en el análisis y el seguimiento? Aquí tienes más guías útiles para mejorar tus conocimientos y ayudarte a tomar decisiones basadas en datos:
- WordPress Post Analytics – Cómo ver fácilmente las estadísticas de tu blog
- Cómo ver los análisis de búsqueda en WordPress
- Cómo añadir el seguimiento de la profundidad del desplazamiento en WordPress con Google Analytics
- Cómo establecer el seguimiento de boletines por correo electrónico en Google Analytics
- Cómo bloquear el Spam en Google Analytics
- Google Analytics vs Jetpack Stats: ¿Cuál debe usar?
- MonsterInsights vs Site Kit: La mejor solución de análisis para WordPress
¡Ya está!
Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender a establecer alertas de correo electrónico personalizadas en Google Analytics. A continuación, le recomendamos que lea nuestra guía sobre cómo establecer los objetivos de Google Analytics y nuestra selección de las mejores soluciones de análisis para usuarios de WordPress.
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